光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質量,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

文旅業(yè)務工作計劃篇一

下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018業(yè)務員工作計劃書,，歡迎閱讀。

2018業(yè)務員工作計劃書【一】

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到17x個潛在客戶,。

2：一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxx萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造利潤,。

2018業(yè)務員工作計劃書【二】

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達*萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

二,、制訂學習計劃。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對20年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接2018年新的挑戰(zhàn),。

文旅業(yè)務工作計劃篇二

新的一年即將到來，但同業(yè)競爭還會不斷加劇,，面對各種嚴峻的形勢和壓力,，在新的一年里，我們將進一步轉變經(jīng)營理念,，研究新的和采取以往一些行之有效的措施,，全方位地推動支行各項業(yè)務發(fā)展，使*年各項工作有一個良好的開局,。

存款是銀行生存之根本,，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷,。

資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶,。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,，整合形象包裝,，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包,、戶信息通,、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭,、汽車消費信貸業(yè)務等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷,。六、要及時做好客戶的回訪工作,，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務,。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足,，提高辦事效率,。

一、加強對公存款管理,，建立客戶經(jīng)理一對一責任制,；以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù)，特別是零余額帳戶要進行摸底調查情況,，查找在我行開戶不存款原因,，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款,，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶,；二、抓住地方經(jīng)濟熱點,，及時捕捉存款信息,，深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,，以淀粉行業(yè),、物資流通、草畜加工行業(yè),、煤電行業(yè),、糧油、等行業(yè)為重點,，繼續(xù)為重點存款大戶提供資金,、結算、現(xiàn)金,、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點,，重點要放在財政,、水利、土地,；三,、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質存款大戶，加大攻關力度,，擴在營銷區(qū)域,，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四,、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務營銷辦理,。

一進一步落實代理業(yè)務的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務的市場開拓,，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷,，進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務合作，拓寬中間業(yè)務營銷渠道,。

二,、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質量和綜合效益,。

在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū),，工業(yè)基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭,、電廠,、石油開發(fā)、飛機廠投建,、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟的重要增長點,，在*年我行堅持“服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)”的市場定位,，重點仍然將緊緊圍繞城市居民,、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務，對于中高端白領客戶和個體私營業(yè)主,，抓住他們心里,，積極把如意白領通和綜合授信貸款業(yè)務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款,，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶,，要將客戶存款,、信貸等業(yè)務一攬子放入我行，以我行利益為基礎,，要多為客戶著想處處為客戶出點子,，想辦法，取得客戶信任,，從而達到雙贏的目的,。

國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究，把握重點,，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風險的前提下,，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放,。對電信、電力,、石油,、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷,、積極介入,，爭取更多市場份額，做到優(yōu)質客戶不放松,、有發(fā)展前景的信貸市場不放松,。

充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢,，多數(shù)客戶只是表面了解,，認識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,，但時效性不強,，不能滿足客戶業(yè)務發(fā)展需要。這就是一個機遇,，在*年只要我們宣傳到位,，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務,。另外加大內外部貼現(xiàn)力度,，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利,。

文旅業(yè)務工作計劃篇三

全市各景區(qū)1—6月共接待游客萬人次,，實現(xiàn)旅游收入億元，同比分別增長,、37%,，旅游收入完成全年任務的。

(一) 開工建設紅色旅游項目,。我市紅色旅游項目基礎設施建設劃分為入口景觀區(qū),、瞻仰區(qū)、民俗區(qū),、綠化和景墻雕塑五個標段，計劃今年內全面完成建設任務。第一標段(入口景觀區(qū))由四川國豐建筑總承包有限責任公司中標承建,，已于204月22日正式動開工建設,。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻,、建筑物的撤除和清運工程,，工程量達到第一標段總工程量的20%。同時,，確定了景墻雕塑標段的設計方案,，組織人手正在對瞻仰區(qū)、民俗區(qū),、綠化三個標段按定額重新編制預算,，計劃6月底完成控制價評審，7月完成招投標,，8月開工建設,。

(二)包裝項目 積極爭取紅色旅游項目二期工程。我局及時編制相關材料上報我市紅色旅游項目二期工程,，省旅游局已將我市紅色旅游項目二期工程列入國家新增投資項目之中,，并已上報國家旅游局和省發(fā)改委，要求做好項目前期準備工作,。目前,，正聘請有資質的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告，預計7 月完成,。

(三)編制規(guī)劃,。2009年，按照全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組專題會的要求,，已正式啟動《龍?zhí)逗泳皡^(qū)修建性詳細規(guī)劃》,、《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游規(guī)劃方案》及《萬源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)補充規(guī)劃》編制工作。

(四)龍?zhí)逗泳皡^(qū)創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū),。按照市委,、市政府要求，已啟動龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)前期工作,。

(五)招商引資 我局配合市國投公司已啟動龍?zhí)逗訙厝@探工作,，預計9月份完成鉆探任務，年內圖力爭完成采礦權招,、拍,、掛工作。

(七)旅游安全工作 我局高度重視旅游安全,，努力確保全年無任何安全事故的發(fā)生,。一是3月底前與各景區(qū)管理所,、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅企業(yè)層層簽訂了安全目標責任書,，明確了責任,，落實了責任人;二是制定了旅游安全應急預案，配合海事部門對“大巴山第一漂”,、“漢江第一漂”船員進行了統(tǒng)一培訓和發(fā)證;三是下發(fā)《關于做好春節(jié)期間旅游安全工作的通知》,、《關于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的通知》、《關于開展旅游安全生產(chǎn)“三項行動”的實施方案》等文件,，同時組織工作隊深入景區(qū)及涉旅企業(yè)加大安全宣傳和檢查工作力度,，確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發(fā)生。

三,、存在的主要問題旅游局工作總結

一是重新編制預算的經(jīng)費問題,。我市紅色旅游項目預算是按20定額編制的，新的規(guī)定要求按2009定額重新編制預算,，重新編制紅色旅游項目余下幾個標段預算需費用萬元,。對新增加的編制預算費用我局將向市政府專題報告，建議在地方配套資金中列支,。

二是徐公亭,、佛光寺遷建的問題。按年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,，徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負責,，我局已將相關資料和施工圖移交民宗局，目前尚沒有實質性進展,，勢必影響紅色旅游項目余下幾個標段的如期開工,。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作,。

三是公園內農家樂清除的問題,。按2008年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求，公園內的農家樂必須拆除,，該項工作當時指定由市城管局負責,。由于公園內農家樂的經(jīng)營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的，現(xiàn)在園林處已劃歸市林業(yè)局管理,，目前公園內部分(花圃和太陽坡)農家樂還在經(jīng)營,，如果不及時拆除農家樂勢必影響紅色旅游項目基礎設施建設任務如期完成。建議市委,、政府督促相關部門加快完成農家樂的拆除工作,。

(二)關于經(jīng)費問題。今年旅游工作任務繁重,，資金保障是關鍵,。因此,，建議市委、市政府根據(jù)旅游目標工作任務將所需資金納入財政預算并及時到位,，以便順利推進工作,。

文旅業(yè)務工作計劃篇四

周二的會議，的確不盡人意,，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面,，下半年的工作計劃也并不清楚,。借此機會，再次審視自我,，認清自我,，同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月,，這段時間的工作總結如下：

1. 剛到公司,，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好,，進入工作狀態(tài),。初來乍到，學習是非常的重要的,，當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來,，過程雖然艱辛,，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,，產(chǎn)品知識,，到電話營銷，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作,，進入狀態(tài),，取得訂單。開始的兩個月,，沒有任何平臺,，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗,。就如野外拓展中的“空中抓杠”,，只有克服自我，才能真正的成功,。到第二個月,，從網(wǎng)上大海撈針,，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單,，雖然金額不多,，但是卻給了我信心?？偨Y這一單,，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點,。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài),。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),，進而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號,，我工作上了一個新的臺階,。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺，讓我客戶資源很快上升,，并學會如何處理詢盤,，跟蹤客戶，并達成訂單,。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段,，訂單大概要8月份才能確定,。總結這一單,，并沒有什么訣竅可言,，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,，但是在這個客戶身上花了很大心血,，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了,，我才下線......正因為如此,，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單,?？偠灾蛻舻母星槭切枰L期培養(yǎng),，關系好了,，機會自然就多了,。

3. 4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期,，太陽能電池板的樣品單出了4個,，熱水器出了一個樣品單。這段時間,，可以說還是處于摸索狀態(tài),，出單心急，所以每碰到一個客戶,，我都會花大量的時間和精力對付,，也許是白費心思，但覺得是值得的,，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),，判斷客戶下單的可能性有幾成,，哪些客戶是優(yōu)質客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的,，時間雖然很長,，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質客戶,，終于經(jīng)過2個多月時間,，定金順利到賬?？偨Y這段時間我的付出,，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場,，觀望行情,，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏,，而且很麻煩,，問題一大堆，你要不停為他..信息,，解答問題,，到最后，他也不會下單,，然后消失,。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間,。而美國客戶,，他問題也很多,，根據(jù)我的判斷，他有單,，所以我會很耐心,，很細致為他一一解答；因為他有單,，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的,，并記錄對方的進展，到最后的程度是,，對方一接到我電話,，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy,，這個時侯,，我就肯定，這個客戶下單,，一定會下給我,。當然結果也是這樣的。

4. 6月份,，詢盤很少,，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單,。同時,，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶,?？梢哉f，經(jīng)過半年,，我工作進入狀態(tài)了,，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好,，讓樣品單客戶盡快翻單,。同時，客戶訂單下了之后,，配合其他部門,，將客戶要求反饋給.購部，生產(chǎn)部,，以確保訂單準時并無差錯,，贏得客戶！

上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不.想,，主要是因為我客戶資源有限,，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單,，樣品單金額一般都比較低,，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,，也希望公司對我有信心,。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,，而不是空談,。下半年總目標是12萬美金。很難細化,，每個月能做多少,，但是我相信，如果樣品單客戶維護好,，繼續(xù)翻單,，這個任務并不難，甚至可以做得更好,。

就目前客戶的跟蹤情況的，7月份的工作目標和計劃如下：

1. 順利處理美國客戶訂單,，70%余款收回,，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單,，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的,，以及私人關系，目標7月份拿下訂單,。對于這樣的客戶,，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊,，不放松,，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金,。

2. 其余每個月的任務,，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來,。

3. 還有一個主要的任務,，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務,。目前,，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當?shù)闹笇?，幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。

我知道,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好,。

1. 對待資源資源,。在上面的工作總結中，我提到,，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源,，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步,，客戶積累量也突飛猛進,。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正,，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要,！

2. 對待樣品。因為前半年,，我出的大都是樣品,，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,，那目標是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,，相反,，我出的樣品，客戶都比較滿意,，測試也很,，所以我希望能繼續(xù)保持下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵,。

3. 對待來訪客戶,。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意,。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶的下單率，并不.想,。相比,，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常的注意,?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單,，都非的尊重,。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情,，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

這些建議，只是我個人的看法,，如果能改進的,，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務,，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力??！

文旅業(yè)務工作計劃篇五

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定提供內容與客戶關系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新客戶,，還要有?到?個潛在客戶。

2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

根據(jù)今年的具體實際情況,，進一步完善考評制度,，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級,，將結果及時反饋給員工,，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;根據(jù)實際情況,，加強公司人員的培訓工作,，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化,，增強趣味性;及時按實登好各類臺賬,，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買,、使用情況,，正確節(jié)約各項開支;協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作,。

以上就是我這下半年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。我作為一個公司工作一年的業(yè)務員來說,，一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多，不過這些都不是我要想的事情,，我要做好的就是我現(xiàn)在的工作,。

也許在不久的將來，我會憑借自己堅持不懈的努力,，換來一絲小小的成就,，我也相信，自己或許不會成功,，但是這些都不重要,，只要自己努力了，我就沒有遺憾了,，我相信我會做好這一切，我相信有拼搏就會有成功的!

1,、總體規(guī)劃

2,、業(yè)務部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調

3、業(yè)務人員的培訓與工作交流,

4、工作目標

5、日常工作管理

6,、業(yè)務拓展方向

一,、總體規(guī)劃目標

通過下半年的時間,，實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務人員相對穩(wěn)定,、業(yè)務知識技能熟練,、有凝聚力,、有激情,、戰(zhàn)斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升,、初定每個業(yè)務員業(yè)績目標為20萬/月(最低考核業(yè)績10萬/月)，并且每月有所遞增,。

二,、業(yè)務部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調

業(yè)務部是一個公司不可缺少的核心部門，在競爭激烈的商業(yè)社會業(yè)務部門顯得尤為重要,。而業(yè)務部整體規(guī)劃及目標的實現(xiàn),，離不開公司各級領導、各部門,、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調,，團結就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認后明確下來等等,。

三,、業(yè)務人員的培訓與工作交流。

1,，每周三下午或晚上對業(yè)務員進行產(chǎn)品知識培訓,，授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟的老業(yè)務員及有這方面技能的同事主講.，以此提升業(yè)務員的產(chǎn)品知識,。

2,，以列會的形式組織業(yè)務人員進行業(yè)務技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務能力;同時進行每周工作總結報告,。

四,、工作目標

業(yè)務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標，有質有量完成今天工作;(內貿業(yè)務員工作職責)同時作好明天的工作計劃,。每周末對自己該周的工作進行總結,，寫好每周總結報表告呈上來。并且結合內貿業(yè)務員工作職責完成每日工作,。

五,、日常工作管理

1，業(yè)務部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時,，應相互學團結互助共同進步,。做好每天的日報，周報以及工作計劃,，公司對業(yè)務員每天的工作不定期的進行監(jiān)督與抽查,，并納入每個業(yè)務員的考核,，作為獎懲的依據(jù)。業(yè)務人員必須調整每天天的工作狀態(tài),，每天保持積極的工作態(tài)度,，有目標、有激情的投入到工作當中去,。上班時間,，不得利用電腦玩游戲或作與工作無關的事情(違規(guī)者納入獎懲考核)。

2,，業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制,、培訓計劃,、項目報價制度、每月總結等方面,。

六,、業(yè)務拓展方向

業(yè)務工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務人員：

1,、充分利用網(wǎng)絡,，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，而公司前期主要用力于電子商務的推廣,，所以利用網(wǎng)絡搜索信息,，開拓業(yè)務視角，找尋有價值的潛在客戶是我們前期的工作重心,。

2,、利用自己的人脈和業(yè)內人士提供的信息，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點維系的,，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣,，這種資源還有很深的拓展空間,。這就需要大家去挖掘與培養(yǎng)。通過以上六點,，把計劃付諸實施,，2018年下半年的業(yè)務開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務部一定努力完成2018年下半年的各項指標!

做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此，我要調整好工作思路,、增強責任意識,，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

一,、制定每月,、每季度的工作計劃。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大我公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的`增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃,。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

另外,，在xx年末的時候，我報考了**大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學習，以便理論結合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三,、加強自己思想建設,，增強全局意識、增強責任感,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對xx年的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作,、業(yè)務能力。

一,、市場swot分析

(1),，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產(chǎn)品質量有保證,。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,、產(chǎn)品需求分析

1,、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2,、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。

4,、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5,、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄，學生床等,。

6,、造船業(yè)等等。

三,、個人工作計劃如下

1,以開發(fā)客戶為主,，調研客戶信息為輔，兩者結合,，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪,，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待,。

3,在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶,。

4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時，多聽少說,，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結合,，分層總結。

四,、對自己工作要求如下

1,做到一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作,。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象,。

4,客戶遇到問題，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量,。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始,，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,，還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基矗。

在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省著名商標條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件廣東省著名商標,，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對2018年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望2018年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。

一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,，另一方面也是作自我檢討,。在內容上，對主管而言,，你是在設定明年預計達成的工作目標,，對自己而言，是在設定自我突破的計劃,。制定工作計劃的第一步,，是事先了解公司的年度目標。

公司目標與個人目標

如果你想要的是學習新技術,，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,，就必須制定增加業(yè)績的計劃，或是調換部門的準備計劃,。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,，你在制定工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,，他會期待你在未來的一年,，無論在工作上或學習上都能有所突破,，所以，雖然要避免好高騖遠,，但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃,。

目標數(shù)字化、行動具體化

有了上述的準備與調整,，接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:

1,。目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,，所以要把工作計劃的目標與內容數(shù)字化,，例如時間化、數(shù)量化,、金額化,。

2。行動具體化,。有了數(shù)字化的工作目標,，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。

3,。學習計劃,。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,，有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目,。

4。與主管面對面溝通,。完成工作計劃后,，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管,。面對面溝通的好處,，是你可以透過主管的表情與肢體動作,，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法,。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標,，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃,，給予建議,。

總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,，應該藉這個機會,，重新檢視自己的職場生涯計劃,。