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保潔員工作小結(jié)篇一

本人自今年月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過(guò)多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開(kāi)荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍,，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購(gòu)藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

保潔員工作小結(jié)篇二

由于我從來(lái)沒(méi)在酒店干過(guò)保潔,，我在這之前都是在別人家的當(dāng)私人保姆,，主要也是打掃衛(wèi)生，買(mǎi)菜煮飯等等,，雖然說(shuō)跟酒店的工作有許多的相似之處,，但是實(shí)際上卻是天壤之別，就在于酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生,，并且有著嚴(yán)格的員工注意事項(xiàng),，一下子不小心犯錯(cuò)了那可就意味著要被扣工資，所以面對(duì)崗前培訓(xùn),，我都是打起自己十二萬(wàn)分的精神去聽(tīng)的,，有什么不懂的我就直接問(wèn)，比如酒店檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)是是什么,？有衛(wèi)生死角嗎,？遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦？等等問(wèn)題,，我認(rèn)為好歹比到時(shí)候犯錯(cuò)了,，再來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤要好，所以我的大膽的問(wèn),，認(rèn)真的學(xué),，好好的聽(tīng)，就在開(kāi)始為期兩天天的培訓(xùn)結(jié)束后,，我就很快的上手工作了,，并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個(gè)，當(dāng)然這也離不開(kāi)我以前的那些工作經(jīng)驗(yàn),。

我從來(lái)不會(huì)覺(jué)得保潔員是一份什么低下的職業(yè),，反而在各個(gè)用人單位起到了至關(guān)重要的作用，我這個(gè)人從來(lái)不會(huì)在工作中投機(jī)取巧,、偷懶休息,，粗制濫造的對(duì)待自己得來(lái)不易的工作，所以我非常的注重我在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，以下就是我的一下工作心得,。

1、清晰的知道自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域是哪一塊，記住自己負(fù)責(zé)的房間號(hào),，切記不能一個(gè)房間出現(xiàn)保潔員重復(fù)敲門(mén)請(qǐng)求打掃清潔,，會(huì)讓顧客直接造成反感，覺(jué)得我們保潔員在故意耍他,，從而得到投訴,。

2、每天的上午九點(diǎn)是我們?nèi)ッ總€(gè)房間打掃清潔的時(shí)候,，這個(gè)時(shí)候面對(duì)空房間我們要做到每一個(gè)角落都打掃的干干凈凈,，把床單被褥枕頭套，毛巾都換一遍,，保證下次有顧客入住時(shí)的體驗(yàn),。

3、在顧客呼叫前臺(tái)請(qǐng)求保潔服務(wù)的時(shí)候,，我們拿著工具前去,，一定要做到輕敲門(mén)，小聲詢(xún)問(wèn),，要是沒(méi)有得到回應(yīng),，就再敲兩遍，這是為了保證不影響到顧客的休息,，可能你敲門(mén)的時(shí)候客人正不方便給你開(kāi)門(mén),，這個(gè)時(shí)候要保持耐心。

我知道自己的年紀(jì)可能在酒店的保潔員中算是偏大的,，就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節(jié)奏,，所以我要盡可能的多花時(shí)間，才能在他們當(dāng)中脫穎而出,，讓自己的工作能力被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn),，我在搞衛(wèi)生這塊還是比他們有優(yōu)勢(shì)的，畢竟熟能生巧,，我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗(yàn)了,，雖說(shuō)我也要在轉(zhuǎn)正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢(shì),。

保潔員工作小結(jié)篇三

一,、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退,，聽(tīng)從分配及管理,。

二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表,。

三,、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

四,、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,，不亂放,。

五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會(huì)聊天,，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn),。

六、工作時(shí)間做好工作記錄,，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄,。

七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品(例如：茶杯,、煙灰缸,、茶幾擦拭等)。

八,、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé),，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次,。(例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗,、地面清潔,、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。

九,、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí),，請(qǐng)勿打攪。(例如：送報(bào)紙,、擦桌子等),。

十、下雨時(shí),，客戶(hù)雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,，并將地面上雨水清潔干凈。

十一,、收拾好的報(bào)紙及其它物品,，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售,。

十二,、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表,。

十三,、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí),，保潔員應(yīng)極時(shí)回避,。

十四、下班前,，大堂公共地面必須塵推一次,，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗,、水龍頭,、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子,、拖把等),。

十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密,，對(duì)工作負(fù)責(zé),。

十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開(kāi)通),，以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員,。

保潔員工作小結(jié)篇四

本人自今年月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開(kāi)荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍,，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

在定期的`消殺除四害工作中,，公司提出自行采購(gòu)藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題,。

保潔員工作小結(jié)篇五

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1,、保潔人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門(mén),，8人離職,。)

2、保潔人員培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

保潔分成兩個(gè)班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間,、公共區(qū)域,、室外廣場(chǎng);夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚,、衛(wèi)生間,、電梯、廣場(chǎng)清洗,、室內(nèi)地面清洗,、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集,，使用較頻繁,、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。2,、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,，而且清潔成本有所增加,，隨著各租戶(hù)施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。