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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)(實(shí)用10篇)

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)(實(shí)用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-15 21:32:10
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)(實(shí)用10篇)
時(shí)間:2023-09-15 21:32:10     小編:QJ墨客

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來看看吧

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

沒錯(cuò),沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲,。在那個(gè)時(shí)候,,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,,這就是女孩子應(yīng)做的事,。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰?,也是有點(diǎn)私心,,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門,、每個(gè)工作都嘗試過,,那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試),從一個(gè)角度來看,,我是辛苦的,,從另一角度來看,我是幸運(yùn)的,,一路中國給了我施展才華的平臺(tái),,而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),,這就是我的個(gè)性!

從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,,總是覺得自己不適合這種工作,,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,,通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無從得知,,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單,,靠公司養(yǎng)活,,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下,。

老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,,對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,,沒找對(duì)方向,沒找到技巧,,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),,提供了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,,一個(gè)單,二個(gè)單,,都來了,,我終于也松了口氣。

技巧,,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),,其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來,、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,,更多的靠自覺,,凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長!

一年來,,足足一年,,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,,最終找到了方向,,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有成績,,最大的收獲在于令自己成長了不少,,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

銷售工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性比較強(qiáng)的工作,,它促使我不斷的進(jìn)步,,讓我在磨練中不斷成長。

一年的時(shí)間很快過去了,,在這繁忙的一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售同仁及銷售商的配合與幫助下,,在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高,,圓滿地完成了銷售任務(wù),取得了良好的銷售業(yè)績,,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足,,為了更好的搞好新一年的銷售工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,對(duì)本年度的工作總結(jié)如下:

一,、樹立正確的世界觀,勇于進(jìn)取,,積極向上

20年,,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,,正確處理與客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在客戶上,,以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度,。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,,虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,,主動(dòng)接受同事的意見,不斷改進(jìn)工作方法,,充分發(fā)揮崗位職能,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)新的形式的需要,,積極與公司及辦事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長,,才能更好的促進(jìn)自我能力,,滿足客戶需求和開拓市場空間。

二,、立足本職,,循循善誘,愛崗敬業(yè)

1,、憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助銷售商,,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用,。

2,、觀察市場,了解其變化,,結(jié)合本公司的情況,,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,,樹立信心,。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。

3,、熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,。

三,、嚴(yán)格計(jì)劃,保證效率,,精益求精

開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,。同時(shí),,為了提高工作效率高,認(rèn)真履行工作計(jì)劃,,在具體工作中不斷修正,為此,,我在工作中不斷學(xué)習(xí)營銷理論知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

四,、體會(huì)與感悟

一年多的努力與艱辛,讓我深深的感到勁牌業(yè)務(wù)員不容易,,盡善盡美的工作更不容易,,作為銷售人員,要想做得比別人更好,,必須具有:

1,、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,,思想決定觀念,,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,,習(xí)慣決定性格,,性格決定命運(yùn)。

2,、不要經(jīng)常說消極的詞語,。語言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語必然會(huì)帶來消極的行為,。

3,、心懷感激,不要抱怨,。要有感恩之心,。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,,叫我們很多知識(shí);感恩領(lǐng)導(dǎo),,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事,、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會(huì)給自己帶來加分,,只有扣分,。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲,,只會(huì)讓環(huán)境越來糟糕,,不會(huì)起到一點(diǎn)作用。

第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,,愛學(xué)習(xí),、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,,永遠(yuǎn)不可能成功,。英語里有“nopains,nogains”(不勞無獲);古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),,一分辛勞一分才”,。看看身邊業(yè)績好的人,,哪個(gè)是懶蛋?所以,,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,,并盡力做到,。學(xué)習(xí)是一種基本的能力?!白x書讀人讀事”,。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向客戶學(xué)習(xí),,向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),你就是集大成者,。

第三“營銷頂尖高手”一定是個(gè)做過多個(gè)市場的營銷員,。只有做過多個(gè)市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律,。也只有做成過多個(gè)市場的人,,才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場的營銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家,。

第四“營銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長溝通的人,。“沒有溝通,,就沒有營銷,?!?/p>

第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,,激情能夠傳遞,。

第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn),只相信主動(dòng),。

第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的,。

第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話,,是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感,,是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉,是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”

五,、揚(yáng)長避短,不斷反思

1,、面對(duì)客人時(shí)不做隱瞞夸大事實(shí)的推銷:先學(xué)會(huì)做人才是做好銷售工作的基礎(chǔ),,向客人推銷時(shí)絕不做虛假宣傳、不誤導(dǎo)客人,,向客人明明白白售卡,,讓客人開開心心消費(fèi)。

2,、提高自己對(duì)客溝通的能力:一個(gè)人是人才并不見得有口才,,但一個(gè)人有口才他一定是個(gè)人才,工作之外讓自己多閱讀一些關(guān)于銷售方面的書籍,,鍛煉自己的語言表達(dá)能力,,并牢記公司實(shí)行的一些優(yōu)惠措施并在向客人售卡時(shí)“曉之以情、動(dòng)之以理”,,讓公司滿意,,讓客人滿意,實(shí)現(xiàn)銷售上的雙贏,。

3,、做好對(duì)老客人的跟蹤服務(wù)工作:有首歌曲唱得好“結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友”,,這也是做人的一個(gè)準(zhǔn)則吧,,我認(rèn)為售卡工作也是如此,將客人引進(jìn)店并成為我們的會(huì)員并不是我們工作的終結(jié),,恰恰是我們工作的開始,,讓客人體會(huì)到會(huì)員尊貴身份的同時(shí)也讓客人感覺到在我們公司辦卡絕對(duì)是物有所值。

4,、加強(qiáng)自己的忍耐和自控力:無論自己的工作多么繁忙,,分清要事和次事,,合理招待安排好每一位客人,用心對(duì)待每一位客人,。比如有一次我正在向新客人推銷卡,,而在這時(shí)有一老客戶消費(fèi)完出來要結(jié)賬,那么我就讓新客人稍微等候一下,,先自己看一下辦卡詳情表,,然后快速引導(dǎo)老客戶結(jié)賬,幫客人備鞋并將客人送至大門口,,在這期間雖然慢待了幾分鐘新客人,,但讓他看到了我們對(duì)已持卡會(huì)員的重視和尊重,也變相的起到了促銷的作用,。果真不錯(cuò),,新客人很爽快的把卡給辦了。記得還有幾次客人因?yàn)槌圆簧巷埌盐医猩先ズ靡活D批,,自己心里也感覺到十分的委屈,,正值高峰,就餐客人確實(shí)多,,實(shí)在沒有什么好辦法,,這時(shí)應(yīng)該怎么辦呢,首先我先向客人耐心解釋并向客人誠謙,,然后自己迅速行動(dòng),,和營業(yè)部門協(xié)調(diào)就餐位置,當(dāng)客人看到我發(fā)自內(nèi)心的為他們著急并已行動(dòng)時(shí),,火氣已經(jīng)消了一半,,大多數(shù)客人面對(duì)這種情況時(shí)一般都能理解,但脾氣大點(diǎn)的客人大吵大鬧影響很不好,,先讓客人消火靜下心來是當(dāng)務(wù)之急,,其實(shí)有些時(shí)候也并不見得客人就是為了吃上那口飯,而是想彰顯一下自己的身份,,這時(shí)如果自己忍不住跟客人頂起嘴來那結(jié)果就不言而喻了吧,。

5、不向客人做一些難以辦到的承諾:承諾的背后是挑戰(zhàn),、是責(zé)任,,如果給客人許下自身難以滿足客人的承諾而到時(shí)無法兌現(xiàn)時(shí),此時(shí)對(duì)客人的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)初對(duì)客人委婉的拒絕,,會(huì)讓客人有一種被騙的感覺,,讓自己失信于人絕不是一個(gè)成功的銷售員所應(yīng)該做的。

以上是我近期的工作報(bào)告,也算是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)吧,,說的不對(duì)的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,,在以后工作中我一定更加嚴(yán)格要求自己,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下苦練銷售技能,,讓自己早日成為一名合格的有競爭力的銷售員,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

一年來,xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破x進(jìn)展,今年,,我公司提前完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,總結(jié)這一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)x貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。

由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四

雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之,,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足,。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五

不知不覺間一年的時(shí)間飛快又過去了,,公司在這一年里獲得了巨大的提高,。我也在這一年里不斷的成長,從一名新

入職

沒多久的員工成長為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,,這中間的跨度還是挺大的,。雖然也花了一年的時(shí)間,可是一年的時(shí)間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的,。下頭我就這一年的工作做簡略總結(jié):

一,、工作情景

在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差,,也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤,,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù),。慢慢的經(jīng)過時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色,,并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),擊敗了和我一同入職的幾十名員工,,我一向以此為驕傲,。但并不會(huì)所以就膨脹,,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng),,我很高興我的努力是有回報(bào)的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,,這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn),。

二,、存在的不足和提高方案

在工作時(shí),我還是有些不夠細(xì)心,,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧,。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄,,婉轉(zhuǎn),。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,,而我卻一向擺在明面說只說,,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),,每次多檢查幾遍,,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的,。

三,、嚴(yán)格管理自我

在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,,不犯下任何的錯(cuò)誤,,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,,從來沒有過遲到早退,,曠工這種事情,我為我自我感到自豪,。但我不會(huì)就此止步的,,我會(huì)繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,,做出更多的業(yè)績,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

20--年雖然過去了,,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對(duì)自我的評(píng)價(jià)如果滿分是一百的話,,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,,這并不是謙虛,而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的,。我覺得自我還有很大的提高空間,,還能夠繼續(xù)的向上成長,。

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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六

今年的時(shí)間感覺過得真快,不知不覺間一年就在銷售的工作當(dāng)中過去了,,作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.銷售,,這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù),同時(shí)自身也是得到了一些成長,,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,,對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,現(xiàn)在我就我這一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié),。

我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中,,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標(biāo)人群,,以及一些銷售的技巧的,,我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長,到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間,,可以說我這一年剛開始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,,雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn),但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,,對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,對(duì)于我來說,,這些是基本的學(xué)習(xí),不然就無法和客戶溝通了,,在了解了保險(xiǎn)之后,,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),,這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,,那么我就必須要多學(xué),同時(shí)要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足,,不然也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。

提升個(gè)人能力的同時(shí),我也是努力的去工作,,積極的完成我的銷售任務(wù),,做保險(xiǎn)的銷售,有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,,覺得我們是騙人的,,其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險(xiǎn)的,卻是非常樂意我們的推薦,,他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的,,然后購買,,工作中很辛苦,,但是每次我賣出一個(gè)保單,給客戶帶去安全感,,我都覺得是值得的,,再苦再累,但我做的是正確的事情,,同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù),,我覺得特別的開心,同時(shí)在銷售的過程中,,我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人,,讓我的見識(shí)更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,,和客戶做朋友,,也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。

一年的工作下來,,我進(jìn)步很大,,但同時(shí)我也有一些不足還需要在來年繼續(xù)改進(jìn),有時(shí)候我業(yè)績不好,,我會(huì)比較急躁,,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,,這些也是要慢慢的工作去改變的,,不能急躁,作為銷售,,同樣也是要有耐心,,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了好的基礎(chǔ),,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)

首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,,并嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),,其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,,透過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二、踏實(shí)肯干,,完成工作

在公司工作的半年中,,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ) 上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

半年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,,比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督導(dǎo):

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年是中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,,同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,x營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營思路,,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展工作,,取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將十三區(qū)部202x年的工作情況匯報(bào)如下:

截至11月30日,,十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元,,其中期交保費(fèi)x萬元,,躉交保費(fèi)x元,意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo),;區(qū)部至11月有營銷代理人x人,其中持證人數(shù)x人,,持證率x%;各級(jí)主管x人,,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧202x年走過的歷程,凝聚著x區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗,,執(zhí)著拼搏的精神,,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,,我們積極調(diào)整思路,,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:

(一)從思想上堅(jiān)定信心,,明確方向,,充分認(rèn)識(shí)市場形勢(shì),抓住機(jī)遇,,直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理,。x區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,,這是兩種不同的發(fā)展觀念,,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),,轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),,取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為x區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),,健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,,適時(shí)推出競賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng),。

從年初開始,,區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向,推出了“人人達(dá)標(biāo),,爭做明星”的競賽方案,,倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),,并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求,。在全年的工作中,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,,實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性,。全年基本上可以分為三個(gè)階段:

第一階段:年初x躉交銷售業(yè)務(wù)競賽,,我區(qū)部配合市公司“xx”躉交推動(dòng)方案,推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案,,全面提升規(guī)模保費(fèi),,實(shí)現(xiàn)開門紅。

第二階段:二月份至八月份,,區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案,、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案,,有效地拉動(dòng)了業(yè)績?cè)鲩L,。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī),推出“火紅七月,,淘金行動(dòng)”業(yè)績,、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪,,人人舉績慶喬遷”推動(dòng)方案,,倡導(dǎo)“人人舉績,為新職場做貢獻(xiàn)”,,區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪,,周周舉績,月月增員,,年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn),,在各個(gè)職場中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,,取得了不俗戰(zhàn)績,。

第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī),,全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣,,提升銷售技能,開展多層次對(duì)抗賽,,沖刺年終目標(biāo),。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加x公司的全套培訓(xùn),,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升,。區(qū)部借勢(shì)而行,在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練,、氛圍營造和目標(biāo)追蹤,,在配合市公司開展并炒作“x”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí),,積極開展區(qū)部內(nèi)部的對(duì)抗競爭,先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭霸”,、“五虎爭霸”,、“精英擂臺(tái)”等競賽活動(dòng),區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,,歡度中秋沖桂林”,、“金秋十月燃戰(zhàn)火,,五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝x大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,,都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動(dòng),。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員,,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,,各司其職。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向,,并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,,與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,,獎(jiǎng)懲有據(jù),,增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,,區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),,制定月工作目標(biāo),并且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì),、周主管經(jīng)策會(huì)的績效分析,,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況,。在每次經(jīng)策會(huì)上,,區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績和增員情況,激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”,,身先士卒帶動(dòng)屬員,。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo),。

2,、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

x區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂部”以來,,標(biāo)準(zhǔn)逐年提升,入會(huì)人數(shù)逐年增加,,至202x年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人,,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人,。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長,,區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對(duì)20xx年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào),,為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策,,有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情,。區(qū)部在搬入新職場后,,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強(qiáng)精英榮譽(yù)感,,號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí),,向精英致敬”,區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣,。為了加快精英成長,,區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì),進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤,。特別是十月份以來,區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗,,每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn),,邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課,,或提供外界交流機(jī)會(huì),、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,,從觀念,、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺,。至11月底,,區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn),績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固,。

3,、針對(duì)區(qū)部工作人員,,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),,切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師,、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用,,我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐,取得了明顯成效,。特別是喬遷新職場后,,區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進(jìn)行人員分工和配比,,設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作,,專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作,保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化,。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn),,分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo),;與此同時(shí),,區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé),保證工作的全面深入開展,,如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?!钡裙ぷ鳎及凑战M訓(xùn)講師的特長明確分配,,專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底,,有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性,為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ),。區(qū)部每日召開組訓(xùn),、講師夕會(huì),及時(shí)傳達(dá)最新資訊,,研討工作方法,,商議各類問題,互相交流學(xué)習(xí),,保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,,同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,取得明顯的效果,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,;一手抓產(chǎn)品說明會(huì),,提高規(guī)模保費(fèi),,保證目標(biāo)達(dá)成。

1,、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,。

抓好基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,,是十三區(qū)部長期以來始終堅(jiān)持的方向,,在202x年,區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個(gè)方面,,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營方面,,區(qū)部始終高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,,一年來經(jīng)營成果顯著,。特別是進(jìn)入十月份以來,區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì),,由于有多年來堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),,此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎,。很多伙伴紛紛表示,天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,,學(xué)到的知識(shí)更多了,,非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持,,折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力,。

為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,,取消了兼職的說法,,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,,要在全區(qū)部樹立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,,加上有效的,。監(jiān)督機(jī)制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持,區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營之外,,建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,,如:針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)校”;針對(duì)精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”,,針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”,,針對(duì)無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等,區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力,,開闊了眼界。

在職場建設(shè)方面,,我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區(qū)部借力使力,,配合機(jī)關(guān)部門,,充分利用喬遷新職場的時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修,,使老公司煥發(fā)出新的活力,,裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足,,環(huán)境優(yōu)美,,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì),,再一次對(duì)總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體x區(qū)部人的感激之情,!搬進(jìn)新職場后,區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā),,投入大量費(fèi)用購置辦公家具,、基本設(shè)施等必需品,并重新設(shè)計(jì)各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”,、“x區(qū)部最受尊重的人”,、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,,為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”,、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板,,使職場充滿激勵(lì)氛圍,。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來區(qū)部參加說明會(huì),、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國壽的良好形象,,受到了一致好評(píng)。

此外,,區(qū)部在活動(dòng)管理,、舉績率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐,為x區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),,向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。

回顧202x年我區(qū)部的經(jīng)營歷程,,高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),,我們充分利用各種時(shí)機(jī),堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì),,取得了顯著的效果,。特別是五月份以來,區(qū)部利用“通州開辦國壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī),,加大客戶答謝會(huì)密度,,不僅“請(qǐng)進(jìn)來”,還要“走出去”,,充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多,,分布廣的優(yōu)勢(shì),號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場客戶答謝會(huì),,充分利用現(xiàn)有條件,,開展形式多樣,不拘一格的答謝會(huì)版本,。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì),、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì),、在居民小區(qū),、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì),再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場召開的“職場式”答謝會(huì),,答謝會(huì)的局面一度如火如荼,,高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計(jì),,五月至七月,,區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場,一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會(huì)的局面,。隨著與外界的交流與協(xié)作,,我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業(yè)家交流會(huì)”,、現(xiàn)場為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì),,取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí),,區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì),針對(duì)中端客戶開展工作,;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì),,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,,并利用市公司高端客戶說明會(huì),,簽下了很多大客戶,甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,,成效顯著,。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái),確保每場說明會(huì)的質(zhì)量與效果,,區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì),,每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置,;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練,;從會(huì)場的整體布置到燈光音響效果控制,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃,、充分準(zhǔn)備,;講師、組訓(xùn)人員積極配合,,服從區(qū)部的整體安排,,經(jīng)常加班加點(diǎn),展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口,,使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模,。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召,進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn),,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,,提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。

我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著,,已形成了以通州城區(qū)為中心職場,,七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前x區(qū)部的重要業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn),。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部,,同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,,取得了突出成績,。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn),職場設(shè)備一應(yīng)俱全,,從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙,。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì),商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路,,并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。今年二季度,區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總,,從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃,。區(qū)部輪流到各職場進(jìn)行村鎮(zhèn)分配,要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo),,努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴,,村村都有客戶”,這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向,,對(duì)增員和業(yè)績都起到了長期推動(dòng)作用,。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障,普及了保險(xiǎn)知識(shí),,同時(shí)為公司帶來了保費(fèi),,目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí),,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來的社會(huì)效益更加明顯,,在設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),x人壽的影響力占據(jù)突出地位,,同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟,,這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、增員工作發(fā)展滯后,,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,,特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì),急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,,開拓高端客戶市場。

2,、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在,;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,,整體水平有待提高,;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,,人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距,。

回顧以往,,展望未來,我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在支公司的共同配合及x區(qū)部全體同仁的共同努力下,,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,,讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,,下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,,那么對(duì)于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,,但是就我個(gè)人而言,,由于年齡的問題,,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比較簡單,,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記

4,、庫存管理,,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,,經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,,(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,,統(tǒng)計(jì),,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,,做到心里有數(shù),,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,,我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足:對(duì)于初審工作,說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,,soeasy,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,,比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,,讓我深刻的意識(shí)到,,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,我就用以著急,,也就容易馬虎,,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),,業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,,在理解上是有一定的差距的,。

下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)

1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問題的發(fā)生,,保險(xiǎn)就顯得越加重要,。

3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,,世上無難事,,只怕有心人,在認(rèn)真面前,,困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評(píng)過我,總是給予鼓勵(lì),,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,,等等,就會(huì)帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十

光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的`工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將20xx工作簡要總結(jié)如下:

今年2月份我步入到太保x中心支公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,非凡是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá),、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。

在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,,我會(huì)更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,未來太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌!

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