在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇一

時間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到2020__年末,，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備,，特對本人20__年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

一,、人事管理方面。

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，__x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊施工員年度個人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面,。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3,、匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息,，進(jìn)行月終,、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信__x公司明天會更好!

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二

不知不覺又到了一年的年末了,，在這一年里是不是有很多的工作感悟和經(jīng)驗?zāi)?，都寫在年終工作總結(jié)上吧，那么年終工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關(guān)于2021人力資源公司年終總結(jié)報告,，方便大家學(xué)習(xí),。

截至2021年12月底，_公司在崗員工_人,，比去年增長15%,。

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。

參與人才交流會6次,，集體面試多次,。2019年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級人員109人，離職人員39人,，退休14人,。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序。

2021年,，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,，在定崗定級,、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進(jìn),。

2021年度績效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤,。

(四)勞動關(guān)系基本和諧,。

根據(jù)公司實際情況，重新進(jìn)行了定員核定,，并對組織機(jī)構(gòu),、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,，使崗位設(shè)置更加規(guī)范,、科學(xué)，人員配置更加合理,。對項目公司臨時聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進(jìn)行備案。截至目前,，2019年解除勞動合同19人,，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,，等級為良好,。

(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳,、知識競賽,、講座,、訪談等形勢,，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。

(六)社會保險管理及時規(guī)范,。

按照_市社保中心下達(dá)的各項保險費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作,。及時為職工辦理各種參保、退保,、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記,。目前,，公司五險一金各項帳目準(zhǔn)確無誤。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確,。

我們及時更新人員各項信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記,。同時,，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù),。

二、2021年我公司人力資源工作方面存在的問題,。

(一)人才儲備略顯不足,。

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足,。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度,。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),。

門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計劃難以實行,。目前,，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時間49小時以上,。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮,。

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性,、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作,。

2021年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場,，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,，形成人才流失,。

2021年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電,、策劃,、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計,、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點(diǎn)公司人才存量,，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律,、會展,、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能,。

(三)做好績效考核工作。

通過2021年的績效考核實踐,，我們認(rèn)為,，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人,，二是績效指標(biāo)空泛,，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。2019年績效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題,。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,。

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時機(jī)。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧,，保障員工權(quán)益,。

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù),，又要保障員工權(quán)益。

2021年,，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,，加強(qiáng)對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險,。

二是保障員工福利,，2021年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的,，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法,，2019年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼,。

四是傾聽員工意見,，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,，提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作,。

2021年,，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進(jìn)行了區(qū)分,，分散經(jīng)營,，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂,、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用,。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才,、信息、薪酬和考核支持,。

總之,，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，把工作做得更好,。謝謝大家!

20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī),，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的20_年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一,、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢,。

(1)部門員工內(nèi)部管理,。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。

1、不間斷的專業(yè)能力提升,。

人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

2,、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守,。

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng),、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運(yùn)作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

(3)制度與流程建設(shè),。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新,、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護(hù),。

(4)職能創(chuàng)新,。

人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn),，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識,，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性,、事務(wù)性,、非動態(tài)性、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體、全面,、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。

對于公司及人力資源部來說,，20_年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年，在這一年里,，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用,。

(1)薪酬績效體系改革,。

從20_年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談、討論,，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當(dāng)中。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時，加班加點(diǎn),，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點(diǎn),，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,，合計多人次共計加班超過30工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時間,、人力,、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革,，基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知,，制定建立了將員工職稱,、技能、績效,、質(zhì)量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏,。

(2)績效體系建構(gòu)。

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運(yùn)營的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間的溝通交流,，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊績效，協(xié)同運(yùn)作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化。

(3)員工職稱技能評定體系的制定,。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn),，對公司170多個崗逐級進(jìn)行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn),，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障,。

(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。

1,、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需。

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20_年3月份正式啟用,，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué),、合理、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。

2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù),。

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益,。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析,，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供,、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量,、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃,，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

(2)各級人才儲備招聘工作的完成,。

公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認(rèn)識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

1,、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備,。

20_年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強(qiáng),、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2,、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備,。

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工,。特別是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對全國各地技工學(xué)校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名,。

本年度對各級大中專院校,，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃,。

1、充分完成需求計劃,，挖掘相關(guān)資源,。

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓(xùn)2600多人次,，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn),、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn),、300余人次計算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn),、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

2,、充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團(tuán)隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn)備。

3,、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理,。

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期,，在司人員超過400人,。

四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度,。

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系,、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為，可謂舉重若輕,、任重道遠(yuǎn),。

(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理。

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理,、績效管理、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護(hù);直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng),、工作量大,、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對性的工作方案、崗位要求,、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。

(2)員工關(guān)系及勞動合同管理,。

1,、規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法。

20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益。

20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度。

3,、接待處理員工爭議100余人次,，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度,，促進(jìn)合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

4,、據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五,、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利,、培訓(xùn),、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離職人員管理,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

六,、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化。

人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化。

七,、部門工作展望。

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作,。

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);,。

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念,，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20_,，我們欣然坦然,，展望20_，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻(xiàn)專業(yè)力量,。

綜述：2021年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年,，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建,、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系,、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面,，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系,。

1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型,。

1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,，尤其是整個銷售體系、分公司的運(yùn)營管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,，核心調(diào)整包括：

a)整個銷售體系獨(dú)立運(yùn)營，成立北京,、上海,、廣州、成都,、沈陽五家分公司,，各自獨(dú)立運(yùn)營，擁有行政,、人力資源,、銷售、市場,、培訓(xùn),、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部,、財務(wù)部、技術(shù)部三個部門管理運(yùn)營工作;營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部,、市場部,、培訓(xùn)部三個部門的運(yùn)營管理。

b)整個組織架構(gòu)體系中形成總部,、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理,。

c)梳理后的組織架構(gòu)如下：

2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書,。

在組織架構(gòu)調(diào)整后,，人力資源部牽頭，會同總裁,、副總裁以及各部門主管一起討論分析,，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述,、崗位職責(zé),、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書,。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā),。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合,，組織多次集體和部門會議,，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,，形成了明確的工作目標(biāo)。另外,，新崗位說明書更集合員工的自我激勵,、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展,。

3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。

管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,，它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo),，及個人發(fā)展方向,。同時，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù),?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮,，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項目實施,。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,，分別如下：(圖略)。

4)需進(jìn)一步提高的工作,。

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘,、績效、薪酬等工作提供了有力支持,。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題,。如果不能對建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘,、培養(yǎng)工作都無法展開,。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,，但在人才潛力、性格,、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測評公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”,，變成可量化測量的指標(biāo),。

2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率,，提高招聘成功率,。

1)引入先進(jìn)人才測評技術(shù)。

人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術(shù),，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行,、中海油,、蒙牛、伊利,、美的,、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用,。由于公司每年招聘量大,，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率,，提升招聘的成功率,，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測評技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,，我們最終選擇和“北森測評”合作,，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中,，我們在進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會,，收到學(xué)生的求職申請后，會直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測評環(huán)節(jié),，通過對應(yīng)聘者的性格,、興趣、價值觀等潛在特征,，邏輯思維,、言語理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評價,，進(jìn)行第一輪的快速淘汰,，有效提升了我們校園招聘的效率,。

2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。

引入人才測評技術(shù)后,，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化,。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估,。之后再進(jìn)入建立篩選階段,，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,，測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度,。

3)2021年校園招聘執(zhí)行,。

今年10月15號——30號進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作?？傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售,、技術(shù)等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會,、簡歷收集,、人才測評、簡歷篩選,、面試的順序進(jìn)行,，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利,。

4)招聘效果評估,。

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo),。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：

a)時間成本大幅降低,。

相比整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系,。

c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀,。

相比整個校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33,。

d)面試錄取率,、轉(zhuǎn)正率令人振奮。

從面試錄取率可以看出,，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時,，測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,，使后續(xù)面試工作更加有的放矢,，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,，提高了12個百分點(diǎn),。

5)需進(jìn)一步提高的工作。

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗,，下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵,。

(二)完善績效考核體系,，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。

1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁,、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略,，并依據(jù)平衡計分卡“財務(wù),、客戶、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,，并完成了公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定。

2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,，重新調(diào)整梳理績效考核指標(biāo),。

a)明確績效考核責(zé)任人，確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位,。

人力資源部牽頭,，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān),、營銷總裁助理,、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組,。由項目組負(fù)責(zé)協(xié)助,、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn),。

b)績效指標(biāo)與評定方案的確定,。

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標(biāo)，績效考核項目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標(biāo)，并通過與各部門主管的反復(fù)討論,，將指標(biāo)具體落實到各部門,。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),，最終報專項小組審核,，審核通過在人力資源部備案。

在績效評估方案經(jīng)過項目組反復(fù)討論,，最終確認(rèn)如下原則：

h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評估與考核,，以季度為考核周期，每季度考核一次,，同時以季度考核結(jié)果為依據(jù),，進(jìn)行年終總評定。

h8698;績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤,，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān),、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%,。

c)多渠道推行績效管理制度，保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,，人力資源部先后項目啟動會,、績效評估反饋培訓(xùn)、績效制度公示,、績效管理電子報等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識的宣傳推廣,，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績效制度培訓(xùn)與答疑。

d)效果評估,。

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),，72%的員工認(rèn)為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用,。同時，有43%的員工認(rèn)為績效考核詩司對其實行進(jìn)一步把控的手段,，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,，有抵觸心理。

(三)通過員工關(guān)系維護(hù),，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏,。

1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。

2014年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范,，保證了企業(yè)與員工雙方的利益,。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進(jìn)行了簡單修改,，但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎(chǔ)上,，我們進(jìn)一步對原《勞動合同》進(jìn)行完善,，其中特別對勞動時間、勞動報酬,、社會保險與勞動合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動合同》的出臺,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,，保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,，人力資源部積極進(jìn)行配合,，給與政策和制度的支持。同時,，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接,、合同變更，及對部分員工的離職談話,。在處理的離職員工中,，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見,，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點(diǎn),，合理進(jìn)行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,，保證了離職員工的零上訴率,。

2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。

舊版的《員工手冊》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,，與公司倡導(dǎo)的“以人為本,、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高,。為了更好的傳播企業(yè)文化,，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談,，編寫了新版《員工手冊》,。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理,、薪資待遇,、勞動保護(hù)、福利待遇,、勞動紀(jì)律,、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),，使員工真正將公司的理念,、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證,。

3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力,。

豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解,，提升公司凝聚力的必要手段,。過去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游,、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動,。在反饋中，員工們普遍反應(yīng),，“通過幾次集體活動,，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了,?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,，每逢員工生日時,，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖,。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，公司及時進(jìn)行肯定和獎勵，同時定期組織經(jīng)驗交流會,，分享成功經(jīng)驗,。

4.需進(jìn)一步提高的工作。

新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,，詩司管理制度上的有效完善,。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利,、獎懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化,。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現(xiàn)績效與薪酬,、獎勵掛鉤,，從而更好的激勵員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。另外,，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作,，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持,，同時也需要引入一些必要的技術(shù)手段,，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。

20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,，整體工作如下：

一、招聘工作,。

1,、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人,。

2,、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,，現(xiàn)場招聘效果不明顯,，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3,、截止目前蚌埠公司共計54人,，各個崗位人員已到崗。

5,、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?，基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂,、上報人員需求計劃,。

二、培訓(xùn)工作,。

1,、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工5場，培訓(xùn)人員10人,。

2,、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多,，組織全員對通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn),。組織全員流程考試1次,，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次,。

3,、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成。涉及部門有項目部,、成本部,、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程,，共計21場,。

4、管理者培訓(xùn),。參照年度kpi要求,，組織管理者進(jìn)行不低于8小時的培訓(xùn)，配合高管選定課題,，組織1場管理者培訓(xùn),。

5、拓展培訓(xùn),。為了加強(qiáng)團(tuán)隊合作性,，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會,，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

三,、績效考核,。

1、完成年度各部門的月績效考核,。每月按時對績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放,。

2,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中,。

四,、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系。

1,、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀,、喪葬吊唁,。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化,、完善了人員信息,，建立人事檔案、信息的查詢,。

3,、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同,，管理員工的勞動關(guān)系。

4,、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、生育,、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計整理,。

5,、人事報表、變動月報表,、公司人員統(tǒng)計表變動,。

五、團(tuán)隊建設(shè),。

打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊,，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命,。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題,。

下半年工作計劃,。

一、在上半年的基礎(chǔ)上,，全面提高行政人事管理,。

1、完善制度,，狠抓落實,。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理,、匯總工作,，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通,、磋商,，達(dá)成共識，通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3,、“以人為本,，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理,。

加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作,，避免漏簽、延期現(xiàn)象,，同時對問題員工及時解決,。

認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項福利作為激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲,，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實各項福利措施：__年福利措施制度化,，狠抓落實,。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動,、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

二、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù),。

2,、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審,，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問,，公司領(lǐng)導(dǎo)評審,。

三、調(diào)整,、規(guī)范培訓(xùn)工作,。

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》__年_月完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員,，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神,。

2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，明確各部門培訓(xùn)需求,，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn),。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估,。

3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,，開展形式多樣的管理培訓(xùn),。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享,。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5,、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三,、進(jìn)一步完善績效考核評估工作,。

1、加強(qiáng)部門考核,，加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2,、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶,。

3,、建立績效評估投訴制度。

2021年,，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增,，完美綻放,。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘,、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè),。我將從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、公司基本人力狀況分析,。

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少,。2015年公司的重心在運(yùn)營,，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，2015年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因為公司工作重心的調(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在4歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,，均為男性員工,。

二,、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析,。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外,，2021年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員,，面試合格人數(shù)4人,，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多,，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的9.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇三

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力,、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,。

二、編制原則,。

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

(二)面向全員,，突出重點(diǎn),。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任明確,。

(四)盤活資源，注重實效,。

三,、培訓(xùn)的主要任務(wù)。

(一)結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備,、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,，以技能鑒定為手段,，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng),。

1、開辦精煉,、連鑄,、軋鋼,、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師,、技師,、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名;開展焊工,、儀表工,、鍋爐、汽機(jī)等個工種高級工培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名,。

2、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3,、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程,。

各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師,、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊,，導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識,，整理操作經(jīng)驗,、訣竅、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才,。

4、選送公司球團(tuán)豎爐,、高爐,、轉(zhuǎn)爐、連鑄,、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名,，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí),、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法,。

(二)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,，分層次開辦計算機(jī)應(yīng)用提高,、計算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù),、變頻技術(shù),、plc、英語等培訓(xùn)班,。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識,，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播,。

3,、加大送外培訓(xùn)力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn),，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平,，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障,。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇四

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

2,、做好公司xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3,、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計,，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險。

7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

以上就是我們公司人力資源部年度工作計劃,。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正,。謝謝大家!

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇五

1,、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要,。

2,、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心,、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù),、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù),、技能培訓(xùn)資源管理范圍,，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實用性。

3,、從公司整體利益出發(fā),，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí),、交流與培訓(xùn)，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,。

4,、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別,，選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會資源,，同時加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,，為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本,。

1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師),、考評員,、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素質(zhì),。

2,、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批符合公司裝備,、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料,，加速完善試題庫、案例庫,，滿足培訓(xùn)需要,。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長,，使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

(五)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

在培訓(xùn)項目實施過程中,，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備,、培訓(xùn)實施,、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘,，加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制,，嚴(yán)格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式，從學(xué)員反應(yīng),、學(xué)習(xí)成績,、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿意度。

五,、有關(guān)說明,。

(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計劃(具體培訓(xùn)項目見附表),，其他臨時性培訓(xùn)按計劃外培訓(xùn)管理,。

(二)涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校計劃,，日常性的政治學(xué)習(xí),、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

(三)每個培訓(xùn)項目開班前,，必須提前一周按規(guī)定申報實施方案,，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實施。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇六

20xx年,，集團(tuán)公司,、總公司加大了對人力資源的投入，規(guī)范化了人力資源管理,，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),，力求使我公司的人力資源工作更加專業(yè)，系統(tǒng),，規(guī)范,，高效。這一年里,，分公司人力資源工作在上級各級部門的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，按照“走專業(yè)化道路,，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化等問題,，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn),，從變革，創(chuàng)新,、發(fā)展的大局出發(fā),，解放思想，與時俱進(jìn),，開拓進(jìn)取,，立足本職，認(rèn)真落實每一項工作,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識,，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。

從分公司層面看,，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展,，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),，還有很多的問題需要去解決,。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：

（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu),。

1,、截止今年x月x日，西安分公司共有在崗員工153人,。其中男性121人,，女性32人。工作年限0-4年占比最大,，人數(shù)為85人,，5-xx年為19人，11-20人為12人,，xx年以上為37人,。

2、西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,，占比最大的是大專文化程度的員工有71人,，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群,，高中,、中專及同等程度以下的員工有36人。

3,、西安分公司工程技術(shù)管理人員108人,，工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人，高級工程師4人,，工程師15人,，助理經(jīng)濟(jì)師4人，助理會計師6人,。20xx-20xx年參加工作的學(xué)生為95人,，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%,。

（二）招聘與配置,。

1、人員招聘情況分析,。

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,，西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,，社會招聘5人,。

2、人員分布配置情況,。

西安分公司153名在職員工,，分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個自營項目部，6個聯(lián)營項目部,。分公司機(jī)關(guān)24人,，自營項目部：渭柳佳苑項目部25人，東儀實業(yè)項目部22人,，兵器項目部15人,，王家棚項目部14人，運(yùn)城項目部13人,，香王項目部13人,，河南沁陽項目部8人，705項目部6人,，永和坊項目部2人,；聯(lián)營項目部：中文西印3人，金河尚局2人,，兵器醫(yī)院2人,，北方特能2人，榆林項目部1人,，中馳項目部1人,。

（三）培訓(xùn)與開發(fā)。

分公司在持續(xù)地發(fā)展,，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時,，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,，培訓(xùn)是提升員工工作能力,、技能的有效途徑,。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)內(nèi)容與開發(fā)工作。

1,、內(nèi)部培訓(xùn),。

為切實提升西安分公司的各項管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn),、商務(wù)管理培訓(xùn),、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn),、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn),，參加培訓(xùn)人員累計達(dá)到124人次,。

2、外部培訓(xùn),。

為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng),，聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開展了工程量清單計價規(guī)范20xx培訓(xùn),，培訓(xùn)人員累計達(dá)到57人次,。

3、人才的開發(fā)與交流,。

為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要,，西安分公司開展了兩次業(yè)務(wù)能力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)能力,、選拔人才,；并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平,。

（四）薪酬管理。

通知》的精神,，在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作,，截止11月x日，部分項目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改,。從薪酬管控角度出發(fā),，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計每月工資發(fā)放將增加237400元,。

（五）員工關(guān)系,。

以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工,，以法律,、規(guī)章、合同約束員工,，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點(diǎn),，20xx年，共辦理入職登記24人,，退休1人,，解除關(guān)系12人，調(diào)離關(guān)系11人,，調(diào)入1人,。

在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下,，基本完成了e-hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作,。

一年來,，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作,。但距離分公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,，還沒有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善,。具體如下：

（一）人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo),。

（二）人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高,。

崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,。

（四）公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一,，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

（五）缺乏系統(tǒng)的,、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng),。培訓(xùn)的效果需要評估并通過評估改進(jìn)培訓(xùn)工作,。

（六）專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信,，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會,，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗學(xué)習(xí),，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí),。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作,。

（一）編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,，并報批；

（四）宣傳并推動人力資源管理制度,、流程的落實,；

第二階段工作夯實基礎(chǔ),；

（六）認(rèn)真做好各項人力資源服務(wù)工作,；

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力,。因此,，從公司層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好,、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,，提高公司凝聚力,，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,，享受工作,，與公司共同成長。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇七

_年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo),、其他部門的配合支持下,，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,，加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),。為更好地開展好工作,，對_年我們部門主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理制度建設(shè),。

根據(jù)公司管理體制的總體要求,，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”,、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件,。

發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏,，為了工程能有序開展,，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，_年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,，解決了施工管理,、資料、新聞宣傳,、庫房管理員,、微機(jī)管理、后勤服務(wù),、罐車駕駛等崗位不足的人員,。由于用工體制多樣化,，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,，滿足了分公司的用工需求,。

為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要,，_年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。_年9月,、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證,、換證工作,，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工,、門(橋)式起重機(jī)操作工,、流動式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī),、起重司索工,、叉車、廠駕,、架子工,、卷揚(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人,。另根據(jù)公司安排,，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個月的實操實習(xí)。通過以上的培訓(xùn),，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求,，為分公司完成_年度工作起到了積極的作用。

四,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作,，完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

1,、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計劃,、職稱考試及申報工作，完成各種統(tǒng)計報表,。

2,、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立、健全各種報表臺帳,。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算,。為此,，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳,，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺帳,；個人、專業(yè)處收入臺帳,；社聘用工,、收入臺帳等。

3,、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,，及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補(bǔ)貼,。

4,、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配,，職工的請假,、銷假登記等。

5,、項目分公司各配合隊職工工作服的采購,、領(lǐng)用。

總之,，一年來,，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好,、做細(xì),，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里,，我部將一如繼往,，嚴(yán)格按政策辦事，使部門的各項工作更上一個臺階,。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇八

1,、培訓(xùn)及員工的入、離職手續(xù)的辦理,、員工資料和行政文件的歸檔與保管,、辦公用品的采購、與各部門的協(xié)調(diào)工作等行政工作。

4,、總經(jīng)理臨時安排的其它事務(wù)等,。

1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,，參與市場宣傳和展示活動,；

2、按照領(lǐng)導(dǎo)制定的招生計劃進(jìn)行招生目標(biāo),，有效完成業(yè)績,；

3、做好招生電話團(tuán)隊管理和教學(xué)部保持溝通的工作,；

4,、負(fù)責(zé)學(xué)生、家長關(guān)于教育方面的咨詢工作,；

6,、建立有效的招生渠道；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,；

公司的開業(yè)籌備和日常事務(wù)工作包括公司的籌備、開業(yè)宣傳,、報紙的排版,、費(fèi)用報銷及管理、員工考勤及全體員工的工資核算等工作,。

2,、能使用友人事系統(tǒng)操作；

3,、負(fù)責(zé)完成員工培訓(xùn),、薪資、福利,、社保等工作,；

4、負(fù)責(zé)分公司行政人事的工作辦理,、協(xié)調(diào),；

5、負(fù)責(zé)公司來客及直營加盟分公司的接待,、各分公司的活動組織和相關(guān)外聯(lián)工作,；

7、協(xié)助市場部做好一些市場的開拓工作,，業(yè)務(wù)的對接等工作,；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇九

公司人力資源6月成立以來,，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),，努力克服人員新,、經(jīng)驗少、任務(wù)重,、時間緊等各種困難,，積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整,、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配,、薪酬績效管理、員工培訓(xùn),、社保管理等各方面工作,，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

第一部分20重點(diǎn)工作回顧,。

一,、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作,。

(一)建立周例會制度,，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,，一直堅持每周召開一次部門工作會議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作,，檢查總結(jié)上周工作落實情況,，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃,。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項工作任務(wù)的有效落實發(fā)揮了積極作用,，半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平,。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件,、崗位說明書等相關(guān)制度文件,，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程等政策制度,。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力,、工作效率得到明顯提高,。

(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作,。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則,、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法,、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項決策及人事、薪酬,、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化,。

二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu),，推動項目投產(chǎn)籌備工作,。

(一)征求意見，構(gòu)思方案,。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議,、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào),、整體推進(jìn)的思路,，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。

(二)反復(fù)研討,，會議決策,。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案,，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

(三)機(jī)構(gòu)建立,，職能發(fā)揮,。按照人事會決議，項目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心,、化肥部,、公用工程部、機(jī)電儀部四塊,。經(jīng)過一段時間的運(yùn)作,，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢,。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作,?；什俊⒐霉こ滩亢蜋C(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位,，分別有效開展了班組建設(shè),、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查,、正常倒班作業(yè)等工作,。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進(jìn)入實質(zhì)試車階段奠定了堅實基礎(chǔ),。

三,、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干,。

(一)多種渠道,，廣納賢能,。我們主要采取發(fā)布廣告,、網(wǎng)上搜索、員工推薦,、實地走訪等方式,，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理,、背景調(diào)查,、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試,。

(二)按章辦事,，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策,、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才,。面試工作組由人事部門、用人單位,、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位,，發(fā)揮作用,。公司新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名,，班長人選20名,，主操21名,，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快,、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng),、完成工作任務(wù)較好的狀況,。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果,。

四,、積極配合群眾路線活動，認(rèn)真組織專題民主生活會,。

(一)征求意見,，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次,、多方面征求意見建議工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部,、機(jī)電儀部,、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個方面29條意見建議,。

(二)分析檢查,，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅,、內(nèi)容,、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作,。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見,，反復(fù)修改形成終稿,。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)精細(xì)服務(wù),，會議圓滿,。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備,、會場布置,、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理,、會議宣傳報道,、會議情況報告,、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。

五,、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作,，發(fā)揮薪酬正激勵作用。

(一)掌握政策,，改進(jìn)方法,。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,，對工資表格和薪酬項目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計,。

(二)抓緊時間，認(rèn)真履職,。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實收集信息變動表,、考勤報表,、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,、過程計算,、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門,、審批領(lǐng)導(dǎo),、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié),。

(三)及時發(fā)薪,，有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的積極努力,、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、相關(guān)部門的密切配合，半年來,，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放,，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評,，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視,。

六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計工作,，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算,。

按照化學(xué)總部的工作安排，我們對20的工資,、獎金,、福利,、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見,，充分考慮新增加人員數(shù)量,、項目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車工作加班補(bǔ)貼,、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素,，完成了公司人工成本預(yù)算工作，此項工作對公司20人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義,。

七,、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升,。

我們按照公司績效考核管理體系,，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金,，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？冃Э己藢τ谕苿庸局攸c(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用,，特別是直接參與項目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設(shè)保持按計劃推進(jìn)的良好狀態(tài),。

八,、全面開展培訓(xùn)工作，推動全員提高綜合素質(zhì),。

(一)培訓(xùn)工作全面展開,。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度,，制定培訓(xùn)計劃,，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn),、外請講師內(nèi)訓(xùn),、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì),。全年共舉辦公司級培訓(xùn)52期,，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期,，培訓(xùn)總課時42417小時,。

(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn),、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn),、師徒協(xié)議簽訂,、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動，這些活動對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),、員工技能提升發(fā)揮了積極作用,。

九、切實抓緊操作員工培訓(xùn),，充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量,。

(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能,。我們派往海南,、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人,，分別安排在氣化,、合成、尿素,、水處理,、分析、電氣,、儀表,、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效,，他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理,、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握,。

(二)開展崗位必備技能培訓(xùn),，確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī),，組織壓力容器作業(yè),、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次,，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備,。

(三)積極參與安裝調(diào)試,，切實掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設(shè)的“三查四定”工作,，此項工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu),、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ),。

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題,。針對員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況,，我們對不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工,，在地方政策允許下,，做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費(fèi)用報銷流程,。

(二)積極完成員工社保管理工作,。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次,，補(bǔ)繳97人次,，養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療,、生育,、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,，補(bǔ)繳130人次,。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集,。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作,。

第二部分工作中存在的不足,。

回顧一年來的工作,，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高,。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程,、員工基本信息等方面掌握不夠,，影響工作效率的提高。

二,、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高,。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機(jī)操作能力,、邏輯思維能力等方面存在不足,，影響工作質(zhì)量和成效。

三,、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠,。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息,、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠,，不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作,。

第三部分2018年重點(diǎn)工作安排,。

2018年人力資源部將緊緊圍繞項目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置,、員工技術(shù)培訓(xùn),、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作,，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作,。計劃通過社會公開招聘,、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式,，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作,，同時推動完成班組長、主操,、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作,。

二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊伍崗位級別運(yùn)行工作,。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神,，切實開展管理、技術(shù),、操作三支隊伍建設(shè)工作,，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。

三,、有效組織開展公司人工成本管理工作,。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放,、報表統(tǒng)計,、臺賬建立等相關(guān)工作，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo),。

四,、努力改進(jìn)公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標(biāo),，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開展績效考核,，獎功罰過,，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核,，充分調(diào)動公司員工工作積極性與主動性,促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車工作任務(wù)的順利完成,。

五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn),。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實際操作培訓(xùn)計劃,，切實加強(qiáng)考試、考核,、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作,，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨(dú)立頂崗操作,。

六,、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,，認(rèn)真落實員工的各種福利待遇的同時,，不斷強(qiáng)化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費(fèi)用的按時足額繳納,，切實保障職工權(quán)益,解除員工后顧之憂,。

總結(jié)年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨,，做好2013年工作總結(jié)尤為重要,，也為自己工作做一個全面分析及熟悉，較好的促進(jìn)個人2013年工作的順利開展,。

2013年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己2013年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘,、培訓(xùn),、薪酬治理、績效考核及社保事務(wù),，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,，主要開展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。2013年2-12月招聘入職94人,。

招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡歷,，1000余份簡歷,，充實我公司人才儲備職員數(shù)目，2013年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計,、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,，還得不斷維護(hù)、摸排,、調(diào)研,，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及上風(fēng),，在品牌認(rèn)可度在高校,、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,，職員活動性大,，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,，對外人力資源本錢上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。2013年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善,。

(1)招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：2013年3月份開始起草公司口試題目,、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù),，讓一部分不符合人才篩選出來,。規(guī)范招聘流程組織，初試,、復(fù)試,、再復(fù)試以多次口試再上崗，減少招聘的風(fēng)險,，確保職員穩(wěn)定,，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展,。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道,。2013年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘,、蓮湖人才市場,、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。

b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研,、對同城信息報,、本日資訊、博思人才周刊,、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點(diǎn)及調(diào)查,，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ),。2013年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯,。

c)針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會,、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會，與西安培華學(xué)院,、西安外事學(xué)院,、西安汽車科技學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)明德學(xué)院,、西安現(xiàn)代學(xué)院,、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院,、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù),。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺,。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀,。

(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,，積累招聘口試經(jīng)驗。2013年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會,、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個人專業(yè)化,、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ),。

(4)積極與3-5家職業(yè)先容中心合作,，為公司推薦職員，確?；鶎勇殕T特別是電焊工,、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊,。

(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會職員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部分對人才的治理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人題目：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)職員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,，比如中級會計職稱職員得在同行財務(wù)資源去挖掘,，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上,、部分用人理念治理理念未深化,、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘題目我以為不簡單單是招聘題目，是牽扯到很多題目的終極結(jié)果,。

(6)勞動力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘本錢控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn),。

(7)二,、培訓(xùn)工作。

2018年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念,，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,，重點(diǎn)進(jìn)步公司職員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，把握現(xiàn)代治理知識與能力,，為工作開展注入活力,。2018年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。2018年培訓(xùn)60余次,。2018年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大進(jìn)步新入職職員對公司文化規(guī)章制度了解,，融入公司集體及團(tuán)隊生活,。

(3)中干治理知識培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學(xué)習(xí),、姜嵐昕治理學(xué)習(xí),、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》治理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓(xùn),。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí),、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮節(jié)知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,，激發(fā)員工把握新知識、新思想,，公道應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),，起到一定效果。

(5)對外合作方面：積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司,，2013年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司,、西安紅衫治理咨詢公司,、西安交大emba、楊智治理咨詢公司,、天智治理咨詢公司,、智華治理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計,，取得一定效果與進(jìn)展,。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)治理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查,，使得培訓(xùn)有方向,、有目標(biāo)、有思路,。

培訓(xùn)存在的題目：

1.對于培訓(xùn)治理及組織放松。相關(guān)治理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,，培訓(xùn)治理能力需加強(qiáng),，對各單位及各部分培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究,。

2.針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不公道,，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),，未形成課程設(shè)計團(tuán)隊,，確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式,。

3.經(jīng)費(fèi)投入不足,，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金,。

三,、薪資治理、社保治理方面：

2018年在薪資治理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,，確保每月及時下發(fā)核算公司職員工資,。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌,。目前存在題目：1.核算不及時,，有時不能保證發(fā)放時間。這個題目較多,，在流程上規(guī)范,，及時規(guī)范各部分上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等2.薪酬架構(gòu)需改革,。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成很多現(xiàn)實題目,，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實現(xiàn)薪酬激勵作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯少,、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及本錢估算，確保用工本錢公道化,、規(guī)范科學(xué)化,。

社保治理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現(xiàn)順利通過,，主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報,、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,，從門外漢逐步把握網(wǎng)絡(luò)申報,、月度基數(shù)申報、待遇報銷,、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操縱流程及規(guī)范,。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手,。

二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù),。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)，為員工謀福利,。做好失業(yè)保險登記,、住房補(bǔ)貼登記及生養(yǎng)保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等,。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，參加社會保險培訓(xùn)3次，積極與社會保險治理基金職員學(xué)習(xí),，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心,、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在,。

題目:1.2018新的社保法頒布,，新的政策出臺，將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn),。積極學(xué)新的政策,、做好薪酬及財稅申報、社保申報,，為公司節(jié)約資金將是一個難點(diǎn),。

2.針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究,、專業(yè)化知識有待加強(qiáng),。

四)個人成長方面：

個人2018年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的治理,。在人事部職員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出,。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己很多工作不足及成長的機(jī)會。

2.利用機(jī)會較大的進(jìn)步自己知識專業(yè)能力,。個人熱愛學(xué)習(xí),，公司也給與較大平臺。2013年參加了陜西人力資源峰會,、招聘建設(shè)論壇,、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮節(jié),、心靈,、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,，讓自己建立了龐大思維及空間,，為工作注入較好的思路。

3.人力資源部分接觸的人不較多,，自己在2013年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理,、員工投訴處理及政府公關(guān),、對外洽商合作取得一定進(jìn)步。

4.加入西安人力資源俱樂部,，及很多專業(yè)咨詢網(wǎng)站,、qq群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的hr知識,，結(jié)識了hr同行,。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與鑒戒外部優(yōu)秀理念搭建很多平臺,。

五)對于公司的人力資源建議：

2.重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造,，對人力資源部分有必要給予資金或職員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資,。

3.規(guī)范公司治理行為及職員素質(zhì),，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、治理思想轉(zhuǎn)軌,、中層干部隊伍最為關(guān)鍵,。

2018年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗的積累,。在工作中頓悟,、在工作中創(chuàng)新,。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷進(jìn)步自我工作能力,、工作績效,，在不斷切合公司實際、做好治理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。

今年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計劃,，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個主題開展工作，一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：

1,、建章健制：年初,，根據(jù)董事長的指示，我們完成了各部門,、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門,、車間職能》、《個人職責(zé)》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書》和《公司員工獎勵條例》,。以上制度的建立和實施為加強(qiáng)管理,，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用,。

2,、文明創(chuàng)建：今年，我們根據(jù)公司計劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實施,，在整個工作中制定和完善各項制度16個,，簽訂文明行為承諾書485份，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次,，出宣傳欄3期,，宣傳標(biāo)語6幅，永久性標(biāo)語1幅,，10月份還組織評選文明員工活動并組織文明員工外出參觀旅游,。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦,、國資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

3、宣傳和穩(wěn)定工作：1,、年初,，下發(fā)通知組織各部門、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長在xx年工作會議上的重要講話;組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話;2、維護(hù)企業(yè)和員工利益,，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為,。

4,、工資和人員管理：1、一月份,，我們會同生產(chǎn)部,、財務(wù)部對車間的定員、定額重新核算,，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價,。經(jīng)過一年來的實踐，新的單價定額合理,、實用,，公司的人力資源成本得到了合理地控制。2,、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級,。3、根據(jù)公司實際情況,，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員,。4、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實,，通過多方打聽找尋,，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。

5,、考勤管理：建立了考勤管理和實行了全勤獎制度，對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡,。一年來,，員工執(zhí)行勞動紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少,。

6,、培訓(xùn)管理：1、制訂了培訓(xùn)計劃,，建立了三級培訓(xùn)體系,，實施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起,，每個各部門,、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門、車間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時,，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次,，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計劃,。

7、報表管理：完成了市統(tǒng)計局的《衡陽市勞動報酬統(tǒng)計表》市社保局《xx年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計表》,、組織部的《黨員統(tǒng)計表》等,。同時,，送報了養(yǎng)老金,、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù),。

8,、三金管理：1、按時繳納三金,，歷年來由于管理混亂,，三金管理帳目不清，我們會同財務(wù)部門對以來個人所欠的三金進(jìn)行了清理,。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案,，從今年四月份起進(jìn)行了實施。

回顧一年來的工作,，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足,，有待于在xx年年的工作中去完善和改進(jìn),。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒有實施;文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒有形成一種自覺行為;培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等,。

xx年年我們將重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項制度,，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等,。

2、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作,，通過進(jìn)一步的宣傳和教育,，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去,，力爭xx年年達(dá)到衡陽市三星級文明單位,。

3,、工資和人員管理：1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡,。2)建立員工異動考核制度,，實行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動和上崗質(zhì)量,。

4,、培訓(xùn)工作：1)、制訂好年度培訓(xùn)計劃,。2),、實行學(xué)習(xí)積分制度，對全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分,，將影響個人晉級和評先,。

5、三金管理方面：按照社保,、醫(yī)保,、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作,。

6,、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，做好月報,、季報,、年報。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十

當(dāng)新年的鐘聲敲響,，20__年的工作也劃上了圓滿的句號：__x正在一天天壯大,、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領(lǐng)導(dǎo),、每位的員工共同努力,。幾多辛勞，幾多汗水,，幾多收獲?；叵胱约哼@幾個月的工作,，雖說微不足道，但我想它也起到了應(yīng)有的作用,。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，同事的支持下,，人事部的工作有了一個好的開端。現(xiàn)將入司以來的工作情況作一總結(jié),，并就近期的工作提一點(diǎn)想法,，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

一,、人事管理工作：

在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實施,。

在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》,、《離職結(jié)算單》,，完善了員工離職手續(xù)。

在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,，對員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計,，組織開展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。

在短時間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報,、發(fā)放程序,。

每月底定時核定員工工資，造表上報審批,。確保每月x日將工資發(fā)到員工個人帳戶,。

在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題,。

三,、檔案管理工作。

編制了《部門,、崗位設(shè)置一覽表》,、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》,、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列檔冊,。

建立了《員工培訓(xùn)檔案》、《員工獎懲檔案》,。

給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案,。

四、勞動合同工作,。

擬定了《實行勞動合同制暫行規(guī)定》,、《勞動合同書》，并上報審批通過,，合同的簽定已于11月底完成,。

五、招聘工作,。

根據(jù)董事長的布置及公司發(fā)展需要,，擬定招聘計劃并據(jù)此面向社會廣納人才,，招聘生產(chǎn)、技術(shù),、管理人才近20名,。

按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試,、考核錄用工人80多名,，滿足了生產(chǎn)的需要。

六,、社會保險工作,。

負(fù)責(zé)公司員工傷保險的申報及理培工作。

辦理員工養(yǎng)老保險異動,、代扣員工個人應(yīng)繳養(yǎng)老保險金,。

七、員工培訓(xùn)工作,。

組織管理人員參加公司組織的各項培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄,。

開展工人崗位培訓(xùn)工作。

組織開展新工人培訓(xùn)及考試工作,。

擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》,。

人力資源年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十一

3、培訓(xùn)行政管理,，對培訓(xùn)所需(產(chǎn)生)的教材,、記錄及檔案進(jìn)行管理;。

5,、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授,、考核及效果評估;。

6,、協(xié)助開展培訓(xùn)體系建設(shè),、年度培訓(xùn)計劃調(diào)查、總結(jié)分析,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。