報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

酒店消防年度總結(jié)報告篇一

充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,，認真貫徹落實消防工作"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,，以酒店財產(chǎn),、客人、員工生命負責(zé)的高度認識,，處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系,。把消防安全納入本部門重要議事日程，采取必要措施,，保障酒店消防工作落到實處,，為酒店客人和員工營造一個安全、詳和的環(huán)境,。

1,、完善消防檔案。

2,、建立健全消防組織,，明確消防工作責(zé)任，把消防職責(zé)規(guī)定懸掛在消防中心墻上,。

3,、制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。

4,、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓(xùn)與教育,。

5、對酒店的消防重點部位進行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，并做好記錄。

6、每月會同工程部及酒店維保單位對酒店的消防設(shè)施,、設(shè)備,，防、滅火自動系統(tǒng)進行檢查與測試,。

7,、要求義務(wù)員每天對酒店各個區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備,，滅火器等不少于三次檢查,，并做好記錄存檔。

8,、加強對消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理。

9,、將消防常識納入培訓(xùn)內(nèi)容,，使員工做到“兩會兩須知”，即會報火警,、會使用滅火器;知道火災(zāi)的危害性,，知道自救逃生常識。

10,、配合人事部做好對新入職員工的培訓(xùn),。

1、明確組織機構(gòu),。在應(yīng)急情況下,，要求的組織機構(gòu)有滅火行動組、報警聯(lián)絡(luò)組,、疏散引導(dǎo)組,、領(lǐng)導(dǎo)保障和防護救護組。明確人員,、責(zé)任,、行動方案。

2,、明確制訂滅火行動計劃,，假設(shè)起火部位，落實滅火人員,，行動方法,，所使用的滅火器材設(shè)備。

3,、明確制訂報警聯(lián)絡(luò)行動計劃,，落實報告火警的人員，通報其他員工的方法，信息溝通的措施,。

4,、明確制訂疏散引導(dǎo)行動計劃。落實引導(dǎo)人員和區(qū)域,，火災(zāi)中逃生疏散防煙方法,，疏散后集合清點人數(shù)，其他緊張疏散的渠道,。

5,、配合消防隊的行動措施。在消防隊到場時,，如何進行配合行動的計劃及措施,。

要充分認識酒店消防工作的重要性和必要性，認真貫徹落實消防工作"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,，以酒店財產(chǎn)、客人,、員工生命負責(zé)的高度認識,，處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入本部門重要議事日程,，采取必要措施,，保障酒店消防工作落到實處，為酒店客人和員工營造一個安全,、詳和的環(huán)境,。

1、各部門建立健全消防組織,，明確消防工作責(zé)任;

2,、各部門制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案;

3,、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓(xùn)與教育;

4,、對酒店的消防重點部位進行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，并做好記錄;

7,、加強對消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理;

8,、將消防常識納入培訓(xùn)內(nèi)容,，使員工做到“三懂三會”及“四個能力建設(shè)”,。三懂(懂基本消防常識,、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能);三會(會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散);四個能力(檢查消除火災(zāi)隱患能力,、樸救初期火災(zāi)能力,、組織疏散生的能力和消防宣傳教育的能力)。

1,、加強消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)消防安全工作要點,，要加強酒店消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保消防安全工作的實施,。酒店成立了以酒店總經(jīng)理為主任,，工保部經(jīng)理為副主任、各部門總監(jiān),、經(jīng)理為組長的組織架構(gòu),，分工具體，責(zé)任落實,。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對酒店負責(zé)的思想,，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職,，嚴密防范,，做好酒店消防安全工作，努力清除各種影響酒店安全的隱患,，保障酒店財產(chǎn),、客人和全體員工的生命安全,。

2,、貫徹落實各項消防安全制度

為保證各項消防制度的貫徹落實，本年度要落實好以下各項工作,。

(4)定期檢查各類消防器材,、重點部位，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告;

(5)各部門員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷電源;

3,、貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針

做好酒店消防安全工作，關(guān)鍵是要防范于未然,。實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的消防安全管理制度,。每天部門義務(wù)消防隊員對酒店各自區(qū)域要巡邏、巡視,，做好防火工作,。發(fā)現(xiàn)重要情況，及時上報,，不留盲點,，不出漏洞。

4,、全面開展消防大檢查

每月都要對酒店每個角落進行地毯式的大搜查,，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時整改，特別是酒店的廚房,、配電房,、水泵房、發(fā)電機房,、鍋爐房,、美容美發(fā)等重要部位要定期檢查，杜絕隱患,，酒店義務(wù)消防員要按上級要求參加培訓(xùn),，特別是一些重要崗位人員，在酒店消防中發(fā)揮主力作用,。健全安全工作臺帳資料,，即消防安全工作計劃、消防安全工作會議記錄,、消防安全工作檢查情況,、消防安全工作隱患整改情況、消防安全工作教育內(nèi)容,、消防安全工作有關(guān)文件和要求等,。

5、開展好“119消防日”宣傳教育系列活動,。每年11月9日是酒店消防宣傳日,、也是酒店消防檢查日。

6,、總結(jié)經(jīng)驗

每月都要對酒店消防安全工作進行總結(jié),，積累經(jīng)驗，找出差距,，不斷完善措施,，改進工作方法。對在消防工作這方面有突出成績的員工,，要給予表揚或者獎勵,，以推動酒店消防安全工作的開展。

酒店消防年度總結(jié)報告篇二

多個職能部門組成了一間酒店的管理職責(zé),，前廳部 ,、客房部 、餐飲部 ,、保安部等等,，每個部門相互聯(lián)系，相互監(jiān)督,，層層協(xié)調(diào),，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。 酒店工作也要通過

工作計劃

在我上任后我會加強對酒店知識的學(xué)習(xí),酒店管理的學(xué)習(xí),加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真，對每天維修單任務(wù)進行全面的修理和審核,，同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,，提高對各種突發(fā)事件的處理能力。

首先決定清洗和維護鍋爐,，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進行全面處理,。

近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護,、修復(fù)工作，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查,、維護、清洗,、修復(fù)和加強管理和訓(xùn)練等工作,。

酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問題：

對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查,、保養(yǎng)、修理,。

另外由于洗衣房設(shè)備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常,。

由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,，客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。

水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞,，也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理,。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進行更換和修復(fù),，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此,，工作中我還會不斷的學(xué)習(xí),、借鑒，提高自身素質(zhì),、技術(shù),、管理水平，以求完美,。

展看未來,，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境,。

我會用我的知識技術(shù)，管理技巧,，把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好,，同時為了走向現(xiàn)代化、新時代,，適應(yīng)新潮流,，酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化,、自動化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家,。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,，為了達到更理想化，我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設(shè)計一個自動電加熱水箱系統(tǒng),。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進鍋爐,，沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,，從科學(xué)角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷，所以我也在構(gòu)想著,，研究設(shè)計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器,，讓我們都報著成功的希望吧.畢竟這些都是一種美好的設(shè)想，如能把這些構(gòu)想變成事實那么對我們的工作,，對酒店的成本和服務(wù)上都會有很大的改善,。

20xx年度海上花園酒店消防工作實施計劃

一,、指導(dǎo)思想

要充分認識酒店消防工作的重要性和必要性，認真貫徹落實消防工作"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,，以酒店財產(chǎn)、客人,、員工生命負責(zé)的高度認識,，處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入本部門重要議事日程,，采取必要措施,，保障酒店消防工作落到實處，為酒店客人和員工營造一個安全,、詳和的環(huán)境,。

二、工作措施

1,、各部門建立健全消防組織,，明確消防工作責(zé)任;

2、各部門制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案;

3,、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓(xùn)與教育;

4,、對酒店的消防重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，并做好記錄;

7,、加強對消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理;

8、將消防常識納入培訓(xùn)內(nèi)容,使員工做到“三懂三會”及“四個能力建設(shè)”,。 三懂(懂基本消防常識,、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能);三會(會查改火災(zāi)隱患,、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散);四個能力(檢查消除火災(zāi)隱患能力、樸救初期火災(zāi)能力,、組織疏散生的能力和消防宣傳教育的能力),。

三,、具體做法

1,、加強消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)消防安全工作要點，要加強酒店消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，確保消防安全工作的實施,。酒店成立了以酒店總經(jīng)理為主任，工保部經(jīng)理為副主任,、各部門總監(jiān),、經(jīng)理為組長的組織架構(gòu),，分工具體,責(zé)任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對酒店負責(zé)的思想,，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,，各司其職，嚴密防范,，做好酒店消防安全工作,，努力清除各種影響酒店安全的隱患，保障酒店財產(chǎn),、客人和全體員工的生命安全,。

2、貫徹落實各項消防安全制度

為保證各項消防制度的貫徹落實,本年度要落實好以下各項工作,。

任負責(zé)人,，及時檢查總結(jié)，把消防安全工作納入年終工作考核;

(4)定期檢查各類消防器材,、重點部位,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告;

(5)各部門員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷電源;

3,、貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針

做好酒店消防安全工作,，關(guān)鍵是要防范于未然,。實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的消防安全管理制度。每天部門義務(wù)消防隊員對酒店各自區(qū)域要巡邏,、巡視,，做好防火工作。發(fā)現(xiàn)重要情況,，及時上報,，不留盲點，不出漏洞,。

4,、全面開展消防大檢查

每月都要對酒店每個角落進行地毯式的大搜查,發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改,，特別是酒店的廚房,、配電房、水泵房,、發(fā)電機房,、鍋爐房等重要部位要定期檢查，杜絕隱患,，酒店義務(wù)消防員要按上級要求參加培訓(xùn),，特別是一些重要崗位人員，在酒店消防中發(fā)揮主力作用。健全安全工作臺帳資料,，即消防安全工作計劃,、消防安全工作會議記錄、消防安全工作檢查情況,、消防安全工作隱患整改情況,、消防安全工作教育內(nèi)容、消防安全工作有關(guān)文件和要求等,。

5,、開展好“119消防日”宣傳教育系列活動。每年11月9日是酒店消防宣傳日,、也是酒店消防檢查日,。

6、總結(jié)經(jīng)驗

每月都要對酒店消防安全工作進行總結(jié),，積累經(jīng)驗,，找出差距，不斷完善措施,，改進工作方法,。對在消防工作這方面有突出成績的員工，要給予表揚或者獎勵,，以推動酒店消防安全工作的開展,。

上述計劃請各部門務(wù)必根據(jù)要求落實到實處，請各部門認真完成好本部門的消防工作及消防臺帳工作,，將有關(guān)消防工作及消防臺帳工作計劃報行政辦和保安部備案(一式二份),。

1、完善消防檔案.

3,、制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案

4,、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓(xùn)與教育.

5、對酒店的消防重點部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并做好記錄.

8,、加強對消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理.

10,、配合人事部做好對新入職員工的培訓(xùn).

三、具體做法

1,、明確組織機構(gòu),。在應(yīng)急情況下，要求的組織機構(gòu)有滅火行動組,、報警聯(lián)絡(luò)組,、疏散引導(dǎo)組、領(lǐng)導(dǎo)保障和防護救護組,。明確人員,、責(zé)任、行動方案,。

2,、明確制訂滅火行動計劃，假設(shè)起火部位,，落實滅火人員,，行動方法，所使用的滅火器材設(shè)備,。

3,、明確制訂報警聯(lián)絡(luò)行動計劃，落實報告火警的人員,，通報其他員工的方法,，信息溝通的措施。4,、明確制訂疏散引導(dǎo)行動計劃,。落實引導(dǎo)人員和區(qū)域，火災(zāi)中逃生疏散防煙方法,，疏散后集合清點人數(shù),，其他緊張疏散的渠道。5,、配合消防隊的行動措施,。在消防隊到場時，如何進行配合行動的計劃及措施,。

酒店消防年度總結(jié)報告篇三

充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,，認真貫徹落實消防工作"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,，以酒店財產(chǎn),、客人、員工生命負責(zé)的高度認識,，處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系,。把消防安全納入本部門重要議事日程，采取必要措施,，保障酒店消防工作落到實處,，為酒店客人和員工營造一個安全、詳和的環(huán)境,。

1,、完善消防檔案。

2,、建立健全消防組織,，明確消防工作責(zé)任，把消防職責(zé)規(guī)定懸掛在消防中心墻上。

3,、制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,。

4、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓(xùn)與教育,。

5,、對酒店的消防重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，并做好記錄,。

6、每月會同工程部及酒店維保單位對酒店的消防設(shè)施,、設(shè)備,，防、滅火自動系統(tǒng)進行檢查與測試,。

7,、要求義務(wù)***員每天對酒店各個區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備,，滅火器等不少于三次檢查,，并做好記錄存檔。

8,、加強對消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理,。

9、將消防常識納入培訓(xùn)內(nèi)容,，使員工做到“兩會兩須知”,，即會報火警、會使用滅火器;知道火災(zāi)的'危害性,，知道自救逃生常識,。

10、配合人事部做好對新入職員工的培訓(xùn),。

1,、明確組織機構(gòu)。在應(yīng)急情況下,，要求的組織機構(gòu)有滅火行動組,、報警聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組,、領(lǐng)導(dǎo)保障和防護救護組,。明確人員、責(zé)任,、行動方案,。

2,、明確制訂滅火行動計劃，假設(shè)起火部位,，落實滅火人員,，行動方法，所使用的滅火器材設(shè)備,。

3,、明確制訂報警聯(lián)絡(luò)行動計劃,，落實報告火警的人員,，通報其他員工的方法，信息溝通的措施,。

4,、明確制訂疏散引導(dǎo)行動計劃。落實引導(dǎo)人員和區(qū)域,，火災(zāi)中逃生疏散防煙方法,，疏散后集合清點人數(shù)，其他緊張疏散的渠道,。

5,、配合消防隊的行動措施。在消防隊到場時,，如何進行配合行動的計劃及措施,。

酒店年度消防工作計劃2：

酒店消防年度總結(jié)報告篇四

年度總結(jié)報告的格式是怎么樣的?不知道的朋友不要擔(dān)心，大家可以參考工作總結(jié)報告范文格式閱讀了解一下哦!

全面貫徹xx會議精神,，開拓進取為建設(shè)xx酒店(集團)公司奠定堅實基礎(chǔ)尊敬的xxx總,、店委會委員、全體員工同志們：伴隨著xx大酒店新年聯(lián)誼晚會上嘹亮的歌聲,，我們以愉悅的心情,，迎來了新世紀的又一個新年。

過去的一年,，是對xx發(fā)展具有重大而深遠意義的一年,。

在xxx總英明果斷的決策和店委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進,，積極適應(yīng)市場需求,，xx完成了二樓鮑翅館、前廳,、停車場的裝修改造,，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城;為進一步加強內(nèi)部建設(shè)，形成了〈xx會議決議〉〉等文件,，使xx初步走上了制度化,、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平,、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高,。

在獲得較好的經(jīng)濟效益的同時,，xx在海淀乃至整個北京的知名度都擴大了。

今天我代表xx總和店委會向大家作20**年的工作總結(jié)和20**年工作安排,，還請各位指正,。

一、回顧 20**年的主要工作 過去的一年,，凱瑞在探索中前進,，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗,，取得了巨大的成績,。

主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點,，搞好了三項基本建設(shè)”,。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，全體工作人員以營銷為中心開展各項工作,。

xx全體員工,，人人都是營銷員、宣傳員,，個個都是服務(wù)員,。

尤其是我們的營銷部門、店委會委員,、領(lǐng)班,、主管以上的酒店管理人員，人人都有強烈的營銷意識和服務(wù)意識,，做到了穩(wěn)住老客源,，不斷開拓新客源。

——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點,。

20**年,，xx全年客房入住率高達80%，平均房價230元/間,，在北京市同行業(yè)中處于前列,，客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù)。

這些喜人成績的取得,，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果,，也與客務(wù)部經(jīng)理xx的嚴格管理是分不開的。

她們管理制度明確,，堅持天天開晨會,，周周有例會,，月月做總結(jié)，及時解決存在問題,，表揚先進,，明確下步工作重點，提高了服務(wù)質(zhì)量,，做到了個性化和人性化服務(wù),，從而增加了客人入住回頭率。

去年,，xx餐廳就餐率高達70%,，日均收入4萬元，成績非常喜人,。

特別是二樓餐廳裝修和一樓調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)后,，餐飲收入突飛猛進,，這些都得益于硬件設(shè)施的改進,、菜品質(zhì)量的提高。

在后廚的努力下,，凱瑞菜品基本形成了自己的三大特色 ：粵菜鮑翅宴,、晉菜山西面和山珍寶火鍋。

我們的曾廚,、王廚,、文廚、郭廚和李廚等一批名菜高手,，幾乎月月推出新菜,，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。

一年來,，他們沒有休息日,，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上,、不論工作時間多長,、任務(wù)多重，從沒有影響過工作,。

正是因為有了這樣一批好同志才使凱瑞堅持了火爆,。

餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓,，提供及時,、準確、周到的服務(wù),，同樣受到了顧客的歡迎,。

——搞好了三項基本建設(shè)：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，二是管理制度建設(shè)，三是員工隊伍建設(shè),。

1.大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

在市場競爭激烈情況下，去年上半年酒店順利完成了前廳,、二樓餐廳,、樓前停車場的擴建和改造。

下半年又進行了一樓餐廳的改建,，連續(xù)施工,，工程部同志在xx總的直接領(lǐng)導(dǎo)下服從分配，聽從調(diào)度,，也付出了艱辛的勞動,。

改建一樓火鍋城時，正值營銷旺季,，在總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)下,，從創(chuàng)意到完成硬件構(gòu)置、聘請廚師,、采購原料到培訓(xùn)服務(wù)員,，前后10天時間即開張營業(yè)，又一次創(chuàng)造了凱瑞速度,。

目前,，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達到1700余萬元，經(jīng)過改造后的xx,，成為集餐飲,、住宿、娛樂為一體的綜合型大酒店,。

2.逐步完善管理制度建設(shè),。

為了使xxx進一步走入規(guī)范化軌道，在xx總主持下,，20**年9月21日,，店委會在懷柔召開擴大會議，制定了《凱瑞大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》,，重新組建了店委會,，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,，制定了“公平,、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度,，完成了人事制度,，勞動用工,、內(nèi)部機制和工資分配方面的五項改革，形成了八項決議,。

之后,，xx老總又召集店委會成員，多次開會討論研究,，制定了《凱瑞大酒店懷柔會議決議細則》,、《凱瑞大酒店有關(guān)制度規(guī)定》，重新任命了店委會成員以下,、領(lǐng)班主管以上管理崗位的人員,，并正式以xxx大酒店一、二,、三,、四號文件下發(fā)。

文件對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關(guān)鍵作用,，鼓舞人心,，意義重大。

今年我們要全面,、深入地貫徹執(zhí)行,。

3.不斷加強員工隊伍建設(shè)。

“以人為本,，善待員工”是xx一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。

xx會議后,，善待員工在制度上更是體貼入微,。

員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度,、工資遞增制度,、年終獎勵制度及管理人員外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不表達了xx老總和店委會對員工的.深切關(guān)懷,。

xx員工的平均工資額超過了酒店效益的10%,，而一般民營企業(yè)員工的工資額僅在收益的5%左右，僅此一點凱瑞每年在員工待遇上的投資就比一般民營企業(yè)多投資50余萬元,。

xx善待員工,，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得,，水漲船高方面,，更重要的是在凱瑞這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示,，xx成為廣大員工實現(xiàn)人生價值的最佳場所,。

正如員工們所說的：這里真正是能者上,，庸者讓，劣者下,。

最近在4號文件中公布的一批管理崗位人員,，百分之百都是咱們xx自己培養(yǎng)的人才，他們當中,，有跟隨xx總從xx進北京工作五年以上的員工,，也有到凱瑞工作時間不長就嶄露頭角的新人。

懷柔會議決定：“制定凱瑞5年干部隊伍建設(shè)規(guī)劃,，儲備兩個梯次骨干人才;堅持領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定,，同時根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實新的力量”,。

這批骨干上任時間不長,，大家可能都有一種新人、新局面,、新希望的感覺,。

xx要發(fā)展，關(guān)鍵是人才,，而人才往往就在你面前,，看你善不善用，敢不敢用,。

大膽使用凱瑞自己培養(yǎng)的人才,，是我們的一大收獲。

一年來,，通過大家的共同努力,，各部門的工作都有了很大的起色。

我們后勤保障部在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，對酒店財務(wù)日清,、周理、月總結(jié),，項項明了,，筆筆清楚，年底又做決算,、算獎金,，在百忙之中有趕著作出了20**年預(yù)算。

工程部的員工們始終作好自己的本職工作,，默默地在后臺支持著各部門的工作,，確保了酒店各項設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

康樂中心在兩次停業(yè)整頓的情況下,，完成了全年任務(wù),，很不簡單。

大堂吧,、購物中心,、商務(wù)中心通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也圓滿完成了營收任務(wù),。

為了進一步擴大xx的影響力,，檢驗服務(wù)質(zhì)量，宣傳凱瑞,、鍛煉凱瑞,。

酒店在20**年度成功地舉行了幾次重要活動。

六月份的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,，9月份在京山西老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,，10月份“迎接十六大”活動，11月份的火鍋城促銷活動以及12月的圣誕新年特色活動,。

這些活動的成功舉行,，給廣大消費者留下了不可磨滅的印象，也充分體現(xiàn)了凱瑞的實力,，企業(yè)的活力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

xx20**年取得的成就是輝煌的,，積累的經(jīng)驗是豐富的,，在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi);好在各部門都認真作了總結(jié)，比我的總結(jié)更具體,、更實在,。

我要強調(diào)的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力,。

年前，xx老總為了表達對全體員工的感激之情,，特意宴請員工三天,，與員工們一起開展文體聯(lián)誼活動。

今天,，由各部門推選,、經(jīng)店委會批準的23名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，她們是全體員工中的佼佼者,，是xx人的優(yōu)秀代表,，是xx人的驕傲，我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局,，敬業(yè)奉獻的精神;學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè),、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更要學(xué)習(xí)他們善待顧客、細致周到的服務(wù)理念,。

員工們,，通過大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力,，xx在過去的一年中管理更加規(guī)范,、制度更加健全，取得了很大的進步,，超額完成了全年的任務(wù)指標,，我們凱瑞人可以自豪的說：是我們譜寫了xx新的輝煌的篇章。

第二,、部署20**年度工作同志們,， 20**年，我們面臨的市場競爭將更加激烈,，客源也有待于進一步匯聚,，客觀形勢要求我們效益必須進一步提高。

根據(jù)行老總指示和懷柔會議決議精神,，我們初步擬訂今年的預(yù)算任務(wù)是營業(yè)收入超過2800萬,。

與20**年相比，今年預(yù)算比上年預(yù)算增幅31%;并且我們將全年營業(yè)收入的指標分解到了各部門,。

可能有些同志對完成今年的營業(yè)收入感到信心不足,，其實大可不必，我們制定的預(yù)算任務(wù)是有一定科學(xué)根據(jù)的：一是從去年下半年的基礎(chǔ)看,，能保持7-12月份的速度距完成全年指標就相差不遠了,。

二是改造后的客房漲價因素，三是我們新增加的營業(yè)面積,，再加上我們各部門的積極改革挖潛,，完成這樣的預(yù)算任務(wù)，我們是有信心的,。

可見,，擺在我們面前的，確實是機遇與挑戰(zhàn)并存,，壓力與動力同在,。

凱瑞人面前沒有攻不下的難關(guān)，我們相信只要抓住機遇,，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn),。

為圓滿完成20**年度全年任務(wù)指標，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：一、堅持“發(fā)展才是硬道理”,，完成客房,、一餐北區(qū)改造任務(wù)，實現(xiàn)滾動式發(fā)展,。

xx會議決定：“20**年改造八樓會議室和六,、七兩個樓層，新增十八間客房,，改造后的客房均達到四星級標準,，其它樓層簡單裝修。一餐,、二餐各增加三個高檔的雅座,，從而增加了營業(yè)面積?！边@一任務(wù)要下決心完成,。

回顧凱瑞開業(yè)兩年以來，xx總一直是以開拓進取精神,，年年投入基本設(shè)施改造資金,，年年進行體制創(chuàng)新，在滾動式發(fā)展中,，年年都獲得了較好的效益,。

20**年要實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，也必須堅持完成新的改造任務(wù),。

這是今年的頭一個硬仗,，一定要做到首戰(zhàn)必勝。

保質(zhì),、保量,、保工期，在3月中旬完成,。

目前,，客房樣板間已經(jīng)完成，效果很好,。

我們的改造裝修,，既要參考別的星級酒店，又要博采之長,，形成凱瑞特色，在周邊地區(qū)獨樹一格,，在顧客中形成“要舒暢要品位,，還是住凱瑞”的效應(yīng)。

在施工和正常營業(yè)的同時，店領(lǐng)導(dǎo)將著手今年在京開辦一至兩個火鍋城分店的籌備工作,，并進行籌建xx酒店(集團)公司的論證工作,。

二、內(nèi)挖潛力,，外拓客源,，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。

繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫,。

xx上下,，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員,，營銷中有服務(wù),，服務(wù)中有營銷。

分析這幾年xx的客情,，我看主要是五個群體：一是軍人群體,，酒店開在軍營邊，附近就是空軍大院,，軍事博物館,，軍委辦公廳，這是我們得天獨厚的地方,，一定要為人民子弟兵服務(wù)好;二是黨政機關(guān)群體,，國家稅務(wù)總局，中央電視臺,，駐地其他黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),，這些當?shù)氐母改腹伲覀円ぞI(yè)業(yè)服務(wù)好;三是親朋群體,，我們是山西人開的酒店,，要為故鄉(xiāng)爭光，把xx辦成三晉窗口,，讓在京山西藉老鄉(xiāng),，讓三晉大地來京的黨政官員、至愛親朋,，到凱瑞確實有賓至如歸,、“xx就是自己家”的溫馨感覺;四是商務(wù)群體，北京西客站,，中國有色金屬公司,，華威集團公司，以及駐地其他公司,，他們看中凱瑞,，經(jīng)常在凱瑞舉行商務(wù)活動,，是我們的常客,，要熟客熟待;五是散客和社區(qū)居民群體,，雖是零散而來，往往能舉一反三,，是最有潛力的客源,。

不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”,，都要搞好服務(wù)和接待,。

要建立客戶檔案，了解客人來自哪里,，愛好什么,，“投其所好，適其所求”地做好服務(wù)工作,。

為了擴大影響,，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會,，開展豐富多采的特色促銷活動,。

如：元旦、春節(jié),、元宵節(jié),、五一勞動節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié),、重陽節(jié)、國慶節(jié),、圣誕節(jié)等;紀念日方面如：婚禮,、生日、結(jié)婚紀念日,、畢業(yè)日等;會議方面,，如全國中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議 、全國人大會議,、全國政協(xié)會議,，各部門系統(tǒng)的專業(yè)研討、培訓(xùn)活動等,，都是我們開展營銷活動的好機會,。

作個有心人，商機到處有,。

要采取走出去,，請進來,、送上門、做廣告,、發(fā)賀卡,、送優(yōu)惠券等多種生動活潑的形式,，讓大家了解xx，接受xx的服務(wù),。

三,、全面落實xx會議決議精神,，重點做好員工穩(wěn)定和提高員工素質(zhì)的工作。

去年9月21日起,，經(jīng)店委會反復(fù)討論修改,，12月16日全體員工表決同意的xx大酒店20**年一、二,、三號文件已經(jīng)下發(fā),。

各級管理人員和全體員工都要認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會,，熟練掌握,，始終貫徹，嚴格執(zhí)行,。

xx會議決議的基本精神是以人為本,，善待員工。

勞動用工,、工資待遇,、年功獎金、假日等一系列公平合理的規(guī)章制度,，一定要真正落實,。

員工的在崗培訓(xùn)和管理人員的外出考察學(xué)習(xí)工作要組織好，使大家在xx工作幾年,，就好比上了幾年大學(xué)校,，各方面都有所提高。

凱瑞善待員工,，員工也要善待xx,，把xx當成自己的家，與xx同呼吸共命運,，安心在xx建功立業(yè),、拼博奉獻和展示才華。

只要增強了xx的整體凝聚力,、向心力和親和力,，就一定能提高xx的核心競爭力,。

四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月和創(chuàng)先活動,，為員工們展示才華提供舞臺,。

上半年，因應(yīng)“3·15質(zhì)量日”,，同時因人大會議于3月間召開,，xx大酒店確定3月份為質(zhì)量活動月，通過質(zhì)量活動月,，全面提高和檢閱員工素質(zhì),，迎接全年第一個營銷高峰。

同時,，全年開展創(chuàng)造先進部門,、先進班組、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵活動,。

質(zhì)量活動月結(jié)束后以及年終,，要自下而上評選先進部門，先進班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵,。

對于當選先進和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵的單位和個人,，要頒發(fā)獎金，并作為提升職位的主要依據(jù),。

要在全店營造爭當先進,、爭當標兵，向先進學(xué)習(xí),、向標兵學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

五,、做好各項服務(wù)保障工作,，一切為了顧客吃好住好。

在我們酒店,，第一線是客務(wù)部門,，餐飲部門。

如果說其他部門做的是“請客人”的工作,，你們做的則是“待客人”的工作,，當然你們也做請客人的工作。

你們直接接觸客人,，直接為顧客服務(wù),，凱瑞形象如何，首先取決于你們。

xx的經(jīng)濟效益如何,，也首先取決于你們,，你們的工作一定要做好。

其他各個部門,，除了在全員營銷中擔(dān)任角色外,，主要是為餐飲部、客務(wù)部搞好服務(wù)保障工作,。

后勤保障,，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內(nèi)涉外財務(wù)，激勵員工,，開源節(jié)流，搞好商品,，物資采購,，確保一線需求。

工程保障,，主要搞好水,、電、暖(冷),、氣正常運營,，物資設(shè)備完好無損，節(jié)能降耗,。

人事保障主要搞好酒店員工的選聘和人力資源的編制定員管理,，績效考核，薪資管理及員工培訓(xùn)工作,。

輿論保障,，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點,，激勵先進,，凝聚人心，擴大影響,。

辦公室要發(fā)揮總經(jīng)理助手作用和酒店樞紐部作用,，做好上通下達工作和部門之間的協(xié)調(diào)工作。

搞好文體活動,，活躍員工生活,。

加強安全保衛(wèi)工作，保障顧客和員工的安全,。

六,、搞好店慶活動。

今年8月28日是xx大酒店開業(yè)3周年紀念日,，屆時將舉行隆重紀念活動,，重點宣傳表彰一批名廚,、打造xx名菜品牌。

今年4月21日,，是店報《xx新貌》創(chuàng)辦1周年,，也要搞紀念活動。

這兩項活動又是xx的新亮點,，它會給xx注入新的活力,，為全年的任務(wù)的完成起到重大作用。

同志們,，今年是xx誕生的第三個年頭,，也是全面貫徹xx會議精神，實施《xx酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的第一年!新年伊始,，萬象更新,，實現(xiàn)今年的營業(yè)任務(wù)，要靠xx老總和店委會的正確領(lǐng)導(dǎo),，更要靠全體員工的共同努力,。

x總以辯證的思維，超人的魄力,，迎著風(fēng)險決策,，一步一步走向輝煌。

xx總的人格魅力和超凡才干,，使我們對前途充滿信心,。

同志們，讓我們緊跟xx總的步伐,，團結(jié)一致,，開拓進取，銳意創(chuàng)新,，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的突飛猛進,，以優(yōu)異的成績向開業(yè)3周年獻禮，為建設(shè)xx酒店(集團)公司奠定堅實基礎(chǔ),，為永葆xx品牌的青春活力而努力奮斗!謝謝大家!

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酒店年度總結(jié)報告范文

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酒店年度工作總結(jié)報告

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酒店總結(jié)報告

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財務(wù)年度總結(jié)報告-年度總結(jié)報告

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酒店培訓(xùn)總結(jié)報告

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酒店調(diào)查總結(jié)報告

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年度總結(jié)報告

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ppt酒店實習(xí)總結(jié)報告

酒店消防年度總結(jié)報告篇五

一,、主要特點及做法：

a、演習(xí)準備充分,。為搞好演習(xí),，保安部制定了較為詳細的行動方案，并對方案反復(fù)修改最后由保安部明經(jīng)理審定,，各部門根據(jù)演習(xí)方案中的具體分工,，組織消防技能知識培訓(xùn)，準備了演習(xí)中所需的'器材、工具,、資料,，并制定了相關(guān)的行動指揮程序，為演習(xí)順利實施奠定了良好的基礎(chǔ),。

b,、演習(xí)得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，為組織好此次演習(xí),，組織召開了專題會議,強調(diào)了演習(xí)的重要性,要求各部門密切配合,，嚴格按照方案執(zhí)行，從而使此次演習(xí)圓滿完成,。

c,、演習(xí)程序正規(guī)，秩序井然,，效果良好,。演習(xí)從15:00分開始，15:40分結(jié)束,。整個演習(xí)從報警、接警,、查警,、出動、滅火戰(zhàn)斗展開,，應(yīng)急疏散,，酒店全體員工舒疏散集合，善后工作到講評,，層次分明有序,。義務(wù)消防員技能動作規(guī)范迅速；滅火指揮程序清楚,；各環(huán)節(jié)的請示報告,、下達命令、語言表達簡短準確,。接警后各部門能及時分派任務(wù),，各部門之間協(xié)同密切，采取相應(yīng)的行動,，廣大員工也充分發(fā)揮了團結(jié)互助的團隊精神,。

二、存在不足：

通過這次演習(xí),，也暴露了許多不足之處,。

a、查警速度慢，通知查警位置不準確,。

b,、部分員工不嚴肅，在疏散時動作不夠迅速,，緊張,，未能通過形體動作、面部表情,、語言來體現(xiàn)疏散要領(lǐng)和現(xiàn)場的緊張氣氛,。

c、個別部門和員工在沒有啟動疏散應(yīng)急廣播前已經(jīng)開始疏散和分派任務(wù),，部分員工不懂得引導(dǎo)客人疏散,。

d、各部門到達疏散地點后不能及時清點本部門人員并向人事部匯報,。

三,、改進措施：

a、保安部將制定酒店全員消防培訓(xùn)計劃,，對前期培訓(xùn)不到位和員工掌握程度不夠的進行二次培訓(xùn),。組織開展新入職員工和各部門各崗位消防知識培訓(xùn)。

b,、加強員工對酒店整個火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案的培訓(xùn),，進一步提高酒店在一旦發(fā)生火情時各部門協(xié)同配合能力。同時組織每個員工進行一次滅火器實際操作訓(xùn)練,，保證每個員工實地操作一次,。

c、加強保安部消防中心值班員消防設(shè)備操作和接警,、處警程序的培訓(xùn),。

通過此次演習(xí)保安部將進一步完善酒店消防應(yīng)急預(yù)案，努力提高酒店員工消防安全素質(zhì),，增強酒店整體自防自救能力,，從而為酒店賓客、員工創(chuàng)造一個安全舒適的環(huán)境,。

一,、主要特點及做法：

a、演習(xí)準備充分,。為搞好演習(xí),，保安部制定了較為詳細的行動方案，并對方案反復(fù)修改最后由保安部明經(jīng)理審定,，各部門根據(jù)演習(xí)方案中的具體分工,，組織消防技能知識培訓(xùn),，準備了演習(xí)中所需的器材、工具,、資料,，并制定了相關(guān)的行動指揮程序，為演習(xí)順利實施奠定了良好的基礎(chǔ),。

b,、演習(xí)得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，為組織好此次演習(xí),，組織召開了專題會議,強調(diào)了演習(xí)的重要性,要求各部門密切配合,，嚴格按照方案執(zhí)行，從而使此次演習(xí)圓滿完成,。

通過這次演習(xí),，也暴露了許多不足之處。a,、查警速度慢,，通知查警位置不準確。

b,、部分員工不嚴肅,，在疏散時動作不夠迅速，緊張,，未能通過形體動作,、面部表情、語言來體現(xiàn)疏散要領(lǐng)和現(xiàn)場的緊張氣氛,。

c、個別部門和員工在沒有啟動疏散應(yīng)急廣播前已經(jīng)開始疏散和分派任務(wù),，部分員工不懂得引導(dǎo)客人疏散,。

d、各部門到達疏散地點后不能及時清點本部門人員并向人事部匯報,。

三,、改進措施：

a、保安部將制定酒店全員消防培訓(xùn)計劃,，對前期培訓(xùn)不到位和員工掌握程度不夠的進行二次培訓(xùn),。組織開展新入職員工和各部門各崗位消防知識培訓(xùn)。

b,、加強員工對酒店整個火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案的培訓(xùn),，進一步提高酒店在一旦發(fā)生火情時各部門協(xié)同配合能力。同時組織每個員工進行一次滅火器實際操作訓(xùn)練,，保證每個員工實地操作一次,。

c,、加強保安部消防中心值班員消防設(shè)備操作和接警、處警程序的培訓(xùn),。通過此次演習(xí)保安部將進一步完善酒店消防應(yīng)急預(yù)案,，努力提高酒店員工消防安全素質(zhì)，增強酒店整體自防自救能力,，從而為酒店賓客,、員工創(chuàng)造一個安全舒適的環(huán)境。

酒店消防年度總結(jié)報告篇六

要充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,，認真貫徹落實消防工作"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針，以酒店財產(chǎn),、客人,、員工生命負責(zé)的高度認識，處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系,。把消防安全納入本部門重要議事日程,，采取必要措施，保障酒店消防工作落到實處,，為酒店客人和員工營造一個安全,、詳和的環(huán)境。

1,、各部門建立健全消防組織,，明確消防工作責(zé)任;

2、各部門制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案;

3,、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓(xùn)與教育;

4,、對酒店的消防重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，并做好記錄;

7,、加強對消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理;

8、將消防常識納入培訓(xùn)內(nèi)容,，使員工做到“三懂三會”及“四個能力建設(shè)”,。三懂(懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能);三會(會查改火災(zāi)隱患,、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散);四個能力(檢查消除火災(zāi)隱患能力,、樸救初期火災(zāi)能力,、組織疏散生的能力和消防宣傳教育的能力)。

1,、加強消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)消防安全工作要點,，要加強酒店消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，確保消防安全工作的實施。酒店成立了以酒店總經(jīng)理為主任,，工保部經(jīng)理為副主任,、各部門總監(jiān)、經(jīng)理為組長的組織架構(gòu),，分工具體,，責(zé)任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對酒店負責(zé)的思想,，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,，各司其職，嚴密防范,，做好酒店消防安全工作,，努力清除各種影響酒店安全的隱患，保障酒店財產(chǎn),、客人和全體員工的生命安全,。

2、貫徹落實各項消防安全制度

為保證各項消防制度的貫徹落實,，本年度要落實好以下各項工作,。

(4)定期檢查各類消防器材、重點部位,，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告;

(5)各部門員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷電源;

3,、貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針

做好酒店消防安全工作,，關(guān)鍵是要防范于未然,。實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的消防安全管理制度。每天部門義務(wù)消防隊員對酒店各自區(qū)域要巡邏,、巡視,，做好防火工作。發(fā)現(xiàn)重要情況,，及時上報，不留盲點,，不出漏洞,。

4、全面開展消防大檢查

每月都要對酒店每個角落進行地毯式的大搜查,，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時整改，特別是酒店的廚房,、配電房,、水泵房,、發(fā)電機房、鍋爐房,、美容美發(fā)等重要部位要定期檢查,，杜絕隱患，酒店義務(wù)消防員要按上級要求參加培訓(xùn),，特別是一些重要崗位人員,，在酒店消防中發(fā)揮主力作用。健全安全工作臺帳資料,，即消防安全工作計劃,、消防安全工作會議記錄、消防安全工作檢查情況,、消防安全工作隱患整改情況,、消防安全工作教育內(nèi)容、消防安全工作有關(guān)文件和要求等,。

5,、開展好“119消防日”宣傳教育系列活動。每年11月9日是酒店消防宣傳日,、也是酒店消防檢查日,。

6、總結(jié)經(jīng)驗

每月都要對酒店消防安全工作進行總結(jié),，積累經(jīng)驗,，找出差距，不斷完善措施,，改進工作方法,。對在消防工作這方面有突出成績的員工，要給予表揚或者獎勵,，以推動酒店消防安全工作的開展,。

酒店消防年度總結(jié)報告篇七

一、指導(dǎo)思想

要充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,，認真貫徹落實消防工作"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針，以酒店財產(chǎn),、客人,、員工生命負責(zé)的高度認識，處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系,。把消防安全納入本部門重要議事日程,，采取必要措施，保障酒店消防工作落到實處,，為酒店客人和員工營造一個安全,、詳和的環(huán)境,。

二、工作措施

1,、各部門建立健全消防組織,，明確消防工作責(zé)任;

2、各部門制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案;

3,、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓(xùn)與教育;

4,、對酒店的消防重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，并做好記錄;

7,、加強對消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理;

8、將消防常識納入培訓(xùn)內(nèi)容,使員工做到“三懂三會”及“四個能力建設(shè)”,。 三懂(懂基本消防常識,、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能);三會(會查改火災(zāi)隱患,、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散);四個能力(檢查消除火災(zāi)隱患能力、樸救初期火災(zāi)能力,、組織疏散生的能力和消防宣傳教育的能力),。

三、具體做法

1,、加強消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)消防安全工作要點,，要加強酒店消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保消防安全工作的實施,。酒店成立了以酒店總經(jīng)理為主任,，工保部經(jīng)理為副主任、各部門總監(jiān),、經(jīng)理為組長的組織架構(gòu),，分工具體,責(zé)任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對酒店負責(zé)的思想,，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,，各司其職，嚴密防范,，做好酒店消防安全工作,，努力清除各種影響酒店安全的隱患，保障酒店財產(chǎn),、客人和全體員工的生命安全。

2,、貫徹落實各項消防安全制度

為保證各項消防制度的貫徹落實,本年度要落實好以下各項工作,。

任負責(zé)人,，及時檢查總結(jié)，把消防安全工作納入年終工作考核;

(4)定期檢查各類消防器材,、重點部位,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告;

(5)各部門員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷電源;

3,、貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針

做好酒店消防安全工作,，關(guān)鍵是要防范于未然,。實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的消防安全管理制度。每天部門義務(wù)消防隊員對酒店各自區(qū)域要巡邏,、巡視,，做好防火工作。發(fā)現(xiàn)重要情況,，及時上報,，不留盲點，不出漏洞,。

4,、全面開展消防大檢查

每月都要對酒店每個角落進行地毯式的大搜查,發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改,，特別是酒店的廚房,、配電房、水泵房,、發(fā)電機房,、鍋爐房等重要部位要定期檢查，杜絕隱患,，酒店義務(wù)消防員要按上級要求參加培訓(xùn),，特別是一些重要崗位人員，在酒店消防中發(fā)揮主力作用,。健全安全工作臺帳資料,，即消防安全工作計劃、消防安全工作會議記錄,、消防安全工作檢查情況、消防安全工作隱患整改情況,、消防安全工作教育內(nèi)容,、消防安全工作有關(guān)文件和要求等。

5,、開展好“119消防日”宣傳教育系列活動,。每年11月9日是酒店消防宣傳日、也是酒店消防檢查日。

6,、總結(jié)經(jīng)驗

每月都要對酒店消防安全工作進行總結(jié),，積累經(jīng)驗，找出差距,，不斷完善措施,，改進工作方法。對在消防工作這方面有突出成績的員工,，要給予表揚或者獎勵,，以推動酒店消防安全工作的開展,。

上述計劃請各部門務(wù)必根據(jù)要求落實到實處,，請各部門認真完成好本部門的消防工作及消防臺帳工作,，將有關(guān)消防工作及消防臺帳工作計劃報行政辦和保安部備案(一式二份)。

酒店消防年度總結(jié)報告篇八

隨著酒店發(fā)展規(guī)模的不斷擴大,，消防安全問題令人日益擔(dān)憂。下面小編整理的是酒店消防培訓(xùn)總結(jié)報告,，供大家參考!

為了進一步提高酒店全體員工的安全意識，熟悉掌握報警,、接警,、查警、出警程序和方法,，會使用手提式滅火器撲救初期火災(zāi),，會疏散客人和貴重物資。

根據(jù)計劃安排,，2011年7月11日15:00分再次組織了保安部和酒店全員的一次全店預(yù)警消防演習(xí),。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視下和各部門的積極參與下,，演習(xí)達到了預(yù)期的目,，但也存在了很多不足之處。

具體情況如下:

一,、主要特點及做法:

a,、演習(xí)準備充分。

工具,、資料,，并制定了相關(guān)的行動指揮程序，為演習(xí)順利實施奠定了良好的基礎(chǔ)。

b,、演習(xí)得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)層高度重視,，為組織好此次演習(xí)，組織召開了專題會議,強調(diào)了演習(xí)的重要性,要求各部門密切配合,，嚴格按照方案執(zhí)行，從而使此次演習(xí)圓滿完成,。

c,、演習(xí)程序正規(guī)，秩序井然,，效果良好,。

演習(xí)從15:00分開始，15:40分結(jié)束,。

整個演習(xí)從報警,、接警、查警,、出動,、滅火戰(zhàn)斗展開，應(yīng)急疏散,，酒店全體員工舒疏散集合,，善后工作到講評，層次分明有序,。

義務(wù)消防員技能動作規(guī)范迅速;滅火指揮程序清楚;各環(huán)節(jié)的請示報告,、下達命令、語言表達簡短準確,。

接警后各部門能及時分派任務(wù),，各部門之間協(xié)同密切，采取相應(yīng)的行動,，廣大員工也充分發(fā)揮了團結(jié)互助的團隊精神,。

二、存在不足:

通過這次演習(xí),，也暴露了許多不足之處,。

a、查警速度慢,，通知查警位置不準確,。

b、部分員工不嚴肅,，在疏散時動作不夠迅速,，緊張，未能通過形體動作、面部表情,、語言來體現(xiàn)疏散要領(lǐng)和現(xiàn)場的緊張氣氛,。

c、個別部門和員工在沒有啟動疏散應(yīng)急廣播前已經(jīng)開始疏散和分派任務(wù),，部分員工不懂得引導(dǎo)客人疏散,。

d、各部門到達疏散地點后不能及時清點本部門人員并向人事部匯報,。

三,、改進措施:

a、保安部將制定酒店全員消防培訓(xùn)計劃,，對前期培訓(xùn)不到位和員工掌握程度不夠的進行二次培訓(xùn),。

組織開展新入職員工和各部門各崗位消防知識培訓(xùn)。

b,、加強員工對酒店整個火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案的培訓(xùn),，進一步提高酒店在一旦發(fā)生火情時各部門協(xié)同配合能力。

同時組織每個員工進行一次滅火器實際操作訓(xùn)練,，保證每個員工實地操作一次,。

c、加強保安部消防中心值班員消防設(shè)備操作和接警,、處警程序的培訓(xùn),。

通過此次演習(xí)保安部將進一步完善酒店消防應(yīng)急預(yù)案，努力提高酒店員工消防安全素質(zhì),，增強酒店整體自防自救能力,，從而為酒店賓客、員工創(chuàng)造一個安全舒適的環(huán)境,。

為了增強公司各部門人員對消防安全工作的認識,，提高防范意識，真正做到讓大家熟熱掌握消防技巧,，2010年8月30日下午3點,，公司邀請了省消防宣傳中心的李教官，在銷售中心二樓會議室舉辦了一次消防安全知識講座,。

我司各部門部經(jīng)理,、主管以及部門相關(guān)員工參加了此次培訓(xùn)。

1,、從發(fā)生火災(zāi)的起因強調(diào)提高安全防范意識的重要性;

2,、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強學(xué)習(xí)消防知識的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4,、火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時機和方法,。

他重點講授了火場逃生知識,，并詳細介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

理論講解后,，參與培訓(xùn)的全體員工在李教官的帶領(lǐng)下進行了現(xiàn)場實操演練,。

通過實際操練，員工的火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力都有了更進一步的提高,。

此次消防安全培訓(xùn)課程用時120分鐘,。

由于采用了理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式，學(xué)員們掌握吸收得很快,，效果極佳,。

談及本次消防安全知識培訓(xùn)的初衷，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示: 安全重于泰山,，我們只有懂得安全知識，注重安全,，積極地加以防范,，才會及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，才能構(gòu)建美麗和諧的安康家園,。

一,、快捷酒店的火災(zāi)危險性

1、空間狹小蔓延快

快捷酒店空間相對狹小,，出口較少,，密封性好，通風(fēng)條件較差,。

一旦發(fā)生火災(zāi),，燃燒釋放出的`熱量在封閉性強的空間迅速聚積，使火場溫度急劇上升,，極易引燃周圍物品品和其它物質(zhì),。

2、安全疏散困難多

(1)濃煙使能見度縮短,。

當濃煙彌漫能見度小于3米時,，很難找到安全出口，受困人員易驚慌失措,，造成疏散困難,。

(2)一氧化碳和有毒煙氣含量高。

快捷酒店商品大部分是化纖,、皮革,、橡膠等可燃、有毒物品,。

燃燒會產(chǎn)生大量一氧化碳和有毒煙氣,，都可使人致命,。

(3)由于多數(shù)快捷酒店是由原舊房改造而來的，存在疏散通道狹,、部分防火分區(qū)無直通地面出口,，受困人員易產(chǎn)生恐懼心理，從而引發(fā)混亂情況,。

3,、撲救行動困難大

(1)快捷酒店由于空間狹小，出口少,，火災(zāi)一旦發(fā)生,，滅火消防隊員行動不便，疏散人員和物資的方向極易發(fā)生沖突,，撲救難于迅速和有效展開,。

(2)快捷酒店一般來說排水功能較差，因此不能大量用水,。

并且大都無通信保證措施,，使火災(zāi)撲救中的通信設(shè)備無法發(fā)揮應(yīng)有作用，易使指揮受阻,。

二,、快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防措施

快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防應(yīng)標本兼治，著重把好防火設(shè)計關(guān)和消防安全管理關(guān),。

具體來說,，應(yīng)采取以下至關(guān)重要的具體措施滿足其具體防火要求:

1、客房設(shè)置安全要求

快捷酒店客房要按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,，合理確定防火間距,。

快捷酒店的內(nèi)裝修材料應(yīng)全部采用非燃燒材料。

快捷酒店的變電,、發(fā)電設(shè)施,，不宜布置在出口。

快捷酒店建筑材料的耐火等級應(yīng)為一級,，采用的建筑構(gòu)件應(yīng)是耐燃的,。

2、酒店疏散安全要求

(1)安全出口的數(shù)量:每個快捷酒店安全出口數(shù)量不應(yīng)少于兩個

(2)安全出口之間的距離:安全出口宜按不同方向分散設(shè)置,，向設(shè)置時,，兩個出口之間的距離不應(yīng)小于5m。

(3)安全疏散距離:房間內(nèi)最遠點至該房間門的距離不應(yīng)大于15m;房間門至最近安全出口或防火墻上防火門的最大距離不超過40m,，位于袋形走道或盡端的房間時應(yīng)為20m,。

(4)疏散樓梯:當快捷酒店為3層及3層以上，或室內(nèi)外高差大于10m時,，應(yīng)設(shè)置防煙樓梯間;當快捷酒店為二層且實內(nèi)外高差小于10m時,，應(yīng)設(shè)置封閉樓梯間,，疏散樓梯間在各層的位置不能改變。

(5)疏散指示標志和事故照明燈具齊全,。

(6)酒店廣播在火災(zāi)事故發(fā)生時能得到有效地利用,。

3、自動消防系統(tǒng)的安全要求

公安部《消防改革與發(fā)展綱要》特別指出:酒店的消防安全,，主要靠完善的防火設(shè)計和自身消防設(shè)施,，提高自防自救能力。

為了對快捷酒店火災(zāi)能做到早期發(fā)現(xiàn),，早期報警,，早期和及時撲救，酒店應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動報警設(shè)施,。

設(shè)置固定滅火裝置應(yīng)采用消防栓和自動噴水滅火系統(tǒng)兩大類,。

1、強化主體意識,，全面落實逐級防火安全責(zé)任制

快捷酒店作為法人單位,，必須堅決貫徹落實“誰主管誰負責(zé)、誰經(jīng)營誰負責(zé),、誰主辦誰負責(zé)”的原則，逐級層層簽訂防火安全責(zé)任書,，將各自的責(zé)任具體明確,、細化。

2,、建立健全制度,，嚴格約束酒店員工自身行為

據(jù)相關(guān)資料報道，我國火災(zāi)事故的發(fā)生其直接原因,，絕大多數(shù)又是由人的不安全行為導(dǎo)致的,。

因此，必須通過建立健全各項安全制度,，約束員工的自身行為,，使快捷酒店消防安全工作走向科學(xué)有序的軌道。

一旦火災(zāi)來臨時要根據(jù)火場實際及火災(zāi)變化情況,，占領(lǐng)有利水源,，有效地部署人力，靈活的運用各種滅火措施,，戰(zhàn)勝火災(zāi),。

1.

酒店消防培訓(xùn)方案-酒店培訓(xùn)方案

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酒店消防培訓(xùn)總結(jié)

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酒店培訓(xùn)總結(jié)報告

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關(guān)于酒店培訓(xùn)總結(jié)報告

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消防安全培訓(xùn)總結(jié)報告

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消防培訓(xùn)總結(jié)報告怎么寫

7.

酒店總結(jié)報告

8.

消防驗收總結(jié)報告

酒店消防年度總結(jié)報告篇九

我是愛之家xx，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,，給予我分管消防,、工廠外聯(lián)的重要工作,，使我有機會從一營銷人員進展到管理階層。

現(xiàn)將二個月來工作進行如下匯報：

家居用品生產(chǎn)制作和銷售是我司的主體,，針對我司的特點或存在的危險性,，消防工作一直是各項工作中的重中之重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本著“以人為本,、安全第一,、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原責(zé),，推進消防安全責(zé)任制,，充分落實管理責(zé)任與具體措實，制定了消防應(yīng)急預(yù)案,、進行消防應(yīng)急演練,、消防安全檢查。

通過學(xué)習(xí)和實際滅火演練,，提高廣大職工和管理人員的消防安全意識和應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的技能,、規(guī)范化工作能力不斷得到提高，為搞好我司消防安全工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

“隱患險于明火,，防范勝于救火，責(zé)任重于泰山,?！睘榱思訌姾鸵?guī)范我司的消防安全管理，有效預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,，保護員工的生命和公司財產(chǎn)的安全,，根據(jù)《中華人民共和國消防》和《機關(guān)、團體,、企業(yè),、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等消防法律、法規(guī)規(guī)定,，并結(jié)合我司的實際情況,，制定了消防應(yīng)急預(yù)案、消防應(yīng)急滅火演練,、消防器材管理規(guī)章制度,。

根據(jù)我司的實際情況，成立了消防安全小組,，義務(wù)消防隊,。

消防安全小組定期或不定期每月組織進行防火安全檢查，不斷完善消防安全設(shè)施,，改善消防工作條件,，消除各種火險隱患,。

具統(tǒng)計，今年以來我司進行的消防安全大檢查多達12次,、消防安全知識,、技能培訓(xùn)一次、消防應(yīng)急滅火演練一次,、自糾自查活動20多次,，召開消防安全會議4次。

當然,，用“一分為二”的觀點來剖析,，我們的工作還會存在這樣或那樣的不足，特別是在宣傳和普及消防知識方面還是做得不夠,，大部分的員工消防安全意識還有待提高,。

在今后的工作中，我部將在這方面繼續(xù)加強工作力度,，再接再厲,，與時俱進，積極落實“以防為主,、防消結(jié)合”的長效機制,，為我司創(chuàng)造一個穩(wěn)定的生產(chǎn)、營銷環(huán)境而努力工作,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力

今年,，我局針對局人事變動情況,，及時調(diào)整和完善了黃埔區(qū)司法局消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成,，堅持“一把手”總負責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，堅持實行“一票否決制”的消防安全目標責(zé)任制,，局與區(qū)政府簽訂了《消防安全工作目標責(zé)任書》,，下屬單位層層落實責(zé)任制，完善了安全事故報告制度,、安全隱患排查制度,，定期召開消防安全形勢分析會，及時傳達區(qū)有關(guān)消防安全工作會議精神,，每季度結(jié)合局務(wù)會議匯報各單位消防安全工作開展情況,，各司法所對所管轄區(qū)域堅持每月消防安全自查一次，局每季度及重大節(jié)假日組織一次消防安全工作大檢查,，并對檢查工作做到了細致周密的安排,，做到工作有計劃,、有布置、有總結(jié);每半年組織消防安全教育一次,，對消防設(shè)備及消防器材進行及時的維護保養(yǎng),。

二、創(chuàng)新形式,，深入基層開展消防安全宣傳教育

按照貼近群眾,、貼近生活、貼近實際的要求,，我局普法辦圍繞“五五”普法,、“創(chuàng)建文明城市”及區(qū)交防委開展的消防安全“五大”活動，組織開展了形式多樣,，人民群眾喜聞樂見的'消防安全宣傳教育活動,。

一是舉辦“法律進社區(qū)”電影放映活動，深入全區(qū)各社區(qū),，利用晚上居民休閑散步時機,，放映法制宣傳片，并現(xiàn)場派發(fā)宣傳資料3000份,，宣傳相關(guān)的消防法規(guī),。

二是開展“法律進企業(yè)”巡回展覽活動，在區(qū)內(nèi)各大廠企,、工地展出并在企業(yè)飯?zhí)玫鹊夭シ欧ㄖ菩麄鞴獾?，宣傳相關(guān)的消防法律知識。

三是在全,。

區(qū)三十多所中,、小學(xué)校開展“小手拉大手，學(xué)法創(chuàng)文明”法律知識競賽,，通過發(fā)動在樣學(xué)生帶試卷回家與父母共同完成的方式,，讓學(xué)生帶動父母一起學(xué)習(xí)相關(guān)的消防法律知識。

四是圍繞區(qū)交防委今年開展的消防安全“清剿火患五大”活動,，在區(qū)普法辦屬下的全區(qū)范圍內(nèi)的十二個法制宣傳欄出版了兩期有關(guān)消防法制宣傳欄,，宣傳消防法規(guī)知識。

通過一系列宣傳教育活動,，提高了廣大干部群眾的消防法制觀念和消防安全意識,，提高了防范火災(zāi)事故及在火災(zāi)一旦發(fā)生后自救逃生的能力。

三,、加強內(nèi)部管理,，切實消除機關(guān)辦公場所消防隱患

我局在各樓層和過道上都設(shè)置了消火栓，配備了滅火器等消防設(shè)備，并加強對消防器具的管理和保養(yǎng),，保證隨時可以應(yīng)急使用,。

認真做好局大樓及司法所電器設(shè)備的用電管理，做到“人離開,，即斷電”,。

堅持“預(yù)防為主”的原則，定期或不定期開展燃氣,、電器使用安全大檢查,，尤其是節(jié)假日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對重點環(huán)節(jié)進行檢查防患未然,。

全年組織了安全大檢查8次，配齊了機關(guān)大樓及所有司法所的滅火器材,，更新了水龍帶及水槍一批,，更換了一批走火通道安全出口指示牌。

機關(guān)大樓配有專人對下班后辦公場所,、公共場所電器關(guān)閉情況進行巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處置;每月將巡查情況匯總成表通報辦公室，從而在源頭上杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,，徹底消除火災(zāi)隱患,。

四、存在的問題：

1.少部分同志消防安全意識淡薄;

2.個別司法所對消防安全檢查重視不夠,、不細不實,、有走過場現(xiàn)象。

五,、今后努力方向

1,、進一步完善制度，真正用制度管人,，一抓到底,。

2、加強培訓(xùn)教育,，上,、下半年各進行一次消防安全知識教育培訓(xùn),。

3,、積極配合交通防火大隊，做好明年新《中華人民共和國消防法》的普法宣傳工作,。

并加大宣傳普法的力度,。

4、繼續(xù)抓緊抓好日常的消防安全檢查，堅持物業(yè)管理公司派專人對局大樓進行不定期的消防巡查制度,。

5,、加強消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防經(jīng)費投入,，配齊配強消防器材,，做到真正管用。

6,、建立定期匯報制度,，利用每月局務(wù)會對各所消防安全情況進行匯報，并提出整改建議,。

7,、定期對局及各司法所的消防器材進行維護保養(yǎng)和更新，保證完好率100%,。

1.

消防驗收總結(jié)報告

2.

消防總結(jié)報告

3.

消防演練總結(jié)報告

4.

消防學(xué)習(xí)總結(jié)報告

5.

消防檢查總結(jié)報告

6.

財務(wù)年度總結(jié)報告-年度總結(jié)報告

7.

工廠消防總結(jié)報告

8.

消防演習(xí)總結(jié)報告