總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

服裝銷售工作總結(jié)字十篇一

回顧這一年來(lái)的工作,，工作中我嚴(yán)格要求自己，按照任務(wù)完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

作為店鋪的負(fù)責(zé)人,，我深深的認(rèn)識(shí)到,，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,，因此：首先，理順關(guān)系（處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,、與店員之間的關(guān)系,、店員與店員的關(guān)系），處理好每日的賬務(wù),，每日認(rèn)真檢查貨品,，每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。

其次,，注重店鋪及店員的儀容儀表,，對(duì)其嚴(yán)格管理。

由于身上責(zé)任較大,，而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,，因此,，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問(wèn)題,，完成了下達(dá)的總目標(biāo)的xx%,。

首先，存在的問(wèn)題：由于我學(xué)識(shí)有限,、經(jīng)驗(yàn)尚淺,，沒(méi)有很好的處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題，這是自身問(wèn)題,，不可推卸的,。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題，店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售,。

其次,，需要改進(jìn)的：

1、在以后的工作中,，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,，不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

2、認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),，團(tuán)結(jié)同事,，加強(qiáng)店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍,，提高工作積極性,。

3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,，努力完成新目標(biāo),。

以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成績(jī),！

服裝銷售工作總結(jié)字十篇二

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。其中，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一,、工作方面：

1、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

二、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售工作總結(jié)字十篇三

做服裝銷售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，好像誰(shuí)都可以來(lái)做，其實(shí),，事實(shí)并非如此,，只有你親身體會(huì)了，才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈,。服裝銷售的過(guò)程也是從買賣商品中賺取差價(jià)的過(guò)程,，而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn)，比如進(jìn)貨,，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量,、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,，什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等,。

具體來(lái)講,，要做好服裝銷售工作,，你需要做好以下八個(gè)方面。

1.選擇好方向,。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,，你一定要有一個(gè)清晰的思路，做到頭腦清晰,，千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),，看到什么都想做，做服裝一定要專一,，不要讓別的東西影響了你的思路,。

2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,，就要給你的服裝進(jìn)行定位,，是做品牌,、學(xué)生服裝，還是中老年服裝,、童裝,，然后，針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，例如:你做大學(xué)生服裝,，運(yùn)動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,，所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,，拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格,、誰(shuí)家批發(fā)的好,、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺,，你都要牢記在心,，這就是你的財(cái)富。

另外,，觀察來(lái)進(jìn)貨的人,，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣,、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨,，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,，看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,，這對(duì)你開店有很大的幫助,。

3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,，在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),，也要裝著熟客的樣子，因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,，因此,，老板會(huì)認(rèn)為你是行家，這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),，花太多的大頭錢,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),，千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu),，你也跟著去搶購(gòu)，因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,，你看不出真假,，所以，在這種情況下,，你可以采取依托進(jìn)貨,，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,，就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,，回去看看，如果賣的好,，就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了,，這樣不會(huì)上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成,。

5.店面布置,。進(jìn)完貨后，你就要對(duì)服裝的擺放,，在拜訪的時(shí)候要注意,，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店,、零售商的店鋪,，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了,。

6.掌握市場(chǎng)行情,。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,，你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,，賣多少,、怎么賣,，自己一定要做好調(diào)查并確定好。

7.做好促銷,。新開業(yè)的店,，要做好以下促銷活動(dòng)，可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買禮品,，還是有很多人喜歡貪小便宜的,，可以抓住這樣一部分人的心理,，做好促銷活動(dòng)。在開業(yè)的時(shí)候,，你可以進(jìn)一些塑料盆,、洗臉盆，這些看起來(lái)很大,、很有誘惑利,，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡,，大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇?，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天,，對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折,，把氣憤弄的火火的,。這樣，你店的生意就會(huì)好,，很多人都會(huì)知道你的店,，給人留下一個(gè)好的印象。

8.做好經(jīng)營(yíng),。促銷過(guò)后,，你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，即使沒(méi)人時(shí),，你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天，這樣會(huì)讓人感覺到你的生意不好,、服務(wù)不好,，一定要做到分工明確，有擦地的,、擺貨的,、試衣服的，讓你的店忙起來(lái),，讓別人感覺到你店的生意很好,。

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售工作總結(jié)字十篇四

時(shí)間過(guò)得真快，xxxxxxxx年即將成為過(guò)去,，在xxxxxxxx年里我們學(xué)到了什么,，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)xxxxxxxx年全年工作總結(jié)如下：

3、店里的員工在銷售上也比較積極,，大家都為同一個(gè)目標(biāo),，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售,，陳列等等都還有待提高,。

xxxxxxxx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為xxxxxxxx年的工作做鋪墊,。

xxxxxxxx年計(jì)劃

新的一年掀開新的'一頁(yè),，xxxxxxxx年年度計(jì)劃如下：

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放,；

在xxxxxxxx年,，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),，新的一年，新的希望,，新的起點(diǎn),，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在xxxxxxxx年中突破目標(biāo),，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高,。

服裝銷售工作總結(jié)字十篇五

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解,。同時(shí),，通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)，我加深了對(duì)專業(yè)的理解?，F(xiàn)在到20××;年度銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

在服裝銷售過(guò)程中：銷售技巧非常重要,。在銷售過(guò)程中，除了向顧客展示和解釋服裝外,，我們還應(yīng)該向顧客推薦服裝,，以激發(fā)顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客享受消費(fèi),。例如,，當(dāng)許多顧客一進(jìn)店就說(shuō)它很貴時(shí)，我們會(huì)向他們解釋原因,。但是,，當(dāng)顧客試穿我們的衣服時(shí)，我們會(huì)在路上與顧客聊天,，了解顧客的心理,，縮短我們之間的距離，給顧客一致的搭配,，讓顧客在他們面前感覺明亮,，讓顧客覺得我們的衣服不貴。

2.其次,，我們應(yīng)該注意關(guān)鍵銷售人員的技能,。關(guān)鍵銷售意味著目標(biāo)明確。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人制宜,，真正使顧客的心理從“比較”轉(zhuǎn)向“信念”，最終成功銷售,。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)明扼要,，向顧客講解服裝特點(diǎn)時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,，內(nèi)容要通俗易懂,。首先要講服裝商品的特點(diǎn)，有時(shí)間的話要逐項(xiàng)進(jìn)行）

3.店里的工作人員也很活躍,。每個(gè)人都有相同的目標(biāo),，但仍有許多不足之處，例如銷售,、顯示等20××;這一年是連接過(guò)去和未來(lái)的一年,。我將帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行深刻總結(jié)，及時(shí)糾正我們今年所做的壞事,，繼續(xù)把好的事情發(fā)揚(yáng)光大,，為多年的工作鋪平道路。

新的一年將翻開新的一頁(yè),，20××年度計(jì)劃如下：

2,、店面形象：保持店面整潔，展示和擺放商品

5,、新老vip的維護(hù)：這是我們20××年中的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),，就是努力在不到位的地方做更好的工作。

6,、加強(qiáng)自身和員工的銷售能力,，加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)

7,、人事管理：發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力

8,、堅(jiān)持早上的會(huì)議：這不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,，而且可以激發(fā)員工的士氣20年后，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí),、總結(jié)和提升各方面的專業(yè)知識(shí),。

服裝銷售工作總結(jié)字十篇六

時(shí)間過(guò)得很快，馬上就要迎來(lái)春節(jié),，在此我現(xiàn)將20x的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售,。

2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,，第一時(shí)間反映到公司總部,。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,，維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息,。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,，確保隨時(shí)有貨,。

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1,、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任,。

2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售,。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象,、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,，有利于銷售成功。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事,，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí),、提高銷售技能,，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情,，用更加積極的心態(tài)去工作,。

服裝銷售工作總結(jié)字十篇七

這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,，現(xiàn)將我這一年來(lái)的'實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多。

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這段時(shí)間,，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,，推薦適合他的衣服,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺,，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來(lái),，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了,。

銷售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,，作為店長(zhǎng),，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。

如：

a.服務(wù)技能培訓(xùn)。

b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。

c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。

d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊,，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：

a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。

b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私,。

c.與顧客交流的距離,，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

服裝銷售工作總結(jié)字十篇八

我從xx年xx月進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真對(duì)待工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī),。在工作中,，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此,，制定我的xx年xx月工作總結(jié)以此激勵(lì)自我，取得列好的成績(jī)：

第一,，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

第二,，熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購(gòu)買心理,，全心全意為顧客服務(wù)。

第三,，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型,，模型,，顏色，價(jià)格,，面料,，適合人群做充分了解。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日,；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

服裝銷售工作總結(jié)字十篇九

由于資金有限只有5萬(wàn)元,，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，服裝行業(yè),，銷售服裝。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),，開個(gè)女式服裝店,。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，5萬(wàn)元,。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣,，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,，呵呵。

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心,，這里交通發(fā)達(dá),，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題,。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,，僅挨店面就有一個(gè)公交車站,，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往,。而且一百米開外就是地鐵站,，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),，固定人口多,，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,，但大都定位居高，價(jià)格昂貴,，款式單調(diào)稀少,。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,，富人很少,，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,，消費(fèi)能力為中低檔,。我的'定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,，差異性存在,。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一,，（上海都這樣）,。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約,。而且,，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行,。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后,，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力,。所以,，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,，這里我就不在熬述了）,，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),，租期最好不要太短,，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收,，結(jié)果店面卻被房東收回去,，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）,。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期,，所以我向房東情商,，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出,。呵呵,，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢,。

租好了店面,，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,，及外觀的第一印象,，因此，裝潢廠商的選擇十分重要,，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,，開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,。因?yàn)椋b潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上,，就未必能完全符合需求,。屆時(shí),，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí),。

所以,，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖,、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等，都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺,，這樣裝潢出來(lái)的店面,，才會(huì)比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1,、門口醒目的廣告明確,，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn),，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲,！當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜,。

2、燈光等硬件配備也非常重要的,，如果店鋪不夠亮膛,，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮,，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球,！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨,，衣服會(huì)顯得不夠柔和,！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人,！空調(diào)在夏天必需要俱備,，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的,！

店面裝潢一共花了5000元,，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工,，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧,。