總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇一
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng) ,。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題,。
三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題,。
四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:
三是為了防止藥品做臨床,,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,,對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇二
我作為一名黨員,一名普通醫(yī)務(wù)人員,,要結(jié)合自身實(shí)際情況,,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,,開(kāi)放要有新局面,,各項(xiàng)工作要有新舉措和精神,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列,。要把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前醫(yī)院各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結(jié)合起來(lái),,著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下四個(gè)方面:
用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,,并貫徹落實(shí)到平常的工作中,。在學(xué)習(xí)中,要有目的,,有方向,,要進(jìn)行系統(tǒng)思考,不管學(xué)什么,,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中善加利用,,解決學(xué)習(xí)不夠重視,,功底不夠扎實(shí),工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題,。要有學(xué)習(xí)的危機(jī)感,、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí),、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工,,要通過(guò)學(xué)習(xí),,不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力,。
要充分為我們的服務(wù)對(duì)象飽受疾病折磨的患者,,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng),通過(guò)學(xué)習(xí),,要在廣大職工中廣泛開(kāi)展“忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育,,樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦,,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的環(huán)境,。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來(lái)便利的同時(shí),,醫(yī)療工作面臨的新情況,、新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越多,比如環(huán)境污染,、環(huán)境破壞,,從而導(dǎo)致疾病譜的轉(zhuǎn)變,生活水平的不斷提高,,引起的高血脂,、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,,要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力,。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì),為我所用,,善于利用新的診療設(shè)備,、診療技術(shù),不斷提高疾病診斷水平,,降低誤診,、漏診率,合理用藥,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)對(duì)外合作、交流,,使我們的疾病診治工作上一個(gè)新的臺(tái)階,。
我們的一言一行,不僅代表著個(gè)人,,而且代表著黨的形象,。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),,堂堂正正做人,走好人生之路,,樹(shù)立良好的形象,。要著力規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化崗位責(zé)任,、行業(yè)自律制度,,形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系,。要正確認(rèn)識(shí)自我,,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
總之,,我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力,。學(xué)會(huì)用全面的,、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事,,提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力,。要不斷地加強(qiáng)世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造,塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇三
在_x衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,x年x月x日接上級(jí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”通知后,,我院辦高度重視,,于x年x月x日晚召開(kāi)全院職工大會(huì),共同學(xué)習(xí)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”相關(guān)知識(shí),,使廣大職工認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性和必要性,會(huì)上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,,并要求于x年x月x日前全面完成網(wǎng)絡(luò)考試?,F(xiàn)我院已全面完成“x年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”工作并取得了較好的成效,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況介紹如下:
一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。同時(shí),,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
二,、深入患者中間調(diào)查研究,,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,,并及時(shí)實(shí)施解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議,,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,,使群眾對(duì)我院服務(wù)質(zhì)量滿意度有提高,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng),。
三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),。
四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”,。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:院辦每月深入收費(fèi)室不定時(shí)了解收費(fèi)情況,,如有發(fā)現(xiàn)多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”的情況,,要求馬上予以糾正;月,、季末院務(wù)會(huì)按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求必須說(shuō)明理由并及時(shí)整改,。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
通過(guò)學(xué)習(xí),,使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育再上了一新臺(tái)階,取得了較好成績(jī),,同時(shí)也明確了工作工的不足,,仍然有個(gè)別推諉病人、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)有發(fā)生,,使我們深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一時(shí)之事,,它要求我們?cè)谌杖粘9ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié),、踐行,,此次學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始,在今后工作中,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇四
行動(dòng)指導(dǎo)思想,,什么樣的行動(dòng)指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,,以《三枚通醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報(bào)》作為思想武器,,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院精神是救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn),醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上,、誠(chéng)信第一,,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn),,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞僅有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情景征詢患者的意見(jiàn)和提議,,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或提議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購(gòu)置了健身器材,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,為此整修了全院的紗窗,;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間,;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃采購(gòu)出庫(kù)的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng)。今年xx月份全院共收到錦旗12面,、感激信12封,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:
三是為了防止藥品做臨床,,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),,但也存在的不足,,首先,仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢(shì)的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,結(jié)合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇五
。它屬于醫(yī)學(xué)職業(yè)道德
的范疇,。下面是小編搜集整理的2016年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀,,希望對(duì)你能夠提供幫助,。更多資訊盡在自我總結(jié)
欄目!一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一,、全科人員在政治上認(rèn)真
學(xué)習(xí)
鄧小平理論知識(shí)、江澤民同志的””講話和十六大報(bào)告精神,,深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開(kāi)展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平,。二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章
制度
和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,,廣爭(zhēng)病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
五,、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、??茖2⒚t(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六、鞠身基層,,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”,,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
2016年度,,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,,牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的
指南
,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時(shí),,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題,。
《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)》(https://)。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信
12封。三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題,。
xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),,今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次,,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,,共退5次計(jì)2700元,。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”和藥品做臨床。進(jìn)入10年以來(lái),,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī),,深入開(kāi)展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)。具體工作匯報(bào)如下:
一,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位,。
今年初,,我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,,我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問(wèn)卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì),。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)即定目標(biāo),,并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二,、強(qiáng)化科學(xué)化管理,,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把10年工作做好,,我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了《2016年工作要點(diǎn)》,,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,,出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,,聽(tīng)取意見(jiàn),現(xiàn)場(chǎng)答疑,,即時(shí)解決,。實(shí)施以來(lái),效果顯著,,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三,、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,,提高全員整體素質(zhì),。
2016年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,,有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,,做到了周有計(jì)劃,、月有考核,而且考核,、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程,、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,,并加大了檢查監(jiān)督力度,,做到了有章可循,有制可守,,獎(jiǎng)懲到位,,職責(zé)分明。
四,、五月份工作安排
根據(jù)工作要點(diǎn),,今年五月份,我們將在以下方面開(kāi)展工作:
1,、繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),,按照《河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí),。
2,、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作,力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo),,保持榮譽(yù),。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),,切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān),。
4、加大內(nèi)部管理,,增收節(jié)支,,重點(diǎn)治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本,。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽和文藝匯演的策劃和開(kāi)展活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活,,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化,。
2016年即將過(guò)去,總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人
,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng),。“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包,、禮物,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
個(gè)人
,。醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái),五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語(yǔ),并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中,、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí),從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)開(kāi)始在歷史中沉淀,,我作為xx科室的一名護(hù)士,,在這一年來(lái)也在拼命的做好自己的每一份工作,。盡管自己身為一名經(jīng)驗(yàn)有限的護(hù)士,,給病人能做的事情非常有限。但無(wú)論是在何時(shí),,我都一直在付出全部的努力和積極性,,嚴(yán)格,、仔細(xì)的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),付出自己的努力,,讓病人們能感到病痛有所減緩,。
一年來(lái),我也深知自己的能力有限,。為此,,在努力的空閑中,我一直都在堅(jiān)持這對(duì)自身的能力和服務(wù)進(jìn)行的改進(jìn)提升,,給自己的負(fù)責(zé)的病人們帶來(lái)更好的照顧,。以下是我對(duì)自己的年終工作總結(jié):
1.認(rèn)識(shí)自己,做好安排計(jì)劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,,并且,,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,,我們要花費(fèi)的時(shí)間也是不一樣的,。作為醫(yī)務(wù)人員,準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯(cuò)過(guò)了換藥的時(shí)間,,不僅是對(duì)工作中的不負(fù)責(zé),,更是對(duì)病患以及家屬我我的不負(fù)責(zé)。這樣的錯(cuò)誤,,不僅不能讓病人感受到舒適,,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等,。
為此,,在我工作方面,我很早就習(xí)慣了對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),,認(rèn)識(shí)自己的情況,,并在隨后制定自己的工作計(jì)劃,根據(jù)自己負(fù)責(zé)病房客人的不同,,進(jìn)行的細(xì)微的調(diào)整,,或是安排。同時(shí),,這份計(jì)劃也算是對(duì)自己的備忘錄,,讓自己能在服務(wù)中更好的與病人交流適應(yīng)工作的變化。
2.提升專業(yè)學(xué)習(xí)
以前學(xué)習(xí)的時(shí)候就常聽(tīng)老師說(shuō)“活到老學(xué)到老”這句話,,當(dāng)時(shí)我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性,。但在來(lái)到這里之后,我才知道,原來(lái)這對(duì)于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來(lái)說(shuō)都同樣適用,。
在今年的工作里,,我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護(hù)士長(zhǎng)在培訓(xùn)中所教授的知識(shí),。此外,,我還經(jīng)常利用空余的時(shí)間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),鍛煉,。并和其他同時(shí)交流,,認(rèn)識(shí)更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這些,,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進(jìn)步,。且在20xx年xx月的護(hù)理技能競(jìng)賽中,我也取得了x等獎(jiǎng)這個(gè)不錯(cuò)的名次,。
3.自身的不足和今后的改正
工作至今,,我通過(guò)反思,認(rèn)識(shí)到自己目前的問(wèn)題,,在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,,不能及時(shí)的下判斷,,這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護(hù)士,作為醫(yī)務(wù)人員!細(xì)心是必要的,,但信心和決斷也是必不可少的!
在今后一年的工作中,,我會(huì)保持更加嚴(yán)格細(xì)心的態(tài)度,認(rèn)真處理好每一份工作任務(wù),,并加強(qiáng)自身思想建設(shè),,樹(shù)立良好的信心和工作責(zé)任感!讓自己今后的工作做的更加出色!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇七
我作為一名黨員,一名普通醫(yī)務(wù)人員,,要結(jié)合自身實(shí)際情況,,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,,開(kāi)放要有新局面,,各項(xiàng)工作要有新舉措和精神,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列,。要把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前醫(yī)院各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結(jié)合起來(lái),,著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下四個(gè)方面:
用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,并貫徹落實(shí)到平常的工作中,。在學(xué)習(xí)中,要有目的,,有方向,,要進(jìn)行系統(tǒng)思考,不管學(xué)什么,,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),,在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,,功底不夠扎實(shí),,工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。要有學(xué)習(xí)的危機(jī)感,、緊迫感,,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工,要通過(guò)學(xué)習(xí),,不斷提高理論水平,,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力,。
要充分為我們的服務(wù)對(duì)象飽受疾病折磨的患者,,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng),通過(guò)學(xué)習(xí),,要在廣大職工中廣泛開(kāi)展“忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育,,樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦,,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的環(huán)境,。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來(lái)便利的同時(shí),,醫(yī)療工作面臨的新情況,、新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越多,比如環(huán)境污染,、環(huán)境破壞,,從而導(dǎo)致疾病譜的轉(zhuǎn)變,,生活水平的不斷提高,引起的高血脂,、高血增加等,。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力,。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì),,為我所用,善于利用新的診療設(shè)備,、診療技術(shù),,不斷提高疾病診斷水平,降低誤診,、漏診率,,合理用藥,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)對(duì)外合作,、交流,使我們的疾病診治工作上一個(gè)新的臺(tái)階,。
我們的一言一行,,不僅代表著個(gè)人,而且代表著黨的形象,。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),,堂堂正正做人,走好人生之路,,樹(shù)立良好的形象,。要著力規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化崗位責(zé)任,、行業(yè)自律制度,,形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系,。要正確認(rèn)識(shí)自我,,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的良好作風(fēng)??傊?,我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力,。學(xué)會(huì)用全面的,、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事,,提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力,。要不斷地加強(qiáng)世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造,塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年度,,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,,牢固樹(shù)立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),現(xiàn)將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,,利用,、、作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時(shí),,印發(fā)了從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的和省衛(wèi)生廳下發(fā)的以及,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購(gòu)置了健身器材,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,,為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間,;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議,,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。
20xx年我院在x市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,x年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),,今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人計(jì)7600元,,其次是呼吸內(nèi)科共23人計(jì)4900元,;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,,共退5次計(jì)2700元,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù),,對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,自費(fèi)編印了手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者,;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,,她們不怕臟、不怕累,,給其洗澡,、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,,由x市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無(wú)家人,,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,,護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,,該事跡在報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,,該事跡曾經(jīng)在報(bào)道過(guò),,等等事跡不勝枚舉。同時(shí),,做為公立醫(yī)院,,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,,我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,,x市耿市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià),由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),,但也存在的不足,,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢(shì)的需要,,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,結(jié)合會(huì)議精神精神,緊跟改革發(fā)展的方向,,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇九
8月5日我們聆聽(tīng)了_心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良教師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉教師以詼諧幽默的語(yǔ)言,,生動(dòng)典型的事例,,從社會(huì)、醫(yī)院,、患者,、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題,,以及他對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見(jiàn)解,,告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人,,律人先律己,,愛(ài)崗敬業(yè),視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自我,,激勵(lì)大家要講修養(yǎng),,守紀(jì)律,常反省,,勤學(xué)習(xí),,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,,救死扶傷,,治病救人。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我受益非淺,,我有幾點(diǎn)體會(huì):
第一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),追求夢(mèng)想完善的人格,。
醫(yī)德是醫(yī)之根本,,在傳統(tǒng)思維方式中,,醫(yī)生的職責(zé)是看“病”,醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病,、用什么藥,、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬,、治療動(dòng)作是否粗暴,、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問(wèn)題,。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,,醫(yī)生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著、躺下去,、衣服掀起來(lái)”等現(xiàn)象早就見(jiàn)怪不怪,。在臨床醫(yī)療中,醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,,忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療,,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!
醫(yī)術(shù)固然重要,,然而古往今來(lái),,大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫(yī)術(shù)到達(dá)必須程度,,唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升,。無(wú)論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念,都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù),。翻開(kāi)中華民族的醫(yī)學(xué)史,,“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,,醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,,“醫(yī)非仁愛(ài)不可托,非廉潔不可信也”,。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣,。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,,醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自我的神圣職責(zé),必須深知自我對(duì)患者,、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的職責(zé);必須在工作中對(duì)病人親切,、同情、耐心、和藹,,不論職務(wù)高低,、貧富、美丑,、男女老幼一律同等對(duì)待,。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力,。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸,,服務(wù)及時(shí),親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量,,使病人減少顧慮,,減輕煩惱,這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用,。由此可見(jiàn),,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù),與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的,,是醫(yī)之根本,。
第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝,,通促進(jìn)醫(yī)患和諧
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣?huì)”醫(yī)學(xué)模式,。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),,這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),,必須尊重患者,,平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來(lái)了解什么是醫(yī)患關(guān)系,,醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,,共同應(yīng)對(duì)的是疾病這一敵人。
醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,,就無(wú)以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相,。如果沒(méi)有良好的溝通,就無(wú)從建立信任,。沒(méi)有信任,,一切矛盾由此而產(chǎn)生,病也就無(wú)從可治。醫(yī)患溝通需要多看,,多問(wèn),,多關(guān)心,態(tài)度和藹,,語(yǔ)氣溫柔,。在醫(yī)療服務(wù)中,“看一看”確實(shí)是重要的,,因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí),,你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài),。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛(ài),,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個(gè)微笑,、一個(gè)眼神,,一個(gè)愛(ài)意就被傳遞,溝通得以完成,。在與患者溝通的過(guò)程中,,很輕易的就了解了患者的基本情景,如年齡,、性別,、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物,,檢測(cè)前患者狀態(tài),、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。
沒(méi)有溝通,、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒,。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責(zé)感,、具有對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外,更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通,。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲,,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋?lái)研究,,那你就會(huì)贏得病人的愛(ài)戴。在疾病面前,,生命無(wú)貴賤之分,,更沒(méi)有身份的區(qū)別,,神圣而崇高的白衣天使,永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,,僅有無(wú)條件的愛(ài),,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào),。對(duì)待病人,,不管他是誰(shuí),熟悉與不熟悉,,是官是民,,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣,。善意地幫忙病人,,正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,從而分享病人治愈康復(fù)后的歡樂(lè),,在事業(yè)中求得發(fā)展,,在工作尋找到樂(lè)趣,慷慨付出,,不求回報(bào),,必然會(huì)得到病人的愛(ài)戴。
如孔子的學(xué)生子夏說(shuō):“君子敬而無(wú)失,,與人恭而有禮,。四海之內(nèi),皆兄弟也”,。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無(wú)失”,、“恭而有禮”,對(duì)病人服務(wù)到位,,不出差錯(cuò),,加強(qiáng)溝通,態(tài)度和藹,。只要我們醫(yī)方做好了,,患者就會(huì)成為我們的“兄弟”。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)多種形式與患者交流,,更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí),,讓患者看到,、聽(tīng)到、感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫忙與關(guān)愛(ài),,使患方與社會(huì)亦更加尊重,、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員,。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中,,也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心境與歡樂(lè)。
第三,、做人要懂得感恩,。
佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報(bào)答:父母、師長(zhǎng),、國(guó)家和眾生,。我們今日所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結(jié)果,。所以要感激所有的人,。時(shí)常懷著感恩之心,時(shí)常想著別人的恩德,,人才不會(huì)那么自私,,不會(huì)有那么多的不滿和怨言,人才會(huì)活得開(kāi)心,,社會(huì)才會(huì)和諧,,感恩醫(yī)院,我們生存需要工作,,生存需要付出,,工作豐富了生存的,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,,工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),,醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,給我們供給了工作機(jī)會(huì),。
工作意味著職責(zé),,感恩讓我們擔(dān)負(fù)起職責(zé)。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者,,患者是醫(yī)生成長(zhǎng)的基石和成才的源泉,,患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任,作為醫(yī)生,,“對(duì)患者要有感恩的心”,。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)椤盎颊吣軌驔](méi)有醫(yī)院,,醫(yī)院不能沒(méi)有患者”,,患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫(yī)療專家,。
回望一下,,任何偉大的醫(yī)生其身后都有無(wú)數(shù)個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者,。作為醫(yī)護(hù)人員,我們應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為患者去著想,,去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦,,把他們當(dāng)作朋友,關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái),。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案,,用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報(bào),用最好的治療辦法,,使患者獲得最好的療效,,用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開(kāi)醫(yī)護(hù)之間的配合,,離不開(kāi)同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位,。我們從事的工作是辛苦,沒(méi)有假日,,沒(méi)有輕閑,,永遠(yuǎn)不明白下一個(gè)病人是什么樣的病情,也不明白會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn),。
我們多年來(lái)積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相補(bǔ)位、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神能夠彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足,,能夠減輕我們應(yīng)對(duì)不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,。感恩同事,全體的力量幫忙我們能夠從容應(yīng)對(duì)任何困難;感恩同事,,能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌,。“感恩心做人,,職責(zé)心做事”,。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,,懷感恩的心我們常有內(nèi)省,,懷感恩的心我們會(huì)更早地“知天命”,我們能更理解人生,。
第四,、要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。
人生是一個(gè)過(guò)程,,過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo),。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試,參加工作以后,,就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái),,根本沒(méi)有多想,。在工作的二十幾年里,經(jīng)過(guò)自我的努力,,最終晉了主任醫(yī)師,,卻忽然沒(méi)有了工作目標(biāo),,認(rèn)為一切萬(wàn)事大吉,,什么也不用做,什么也不用想了,,能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過(guò)好以后的日子,。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時(shí),心里又感覺(jué)不平衡,,也不明白自我想要什么樣的生活,,覺(jué)得很茫然。此刻經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才明白“大學(xué)之道,、在明明德,、在親民、在止于自善,、知止而后有定,、定而后能靜、靜而后能安,、安而后能慮,、慮而后能得、物有本末,、事有終始,、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,,獲得多少財(cái)富,,過(guò)多么奢侈。