對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結,，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題,、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,。那么,，我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院單位人員總結篇一

20__年,，我院的工作圍繞建立布局合理,、功能完善、技術先進,、競爭有序,、服務便捷高效、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的新型醫(yī)院,，為人民群眾提供完善有效,、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務的目標，經(jīng)過全院醫(yī)護人員共同努力,，取得了較好的成績，醫(yī)院業(yè)務水平和各項工作有了較大的發(fā)展,，現(xiàn)將主要工作總結如下：

一,、基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級職稱6人，中級29人,，中醫(yī)藥專業(yè)技術人員10人,。醫(yī)院開設綜合門診科室15個，中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科,，中醫(yī)骨傷科,、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科,。設內(nèi)科,、兒科和骨傷針推科3個住院科室。醫(yī)療設備有ct,、cr,、彩超、全自動生化儀,、電解質(zhì)分析儀,、心電監(jiān)護以及中醫(yī)?？圃O備電腦牽引床、汽療熏蒸儀,、煎藥機等,，總值260余萬元。

二,、一年來的主要工作

(一)創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作順利通過國家中醫(yī)藥管理局驗收,并授牌,。

20__年2月，國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作進行了詳細評估驗收,，對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設和取得的成績給予了高度評價,，并對專科建設和人才培養(yǎng)方面提出建設性指導意見,。通過創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作,，使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務能力進一步增強，門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高,，中醫(yī)?？平ㄔO水平明顯提高，中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出,。

(二)中醫(yī)?？平ㄔO取得突破。

積極學習,，引進中醫(yī)適宜新技術,、新療法、以中醫(yī)藥服務積極參與新型合作醫(yī)療制度的實施,。充實針推科技術人員,，在業(yè)務用房十分緊張的情況下克服困難，增加住院床位,，業(yè)務量不斷增長,，業(yè)務收入逐步提高，?？铺厣珒?yōu)勢日趨明顯,。手法復位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察,，療效好,、費用低;推拿、理療,、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,，吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作,，制定學習計劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃,，安排醫(yī)德高尚,、肯于吃苦，勤奮上進并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學習,，傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾基礎深厚的中醫(yī)骨傷學術精華,。起到了較好的示范帶動作用。

(三)改善醫(yī)療設備,。

我院在資金十分緊張的情況下,，擠出經(jīng)費購置了臨床十分急需的cr、彩超,、電解質(zhì)分析儀等診療儀器,，大大提高了診斷的準確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設備基本能夠滿足臨床診療需求,。

(四)中醫(yī)項目順利實施,。

近年來，中醫(yī)藥管理局實施的中醫(yī)藥服務能務建設項目為我院配置了緊缺的診療設備和中醫(yī)?？铺厣O備,，對于我院的發(fā)展起到了十分重要的推動作用。今年_元的中藥房建設項目面利實施,，目前已進行了設備的招標,，陸續(xù)供貨，資金部分已下拔到位,。

(五)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效,。

20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署，精心組織,，嚴格實施,。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程，發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，加強臨床科室和中醫(yī)?？平ㄔO,，提升中醫(yī)文化建設水平,，使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實效，增強了醫(yī)院整體中醫(yī)水平,。經(jīng)過_市組織的專家進行了評估驗收,，對于指出存在的問題我們又進行了認真的整改落實。

(六)多種措施并舉,，推動醫(yī)院行業(yè)作風根本好轉(zhuǎn),，群眾滿意度不斷提高。

三,、醫(yī)院存在的問題

一是醫(yī)院規(guī)模較小,，業(yè)務用房嚴重不足,，不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項目和投資建設住院樓,。二是人才匱乏,編制不足,，醫(yī)護人員年齡偏大，人才斷層嚴重且結構不合理,，知識老化,，青年技術骨干人才缺乏，中醫(yī)藥人員偏少,。

醫(yī)院單位人員總結篇二

20__年是醫(yī)院啟用,、抗菌藥物專項治理工作__年，也是創(chuàng)先爭優(yōu),、醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作開展__年,，在院部的領導下,，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務思想,，緊緊圍繞臨床的需要,，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務實,，齊心協(xié)力做好工作,，完成了院部交給的各項工作任務。現(xiàn)將工作總結如下：

一,、加強理論學習,，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念

認真組織全體科員不斷學習,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務,，全心全意為人民服務,。

二、加強法律法規(guī)的學習,，落實崗位責任制

沒有規(guī)矩就沒有方圓,，法律、規(guī)章制度,、崗位職責是我們行為的基本準則,，是我們工作的合格尺度,。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規(guī),，單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習,，不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,，認真履行崗位職責的自覺性,，努力完成各項工作任務。

三,、加強科學文化知識,，專業(yè)技術知識的學習

建設一個招之能來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊,。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,，不同工種有不同的專業(yè)之術,，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務,，就需要一個有各種專業(yè)技術組合的隊伍,，就需要一個團結協(xié)作的隊伍,，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務,。

四,、完成了各科室的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務

加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設，確保職工,，實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議,、來賓接待等工作任務，加強院容風貌建設,，美化綠化環(huán)境,。

五,、存在問題

后勤雖然做了大量的工作,，但醫(yī)院在發(fā)展,，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,，解決問題,，跟上時代發(fā)展的需要,。

醫(yī)院單位人員總結篇三

天津南開醫(yī)院、眼科醫(yī)院、骨科醫(yī)院的各位專家對口支援我們東鄉(xiāng)縣醫(yī)院半年以來，在省廳、州,、縣衛(wèi)生局的大力支持下,，做為受援醫(yī)院,，做到生活上盡力照顧,，工作上提供方便。加之各位醫(yī)療專家工作努力，克服困難,、積極苦干，做了大量而卓有成效的工作?，F(xiàn)總結如下：

一,、我院基本情況：

東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于1953年，是一所集醫(yī)療救治,、預防保健,、人才培訓、教學科研為一體的.綜合性二級乙等醫(yī)院,。醫(yī)院占地面積9060平方米,，主要建筑有住院部、門診樓、傳染病樓,、行政辦公樓,。醫(yī)院現(xiàn)有職工101名,，其中衛(wèi)生技術人員85名,，正式職工64名，臨時工37名;大學本科5名,，大專29名，中專62名;副高級職稱1名，中級職稱7名,，初級職稱36名,。醫(yī)院開設病床100張,，分門診、住院部兩部分,。設有院辦,、醫(yī)務、護理,、財務,、后勤等5個職能部門;設內(nèi)科、外科,、婦產(chǎn)科,、感染科、急診科等五個病區(qū);門診設有內(nèi),、外,、婦、眼科,、口腔,、中醫(yī)等臨床科室;有放射,、檢驗、b超,、胃鏡,、心電圖等輔助科室。主要醫(yī)療設備有電子胃鏡,、彩超,、全自動生化分析儀、500毫安,、200毫安,、100毫安_光機、全自動血球分析儀,、全自動尿液分析儀,、心電監(jiān)護儀、心電圖機,、體外碎石機等醫(yī)療設備,。

主要開展常見病多發(fā)病的治療和急危重病人的救治工作。主要開展的手術有膽囊摘除,、膽總管探查,、甲狀腺瘤摘除、胃大部切除,、胃癌根治,、腸梗阻松解、腸階段切除,、胃腸吻合,、脾臟摘除、肝脾破裂修補,、膀胱造瘺,、闌尾切除、疝修補,、四肢骨折內(nèi)固定,、子宮全切(次全切)、剖宮產(chǎn),、宮外孕清除,、畸胎瘤、卵巢囊腫摘除,、輸卵管吻合等手術,。

二、關于對口支援工作：

1,、提供生活便利,，使支援醫(yī)師安心工作,。

(1)居住方面。在我院新門診樓二樓騰出五間房間,，每一個支援醫(yī)師居住一間,，便于休息。新購置了辦公桌,、沙發(fā),、椅子、單人床等生活必需品,，每個房間接通了網(wǎng)線及數(shù)字電視,，使各位專家在閑遐時不寂寞，還可以隨時在網(wǎng)上查閱所需資料,。同時在同一樓層新建了專用衛(wèi)生間及洗澡的浴室,，方便了生活。并在臨夏市租借了150平方米樓房一套,，購置生活用品,，每星期五下午送醫(yī)療隊去臨夏休息,，星期一早上接回,。盡量使各位支農(nóng)醫(yī)師有家的感覺。

(2)在醫(yī)院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處,，并購買了餐桌餐椅等必需品,，聘請了有較好烹飪技術的廚師一名，專為各位專家做飯,，使他(她)們吃的可口,，吃的放心。

(3)積極引進設備為支農(nóng)專家開展工作創(chuàng)造條件,。我們在省,、州、縣衛(wèi)生部門的幫助支持下,，尤其是省衛(wèi)生廳的大力支持和關懷下,，幫助解決了眼科設備購置補助費10萬元;我們通過院內(nèi)招標的方式，從六六視角醫(yī)療設備公司等處購置了眼科手術顯微鏡,、裂隙燈,、a型超聲診斷儀、眼壓檢測儀以及眼科相關手術器械兩套,，使我院的眼科從無到有,，正式成立并開展工作。

2,、傳技術帶人才,，工作成效顯著

天津支援甘肅醫(yī)療隊自7月20日抵達我院開展工作已近半年,，由于我縣自然條件較差，海拔高,，生活艱苦,，給他們開展工作造成了一定的困難。但是他們發(fā)揚艱苦奮斗,、迎難而上的精神,，在各自的工作崗位上積極開展工作。截止12月底,，接診門診患者3000余人次,，開展手術360余臺(其中白內(nèi)障手術150例)，疑難病例討論70余次,，學術講座28次,，教學查房100次，示范手術80多臺,，開展新技術7項,。積極培養(yǎng)各科專業(yè)人員，建立起今后與天津醫(yī)療隊的長期合作基礎,，我院已有3名醫(yī)生正在天津進修學習,。

(1)作為醫(yī)療隊隊長的南開醫(yī)院肝膽胰外科的張毓青主任，結合當?shù)夭》N,，引進了微創(chuàng),、中西醫(yī)結合及腫瘤根治三大全新理念，陸續(xù)開展了微創(chuàng)膽囊切除術,、膽管手術,、胃大部切除術、胃癌根治術等疑難外科手術80余臺,。手術切口小而美觀,，術后瘢痕小、病人恢復快,。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實施了胰十二指腸術(whipple手術),，不僅在我院，在臨夏州也是首例,，提高了我院知名度,，也帶來了良好的社會效應。

(2)骨科魏萬福主任,，完成教學查房50余次,，門診量達350人次，參加手術50余臺,，成功處置了18例復雜骨折內(nèi)固定手術,。手術復位準確,，手術時間短而效果好。他在平時的帶教中強調(diào)病人的康復鍛煉及隨訪工作,，將目前最先進的骨科理念帶給醫(yī)護人員,，為我院的骨創(chuàng)治療水平的提高做了大量有益工作，受到患者好評,。

(3)眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設備,，為我院培養(yǎng)眼科后備力量。順利完成省上下達的“百萬貧困白內(nèi)障復明工程”免費手術150例,，使他們重獲光明,。如有一位93歲高齡的患者，因身體條件差,，難以適應手術,，家屬也想打退堂鼓，但看到患者本人強烈渴望早日獲得光明,，馬主任并沒有放棄他,，提前制定了合理的手術方案，在手術中做到快速,、輕柔,，最終,，這位高齡患者的手術非常成功,，視力明顯提高,，受到白內(nèi)障患者和家屬的好評,。

(4)婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗,，診治門診急診病人上百人，堅持每天查房，由于婦產(chǎn)科病人多，病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點，她24小時應急診隨叫隨到。成功處置了各種難產(chǎn)50多例,，主刀實施高危剖宮產(chǎn),、子宮破裂修復,、盆腔結核致宮外孕手術，宮頸環(huán)扎術,，會陰三度裂傷修補術,，卵巢腫瘤摘除等手術30例。搶救危重病人近20例,，大小講課20余次,，已經(jīng)帶教兩名醫(yī)生可獨立開展剖宮產(chǎn)等一般手術。

(5)內(nèi)科李曉風主任按時上門診及急診科查房,，安全操作胃鏡200多例,，開展了鏡下取病理、取異物等新的臨床技術,，操作輕柔,，時間很短,，診斷率很高,，病人痛苦極小,，現(xiàn)已成功帶出了我院一名胃鏡醫(yī)生,。幫助參與籌建了我院急診科,，細心指導本科醫(yī)護人員,，擴大急診科床位30余張，成功組織搶救了一例呼吸,、心跳停止的有機磷中毒患者,，使我院醫(yī)護人員深受啟發(fā),。

在半年的援助工作中，醫(yī)療隊的各位專家克服了種種困難,，犧牲了個人利益,，舍小家為大家，甚至在忠孝不能兩全的情況下,，毅然投入緊張的工作中,，他們高尚的醫(yī)德情操，非常認真的工作態(tài)度,，精湛的技術,，和藹熱情的醫(yī)療服務，給我院醫(yī)護人員和廣大患者留下了美好的印象!

三,、我們的希望和存在的困難：

1,、我們認為此次天津支援醫(yī)院選派我院的各位醫(yī)療專家都很出色，都很優(yōu)秀,。希望在下一批選派專家時技術水平都和這一批一樣精湛,，職稱不低于副高級，最好現(xiàn)在來的各位專家在我院繼續(xù)工作半年,，是我們這種良好的工作勢頭得以保持,。

2、人才和醫(yī)療設備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素,。在醫(yī)療設備方面我們?nèi)鄙俚倪€很多,，如ct、cr,、結腸鏡,、c型臂、眼科b超,、母嬰監(jiān)護儀,、骨科手術器械等設備。但我們最急需的設備首先是ct,，懇求天津南開醫(yī)院為我院解決一臺ct為盼,。

醫(yī)療隊已經(jīng)和我們親如一家，相互尊重,，相互愛護,，魚水情深。作為受援醫(yī)院,，我們很榮幸,，相信在黨和領導的關懷下，勤勞勇敢的東鄉(xiāng)人民和天津人民一定能夠共同奮斗,，攜手創(chuàng)造出一個幸福美好的明天!

醫(yī)院單位人員總結篇四

20xx年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的`服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按照醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年度我科護理工作總結如下：

全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查,，每周護士長參加查對1—2次,，詳細核對病危，一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情，治療,！加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理，為患者及時整理和更換床單元,。

利用晨會,、護士例會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故安生率為零。

1,、對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核；

3,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理；

5,、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核,，參加率100%,，考核合格率100%。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌，能客觀,、真實,、準確、及時,、完整的反應病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風,，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,。一級,、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%,，無護理并發(fā)癥發(fā)生,。

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，病人滿意率90%以上。

重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了抽查,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查,，堅持晨間護理一床一巾一濕掃,，一桌一帕,。病區(qū)、治療室,、均能每日拖到二次,，病房內(nèi)定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

1、基礎護理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，如指甲較長、手足較臟,；

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,；

3,、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時,；

4,、三基培訓有待加強；

5,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,；

6,、健康教育落實欠到位。

一年來,，我科護理工作在院領導和護理部的重視,、支持和幫助下，雖然取得了一些成績,，但仍存在一些不足,。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動,。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作,。

醫(yī)院單位人員總結篇五

時光飛逝，不知不覺，半年時間就這樣過去了,，回顧過去的半年,，我在領導的正確指導下，在同事的關心協(xié)助下,，堅持以大局為重,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，從本職做起,，從小事做起，以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻著,，較好的完成了上級領導安排的任務,，為的發(fā)展付出了辛勤，盡到了責任?，F(xiàn)將上半年來我的工作展開情況總結如下：

一、立足信念堅持學習

工作以來我認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，學習xx大和xx屆三中、四中全會精神,，學習黨風廉政建設的各項規(guī)定,，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟,，在思想上與領導保持一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從領導的工作安排,，緊密結合崗位實際,，完成各項工作任務。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。

二,、立足本職構建和諧

得失,。

三,、立足崗位做好工作

面對領導交辦下來的每一項工作，我總是以高度負責的態(tài)度,，專注不懈怠,，主動不拖沓的力爭把每項工作干得更好，能夠讓自己和領導都滿意,。

我在主管局辦公室任文件接收員二年,，從事文件上呈領導，下傳各科,、所,、室、中心;處理來電,、來信,、來訪等工作。在科學發(fā)展觀辦公室工作一年,，負責材料打印,、呈送上報、材料歸檔整理等工作,。這些工作都是局里的重要工作,，我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好，推動局整體工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了五方面工作。

1,、明確責任,，規(guī)范管理，提高效率

辦公室文秘工作具有紛繁復雜,，缺少連貫性,、隨機性大的特點，工作量相對比較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，難以圓滿完成任務。

為此,，我明確自己的責任,，規(guī)范管理，提高效率，努力做好辦公室工作,。

2,、規(guī)范辦公室工作的基本要求

要做好辦公室工作，必須規(guī)范辦公室工作的基本要求,。我通過學習,，了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求，知道哪些事能辦,，哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),，哪些事不可以表態(tài);哪些事該說，哪些事不該說;做到辦事有規(guī)定,，嚴格按規(guī)定辦事辦好事,。

3、規(guī)范辦公室工作的基本原則

辦公室工作有基本原則,，我嚴格按照基本原則去做辦公室工作,，對確定的基本原則不違反，不變更,，不省略,、不簡化、不拖拉,，務必按基本原則辦，一定辦完辦好,。

4,、規(guī)范辦公室工作的實效性

到高效、優(yōu)質(zhì),、針對性強,，確保辦公室日常工作正常有序，上情下達,、左右聯(lián)絡通暢,，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

5,、規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性

我規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性,，認真做好文件資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,，認真做好檔案借閱,、利用工作，沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,，充分發(fā)揮了檔案在實際工作中的作用,。

四、存在的不足問題

一是學習有所欠缺,。我雖然重視學習,，但有時工作忙，放松了學習,，沒有學深學透,。圍繞科學發(fā)展觀雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏,，對思想和靈魂的觸動不夠,，通過學習指導實踐不夠。

深,。工作上有一定本位思想,，大局意識不夠強。

三是工作創(chuàng)新不夠,?？茖W發(fā)展觀重在科學，搞好工作要做到思維創(chuàng)新,。我在工作上創(chuàng)新雖有不小提升,，但是還顯得不夠成熟，有時用老眼光,、老經(jīng)驗,、老辦法做工作。

醫(yī)院單位人員總結篇六

一年來,，在旗委,、政府的正確領導下，在旗衛(wèi)計局的精心指導下,，我院堅持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識,、機遇意識、質(zhì)量意識,，把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理,，構建長效機制,，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象,，團結拼搏,，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、各項指標完成情況

20__年財務收支狀況的綜合反映良好，實現(xiàn)醫(yī)療收入897萬元,，其中門診收入422萬元,，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元,，藥品收入327萬元,，藥占比36.45%，門診25078人次,，住院1298人次,，出院1215人次。

二,、持續(xù)開展教育常態(tài)化制度化和行業(yè)作風建設

1,、團結帶領全院黨員干部職工深入學習教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排,，認真組織學習,，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學習活動的各項要求。

2,、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作方案,，并制定醫(yī)院實施方案，召開專題會議安排部署,。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質(zhì)量,，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務,，嚴格依法執(zhí)業(yè),。

3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“團結、敬業(yè),、自強,、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關愛病人、方便病人,、服務病人,。

4、加強醫(yī)院文化建設,，增強廣大職工的愛院意識,。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日,、各種衛(wèi)生日,，舉辦宣傳活動、義診活動等活動,，營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面。

三,、堅持以病人為中心,，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務

1、加強思想政治工作,，樹立為患者服務的思想意識,。

我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時,，以“愛院如家”為主線,，開展文明單位建設，有計劃,，有步驟地進行人生觀,、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感,。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系。

我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面,，主要采取兩種形式,。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育,，進行醫(yī)德考核,，技術操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識,。其次,，強化院內(nèi)監(jiān)督約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,，加大考核力度,。

3、加大醫(yī)療服務的工作力度,，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務體系,。

為提高醫(yī)療服務質(zhì)量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制,，讓患者明明白白看病,，清清楚楚消費。同時,，利用電子顯示屏,、健康處方、宣傳欄等形式,，讓診療的群眾都能受到健康教育,，以上舉措，受到社會和群眾好評,。

四,、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全

1,、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。

嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作,，取消藥品加成,。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系,，加強聘期考核和考核結果的運用,。

2,、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè),。

組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改,，促進了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化、科學化,。以“三基”為重點,，進行多層次的業(yè)務訓練，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論,、基本知識和基本操作水平,，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20__年上半年,，我院結合創(chuàng)建衛(wèi)生應急示范旗的要求,，承辦了全旗衛(wèi)生計生系統(tǒng)衛(wèi)生應急技能競賽，并最終獲得技能競賽第二名的好成績,。

3,、加強質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

嚴格落實首診負責,、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論,、危重患者搶救,、術前討論、死亡病例討論,、交接班等18項核心制度的落實工作,。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法,，制定手術分級目錄,，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，提高病歷質(zhì)量,。強化“三基三嚴”訓練,，有計劃,、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識,，訓練業(yè)務技能,。

堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度,，改進管理,，提高技術水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結在全院組織學習,，以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習,、重安全,、重質(zhì)量、重技術,、重服務,、重實效的良好氛圍。20__年上半年,，在全盟醫(yī)療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績,。

4、加強醫(yī)院感染控制工作,。

繼續(xù)加強傳染病預防管理,，按照《傳染病應急預案》、《院內(nèi)感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報。積極預防院內(nèi)感染,，樹立無菌觀念,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,，確定各科室護士長為第一負責任人,，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收,，焚燒實行雙簽制,，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。

積極開展院感控制知識培訓,，采取分散與集中,、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識,。上半年,，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫(yī)務人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解,。

5、落實處方點評制度,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,，對不合理用藥及時予以干預。

認真落實抗菌藥物分級管理制度,，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全,、有效,、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,，堅持從主渠道購藥,。加強麻醉、劇毒藥品管理,，建立嚴格的管理制度,，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效,。積極實行藥品集中招標采購,，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查,，合理治療,，合理用藥，真正讓利于民,，使患者得到實惠,。20__年，藥品采購總金額263.9萬元,，中標藥品243.3萬元,，占采購藥品總金額的92.2%。

6,、加強醫(yī)技科室管理,，提高工作質(zhì)量。

嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，以安全、準確,、快捷和負責的原則為臨床服務,。堅持做到管理嚴格，操作規(guī)范，檢查結果準確,，報告時間及時,，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時,，為了減輕群眾就醫(yī)負擔,，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作,，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,。

7、加強血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全,。

制定臨床用血管理制度，明確職責,，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理,，提高臨床用血安全,，防止血源性感染。

8,、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務,。

充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速發(fā)展,。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求,，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協(xié)議書,。

9,、加強臨床路徑管理工作。

為了搞好臨床路徑管理,，我們加大了工作措施,，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前,，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施，下一步將繼續(xù)擴大范圍,，加大工作力度,，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,，讓更多的患者從中受益。

10,、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務,，有效提升患者滿意度。

通過不斷完善住院服務設施,，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內(nèi)涵等措施,，使護理服務質(zhì)量得到顯著提升,。同時進一步加強護理質(zhì)量安全管理，建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序,，完善差錯事故管理制度和防范措施,，在工作中，對護士進行質(zhì)量教育,，重視醫(yī)療質(zhì)量安全,，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然,。一年來,，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零,，褥瘡發(fā)生數(shù)為零,。

11、加強人才培養(yǎng),，促進學科建設,，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。

我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓,，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才,，培養(yǎng)學科帶頭人。

二是每年選派技術骨干外出進修學習;

三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育,，鼓勵職工自學,、函授學習，提高學歷層次;

四是鼓勵開展新技術,、新項目,，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展,。

20__年,，先后委派近40余人醫(yī)護人員參加全區(qū)、全盟各類培訓;五是括寬服務領域，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應,。

五,、加強管理，轉(zhuǎn)變作風

三是為強化消防安全意識,，組織了消防安全知識講座,，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力,。

六,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難,，看病貴問題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈,。認真審核有關證件,，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,，同時嚴格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長,。20__年,，共收住新農(nóng)合病人532人，累計住院費用217萬元,，可補償費用191萬元,，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%,。

七,、堅持誠信立院，保護病人利益

我院把“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，誠信優(yōu)質(zhì)服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。

四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法,、知法、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀律觀念。

八,、做好財務后勤保障,，營造安全就醫(yī)環(huán)境

后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務,，為病人服務,，為病人送溫暖，搞好病房,、院容院貌清潔工作,，保證物資供應，保護國家財產(chǎn),，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象，急救車輛正常運行,，能滿足臨床急診急救的需要,。同時，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,，認真做好防火防盜工作;加強衛(wèi)生管理,，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。

九,、存在問題

1,、思想觀念還存在較大的差異，傳統(tǒng)的過時的思維方式,、工作習慣有待進一步改變,，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳,，進取意識不強,，工作勁頭不足，仍有遲到,、早退,、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象,，今后要加強宣傳,、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施,。

2,、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,，競爭力不強,，特色專科的優(yōu)勢已經(jīng)不在,，甚至有滑坡的危險,，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距,。

3,、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的`一個突出問題，學術研究氛圍不濃,，考試為過關,，學習為晉升，尤其部分技術的能力,、水平,、業(yè)務素質(zhì)不高，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度,。

4,、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質(zhì)還不夠強,，一些管理制度沒有落實到位,，有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等,。上述這些問題的存在,，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進,。

5,、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接,，使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災,，后果不可設想,。20__年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗手續(xù),、消防控制設備停用等消防安全違法行為,，責令于20__年5月4日前改正。

十,、下一步工作重點

1,、進一步深化醫(yī)院改革,。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求，進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,。

2,、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織,，完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作,，嚴格執(zhí)行財務審查制度，控制費用支出,，對物資采購的來源和采購程序加強管理,，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉(zhuǎn)變。

3,、抓好安全生產(chǎn)工作,。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責任書的落實，明確各級管理人員的責任,，做到責任無盲區(qū),、管理無死角。著力加強消防,、電梯,、實驗室、毒麻藥品等的管理,，做好“人防、技防,、物防”等環(huán)節(jié),，確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全。

4,、進一步加強醫(yī)療安全管理,。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī),，把加強醫(yī)療質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風險管理,，消除安全隱患,。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌,、熱情,、便捷、優(yōu)質(zhì),、高效,、費用合理的服務,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制,，抓制度管理,，以法治院、以德治院,，將各種醫(yī)療差錯,，事故消滅在萌芽狀態(tài)。

5,、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進,。根據(jù)醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去,、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓,，提高專業(yè)素質(zhì)，建立人才梯隊,。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù),，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況,。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建設,、技術引進、科研工作的作用,，形成對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強吸引力的工作機制。

6,、嚴控醫(yī)療費用不合理增長,。認真研究、落實醫(yī)保各項政策,，控制次均費用增長,、平均實際報銷比率、重復住院率等指標,，嚴格執(zhí)行分值標準,，防止醫(yī)療費用的不合理增長。

7,、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設,。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,，增強職業(yè)榮譽感,，強化責任感和使命感。

8,、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn),、醫(yī)療質(zhì)量控制,、消防法規(guī)培訓會議精神，確保按照消防安全要求,，完成整改,，于20__年底前取得《消防驗收合格證》。

醫(yī)院單位人員總結篇七

xx市醫(yī)保中心:

茲我公司(社保號:_____)派____(身份證號碼：________),、____(身份證號碼：________)兩位員工到貴中心全權辦理領取醫(yī)?？ㄊ乱耍F中心給予辦理相關事宜,。

特此證明,！

(單位名稱、蓋章)

_年_月_日

注意：帶著介紹信的同時,，還要帶上身份證件,，以便備查。

醫(yī)院單位人員總結篇八

______醫(yī)院：

茲介紹____________醫(yī)學系護理__班張靚穎同學來貴單位實習,，請予接洽為感!

張靚穎,，女，現(xiàn)年27歲,，四川省(成都市)____縣人,，其身份證號：__，學號：__,。該生學習勤奮,，工作認真負責，積極向上,，實踐能力強,，尊敬師長，與同學關系融洽,。

____________學院康復醫(yī)學系(蓋章)

護理教研室主任(簽字)：

20____年__月__日