光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財(cái)務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò),。

辦公室文員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生必須的影響,。所以針對各項(xiàng)工作必須要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò),。

辦公室文員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐,。所以工作中必須要分清職責(zé),，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

由于辦公室的工作種類多樣,，自我在公司的工作時(shí)間較短,。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理本事,、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中,，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自我。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼又是年末了,，從x月來到公司,，成為了辦公室的一員到現(xiàn)在，也已經(jīng)有差不多x月的時(shí)間了,。在這段日子里,，我從一個(gè)基本什么什么都還不回的畢業(yè)生，開始成長為一名合格的辦公室人員,。

在這一年里,，我有多數(shù)的時(shí)間在學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了很多只有在職場中才知道的東西,。但是,，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用,，讓自己在工作中起到些許作用,。雖然當(dāng)時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,，更可靠?，F(xiàn)在對這一年來的工作做一個(gè)總結(jié)如下：

一、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面

一開始,，我的工作也非常的簡單,，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境,、器材和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事,。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候,，我漸漸的了解了公司,，也摸清了公司的布局,，更加清楚了各部門的分布。

之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了,。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì)被第一個(gè)安排出去,。一開始還好，但是當(dāng)事情多了的時(shí)候難免有些不滿,?？墒钱?dāng)我回顧自己這些天的成長的時(shí)候，我有感謝這段時(shí)間的忙碌,，至少自己的收獲還是很多的,。

除了基本的一些工作，我還學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等，在之后還學(xué)會(huì)了它們的保養(yǎng)和維護(hù),。

二,、工作方面

在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌,，從各種資料的收集和整理,、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、考勤的記錄以及每次的會(huì)議從準(zhǔn)備到記錄,，都是我們在做。身為一名辦公室員工,，我也漸漸的看清了自己的職責(zé),。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐,，只有我們在工作中做好,，傳遞好各種消息，公司的才能準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情,，其他的同事們才能專心在工作上,。

三、不足的方面

盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了,，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯,。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員,，我因該更加清楚的了解各位員工才對,，尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練,，這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方,。

其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動(dòng)的下判斷,，還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí),，去累積經(jīng)驗(yàn),，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨(dú)當(dāng)一面的工作者,。

四,、總結(jié)

一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，但是不足的地方還是比比皆是,，作為一名辦公室的員工,，我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中,，我將更加專注在自己的提升上!

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來,，不斷提高解決問題的能力,。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中,，處理事情,，解決問題，盡可能做到有章可循,，對解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二,、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群,、工會(huì),、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個(gè)人員情況,，對照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,，無論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長,，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來辦事,，我們事講清楚,，話說明白，打開員工心節(jié),，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。

三,、保持良好作風(fēng)，營造積極向上工作氛圍。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層,，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持，在開展工作中,，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問題，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，形成合力，共同提高整體工作水平,。三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng)。一直以來,，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本,，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對待,，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,。

四、不足之處：一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

今年以來,，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧,、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能,，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿完成。現(xiàn)將x年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、 上半年主要完成工作

辦文工作：克服了文多事繁的困難,，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際,，完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《x年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》,、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草,、校對、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《上半年工作匯報(bào)》,、《x年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記,、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮,，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,，并對所有文件、報(bào)告,、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類歸檔保管工作,。

辦會(huì)工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,，籌備,、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”,、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場布置工作,，同時(shí)對分局舉行的安全,、廉政,、審計(jì),、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議,，我們都精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對待;6月份組織開展了“慶七一,、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績,。

辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照,、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng),，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛心” 活動(dòng),，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可,。

其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作,。根據(jù)公司實(shí)際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則，按時(shí)購置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作,，同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電、試驗(yàn)儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決,，堅(jiān)決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進(jìn)行;

對公章使用,、辦公用品使用,、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn),。

二,、 存在問題

半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認(rèn)同,，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn),。

1、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點(diǎn),，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;

2、惰性思想嚴(yán)重,，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;

3,、辦事欠考慮,，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象;

4、原則性不強(qiáng),，不愿得罪人,，處處想做“老好人”;

5、工作按部就班,，缺乏創(chuàng)新意識(shí);

下半年工作計(jì)劃

辦公室承擔(dān)者黨政,、工會(huì)、團(tuán)委,、文明建設(shè),、老齡老干、關(guān)工委,、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作,，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬緒,，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色,。在今后的在工作中,，我們應(yīng)努力做到：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);

二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通;

三是規(guī)范管理,，完善制度,，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)值班和文件,、信函的審核工作，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平,，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序;

四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息,。

以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理,，做好后勤保障,，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作,，外來人來客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

為做好文員工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。部門人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。當(dāng)好助手,。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

**年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場,，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度,、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：

一,、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議,、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會(huì)上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,，所有爭議,、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),，解決問題,，如不滿意，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時(shí),，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面,，首先，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。

2,、車輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄,、件件有源頭,，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來共對5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次,，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi)、對外行文,、會(huì)務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè),、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè),，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié)、恰到好處,、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇,、各項(xiàng)管理通知,、通告42個(gè),、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報(bào)道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。

3,、申報(bào)工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報(bào)>工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈,。

4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

除此，對于來電來訪,，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí),，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢,、收放自如,，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益,。

四,、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

考勤,、考核方面,，首先，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤,，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。

五、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了的支持,，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如,。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

今年對我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

一年來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

今年,，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù),。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料,、信息中心,、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來,，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性,、科學(xué)性,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào),。下面,，我把一年來的工作情況，簡要匯報(bào)如下：

一,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),，又對科室，還直接接觸基層,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,。為此，努力提高自己的工作水平和效率,，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,。

一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重,。這是干好工作的前提和保障,。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴(yán)要求自己,，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,，先后配合兩任主任工作,，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作,。

二是認(rèn)真做好辦文工作,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，共起草各類會(huì)議講話,、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要,、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要,、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份,。

三是認(rèn)真做好辦會(huì)工作,。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要,；擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,，加強(qiáng)催辦工作,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通,、推進(jìn)工作,。

四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力,。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)的綜合部門,，既要上情下達(dá)，又要下情上呈,。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到有分有合,，分工不分家。日常工作,，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成,；重大活動(dòng)、重要任務(wù),，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,，搞好配合,，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。

五是認(rèn)真做好對外招待工作,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，為出現(xiàn)任何紕漏,。

二、努力推進(jìn)信息化建設(shè),，不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求

在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，20xx年的信息化建設(shè)，主要做了如下具體工作,。

一是在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo),，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟,、有計(jì)劃的發(fā)展軌道,。

二是加大硬件設(shè)施投入力度,，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,，重新購置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器；為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī),，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量,、速度。

三是針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際,，請集團(tuán)總和信息中心主任,，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個(gè)vpn網(wǎng)號(hào),；為基層鋪設(shè)光纜,，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成,，預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,，皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流,。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,，與集團(tuán)信息中心和xx公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,，天天頂在施工現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工,。今年幫畢業(yè)的徐建,，也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,，謙虛好學(xué)，工作主動(dòng),，努力適應(yīng)工作的要求,。

三、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平

一是嚴(yán)格把關(guān),，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版,、校對,，嚴(yán)格控制文件流水好，做到不出差錯(cuò),。裝訂認(rèn)真,，力求均勻,、端正,。今年,，共打印,、復(fù)印各類文件、材料7000多份,，其中會(huì)議紀(jì)要61期,，共4225份,；公司文件25起,，共1625分,；黨委文件8起，共455分,；黨政聯(lián)發(fā)文件4起,，共260份；辦公室文件11期,，共588分,；公司職代會(huì)材料2600份；呈文,、情況反映40余份,。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù),。

二是服務(wù)和服從大局,，工作不分分內(nèi)分外。

四,、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

一是注重提高講學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢,、增強(qiáng)黨性修養(yǎng),、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,，帶頭講學(xué)習(xí),、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。為此,，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》,、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī),、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。

二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié),。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作,，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào),，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上,、政治上,、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象,。

三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂,、德育室,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

工作當(dāng)中，還存在許多不足之處,，主要表現(xiàn)在,，一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”,、“臨時(shí)抱佛腳”的思想,；二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的,。針對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,，辦公室的工作將更加繁重,，要求也更高,。為此,，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為“構(gòu)建和諧路橋,，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

時(shí)間一晃而過,，xx年已接近尾聲,。回顧過去的這一年我在集團(tuán)公司,，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴(yán)要求,，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正,。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

（一）前臺(tái)接待工作

主要負(fù)責(zé)（1）來客的接待,、引見工作：（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作,；（3）打印機(jī)的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放,；（5）考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù),；（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定；（7）集團(tuán)物業(yè)費(fèi),、電費(fèi)的及時(shí)繳納,。

（二）檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件,；（2）建設(shè)公司,、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件,；（3）集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證,、建造師證等,；（4）集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書；（5）集團(tuán)公司的部分合同,。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件,。

（三）辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記,。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊。統(tǒng)

（四）固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn),、出管理,。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況,，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量,。

（五）其他工作

1,、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納；

2,、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；

3,、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買,；

4,、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù)；

5,、部分辦公物品的采購工作,；

6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作,；

7,、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

二,、工作中存在的不足

這一年,，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下1,、對于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后,，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱,；2、工作中態(tài)度不夠積極,。其一主要對需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,，有時(shí)造成工作的效率不高；其二,，工作有些渙散,，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn),，對于以后的工作做出以下的要求,。首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致。并且對于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排,，并請示上級(jí)主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高,。其二，加強(qiáng)工作中對自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象,。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力,！

三,、對辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程,。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階,，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速,、高效、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,，在發(fā)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員流動(dòng)太快,。公司人員流失過大，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高；同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白,。

2、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙，有些人又很閑的情況,。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團(tuán)公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財(cái)務(wù),、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上幾點(diǎn)是我對公司的幾點(diǎn)建議,，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個(gè)過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法,，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好！

xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長,，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好,，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn),！

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”,。

一、牢固樹立服務(wù)意識(shí),。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對來說,，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大,，事做不少;錢拿不多,，被批評的多，被表揚(yáng)的少,，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包、被踢的球,、看家的狗,。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑,。

特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人,，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),，節(jié)約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍,、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場供電,、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵,、圍攻,，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。

在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上 10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。

而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對上級(jí)的服務(wù)和對下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。

我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71 人，各施工公司臨時(shí)工近千人,。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí),，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí),、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們在20xx年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì),。

二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開部門會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。

特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題,。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。

辦公室是公司一個(gè)對外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,，或者有想法、有意見,，大家都能開誠布公,，坐下來談一談，互相溝通,，減少誤會(huì),。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持，該批評的,，就批評,，決不手軟。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說,。

四、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

五,、下半年工作打算：

1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作,，努力做個(gè)好“管家”;

3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

今年,，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,，我主要負(fù)責(zé)黨委材料,、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,，一年來,，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用,，努力提升自身素質(zhì),，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性、科學(xué)性,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào),。下面,，我把一年來的工作情況，簡要匯報(bào)如下：

一,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),，又對科室，還直接接觸基層,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,。為此，努力提高自己的工作水平和效率,，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,。

一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障,。作為辦公室的副主任,，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,，做勤奮工作的表率,。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作,，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。

二是認(rèn)真做好辦文工作,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，共起草各類會(huì)議講話,、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要,、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要,、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份,。

三是認(rèn)真做好辦會(huì)工作,。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要,；擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,，加強(qiáng)催辦工作,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通,、推進(jìn)工作,。

四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力,。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)的綜合部門,，既要上情下達(dá)，又要下情上呈,。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到有分有合,，分工不分家,。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成,；重大活動(dòng),、重要任務(wù)，則由大家共同完成,。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù),，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。

五是認(rèn)真做好對外招待工作,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,，擬定接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏,。

二,、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求

在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，20xx年的信息化建設(shè),，主要做了如下具體工作。

一是在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟,、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。

二是加大硬件設(shè)施投入力度,，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程,。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,，重新購置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器,；為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī)，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量,、速度,。

三是針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際，請集團(tuán)總和信息中心主任,，到公司現(xiàn)場辦公,，申請了128個(gè)*網(wǎng)號(hào)；為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,，目前不限工作已經(jīng)完成,，預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流,。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，與集團(tuán)信息中心和xx公司的業(yè)務(wù)人員,、施工人員,，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決,，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工,。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,，謙虛好學(xué),，工作主動(dòng)，努力適應(yīng)工作的要求,。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平

一是嚴(yán)格把關(guān),，確保文件質(zhì)量,。對各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對,，嚴(yán)格控制文件流水好,，做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真,，力求均勻,、端正。今年,，共打印,、復(fù)印各類文件、材料7000多份,，其中會(huì)議紀(jì)要61期,，共4225份；公司文件25起,，共1625分,；黨委文件8起，共455分,；黨政聯(lián)發(fā)文件4起,，共260份,；辦公室文件11期，共588分,；公司職代會(huì)材料2600份,；呈文、情況反映40余份,。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。

二是服務(wù)和服從大局,，工作不分分內(nèi)分外,。

四、努力學(xué)習(xí),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

一是注重提高講學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強(qiáng)黨性修養(yǎng),、提高工作能力和水平的根本要求,。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí),、講政治,，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),，全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》,、市場經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高,。

二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,，充分發(fā)揮參謀助手作用,，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào),，積極維護(hù)集體意志和決策,，在思想上,、政治上,、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象,。

三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理庫娛樂、德育室,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

工作當(dāng)中，還存在許多不足之處,，主要表現(xiàn)在,，一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”,、“臨時(shí)抱佛腳”的思想,；二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的,。針對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

新的一年,，新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高,。為此,，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn),。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

綜合辦公室是,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職,，分管總控,、文秘、后勤工作,，人員雖然很少,，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將x年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、x年綜合辦公室工作總結(jié)

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流服務(wù),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解,、把握國家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，不斷提高了辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識(shí),，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù),。與各部室和諧配合，氣氛融洽,，工作順利,。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，互相支持,，互相幫助。

(二)分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

綜合公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會(huì),、辦事,。在x年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文件的收發(fā),、打印、復(fù)印,、車輛調(diào)用,、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng),。

1,、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán),、從精,、及時(shí)、實(shí)效原則,，嚴(yán)把時(shí)效關(guān),、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范,、準(zhǔn)確及時(shí)。x年共制發(fā)紅頭文件24份,，其中司字文件20份,，人字文件3份，財(cái)字文件1份,。簡字文件10份,。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次,，共13份,，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。

2,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理,，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理,，果斷做到家底清、制度細(xì),，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記,、錄入工作,。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,，x年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買,，大型采買辦公用品共計(jì)4次,，小型采買10余次，x年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包,，硒鼓20個(gè),，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾,、文件夾,、文件袋、彩卡紙,、筆,、本、信封、紙杯等若干,。辦公室始終奉行節(jié)約,，作好管家，節(jié)省一張紙,、一支筆,，用好每一分錢。

3,、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全,。對司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育,，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次,，行程總計(jì)6萬多公里,，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,。x年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛,，共為11輛車進(jìn)行了保險(xiǎn)和車輛年檢等相關(guān)事宜。

4,、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位,。x年按時(shí)完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性,。印章全年使用836次,，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件,、復(fù)印件必需登記,，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用,。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南,、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。

5,、籌備各項(xiàng)會(huì)議,，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,，公司先后召開了5次大型會(huì)議,，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題,、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討,。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄,，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱,，有據(jù)可依,。

6,、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來,，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的推移,，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài),，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏,，也遺漏了不少,。

7、1月9日,、10日,、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書,。

8,、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng),，并積極配合工會(huì)一年來舉辦各項(xiàng)活動(dòng),，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢想,，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng),、游泳比賽、乒乓球比賽,、元旦等多項(xiàng)活動(dòng),。

7、6月,，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作,。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處,、運(yùn)城項(xiàng)目處、長治項(xiàng)目處展開,，通過現(xiàn)場查看,、查閱資料、個(gè)別談話的方式,，就行政管理,、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理,、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難,，起到了橋梁性的作用,。

10、7月-9月,，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作,。

9,、12月,，成功組織了公司x年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰,。

(三)多方協(xié)調(diào),，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)

積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,，為公司各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作,。一年來,，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎,，排難而進(jìn),，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),。辦公室作為后勤服務(wù)部門,，勤勉扎實(shí)做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作,，先后協(xié)助技術(shù)支撐部,、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項(xiàng)目,、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜,，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助,。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作,，同時(shí)對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促,，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

(四)腳踏實(shí)地,，做好公司后勤事務(wù)的管理,。

辦公室的工作，諸如辦文,、辦會(huì),、印信治理、收文,、發(fā)文,、采購、保管,、通知,、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作,，一次次解釋,、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心,、有信心，耐得住乏味,，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí),，力爭實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地,，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面,、有效開展,。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門購買飲水機(jī),，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動(dòng);5月，完成了x年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話費(fèi),、寬帶費(fèi),、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司x年公司全年用電23200度;固話費(fèi)充值9000元,，手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷31950元,，公交充值900元,，辦公用品9294.67元，光纖45000元,，寬帶5950元,。

二、綜合辦公室目前的不足

一年來,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時(shí),，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：

一是規(guī)章制度仍需完善,、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;

二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;

三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手,、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

又到了一年的年末,，相繼的工作也差不多是完結(jié)了，面對這一年的生活,，我也是漸漸地在其中得到了成長,，更是有較多的改變,，同時(shí)我也是將辦公室文員的工作都完成了,。接下來便是該多這一年的工作進(jìn)行更深的總結(jié)。

在展開工作上,，我一直都是堅(jiān)持著極為認(rèn)真的態(tài)度,，努力地做好自己身為員工的職責(zé)，盡自己最大的努力將所負(fù)責(zé)的工作完成到位,，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的各項(xiàng)事情都按照最好的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行完畢,，同時(shí)在這樣的情況下我也是漸漸地其中成長，在工作中感受到了自己的進(jìn)步,。不管是任何的時(shí)候我都嚴(yán)格的以公司的制度來管理我自己,，努力地做到不遲到，不早退,，不做任何違法亂紀(jì)的事情,，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我最好的工作表現(xiàn)，更是能審查到我完成得非常好的工作,。也正是自己這樣的工作態(tài)度,，更是得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓領(lǐng)導(dǎo)更加的看重我。

辦公室文員的工作是比較繁雜的,，同時(shí)更是需要更強(qiáng)的工作能力才能夠真正的將所有的工作都處理好,，對于現(xiàn)在我所完成的每一項(xiàng)任務(wù)都還算是比較的簡單，所以在完成起來也會(huì)比較的容易,。這一年的我仍舊是慢慢地在自己的工作崗位上熟悉工作,，更是努力地加強(qiáng)自己工作的能力，希望自己能夠在工作上以自己最棒的狀態(tài)來完成好每一項(xiàng)工作,。在我遇到解決不了的東西的時(shí)候,，我更是主動(dòng)的向身邊人或是領(lǐng)導(dǎo)請教，希望能從其中明白到更多的知識(shí),，更豐富我的內(nèi)心,，讓我在完成工作方面有更大的成長與改變。雖然這一年的工作都還是完成得不錯(cuò),，但是我還需要去努力的方面是非常多的,，在以后的時(shí)光中我更是需要繼續(xù)在工作上去努力。

對于接下來的工作,，我更是會(huì)努力地在其中去成長,，去更好地改變自己，努力讓我的各方面都能夠得到成長,。在工作上仍舊會(huì)以自己最認(rèn)真的狀態(tài)去做好每一件事,，同時(shí)更是讓自己能夠在工作中得到更好的成長與改變。我相信我自己的能力是足夠的,，知識(shí)還需要我更多的去開發(fā),，去盡可能的讓自己在其中去成長，去努力地做好應(yīng)該要做的每一件事,。往后的時(shí)光我都是會(huì)全身心的投入到工作中,，努力地做好自己身為辦公室文員的工作與職責(zé)，更是將我所負(fù)責(zé)的工作都完成好,，也讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业姆判?，而我也可以在這份工作上得到最棒的成長。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

管理,、維護(hù)電腦,、電話、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材,。如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,，隨時(shí)備查,；每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,；有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí),；急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。在明年里,，我想我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”。

一,、牢固樹立服務(wù)意識(shí),。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大,，事做不少；錢拿不多,，被批評的多,，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平,；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼,；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支,。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造為市場供電,、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場,、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),。而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺的把對上級(jí)的服務(wù)和對下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動(dòng)中爭取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出,，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人,，各施工公司臨時(shí)工近千人,。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù),；及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù),；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù),；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù),；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí),、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們在200x年里,，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開部門會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少,、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到,。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證,。

辦公室是公司一個(gè)對外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,，或者有想法、有意見,，大家都能開誠布公,，坐下來談一談，互相溝通,，減少誤會(huì),。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持，該批評的,，就批評,，決不手軟。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說,。

四、存在問題：

辦公室目前的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

五,、下半年工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；

2,、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作,，努力做個(gè)好“管家”,；

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

今年以來,，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下,，一切以公司和諧,、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能,，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿完成。現(xiàn)將x年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、上半年主要完成工作

辦文工作：克服了文多事繁的困難,，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通,，牢牢結(jié)合公司實(shí)際,，完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》,、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對,、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《上半年工作匯報(bào)》,、《x年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā),、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對所有文件,、報(bào)告,、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類歸檔保管工作。

辦會(huì)工作：在楊總的親自安排,、過問及各部室的幫助下,，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì),、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”,、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場布置工作，同時(shí)對分局舉行的安全,、廉政,、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議,，我們都精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對待;6月份組織開展了“慶七一,、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績,。

辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照,、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng),，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛心”活動(dòng),，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可,。

其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作,。根據(jù)公司實(shí)際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時(shí)購置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作，同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電,、試驗(yàn)儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決，堅(jiān)決徹底消除安全隱患,，保證日常工作的正常進(jìn)行;

對公章使用,、辦公用品使用、請銷假,、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn),。

二、存在問題

半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,，受到了大家的認(rèn)同,，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。

1,、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏,。

2,、惰性思想嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差,。

3,、辦事欠考慮，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象,。

4、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人,，處處想做“老好人”,。

5、工作按部就班,，缺乏創(chuàng)新意識(shí),。

下半年工作計(jì)劃

辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì),、團(tuán)委,、文明建設(shè)、老齡老干,、關(guān)工委,、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作,，千頭萬緒,，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色,。在今后的在工作中,，我們應(yīng)努力做到：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì),。

二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證政令暢通。

三是規(guī)范管理,，完善制度,，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)值班和文件、信函的審核工作,，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平,，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序,。

四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送信息。

以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中,，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理,，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作,，外來人來客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作,，爭取為大家營造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七

**年，是公司克服困難,、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張,、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場,，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：

一、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化,、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議,、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會(huì)上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,，所有爭議,、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),，解決問題,，如不滿意，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

2、車輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖,，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄,、件件有源頭,，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要,。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象。

三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi)、對外行文,、會(huì)務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè),、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6 個(gè),，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié)、恰到好處,、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇,、各項(xiàng)管理通知,、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理,、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。

3,、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的國家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)>工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈,。

4、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢,。

除此,，對于來電來訪,，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí),，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

四,、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五,、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作，按照國家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員,、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如。其他居委會(huì),、社區(qū)號(hào)召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng),、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心,，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。

抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤,、差錯(cuò)和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件20xx,，各類會(huì)議紀(jì)要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,，要求傳遞,、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平,。

在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),，一個(gè)二等獎(jiǎng),。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開,，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此,，在會(huì)議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九

20xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ),、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年,。作為公司重要職能部門,，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下,，遵循“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制,，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢,，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際,，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡要總結(jié),。

一,、 20xx年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策,、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,，也是提高公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年,，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，從多方面入手，積極開展改革,、落實(shí),、監(jiān)督活動(dòng)，取得了顯著成效,。

(一)繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平

今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》,、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《20xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》,、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》,、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》,、《差旅費(fèi)開支暫行辦法》,、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》,、《聘用人員管理辦法》,、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書資料管理辦法》,、《公司會(huì)議制度》,、《20xx年工資升級(jí)方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤,、人事、勞資,、車輛,、招待、文檔,、行為規(guī)范,、公物管理、物品購置,、費(fèi)用控制,、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》,、《20xx年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái),，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。

制度出臺(tái)后,，辦公室加大了督查落實(shí)力度,。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng),，辦公室堅(jiān)持每天上,、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況,，月末及時(shí)匯總,、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,，全體員工認(rèn)真遵守,，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高,。隨著考勤制度的加強(qiáng),，衛(wèi)生、安全,、物業(yè),、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制,、接待,、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯,。尤其是辦文、檔案管理上,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字,、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔,、保管，認(rèn)真,、及時(shí),、基本規(guī)范地做好了檔案工作。

上述制度的出臺(tái)和實(shí)施,，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,，逐步顯現(xiàn)出管理出效益,、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ),。

(二)加大考核力度，確保工作計(jì)劃順利實(shí)施

為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》,，每月初對各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況,，月末匯總考核,。月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。對沒有落實(shí)或沒有完成的,，按照公司綜合考核辦法,，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)行處罰,。比如：五月份,，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書,，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3,，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰2;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰4,。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情,，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制,，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng),。

(三)層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格控制支出

年初,，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo),，將各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任,，使員工深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格控制支出的重要性,。20xx年,辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費(fèi)用為9.8x元。截止11月底,，累計(jì)開支萬元,，占全年計(jì)劃的%,，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。

(四)加強(qiáng)辦公室文檔等基礎(chǔ)工作

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,。以前這項(xiàng)工作由于種種原因,，有薄弱之處，今年以來,，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作,。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定,，加強(qiáng)了對內(nèi)部文件傳閱,、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序,，提高了辦文效率,。

全年處理收文件，發(fā)文件,，對各類來文認(rèn)真登記,，及時(shí)傳遞，無一丟失和差錯(cuò),。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān),，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算,，節(jié)約公司成本支出,。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道,，完成了20xx-20xx年的檔案整理工作,，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒,，編目造冊,，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載,，有效地利用了檔案資源,。

此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,，起草各種綜合材料1份,，包括《20xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》、《支部工作報(bào)告》,、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》,、《開展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告》、《20xx年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,。情況反映出版了六期,，舉辦了十一期宣傳專欄,。

(五)做好勞資和三金的管理工作

今年2月份，我們以地鐵司〔20xx〕2號(hào)文件申報(bào)了20xx年職工工資升級(jí)方案,。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意,，人均增資24。另外,，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)20xx年度綜合考核結(jié)果,，經(jīng)20xx年2月18日公司行政辦公會(huì)議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工,，每人/月增加兩檔技能工資,，自20xx年1月起執(zhí)行。

為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作,，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，目前，“三金”管理工作已正?；?，每月按時(shí)申報(bào)繳納，并分別建立了臺(tái)帳,。

(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革

為了進(jìn)一步深化改革,，強(qiáng)化管理，根據(jù)公司今年總體計(jì)劃安排,，繼續(xù)推行人事分配制度改革,。上半年，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》,、《人事分配制度改革方案》,、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,，并經(jīng)多次會(huì)議討論,，于后半年出臺(tái)實(shí)施。人事管理方面,，實(shí)行分級(jí)聘任(聘用),、競爭上崗、能上能下,、能進(jìn)能出,、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇,、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動(dòng)合同制;新增人員實(shí)行招聘制,。分配制度方面，實(shí)行按勞分配、同工同酬,、按崗定薪、崗變薪變,。

設(shè)立崗位津貼,，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng)，按考核結(jié)果發(fā)放,。通過這次改革,，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩,。

此外,，按照政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號(hào))的有關(guān)規(guī)定,，選派賀建華,、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理,。

(七)規(guī)范車輛的使用和管理

公司車輛的使用和管理一直比較棘手,。為了加強(qiáng)車輛管理，今年上半年,，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范在派車、用車,、管車上的程序,。對車輛的耗油及小型維修按車實(shí)行了包干，三名司機(jī)同志都愛惜車輛,，愛崗敬業(yè),，及時(shí)掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)維修,，為各部門提供了較好的服務(wù)。

及時(shí)辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,，按公司車輛管理暫行辦法,，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生,。

(八)精心組織,、開好會(huì)議

辦公室高度重視各類會(huì)議的組織服務(wù)工作。每次會(huì)議前都進(jìn)行專題安排,，做到分工清楚,、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì)、行政辦公會(huì),、全體干部職工會(huì)議,、全體黨員會(huì)議 ?次。今年3月份,，全國地方鐵路工作會(huì)議和全國運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議由我公司承辦,，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織,，沒有出現(xiàn)大的漏洞,，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會(huì)工作人員的素質(zhì),。

(九)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)員工素質(zhì)

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù),、參謀,、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化,、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才,，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時(shí)，根據(jù)辦公室每個(gè)崗位的需要,，以多種方式,，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班,，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作,。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動(dòng)，教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感,，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。其次，注重幫帶作用,，讓老同志幫助新來的同志,，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高,。此外,，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討,，力爭在探討中共同促進(jìn),、提高。目前,，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲,，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力逐步增強(qiáng),，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。

(十)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

在作風(fēng)建設(shè)上,，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專題教育外，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”來加強(qiáng)對員工個(gè)人工作的考核,?！拔鍌€(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓公司的形象在自己這里受損害,。 “四個(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變,，從單純辦文,、辦事、向強(qiáng)化督促檢查,、推動(dòng)決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變,，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用,、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變,。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀,。為了及時(shí)做好工作,，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即使晚上加班,，也從來沒有因此而影響第二天工作,，均能按時(shí)上下班。同時(shí),，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路,，積極想辦法，踴躍拓思路,，做好本職工作的同時(shí),，努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(十一)努力做好支部,、紀(jì)檢,、工會(huì)有關(guān)工作

由于公司支部、工會(huì)沒有配備專職人員,，所以大量的黨務(wù)工作,，紀(jì)檢工作,，工會(huì)工作都由辦公室來承擔(dān)。在做好大量政務(wù)工作的同時(shí),，我們堅(jiān)持不懈地做好支部,、紀(jì)檢、工會(huì)交給的各項(xiàng)工作,。上半年,，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報(bào)告及有關(guān)材料,，為第五屆支部大會(huì)的召開提前做好了準(zhǔn)備,。紀(jì)檢工作方面，我們每月按時(shí)向省企業(yè)紀(jì)工委報(bào)送紀(jì)〈檢監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表〉和〈警示訓(xùn)誡對象情況匯總表〉,。6月份,，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。

為了進(jìn)一步做好兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求,，我們及時(shí)購買了兩個(gè)《條例》，每位黨員人手一套,，并舉辦兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期,。另外，根據(jù)省企業(yè)紀(jì)工委的要求,，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線教育,，開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)查摸底工作。工會(huì)工作方面,，為了活躍職工生活,，今年1月份，我辦與工會(huì)聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽,?！?/p>

回顧 20xx年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,，取得了一定的成績,，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,，需加快改革步伐;三是各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù)、紀(jì)檢,、工會(huì)工作要在上級(jí)各項(xiàng)精神的指引下,，根據(jù)公司的具體情況，進(jìn)一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí),、檢查,、督促,、執(zhí)行速度與效率。

鑒于公司過去幾年的實(shí)際經(jīng)營發(fā)展情況,，辦公室的工作效率,、團(tuán)隊(duì)精神、作用發(fā)揮等沒有進(jìn)入正常軌道,。自20xx年以來,，特別是2019年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，短短兩年時(shí)間,，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象,、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高,，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門,、單位的合作有了長足的改善和進(jìn)步。

為此,，我們新的辦公室組成人員將會(huì)緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策,，遵循公司“團(tuán)結(jié),、誠信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會(huì)議所確定的遠(yuǎn)近期投資目標(biāo)的利好形勢下，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,，較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體思路

1,，謀求工作新思路,，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人力資源,，狠抓公司內(nèi)部建設(shè),，全面提升企業(yè)整體形象。

2,，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點(diǎn),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面。

20xx年,，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計(jì)劃，即：堅(jiān)持一個(gè)信念(抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵),，實(shí)踐兩個(gè)理念(只有繼續(xù)深化改革,，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會(huì)有燦爛的明天),，強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù)),，突出四項(xiàng)工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)(團(tuán)結(jié)意識(shí);進(jìn)取意識(shí);創(chuàng)新意識(shí);競爭意識(shí);集體意識(shí))鍛煉一支隊(duì)伍(用則能戰(zhàn),，戰(zhàn)則能勝)。

3,、健全制度,、規(guī)范管理、按規(guī)辦事,、堵塞漏洞,，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系,，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化,、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,。

4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作,。

5,、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。擠出資金,、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多種努力,，隊(duì)伍不斷優(yōu)化,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。

7,、嚴(yán)格控制接待,、車輛、通訊等各項(xiàng)費(fèi)用的支出,，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算,。

8,、繼續(xù)堅(jiān)持各部門每月工作計(jì)劃的上報(bào),、檢查工作，注重實(shí)際,，不流于形式,，把工作做到實(shí)處,，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)解決問題,。

9、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓,，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),、大局意識(shí),、效率意識(shí)、窗口形象意識(shí),。堅(jiān)持從身邊小事做起,，說好每一句話，辦好每一件事,，待好每一個(gè)人,，推進(jìn)服務(wù)用語規(guī)范化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，使各項(xiàng)工作有效,、有序的開展。

10,、注重質(zhì)量,，講求實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān),。狠抓公文規(guī)范處理,。加強(qiáng)文檔管理工作,。

11、及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面收集信息，利用〈簡報(bào)〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況,。

12,、繼續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進(jìn)行安全行車教育,，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車,，做到警鐘長鳴。

13,、按照上級(jí)的要求,，積極做好黨建、紀(jì)檢,、工會(huì)等各項(xiàng)工作,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同,，不知不覺時(shí)間就這么又從身邊溜走了一年,。又到了年底做總結(jié)的時(shí)候，細(xì)數(shù)這一年,，可謂經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,，有過艱辛也有過歡樂，自己回首這一年的路途,，可以用基本滿意來形容,。下面首先先梳理下著一年的工作。

貫穿全年的主旋律,！其實(shí)每個(gè)上班族都是一樣,，自從你進(jìn)入了職場，工作就會(huì)占據(jù)你生活中的一大塊時(shí)間,，特別是對于我們這些的年輕人,，家庭的壓力還不是太大，剛剛工作沒幾年,，自己事業(yè)正處于開端時(shí)期,，這段時(shí)間其實(shí)是自我提高充實(shí)的時(shí)期，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情,，不因虛度年華而悔恨,，也不因碌碌無為而羞恥，這正是我所追求的目標(biāo)，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作,。

細(xì)數(shù)這一年……年初放假回來,，我所管理的1—3#等七項(xiàng)還正處于裝修中段，有些樓的砌筑施工還沒完成,，面對年中要竣工的壓力,，當(dāng)時(shí)要完成的工程量還是很大的，裝修階段不比主體施工,，面臨著水,、電、氣等多多個(gè)專業(yè)的協(xié)調(diào)管理,，如果哪個(gè)方面沒考慮到,，可能就會(huì)有一連串的問題產(chǎn)生，這也是這段時(shí)間我所工作的重點(diǎn),，以土建施工為主,，其他施工為輔，循序漸進(jìn),，在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進(jìn)度不落下,。

經(jīng)過幾個(gè)月和同事們的一同努力，整個(gè)工程在有條不紊的向前推進(jìn)著,，就當(dāng)勝利的曙光就要到來之時(shí),，老天給我們開了一個(gè)不大不小的玩笑，進(jìn)入七月北京的雨水就開始多了起來,，三天一小雨五天一大雨,，使得地下室的施工遇到很大的困難，外墻漏水,，地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來,，起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂，今天下雨地下室進(jìn)水,，明天剛剛把水抽干凈,，然后后天就又是一場雨,，就這樣反反復(fù)復(fù),，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài)，但面對困難整個(gè)項(xiàng)目沒有一個(gè)人退縮,，既然下過雨再抽水來不及,，那我們就盡量的保證下雨的時(shí)候地下室不會(huì)進(jìn)那么多水，從此每當(dāng)下雨的時(shí)候,，不論白天晚上,，施工現(xiàn)場都會(huì)出現(xiàn)我們的身影，大家有的聯(lián)系指揮，有的親自上手接泵拉線,，盡量保證地下室不會(huì)積水,。7月21日，可以說整個(gè)北京面臨著一場考驗(yàn),，60年不遇的暴雨傾盆而來,，從當(dāng)天下午下雨開始，大家就有條不紊的按著計(jì)劃準(zhǔn)備著這場戰(zhàn)役,，時(shí)至傍晚,，大雨傾盆,，我們每個(gè)人都淌著水,，帶著工人，每一棟樓,，每一個(gè)漏水點(diǎn)的排查,，只要發(fā)現(xiàn)漏水，馬上處理排水,，每個(gè)人的臉上沒有絲毫的猶豫，反而更帶著一種堅(jiān)韌,，就這樣在這個(gè)暴雨傾盆的傍晚,，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨,，在全市多處路段建筑積水嚴(yán)重的情況下，我們保證了我們所施工的項(xiàng)目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水,，第二天看著仍然可以正常進(jìn)入施工的地下室,，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。

從這場雨過后,，我們的工程真正進(jìn)入了最后的收尾階段，面對竣工日期日益臨近的壓力,，面對工人不足的情況,，我們這些一線的管理人員每天加班加點(diǎn)，除了要做好竣工前的資料準(zhǔn)備還要保證現(xiàn)場進(jìn)度質(zhì)量不會(huì)落下,，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場,，晚上都加班都八九點(diǎn)鐘多才回去，經(jīng)過一個(gè)多月大家共同的努力與奮斗，我們終于在八月底順利的進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,，把房子順利的交到了甲方手中,。

項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作,，這段時(shí)間相比之前就有了更多的時(shí)間充實(shí)自己,，而充實(shí)自己的方式我認(rèn)為就是看書，有人曾說,，要么讀書要么旅行,，身體和思想必須有一個(gè)在路上。這段時(shí)間無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,，書還是看了幾本,，充實(shí)自己的過程也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的過程，利用項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間我還參加了質(zhì)檢員,、全國公共注冊工程師等一些考試,，每當(dāng)進(jìn)入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時(shí)候，都會(huì)感嘆他們都這樣不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢,。

轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié)，隨著北分一些項(xiàng)目的竣工,，我也接到了一個(gè)新的任務(wù),，那就是來到位于五里坨的49項(xiàng)目幫助交房，這次要面對的是小業(yè)主,，對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn),，在49項(xiàng)目的半個(gè)多月，讓我學(xué)到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧,，將近20天的時(shí)間,，從我手里交出將近100套房，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù),。

現(xiàn)在我又回到了我所在的48項(xiàng)目部,，二期的工程已經(jīng)破土動(dòng)工，前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成,，這段時(shí)間的工作也是盡量為二期的做好準(zhǔn)備,，相信經(jīng)過我們的努力，二期工程也會(huì)順利有序的開展起來,。

洋洋灑灑寫了一大堆,，基本把我這一年來的工作做了個(gè)梳理,，總結(jié)這一年的里程,，有遺憾也有收獲，有艱辛也有快樂，在這即將過去的20xx年里,，我感覺自己在工作方法上還有待改進(jìn),，有時(shí)候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動(dòng)手，結(jié)果最后還得反回來重做,，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情,。面對施工隊(duì)我認(rèn)為自己缺乏的還是一種魄力，做為工程管理人員,，沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不容易開,。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員，雖然經(jīng)過了兩年的鍛煉,，但仔細(xì)想來,，我還是覺得自己對一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實(shí)，特別是一些新更換的規(guī)范,，自己還沒來得及仔細(xì)的看看,，這也是未來這一段時(shí)間我所要彌補(bǔ)的地方之一。

距離20xx年過去還有一段時(shí)間,，二期工程也才剛剛開始,，我們還有時(shí)間總結(jié)曾經(jīng)不足，讓自己曾經(jīng)走過的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中,。在未來這兩年,，我仍然要奮斗在這片土地上，我會(huì)一如既往的做好我的工作,，踏實(shí)本份,、兢兢業(yè)業(yè)，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦,，眼前的一片土地以后變成一座座高樓,，這時(shí)候也是我最有成就感，最幸?？鞓返臅r(shí)候,！20xx就這樣過去了，20xx是一個(gè)新的開始,，讓我們共同期待……

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一

回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,；文^章^超^市

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),；

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在來年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十二

20xx年即將過去,，新的一年也即將開始,，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程,，總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作,，下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

一、專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)

自20xx年8月進(jìn)入單位以來,，我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃,、可研、初設(shè)等前期工作,。以及工程建設(shè)現(xiàn)場施工管理,，資料收集、整理,、報(bào)送,。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來，按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了天河古城、北鎮(zhèn)關(guān),、虎踞山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃,、設(shè)計(jì)；沙帽山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程,、登山棧道步道工程,、三泉點(diǎn)牌樓工程、烈士陵園園路工程,、天河古城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場管理和資料收集,、整理、報(bào)送?，F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下：

1,、施工現(xiàn)場管理

做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員，過去兩年多時(shí)間里,，累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)6個(gè),，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的項(xiàng)目工程3個(gè)，不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度,、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題,，直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展,。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后，在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏,，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。

在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求,、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查,、對施工質(zhì)量的控制,、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾,、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題,。并督促施工進(jìn)度,。

2、資料管理

在資料方面,，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄,、放線記錄、過磅記錄,、見證記錄的編制和上報(bào),，在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,。

按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城,、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,，協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源,、文化資源的挖掘,，從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè),。

3,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

由于是剛參加工作，而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),，我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),，向施工人員學(xué)習(xí),，并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì),、圖紙審查、施工招投標(biāo),、現(xiàn)場施工管理,、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中，了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求,、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等,。

兩年來，我先后參加過招投標(biāo),、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平,。

二,、工作中存在的問題

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對問題考慮不夠全面,，對某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,，給工程管理帶來一定的影響。

2,、在施工技術(shù)方面,，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用,。

以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收，但查找不足趕先進(jìn),、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),，在以后工作中自己將努力做到更好。

三,、今后的工作打算

通過總結(jié)兩年來的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,，與管理處共同進(jìn)步,、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面,。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中,。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十三

2019年是中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，第一范文網(wǎng)版權(quán)所有,，全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,，營銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將十三區(qū)部2019年的工作情況和2019年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2019年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至11月30日,，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元，其中期交保費(fèi)x萬元,，躉交保費(fèi)x元,，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級(jí)主管xx人,，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧2019年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向,，充分認(rèn)識(shí)市場形勢，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),，今后的市場競爭日趨激烈,，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變"要我發(fā)展"為"我要發(fā)展",。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案,，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng),。

從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向,，推出了"人人達(dá)標(biāo),，爭做明星"的競賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中,，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初躉交銷售業(yè)務(wù)競賽,，我區(qū)部配合市公司""躉交推動(dòng)方案,，推出區(qū)部"金雞報(bào)喜"躉交業(yè)務(wù)競賽方案,，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開門紅,。

第二階段：二月份至八月份,，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的"正月十五鬧元宵,，新春佳節(jié)賽中賽"新春推動(dòng)方案,、"陽春三月?lián)Q新裝"期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、"雄鷹行動(dòng)"期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,、"激情初夏之六月風(fēng)暴"業(yè)務(wù)

推動(dòng)方案等一系列有針對性的推動(dòng)方案,，有效地拉動(dòng)了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī),，推出"火紅七月,，淘金行動(dòng)"業(yè)績、增員推動(dòng)方案和"八月感恩勤拜訪,，人人舉績慶喬遷"推動(dòng)方案,，倡導(dǎo)"人人舉績，為新職場做貢獻(xiàn)",，區(qū)部還借機(jī)提出了"天天拜訪,，周周舉績，月月增員,，年年進(jìn)步"的區(qū)訓(xùn),，在各個(gè)職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，取得了不俗戰(zhàn)績,。

第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī),，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣,，提升銷售技能，開展多層次對抗賽,，沖刺年終目標(biāo),。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn),，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升,。區(qū)部借勢而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練,、氛圍營造和目標(biāo)追蹤,，在配合市公司開展并炒作""區(qū)部對抗賽的同時(shí)，積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭,，先后發(fā)動(dòng)了"獅王爭霸",、"五虎爭霸"、"精英擂臺(tái)"等競賽活動(dòng),，區(qū)部推出的"九月爭霸戰(zhàn)鼓急,，歡度中秋沖桂林"、"金秋十月燃戰(zhàn)火,，五虎爭霸振雄風(fēng)",、"眾志成城，決勝深秋"十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及"決勝05大沖刺"十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對各個(gè)層級(jí)人員,，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職,。

1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

區(qū)部在年初制定了針對整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù),，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo),，并且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì),、周主管經(jīng)策會(huì)的績效分析，用數(shù)據(jù)說話,，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況,。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績和增員情況,，激勵(lì)各級(jí)主管"打鐵還需自身硬",，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2,、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

區(qū)部從2019年組建"精英俱樂部"以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升,，入會(huì)人數(shù)逐年增加,，至2019年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人,，加入美國百萬圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人,。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,，對2019年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào),，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭作優(yōu)秀,，努力加入俱樂部的熱情,。區(qū)部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜,，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感,，號(hào)召大家"向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬",，區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣,。為了加快精英成長，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì),，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤,。特別是十月份以來，區(qū)部組建了60人的"精英突擊隊(duì)"進(jìn)行分組對抗,，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn),，邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課,，或提供外界交流機(jī)會(huì),、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,，從觀念,、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺,。至11月底,，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近2019年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固,。

3,、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師,、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用,，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效,。特別

是喬遷新職場后，區(qū)部專門設(shè)置了"銷售支持辦"和"人力支持辦",，重新進(jìn)行人員分工和配比,，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作,，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化,。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,，使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo);與此同時(shí),，區(qū)部對一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開展,，如"精英俱樂部""產(chǎn)品說明會(huì)""基本法考核預(yù)警""代理人資格考試""職場布置""新人培訓(xùn)""新人學(xué)校"等工作,，都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配，專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底,，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性,，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn),、講師夕會(huì),，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法,，商議各類問題,，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

抓好基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展,，是十三區(qū)部長期以來始終堅(jiān)持的方向，在2019年,，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來,，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì),，由于有多年來堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎,。很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,，學(xué)到的知識(shí)更多了,，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對天天早會(huì)的理解和支持,，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力,。第一范文網(wǎng)版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!

為了做好出勤管理,，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全區(qū)部樹立制度意識(shí),，明確"要工號(hào)就要上班工作"的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營之外,，建立起有針對性的培訓(xùn)體系,，如：針對新人的"新人培訓(xùn)班";針對入司半年內(nèi)人員的"新人學(xué)校";針對精英高手的"精英俱樂部培訓(xùn)"，針對主管的"經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)",，針對無證人員的"代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)"等等,，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力,，開闊了眼界。

在職場建設(shè)方面,，我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力,，配合機(jī)關(guān)部門,，充分利用喬遷新職場的時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修,，使老公司煥發(fā)出新的活力,，裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足,，環(huán)境優(yōu)美,，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì),，再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體xx區(qū)部人的感激之情!搬進(jìn)新職場后,，區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購置辦公家具,、基本設(shè)施等必需品,，并重新設(shè)計(jì)各類展板，布置了"精英俱樂部光榮榜",、"xx區(qū)部最受尊重的人",、"公司介紹"、"信息欄"等多種展板,，為各職場制作了"業(yè)績追蹤榜",、"新人轉(zhuǎn)正追蹤榜",、"區(qū)訓(xùn)"等各類展板，使職場

充滿激勵(lì)氛圍,。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,，也向來區(qū)部參加說明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國壽的良好形象,，受到了一致好評,。

此外，區(qū)部在活動(dòng)管理,、舉績率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐,，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模,。

回顧2019年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),，我們充分利用各種時(shí)機(jī),，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì)，取得了顯著的效果,。特別是五月份以來,，區(qū)部利用"通州開辦國壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年"的契機(jī)，加大客戶答謝會(huì)密度,，不僅"請進(jìn)來",，還要"走出去"，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多,，分布廣的優(yōu)勢,，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場客戶答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣,，不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的"家庭式"答謝會(huì),、在村委會(huì),、村小學(xué)舉辦的"鄉(xiāng)村式"答謝會(huì)、在居民小區(qū),、居委會(huì)舉辦的"小區(qū)式"答謝會(huì),，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場召開的"職場式"答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼,，高潮迭起,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場,，一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會(huì)的局面,。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本,，嘗試召開"企業(yè)家交流會(huì)",、現(xiàn)場為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果,，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì),，針對中端客戶開展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì),，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加,，并利用市公司高端客戶說明會(huì),，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,，成效顯著,。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)，確保每場說明會(huì)的質(zhì)量與效果,，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì)，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,，從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場的整體布置到燈光音響效果控制,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師,、組訓(xùn)人員積極配合,，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn),，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模,。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召,，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力,。

我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場,，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點(diǎn),。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度,，從各方面給予必要支援,，取得了突出成績。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn),，職場設(shè)備一應(yīng)俱全,，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì),，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路,，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度,，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總,，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進(jìn)行村鎮(zhèn)分配,，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)"村村都有伙伴，村村都有客戶",，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向,，對增員和業(yè)績都起到了長期推動(dòng)作用。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障,，普及了保險(xiǎn)知識(shí),，同時(shí)為公司帶來了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營銷業(yè)務(wù)的半壁江山,。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí),，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來的社會(huì)效益更加明顯，在

設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位,，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、2019年工作中存在的一些問題：

1、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。

2、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場要求有差距。

三,、2019年工作設(shè)想

針對2019年的經(jīng)驗(yàn)和不足,，xx區(qū)部要在2019年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái),，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長,。

4、大力開展增員活動(dòng),，特別是城區(qū)增員工作,，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量,。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,，抓好主管培訓(xùn),、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級(jí)人員水平,。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。

回顧以往，展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

公司辦公室工作總結(jié)簡短 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十四

從20xx年11月到xx市一中物業(yè)管理處以來,，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

20xx年11月因公司工作安排,，將我從管理處調(diào)到管理處工作,，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

作為管理處的勤雜班班長,，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路,。在工作中,，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來,，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶,、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考,、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作,，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助,，工作不分你我,，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

1,、對班組成員的日常管理規(guī)范問題,。

2、對班組成員思想方面的交流過少,，造成有時(shí)情緒問題,。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。