總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)醫(yī)生篇一
購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,,堅持每周三次進藥和領(lǐng)藥工作,,確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種,、劑型等進行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,增強了工作責(zé)任心,。調(diào)配處方時,我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,,我們及時的與醫(yī)生溝通,,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,,保證了臨床用藥安全,,對近期藥品,我們提前數(shù)月向
領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報,,以防止藥品積壓浪費,,對過期和變質(zhì)藥品,我們及時報告,,并按規(guī)定進行處理,。
特殊藥品方面:我們遵循相關(guān)法律法規(guī),嚴格按照“五?!奔磳H?,專柜,專用處方,,專用賬冊,,專冊登記的管理要求行事。
賬物方面:我們嚴把藥品出,、入庫關(guān),,做到了出、入庫有記錄,,有賬目,,有審核,有明細,。
服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,,采取了積極上報措施。
安全方面:我們加強了安全意識,,對科室存在的安全隱患進行了排查,,做好了防火,防盜,,確保了藥房的安全,。
第一:我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,,結(jié)合工作實際,,努力做到讓病人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。
第二:我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,積極參加院內(nèi)組織的各項活動,,不斷提高自己的思想文化素質(zhì),。
第三:我們還需發(fā)揮自身長處,提高工作質(zhì)量和效率,,杜絕差錯事故的發(fā)生,,對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。
20xx年以來,,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機,,遵守院規(guī)院紀,,不遲到,不早退,。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感,。認真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,,愛崗敬業(yè),,同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題,。藥品擺放整齊,嚴格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,,研究處理并及時解決,。每天的工作是負責(zé)藥品發(fā)放等的請領(lǐng),、發(fā)放、處方登記和保管,。擺藥室是一個整體,,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,,上下一心,,互相配合,互相幫助,,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù),。
本人自xx-xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間,。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,我各方面都取得了很大的進步。記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,,我剛剛來到北站大藥房時,,還是個對社會完全不了解的生活。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,,我剛剛來到北站大藥房時,,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,,學(xué)到老”,,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,,不懂就學(xué),,是一切進步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識,。例如:藥品的分類,、分處方和非處方、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。
1、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識,。并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,。
2,、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,,我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能,。
3,、實踐是不斷取得進步的基矗并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對待每一位顧客。
4,、總之,,在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中,,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,,我的工作是有點瑕疵,,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己,。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,,我就會做出自己最大的努力,,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好,!
基本情況20xx年度,,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理,、店長,、見習(xí)店長153名,實際培訓(xùn)153人,,培訓(xùn)率為100%,,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn),;健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達159人,。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間,;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地,;培訓(xùn)教官14名。
20xx年秋,,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號,。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定,。四川杏林大藥房,、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,,以往有請進來學(xué)校老師的講座,,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快,、忘得快;還有一些是“聽聽激動,、想想感動,,回到崗位,無法行動”,?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,,影響了培訓(xùn)的信心,。
在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,,開展培訓(xùn)改革,,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,,永遠不可能成為游泳健將的,。”我們摸著石頭過河,,采取了實訓(xùn)模式,,邊實驗、邊研究,、邊開發(fā),。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者,。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),,公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,,即用什么就學(xué)什么、考什么,。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少,。
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者,。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干,、會干,。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”,。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化,、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命,、管理制度,,對學(xué)員進行思想教育,通過改變-態(tài)度來改變行為,,強化行為來固定模式,。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治,、自我藥療,、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標(biāo)準,。
藥師是主要專業(yè)骨干,,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要,。在實際招聘來的藥師中,,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè),、外省通過資格認定得到職稱的情況,,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng),、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),,醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,,的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標(biāo),、人員管理,,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路,。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用,;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,,店員定位不準,,不能吸引顧客,;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格,、作用,、產(chǎn)地、規(guī)格,、療效等不了解,,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求,。
針對人員崗位和需要技能的不同,,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,,分別培訓(xùn),。對于公司歷程、企業(yè)文化,、管理制度等通用的課程,,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),,進行執(zhí)業(yè)教育,確立在公司中的企業(yè)定位,。
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語,、1個補貨計劃,、1張標(biāo)價簽;大到1個藥療方案,,1種藥品,、1張?zhí)幏健⑺幤繁O(jiān)督管理法律法規(guī),、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,,做成具體詳實的課程,,其中理論占20%,現(xiàn)場實訓(xùn)占70%,,集體活動占10%,。
從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式,。對于一個公司發(fā)展而言,,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟,?;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招,。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識,。我們認為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情,。我們所采用的課程不是精英化,、理論化的課程,,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程,。
培訓(xùn)要有針對性,,與公司實際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,,結(jié)合公司需要,。經(jīng)過客觀分析,認真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,,每個人都建立培訓(xùn)檔案,,有每個員工的培訓(xùn)計劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的,。而且,,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,,員工通過學(xué)習(xí),,最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)醫(yī)生篇二
20年即將過去,,在過去的的一段時間里,,醫(yī)院注重提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),從而提升了醫(yī)生的職業(yè)道德素養(yǎng),,也在全院初步形成了以關(guān)懷為榮的風(fēng)氣,。這次培養(yǎng)主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手,,踏踏實實步步為營。為了更好的從事接下來的工作,,特對過去的工作進行總結(jié),,具體的情況如下:
一、保持黨的先進性
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作,,于20年7月5日正式啟動,,共涉及院黨總支和基層黨支部,9黨員,,其中,,離退休黨員2,。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,,7月5日啟動,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育三個階段的全部流程,,工作基本結(jié)束,。市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來,,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,,制定方案,,精心準備,適時推開,,嚴格程序,,扎實工作,大膽探索,,認真研究,,確保了全院先進性教育活動開展順利,發(fā)展健康,,成效明顯,,基本達到了市委提出的“提高黨員素質(zhì),服務(wù)人民群眾,,促進各項工作”的目標(biāo)要求,。我院先進性教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,,黨員素質(zhì)得到新的提高,。廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強了黨性觀念,提高了學(xué)習(xí)實踐“三個代表”的自覺性,。廣大黨員通過先進性教育,,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,先進性教育活動開展以來,,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事3件,,群眾和病人反映強烈的熱點問題有1已經(jīng)得到解決。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎(chǔ),,基層組織建設(shè)得到新的加強,。先進性教育活動中,我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強,,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,,使工作成效更加顯著,,黨員形象在群眾中更加高大。全院有2向黨組織遞交了入黨申請書,,是去年同期的2倍,。不少基層黨組織負責(zé)同志說,,是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象,找到了娘家,,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望,。三是解決了群眾反映的熱點難點問題,黨群干群關(guān)系得到新的改善,。先進性教育活動的開展,,使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。
我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,,用我們的實際行動為黨旗爭輝,,為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長傅顯一同志親自布置,,副院長顧向前同志親自安排,,自籌一萬元資金,購買了多媒體教學(xué)設(shè)備,,安排可以容納百余人的大教室,,組織十名副高職以上,副院長,、科主任級醫(yī)生,,經(jīng)過一個多月的時間,分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊,,為我市解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,,辦了實事,。我們的行動,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,,維護了黨的形象,,密切了黨群干群關(guān)系。
許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,,搞不搞活動就是不一樣,。四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點,各項工作得到新的促進,。先進性教育活動中,,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,,有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來,,全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,,其中病人門診量、住院率,、治愈率都比去年同時期有了明顯提高,。業(yè)務(wù)收入增幅3,病人治療費用支出下降3,。黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進,,在醫(yī)療護理工作的第一線,廣大黨員干部沖鋒在前,,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,,保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實現(xiàn)。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚,,并代表市里接受了綏化市的檢查,,取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。
二,、加強領(lǐng)導(dǎo)
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,,全院成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,各位副院長先靠前指揮,,各科主任共同參戰(zhàn),,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督,,我們先后在社會上聘請了有人大代表,、政協(xié)委員、婦聯(lián),、共青團和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,,請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀,,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,,年底科室不評先進科室,,科主任不評先進個人,。
這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三,、 完善制度,,兌現(xiàn)獎懲
我們先后制定了,《端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案,;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護群眾健康權(quán)益,,“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案,。
為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案,。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報備,、限時辦結(jié)制、無償代辦,、責(zé)任追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管,、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,,我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細則和處罰辦法,。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度,、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度。醫(yī)院護理部開展了“十個一工程”,。
在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,,使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金,,對執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰,。使我們的管理從過去經(jīng)驗化管理完全步入了法制化管理的軌道,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化,、經(jīng)常化,。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。
四,、大力宣教,,營造氛圍
為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都要通過電視臺向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥,、部份藥品最高限價,、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。20年度我院邀請聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會,,爭求對我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見和建議,。
我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督,我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見,,不斷改進我們的工作,。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須,以此來進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查,,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,,加強我院的行風(fēng)建設(shè)。
我們還設(shè)立了舉報箱,、舉報電話,。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機構(gòu)稽查科具體負責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,設(shè)立了院長接待日定期接待來訪人員,,解決患者提出確實需要解決的問題,。在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度,為方便患者自由選擇醫(yī)生,,我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度,,實行門診手冊制度,。還實行門診病房一條龍制度,保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進行手術(shù)和治療,。通過大力宣傳,,組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng),。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰,,受到廣大群眾的好評,。
五、突出重點,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,以解決收紅包,、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資萬元改造門診、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包次。
第五,,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”,。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,,通過全體黨員掛牌上崗,、命名“共產(chǎn)黨員示范崗”、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊,、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干,、人人比貢獻”競賽等,有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。通過活動廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度,,強化了服務(wù)意識,增強了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,。
第六,抓好扶貧醫(yī)療工作,。20年我院繼續(xù)堅持 “以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,,公開了“錢多錢少都治病,,沒錢也救命”的扶貧承諾。為減輕患者負擔(dān),,確實做好扶貧,、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,。對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免,。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,醫(yī)院出臺了2項便民利民舉措,,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,,貧困患者的輔助檢查費(除ct,、磁共振外)減免3。上半年,,我院共救治貧困患者8人次,,減免醫(yī)療費多元。20年初,,我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動,,共捐資多元; 5月,,我院職工還自發(fā)捐款近萬元,,救助患有白血病的防病站一職工。
20年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績,,我院將在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果,, 發(fā)揮長效機制,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使人民醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)醫(yī)生篇三
一年來,,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,,在工作上用心主動,,不斷解放思想,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),,取得了一些成績,,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認真開展,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平,。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,,互相理解,科工作人員分工明確,,各司其職,,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,,和各家保險公司理陪人員配合默切,,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下,,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗,。
五,、在宣傳工作上,充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專并名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六,、鞠身基層,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志用心配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,透過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,,扎實工作,,高標(biāo)準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
一年來,,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上積極主動,,不斷解放思想,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),,取得了一些成績,,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí),,深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,;規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,,互相理解,科工作人員分工明確,,各司其職,,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,,和各家保險公司理陪人員配合默切,,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽,、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
五、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視、報刊,、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六、鞠身基層,,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,通過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團結(jié)一致,,扎實工作,高標(biāo)準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)醫(yī)生篇四
我叫__,,現(xiàn)年__歲,大專,,護士,,__年__月畢業(yè)于__,被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè),__年__月走上護士長崗位,,工作至今,。
一、政治思想
1,、各個方面嚴格要求自我,,努力踐行三個代表重要思想,不斷學(xué)習(xí),,不斷提高自我的政治理論水平,,進取參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2,、注重個人品德修養(yǎng),,熱愛本職工作,服從團體利益,,全心全意為病人著想,,進取完成科室的各項工作。
二,、工作成績
__年對于我來說,,是提高的一年,也是收獲的一年,。作為一名護士長我深深地意識到,,肩上多的是一份職責(zé),腳下多的是一份動力,。護士長作為科室的管理者,,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財,、物、時間,、信息等資源的利用程度,,我深知護士長職責(zé)之重大。我從各方面嚴格要求自我,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,為實現(xiàn)自我的追求而努力,,工作勤勤懇懇,,樂于奉獻,,認真負責(zé),以真心,、誠心,、耐心、愛心,、熱心,、職責(zé)心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,,必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變,。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,,勢在必行,。作為一名護士長,我認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),,針對科室有些人安于現(xiàn)狀,,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢,,牢固樹立“一切為了病人,,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員僅有贏得病人的滿意,,才能獲得效益,,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經(jīng)過學(xué)習(xí),,使大家統(tǒng)一認識,,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強了職責(zé)感,、危機感,,提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,,如何調(diào)整心態(tài)十分重要,。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,,就會影響相互之間的關(guān)系,使工作無法開展,,所以護士長必須以身作則,,不怕個人得失、工作中多作奉獻,,遇到事情要冷靜,,凡事必須動之以情、曉之以理,。做到團體至上,、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到,,定下來得紀律制度自我先遵守,,能搞好上下左右團結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),,并能把工作的成績,、利益、榮譽和自我下屬同享,,能做到寬容大度,,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自我,。工作作風(fēng)踏實,,愛院、愛自我的專業(yè),、愛自我的下屬,。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自我,,善于發(fā)現(xiàn)人才,、尊重人才、知人善任,,做到事得其人,、人盡其才、才盡其用,,充分利用人才資源,,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng),、抓住骨干,,有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快,。
三,、團結(jié)的環(huán)境氛圍
常言道:孤帆一葉,,難以穿汪洋;眾志成誠,,勢必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,,這種“思想”,即團隊理念,,因?qū)I(yè)的特殊性,,經(jīng)常要加班,可是大家都沒有怨言,。在工作中,,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,,而不是居高臨下地給予指責(zé),,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,,讓她們發(fā)揮自我的潛能,,更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,,我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練,,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,,工作中未出差錯和事故,,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),,在工作中急病人之所急,,想病人只所想,語言禮貌,,盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。
俗話說,,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學(xué)習(xí)新知識,,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì),。我于__年參加了心理咨詢師培訓(xùn),,并于__年獲得三級心理咨詢師證書。于__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),,并于__年__月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,,并授予嘉獎多次,,榮立“三等功”一次,發(fā)表論文__篇,。