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信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、大家好：

我叫xxx，來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。今天能夠站在這里參加競聘,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機(jī)會(huì)。

下面,，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專業(yè),，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,，由于我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真請(qǐng)教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,，年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好,，xx年月,，我通過選拔、考核后,，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,，在這個(gè)崗位上,，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高,，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,，我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企,、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù),。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,，組織了諸如聯(lián)歡會(huì),、演講賽等一系列文體活動(dòng)，使自己的組織能力,、協(xié)調(diào)能力得到了提高,。

由于在工作中的良好表現(xiàn)，自年參加工作以來,，年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,，xx年調(diào)入支行信貸部后，xx年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,，xx年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,，并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,，xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。

在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè),、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處,、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,，工作努力,、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外,，我還積極努力開發(fā)新客戶,，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向，雖然最后未能合作,，但是鍛煉了自己,，積累了營銷經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ),。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的工作簡歷,。今天我參與競聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理制,，是中行為適應(yīng)市場的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),，因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：

事業(yè)心,、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,，參加工作就在中行,，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè),，愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn),。參加工作這幾年，我工作努力,，成績突出，先后得到表彰多次,，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,，我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助,、支持外,，我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,，所以無論在什么崗位,，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，努力進(jìn)取,。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年至今,，已從事信貸工作年,，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),，并熟悉保全業(yè)務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,，涉及工業(yè),、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè),。獨(dú)立從事過貸前調(diào)查,、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類,、信用評(píng)級(jí),、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,，這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提,。

有信貸工作所需的基本專業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),，專修了會(huì)計(jì),、金融、市場營銷,、公共關(guān)系,、管理、法律等多門課程,，并通過了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試,。這些知識(shí)和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理,、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,，通過運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債,、所有者權(quán)益等情況,，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,，確保我行信貸資金安全,，努力為我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年,，我不僅是一名成手信貸員,，我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、結(jié)算等業(yè)務(wù)，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,，能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息,、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,，并能較快,、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,，馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,，如果本次競聘成功,，取得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負(fù)所托,，積極地尋找新客戶,、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”,、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標(biāo),，開拓創(chuàng)新,，全心全意做好工作。如果競聘不成功,，說明我還有一定的不足和差距,，今后不論在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。

謝謝!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機(jī)會(huì),，使我有幸站到這里參加競聘,。同時(shí)謝謝這三年來所有幫助、關(guān)心我的同事,，也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo),，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長為今天稍漸成熟,、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。

三年的成長，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神,。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻(xiàn),，我決定競聘xx支行個(gè)人金融部經(jīng)理,。站到這個(gè)競聘的舞臺(tái)上，有一種成功的期待,，但更多的是感到一份責(zé)任,，對(duì)xx支行,，對(duì)xx銀行的一份責(zé)任。

下面我對(duì)自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一,、個(gè)人基本情況：我于xx年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,；xx年10月進(jìn)入xx銀行工作,，先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員,。在謙虛謹(jǐn)慎,、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的'干好工作的同時(shí),，不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我，先后獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱,、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識(shí)有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來,，盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量,。

二、工作思路及工作目標(biāo)：

為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù),，增加個(gè)人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重,，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標(biāo)：

第一,、受國際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響,，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,，這種不良影響會(huì)在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來,。自20xx年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,，同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢必影響到個(gè)人貸款的償還能力,。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，既要穩(wěn)保利潤增長,，又要謹(jǐn)防個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。

第二,、目前我行開展的個(gè)人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款,、個(gè)人非交易貸款、存單押貸款,、個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人信用貸款,，就幾個(gè)貸款品種而言，要齊抓并管,，一則是創(chuàng)造更多的利潤點(diǎn),，各項(xiàng)個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展；其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn),。

第三,、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中,，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度,、政策執(zhí)行，把握,、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),；同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中,，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展,。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分,。今年,，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,，為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展,，需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員,，調(diào)動(dòng)他們與我行共同營銷個(gè)貸業(yè)務(wù),。個(gè)人非交易貸款，是風(fēng)險(xiǎn)孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，要進(jìn)一步對(duì)其做好宣傳、推廣,，積極開拓市場,，擴(kuò)大客戶群體。此外,，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款,，對(duì)我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小很不錯(cuò)的市場，要積極拓展,。

第五,、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款100筆,，累放金額3000萬元,，不良貸款率控制在0,；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆，貼現(xiàn)金額共計(jì)1億元,，實(shí)現(xiàn)貼息收入240萬元,。

以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),，如果這次競聘成功,，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個(gè)貸業(yè)務(wù),，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展,；如果沒有競聘成功，我也決不氣餒,，我將繼續(xù)努力,，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平,。

謝謝大家的支持,！

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫xx,，20xx年x月進(jìn)入公司,，是中國移動(dòng)的一名新兵；我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——xxxx,；也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識(shí)，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成,。但是這不影響我對(duì)中國移動(dòng)的熱愛,，沒有降低我對(duì)本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂,，到現(xiàn)在的全身心投入,，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位,。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

做為一名新兵來參加競聘,，我是經(jīng)過深思熟慮的,。我深知：做為中國移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè)，中國移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的,。在其位就要謀其政,，就要做出一番成績，而我,，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,，因?yàn)?，我有如下?yōu)勢：

1、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富,，善于觀察市場,，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。20xx到20xx年,，我在xx集團(tuán)xxx基建用品配套公司工作了兩年,，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負(fù)責(zé)人,、倉庫管理員,，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后,，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理,。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,，鍛煉出敏銳的市場觀察力,，初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,，不僅開闊了我的視野,，更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、電腦知識(shí)豐富,，能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)x年,。這x年間,，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中,，學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運(yùn)用word,、wps,、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件,，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。

3,、工作作風(fēng)頑強(qiáng),，善于學(xué)習(xí)，勤于思考,，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身素質(zhì),。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司x個(gè)月以來，在學(xué)中干,，在干中學(xué),，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個(gè)月中,，放號(hào)600余張,，手機(jī)賣了50部左右，手機(jī)報(bào),、飛信,、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團(tuán)兩個(gè),，社區(qū)服務(wù)站兩個(gè),。

以上就是我的優(yōu)勢和專長，如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),，在市場競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來越豐富,、營銷方式必將有大改變的情況下,，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站,，以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,，促進(jìn)放號(hào)、終端銷售,、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展,。

一是

對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)站營銷成績,，進(jìn)而整合資源,，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn)死角,，力爭達(dá)到分布合理,、競爭有序，從而增加公司效益,。

二是

加大小區(qū)宣傳投入,，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心,。宣傳中,，不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策，還要把中國移動(dòng)歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶,；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,，還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,，才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的,。

三是

宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本,。在xx公司工作的幾個(gè)月里,，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn),。漫游多少錢,？長途多少錢？”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀,，為我們的宣傳工作感到悲哀,。客戶購買手機(jī)卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,，就是要轉(zhuǎn)變思想,，改變方式,，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體，為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,，客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座，不會(huì)再說：“給我整張卡,，便宜點(diǎn),。”那時(shí)候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動(dòng),，總有一種資費(fèi)適合您,、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您,！”

各位領(lǐng)導(dǎo),，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正,。

如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,，我也不會(huì)氣餒，依然會(huì)在本職工作中做出一番成績,，因?yàn)椋疑類壑@個(gè)集體,，深愛著這個(gè)職業(yè),！

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，謝謝,！

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:你們好!

我叫xx，大專學(xué)歷,，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,，2001-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員，2003-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，08年至今在集團(tuán)大客戶工作,。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。

我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì),。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境,、市場占有率,、競爭對(duì)手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場營銷知識(shí),，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,，就必須了解市場營銷知識(shí)，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),，尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷?duì)于我來說,，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競聘演講,，謝謝大家。

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競聘演講稿的相關(guān)

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、同事們:

大家好!首先,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競聘。說實(shí)話,，能站在這個(gè)競聘的舞臺(tái)上,，我的心情已經(jīng)非常激動(dòng)，這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,，我感到十分欣慰!對(duì)于我,，大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場合,，請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧,。我叫xxx，今年x歲,，xx學(xué)歷,、中共黨員、xx職稱,。20xx年,，我進(jìn)入農(nóng)行工作，回顧往昔,，歲月如梭,，不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里,，我靠著勤學(xué)肯干的精神,，先后做過儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位,，目前的崗位是貴賓柜柜員,，無論從事哪個(gè)崗位,，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí),、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,，努力工作，毫無怨言,。同時(shí),，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí),，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,，能做好應(yīng)該履行的職責(zé),。

對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),，面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品,。對(duì)客戶的新需求,，我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品,。對(duì)現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對(duì)潛在的客戶,，我們更要極目遠(yuǎn)眺,，積極地去開發(fā),。同時(shí)，我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門,、各專業(yè)部門之間,、上下級(jí)部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上,，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí),、順暢、準(zhǔn)確地完成,。善于引導(dǎo)客戶,、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù),，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我說到這,，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,，卻很有道理。的確,，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái),。在此,，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們,，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我,、選擇我,、支持我，您不會(huì)后悔,，我則會(huì)倍加珍惜,，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、各位同事：

上午好！

今日,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫xxx,，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度，中共黨員,，會(huì)計(jì)員職稱,。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干,、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐,，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今日,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

我國加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖,，迅速和國際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生,。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求,。可以說,，客戶經(jīng)營的好,，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高,；客戶經(jīng)營失敗,，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場,，贏得了效益。

所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心,，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場為先導(dǎo),，以客戶為中心，滿足客戶多元化,、層次化金融需求,，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制,?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，樹立市場觀念、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

1、是明確方向,，領(lǐng)會(huì)精神,，提高政治素質(zhì)。

2,、是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。

3,、是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作,。

4,、是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,，擬定符合實(shí)際的工作思路。

5,、是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

6,、是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷,，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三,、分析研究市場,，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,，客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金,、財(cái)務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競爭動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議,；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇七

到底該如何經(jīng)營公眾客戶,？應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢,？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市場部組織指揮下,，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個(gè)信心,、確保一個(gè)目標(biāo),；落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任，做好兩類市場,；實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,，提升三種能力；處理四種關(guān)系,，演好四員角色,；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,，具體做法如下：

一,、樹立一個(gè)信心,，確保一個(gè)目標(biāo),。

二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,，做好兩類市場,。

三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，提升三種能力,。

四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色,。

五,、突出“五方面”電信員工競聘工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平,。

1,、以主動(dòng)營銷為突破口，加強(qiáng)對(duì)支局,、班組管理,、指導(dǎo)、支撐,。

2,、抓固話市場的挖潛工作，繼續(xù)組織實(shí)施對(duì)固話放號(hào)的市場排查工作,。

3,、加強(qiáng)對(duì)寬帶市場的分析研究，靈活運(yùn)用競爭性資費(fèi),，狠抓寬帶放號(hào),。

4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機(jī)會(huì),，加快小靈通的發(fā)展,，特別要總結(jié)“小靈通”團(tuán)購的經(jīng)驗(yàn)，摸清單位,、廠場,、學(xué)校情況。

5,、做好公話市場規(guī)范管理工作,。

完善渠道建設(shè)，實(shí)施分類指導(dǎo),，提高員工執(zhí)行力,，促精確營銷的水平。

強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作,，提升營銷,、服務(wù)水平切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作,。

第四方面：

強(qiáng)化三個(gè)層面的培訓(xùn),，突出幫促、督導(dǎo),、耐心,、到位,，促員工素質(zhì)提升，打造一流的公客團(tuán)隊(duì)做好三個(gè)層面的培訓(xùn)：公客室“管理團(tuán)隊(duì)”,、基層管理者（支局長,、班組長）、員工的培訓(xùn),。

加強(qiáng)市場調(diào)查,、研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),。

為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營銷方案,、政策，公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場調(diào)查電信副職競聘工作,，要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶,、進(jìn)行市場調(diào)查與分類、了解競爭對(duì)手情況,，為制訂營銷方案,、營銷政策收集市場信息，經(jīng)過調(diào)查,、了解才能制訂出符合實(shí)際,，切實(shí)可行的營銷方案、政策,。目前我們的運(yùn)營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶,、視頻,、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營，單打獨(dú)斗逐步向開放,、合作,、共贏模式轉(zhuǎn)變，要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,，我個(gè)人認(rèn)為只有通過市場調(diào)查,，學(xué)會(huì)市場調(diào)研，走出去取得客戶,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù),。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好：

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，不論這次成功與否,，我都將獲益非淺,，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助,。

我本次要競聘的職位是對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組)，20xx年我進(jìn)入x行工作,，在這1年多里,，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、勤勤懇懇,、好學(xué)上進(jìn)、努力工作,。在工作之余,，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),。在閑暇時(shí),，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn),，熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能,，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐,，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職,。

對(duì)于對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組)這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行;同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點(diǎn)：

一,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù),?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面,。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議。

二,、積極主動(dòng)營銷,、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,，主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占小企業(yè)信貸市場,。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點(diǎn);三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn),、簽票等)作為突破口,，尋求量的迅速擴(kuò)張。

三,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),。客戶關(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容,。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組),，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!