總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
服裝銷售工作周總結(jié)篇一
我作為一名服裝銷售員,經(jīng)歷了許多銷售的挑戰(zhàn)和機(jī)會,。我認(rèn)為,,做好服裝銷售不僅需要掌握專業(yè)知識和技巧,還要注重與客戶建立良好的關(guān)系,,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在這篇文章中,我將分享我的總結(jié)和心得體會,。
第一段:掌握專業(yè)知識和技巧
作為一名服裝銷售員,,我們需要了解不同類型的服裝,材質(zhì)和款式,,以便向客戶提供專業(yè)的建議和幫助他們做出正確的選擇,。此外,我們還需要掌握銷售技巧,,如開頭問候技巧,,引導(dǎo)客戶選擇合適的服裝,以及提供促銷和附加銷售等,。掌握這些技能可以提高銷售量和客戶滿意度,。
第二段:了解客戶需求和喜好
了解客戶需求和喜好可以幫助我們更好地協(xié)助客戶選擇服裝。我們需要了解客戶的身材類型,、喜歡的顏色及款式,、服裝用途和預(yù)算等信息,。通過與客戶交流和觀察他們的反應(yīng),,我們可以更好地了解客戶需求,并為他們提供滿意的服務(wù),。
第三段:建立客戶關(guān)系
建立良好的客戶關(guān)系是吸引新客戶和保持老客戶的關(guān)鍵所在,。我們需要做到親切有禮貌,耐心傾聽客戶需求,,并提供誠實的建議,。我們也需要了解客戶的口號和購物習(xí)慣等信息,并通過發(fā)放優(yōu)惠券和生日祝福等方式促進(jìn)客戶回購,。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一名銷售員,,我們需要在銷售過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,以便滿足客戶需求并提高客戶滿意度。例如,,我們可以提供免費的試穿服務(wù),、幫助客戶搭配服裝和accessories等。我們還應(yīng)該關(guān)注客戶的反饋,,以不斷改進(jìn)我們的服務(wù),。
第五段:總結(jié)和展望
通過這些經(jīng)驗,我深刻地認(rèn)識到快速高效地完成銷售僅僅是保證銷售成功的部分因素,。我們需要注重建立長期客戶關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以便提高客戶滿意度并實現(xiàn)銷售增長。在未來的工作中,,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)知識和技能,,并用心做好客戶服務(wù),讓客戶更滿意,,提高銷售量并給公司帶來價值,。
服裝銷售工作周總結(jié)篇二
時間不知不覺地從指間劃過,又到了反思工作的時候了,。作為一名營業(yè)員,,在這一年的工作中,因為許許多多的原因,,在成績方面,,相比起往年,我們都不能算是特別的出色,。但在這樣的情況下,,我作為營業(yè)員也在積極的采取措施,努力的在工作中強(qiáng)化自己并改善店內(nèi)的情況,,創(chuàng)造新的銷售機(jī)會,。
如今,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在此,,我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下,希望能對自己今后的工作起到幫助,。
一,、思想的改進(jìn)
作為一名營業(yè)員,在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品,,最終讓顧客買下,,促進(jìn)顧客的消費。但,,“花有百樣紅”,,顧客也都有各自的喜好,。為此,在工作中我們最容易聽到的就是,,“不怎么樣,、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候,,這些話真的大大的影響了我,,讓我在工作中失去了信心,也失去了的動力,。
但隨著后來工作發(fā)展,,我慢慢的看開了這樣的事情,我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單,,我們能做的,,只有更好的做好自己的工作,這樣才能將“可能”的機(jī)會抓在手里!
而在今年的工作中,,我更是在多方面鍛煉了自己,,不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信,更工作中的失敗中吸取教訓(xùn),,讓自己認(rèn)識到自己的不足,,并在后來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二,、開闊自己對服裝業(yè)的了解
在今年的工作中,,我首先加強(qiáng)了對自身品牌的了解,從樣式到顏色,,從面料到設(shè)計,。在這些細(xì)節(jié)方面,我盡可能去了解,,在工作內(nèi)外充實自己,,讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
當(dāng)然,,作為營業(yè)員,,在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此,,我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝,,尋找自身品牌的亮點和優(yōu)勢,,在工作中積極的凸顯,。
三、工作的情況
在工作方面,,我注重對自己的禮儀,,堅持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客,。同時我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力,讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受,,讓顧客滿意,。
當(dāng)然,我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如:缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法,。盡管只能降低顧客的不滿,,但也留下了許多機(jī)會讓顧客回頭。
總的來說,,在今年的工作中,,我一直都在努力的提升自己,讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且,,也得到了許多的收獲,。在今后的工作中我會繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,讓自己能變得更出色!
服裝銷售工作周總結(jié)篇三
服裝銷售是一個非常具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇性的行業(yè),,這個行業(yè)需要你具備很強(qiáng)的銷售技巧,、溝通能力和時尚感知能力。在這個行業(yè)中,,你需要不斷學(xué)習(xí)市場動向,,掌握各種銷售方式并深入了解客戶需求,從而提高銷售業(yè)績,。經(jīng)過一段時間的銷售工作,,我深刻體會到了這個行業(yè)的艱辛和樂趣,在此分享我做服裝銷售的總結(jié)和心得體會,。
第二段:銷售技巧的重要性
在服裝銷售中,,銷售技巧是至關(guān)重要的。在銷售的過程中,,我認(rèn)為最重要的兩點是:一,、對客戶的需求進(jìn)行深入了解,然后針對客戶的個性與特點來進(jìn)行完美的推銷,;二,、在不同的銷售場合中,采用不同的辦法來吸引客戶的目光,。例如,,你可以在季節(jié)變化的時候,適當(dāng)?shù)赝其N各種款式,、顏色,,或者在節(jié)假日的時候推出特別定制的促銷方式,來吸引客戶購買。
第三段:溝通能力的重要性
服裝銷售需要具備很強(qiáng)的溝通能力,。在銷售的過程中,,我發(fā)現(xiàn)許多客戶都是比較青睞于與銷售人員進(jìn)行聊天,交換彼此的看法和心得體會,,然后才進(jìn)行購買行為,。在這個過程中,需要格外重視語言表達(dá)能力,、身體語言和情感表達(dá),。適當(dāng)?shù)慕涣骺梢栽黾涌蛻舻男湃魏秃酶卸龋瑥亩岣咪N售業(yè)績,。
第四段:時尚感知能力的重要性
時尚感知能力也是服裝銷售中不可或缺的重要能力,。在現(xiàn)代社會里,時尚風(fēng)尚一直在不斷更新?lián)Q代,,這也就要求銷售人員要有充分的時尚敏感度,。這類敏感度需要靠平時對時裝行業(yè)、時尚雜志和購物中心進(jìn)行深入觀察,。在銷售中,,你會發(fā)現(xiàn)有些消費者會直接問你這款衣服是否時尚,這時候,,你就可以通過你對時裝的品味和敏感度來快速地進(jìn)行推薦與定制,,從而贏得更多的客戶。
第五段:總結(jié)體會
通過我的銷售工作經(jīng)驗,,我深刻體會到,,做服裝銷售不僅僅要具備很強(qiáng)的銷售技巧、溝通能力和時尚感知能力,,而且還需要不斷學(xué)習(xí)市場動向,,并深入了解客戶需求。在這個行業(yè)中,,要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助和建議,,在學(xué)習(xí)過程中保持堅持不懈的努力,最終成為一名優(yōu)秀的銷售員,。我相信,,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,,不斷提高銷售業(yè)績,,以滿足更多客戶的需求,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
總之,,服裝銷售是一門實戰(zhàn)性很強(qiáng)的職業(yè),,需要具備多方面的能力,包括:銷售技巧,、溝通能力,、時尚感知能力等,。只有不斷地學(xué)習(xí),,不斷地與同事溝通交流,才能在行業(yè)中不斷進(jìn)步,,獲得成功,。
服裝銷售工作周總結(jié)篇四
提高店鋪日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進(jìn)行上,、中,、下三個位置的調(diào)換,商品的銷售額會發(fā)生從下往上挪的銷售一律上漲,,從上往下挪的一律下跌,。“上段”陳列位置的優(yōu)越性顯而易見,。此位置通常用來陳列高利潤商品,、自有品牌商品、獨家代理或經(jīng)銷的商品,。其他兩段位的陳列中,,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品,。
2,、拉開售貨區(qū)和交款臺之間的距離
由于商品的刻意擺放對顧客心理產(chǎn)生影響的緣故。店鋪可設(shè)計多種長長的購物通道,,避免顧客從捷徑通往收款處和出口,。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,,所以店鋪的收款臺位置可有意地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方,,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,,而產(chǎn)生購買的欲望,。
3、產(chǎn)品陳列,,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,,就要比前者差得多,,人的視線左右夾角是50°,當(dāng)顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品,,這樣就會非常不便,。
4、利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代鞋服零售管理工具
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本,、全渠道獲取新客,,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量,。
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實體零售場景的促銷組合,,提升購買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時進(jìn)行實時促銷效果跟蹤及分析,,支持營銷決策,。
提升顧客復(fù)購率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購員與顧客的聯(lián)系通道,,發(fā)揮導(dǎo)購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務(wù),,提高復(fù)購率。
會員激活再營銷:買唄為服裝店建立詳細(xì)的會員數(shù)據(jù)庫,,分析會員屬性,、行為,標(biāo)簽化會員管理,,實現(xiàn)會員精準(zhǔn)營銷,,激活會員產(chǎn)生價值。
通過上面幾個方法,,服裝店便可以成功的制造出賣點,,同時增加顧客的回頭率,。長此以往,,生意肯定會非常紅火的,。服裝店主們在經(jīng)營服裝店的過程中,,可以做個參考。
服裝銷售工作周總結(jié)篇五
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧進(jìn)步,。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1,、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過程中,,假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài),,就會給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮節(jié)知識的銷售職員,,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,,我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售職員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售職員,成交的機(jī)率大很多,。
2,、身體的預(yù)備,
假如我們有一個好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作。這段時間,,在賣場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3,、專業(yè)知識的預(yù)備,。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,,在顧客要一件中號的毛衣的時候,,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,,在我手忙腳亂的時候,,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,,顧客就不會和你購買,。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。
4,、對顧客的預(yù)備,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,,推薦適合他的衣服,。
在實習(xí)中店長的一次銷售,,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,,一種親切的感覺,,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,假如這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,,實在在這里運用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心往做,,我們的銷售業(yè)績一定會有所進(jìn)步的,。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,,充實了自己,;專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案,。比如,,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,得體衣服的銷售職員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,,并提供專業(yè)知識,;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。如,,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與治理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有進(jìn)步,,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,商品整潔,,擺放公道,,有商品標(biāo)價單。明碼實價,。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客間隔自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,,微笑,目光接觸,。主動與顧客打招呼,。導(dǎo)購員也應(yīng)留意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎,,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的間隔,,不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識,;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),,做到了鍛煉和進(jìn)步自己,,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺,。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔,,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己。
服裝銷售工作周總結(jié)篇六
x年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去,。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點去組織貨源,。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升,。
羊絨衫,、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,,購買者絡(luò)繹不絕,,一些男式冬裝,如毛料大衣,,皮夾克等盡管價格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考,。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,,抓住顧客的購買信號,,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,,為顧客服務(wù),,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,,讓京華美名譽滿十堰,,讓更多的顧客再來京華!
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
1,、認(rèn)真貫徹公司的.經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的_工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服裝銷售工作周總結(jié)篇七
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和—諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
服裝銷售工作周總結(jié)篇八
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),,所以,,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,,要竭盡全力的苛刻,。
以我西單____店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,,隨著奧運會____年的____召開,以及非典,、禽流感對人們的警惕重用,,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合,。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive,、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,,lee,,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),,不過要靈活運用戰(zhàn)術(shù),,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,,靈活運用比如jive陳列的時候,,推出一款牛仔褲,,我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),,我的利潤不允許我做出盲目的行為,,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,,在銷售的過程中,,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
女t恤的銷售份額只占到20%,,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,,女t恤20%因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn),,如果一旦我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,,因為品牌的完整性極其重要,,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的,。
因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,,店鋪的發(fā)展不同階段,,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象,。另外,,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,,在色系的搭配過程中,,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場組合的布局,。在陳列的時候,,一定要充分利用綠葉紅花的組合,,如果,,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面,。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,,設(shè)計來自于生活,,反饋于生活,在概念營銷方面,,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補,。比如說,,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,,要考慮為什么是10%,,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。