總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇一
________年,,我加入到了______支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博、購買____等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇二
在競爭激烈的壽險市場中,盡管沒有硝煙彌漫,,沒有旌旗助威,,但保定這片熱土從來都沒有沉寂過。20xx年這必將載入民生史冊的秋天,,保定民生也以給市場沖擊,、給團(tuán)隊打氣為目標(biāo),奮勇爭先,,全力打拼,。在秋季攻勢三個月的時間里,實現(xiàn)436.31萬元的階段業(yè)績,,在系統(tǒng)排名第18名,?;仡欉^去三個月的征程,,執(zhí)行,、創(chuàng)新,這樣的觀念已深深鐫刻在所有保定民生人心中,。
為了充分提升業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)效率,,中支不斷改革產(chǎn)說會的召開模式,逐漸在秋季攻勢戰(zhàn)役過程當(dāng)中總結(jié)出一套適合保定地區(qū)客戶特點和業(yè)務(wù)伙伴推銷習(xí)慣的產(chǎn)說會運作模式,,包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會,、以及一場易經(jīng)產(chǎn)說會;四級機(jī)構(gòu)每周舉行的客戶聯(lián)誼會、產(chǎn)創(chuàng)結(jié)合的說明會,、家庭產(chǎn)說會,。這樣多種形式、因地制宜的產(chǎn)說會組織充分盤活了架構(gòu)人力,、提升了業(yè)務(wù)伙伴的拜訪熱情,,并且借助產(chǎn)說會,在一定程度上對于件均的拉升起到了明顯的效果,。
中支總經(jīng)理室歷來高度重視團(tuán)隊架構(gòu)的優(yōu)化工作,。中支每季度根據(jù)上級公司的考核方案,結(jié)合團(tuán)隊實際情況,,由四級機(jī)構(gòu)經(jīng)理組訓(xùn)提前規(guī)劃團(tuán)隊的季度考核目標(biāo),,個險部設(shè)計制作完善的預(yù)警數(shù)據(jù)并定期發(fā)到各層級的主管手中,時時對照既定目標(biāo),,修正努力方向,。
通過新法的持續(xù)學(xué)習(xí)和規(guī)劃免談的深入開展,業(yè)務(wù)伙伴對于基本法這一最根本的利益來源領(lǐng)悟更深,、更有信心;并且認(rèn)識到組織發(fā)展,,既是自身長期從業(yè)的保證,更是引領(lǐng)團(tuán)隊由弱變強(qiáng)的必由之路,。通過普法面談工作的持續(xù)進(jìn)行,,主管們的自我經(jīng)營意識更強(qiáng),同時目標(biāo)也更加明確,。
基礎(chǔ)管理之所以謂之基礎(chǔ),,就是因為它是公司業(yè)績和業(yè)務(wù)員收入的基礎(chǔ)。中通過工作日志,、調(diào)查問卷,、緊急聯(lián)絡(luò)卡等多種活活動量管理工具繼續(xù)堅持實施活動量監(jiān)控;并在每周二、四,、日的中支視頻早會進(jìn)行的同時能夠監(jiān)督四級機(jī)構(gòu)的早會組織和出勤情況,。并且通過視頻節(jié)點會的經(jīng)營,,反復(fù)向服務(wù)部經(jīng)理組訓(xùn)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)管理的重要性,多家機(jī)構(gòu)在秋季攻勢戰(zhàn)役過程中調(diào)整了早會召開的形式和頻次,,機(jī)構(gòu)的早會質(zhì)量有了明顯的'提高,,并直接反映為活動率的穩(wěn)步攀升和業(yè)務(wù)員精神面貌的進(jìn)一步向好。
盡管轟轟烈烈的秋季攻勢已落下帷幕,,但值得我們深思的還有很多,。首先,準(zhǔn)主顧積累不足,,造成沖刺乏力;其次,,產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)仍不盡合理,雙盈占比仍然較低;再次,,新增有效仍維持在較低水平,,隊伍新鮮血液匱乏。結(jié)合這些問題,,保定中支在十二月組織主管,、準(zhǔn)主任職級的組織發(fā)展專門培訓(xùn),并以準(zhǔn)主顧激勵大賽充實業(yè)務(wù)伙伴的年底拜訪活動,,并于十二月中旬在全轄同時開展產(chǎn)品再次研讀重新定位的一日訓(xùn),,做到業(yè)務(wù)品質(zhì)、準(zhǔn)主顧存量和新增一起抓,。
堅決執(zhí)行,、不斷創(chuàng)新是保定民生秋季攻勢中最響亮的口號,新的征程,,保定民生將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)虎虎生威的氣勢,,向著沖擊系統(tǒng)前十的高峰,勇往直前!
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇三
十月初我加入到了國壽支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人十月來的工作情況匯報,。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一個月來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一個月來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個月來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?;厥滓粋€月過來,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇四
我主要談三個方面
1、個人發(fā)展及工作完成情況
2,、存在的問題和不足
3,、____年的思路及展望
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的____年,,工作分為兩個階段,,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,,截止到11月初,,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,,我部共完成保費收入約1800多萬,,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;____年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,,截止到12月31日,,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,,超出計劃指標(biāo)40%,,于____年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬,同比增長19%,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費計劃,。
下面是我的具體工作表現(xiàn)
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏,,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,,我于____年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,,與時俱進(jìn),,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,,和同行探討,,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,比如閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,,還要斟酌講義,不斷演練,,卡時間,,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備,。同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,,算保費,、業(yè)務(wù)講解、需求分析,、做客戶工作,,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,,遇到周末,,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,,協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,,很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,,不到5個月的時間,,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,,高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù),。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,,也積極組織團(tuán)員開展各項活動,在____年“五四青年節(jié)”,,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員,,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,,在”職工車技比賽”活動中,我認(rèn)真策劃,,制定規(guī)則,,確保活動實施,。
二,、存在的問題和不足
1、思想不夠解放,,做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設(shè)想,,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷,。
2,、不善于合理分配時間,,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。
3,、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,,提高自己的工作水平,。
4、和各個部門之間,,同事之間的溝通不夠,,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會,。
三,、____年的工作思路和展望
1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時間,,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。
2,、注重團(tuán)隊意識和大局意識。積極工作,,正確面對困難和壓力,,主動尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè),。
3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)情況,,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。
5,、提升門檻,廣開渠道,,加大營銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作,。
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇五
“認(rèn)真、務(wù)實,、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在七月的工作中,,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在七月即將過去之際,,回顧我在年初總結(jié)時“立的`誓”,,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,,無以成千里,。由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和上個月的業(yè)務(wù)水平比起來,,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,,事實上卻非常關(guān)鍵的差別,。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己,,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”,。今后,我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌,,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,,堅決打好開門紅首戰(zhàn),,為xx的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇六
今年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實五中全會和xx視察廣東重要講話精神,全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要一年,,也是xx財產(chǎn)保險公司樹立形象,、打響公司品牌的第一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力,、攻堅克難的一年,。
所以,在八月份我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,克服了時間短,、任務(wù)重、萬事開頭難等多重阻力和問題,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,在短短一個多月的時間內(nèi),我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕,、精干的保險員工隊伍,,選擇合適的地點建設(shè)了一個嶄新的、功能齊全的保險分公司,,并積極開展業(yè)務(wù),,收取保費xx萬元,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報告如下:
(一)艱辛籌備,,積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場
xx財產(chǎn)保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司,并委托xxxx擔(dān)負(fù)這一重任,。作為第一任分公司經(jīng)理,,xxxx可謂受命于危難之際,,從8月28日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作,。
首先,,確定公司的位置。位置選得好不好,,對公司的形象,、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,,看遍了所有能夠租賃的房屋,,最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地,,更便于我們擴(kuò)大宣傳面,,與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通,更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),。
第三,,招聘培訓(xùn)公司人員
公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素,。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時,,積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從8月1日開始,,公司內(nèi)勤人員,、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財產(chǎn)保險的行列,。分公司并于x月x日至x日,,集中時間對全咳嗽苯行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第四,,分公司順利通過上級驗收,。
經(jīng)過艱辛的籌備,xx財產(chǎn)保險公司xx分公司終于正式立足,。x月x日,通過了消防大隊的檢查驗收,,并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》,。x月x日,我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運轉(zhuǎn)調(diào)試,,全部投入正常工作。x月x日,,市保險公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗收,。至此,,我公司正式成為xx財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,,在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口,。
1、分析形勢,,確立工作重點,。20xx年年底,我公司才剛剛成立,,為盡快開展工作,,x經(jīng)理確立的工作重點是:建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,抓好公司的內(nèi)部管理,。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,。
在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保,、中國人壽,、太平洋保險)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,無形中對我們剛成立的保險公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力,。我們惟有保持沉著冷靜,,客觀面對現(xiàn)實,積極尋求對策,,與競爭對手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出,,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業(yè)務(wù),,才能在保險競爭中屹立不倒,。
2、找準(zhǔn)突破口,,加大市場占有面,。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況,x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,,把摩托車保險,、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,,請他們幫助協(xié)調(diào),幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù),。目前,,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3,、狠抓理賠,,提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),,培育保險誠信意識,強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制,。只要接到報案,,無論事故大小,無論白天黑夜,,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障,。
努力提升保險工作的管理水平保險競爭越來越激烈是不爭的事實,,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭,,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn),?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問題,。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題,。
為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足,,我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,,密切公司與保戶之間的聯(lián)系,;二是在日常管理中,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為,;三是積極有效的開展工作,對每一份保單,、每一次理賠,,都做到嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失,。
(四)以人為本,,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿,。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),,廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面,?這也是我公司經(jīng)常考慮的問題,。
我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起,、從公司成立之時做起、從進(jìn)公司的那一刻做起,,用雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),用吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,,用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則,,用愛崗敬業(yè),、熟練精湛的工作能力,取信于民,、贏取客戶,。同時,公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,,時刻讓職工保持危機(jī)感,,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭,。經(jīng)過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗,,正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn),。
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,,少部分員工有思想惰性,,還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇七
十月份我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作,,現(xiàn)就這兩項工作月做如下安排,,首先我對理賠工作作如下安排:
一、牢固樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn),,提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋等各項工作。現(xiàn)有專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
二,進(jìn)一步加快理賠速度,,落實新保險法,,進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限,協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接,,確保案件處理率達(dá)到95%以上,,積極推進(jìn)理賠差異化服務(wù),,建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案,對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實行理賠綠色通道,。
三,,嚴(yán)控理賠,緊壓水分,,加強(qiáng)現(xiàn)場查勘工作,,確保車險第一現(xiàn)場查看率打到95%,非車險進(jìn)一步加強(qiáng)能繁母豬無公害處理。
車險方面
機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,十月車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
一、進(jìn)一步加大公關(guān)力度,,繼續(xù)加強(qiáng)與運輸公司合作,,車隊業(yè)務(wù)占公司車險業(yè)務(wù)比例很大,我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù),,采取積極有效措施,,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
二,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
在新的一個月里,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,武陟支公司將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗,。
保險公司月工作總結(jié)匯報十篇八
三月,是艱辛的一月,,同樣,,也是收獲的一月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在同事的熱情幫助和支持下,,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,兢兢業(yè)業(yè),,認(rèn)真負(fù)責(zé),,做到無違規(guī)行為,和全司員工共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人工作情況匯報如下:
思想上,本人能夠堅持正確的政治方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,,積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,認(rèn)真做好政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)筆記,沒有無故缺席現(xiàn)象;積極貫徹落實公司下達(dá)的一系列重要指示,,與時俱進(jìn),,務(wù)實求效,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢;全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。
為了能提高自己的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)水平,,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,,珍惜每次市公司組織的每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,,積極要求進(jìn)步。在平時的工作中,,遇到不懂的問題,,積極向單位領(lǐng)導(dǎo)請教,,和同行進(jìn)行探討,利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,利用業(yè)余時間自覺學(xué)習(xí)我公司相關(guān)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度,、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)等法規(guī),、文件。閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍,、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料等,。積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司的決議和有關(guān)精神是我的首要任務(wù),努力爭做一名政治思想硬,,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,工作作風(fēng)實的內(nèi)勤人員。
無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。
本人一直兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計劃的順利完成,。以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,一絲不茍地工作。我嚴(yán)格要求自己,,任勞任怨,,克服種種困難,不計個人得失,,不計較工作時間的長短,,經(jīng)常主動加班加點,甚至節(jié)假日放棄休息會公司加班,,竭盡全力做好自己的工作,,堅持今天的工作決不拖延到明天,決不因為理賠,、保全工作而影響和拖累公司運營部的對客服務(wù)工作,。憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了完成營銷任務(wù)2863492.00元的好成績,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。
服務(wù)態(tài)度熱情,。在處理客戶的理賠工作的過程中,我處處以客戶為先,,急客戶所急,,想客戶所想,積極主動地為客戶提供熱情,、周到,、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維護(hù)客戶利益,。在醫(yī)療審核發(fā)現(xiàn),,多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,,要求醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用,,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了太平理賠的良好形象,。
回首這月,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己還存在一定的差距和不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。新的一年保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實、做好,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。 我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
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保險公司月工作總結(jié)匯報十篇九
20__年,,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,,改進(jìn)不足,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一,、工作經(jīng)營情況
截止至20__年_月_日,,__縣支公司共實現(xiàn)總保費___萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費__萬元(預(yù)),,短期險保費__萬元,,團(tuán)體年金保費__萬元,中介業(yè)務(wù)保費__萬元(預(yù)),,續(xù)期保費__萬元(預(yù)),。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金__萬元(預(yù)),,其中:短期意外險賠款__萬元(預(yù)),,簡單賠付率為__(預(yù));短期健康險賠款__萬元(預(yù)),簡單賠付率為__(預(yù)),,短期險綜合簡單賠付率為__(預(yù)),。
二、精心合作,,個險業(yè)務(wù)取得新突破
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年伊始,,根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,,利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,,抓住“____”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),,全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,,經(jīng)過辛勤的耕耘,,終于取得了豐碩的成果。
20__全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費___萬元(預(yù)),,完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__%(預(yù)),,圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請理財專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,,幫其解困,、助其成長、讓其心安,,正是他們無私而偉大的博愛精神,,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人,。目前,,全司員工已達(dá)___人,為歷年之最,,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。
三、奮勇拼搏,,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,,因此,,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費__萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,,還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,,爭取得到最大的支持和幫助,,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場,。
四,、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,,面對巨大的挑戰(zhàn),,我們并沒有退縮,按照省,、市公司的統(tǒng)一布署和安排,,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,,做到不等、不靠,。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,,我司上半年共實現(xiàn)保費___萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出__公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20__年全年的_倍多。這大大穩(wěn)固了____的市場占有率,,體現(xiàn)了__領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位,。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費___萬元(預(yù)),,創(chuàng)造歷史最好成績,。
五、服務(wù)新農(nóng)村,,農(nóng)村保險工作大提速
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,,加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),,縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識,農(nóng)村保險工作開始提速,。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),,農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,,村村有人”的精神,我司積極想辦法,,探尋出路,,并大膽嘗試,先后在__個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,,把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保,、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定。
六,、以人為本,,誠信服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,,想客戶所想,,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,,幫助他們渡過難關(guān),,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期(生存金)給付案件金額___萬元(預(yù)),。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,,在以后的工作中,,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè),、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。