時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇一

20xx年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲,，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，20xx年將全面重新設(shè)計(jì)綠化。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

1.外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,，無(wú)法有效的去除。

2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善,。

4.在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。

在20xx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn)!

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇二

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一,、接下來(lái)工作方向

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(三)銷售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

二,、銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇三

作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件）,。?在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證,？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善,！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法。)

作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

半年來(lái),，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

20xx年，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線,、方針,、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),。能遵紀(jì)守法,，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守,、實(shí)事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神,，能較好的理解了精神的內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。同時(shí),，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。

2,、履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。針對(duì)居民集中,，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請(qǐng)先后順序登記名字,、號(hào)碼后,，在信用社全部核查，確定無(wú)貸款后再辦理手續(xù),。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季,，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查,，對(duì)于多戶貸款者,、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),，為了更好的把關(guān)守口,，我還通過(guò)關(guān)系，向有關(guān)單位的同志,，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力,，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來(lái),，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來(lái),，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠,。在貸前審查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。三是提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳,、分戶帳,，到插卡、抽卡,；從銷帳,、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案,，全部核對(duì)從不過(guò)夜,。僅20xx年，我社就累放貸款500x萬(wàn)元,，達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。在人行和聯(lián)社的多次檢查中,，都受到了好評(píng),。

3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力,。一年來(lái),，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，全年共吸儲(chǔ)6x萬(wàn)元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù),。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷貸款,，我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng),、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,，全年累放貸款20xxxx萬(wàn)元，年底余額15x元,，無(wú)一筆逾期,。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的上門收款,，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù),。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透,；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),；三是只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇四

作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）,、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善,！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法,。)

作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

半年來(lái),，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇五

20xx年里,，我在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊立足于派出所的工作實(shí)際，認(rèn)真履行了自己的職責(zé),，完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就我本人在20xx年里的政治思想和業(yè)務(wù)工作作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

在20xx年里,，我始終把業(yè)務(wù)工作政治思想學(xué)習(xí)同重視,、同安排，年初,，我本人制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，首先學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行路線方針,、政策，努力提高自己的政治理論水平,，還鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，練就一身為人民服務(wù)的本領(lǐng),，同時(shí)我還結(jié)合大練兵活動(dòng),，奔著缺什么,、補(bǔ)什么,、干什么、練什么的原則,，積極參與其中,，通過(guò)形式各樣的練兵和學(xué)習(xí)，強(qiáng)健了體魄,，提高了綜合素質(zhì),，使我本人能夠更加勝任派出所的各項(xiàng)工作。

20xx年里,，人口信息的查缺補(bǔ)漏和居民身份證號(hào)碼的糾重糾錯(cuò),，是貫穿全年工作的主線負(fù)責(zé)的xx村入戶調(diào)查工作，我?guī)蠎艨诘變?cè),，糾錯(cuò)表深入村組農(nóng)戶,，采取挨家挨戶逐戶上門核對(duì)和集中召集村民大會(huì)等形式，逐人逐項(xiàng)核對(duì),，共核出差錯(cuò)196項(xiàng),，收回重錯(cuò)身份證13份，保質(zhì)保量地完成了分配給我本人的任務(wù),。

在搞好著項(xiàng)工作的同時(shí),，我還參與了治安案件的查處工作，查處違法人員xx名,，行政拘留x人,，抓獲罪犯x人，另外我還參與了對(duì)兩起刑事案件的偵破工作,，在20xx年12月18日夜,，xxx被殺案發(fā)生后，我立即趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),，再次日凌晨對(duì)犯罪嫌疑人xx的搜捕中,，我隨其他民警一同跳進(jìn)結(jié)冰的河中，隨后又忍饑挨疼在王成家附近潛伏十晝夜,，直到病倒崗位上,。

另外,，我還按照派出所的總體安排，參與了治安混亂地區(qū)的專項(xiàng)整治,，煙花爆竹和民爆物品的安全檢查,、影響社會(huì)穩(wěn)定的安全因素的調(diào)查摸底、百日破案戰(zhàn)役等項(xiàng)專項(xiàng)工作,，同時(shí),，還隨時(shí)執(zhí)行110指令的出警行為，特別是夜間里出警達(dá)x次,，妥善的處置了俄群眾的各類報(bào)警求助,。

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇六

一年來(lái)，在上級(jí)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)事求是,，抓住機(jī)遇,，敢于創(chuàng)新，緊緊圍繞今年的目標(biāo)和任務(wù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，使村各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步,，集體養(yǎng)鮑業(yè)迅猛發(fā)展，成效喜人,。預(yù)計(jì)12月底,，我村集體經(jīng)濟(jì)總收將突破1200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)81.8%,，純利600萬(wàn)元,，增長(zhǎng)71.x%，人平分配6000元,，增長(zhǎng)42.8%,。目前，全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,，政通人和,，人民安居樂(lè)業(yè)。

一,、20__年主要工作成效

（一）抓“養(yǎng)鮑”主題,，促進(jìn)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、快速發(fā)展

一年來(lái),，本村始終把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要?jiǎng)?wù),，聚精會(huì)神抓“養(yǎng)鮑”。村黨支部對(duì)養(yǎng)鮑業(yè)充滿信心,，敢于拼搏,，今年初就大膽提出了年育苗20__萬(wàn)粒,，產(chǎn)成品鮑50噸，總收突破1000萬(wàn)元,，純利600萬(wàn)元,，人平分配6000元的目標(biāo)。圍繞今年的目標(biāo),，我們抓了兩項(xiàng)改革措施：一是改造設(shè)施,，擴(kuò)大生產(chǎn)；二是加強(qiáng)管理,，繼續(xù)進(jìn)行育苗攻關(guān),。年初投資200多萬(wàn)元新建苗池100個(gè)，改建水泥鋼筋結(jié)構(gòu)大鮑舍5棟2500平方米,；實(shí)施了改水工程,，打海底地下管道過(guò)濾網(wǎng)井3口，鋪設(shè)8寸供水管道1500米,，新建育苗過(guò)濾池2個(gè)，100立方米,；加建苗池頂遮光網(wǎng)和防水設(shè)備等,，使全場(chǎng)設(shè)施不斷完善，成為深圳東部沿海規(guī)模最大養(yǎng)殖基地之一,，是育苗效果最好的一個(gè)場(chǎng),，真正成為深圳市的“養(yǎng)鮑之最”。功夫不負(fù)有心人,，今年,，__又迎來(lái)一個(gè)喜慶的豐收年：由于措施到位，敢于創(chuàng)新,，管理嚴(yán)密,、科學(xué)，全年產(chǎn)量,、產(chǎn)值均已如期完成年初目標(biāo),，育苗20__萬(wàn)粒，產(chǎn)成品鮑50噸,，總產(chǎn)值突破了1000萬(wàn)元大關(guān),，創(chuàng)利600萬(wàn)元，村民人均分配躍上6000元的歷史新高,，實(shí)現(xiàn)了村經(jīng)濟(jì)的持續(xù),、快速、穩(wěn)定發(fā)展,。

（二）敢為人先,，大膽創(chuàng)新,，積極推進(jìn)__城市化建設(shè)進(jìn)程

1、擬“舊村改造”宏偉構(gòu)思,，努力打造“深圳濱海旅游第一村”

由于我們規(guī)劃,、環(huán)保意識(shí)強(qiáng)和地理、人口,、環(huán)境等優(yōu)勢(shì),，我村在去年底深圳“城市化”啟動(dòng)后被區(qū)國(guó)土規(guī)劃局列為城市化規(guī)劃試點(diǎn)村。我支部把握良機(jī),，敢為人先,，提出以“規(guī)劃先行，整體開發(fā),，功能配套”的原則,，對(duì)本村進(jìn)行“戰(zhàn)略性全面改造”的宏偉構(gòu)思，并在年初即著手工作,。一年來(lái),，為爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“舊村改造”的千秋大業(yè)，我們默默地開展了大量艱難復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作,，反復(fù)層層召開支部大會(huì)和村民大會(huì),，并成立了專職機(jī)構(gòu)“舊村改造籌備領(lǐng)導(dǎo)小組”，挨家挨戶進(jìn)行大力宣傳發(fā)動(dòng),。3月,，我們舉辦了別開生面的“慶祝‘三八’婦女節(jié)暨迎接城市化聯(lián)歡宴會(huì)”,；接著,，召開了“舊村改造”全民動(dòng)員大會(huì)，連海外華僑,、港澳同胞也被動(dòng)員回來(lái)共商大事,。當(dāng)時(shí)就有95%的村民同意“舊改”計(jì)劃，現(xiàn)在同意率已達(dá)100%,。同時(shí),，我們精心篩選了安元、偉發(fā),、金雅典等三家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)展商進(jìn)行合作,，并作出了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖。9月,，__社區(qū)居委會(huì)順利掛牌成立,，標(biāo)志著本村跨進(jìn)了歷史發(fā)展的新里程！11月，區(qū)城市化推進(jìn)辦領(lǐng)導(dǎo)到我村進(jìn)行“舊改”調(diào)研工作,，對(duì)我村“舊改”工作起點(diǎn)高,、步子快、成效好,、有特色給予高度評(píng)價(jià),，并計(jì)劃將我村列為“舊改示范村”在全區(qū)推廣。至此,，我村“舊改”工作取得階段性的進(jìn)展,。接下來(lái)，我們?nèi)詫@目標(biāo)繼續(xù)努力,，把__打造成一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),、高品位、高商業(yè)價(jià)值并具有獨(dú)特風(fēng)格的國(guó)際化海濱新城,，力爭(zhēng)成為“深圳濱海旅游第一村”,，造福子孫萬(wàn)代！

2,、落實(shí)“梳理行動(dòng)”,，堅(jiān)持“守土有責(zé)”，把違法建筑降至零,。

一年來(lái),，村班子把“看好家門，管好土地,，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境”視為天職，踏踏實(shí)實(shí)搞好本轄區(qū)的各項(xiàng)社會(huì)綜合治理工作,，主要體現(xiàn)在：（1）在今年的“梳理行動(dòng)”中,，做到高效、徹底,、干凈,，不留一處死角，成績(jī)突出,，被評(píng)為“先進(jìn)單位”,。（2）我們堅(jiān)持“守土有責(zé)”，對(duì)本村規(guī)劃嚴(yán)格,，態(tài)度明確,，群眾思想工作到位，措施靈活,，及時(shí),、堅(jiān)決地把一切違法建設(shè)和違法用地行為控制在萌芽之中。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起村民搶建私房行為,，是全街道土地保護(hù)得最好的村,。（3）在今年建設(shè)安全文明小區(qū)的工作中，我們?nèi)〉昧诵^(qū)內(nèi)“零案發(fā)”的好成績(jī),，為本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境,。

3、率先改革和完善股份制改造工作,，鋪就城市化平坦之道,。

本村早在98年就已成功實(shí)行了股份制改革，且基本符合目前推行的新股份制方案,。在今年11月份,，又進(jìn)行了股份公司名稱變更及各項(xiàng)相關(guān)工作的完善，在全街道率先完成了股份制改造工作,，為推進(jìn)“城市化”工作鋪平了道路,。

同時(shí)，本村各條線,、各部門工作也開展順利,，計(jì)生、安全,、婦聯(lián),、團(tuán)委、工會(huì),、民政,、城管等部門工作均按照上級(jí)要求順利完成了年初計(jì)劃和目標(biāo)，全村各項(xiàng)事業(yè)和建設(shè)全面,、穩(wěn)定發(fā)展,。

二、存在的主要問(wèn)題和困難

（一）鮑魚場(chǎng)硬件設(shè)施仍有待增強(qiáng)和完善,。水電基礎(chǔ)設(shè)施,、海水監(jiān)控點(diǎn)及工人宿舍等尚未完成，導(dǎo)致不能及時(shí),、準(zhǔn)確地控制和監(jiān)測(cè)海水水質(zhì),，影響了對(duì)鮑魚的應(yīng)變管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（二）捷德等x家印染廠污染問(wèn)題仍在威脅本村養(yǎng)鮑業(yè)的發(fā)展,。由于鮑魚場(chǎng)抽水口靠近工廠排污口,，今年7月捷德排污造成鮑苗死亡300萬(wàn)粒，損失近300萬(wàn)元,。因此,，我們對(duì)海水仍待加強(qiáng)監(jiān)測(cè),。

（三）本村“舊村改造”計(jì)劃及相關(guān)手續(xù)已申報(bào)多時(shí)，仍未得到上級(jí)政府部門的完全審批和落實(shí),，影響我村“舊村改造”計(jì)劃的進(jìn)行,。

（四）村委新辦公大樓選址問(wèn)題因“舊村改造”計(jì)劃仍未落實(shí)，導(dǎo)致村委辦公場(chǎng)地和各功能配套無(wú)法符合上級(jí)政府部門的要求,。

三,、20__年工作思路和計(jì)劃

（一）全心全意抓經(jīng)濟(jì)，集中精力養(yǎng)好鮑,。20__年,，我村仍然把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要?jiǎng)?wù)，緊扣“養(yǎng)鮑”的主題,，做大做強(qiáng),，樹立起__鮑魚品牌。新建養(yǎng)鮑科研室和海水監(jiān)測(cè)站,，加強(qiáng)養(yǎng)殖科研攻關(guān),，優(yōu)化管理，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,，全面更新,、改造設(shè)施，確保穩(wěn)產(chǎn),、高產(chǎn)和高效經(jīng)營(yíng),、管理，爭(zhēng)取在20__年實(shí)現(xiàn)育苗2500萬(wàn)粒,，產(chǎn)成品鮑60噸,，集體總收入1600萬(wàn)元，利潤(rùn)800萬(wàn)元,，村民人均分紅8000元的目標(biāo),。

（二）進(jìn)一步完善股份制工作。繼續(xù)進(jìn)行股份合作公司機(jī)構(gòu)完善,，制度健全，搞好村凈資產(chǎn)評(píng)估,，為增股和擴(kuò)股打好基礎(chǔ),，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)的不斷壯大和發(fā)展。

（三）繼續(xù)積極爭(zhēng)取,，穩(wěn)步推進(jìn)“舊村改造”計(jì)劃,，爭(zhēng)取把__早日建成“深圳濱海旅游第一村”。

（四）落實(shí)社區(qū)綜合服務(wù)和活動(dòng)場(chǎng)所,、股份合作公司辦公場(chǎng)所的選址,、建設(shè)及完善配套功能設(shè)施，造就固本強(qiáng)基工程的良好基礎(chǔ)，提升社區(qū)服務(wù)和綜治水平,，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和繁榮,。

（五）做好換屆選舉工作。

（六）黨建工作：開展固本強(qiáng)基活動(dòng),，“保先”活動(dòng)及理想,、責(zé)任、能力,、形象教育活動(dòng),。

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇七

我來(lái)公司工作已四年的時(shí)間，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,。我在這家公司做的是內(nèi)勤,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，結(jié)合我四年的工作經(jīng)驗(yàn),，我想談?wù)剮c(diǎn)對(duì)內(nèi)勤工作的認(rèn)知,。

一是政治意識(shí)。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針,、路線,、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳,、獨(dú)特的政治意識(shí),。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng),，堅(jiān)定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí),，要保持政治上的清醒,，對(duì)待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn),，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾,、解決問(wèn)題的最佳途徑。

二是全局意識(shí),。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況,，都要經(jīng)過(guò)內(nèi)勤之手傳承,。因此,，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí),，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研,，主動(dòng)參謀,，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確,，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

三是服務(wù)意識(shí),。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

四是奉獻(xiàn)意識(shí),。目前,，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù),、文書管理,、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,，加之近年來(lái)消防保衛(wèi)工作日益繁重,，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn),，已成家常便飯,。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練,。這就要求內(nèi)勤無(wú)論何時(shí)何地,，都要有吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn),、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對(duì)消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,，以苦為樂(lè),，敬業(yè)奉獻(xiàn),，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí),。

五是保密意識(shí),。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多,。行動(dòng)方案,、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在內(nèi)勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn),，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”,。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失,。因此,，作為一名內(nèi)勤，無(wú)論何時(shí)何地,，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講,。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過(guò)眼云煙,，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況，看出問(wèn)題,，以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說(shuō)明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求,。

二是手勤,。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對(duì)看到的情況,、問(wèn)題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、一件事的著落，要勤問(wèn),、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。

四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤20xx年全國(guó)2卷高考作文：語(yǔ)文,，讓生活更美好20xx年全國(guó)2卷高考作文：語(yǔ)文,，讓生活更美好。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,，要認(rèn)真分析,，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒(méi)有聯(lián)系,。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施施,，實(shí)事求是，積極進(jìn)取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破,。

總而言之,，內(nèi)勤這個(gè)工作要具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)和合理（20xx小學(xué)校本培訓(xùn)工作總結(jié)）的知識(shí)機(jī)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作做風(fēng),。我相信我會(huì)一直保持著這種心態(tài)，繼續(xù)工作下去,。

20xx年xx月xx日

內(nèi)勤年度工作總結(jié)計(jì)劃篇八

作為公司一名內(nèi)勤文員,，我深知自己的工作職責(zé),，在工作的各個(gè)方面都必須認(rèn)真踏實(shí)，端正工作態(tài)度,，做到事必躬親,。一年來(lái)，我遵循公司的總體工作計(jì)劃和安排,，在工作中堅(jiān)持以“服從”為宗旨,，強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)，提高辦事的實(shí)效性,，較為踏實(shí)圓滿地完成了自己本年度的本職工作,，現(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

內(nèi)勤工作比較瑣碎,，雖簡(jiǎn)單但不會(huì)單一,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，容不得疏忽大意,、推脫懈怠。每天我都得認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)檢查,、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,、賬款報(bào)銷等工作，以保障各科室工作的正常開展,。

為了有效地開展日常服務(wù)工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，建立了當(dāng)日備忘錄,，及時(shí)將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，分好輕、重,、緩,、急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成落實(shí)，以免出現(xiàn)工作遺漏造成工作不暢的現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)物資及文件管理日趨正?；?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是每位辦公人員包括內(nèi)勤人員應(yīng)盡之責(zé),。首先,，得制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用制度，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門需求情況,，嚴(yán)格報(bào)批,、購(gòu)置、注冊(cè)登記工作,。其次,，根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件資料，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),，以使公司內(nèi)部信息表達(dá)通暢。除此之外,，還得認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,，做到隨叫隨到，并做好任務(wù)記錄及資源的分派,。

注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生,，每日按時(shí)打掃清潔，隨時(shí)檢查辦公器材的使用情況,，保障各項(xiàng)工作需要,，優(yōu)化服務(wù)形象品質(zhì)。近兩月,，根據(jù)公司著裝管理規(guī)定,，每位員工都得穿上新發(fā)放的工作制服，雖然將近寒冬,，但顧及到公司的整體形象塑造,，我仍然長(zhǎng)期堅(jiān)持制服穿戴完整，做到和公司的步調(diào)要求一致,。

培訓(xùn)是員工最好的福利,，近兩月參加了公司組織的視頻課程培訓(xùn)，收獲豐碩,，針對(duì)其中的知識(shí)大點(diǎn),，時(shí)常比對(duì)自身進(jìn)行了大量的反省審查，注重在工作生活中改進(jìn)完善,。同時(shí),，我也積極向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神、踏實(shí)態(tài)度,、服務(wù)態(tài)度,、遵章守紀(jì)和執(zhí)行力度等高貴品質(zhì)，找準(zhǔn)職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折關(guān)鍵點(diǎn),。

學(xué)習(xí)后,，我深刻體會(huì)到 “以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失”的寬仁理念,。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我都堅(jiān)決執(zhí)行,，積極主動(dòng)地完成和落實(shí),。

事情多了總有疏忽，在長(zhǎng)期的工作和生活中,，我深刻意識(shí)到自己的不足,。在接下來(lái)的工作中，我將做到：努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，仔細(xì)分析琢磨，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),，嚴(yán)于律己,，踏實(shí)工作，站好自己的工作崗位,，力求把今后的工作做得更好,、更出色。

總結(jié)人：xx

二0xx年xx月xx日