時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
辦公室工作起著上傳下達(dá),聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的作用,同時(shí)也起著服務(wù)保障,、監(jiān)督檢查的作用。辦公室是一個(gè)全面綜合的辦公機(jī)構(gòu),又是企業(yè)對(duì)外的形象窗口,地位是舉足輕重的,。今天本站小編給大家整理了公司辦公室,。
希望對(duì)大家有所幫助。
一,、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大,，事做不少;錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多,，被表?yè)P(yáng)的少,，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球,、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：
領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支,。
200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電,、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。
在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),，而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。
其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人,。
他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升,、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí),，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí),、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì),。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問(wèn)題,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做。
我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。
特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下,，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題,。
三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個(gè)中心,，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理,，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù),。
按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)。
責(zé)任書(shū),。
要求,，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé),。
一,、年工作情況。
(一)基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo),。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成,。
調(diào)研報(bào)告。
4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行,。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě),、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,，全年擬寫(xiě)各類文件200份,，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況,，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平,。
一是在收文的處理上，要求傳遞,、閱文,、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。
二是在發(fā)文的管理上,，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,，我司參評(píng)的三個(gè)文種中,，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng),。
三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商,，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,，沒(méi)有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,，配合提供會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
xx年就要過(guò)去了,，這是我們飽嘗辛酸的一年,，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊后，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè),，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大,、做強(qiáng)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、產(chǎn)量方面,。
短短三四個(gè)月,，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在李總、徐工的正確帶領(lǐng)下,，在所有員工的共同努力下,，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平,。
二,、質(zhì)量方面。
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率由10月份83.1%到12月份達(dá)到84.5%,，提高了1.4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高,、最好水平,。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制,。
3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故。
三,、人員管理方面,。
針對(duì)內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況,，通過(guò)日常灌輸,，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操,，外操及時(shí)回饋,，班長(zhǎng)統(tǒng)管全局,，值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序,。持續(xù)開(kāi)展技能教育,，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車(chē)間的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),，在新經(jīng)濟(jì)背景下,，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存和發(fā)展的需要,，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。
四,、物耗方面,。
1.主要原材料。
車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,，但少量員工因技能,、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率,。
2.主要輔材料。
銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強(qiáng)管制,。
五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面,。
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表、月報(bào)表,、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因,。
六、工藝方面,。
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,，我們想得到客戶的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝,。
七、5s管理,。
在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八,、安全方面,。
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,，這讓我感到很慶幸,。
如果說(shuō)xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望我們繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取在xx年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣，擁有一片更廣闊的天地!
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
1,、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系,。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門(mén),、綜合執(zhí)法部門(mén),、消防部門(mén)、環(huán)衛(wèi)部門(mén),、公安部門(mén)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集,。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。
3,、落實(shí)公司人事管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。
4、切實(shí)抓好公司的福利,、物品管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備,、辦公用品,、項(xiàng)目施工、食堂原料,、員工福利等物品的采購(gòu),、調(diào)配工作。
5,、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。
6、積極協(xié)調(diào),、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動(dòng),。
7、辦理集團(tuán)公司交辦的.臨時(shí)性工作,。
1,、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí),，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道,，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2,、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人,，不斷提高整體管理水平,，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。
3,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4,、不斷提高檔案整理水平,，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案,、文件資料不遺失,，查閱方便、迅速明了,。
5,、規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購(gòu)工作,，努力控制本部門(mén)的采購(gòu)成本,。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作,、推進(jìn)報(bào)刊編制工作,，把各部門(mén)各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐,。
7,、強(qiáng)化日常管理，提高工作效率,，抓落實(shí),，抓考核。
xx年1月18日,。
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
通過(guò)撰寫(xiě),。
年終工作總結(jié)。
與
工作計(jì)劃,。
我們更加清晰知道過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。制定更好工作計(jì)劃下面是小編搜集整理的2019公司辦公室工作總結(jié)及2019工作計(jì)劃歡迎閱讀。
回顧這一年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系。
2,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展工作。
3,、完善公司基本制度,。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,。
5,、企業(yè)文化建設(shè)。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。
一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
20xx年計(jì)劃：
1、加強(qiáng)工作力度,，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng),。
2、完善公司制度,。
1),、制定各部門(mén)工作流程,。
2)、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。
3)、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。
4)、建立績(jī)效考核制度,。
5),、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件,、審批表,、
協(xié)議書(shū)。
整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
3,、加大督辦工作力度,，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。
4,、完善企業(yè)文化建設(shè)工作,。
在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一,、綜合辦公室行政管理工作：
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng),。
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二,、綜合辦公室人事管理工作,。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作,。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。
3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
20xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。
4、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作。
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5,、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。
2,、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作,。
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4,、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén),、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四,、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通,，抓好宣傳工作,。
20xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
三,、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行,。
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四,、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。
五,、完善20xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作。
走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下,，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自我,，加強(qiáng)自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng),。
二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的本事,。
三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。
二、抓好部門(mén)管理,，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，發(fā)揮部門(mén)職能作用,。綜合科作為職能部門(mén),，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì),、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén),，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，所以,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情景,，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。
二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品、電話和小車(chē)管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不一樣薪的問(wèn)題,。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，隨機(jī)性大，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長(zhǎng)，可是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事,，我們事講清楚，話說(shuō)明白,，打開(kāi)員工心節(jié),，打消員工心中疑慮，盡所能經(jīng)過(guò)我們耐心,、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。
三、堅(jiān)持良好作風(fēng),，營(yíng)造進(jìn)取向上工作氛圍,。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情景做到心中有數(shù),；本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合,，互相支持,，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情景,，遇到各種問(wèn)題,，進(jìn)取出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，構(gòu)成合力,，共同提高整體工作水平。
三是以身作則,，堅(jiān)持良好工作作風(fēng),。一向以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，構(gòu)成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是＂無(wú)規(guī)律＂,，＂不由自主＂。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的很多工作,，自我不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,。
四,、不足之處。
一是做事研究問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺。
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索貼合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自我，努力提高工作水平,，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
時(shí)光飛逝，伴隨著緊張的工作節(jié)奏,，年就這樣快接近尾聲,，很多公司總結(jié)大會(huì)就要開(kāi)始。下面是小編搜集整理的公司辦公室,。
及計(jì)劃,，歡迎閱讀。
一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的積極配合下,，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項(xiàng)工作需要。做為公司的職能部門(mén),，在行政管理方面辦公室起著重要的作用,。當(dāng)面對(duì)辦公室人員少、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面,，始終盡職盡責(zé)、拼搏進(jìn)取、任勞任怨,、自我加壓,，努力使各項(xiàng)工作做到最好，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求,。其中在行政管理,、月報(bào)考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、人事管理,、檔案整理、完善制度,、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
1、在行政管理方面：做到了員工人事檔案,、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序,。
2、在考勤,、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面：能及時(shí),、準(zhǔn)確完成各部門(mén)的月報(bào)統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表,、審核，并完成匯報(bào)工作,。
3,、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案、文件資料的管理,，做到不遺失,，查閱方便迅速，并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化。
4、在完善制度方面：為加強(qiáng)公司的各類管理,，提升各部門(mén)管理水平,，完善了各種。
規(guī)章制度,。
使各部門(mén)步入管理制度化,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
5,、在后勤服務(wù)方面：針對(duì)各部門(mén)后勤工作,，積極采取有效措施予以妥善解決;對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查,，創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適,、干凈,、整潔的辦公環(huán)境。
6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,，能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門(mén)溝通，并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃,，配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作,。
二、xx年,。
1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，做好員工日常工作的考核，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項(xiàng)工作,。
在即將來(lái)臨的xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項(xiàng)重大活動(dòng),、事件,、決策過(guò)程中,，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。以“嚴(yán)、細(xì),、深,、實(shí)、快,、高”的工作理念為目標(biāo),，追求更高的工作效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)辦公室新局面,。
為了提高自己的工作能力,，更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會(huì)總結(jié)如下：
一,、本職工作方面。
1,、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門(mén)移交文件x份,，其中x份。
協(xié)議書(shū),。
x份《x房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》x份《x年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),。
責(zé)任書(shū)。
》,，x份《業(yè)主委員會(huì)公示書(shū)》,，x份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》，并對(duì)所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔,，以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外,，現(xiàn)已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來(lái)文件x份,，發(fā)文x份;共借出工程檔案x份,，現(xiàn)已全部歸還。
由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解,，因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索,，并按照上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),，現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門(mén)的查閱工作,，提高了自己的工作效率,。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔,，損壞了其完整性,，而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力，比較浪費(fèi)時(shí)間,。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案,，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間,，檔案裝檔,、查找也很方便。
2,、公文的擬寫(xiě)自20xx年7月26日至今,，共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要x份，并開(kāi)始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文,、審批,。
由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺，因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽(tīng)不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況,，如起初會(huì)上說(shuō)到的排水管,、消防檢測(cè)聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄,，但在會(huì)后經(jīng)過(guò)向其他同事的請(qǐng)教后,，才有了更深刻的理解。我深知,，作為物業(yè)公司的員工,，對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題,，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中,。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高,，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能，需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力,。在擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí),，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤，如：出席人的姓名填寫(xiě)不齊全,，錯(cuò)別字的出現(xiàn)等,。對(duì)此,，我應(yīng)作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善,，認(rèn)認(rèn)真真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作,。
3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn),，也是難點(diǎn),。因之前a管理處和b管理處合并為第二管理處，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動(dòng)大,，調(diào)配單填報(bào)情況不齊全,，資產(chǎn)編號(hào)不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開(kāi)始著手盤(pán)查固定資產(chǎn),，在盤(pán)查的過(guò)程中曾遇到了重重困難,，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤(pán)查方法，使工作進(jìn)展有了起色,，11月份末盤(pán)查結(jié)束,。12月份開(kāi)始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬，將之前b與a的資產(chǎn)賬冊(cè)合并為第二管理處,，并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,，跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤(pán)查后對(duì)電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表：
資產(chǎn)類別,。
閑置資產(chǎn)數(shù)量,。
報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量。
備注,。
a1。
6件(其中2件組裝電腦,，3件主機(jī),，1件電腦主板)。
a2,。
2件(其中1件mp3,，1件照相機(jī))。
a3,。
1件刻錄機(jī),。
1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)。
電信回收一臺(tái)打印機(jī),。
a4,。
18件(17部電話機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī)),。
a5,。
7件(1臺(tái)洗衣機(jī),、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽(yáng),、1個(gè)水器和1臺(tái)dvd),。
此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大,、較為復(fù)雜,，在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),，我在部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題,，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好,，以致于很多工作都是事必躬親,，最后導(dǎo)致工作效率較低,。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃，因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰,。部分資產(chǎn)分類過(guò)細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),，因低值易耗品的使用壽命周期短,，更換頻繁，因此造成此工作盤(pán)查困難現(xiàn)象,。在接下來(lái)的工作中,，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門(mén)的工作,。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失,、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo),。
4,、本部門(mén)辦公用品申報(bào)及管理對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理，我自接手以來(lái)一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí),，對(duì)辦公物品列好清單,，進(jìn)行簽字公示。按月向庫(kù)房進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
5,、車(chē)輛登記管理每日做好出車(chē)登記臺(tái)帳,，督促出車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字,。對(duì)于該工作,，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單,，但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前,，行駛里程為xx公里,，行駛里程為xx公里。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：車(chē)輛使用登記薄部分填寫(xiě)不規(guī)范,、不整潔,。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車(chē)登記，加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車(chē)人填寫(xiě)出車(chē)單情況的監(jiān)督管理,。
6,、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間，我已深刻的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性,，此工作要求認(rèn)真,、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為x人,，考勤表于每月6日前交至x進(jìn)行審核,，在此過(guò)程中我曾出現(xiàn)過(guò)很多錯(cuò)誤，但經(jīng)過(guò)x和主管的審核都得以糾正,，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己,，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方,，而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而?duì)于此工作，我正努力的將之做得更好!
7,、圖書(shū)館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,，目前圖書(shū)館的兩名管理員正對(duì)20xx年圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)查清點(diǎn)，要求該工作于20xx年1月15日完成,。在圖書(shū)館管理工作上,，我每月對(duì)其進(jìn)行四次檢查，并做好各項(xiàng)檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)到主管。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：因起初對(duì)圖書(shū)館的管理制度和方法不太掌握,，曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好,。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教，最終得到了妥善的解決,。
1,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面。
在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,，我會(huì)做到及時(shí)完成,，但在接受工作指令的過(guò)程中,，由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差,。為此,，在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時(shí)間的積累,，對(duì)這種理解偏差的情況也正逐漸減少,。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃,、編排了小品節(jié)目,，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力,，盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,，協(xié)助本部門(mén)將工作做的更好。
在這20xx年的148天的工作時(shí)間里,，我受益匪淺,，在我認(rèn)識(shí)到自己工作中不足的同時(shí)也為我對(duì)20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃。現(xiàn)我就自己在20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下：
1,、行政檔案和工程檔案的管理做到接收,、登記即存檔，避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象,。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范,。將對(duì)臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄,，便于各部門(mén)查找,。
2、公文的擬寫(xiě)20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)取在會(huì)議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞,。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件,。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精,。
3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,，監(jiān)督各部門(mén)在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫(xiě)調(diào)配單,，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門(mén)將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用,。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,，減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費(fèi)。
4、本部門(mén)辦公用品申報(bào)及管理根據(jù)20xx年的申報(bào)情況進(jìn)行測(cè)算每月的辦公用品使用量,，根據(jù)測(cè)算量向庫(kù)房上報(bào)合理的數(shù)量,，監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保管，并做好登記,，節(jié)約利用,，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。
6,、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請(qǐng)假單做出一份關(guān)于員工休病假,、事假、年假等休假記錄表單,，使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來(lái),，便于公司和員工必要時(shí)查閱。
7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的各項(xiàng)工作,，首先寫(xiě)好20xx年的公司總結(jié)工作，以及20xx年的新年晚會(huì)籌劃工作,，并時(shí)刻提醒自己辦公室無(wú)小事,，面對(duì)每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎,。加強(qiáng)個(gè)人的理解能力和解決問(wèn)題的能力,，為部門(mén)工作得到有效開(kāi)展盡自己最大的努力。
20xx年,，嶄新的一年,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系。
2,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展工作。
3,、完善公司基本制度,。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。
半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
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公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
20**年以來(lái),，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭,，解放思想、創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,。較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一,、20**主要工作及措施,。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20**年累計(jì)完成供水量**萬(wàn)噸,，回收水量***萬(wàn)噸,，水費(fèi)總收入***萬(wàn)元，比去年增加了***個(gè)百分點(diǎn),，增加水費(fèi)收入**萬(wàn)元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)**公里,，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好,。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。****年,，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(**路―**路)、**路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了***,、***、**,、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè),。積極謀劃、主動(dòng)作為,，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目總投資***萬(wàn)元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)**公里，供水規(guī)模4萬(wàn)m3d,。20**年,，先后鋪設(shè)了***，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家),、**路等供水管網(wǎng),，完成了***、全友家私,、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué),、**的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。
(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源,、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新,，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式,，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確,。在***,、**等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20**年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶,。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái),。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水,，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,，今年*月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開(kāi)了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市,、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時(shí),，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了**縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng),，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理,。
止目前，我們已成功對(duì)**,、***等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水,。
(四)打破服務(wù)界限,，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。
一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況,，20**年,，先后完成了坑李家、候窯,、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20**年,，通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和**鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶，***鎮(zhèn)等***個(gè)村21多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了**鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了**鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了**鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作,。
(五)持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái),，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái),，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪,、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效,。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計(jì),、安裝施工、抄表收費(fèi),、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),，提出了“務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、進(jìn)步”的工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀;在經(jīng)營(yíng)管理上,，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié),，逐步落實(shí)“最低成本,、最高效率、最優(yōu)效益,、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對(duì)外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家,、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定,。
(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。****年，我們結(jié)合工作實(shí)際,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅(jiān)持民主集中制原則,，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí),，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),，同時(shí)評(píng)議、考核，取得了較好的效果,。
一年來(lái),，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè),、社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各部門(mén)，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng),。****年省水協(xié),、長(zhǎng)垣、孟津,、南樂(lè),、內(nèi)黃水司、臨潁,、欒川,、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣、郟縣,、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，**供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。
二,、存在的問(wèn)題。
在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng),，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大,，資金籌措困難，存在資金缺口,。
三,、明年工作計(jì)劃。
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊,。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。
三是破解城中村用水難題,，完成**村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國(guó)際(一期),、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資*萬(wàn)元,，完成安康路,、人民路西延、**路西延,、**路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米,。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理,。建立專門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案,、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《**縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化**縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái);與各開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作,。
七是進(jìn)一步完善***鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,，提升**鎮(zhèn)水廠供水能力，確保***鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等***個(gè)村21多戶居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好**鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車(chē)站的通水工作,，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠,。主動(dòng)對(duì)接**市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè),，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)**大學(xué)專家對(duì)**供水進(jìn)行再謀劃,、再提升,。20**年，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評(píng),，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作,，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng),，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好,、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利,、吃虧奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇,，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會(huì)神，全力以赴,，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng),、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí),，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅,，確保20**年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。
二,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
1.安裝工程：1-*月完成工程產(chǎn)值：***萬(wàn)元,。
2.供水：1-*月供水總量為：***萬(wàn)立方,，水損失率達(dá)：**%，經(jīng)普查,，用水戶為：6***戶,，用水人口約：**.*萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：***元,，上門(mén)維修服務(wù)500余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三,、管網(wǎng)更新改造情況,。
1.改造**供水主管,。
全長(zhǎng)安裝941米，其中**管：631米,，***管：29米,，***管：281米，投資約***元,。
2.改造高灘片區(qū)供水主管,。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四,、抓重點(diǎn),，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象,。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從20**年*月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。
五,、完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。
2.規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20**年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份,，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶1***戶。
3.20**年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。
4.帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦,，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
六,、存在問(wèn)題,。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,，2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。
3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大,。
4.公司因無(wú)自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。
七,、明年工作計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)管理,，減少水損,，提高供水效益。
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司,。在這樣的情況下,，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容,，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2,、做好水表管理工作,，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益,。
3,、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,，保證安全供水,。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)**%,。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。
(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng),。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水,。20**年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段,，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證,。
2.在**橋鋪設(shè)一條**給水管至向家壩鎮(zhèn)至**。
3.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期,，在明年解決全面正常通水,。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo),。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴,、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。
在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為**縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
作為一位新員工,，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2,、在第二季度的時(shí)候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望201x年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單,，完善廠房部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn),。
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,，在公司各部門(mén)的支持下，緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé)，積極開(kāi)展工作,，全面發(fā)揮辦公職能作用,。通過(guò)全體成員的不懈努力，做出了一些成績(jī),，但同時(shí)也存在很多不足,，現(xiàn)將本。
年度工作總結(jié)。
和明年,。
工作計(jì)劃,。
匯報(bào)如下:。
????一,、20xx年度工作總結(jié),。
???（一）人力資源管理。
有條不紊地開(kāi)展人力資源工作,。按公司要求積極配合各部門(mén)做好人員招聘工作,；及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議,、勞務(wù)派遣的,。
勞動(dòng)合同。
的新簽,、續(xù)簽,、解除工作，避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn),；按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作,，及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作,；每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作,；組織和協(xié)助各部門(mén)完成相關(guān)的培訓(xùn)工作（如開(kāi)單員培訓(xùn)、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn),、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等）,；組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作,；積極牽頭完成月度,、季度、年度行政績(jī)效考核工作,，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì),、整理和歸檔工作；做好考勤的收集,、整理,、統(tǒng)計(jì)、審核工作,。
???（二）日常行政事務(wù),。
????1、會(huì)議接待,。
????一年來(lái),，認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門(mén)到我公司視察,、調(diào)研、座談,、參觀等接待工作,，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，安排好每一次接待,，圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作,，保證會(huì)議有序的進(jìn)行。
????2,、辦公用品、禮品管理,。
????辦公用品,、禮品設(shè)有專人管理，建立帳簿,，規(guī)范申購(gòu)、領(lǐng)用程序,，每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)做到帳物相符,、入庫(kù)有單據(jù),、出庫(kù)有記錄,，嚴(yán)格按公司辦公用品,、禮品管理制度執(zhí)行,。
????3,、印章管理。
????辦公室設(shè)專人管理印章,，強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則,、按制度、按程序”用印,，按oa審批及紙質(zhì)審批的方式用印,，每次用印后都有據(jù)可查，使用印管理更加規(guī)范合理,，提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性,。
????4、檔案管理。
????按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,，做到了電子版,、紙質(zhì)版同步。20xx年檔案已分類裝訂完成,，20xx年檔案已初分完成,，按要求20xx年的檔案資料在20xx年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,，雖然進(jìn)出人員頻繁,，但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行，并做到有據(jù)可查,，做到檔案進(jìn)出有序,、安全，為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
????5,、文件收發(fā)及文印工作。
認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印,、發(fā)文及登記工作,；及時(shí)做好外來(lái)文件收文和發(fā)文工作。
?6,、車(chē)輛管理,。
????20xx年公務(wù)用車(chē)嚴(yán)格按公司車(chē)輛管理制度執(zhí)行，定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)維修,，定期保養(yǎng)，通過(guò)訂立制度,、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全,。
????7,、固定資產(chǎn)管理。
????每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查,、核實(shí),，通過(guò)盤(pán)查掌握固定資產(chǎn)存量、分布,、結(jié)構(gòu)及使用情況,，及時(shí)做好資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表，盡量做到賬物相符,，出入有登記,，確保資產(chǎn)高效使用,。
（三）后勤管理工作。
20xx年后勤各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。一是加強(qiáng)太平,、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查，每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織人員整改,，順利地為公司生產(chǎn)、生活提供了后勤保障,。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,，太平食堂實(shí)行賬物分開(kāi)三方共同監(jiān)管的制度，食堂工作滿意率達(dá)80%以上,；三是強(qiáng)化保安管理,，每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作，對(duì)出入人員,、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,，并做好夜間巡邏等相關(guān)工作,，太平,、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故,；四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水,、用電的供給及辦公通信暢通無(wú)阻,。
（四）信息化工作。
1,、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,。在日常辦公的過(guò)程中，保證各部室的電腦,、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運(yùn)行,，并做好相關(guān)配件更換、維修工作,，同時(shí)也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用，另外,，對(duì)kingdee軟件eas,、oa使用過(guò)程中，出現(xiàn)的各種情況及時(shí)處理,，保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行,。
2、配合農(nóng)務(wù)部,、財(cái)務(wù)部等部室到開(kāi)遠(yuǎn),、紅河,、文山子公司對(duì)收購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)單員做開(kāi)單培訓(xùn)，并做好收購(gòu)系統(tǒng)的維護(hù),、維修工作,，保證收購(gòu)工作正常進(jìn)行。
3,、完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運(yùn)行，同時(shí)在數(shù)據(jù)方面也隨時(shí)做好備份,，保證數(shù)據(jù)安全,，防止任何意外發(fā)生。
4,、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,，對(duì)于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，積極處理,，保證新系統(tǒng)的正常開(kāi)發(fā),、部署，同時(shí)也保證舊系統(tǒng)的正常使用,，使信息化工作正常,、有效進(jìn)行。
（五）項(xiàng)目工作,。
積極主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤,、申報(bào)、驗(yàn)收以及項(xiàng)目資金落實(shí)等相關(guān)工作,。完成20xx年申報(bào)的萬(wàn)壽菊精深加工基地建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收材料的編寫(xiě)和項(xiàng)目驗(yàn)收工作,；通過(guò)省科技廳關(guān)于《萬(wàn)壽菊新品種選育項(xiàng)目》的驗(yàn)收以及該項(xiàng)目科技報(bào)告的撰寫(xiě)上報(bào)工作；跟蹤協(xié)調(diào)完成云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和20xx年農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的撥付工作,；組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào),、專家評(píng)審答辯、材料修改等相關(guān)工作,，預(yù)計(jì)明年2月份可拿到新的證書(shū),；在20xx年公司成功申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上，成功申請(qǐng)到中國(guó)馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金,；按時(shí)完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)相關(guān)報(bào)表,、監(jiān)測(cè)材料的上報(bào),，和云南省工信委監(jiān)測(cè)材料、月報(bào),、季報(bào),、年報(bào)的上報(bào)工作,。
（六）其它工作。
1,、順利完成新公司注冊(cè)及公司股權(quán)變更,、登記信息變更等工商登記備案工作。
2,、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)及續(xù)保手續(xù),，做到公司財(cái)產(chǎn)不脫保。
3,、積極協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理工作,。
4、配合完成收購(gòu),、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤(pán)點(diǎn),、生產(chǎn)考核、督查等各項(xiàng)工作,。
5,、積極主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼的申報(bào)工作，穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金30761.84元已到賬,。成功申報(bào)云南民營(yíng)小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽(yù)稱號(hào),。
6、積極配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨,、團(tuán),、工會(huì)相關(guān)工作。
?????二,、存在的問(wèn)題,。
?????1、辦公室日常工作較繁瑣,，很多工作考慮不夠周全,、細(xì)致，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤,，缺乏系統(tǒng)的管理分工,。
?????2、工作不夠主動(dòng),、熱情,，服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)能力不夠。
??3,、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高,。
??4、目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，考慮問(wèn)題不夠系統(tǒng)全面,，安于現(xiàn)狀，缺乏主動(dòng)服務(wù),、主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí),，沒(méi)有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
?????三,、20xx年的工作計(jì)劃,。
1、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理,，合理分工,，充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動(dòng)性,，同時(shí)建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制,，使人人能夠勝任各崗位的工作，提高工作效率,。
2,、進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),，敢于擔(dān)當(dāng),，主動(dòng)作為，主動(dòng),、熱情做好服務(wù)工作,。
3、加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，特別是人力資源,、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,，努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步提高辦公職能。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),，對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善。
公司辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以工作計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。那么公司辦公室工作總結(jié)以及來(lái)年工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的公司辦公室工作總結(jié)以及來(lái)年,。
工作計(jì)劃范文,。
希望大家喜歡!
半年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),，本著為領(lǐng)導(dǎo),、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手,、信息溝通,、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃,，目標(biāo)有落實(shí),。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、做好文秘檔案工作,。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料,，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議,，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件,，領(lǐng)會(huì)文件精神,，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱,。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí)、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話中琢磨其思路,，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,。個(gè)性是在,。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中,，在結(jié)合建委文件的同時(shí),，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn),，起草制訂公司各種活動(dòng)文件,。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核,，落實(shí)專人負(fù)責(zé),，做好文印室保密和節(jié)約工作,。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作,，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料,、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料,、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),。服務(wù)事業(yè)單位改革,，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài),，用心收集,、整理信息源，認(rèn)真編稿,，及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息,，在各媒體上搞好宣傳,，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作,，樹(shù)立外部形象,。
二、規(guī)范小車(chē)的使用和管理,。明確了公務(wù)用車(chē)的派用,、用車(chē)、管車(chē)上的程序,，對(duì)油耗定標(biāo),，對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé),，定期匯總,，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),，隨時(shí)掌握車(chē)況,，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患。
四,、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng),。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情,，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境,。同時(shí),，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專人定期整理市級(jí)禮貌單位,、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案,，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況,。
五,、存在的不足。
六,、下半年努力,。
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局,，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng),，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手,，加強(qiáng)督查力度,，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成,。
1,、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃,，落實(shí)到人,，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析,，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題,。
1、政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全,，堅(jiān)持不到位,，對(duì)人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò),。查看)不夠,，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí),，有的還缺乏認(rèn)真的研究,，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概,、差不多”的態(tài)度,，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2,、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2,、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺,，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查,，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,，遲到、早退,、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止,。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,，做好相關(guān)措施的落實(shí),。
xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障,。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收,、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自我的事,，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng),。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě),。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個(gè)角度,，進(jìn)行突發(fā)事件,。
應(yīng)急預(yù)案。
的編制,。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工狀況,，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì),，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式,，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善,。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善,。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi),。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行,。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén),，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活,、再到公用車(chē)輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上,，急事急辦,、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi),。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一,。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光,，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面，透過(guò)會(huì)議形式,，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致,，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作能夠順利完成,，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高,。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階,。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，透過(guò)各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。
二,、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要思考到工作的交叉狀況,，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對(duì)年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),，為公司作出更大貢獻(xiàn),。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá),，下情上達(dá),，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研,，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:,。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,，工作量大,，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
二、盡心盡責(zé),，做好本職工作一年來(lái),，我主要完成了一下工作:。
1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求,。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱。
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個(gè)中心,，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn),，搞好三個(gè)服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù),。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求,，一年來(lái),，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作,，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一,、年工作狀況,。
(一)基本完成了部門(mén)職責(zé)目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，透過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤,、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成,。
調(diào)研報(bào)告,。
4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行,。
1.文字服務(wù)工作水平有必須提高,。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě),、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,，全年擬寫(xiě)各類文件200份,，各類會(huì)議紀(jì)要49份,。為了溝通狀況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平,。一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證,。二是在發(fā)文的管理上,，透過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門(mén)都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范，程序清楚,，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),，一個(gè)二等獎(jiǎng),。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,，透過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開(kāi),，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開(kāi),。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始,，辦公室透過(guò)公司紀(jì)律,、效率、作風(fēng)整頓,，深刻解剖自我,，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作,，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào),，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,，收到了很好的效果,。
5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響,，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松,，按照既定計(jì)劃,，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編,。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)應(yīng)清理退回的文件,，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,，提高了公司保密工作水平,。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求,，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》,、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片,。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》,、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料,，對(duì)宣傳公司工作,、樹(shù)立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破,。
后勤工作是辦公室的重要工作之一,，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化,，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性,。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí),，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作,，透過(guò)訂立制度,、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理,，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全,，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程,。透過(guò)協(xié)調(diào),，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作,，全面完成了新辦公樓的裝修,、裝飾工作,，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位,，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用,。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序,。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫(kù)存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦,，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種,、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元,，減少了損失,。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符,，賬目清楚,，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事,。二是透過(guò)做超多的工作,，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，透過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè),，摸清了物品狀況,，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi),。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理,。透過(guò)提要求、上檔次,，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍,，解決了單身員工的住宿問(wèn)題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理,。透過(guò)解決單身職工后顧之憂,，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二,、年工作中的不足,。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多,，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距,，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了必須的影響,。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn),，造成學(xué)習(xí)抓得不緊,，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高,、關(guān)心不夠,，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿足于忙事務(wù),、抓事務(wù),，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠,。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早,，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi),，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計(jì)劃不具體。
三,、年工作的初步打算,。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外,、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高,、工作要過(guò)得硬,、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作,。辦公室是公司的綜合部門(mén),，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā),，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用,，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè),。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心,、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí),。我們將用心配合企管部,，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求,，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè),。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用,。用心開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng),，抽出時(shí)光和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究,，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究,，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能,。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。
5.認(rèn)真履責(zé),，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)職責(zé),。
6.加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí),，編發(fā)《工作通報(bào)》,，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查,，做到事事有督查,，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音,，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理,。
