報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

工商管理專業(yè)實習報告免費篇一

一、前言：

僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經(jīng)驗的,，因此,，我進行了為期一個月的實習，鍛煉自己的工作潛力,。在本次實習中，我用心協(xié)助各位前輩工作,，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受,，體會，理解和運用所學知識,。二十多個日出日落的時光中，我的工作主要是對文件進行整理建檔,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理,、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事,。這些雖然是小事,，但一屋不掃何以掃天下在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎留意的去做好,，用海爾張總裁的話說是如履薄冰,。人間萬事,，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,，轉瞬即逝。嫣然歲月,，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然,。

二、實習心得

1,、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情，何去何從經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會了自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的簡單，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。

2,、更加重視實踐

實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富,，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,，卻如此貽笑大方,，必須是早就有私家車了，再也不坐公交――很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn),。

3、處理一系列人際關系的技巧

(1)注意領導的指示,，認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會決定,，學會察言觀色。同時應對多個領導時更要注意持續(xù)平衡,，要不偏不倚。對領導要熱情,，要多關心領導,。

(2)做好自己的本職工作最重要,，一般狀況下最好不要管閑事,。

(3)對工作認真負責,，對領導熱情外,，對來訪人員也要好,，要一視同仁,。

(4)不要貪小便宜,。

(5)要熱情大方,，要處理好和同事關系,，那對于自己工作的開展十分重要,，甚至比和領導的關系更重要,，因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,，處理好關系不僅僅有利于工作的開展，對于整個企業(yè)而言也是十分有益的,。

4、對行政工作的認識

我雖然只是辦公室的一個行政助理,，但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求,。

1)要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),。

2)要有準確性,，

3)要雷厲風行。

5,、對心態(tài)的調整

實習中除了遇到挫折外,，很多時候也覺得工作但是如此,，這種時候更要謙虛謹慎,，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,，比如我剛去檢查市政設施時,，內(nèi)心深處還是充滿了委屈,，但之后調整心態(tài),，把工作當成快樂的事情,，結果做的很好,，學到很多東西,，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,，要仔細分析沉住氣,，心態(tài)十分重要,，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之,，不管什么事情,，認真去做,，堅持去做好,，最終都會有收獲的。

6,、自學潛力的重要

在實習中認識到很多自己的不足,。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,。紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的潛力”。除了英語和計算機操作,，課本上學的理論知識用到的十分少,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。務必在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行則虛心請教他人,，沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

三,、實習總結

到實際企業(yè)實習,，了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè),、進入主角并迅速發(fā)揮作用奠定基礎,。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作,、如何跟企業(yè)打交道,、如何制定可行的計劃的相關實際操作經(jīng)驗,。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,，需要進行這方面的補充，也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,，交流,，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴,，做到最好,。

這次實習，也加深了我們實際動手的潛力和對企業(yè)實際管理的認識,。透過一個多月的努力,，本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高,。

工商管理專業(yè)實習報告免費篇二

實習時間：xx年12月11日—xx年4月10日

實習地點：廣東省xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所

實習目的`：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,。

實習報告：

xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,，是中國公路局的下屬機構之一,，主要負責對xx市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,，其主要辦理：車輛正常繳費,，車輛免征,，車輛減征三大業(yè)務,。

天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設備最為齊全的征稽所,，擁有電子滾動顯示版,，先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心,。

事實上,，天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善,。

追溯歷史,，在征稽所剛剛成立的時代,，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務,，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及,，單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場,，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng),。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善,！

征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，更多的家庭負擔得起買車,，養(yǎng)車的費用,，更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。

實習期間,，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位,。

車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位,，這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,，工作中需要面對廣大的車主,，對外要樹立公職人員親切友好的形象,。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費,，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率,。當然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,，是抱有一些怨言的,！他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解,。

車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學到很多辦事的方式,，待人接物的方法,，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷,。

車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,，一般包括政府機構的接待車和公用車,，救護車,，警車，消防車,，環(huán)衛(wèi)車等等,。當然,，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核,，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇,。

公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,，按照10個月計征,。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳,。xx年底,，廣東省共有繳費汽車387萬輛,，其中繳費車輛361萬輛,。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車,，18萬輛月繳車。

工商管理專業(yè)實習報告免費篇三

xxx班酒店實習報告 ,，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當?shù)氐?旅游資源,，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點,。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務。

它是一個很好的信息平臺,。在信息量豐富、實時溝通,、市場呈加速度變化的資訊時代,，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè),?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息,，誰就領先于市場,。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,，比以往的宣傳方式更快捷,、更清晰,、更全面、更互動,，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,，把酒店整體的設施設備,、內(nèi)部環(huán)境裝飾,、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來,?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,，獲得身臨其境的感覺,。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,，雙方達成互動,。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”,。酒店在網(wǎng)上的圖片,、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望,。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。

酒店的網(wǎng)站,，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志,、電視,、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網(wǎng)站,，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,，了解 每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預訂,，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大,。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,，有其獨立的訂房系統(tǒng),，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng),，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,，同樣實現(xiàn)資源共享,，利益共享。另外,，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,，能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,，能形成轟動效應,，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”,。

互聯(lián)網(wǎng)的到來,，給酒店帶來了很多便利。它效率更高,、成本更低,、信息更準確、溝通變得更互動,?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能,?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界,。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地,。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息,，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,，大大提高了酒店的營銷能力.

通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.

工商管理專業(yè)實習報告免費篇四

在學校領導及工商管理教研室老師的`組織帶領下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習,。

實習時間是xx年6月20日---xx年6月24日(本學期第十八周)

實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店

實習過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習動員,，觀看實習企業(yè)相關視頻資料、做下企業(yè)實習的相關準備等,，下到實習企業(yè)進行實習;6月23日下午至6月24日下午,，整理充實資料，寫出實習報告 等,。盡管天氣炎熱,，可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們,，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,。

經(jīng)過了在超市一周的認知實習,，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史,，企業(yè)文化,，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識,。通過這次的實習,，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況,。

(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景

湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),，公司成立于xx年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來,，已在湘潭,、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居,、好伙伴”的市場定位,，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務，獲得了良好的社會效益,。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才,，全心全意為門店服務，為門店爭取最大限度的利益,，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,，取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為：xx年發(fā)展門店達200家,，xx年連鎖門店達250家,，xx年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大,、最專業(yè)的連鎖便利店品牌,。

(二)超市的組織體系

湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務中心,、發(fā)展中心,、結算中心和行政中心，其中業(yè)務中心包括采購部,、市場部,、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部,、校園事業(yè)部和電子商務部;結算中心包括會計部,、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門,。

1.市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標,，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負責市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,，做市場調研與市場預測，市場工作的監(jiān)察與評價組織,，指導各項工作等,。 2.人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法,，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部,、員工培訓方案,，做到培訓有內(nèi)容、計劃有考核,。

(2)是抓好干部隊伍的理論學習.重點解決思想上和作風上存在的問題和不足.增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎上.利用公司組織干部學習的機會.在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準.廣泛招納結構合理.素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會.打造一支思想過硬.作風優(yōu)良.技術精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍. 3.物流部崗位職責 深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司大宗物資采購提供決策依據(jù),。 建立和健全公司物資采購， 配置,， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.,，承擔物流部日常事務工作.完成公司各項物資招標任務。 加強與各實體聯(lián)系.及時掌握實體物責任在于“買質量好的商品,，談最好的供貨條件,，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”,。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質服務. 指導各實體小宗物資采購工作. 完成公司領導交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作. 4.商務部職責(1)負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行. (2)負責公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析.

根據(jù)學校的安排,，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級在超市實習了一周,?？梢哉f我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲，不但接觸了社會,，親歷了工作的艱辛,，還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,，可沒想到就確確實實見到了。細細想來,，主要可分為以下幾個過程：

(一)真正意義上接觸了社會,，完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短，經(jīng)歷卻很多,。

(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目,。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式,，發(fā)展方針，發(fā)展前景,。

(三)學到一些為人處事的道理,，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,，要以怎樣的方式去充實自己,，去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質,，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格,。

(四)通過這次實習，我更加明確了我的人生目標,，我想它會一直為我指明前進的道路的,。

個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：

(一)因此當加快建設步伐,，完善企業(yè)治理結構,。應建立良好的產(chǎn)權清晰、政企分開,、權責明確的企業(yè)領導機制,，組織制度以及人員管理結構。

(二)因而企業(yè)應當加快改組步伐,形成科學,、合理規(guī)范的管理模式,。同時集團應明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模,，設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,，以抵御全球的經(jīng)濟變化,，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標,。

(三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實施政企相分離,，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預，促使湘電企業(yè)以高效益運轉;所有權和經(jīng)營權相分離,，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求,。

(四)加強有效的人力資源管理,，明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學習型組織";科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制,。

1管理不規(guī)范

許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,，很大部分企業(yè)是被動反應型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大,。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”,，企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量，資源(知識,、勞力,、資本)的可獲性是平等的、開放的,，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異,。

2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標

我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱,。

3缺乏應有的激勵機制

在市場經(jīng)濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性,。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素,。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發(fā)展,。.集團公司定位不清晰,，導致組織機構臃腫，組織職能不明確,。業(yè)務流程不暢，工作效率低,。

短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界,，并且認識到了很多自身的缺點及不足,。

(一) 俗話說：“問渠那得清如許,，唯有源頭活水來,。”在實習過程中,，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,，要學會回歸社會,，一定要在實踐中學到真正的內(nèi)涵。

1,、心態(tài)上調整的體會收獲 ：學校人向社會人轉變，在學校接受了十多年的教育,，真正的和社會接觸并不是太多,，而這次認識實習,，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn),，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應這個環(huán)境,。

2、相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流,，倉儲,，營銷,，管理等等,，到對這些相關知識的了解熟悉,。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學,，物流學，計算機,，營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,，在工作中,，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,，這促使我改進和加強。

3,、人生目標感的清晰：通過這次實習,，我自身其他各方面都有所提升，如交際,，口才,，做事情，心理等等,，但是最大的收獲,，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時間,，工作，生活,，使我對自己的時間,、目標有了更加清楚的合理分配方式。

4,、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客,。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里,，商人把顧客奉為上帝,，終極目標還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟學家教給我們“要以顧客為導向，滿足顧客的需求”,，我很認同這個思想,，顧客需要什么，我們滿足他什么,，這樣才可謀求更大的利潤,。撇開理性層面，從感性的層面上講,，了解顧客(需求),、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應手,、方便,。

5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的,。俗話說“人無信而不立”,，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者,，必須得做到言而有信,。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客,，吸引新顧客,。顧客越多，效益越好,。如果一個超市想以次充好 ,，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了,。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質量問題時,，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償,，該退換的及時退換,，做到顧客對商品和服務滿意.放心。誠信是立人之本,，狡詐是害人之源,。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝,。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個超市，甚至是一個企業(yè),，最重要的就是誠實與信用,。做人亦如此。

(二) 超市存在問題及個人建議

1,、超市沒有特別注重對員工的精神激勵,。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結合,，但店長并沒有對我們嚴加束縛,，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力,，激勵效果不強,，會出現(xiàn)磨洋工的問題。

2,、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動,。客人過來買東西,，店里的正式員工就只在收銀臺前

時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),，而不是讓顧客被動。

以上兩點只是我自己的個人觀點,，還望老師能不吝賜教,。

首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者---學校各位領導，感謝學校領導能給我們這樣一個機會,，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,，讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師,，感謝老師不畏炎熱,，帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天,不過,我真的學了很多東西.雖然,我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里,。 能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關照,。店長對我們幾個的指導，不僅僅只適用于超市的工作,，對我們在平時做人做事都有幫助,，在超市里的所見所聞及所學，都將會成為我這大學四年的寶貴財富,，讓我受益永久。總之,在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬,。

工商管理專業(yè)實習報告免費篇五

我于xxxx年xx月份在xxx有限公司進行了實習,，我擔任人事行政工作。

透過這次實習活動,，能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，將所學知識用于實際工作,。

回顧實習生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。

實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作,，跟他們一齊辦手續(xù),，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,，我都是從復印資料開始做的,，幫同事復印、整理一些資料,，甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局,。其實看起來很簡單的，但是里面有很多是需要去掌握的,。至少要記得哪些資料是有用的,，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)等等,。隨后,，看了幾次就應如何去裝訂和哪些資料就應蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了,。雖然工作很簡單,，但能夠幫上一些忙，感到很開心,。然后,，就是學習一些員工檔案修改歸檔，因需上繳到勞動局去登記,，剛開始的時候,，很糊涂，很多檔案修改都要細心,。修改的時候要注意很多細節(jié),，要不出錯了那可就麻煩大了,。檔案修改好后，就要做一些相關的記錄,。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局,，這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,，查員工打卡記錄,，有時候員工加班，那我們就要去核對加班單,，做單據(jù)數(shù)據(jù)......很多的前期準備,，讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學?；旧蠈ψ鰡螕?jù)并不是很熟悉,，所以操作起來也就相對難，做單是很慢,，有時候會把一些單弄反了順序的,。但是，有帶我的同事的指點,，我很快就掌握了,，對于那些不足之處，我必須會牢記,。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事,。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的,，因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,，能夠及時了解最新的政策要求；同時,，辦事的時候也是同行云集的時候,，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的,。其中真的有很多細節(jié),，讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心,，誰都喜歡聽些激勵的話,，沒有愿意應對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,，有可能充分發(fā)揮起潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動性,，同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力,。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步,。

對于我的企業(yè)來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題,，一線員工普遍文化太低,，在安排一些難度較大的工作時，時有出現(xiàn)不服從,，不理解難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩,。如果不給一些激勵,，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,，出現(xiàn)反抗,，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運行,。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施,，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,，彼此聽取心聲,，相互采納意見，使他們受到充分的尊重,，如果管理者做到了熱情和愛護,，鼓勵、信任,、幫忙,、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好,。在工作上更加賣力,，這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業(yè)團隊管理,，效果還是不錯的,。

其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應成為朋友。本人認為現(xiàn)代社會的人,，不管層次的高低,，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育,，相信就沒有人會不明白這個道理,。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,，不擺譜,，其實溝通就是一種平等,。應對面的心靈溝通，要以“細心如發(fā)”的精神去關愛你的員工,，使他們充分體會到你與他們的感情,。“一滴水能夠折射出太陽的光芒,，一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”,。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐,，遇到問題做好及時的解釋,，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想,，急他們所急,，幫他們所需。

剛走出校門,，我對外面的.世界當然是充滿著好奇和向往,。從大學校園生活直接步入社會，其實需要你去接觸很多新事物新面孔,，而不再是那些熟悉的面孔,，換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,，而該如何去了解他們的內(nèi)心世界,，又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜,。至少在大多數(shù)場合里之間不會有利益沖突,，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭,，工資業(yè)績競爭中尋求平衡,。當然，此刻透過在學校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,，我相信我必須能夠成功的,。也許正是我的自信，使我向往外面的世界,，勇于去理解現(xiàn)實的考驗,。

1、必須要做個勤學好問的人,，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通,；

3、必須要搞好人際關系和塑造自己的形象,，這是最最重要的,，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關系相處好了,，自己的形象也就不錯了,，那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。

在實習當中,，透過對資料的操作,，從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為此刻的單位,，微機使用做為辦公室人員必備的素質,。以前在學校就有學過了，目前利用微機錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應手，同時也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,，傳遞,，接收，儲存有關信息,。但是,，還有一些方面尚有欠缺，以前在學校里學的只是理論上的東西,，和實際的操作有很大的差別的,，由于操作比較少，很不熟悉,。如,，制表，系統(tǒng)運用等等,。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學多問,。

2,、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教。其實,，你還能夠向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系,，在以后的工作中會受益匪淺的。比如,，有一些你和同事都不確定的,，這就是最保險的辦法了，一來能夠免去審單或者退單等,，這樣就能夠節(jié)省時間,；二來在辦公的時候也會很順利的,，因為我們已經(jīng)透過和他們協(xié)商同意的。

畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷,，能使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,，適應社會,，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展,。剛進入單位的時候我有些擔心,，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念,，正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構,，積累工作經(jīng)驗,，去理解實踐工作的磨礪，就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調整看問題的角度，銳意進取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機遇就會來,，將促使我們成為世界公認的人才,。加油吧！

最后,，祝福我們和我們的母校越來越完美,！

工商管理專業(yè)實習報告免費篇六

20xx.03.01———20xx.04.25

用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性,，將理論知識與實際工作相結合,，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。

乳品有限公司

自3月1日起,，我在x集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了，我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,，受益匪淺,。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結,。

首先介紹一下我的實習單位：乳品有限公司是xx集團的核心企業(yè)之一,，專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，現(xiàn)已成為xx地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地,。乳品有限公司成立于20xx年4月,，由xx集團股份公司、x市乳品有限公司,、紅旗乳品廠共同投資組建,，是x集團股份公司所屬企業(yè)之一，目前擁有乳品有限公司,、樂時乳品有限公司,、天緣乳業(yè)有限公司、x乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。乳品公司是集乳品產(chǎn)銷,、科研開發(fā)、奶源建設,、品牌經(jīng)營為一體的成長型乳品公司。乳品公司榮獲國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位,、xx省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè),、x市利稅大戶、文明單位,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等稱號,，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一。

乳品有限公司其產(chǎn)品以質量穩(wěn)定,、口感獨特,、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢,，贏得了廣大消費者的厚愛,。乳品公司主要產(chǎn)品有袋裝系列酸牛奶、活性乳,、聯(lián)杯酸牛奶,、新鮮壺酸牛奶、樂時活性乳酸菌飲料等系列乳品,，目前已銷往全國20多個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）,，在消費者心中樹立了牢固的品牌形象,。其中系列酸牛奶,、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產(chǎn)銷量領先地位。20xx年,，向市場推出愛克林新鮮壺裝原味,、高鈣兩個口味酸牛奶，經(jīng)過一年多的推廣,，新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領域居國內(nèi)第一,，全球領先地位。

乳品有限公司有著專業(yè)的技術,、管理,、銷售人才隊伍，現(xiàn)有員工近兩千人,，其中專業(yè)技術人員占20%,，大學專科以上學歷人員占30%以上,，乳品公司不斷加強人才隊伍建設,，成立了企業(yè)商學院通過專業(yè)技術與思想文化的培訓，提升員工的綜合能力,，為員工的成長提供了便利的條件,。

乳品公司不斷加強科學管理，樹立高標準的理念意識,，現(xiàn)已通過了is09001質量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證,。面對日趨激烈的市場競爭，順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢,，公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領導班子帶領下,，堅持以人為本、依靠科技,、積極探索,、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路,，顧客的需求就是我們的追求,。

我所在的實習地點是營業(yè)部的xx市場，實習過程可以分為兩個階段,。第一階段是熟悉市場情況,、了解公司的產(chǎn)品以及競品情況；第二階段是接管市場,，建立基礎網(wǎng)絡,，維護市場秩序。

第一階段：我主要是跟隨有經(jīng)驗的主管，協(xié)助他的工作并從他那里學習經(jīng)驗,，這一階段的工作可以說是很輕松的,，為期10天。

第二階段：我被獨自派往一個市場,，作為代理主管我的工作就是開拓市場,。開始時我天天跑，可始終不得要領,，沒有做出絲毫的業(yè)績,，后來在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領，找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個新的客戶,，這使我興奮不已，隨著業(yè)務知識的熟練,，在接下來的日子里我又開了五個新戶,。在我工作的第一個月末，領導又劃分了一個地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務知識成長提供了更為廣闊的平臺,。

在這段時間里，我對公司營銷的思路有了很深的了解,，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,，這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,，增大其利潤空間,，帶動其積極性。具體的操作分為：

（1）單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控,，司機兼職業(yè)務和財務,。

（2）路線規(guī)劃：配送的路線一定要實現(xiàn)規(guī)劃,，少走無效的路線,，節(jié)約時間，提高效率,。

（3）貨物新鮮度的管理：及時調換老號產(chǎn)品,，保證市場上不存在過期或即期產(chǎn)品。

（4）陳列問題：陳列的位置,、面積要生動,、醒目，在于吸引消費者的注意力,。

（5）客情關系的建立和維護,。

該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競爭力，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持，使其對公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營信心,，這對公司業(yè)務的擴大打下了堅實的基礎,。

在實習期間，我感覺自己已經(jīng)不再是一個學生,。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，使我懂得了很多以前不知道的東西,，對xx集團也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

（2）公司的產(chǎn)品本身成為競品，長時間的競爭導致xx品牌的形象降低,；

（3）公司對市場信息反饋不狗重視,，對發(fā)展新市場影響很大；

（4）公司的宣傳力度不夠,，導致品牌形象不明顯,。

在實習期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實習生活,，在實習的過程中,，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾,。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營,、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，因此未能領會企業(yè)經(jīng)營,、管理實踐的精髓,，還需要以后進一步的學習。但是,，通過實習,，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解，豐富了我的實際管理經(jīng)驗,，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合,。

最后衷心感謝乳品有限公司給我提供的實習機會！感謝在實習過程中給過我?guī)椭椭С值念I導,、老師和同事,。

工商管理專業(yè)實習報告免費篇七

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,，適應社會,，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展,。剛進入單位的時候我有些擔心,，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念,，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調整看問題的角度,，銳意進取,，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日,，那些成才的機遇就會紛至沓來,，促使我們成為世界公認的人才。

實習時間：xx年年3月5日至xx年年4月20日

實習單位：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

（一）實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會（簡稱：新疆殘聯(lián)）

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織,、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,，履行“代表、服務,、管理”職能：代表殘疾人共同利益,，維護殘疾人合法權益；開展各項業(yè)務和活動,，直接為殘疾人服務,；承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè),。

行業(yè)：國家機關,。

宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè),，保障殘疾人的人權,，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,，共享社會物質文化成果,。

目標：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見,，反映殘疾人需求,，全心全意為殘疾人服務,。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務,，發(fā)揚樂觀進取精神,，自尊、自信,、自強,、自立。宣傳殘疾人事業(yè),，溝通政府,、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解,、尊重,、關心、幫助殘疾人,。開展和促進殘疾人的康復,、教育、勞動就業(yè),、文化生活,、福利、社會服務和殘疾預防工作,，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件,。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī),、政策,、規(guī)劃和計劃，發(fā)揮促進,、綜合,、組織、咨詢,、服務和監(jiān)督作用,，并對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作,。

（二）實習具體過程：

在實習期間,，我先接觸了物業(yè)這一塊，學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識,，豐富了所學的專業(yè)知識,。在實習期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊,，還有幸去了人事部門鍛煉,，主要就是學習文秘這一職位的技能,。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,，為了能讓我達到日常工作的實踐目的,，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃,，我的實習工作就更加的得心應手了,。

（一）實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置,，在組織召開的各種專題及辦公會議中,，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時,，會議記錄詳細,，會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位,。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件,，保證各項工作及時高效,。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,，微機使用是辦公室人員必備的素質,。目前，利用微機錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應手,。復印，傳真,，公文處理等文秘工作基本熟練,。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,，傳遞,，接收，儲存有關信息,。但是,，還有一些方面尚有欠缺，如：制表,，由于操作較少,，很不熟悉。

（二）畢業(yè)實習的體會,、收獲：

1．任何工作都應該認真細致,，同樣物業(yè)也需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會計處,，這個崗位需要與數(shù)字打交道,，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確,，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果,。在費用收取的核算和記賬時，數(shù)字必須完整準確,，各項要素必須準確無誤,。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,，這就應該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

2．講究分工合作,，工作程序詳細具體,，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時,，必須按照計算核對總金額,、記賬、復核,、打印,、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦,，還要經(jīng)過復核,。各道工序都互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果,，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務。

3．與同事的相處與交流很重要,。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,，給下一道工序的同事造成不便,；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責,，但確實影響到其他同事的工作,。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。另外在辦公室的人際關系也很難把握,，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系非常微妙,，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事,，這方面的技巧,，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累,。實習之前,，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學習不到的,。有人說社會是一個大學校,，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒,。

也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,，但是沒關系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費,。有了經(jīng)驗就有了生活的知識,。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”并非罵人之詞,，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析,。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見,。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多,。至少在大多數(shù)場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系,，權位競爭,，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實習期間,，我得到了各位領導,、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我,，讓我不但學會業(yè)務,，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,，在繁忙的工作中抽出時間,，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷,。希望以后有機會能再向各位老師學習請教,。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化,，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題,。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領導決策，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

1主動做好領導之間,，部門之間的協(xié)調工作,，幫助領導有計劃，有步驟,，有重點地抓好各項工作,，做到忙而不亂。

2開展調查研究,，了解基層群眾的學習,，思想，工作,，生活情況,，及時向領導反應，并提出合理建議,。對一些急需解決的問題,，應及時與有關部門協(xié)商解決。

3檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,，制度,，辦法，規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理,，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反應,，防止并糾正偏差,。

4組織起草本單位的工作計劃，報告，總結,，規(guī)劃,，決議和規(guī)章制度，對需上報,，下發(fā)的文稿進行政策,，文字上的把關。

5對上級機關的來文和下設部門的報告,，要及時轉給有關領導,，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人,，并負責催辦,，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應有自己特殊的知識修養(yǎng),，技能修養(yǎng)，品德修養(yǎng),，作風修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,，全面的加強這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。下面幾項原則就是應該做到和掌握的,。

1．要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員的工作絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題,，或是指導某項工作。因此,，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,，是秘書部門一切工作的準則,，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,，秘書人員應有勇氣提出意見,，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好,。

2．要有準確性。準確，是對工作質量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖，正確的辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要的說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

3．要雷厲風行。這是對工作效率的要求,。任何目標的實現(xiàn),，都離不開兩個因素，一是準確,，二是時限,。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好,。時限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時限意識，要速度行動,，不可拖拖拉拉,，要制定科學的工作制度，理順關系,，分工明確,，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié),，消除“文山會海”的現(xiàn)象,，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化,，例如用電腦傳遞信息,，檢索資料，編輯文稿等,。

4．嚴守紀律,，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習,，模范執(zhí)行,，切實做好保密工作。

（三）建議與想法：

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”初讀此句時,，我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實習后,，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言,，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限,，太淺薄,。在單位里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多,，不僅是專業(yè)技能,，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼,。回想當初剛要實習的時候,，我抱著終于可以告別學生的單調生活,，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入了單位,，經(jīng)歷了兩個月的實習卻又發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課，從課堂到社會,，學習是用無止境的,，從這個角度說,，我愿意永遠當一個學生,。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,。就比如如何與同事們相處,，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,，而自己也盡量虛心求教,，不懂就問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的部門的同事相處好,，那樣工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到,，可有所了解做到心中有底,，也算是此次社會實踐的目的了,。在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識，并提高了自己的實際工作能力,，對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎,，提高了自信心。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得，課本上學的知識都是最基本的知識,，不管現(xiàn)實情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。所以我認為這次的實習最重要的意義就在于使我們切實認識到本專業(yè)的社會價值,，是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才,。

工商管理專業(yè)實習報告免費篇八

今年3月7日上午開始,，我在中港航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,，我在公司指導老師的熱心指導下,，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識,，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。簡短的實習生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,。

我所實習的科利公司,，隸屬于中港航務工程局第二工程公司。中港航務工程局第二工程公司成立于1953年,，是以水工,、市政、工民建,、路橋,、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級,、房建二級,、市政,、水利水電三級、地基與基礎一級,、鋼結構一級,、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級,、勘察設計甲級,、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質,。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,，先進的工程技術裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地,；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證,；1999年通過了iso10012國際標準認證,，取得了“計量保證確認合格證書“；2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證,。

回顧實習生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實習中,，我采用了看、問等方式,，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時，對公司的“澆注明天“的服務品牌,，“構筑精品，造福社會“的企業(yè)使命,，“務實求新,、敢爭一流“的企業(yè)精神有了初步了解。

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,，進一步加大了對青島港,、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,，認真作好了北船重工搬遷,、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段,、奧運會青島國際帆船中心標段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失,。同時,，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤,，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。

切實加大三標一體管理體系運行力度,，進一步強化了體系檢查,、文體整改和業(yè)務指導，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長,，三標一體管理體系得到有效的運行,。

２００５年公司經(jīng)營工作思路確定為“１４３３”，即要成立一體化經(jīng)營領導小組,，建立四個經(jīng)營分公司運行體制,，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,，不斷開拓山東地區(qū),、南方、樁基和陸域市場,。

“１４３３”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效,、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組，切實加強對經(jīng)營工作的領導,；建立經(jīng)營分公司,、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,，增強開拓市場的能力,；堅持以市場價中標，不投虧損標,，誠信合作,、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調動公司經(jīng)營部,、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性,。

在新的經(jīng)營思路指引下,，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港,、日照港,、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭,、青黃復線,、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,，緊盯不放,，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場,，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門,、溫州,、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意,，樹立企業(yè)形象,。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,，做好投標工作,，確保目標工程不丟失。以項目為依托,，在開拓新的市場上有所作為,，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,，切實加大樁基設備投入,，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力,。堅持水陸并進,，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,，認真總結路橋施工經(jīng)驗,、教訓，加大陸域市場開拓力度,，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

1,、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高,。

2,、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化,、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),，不能滿足業(yè)主要求,。

3、成本意識不強,，成本控制水平不高,，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益,、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場競爭力不強,。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,，,，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象,；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5,、依法治企,、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求,。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果，只有廣開源頭,，多攬工程,，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,，干好在建工程是承攬后續(xù)工程,、開辟新市場的必然要求和前提條件。

因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,，干精品,、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象,。

通過對資金管理,、勞務層管理、物資管理,、,，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,，加大監(jiān)控檢查整改力度,，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,，加大對工程質量,、安全、文明工地的檢查力度,，抓好整改落實,，促進施工管理水平的提高。

深入開展法制宣傳教育,，進一步增強廣大干部職工的法制意識,。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓,，增強領導干部的依法經(jīng)營,，按章辦事的能力，完善管理體制,，明確責任分工,，加強業(yè)務培訓,，提高公司法律事務整體管理水平,。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活,，我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。