當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇一

一年來,，xx市公交公司在市委,、市政府、市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想,，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，干事創(chuàng)業(yè),，與時(shí)俱進(jìn)，按照市局“發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、發(fā)展,、改革,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，向管理要效益，向服務(wù)要市場(chǎng),，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),、精神文明建設(shè)和思想政治工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),，營運(yùn)里程達(dá)1100多萬公里,，客運(yùn)量達(dá)1256萬人次，事故責(zé)任死亡率在0.3人/百萬公里以下,，車廂服務(wù)合格率達(dá)98,，正點(diǎn)率達(dá)97，乘客滿意率達(dá)98以上,。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足,，現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)如下：

（一）,、加強(qiáng)黨建及思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持了黨委中心組,、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為重點(diǎn),，進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平,。特別是通過開展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè),，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會(huì),，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革,、加快發(fā)展的意識(shí),，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,，調(diào)整,、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,，使基層班子的力量得到了加強(qiáng),。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育,，強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo),，促進(jìn)了黨建工作的開展,。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo)，制定了黨建工作意見,。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,，激發(fā)了干部職工解放思想,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情,。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，通過聽取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象,，為黨旗增光”活動(dòng),，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),，加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,，一年來新發(fā)展黨員6名，并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,。

（二）強(qiáng)化運(yùn)營管理,，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20xx年，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)市委,、市政府號(hào)召,，站在突破xx的高度，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平,。各線路運(yùn)營收入進(jìn)一步增加，截止目前安全運(yùn)營里程達(dá)1200多萬公里,，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,，為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度,，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營，持證上崗,，文明管理,，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情,，加大處罰力度,，對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,，管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理，真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。在4月10日,，公司為配合國際牡丹花會(huì)和五·一黃金周運(yùn)輸工作,，組織一次安全大檢查，通過檢查,，對(duì)存在問題的各線路進(jìn)行了整改,，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎,，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,，對(duì)車輛逐一上線檢測(cè),，對(duì)問題車停運(yùn)整改，確保了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的安全運(yùn)營,。今年以來,，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安xx貢獻(xiàn)了一份力量,。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間，做到高峰不留客,，平峰一車清,。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣,，6月份高考,、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案,。另外,，在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車，即方便乘客乘車,，又能及時(shí)更替線路故障車,，確保了班次的正點(diǎn)率。

四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度,，提高公交形象,。為提高司乘人員責(zé)任心,，公司對(duì)部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,，嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營管理暫行規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰,。經(jīng)過整頓,，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā),，以飽滿的熱情投入到工作中去,。五是積極組織開展安全工作自評(píng)活動(dòng)，建立嚴(yán)格的檢查制度,，制定了車輛技術(shù)狀況,、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn),。11月公司按交通局要求開展安全檢查,，到各線路、站點(diǎn)查車況,、糾違章,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患,，不但規(guī)范了管理工作,，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素,。

（三）努力提高服務(wù)水平,，樹立公交形象

我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程,，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。

六是與周邊城市公交單位采取相互走訪,、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,，取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。

（四）采取多種措施,，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，因此，牡丹花會(huì),、五一,、國慶、春運(yùn)期間,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立xx公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔,，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表,、儀容,、持證上崗、文明用語服務(wù),。今年6月份,，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對(duì)亂停亂放,，不按站點(diǎn)上下,，車證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,，對(duì)敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰,。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展，造成了1路,、15路,、16路、18路等公交線路運(yùn)營困難,，或中斷或繞行,。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,，向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況，繞行路線,。

在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證4000余張，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,，極大方便了老年人的乘車,。為100多名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng),。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,，公司的發(fā)展越來越快，乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來越高,，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴(yán)重影響了市容市貌,。如部分站牌外觀陳舊,，字跡模糊，或是標(biāo)志不明顯等情況,。為了提高公交形象,，滿足乘客要求，提高公交競(jìng)爭(zhēng)力,，公司站在乘客的角度,，思乘客所思,，想乘客所想,。

下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海,、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí),，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌,。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式,。公司總計(jì)投入206.5萬元，于20xx年元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè),，總計(jì)建造候車亭32處,，現(xiàn)已投入使用，東站廣場(chǎng)部分站亭待廣場(chǎng)完工后再安裝,。

中華路站亭站牌的改建已成為xx的又一景觀,，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn),。20xx年9月，為了給中國林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,，為xx增光添彩,，公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建，對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建,。牡丹路改建16處,，人民路新建11處。另外對(duì)沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,，公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),，對(duì)字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱，對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,，以配合市容環(huán)境的治理和改善,。到目前，公司共改建站牌站亭48處,，新建11處,，全部為新型站牌站亭，維護(hù)復(fù)新站牌400多處,。提高了公交形象,，增強(qiáng)了公交競(jìng)爭(zhēng)力，得到了乘客的認(rèn)可,。

（五）積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),。今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),。作為參評(píng)單位,，公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員，要求各級(jí)單位和各部門高度重視,，加大創(chuàng)建力度,，爭(zhēng)取建成“山東省交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。由王雁民經(jīng)理任組長，崔宏生,、苗松林,、呂夫賓任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,，并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,，落實(shí)有關(guān)責(zé)任,，層層動(dòng)員,，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，開展宣傳教育,，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感,、自覺性，求真務(wù)實(shí),，樹立形象,。

同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,，找準(zhǔn)載體,，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線（窗口）有機(jī)結(jié)合起來,，從解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動(dòng)的開展,，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了,，乘客投訴減少了,。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,，把乘客當(dāng)作自己的親人，尊老愛幼,，以車為家,，助人為樂、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評(píng),，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了xx公交人的良好形象,。

（六）南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,。經(jīng)過緊張的籌劃準(zhǔn)備工作，公司原駐地已清理完畢,，各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,，在公司老駐地成立了辦公小組,，由崔洪生、呂夫斌,、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,，辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作,。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營，屆時(shí),，南站將成為集餐飲,、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站,。

（七）各科室,、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室,，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用,。

2,、財(cái)務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作,，嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失,。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。

3,、生產(chǎn)科,，加強(qiáng)了線路的管理力度，強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運(yùn)營,，效益不斷提高,，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù),。

4,、企管辦，積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，組織司乘人員崗位培訓(xùn),，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,，受到了社會(huì)的好評(píng)。撰寫了各類稿件,、總結(jié),、報(bào)告等近40萬余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),，上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新,，提高了公交形象,，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

6,、政工科,，積極做好人事檔案的管理工作，對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題,，積極想方設(shè)法解決,，由于措施得力，方法得當(dāng),，職工養(yǎng)老金問題由原來不理解,、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂,。

計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)政策規(guī)定,，以防為主，制約有力,，檔案管理認(rèn)真,，各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無超生,、無漏檢,，一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100,。

工會(huì)工作開展的有聲有色,，繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補(bǔ)貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國家政策,，為職工群眾謀福利，拉近了工會(huì)與職工的距離,。團(tuán)支部工作也積極有效,，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,，并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批拾金不昧,、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年,，為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，多次收到群眾的表揚(yáng)信件和錦旗,。使公司公交形象得到很大提高,。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,，增強(qiáng)防患意識(shí)，使公司無重大火災(zāi)事故,，無重大傷亡事故,，無刑事犯罪，確保了公司財(cái)產(chǎn)沒有流失,。

1,、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理,，減少乘客投拆,，把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。

2,、個(gè)體車輛貫穿城郊公交線路,，在公交車站點(diǎn)招攬乘客，擾亂了公交車運(yùn)營秩序,。

3,、公交站點(diǎn)秩序混亂，非公交車輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠,，嚴(yán)重影響了公交車的正常運(yùn)營,。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

1,、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平,，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān),。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo),。

3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級(jí)車站,。

4,、抓住有利時(shí)機(jī)，積極開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,，并完善一期公交線網(wǎng),。

回顧一年來的工作，公司有了很大的變化,，工作蒸蒸日上,。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,，靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓,、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍,，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、顧全大局的員工隊(duì)伍,。只要我們樹立信心、同心同德,、鍥而不舍,、搶機(jī)遇、抓發(fā)展,，就一定能克服各種困難邁向美好的明天,。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇二

(一)找準(zhǔn)安全防范的“重難點(diǎn)”，細(xì)化目標(biāo)任務(wù),。 針對(duì)疏理出20xx年交通運(yùn)輸行業(yè)三個(gè)安全工作重難點(diǎn)防范,，一是圍繞總投資26億的交通工程建設(shè)，針對(duì)工程量大,、施工工期長,、工地范圍廣難封閉等突出問題制定措施加以防范。二是針對(duì)水上“四?！?危橋,、危運(yùn)、危航,、危船)的隱患危害大,、流動(dòng)性大、整治難度大等特點(diǎn),，分解任務(wù)加以應(yīng)對(duì),。三是針對(duì)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè),，運(yùn)營新模式、新標(biāo)準(zhǔn),、新要求的特點(diǎn)進(jìn)行防范,。

(二)織牢安全防范的“絕戶網(wǎng)”,，強(qiáng)化責(zé)任到邊,。 嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。推進(jìn)全員安全責(zé)任落實(shí),，進(jìn)一步完善責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系,，加強(qiáng)責(zé)任指標(biāo)管理，局與13個(gè)企事業(yè)單位簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,，推行安全考核獎(jiǎng)懲制度,。引導(dǎo)各企事業(yè)單位制定本級(jí)全員安全崗位職責(zé)，使安全生產(chǎn)責(zé)任具體落實(shí)到單位,、到崗,、到人，形成一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的群策群防良好格局,。

(三)緊盯安全防范的“全方位”，注重推進(jìn)務(wù)實(shí),。 通過“四合”來推進(jìn)安全查隱排患效果,。

一是加強(qiáng)與公安交警部門溝通協(xié)作，提高了運(yùn)營車輛的安全管理效率,。

二是加強(qiáng)與縣安委會(huì),、鎮(zhèn)區(qū)和財(cái)政、審計(jì)等部門協(xié)調(diào),，特事特辦,、籌措資金，及時(shí)消除了掘坎線等道路安全隱患;掛牌督辦,、重拳出擊,，及時(shí)拆除了團(tuán)結(jié)橋等危橋。三是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部海事,、公路,、運(yùn)管等部門協(xié)調(diào)配合，拓寬安全防范視野,。四是開展“臨海黨旗紅”活動(dòng),，將60多公里在建工程沿線鎮(zhèn)村黨組織與施工企業(yè)黨組織串成一條線，路修到哪，臨時(shí)黨組織建到哪,，建立黨員包干責(zé)任制,，以黨建帶動(dòng)安全建設(shè)。

(四)算好安全防范的“加減法”,，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),。 以“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)引領(lǐng)安全建設(shè)，通過加大安全經(jīng)費(fèi)投入來減少隱患消除死角,，一增一減全面夯實(shí)了安全基礎(chǔ),。

一是培訓(xùn)做到“科學(xué)合理”，采取了階段性與經(jīng)常性結(jié)合,、普遍教育與重點(diǎn)教育結(jié)合,、本級(jí)組織、外請(qǐng)專家與選送培訓(xùn)結(jié)合的方法,。

二是宣傳做到“適體量衣”,，安全生產(chǎn)月中通過在運(yùn)營車輛車身張貼宣傳標(biāo)語，打造移動(dòng)宣傳陣地效果明顯;客運(yùn)企業(yè)抓好“兩見面,、三交待”工作,，落實(shí)出車前的安全教育，增強(qiáng)了駕駛員的安全意識(shí);工程施工企業(yè)注重在施工過程中見縫插針式安全小教育,。

三是應(yīng)急演練“親密接觸”,，編制演練方案中，注重聽取群眾意見,，努力做到切實(shí)可行,，將方案制定過程也作為一個(gè)員工安全培訓(xùn)的過程實(shí)施。演練活動(dòng)中克服了以往演練中的少數(shù)人演戲,，大部分人看笑話的問題,，靈活運(yùn)用方案，注重全員參與,。

四是技術(shù)防范促進(jìn)效益提升,，不斷增加科技興安投入，消防監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的建立,，3g視頻監(jiān)控,、北斗定位系統(tǒng)等“千里眼”裝備的安裝運(yùn)用，使安全監(jiān)督的觸角延升到遠(yuǎn)方,。同時(shí)立足現(xiàn)有裝備的健全管理制度,，推進(jìn)管理運(yùn)用，讓科技裝備催生戰(zhàn)斗力,。

加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),，加強(qiáng)依法監(jiān)管，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，確保全縣交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),。

(一)突出一個(gè)主題?！捌桨步煌ā笔墙煌ㄈ擞篮愕?主題,，深入貫徹《交通運(yùn)輸部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(交安監(jiān)發(fā)?20x?1號(hào))要求，圍繞“安全責(zé)任,，重于泰山;平安交通,，人人有責(zé)”活動(dòng)主題,，以有效防范各類事故為目標(biāo),，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,，明確工作重點(diǎn),，健全保障機(jī)制，深化系列“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)措施,，努力完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),。

(二)強(qiáng)化一項(xiàng)制度。就要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,，加大督查考核力度,，定期不定期地進(jìn)行督促檢查，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,。加大安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度,，嚴(yán)格落實(shí)企事業(yè)單位主體責(zé)任，建立企事業(yè)單位自我約束,、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制,。

(三)運(yùn)用一套辦法。繼續(xù)推進(jìn)安全管理工作中好的做法運(yùn)用,，各單位要切合自身實(shí)際拿出一套行之有效的管理辦法,，繼續(xù)推進(jìn)查隱排患和打非治違行動(dòng)，糾正安全生產(chǎn)秩序;推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，發(fā)揮企業(yè)安全主體作用;強(qiáng)化安全宣傳培訓(xùn)教育,，提升安全素質(zhì)和安全意識(shí)。

(四)不斷改進(jìn)舉措,。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)變化,，不斷革新管理制度，加大科技興安的投入,，通過技防手段的運(yùn)用,，增強(qiáng)安全防范應(yīng)對(duì)的主動(dòng)性,，切實(shí)提高安全管理的實(shí)效。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇三

xx年,，公交總公司在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)年度工作部署，以營運(yùn)服務(wù)為中心,，以企業(yè)改制為重點(diǎn),，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo)，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營和安全服務(wù),，完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃,，其它各項(xiàng)工作也得到較好落實(shí)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

行駛里程：計(jì)劃7635萬公里,，實(shí)際運(yùn)行8025萬公里,，完成計(jì)劃105%;

營運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬元，實(shí)際完成18400萬元,，完成計(jì)劃105%;

利潤：補(bǔ)后計(jì)劃-828萬元,，實(shí)際利潤-687萬元，比計(jì)劃減虧141萬元,，公交公司年終工作總結(jié),。

車廂服務(wù)合格率97%，車輛整潔合格率98.6%,。

行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為1.8起/百萬公里,，實(shí)際發(fā)生0.19起/百萬公里，較去年同期下降38%;發(fā)生有責(zé)死亡事故1起,，同比減少6起,。

今年以來，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,，一是油料大幅度漲價(jià),，生產(chǎn)成本劇增;二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行,，對(duì)營運(yùn)服務(wù)工作帶來很大影響,。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇問題很多,，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神,，積極開展工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后,，高舉“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的大旗,，加大了管理工作力度，狠抓制度落實(shí),，努力改善管理人員的工作方法,，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，完成了全年工作任務(wù),。

(一)積極推進(jìn)改制工作

1,、組織做好改制基礎(chǔ)工作。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整,，針對(duì)這一實(shí)際,，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作，對(duì)5902名在職和離,、退休職工逐人核對(duì)年齡,、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等,，完成統(tǒng)計(jì)造冊(cè),。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查，并分別由本人簽字認(rèn)可,。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題，對(duì)歷年因經(jīng)營困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作,。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),，于xx年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院,。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育，將市政府[xx]154號(hào)文件《關(guān)于國有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講,，并聘請(qǐng)社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長給職工授課，解答職工提問,，普及改制和職工保障知識(shí),。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善,，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上,，兩個(gè)方案獲得通過,。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》,。

2,、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹?。公司按?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請(qǐng)文件，6月17日,，國資委對(duì)企業(yè)改制申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù);7月9日國資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù),，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì),，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日;8月31日完成清產(chǎn)核資工作;10月27日國資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù),。目前，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲,，國資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批,。11月19日，國資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司,，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào),，該中介所已整理完成盡職報(bào)告，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作,。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇四

我是x車隊(duì)安全員xx,，xx年本人在xx車隊(duì)主要負(fù)責(zé)xx路公交，另外還負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安全,、服務(wù)及營運(yùn)工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)車隊(duì)內(nèi)勤資料，在特殊時(shí)期協(xié)助其他助理共同完成上級(jí),、公司及車隊(duì)交辦的任務(wù),。在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照隊(duì)長助理工作規(guī)范的要求自己,，盡自己最大努力去幫助員工,，公平、公開,、公正處理工作事務(wù),，積極為車隊(duì)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為車隊(duì)的和諧,、穩(wěn)定盡了自己的一份力,。在過去的一年里，我主要從以下幾個(gè)方面做好本職工作：

1,、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間線路的安全,、服務(wù)、營運(yùn)情況,，按計(jì)劃落實(shí)路查路控與每周跟車檢查工作,；公司規(guī)定隊(duì)長助理每月完成查車12次，每次不少于2小時(shí),，如果不能當(dāng)天完成查車任務(wù)的,，事后必定補(bǔ)查,，并注明原因，對(duì)于對(duì)于跟車過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向司機(jī)指出,，對(duì)于共性問題在員工會(huì)上再次指出要求司機(jī)注意或引以為戒,，避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴；落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,，確保車輛技術(shù)狀況良好,。

公司規(guī)定隊(duì)長助理每周參與例檢，本人嚴(yán)格按照公司及車隊(duì)的要求,，落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,，早班助理每周抽檢一次車輛剎車性能，本人雖然對(duì)車輛機(jī)械知識(shí)有所欠缺,，但是每次抽檢都會(huì)協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長助理并帶上修理工,，一方面可以積極學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，另一方面本著教育本為,，處罰為輔的手段按照車隊(duì)管理細(xì)則，督促司機(jī)以后要做好三檢工作,。

2,、嚴(yán)抓“6s”管理，及時(shí)督促各站點(diǎn),、各責(zé)任區(qū)責(zé)任人搞好“6s”日常管理工作,，每月按時(shí)收集整理各站點(diǎn)日檢表進(jìn)行歸檔；同時(shí)認(rèn)真做好內(nèi)勤資料與會(huì)議記錄：包括員工每月1—2次的員工安服會(huì)議,，每月一次的民管會(huì)議，每周一次的隊(duì)管會(huì),，確保記錄真實(shí),，準(zhǔn)確，無缺漏,；每月按時(shí)整理好人好事及違章統(tǒng)計(jì)記入駕駛員檔案,，確保該加的'分一定加上，該扣的分一定扣點(diǎn),，確保公平,、公正。及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)文件精神,，每月按時(shí)匯總公布員工業(yè)績(jī),，公平、公開,、公正進(jìn)行了兩次星級(jí)員工評(píng)審,。

措施,，確保乘客滿意度節(jié)節(jié)攀升。

4,、配合其他隊(duì)助完成四次“兩率”迎檢工作,，認(rèn)真督促洗車工及駕駛員做好車輛清潔衛(wèi)生工作及消毒作業(yè)標(biāo)簽填寫；集團(tuán)分別在xx月進(jìn)行了四次兩率檢查工作,，對(duì)于關(guān)鍵時(shí)期人手不足時(shí),，本人合同其他隊(duì)關(guān)親自上手幫助擦洗車輛玻璃天窗及扶手確保“兩率”檢查達(dá)標(biāo),。

5,、認(rèn)真落實(shí)三個(gè)必談制度。對(duì)于主管的線路及本人當(dāng)班期間員工發(fā)生的投訴,、違章事故,、及長假歸來后的員工，認(rèn)真進(jìn)行溝通談話,，消除員工的不穩(wěn)定因素,，減少違章投訴與事故，確保安全,。

6,、車輛機(jī)械知識(shí)欠缺，關(guān)注力度不夠,。

7,、現(xiàn)場(chǎng)管理不夠大膽，員工培訓(xùn)不夠關(guān)注,。

合理利用例檢與抽檢的時(shí)間,，虛心向機(jī)務(wù)員、駕駛員和有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長助理請(qǐng)教,，加強(qiáng)對(duì)車輛機(jī)械知識(shí)的學(xué)習(xí),。

加強(qiáng)溝通，關(guān)注并積極參與員工培訓(xùn),，提升個(gè)人口才水平,。

不斷學(xué)習(xí)，不斷反思,，認(rèn)真查找不足,，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)水平，提高現(xiàn)場(chǎng)管控能力,。

在過去的一年里,，本人嚴(yán)格按照隊(duì)長助理工作規(guī)范要求自己，并積極聽取員工意見或建議，盡自己最大努力去幫助員工,。并能認(rèn)真總結(jié)與反思,，查找自身存在不足，取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，自我評(píng)價(jià)為一個(gè)合格的隊(duì)長助理。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇五

20xx年辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，綜合部人員緊緊圍繞管理,、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，圓滿完成了各項(xiàng)工作，結(jié)合工作實(shí)際情況,，具體總結(jié)如下：

1,、辦公室主要工作：

完成了文件資料起草、校對(duì),、打印,、呈報(bào)、存檔工作;做好了文件,、公文,、函件的接收、登記,、保密,、傳遞、保管,、督辦和文書歸檔交接工作;負(fù)責(zé)公司辦公用品,、公務(wù)用車、低值易耗品,、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及行政人員的考勤、節(jié)假日值班等管理工作,。

2,、油補(bǔ)申報(bào)工作：

20xx年2-3月份，對(duì)20xx年油補(bǔ)工作進(jìn)行上報(bào),，對(duì)公司30輛充電動(dòng)公交上報(bào)了具體運(yùn)營數(shù)據(jù),，滿足補(bǔ)助資格車輛為27輛，其余3輛未達(dá)到要求，同時(shí),，完成了與省油補(bǔ)監(jiān)控平臺(tái)對(duì)接工作,，可以得到相關(guān)補(bǔ)助資格。

3,、車輛年審：

20xx年7月份進(jìn)行24輛車型為zk6850hng2的lng新能源公交車年審;9月份進(jìn)行30輛車型為zk6641bevg3純電動(dòng)新能源公交車年審;在審車過程中,，手續(xù)辦理一切順利。

4,、辦理老年卡數(shù)據(jù)：

20xx年1-12月份,，共計(jì)辦理3000張老年卡保險(xiǎn)，相關(guān)保險(xiǎn)已全部投保,。

5,、車輛gps、刷卡機(jī)的相關(guān)工作：

6,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。

日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,。

7、加強(qiáng)文印管理,。

無論是用印,、用件，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽審批后方可加蓋公章、使用公司證件,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。

8,、認(rèn)真做好文書檔案管理,。

安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

9,、完成了公司下達(dá)的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭拉車;

2、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力;

4,、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

5,、公司工作管理制度還不夠完善,。

1、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,。

4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他組室的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖易龅牟煌字幠芤蝗缂韧慕o予批評(píng)和指正,，幫助我不斷進(jìn)步,。我會(huì)以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇六

本人于____年4月份通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月,，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、會(huì)議安排,、迎來送往、用車管理,、物業(yè)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓,，不斷學(xué)習(xí),，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落,。在任職的幾年來,，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定,。

一、注重在工作中學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。

人正是因?yàn)橛胁蛔?，所以才?huì)有“活到老,、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能夠得到進(jìn)步和升華,。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考,，于____年9月至____年7月,，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的專科函授學(xué)習(xí)并畢業(yè),；為了提高自身管理水平,，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),，理論聯(lián)系實(shí)際,，結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施；日常工作中,，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教一些問題的處理方法,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高,，很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求,，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員,，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通,，反映自己的思想狀況,，平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神,，特別在“保先教育活動(dòng)”期間,，強(qiáng)化了自己對(duì)黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠自覺實(shí)踐“_____”重要思想,，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上,、政治上,、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、牢牢把握工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)位置,，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作

辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口,，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé),，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下,，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”,。幾年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好辦公室主任,，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn),。

一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn),。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況,，傳達(dá)意圖,，班組通過其反映各自的工作和意見,，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說,，這個(gè)崗位是聯(lián)系上下,，溝通各方的橋梁。

二是各種矛盾的匯聚點(diǎn),。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作,，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來,，從這點(diǎn)上來講,，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐,。

三是服務(wù)與管理的對(duì)接點(diǎn),。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能,，但也因辦公室工作的服務(wù)性,，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的,，因此具備自己的雙重職能,。

四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面,，又有事務(wù)一面,，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào),、日常處理事務(wù)等工作,，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實(shí)現(xiàn)的,，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn),，就是具有兼容性，即集多種角色于一身,。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇七

20xx年全縣各項(xiàng)工作都抓得比較扎實(shí),、高效、超前,，千頭萬緒的工作涉及財(cái)政方面很多,，因此全局工作都比較繁忙、繁重,、繁瑣,，作為全局運(yùn)轉(zhuǎn)核心的辦公室的工作量可想而知。但是我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和同志們的理解支持下，克服工作人員少,、繁雜事情多,、工作強(qiáng)度高、心理壓力大的種種困難,，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),，力保全局各項(xiàng)工作的正常、高效開展,。

作為管理與服務(wù)并重的雙重職能的辦公室,，更多的精力還是放在為全局服務(wù)上。我們盡力把每位局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)第一時(shí)間布置下去,，把局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局職工的關(guān)心感懷之意傳達(dá)到每位職工,，讓大家感受的財(cái)政大家庭的溫暖、溫馨,、溫情，從而全身心地投入到工作中去,。

1,、為讓大家度過一個(gè)幸福、溫馨,、和諧的20*年春節(jié),，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的研究安排，走訪慰問了老干部和困難職工家庭,，帶去了節(jié)日的問候和慰問品,，采購了一些過節(jié)物品發(fā)放到每位職工手中。

2,、為保證全局同志有一個(gè)健康的身體投入工作,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們精心組織了全局職工進(jìn)行了身體健康檢查,，并且征求了大家的意見,，愿意在縣醫(yī)院檢查的、愿意在中醫(yī)院檢查的,，分別給大家填寫了姓名和檢查醫(yī)院,，尊重大家的意愿開展體檢。

3,、認(rèn)真做好了單親家庭困難子女助學(xué)活動(dòng),，我局四個(gè)困難子女得到照顧，為職工子女就學(xué)提供了幫助,。

5,、炎熱夏季，各種生活日用品需要量比較大,，辦公室積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并征求大家的意見,，為大家采購了夏季勞保福利用品,，在有限的資金內(nèi),，我們精心挑選了十余類20多種生活用品往返徐州兩次采購了勞保福利，又組織了工作人員用了整整一個(gè)下午的時(shí)間,，分發(fā)了110余份發(fā)放給大家,。

6、老干部為全縣財(cái)政工作做出了積極的貢獻(xiàn),，為響應(yīng)省市關(guān)心關(guān)注老干部生活的號(hào)召,，我們積極做好老干部工作,，走訪了每位老干部家庭，按照他們的意見要要求,，組織了一次老干部出外考察活動(dòng),，精心細(xì)致的工作,，熱心周到的服務(wù)得到他們的肯定,，老干部們也紛紛表示一如既往的關(guān)注財(cái)政工作，支持財(cái)政事業(yè),，為下一步財(cái)政工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

7,、俗話說“生老病死人之常情”,，無論哪個(gè)職工家庭有這樣的事情，局領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心,，親自前往探望慰問,。我們辦公室平時(shí)把每位職工的家庭情況掌握清楚，并及時(shí)告知局領(lǐng)導(dǎo),，然后操辦慰問品,，通知每個(gè)科室派代表跟隨領(lǐng)導(dǎo)一同到職工家中或者醫(yī)院看望。

我們財(cái)政局業(yè)務(wù)工作涉及面廣,，工作人員多,，事情繁雜，前來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員比較多，工作中有什么不好的方面影響比較大,，所以加強(qiáng)管理,，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂，是我們辦公室義不容辭的責(zé)任,，因此我們從各個(gè)方面加強(qiáng)了管理,，使我們整個(gè)工作規(guī)范有序。

1,、加強(qiáng)車輛管理,，確保辦公車輛安全運(yùn)行，節(jié)省運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步嚴(yán)格了車輛修理,、維護(hù)、保養(yǎng)的手續(xù),，嚴(yán)格控制加油量,，實(shí)行車輛加油和行使歷程統(tǒng)計(jì)公示制度，規(guī)范加油行為,，節(jié)省車輛使用費(fèi)用,；該修理保養(yǎng)得一定保養(yǎng)，提前保養(yǎng)或者尚能節(jié)省使用的部件堅(jiān)決不予維修,，并積極做好駕駛員的思想工作，和安全駕駛意識(shí),，騰出專門的休息室供駕駛員養(yǎng)精蓄銳,，提高安全系數(shù)。

2,、嚴(yán)格各項(xiàng)辦事程序,，相繼制定了縣財(cái)政局公文處理流程圖、公務(wù)接待流程圖,、公務(wù)用車流程圖,、會(huì)議安排流程圖、物資采購流程圖,、用印管理流程圖,，這些流程圖印發(fā)各科室，讓全局同志了解并按照規(guī)定程序辦事,，明確了工作職責(zé),，提高了辦事效率。

3,、為使局里的健身房充分發(fā)揮作用,，免除不應(yīng)有的負(fù)面效應(yīng)，我們制定了《*縣財(cái)政局健身房使用管理制度》，讓大家既得到鍛煉,，又不影響正常辦公秩序,。

4、為全面完成縣委,、縣政府交辦的招商引資任務(wù),，我們參考借鑒其他單位的辦法，制定了《關(guān)于實(shí)行招商引資目標(biāo)責(zé)任制的通知》,，進(jìn)一步明確了責(zé)任,，提高了大家的積極性。

5,、局里所有資產(chǎn)購置采購,，實(shí)行認(rèn)定制度，成立固定資產(chǎn)購置檢查核實(shí)小組,，嚴(yán)格按照政府采購的程序辦理,，規(guī)范采購程序，節(jié)省辦公費(fèi)用,。

6,、嚴(yán)格加班就餐管理，所有加班人員原則上提前告知辦公室,，然后辦公室安排食堂餐廳做飯,，讓大家即吃好加班飯，又不浪費(fèi),。

7,、加強(qiáng)接待和招待費(fèi)用管理，嚴(yán)格按照審批程序安排就餐,，按照招待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，盡力節(jié)省招待費(fèi)用。

8,、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作,。用了大量的時(shí)間和精力搜集整理20xx年度全局應(yīng)歸檔的資料。

可以說辦公室是我們整個(gè)局對(duì)外聯(lián)絡(luò),、交流的前沿陣地,，是對(duì)外的一個(gè)窗口，所以搞好各類接待和大型活動(dòng)更能體現(xiàn)我們財(cái)政局的良好工作秩序,、工作作風(fēng),、辦事效率，因此我們處處盡心盡力搞好這些形象工作,。

1,、對(duì)前來辦公室辦理也許,、咨詢事情的同志，或者接打電話,，我們都熱情,、禮貌的對(duì)待，來有迎聲,，去有送音,，端茶倒水，耐心細(xì)致的解釋說明,。

2,、在工作任務(wù)多，人員缺少的情況下,，我們加班加點(diǎn),，成功地舉辦了一系列的大型活動(dòng)，如國,、地稅和我們財(cái)政局聯(lián)合搞得20xx年財(cái)稅文藝之春聯(lián)歡會(huì),、全縣財(cái)政工作會(huì)議、全市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、全市財(cái)政監(jiān)督檢查工作座談會(huì),、全縣部門預(yù)算及政府采購會(huì)議、全縣資產(chǎn)清查會(huì)議,、梨花節(jié)等重要會(huì)議和活動(dòng),，都得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和贊揚(yáng)。

3,、新的一年開始,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)財(cái)政工作的考核評(píng)比非常多，我們都認(rèn)真做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，熱情周到的服務(wù)，給考核領(lǐng)導(dǎo)留下很深的印象,，我們局的各項(xiàng)工作在省市獲得的名次比任何一年都要多,，而且名次都很靠前。

4,、按照縣里統(tǒng)一布置,，我們認(rèn)真組織工作人員，開展上街大掃除,、植樹等公益活動(dòng),，為美化、綠化*城貢獻(xiàn)力量,。

5,、牽頭縣里其他幾家單位,，共同做好“助三夏”活動(dòng)。我們專門召開負(fù)責(zé)師寨鎮(zhèn)幫助三夏的后方單位會(huì)議,，統(tǒng)一安排布置,，并且組織全局同志跟隨領(lǐng)導(dǎo)下到村里的貧困家庭，送去我們的慰問金,，帶去財(cái)政人的關(guān)心和關(guān)懷,。

全局那么多事情，那么多工作人員,，這么大一個(gè)辦公大樓,，各項(xiàng)后勤保障工作非常繁多，而且很瑣碎,。我們堅(jiān)持辦公室工作無小事,，后勤服務(wù)工作事無巨細(xì)的原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)后勤工作,。

1,、為保障通訊暢通，并且督促保潔工作人員做好全局的衛(wèi)生清潔工作,，辦公室制定了值班制度,，從周一到周五，無論春夏秋冬,，不論刮風(fēng)下雨,，都要保正一名同志在7：30前到達(dá)辦公室，讓保潔工拿局長室的鑰匙打掃衛(wèi)生,，接聽電話,，每個(gè)周末的兩個(gè)休息天都要安排兩個(gè)同志值班，方便其他科室加班的同志拿東西,、復(fù)印材料等,，接聽縣委、縣政府的電話,，處理突發(fā)事件等等,。

2、現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,、綜合性辦公大樓對(duì)水電的要求非常嚴(yán)格,，停水、停電將嚴(yán)重影響我們的工作,，所以我們嚴(yán)格水電管理,，確保水電使用安全，確保正常供電供水,，辦公室的同志通常是為這些繁瑣的事情忙來忙去,。

3,、為不耽誤大家的正常工作，經(jīng)常置辦辦公用品是家常便飯,，小到一塊橡皮,，大到電腦、打印機(jī)等等,。在全局工作人員缺少的情況下,，為提高辦公效率，我們根據(jù)各業(yè)務(wù)科室的實(shí)際情況,，采購了一批電腦,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,，受到業(yè)務(wù)科室的好評(píng),。

4、為了合理使用各大小會(huì)議室,，我們又重新布置了局務(wù)會(huì)議室,、全局人員會(huì)議室和全系統(tǒng)會(huì)議室，并加固了會(huì)議桌椅,，延長固定資產(chǎn)的使用壽命,，節(jié)省辦公費(fèi)用。

5,、為方便大家加班就餐,，我們加強(qiáng)了局食堂餐廳的服務(wù)和管理，讓大家吃上及時(shí)飯,、放心飯,、可口飯，盡力做好餐廳的后勤服務(wù)工作,。

6,、為美化、亮話我們財(cái)政局的辦公大樓,，樹立財(cái)政新形象,，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，精心設(shè)計(jì)了局大門口的門頭,，并且安裝了樓體亮話系統(tǒng)，晚上我們辦公大樓上“中國財(cái)政”的霓虹燈閃爍,，成為我們*城的一道亮麗風(fēng)景,。

7、及時(shí)高效地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,，是我們提供后勤保障的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,。我們財(cái)政局是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門,，涉及面廣量大，我們不厭其煩,，每項(xiàng)臨時(shí)性工作都認(rèn)真對(duì)待,，如參與縣里安排的各項(xiàng)活動(dòng)、其他單位和部門要求協(xié)作的工作,、陪同各業(yè)務(wù)科室加班加點(diǎn),、安排就餐吃飯等等，為領(lǐng)導(dǎo)合同志們分擔(dān)解憂,，為大家創(chuàng)造寬松,、和諧、溫馨的工作環(huán)境作了大量后勤保障工作,。

我們財(cái)貿(mào)系統(tǒng)是全縣七個(gè)大系統(tǒng)中單位最多,、最復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)，擁有21家行政事業(yè)單位,，其中14家是省屬,、市屬垂直單位，由于是垂直系統(tǒng),，雙重領(lǐng)導(dǎo),，作為口長單位的我們，在不增加辦公經(jīng)費(fèi),、不增加工作人員的情況下,，一切協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作交給我們辦公室,，工作量大,，任務(wù)繁重，其中的艱辛可想而知,。一些會(huì)議通知和工作安排,，除了縣委、縣政府直接安排外,，宣傳部,、組織部等縣領(lǐng)導(dǎo)部門和單位也通過口長單位負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。有些單位好協(xié)調(diào),，有些垂直單位對(duì)地方上安排的工作不怎么積極主動(dòng),，我們都是費(fèi)盡口舌、苦口婆心的解釋說明,，盡量第一時(shí)間把縣委,、縣政府的精神傳達(dá)到各單位。會(huì)議通知幾乎天天有,，而且一天四五個(gè)通知不同時(shí)間下達(dá)也是常有的事情,，我們辦公室都是不厭其煩的做好這些工作,。由于我們的工作耐心、細(xì)心,、盡心,，贏得了兄弟單位的好評(píng)，逐漸得到他們的理解和支持,，確保了政令的暢通,，促進(jìn)了全縣工作的順利開展。

時(shí)間過半,，任務(wù)更加艱巨,，下一步的工作，我們?nèi)匀粓?jiān)持“搞好服務(wù),、提高效率,、圍繞中心、服務(wù)大局”的工作思路,，緊緊圍繞“服務(wù),、協(xié)調(diào)、后勤,、宣傳”的工作主線,，“辦好文、辦好事,、辦好會(huì)”,，全心全意、盡職盡責(zé)搞好辦公室的各項(xiàng)工作,，讓同志們滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇八

一,、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。

1,、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護(hù)了公司的利益和形象。

2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表,。

3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,，進(jìn)行檢查,、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,，管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,，有效地保證了資金的安全運(yùn)營,，提高了資金使用效率。

5,、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等,。

二,、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作,。

1,、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況,。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通,。

2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理,、會(huì)計(jì)核算工作,。

3、與公司其他管理部門一道,，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作,。

4,、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,，完善了相關(guān)租賃手續(xù),，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理,、自我約束能力,，提高履行職責(zé)的能力。

二,、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,，20_____年已經(jīng)過去了,，回首過去的_____年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛,、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,，堅(jiān)持“真誠為校”的不變信念,，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作,。20_____年度我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作,。兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。

一,、重視學(xué)習(xí)和寫作,，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說，有理論才有水平,，有水平才有實(shí)力,。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,，在想問題、拿主意時(shí)更有見地,，一年來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),，自覺把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng),、推動(dòng)工作,。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,，以博采眾長,，增加自己的知識(shí)積累。

二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡,、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則,；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真、埋頭苦干,。我樹立了正確的價(jià)值觀,、利益觀，廉潔自律,，潔身自好,，慎言慎行，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事,。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人與集體,、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好,，或者是家長,，我都盡力做到誠懇、熱情,、細(xì)致,、周到。本期共有_____次大的接待,，_____市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定。

會(huì)議管理抓規(guī)范,。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié)，考慮周到,，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神,。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度,。20_____年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分,，教代會(huì)開得非常成功。

宣傳工作有影響,。作為辦公室主任,，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,。二是制作光盤,。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí),。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄,。人事工作無誤差,。按照公平、公開,、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審,、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,，做到了考核評(píng)優(yōu)無意見，職稱評(píng)審無矛盾,。

四,、取得以下成績(jī)

1。高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān),。

2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作,。

3,。成功召開了教代會(huì)，通過了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,，通過了對(duì)原來一些方案的修改,。

4。做好了職評(píng)工作,，職評(píng)參評(píng)老師人人過關(guān),。

5,。縣雙十佳我校兩人入選,。我因工作出色,，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次,。

五,、明年工作計(jì)劃

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì),、新的任務(wù),，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心,、細(xì)心,，盡量避免出差錯(cuò)。

擔(dān)任辦公室主任一職,，讓我感受頗多,，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對(duì)我工作的支持,，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,，不斷進(jìn)步,。

公交公司辦公室工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒，光陰似箭,，20__年在充實(shí)與忙碌中渡過,，回首過去的一年,，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī),、存在的問題三個(gè)方面對(duì)自己,、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對(duì)20__年工作提出打算：

一,、思想建設(shè)情況

在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，嚴(yán)格要求部門員工,，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)的思想,，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。

1,、嚴(yán)于律已,，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,，作為____公司的辦公室主任,，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事,、公正說話,，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想,，為員工著想。因此,，辦公室首先從維護(hù)制度入手,，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管好人和事,。

2、充實(shí)自我,，提高素質(zhì),。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，提高學(xué)習(xí)的自覺性,。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公,、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識(shí),；同時(shí),，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,，提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,，服務(wù)更周到,，履責(zé)更到位。

3,、聯(lián)系上下,，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,，就必須創(chuàng)造一種和諧,、輕松、愉快的工作氛圍,。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí),，努力發(fā)現(xiàn)問題,，積極為大家解決問題，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工們交心談心,，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。

二,、主要工作業(yè)績(jī)

20__年,，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平,、提高辦公室工作質(zhì)量,、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作,。

經(jīng)過一年的努力,，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效,。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次,，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次,，組織工會(huì)活動(dòng)4次,，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次,；共計(jì)采寫公文篇,、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期,、版報(bào)1期,；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,，減少費(fèi)用支出萬元,，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的,。

從客戶方反饋的意見,、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，客觀地說對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,，工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。這些成績(jī)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果,。

上述工作業(yè)績(jī)的取得，我主要抓了以下幾方面工作,。

1,、努力節(jié)省開支,，當(dāng)好公司的后勤管家,。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購,、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理,。在采購時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則,，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行節(jié)約,，反對(duì)浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng),；對(duì)煙,、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),，杜絕不必要的浪費(fèi)開支,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家,。

2,、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營工作添磚加瓦,。身為辦公室主任,，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成情況良好的同時(shí),，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大,、兄弟情誼深的作風(fēng),，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,，協(xié)助安保部門開展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng),、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門,、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。

3,、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理,、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,，在20__年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,，又解除了他們的后顧之憂,，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中,。

三、存在的主要問題

1,、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高,。

2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng),，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng),。

四、20__年工作規(guī)劃

1,、加強(qiáng)部門建設(shè),，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,，努力使辦公室工作更加有序性,，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用,。

2,、積極配合支部，廣泛開展有益的活動(dòng),，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。

3,、遵照集團(tuán)公司的要求,，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對(duì)外應(yīng)酬,，認(rèn)真取聽客戶意見,，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,，努力贏得客戶的認(rèn)可,。

按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部,，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。