寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,,寫(xiě)明白,,實(shí)事求是。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇一
我于2011年03月23日來(lái)到金科展弘園林公司工程部工作,,初來(lái)乍到,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,,深刻感受到了工作的緊張和忙碌,也體會(huì)到了這份工作帶給我的快樂(lè)和自豪,,現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下:
1,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作
2,、山區(qū)段大修期間,每天堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)交通導(dǎo)改與大修施工,,嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量,,認(rèn)真落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的大修任務(wù)與實(shí)際不符,,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題并提出優(yōu)化設(shè)計(jì)的方案,,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)后同意變更方案,并增加了k50+575~k50+700段右幅路面的大修,,僅此設(shè)計(jì)優(yōu)化為公司節(jié)約投資約一萬(wàn)三千圓并加快了工程進(jìn)度,,在各方面的大力配合下山區(qū)段大修工程比計(jì)劃工期提前一天完工,緩解了g110公路的通行壓力,。
3,、為迎接國(guó)檢,積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好向交管局的報(bào)批及與橋梁檢測(cè)公司的組織協(xié)調(diào)工作,,目前已順利完成了山區(qū)段五座橋梁的檢測(cè)工作,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
試用期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第二,,自己的理論水平還有待提高。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,,但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,在此我迫切地向公司申請(qǐng)能夠成為公司的正式員工。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇二
時(shí)間好快,,短短我來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月拉,。在這段時(shí)間里,每天都在感受公司的'激情和發(fā)展,。和同事的相處中,,我得到了很多幫助,這其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人呂某,,每每我碰見(jiàn)一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),,總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)公司有了一個(gè)全面的了解,,感受到了很多同事間的和諧友好,,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,,我負(fù)責(zé)模塊的需求討論,、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼編寫(xiě)進(jìn)度管理的同時(shí),,還負(fù)責(zé)項(xiàng)目平臺(tái)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理,,通過(guò)與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求,。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力,。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解,。評(píng)估方面,,我主要了解業(yè)務(wù),。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi),、小馮等人的精心指導(dǎo),,我很是感謝他們。
在已過(guò)去的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題,。對(duì)于優(yōu)勢(shì)我就不多說(shuō),主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧,。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題,,這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀點(diǎn),僅供參考,。
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿意度,,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià),。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),,但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前最大限度的加以控制,,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的,。
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,,各忙各的。每天我們都很忙,,但是忙的就是自己的那塊空間,,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),,這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,,而是把別人的代碼直接下載下來(lái),,然后加上自己的需要,提交完事,,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,,這就是缺乏交流的后果,。
執(zhí)行力方面,我覺(jué)得主要是我們需要的規(guī)范太少,,可依賴的標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒(méi)有,。試問(wèn)下:我們的《開(kāi)發(fā)規(guī)范》,《項(xiàng)目組日常行為準(zhǔn)則》,,《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》,,《技術(shù)定型評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,《壓力測(cè)試評(píng)估范圍》,,《代碼檢查計(jì)劃》,,《代碼核查標(biāo)準(zhǔn)》,《業(yè)務(wù)流程處理說(shuō)明》,,《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性預(yù)測(cè)報(bào)告》,。諸如類似的標(biāo)準(zhǔn)在哪里,目前除了一個(gè)大概的開(kāi)發(fā)規(guī)范,,我沒(méi)看到任何成型的文檔存在,。
每次我們討論業(yè)務(wù)紛爭(zhēng),總是一味的你一句我一腔,,張說(shuō)張有理,,李說(shuō)李有道。漫天就是口水戰(zhàn),,這樣的討論還不如不論,,浪費(fèi)時(shí)間,有那些時(shí)間不如回家睡覺(jué)去,。
一個(gè)良好的開(kāi)發(fā)框架,,一定限制和影響其使用者的研究方向,因?yàn)槲覀內(nèi)粘5木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,,所以對(duì)于開(kāi)發(fā)選擇和成熟完善需要一個(gè)慎重和持續(xù)的過(guò)程,,我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù),如果是,,我們應(yīng)該給出健壯性,、兼容性、可擴(kuò)展性,、可維護(hù)性等相關(guān)評(píng)審說(shuō)明,。
最后說(shuō)說(shuō)統(tǒng)籌力吧,這很多時(shí)候應(yīng)該是針對(duì)實(shí)施計(jì)劃安排,,實(shí)施過(guò)程管理而說(shuō)的,。我希望每次我們制作計(jì)劃時(shí)都做一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)審過(guò)程,這樣的過(guò)程可介乎于幾個(gè)人內(nèi),。很多時(shí)候做計(jì)劃的人總是按照自己的思路和想法在行走,,我們應(yīng)該在完成計(jì)劃之于,多和參與計(jì)劃的執(zhí)行人員進(jìn)行交流,,查看其是否可以在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成安排,,并進(jìn)行討論修正。對(duì)一個(gè)任務(wù)你是否只有一個(gè)計(jì)劃,,你是否考慮過(guò)當(dāng)前計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn),,如果執(zhí)行者某天生病不來(lái)上班或離職了怎么辦?你的計(jì)劃時(shí)間某段被公司的集體活動(dòng)占用怎么辦,?公司某天停電怎么辦,?等等類似的問(wèn)題太多啦,這些就是我們的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn),,是不可預(yù)知的,,你是否應(yīng)該考慮一個(gè)b計(jì)劃做計(jì)劃不是做完后盲目的下發(fā)開(kāi)展,別老是告訴你的執(zhí)行者,,就這么干,,做不完自己加班,很是暴力,。
寫(xiě)了這么多都是自己的想法,,很多可能都是片面的觀點(diǎn),對(duì)于當(dāng)前項(xiàng)目組,,我感覺(jué)很戰(zhàn)斗力很強(qiáng),。當(dāng)然任何東西不是生來(lái)就是完美的,就讓我們慢慢地改進(jìn)和磨合吧,。忠心希望自己能陪同公司這個(gè)大家庭共同發(fā)展,、努力,。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇三
完美時(shí)空物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,,以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無(wú)抱怨,、服務(wù)無(wú)缺憾,、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),,通過(guò)積極的探索和不懈的努力,,以踏實(shí)的工作作風(fēng),,在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī),。
具體工作
一,、加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)
1,、完善配套設(shè)施
自業(yè)主入住之后,,完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問(wèn)題及計(jì)不盡人意之處,201x年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,,彌補(bǔ)不足,,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,,如增設(shè)自行車場(chǎng),、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測(cè)消防設(shè)施線路,、檢修供電系統(tǒng),,調(diào)整配電開(kāi)關(guān)負(fù)荷等。
2,、突發(fā)事件處理
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,,完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,,事中有程序,,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì),,消除安全隱患,。
3、節(jié)能管理
針對(duì)園區(qū)能源公攤量大,,業(yè)主交費(fèi)難,,項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng),采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力,。如制定大廳燈開(kāi)啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟等,。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,,項(xiàng)目部中工作專人對(duì)檔案管理,,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,,記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。各部門檔案已按期,,細(xì)致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù),,相關(guān)信息輸入,,查詢便捷、快速,、詳細(xì),,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性,。
5,、培訓(xùn)管理
根據(jù)完美時(shí)空實(shí)際情況,,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化,、全面化,。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì),,通過(guò)工程、客服,、保安知識(shí)的交叉培訓(xùn),,使員工物業(yè)知識(shí)全面化。
6,、安全防范管理
6.1消防管理:
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,,一旦發(fā)生火災(zāi),,業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,,向其講解消防知識(shí),。在201x年x月x日舉行了完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)消防演習(xí),提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí),。
6.2治安管理:
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,,完美時(shí)空安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,,如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,成功抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽(yù),。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為綜合治安優(yōu)秀園區(qū),。
7,、環(huán)境管理
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化,、綠植公司,,對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,,突出特點(diǎn),,達(dá)到自然、和諧,、放松的效果,。同時(shí),祛除疾病,,成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延,。
7.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類,利國(guó)利民,。節(jié)約,、回收資源,,受到了市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù),。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),物業(yè)部在本年度對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔,,在清潔過(guò)程中派專人跟進(jìn),、監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,通過(guò)干凈,、整潔的大廈外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境,。
8,、客戶服務(wù)
8.1針對(duì)收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),,每周針對(duì)收費(fèi)情況開(kāi)會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)危機(jī),。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬(wàn)元到小組成立后每月140萬(wàn)元的收費(fèi)飛躍,,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),減輕了公司的支出壓力,。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌,,大廈外制作樓牌號(hào),方便了園區(qū)來(lái)訪客戶,,同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì),。
8.3成立項(xiàng)目部宣傳小組,制作宣傳欄,,向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時(shí)空物業(yè)部的工作情況,,并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報(bào),、租房信息,、生活小常識(shí)等。
8.4對(duì)毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),,以消除彼此抱怨情緒,,建立鄰里和諧。如:a棟三層××電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),,最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,,影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,,物業(yè)部通過(guò)改造衛(wèi)生間,,增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,最終將矛盾化解,。
8.5在接待業(yè)主投訴中,,針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,由相應(yīng)部門處理,,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,。
8.6主動(dòng)、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,,宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,,創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營(yíng)造良好的氛圍,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向,。
二,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得贊賞
1,、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,,贏得了業(yè)主的信賴,本年度完美時(shí)空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)兩次,、全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次,,良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來(lái)訪單位及業(yè)主的高度贊賞,。
2,、今年夏天a402完美××公司,,有一配電箱的總開(kāi)關(guān)頻繁跳閘,嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,,物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查,,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,,造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘,,為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,工程技術(shù)人員避開(kāi)正常工作時(shí)間段,,在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問(wèn)題,,工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng),。
3,、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行,,工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,,更換易損部件,,本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完美時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來(lái)了巨大不便,ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn),,經(jīng)過(guò)工程技術(shù)人員的反復(fù)論證,,決定進(jìn)行分段檢修,最終完成了檢修工作,,ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無(wú)一投訴,。
4、垃圾分類工作達(dá)標(biāo),,本年初,,按照北京市及上地街道辦事處的要求,完美時(shí)空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了相關(guān)制度及流程,,配置了相關(guān)設(shè)施,相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致,、系統(tǒng)的對(duì)參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解,,使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,受到了市領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。由于垃圾分類工作的出色,對(duì)北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū),。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇四
我于20xx年03月23日來(lái)到金科展弘園林公司工程部工作,,初來(lái)乍到,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,,深刻感受到了工作的緊張和忙碌,也體會(huì)到了這份工作帶給我的快樂(lè)和自豪,,現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下:
1,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作
2、山區(qū)段大修期間,,每天堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)交通導(dǎo)改與大修施工,,嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量,認(rèn)真落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),,在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的大修任務(wù)與實(shí)際不符,,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題并提出優(yōu)化設(shè)計(jì)的方案,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)后同意變更方案,,并增加了k50+575~k50+700段右幅路面的大修,,僅此設(shè)計(jì)優(yōu)化為公司節(jié)約投資約一萬(wàn)三千圓并加快了工程進(jìn)度,,在各方面的大力配合下山區(qū)段大修工程比計(jì)劃工期提前一天完工,緩解了g110公路的通行壓力,。
3,、為迎接國(guó)檢,積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好向交管局的報(bào)批及與橋梁檢測(cè)公司的組織協(xié)調(diào)工作,,目前已順利完成了山區(qū)段五座橋梁的檢測(cè)工作,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
試用期間,,本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第二,,自己的理論水平還有待提高。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,,但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,在此我迫切地向公司申請(qǐng)能夠成為公司的正式員工。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇五
在完美時(shí)空物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),,以“業(yè)主無(wú)抱怨,、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn),、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),,通過(guò)積極的探索和不懈的努力,以踏實(shí)的工作作風(fēng),,在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī),。
具體工作
1,、完善配套設(shè)施
自業(yè)主入住之后,完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問(wèn)題及計(jì)不盡人意之處,,20xxx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,,彌補(bǔ)不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,,贏得業(yè)主信賴,,如增設(shè)自行車場(chǎng)、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器,、檢測(cè)消防設(shè)施線路,、檢修供電系統(tǒng),調(diào)整配電開(kāi)關(guān)負(fù)荷等,。
2,、突發(fā)事件處理
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,,以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì),,消除安全隱患。
3、節(jié)能管理
針對(duì)園區(qū)能源公攤量大,,業(yè)主交費(fèi)難,,項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng),采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,,不斷挖掘節(jié)能潛力,。如制定大廳燈開(kāi)啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟等。
4,、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,,項(xiàng)目部中工作專人對(duì)檔案管理,在形式上,,留下了管理者的筆跡和簽名,;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌,。各部門檔案已按期,細(xì)致的整理完成,,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù),,相關(guān)信息輸入,查詢便捷,、快速,、詳細(xì),并不斷更新,,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性,。
5、培訓(xùn)管理
根據(jù)完美時(shí)空實(shí)際情況,,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,,力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì),、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì),通過(guò)工程,、客服,、保安知識(shí)的交叉培訓(xùn),使員工物業(yè)知識(shí)全面化,。
6,、安全防范管理
6.1消防管理:
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),,業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其講解消防知識(shí),。在20xx年xx月xx日舉行了完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)消防演習(xí),,提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)。
6.2治安管理:
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,,完美時(shí)空安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),,貫徹“六防”措施,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,,如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,成功抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,,受到業(yè)主贊譽(yù)。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評(píng)為綜合治安優(yōu)秀園區(qū),。
7、環(huán)境管理
7.1監(jiān)督,、管理園區(qū)綠化,、綠植公司,對(duì)園區(qū)綠化,、綠植實(shí)行合理搭配,,突出特點(diǎn),達(dá)到自然,、和諧,、放松的效果。同時(shí),,祛除疾病,,成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類,,利國(guó)利民,。節(jié)約、回收資源,,受到了市,、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù),。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),,物業(yè)部在本年度對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔,,在清潔過(guò)程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,通過(guò)干凈、整潔的大廈外觀,,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境,。
8、客戶服務(wù)
8.1針對(duì)收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé),、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),,每周針對(duì)收費(fèi)情況開(kāi)會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,,而且成功化解了收費(fèi)危機(jī),。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬(wàn)元到小組成立后每月140萬(wàn)元的收費(fèi)飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),,減輕了公司的支出壓力,。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌,大廈外制作樓牌號(hào),,方便了園區(qū)來(lái)訪客戶,,同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
8.3成立項(xiàng)目部宣傳小組,,制作宣傳欄,,向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時(shí)空物業(yè)部的工作情況,并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息,。如天氣預(yù)報(bào),、租房信息、生活小常識(shí)等,。
8.4對(duì)毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),,以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧,。如:a棟三層xx電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),最終得到了圓滿解決,。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,,影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,物業(yè)部通過(guò)改造衛(wèi)生間,,增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,,最終將矛盾化解,。
8.5在接待業(yè)主投訴中,針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,,由相應(yīng)部門處理,,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,。
8.6主動(dòng),、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,,創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營(yíng)造良好的氛圍,,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
1,、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,,贏得了業(yè)主的信賴,本年度完美時(shí)空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)兩次,、全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次,,良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來(lái)訪單位及業(yè)主的高度贊賞,。
2、今年夏天a402完美xx公司,,有一配電箱的總開(kāi)關(guān)頻繁跳閘,,嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查,,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過(guò)于集中,,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘,,為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,,工程技術(shù)人員避開(kāi)正常工作時(shí)間段,在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問(wèn)題,,工程人員解業(yè)主之憂,、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
3,、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,,為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行,工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,,更換易損部件,,本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完美時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來(lái)了巨大不便,ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn),,經(jīng)過(guò)工程技術(shù)人員的反復(fù)論證,,決定進(jìn)行分段檢修,,最終完成了檢修工作,ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無(wú)一投訴,。
4,、垃圾分類工作達(dá)標(biāo),本年初,,按照北京市及上地街道辦事處的要求,,完美時(shí)空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相關(guān)制度及流程,,配置了相關(guān)設(shè)施,,相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對(duì)參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解,,使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,,受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。由于垃圾分類工作的出色,,對(duì)北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇六
我是20__年6月進(jìn)入公司,,時(shí)間過(guò)的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了,。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,,我按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,我從工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
1,、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒,、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件,、安裝操作系統(tǒng)等,。工作要靠經(jīng)驗(yàn),能力決定實(shí)力,,通過(guò)重復(fù)的工作,,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問(wèn)題的計(jì)算機(jī),,我已知道該先看哪里,,后看哪里,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,,對(duì)癥下藥,,解決問(wèn)題,,保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用,不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間,。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,,驅(qū)動(dòng)程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要,。
2,、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),,以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確保員工的正常使用,。
3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“ip地址”,,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī),。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便,、快捷,、安全。
4,、協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,,流程部人員比較少,所以,,我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,,具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng),、認(rèn)真的去完成,。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)近一個(gè)月了,通過(guò)這段時(shí)間的的工作,,為公司盡了點(diǎn)微薄之力,,也獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn)。工作小結(jié):日常工作:1,。2,。3。4,。ad域等服務(wù)器日志檢查,、服務(wù)檢查,、備份情況檢查。檢測(cè)電腦防病毒軟件的運(yùn)行情況,,避免了病毒的危害,。檢查關(guān)閉一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,,降低內(nèi)網(wǎng)被攻擊的風(fēng)險(xiǎn),。監(jiān)控內(nèi)網(wǎng)流量上行下行情況,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,,帶寬是否夠用,。
每月周期性工作:
1實(shí)驗(yàn)儀器自動(dòng)備份數(shù)據(jù)收集與清理。(向分析部主管[目前為謝月玲]借用分析部專用硬盤,,將lenovo儀器電腦中z盤backups壓縮包數(shù)據(jù)全部已存在移動(dòng)硬盤中的“圖譜備份”文件夾,,并刪除計(jì)算機(jī)中老舊的備份包,僅保留4—5個(gè)副本,,并刪除未完全備份的副本,,然后在登記表格中做好登記)
2檢查或設(shè)置賽門鐵克be進(jìn)行計(jì)算機(jī)重要文件的自動(dòng)備份;(主管以上人員參
加自動(dòng)備份,備份范圍為我的文檔,、收藏夾,、桌面以及以姓名命名的工作盤分區(qū),每人每14天備份一次,,若有備份異常,,根據(jù)實(shí)際情況處理)不定時(shí)工作:
1新員工域賬戶開(kāi)啟、郵箱賬戶開(kāi)啟,、oa系統(tǒng)賬戶開(kāi)啟,、共享網(wǎng)盤開(kāi)啟。(每
人在“部門管理”中建一個(gè)以姓名為文件名的專屬文件夾,,根據(jù)每人的職位調(diào)整ntfs權(quán)限,。2。郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。3,。新電腦操作系統(tǒng)安裝,軟件部署,,加域,,權(quán)限配置,登記;4。各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、機(jī)密系統(tǒng),、打印機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候,能在當(dāng)時(shí)解決就當(dāng)?shù)亟鉀Q,,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。其他突發(fā)事務(wù)。其他的一些總結(jié):
1為了最大的節(jié)約成本,,并針對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,,有效地節(jié)省了資源。
2加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),,對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近60多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,,重裝系統(tǒng),,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等,。
由于我之前的工作經(jīng)驗(yàn)并不多,,在工作中遇到了很多問(wèn)題,有些自己可以解決,,有些需要尋求幫助才能解決,,所以應(yīng)該在工作的過(guò)程中多虛心學(xué)習(xí),多多積累工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)新知識(shí),,改善公司的網(wǎng)絡(luò)狀況,,我相信在工作的過(guò)程中我能很快勝任這份工作,為公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的正常運(yùn)行提供一個(gè)強(qiáng)有力的保障,,我期待著接下來(lái)的工作,。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇七
二是學(xué)習(xí)訴訟案件處理流程和技巧,協(xié)助鄭芳燕經(jīng)理處理訴訟案件,;
三是在部門領(lǐng)導(dǎo)安排下參與專項(xiàng)工作,、重大案件,,并嘗試獨(dú)立承擔(dān)其中部分基礎(chǔ)性工作。
現(xiàn)試用期即將屆滿,,本人謹(jǐn)對(duì)試用期內(nèi)個(gè)人工作情況和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)心得做如下總結(jié):
(一)計(jì)劃管理
計(jì)劃管理是本部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作內(nèi)容,,對(duì)于個(gè)人而言,通過(guò)計(jì)劃管理可以較為快速地且相對(duì)全面地了解部門工作內(nèi)容和流程,,對(duì)部門工作形成整體性的認(rèn)識(shí)和把握,。
1、各類訴訟臺(tái)帳整理及匯報(bào):
(3)重點(diǎn)案件進(jìn)展表:每周五統(tǒng)計(jì)部門重大案件最新進(jìn)展情況,,郵件呈報(bào)孟總,;
開(kāi)發(fā)重大案件郵件呈報(bào)蔣總及開(kāi)發(fā)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
2,、會(huì)議組織及記錄,,參與范圍包括部門周例會(huì)、案情分析會(huì):
(1)會(huì)議組織:統(tǒng)計(jì)會(huì)議議題,、準(zhǔn)備和發(fā)布會(huì)議資料,;
協(xié)調(diào)確定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn);
3,、工作總結(jié)和計(jì)劃:
(1)協(xié)助完半年度部門工作總結(jié),、下半年工作計(jì)劃;
并擬稿部門半年度重點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)及ppt,;
(2)協(xié)助統(tǒng)計(jì)部門二季度工作總結(jié),、制作三季度工作計(jì)劃;
4,、提交及審批流程:
(1)訴訟管理平臺(tái)訴訟案件處理申請(qǐng),、商戶撤場(chǎng)流程、印章申請(qǐng)及通用費(fèi)用等各類流程,;
線下特殊紙質(zhì)報(bào)告的呈報(bào)簽批(跟進(jìn)),;
(2)創(chuàng)建供應(yīng)商申請(qǐng)(mdm):訴訟管理部申請(qǐng)了sap(mdm模塊)創(chuàng)建供應(yīng)商流程權(quán)限,由本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)部門執(zhí)行付款的創(chuàng)建供應(yīng)商申請(qǐng)?zhí)峤涣鞒獭?/p>
(二)案件辦理
在訴訟管理部的試用期內(nèi),,我主要協(xié)助鄭芳燕經(jīng)理處理東北,、華北、西北,、西南(一組)地區(qū)訴訟案件,。辦理了我司常見(jiàn)類型案件,包括職業(yè)打假案件,、消費(fèi)者維權(quán)案件,、著作權(quán)侵權(quán)案件,、房屋租賃案件,。目前可以獨(dú)立處理較為簡(jiǎn)單的消費(fèi)者維權(quán)案件和著作權(quán)侵權(quán)案件,對(duì)職業(yè)打假案件、房屋租賃案件有一定了解,。工作內(nèi)容主要有如下幾項(xiàng):
1、法律文書(shū)制作:在處理簡(jiǎn)單案件中,在帶教人和鄭芳燕經(jīng)理的指導(dǎo)下擬稿起訴狀(反訴狀,、上訴狀),、答辯狀,、管轄權(quán)異議申請(qǐng),、證據(jù)目錄等,,經(jīng)鄭芳燕經(jīng)理審核修改后,,向法院提交。
2,、收集整理證據(jù)材料,、核實(shí)對(duì)方提交證據(jù)材料:與原告及其委托代理人、我司業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,,了解基本案情,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)做訴前準(zhǔn)備工作,,包括收集證據(jù),、停止涉嫌侵權(quán)違約行為,。
3、與大區(qū)法務(wù)協(xié)同:與大區(qū)法務(wù)專員,、代理律師保持溝通,,隨時(shí)提供、補(bǔ)充相關(guān)材料,,庭后進(jìn)行其他相關(guān)調(diào)查、補(bǔ)充證據(jù),與法官進(jìn)行進(jìn)一步溝通聯(lián)系,。
(三)專項(xiàng)工作
1,、訴訟臺(tái)賬整理
并負(fù)責(zé)臺(tái)賬的定期更新維護(hù)。
2,、訴訟管理平臺(tái)維護(hù)及律師庫(kù)建設(shè)
(1)根據(jù)部門2季度工作計(jì)劃,,需要完成大區(qū)律師資源統(tǒng)計(jì)及上報(bào),并上傳維護(hù)律師庫(kù)資源(集成在訴訟管理平臺(tái)內(nèi)),。在總監(jiān)辦指導(dǎo)協(xié)助下,,于7月18日完成了全部43個(gè)大區(qū)律師資源的統(tǒng)計(jì)和處理,并將信息上傳至律師庫(kù),,完成了律師資源的線上遷移,。
(2)訴訟管理平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題反饋及維護(hù):訴訟管理平臺(tái)已經(jīng)于2季度正式上線運(yùn)行,但開(kāi)發(fā)初期版本仍存在問(wèn)題,,需要使用人員和部門及時(shí)向it開(kāi)發(fā)小組反饋溝通,,不斷修正維護(hù)。本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)各部門(訴訟管理部,、物流法務(wù)部,、大區(qū)法務(wù))平臺(tái)系統(tǒng)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)反饋工作。截止目前,,已向it開(kāi)發(fā)反饋問(wèn)題2項(xiàng),,其中修復(fù)1項(xiàng),解決1項(xiàng),。
3,、訴訟裁判履行問(wèn)題專項(xiàng)溝通
長(zhǎng)期以來(lái),因法務(wù),、財(cái)務(wù),、資金部門工作溝通不暢,訴訟裁判生效后我司無(wú)法按規(guī)定時(shí)間履行判決,,造成嚴(yán)重不良后果,。7月17日,訴訟管理部組織法務(wù),、財(cái)務(wù),、資金舉行專項(xiàng)溝通會(huì),就裁判履行中的突出問(wèn)題如供應(yīng)商創(chuàng)建,、發(fā)票規(guī)范,、付款流程、跨部門溝通機(jī)制明確了統(tǒng)一操作規(guī)范和工作流程,。該會(huì)議紀(jì)要已于8月14日正式發(fā)文各參會(huì)部門執(zhí)行,,一定程度上解決長(zhǎng)期以來(lái)存在的某些履行工作問(wèn)題。
在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下獨(dú)自承擔(dān)會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě),,并以訴訟管理部名義發(fā)文執(zhí)行,。
截止8月20日,本人共經(jīng)手訴訟案件34件案子,,其中一般案件17件,,重大或較復(fù)雜案件17件。在上述34件案件中,,獨(dú)立完成或深入?yún)⑴c的案件有:北京全景視覺(jué)網(wǎng)絡(luò)科技著作權(quán)糾紛案,、北京眾咖科技信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案,、藍(lán)牛仔著作權(quán)糾紛案,、梁曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案,、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案,、xx公眾號(hào)侵權(quán)糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案,、范冰冰肖像權(quán)糾紛案(徐州),、陳文廷買賣合同糾紛案,。接觸了解了一些重大復(fù)雜案件:油聯(lián)易卡糾紛案、蘇寧云七一商醬園案,、眾籌刷單案,、沈陽(yáng)新華書(shū)店案、蘇寧云商丹東大街店案,、哈爾濱南崗閉店案,、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案,、無(wú)錫悅城群訴案,。
完成結(jié)案4件,履行完畢結(jié)案3件(慈溪公牛買賣合同糾紛案,、范冰冰肖像權(quán)糾紛案,、陳文廷買賣合同糾紛案),調(diào)解結(jié)案1件(梁曉蕾買賣合同糾紛案),。參與案件類型涵蓋租賃,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、著作權(quán)糾紛,、肖像權(quán)糾紛,、新類型案件(眾籌、多用途預(yù)付卡),。
(一)學(xué)習(xí)案件處理的一般思維方法
1,、根據(jù)案件類型選擇處理方式:
(疑似)職業(yè)打假案件,充分使用訴訟程序拖延訴訟時(shí)間(如管轄權(quán)異議,、一審,、二審、再審程序),,充分舉證質(zhì)證,,力求增加職業(yè)打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟,使職業(yè)打假群體知難而退,,起到示范效應(yīng),。
(著作權(quán))外包公司大量作品的集中起訴索賠,直接以營(yíng)利為目的,,其證據(jù)材料往往并不確實(shí)充分,,需要法務(wù)采取應(yīng)對(duì)職業(yè)打假類似策略,使惡意維權(quán)群體無(wú)功而返,,起到示范效應(yīng),。
2、根據(jù)證據(jù)材料和舉證責(zé)任選擇處理方式:
一般案件,如果現(xiàn)有證據(jù)材料有利我司,,應(yīng)當(dāng)盡力爭(zhēng)取勝訴,,挽回經(jīng)濟(jì)損失或避免賠償;
特殊類型案件(職業(yè)打假,、惡意維權(quán)等),,即便我司承擔(dān)較大舉證責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),也不能隨意采取和解或調(diào)解方式,,仍應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持既定訴訟策略,追求個(gè)案效果和示范效應(yīng),。
3,、綜合考慮案件相關(guān)因素:
案件管轄地:位于鄰近地區(qū)、省會(huì)城市,、交通便利的大城市的,,可以由法務(wù)請(qǐng)前往出庭;
偏遠(yuǎn),、交通不便地區(qū),,可以委托大區(qū)法務(wù)、代理律師出庭,;
節(jié)約時(shí)間成本和差旅費(fèi)用成本,;
當(dāng)事人特殊主體身份:如蘇寧易購(gòu)集團(tuán)(蘇采中心),作為上市公司接受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督和社會(huì)公眾監(jiān)督,。以上述主體為當(dāng)事人的案件,,出現(xiàn)大量敗訴判決乃至執(zhí)行案件,因裁判文書(shū)公開(kāi)制度,、執(zhí)行公開(kāi)制度的存在,,將影響企業(yè)商業(yè)信譽(yù)和銀行征信,具有負(fù)面相應(yīng),。
(二)提升個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備
1,、入司后,我盡快學(xué)習(xí)部門常見(jiàn)類型案件相關(guān)法律知識(shí),,對(duì)于消費(fèi)者維權(quán),、供應(yīng)商欠款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)案件的應(yīng)訴思路和解決方式做到心中有數(shù),。
例如應(yīng)對(duì)消費(fèi)者維權(quán)案件,,尤其是職業(yè)打假人利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物向我司惡意索取高額賠償,本人通過(guò)案例學(xué)習(xí),、請(qǐng)教同事領(lǐng)導(dǎo),、參與講座培訓(xùn),在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略,,在實(shí)體上通過(guò)四要素分析法否定“欺詐行為”主張,。
(三)熟悉流程提高工作效率
即使辦案質(zhì)量差不多,承辦案件的數(shù)量也能反映法務(wù)工作水平的高低,。在掌握方法的基礎(chǔ)上,,需要不斷實(shí)踐,熟悉內(nèi)外部溝通流程提高工作效率,,追求工作能力的量變,。
(1)處理若干相同類型案件后,類似案件形成相對(duì)穩(wěn)定的處理思路,。通過(guò)查詢組織架構(gòu)樹(shù),、詢問(wèn)部門同事等方式,快速找到找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或事業(yè)部,,簡(jiǎn)要溝通說(shuō)明案情和需求,,請(qǐng)業(yè)務(wù)部門提供處理意見(jiàn)和必要協(xié)助,節(jié)約溝通時(shí)間,。
(2)內(nèi)部流程,,對(duì)訴訟案件處理流程、mdm供應(yīng)商創(chuàng)建流程,、通用費(fèi)用流程,、辦公通用流程(打復(fù)印、外出,、差旅,、報(bào)銷)基本熟悉。尤其是較為復(fù)雜的財(cái)務(wù)流程,,如銀行電子回單,、還原成本中心編碼、供應(yīng)商編碼等,,能夠通過(guò)詢問(wèn),、查找,完成相應(yīng)財(cái)務(wù)流程,。
(一)工作計(jì)劃性不足
目前,,從總體上看,上述計(jì)劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時(shí)按要求完成,,但對(duì)于工作的計(jì)劃安排上不夠合理有序,。不時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作時(shí)間分配不均衡,工作任務(wù)堆積難以應(yīng)付的場(chǎng)景,。也極偶爾會(huì)有遺漏工作任務(wù),,耽誤工作進(jìn)展的情形。
一是自己對(duì)于工作消耗時(shí)長(zhǎng)和輕重緩急的判斷有一定偏差;
二是沒(méi)有特別強(qiáng)的筆記習(xí)慣,,不能及時(shí)提醒自己工作項(xiàng),。
(二)工作細(xì)致度不夠
在日常工作中,不時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些因粗心大意導(dǎo)致的錯(cuò)誤,。有文字性的,,例如訴訟文書(shū)出現(xiàn)文字性錯(cuò)誤,也有操作性的,,例如提交流程備注不詳細(xì)被退回修改或者遺漏審批節(jié)點(diǎn)只能加簽,。甚至一些文件材料擬稿并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后,卻誤將自己的舊版本作為定稿發(fā)送給其他部門或下發(fā),。
未來(lái)的工作中,,在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要慢下來(lái)多檢查一遍,切忌浮躁粗糙,,要耐下心來(lái)把工作做細(xì)做實(shí),培養(yǎng)定力,。
五,、未來(lái)規(guī)劃和期望
試用期通過(guò)在訴訟管理部輪崗工作,也了解到訴訟業(yè)務(wù)模塊基本內(nèi)容,、自身工作中的興趣和不足之處,。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上,提出自己對(duì)接下來(lái)工作的規(guī)劃和期望:
(一)在接下來(lái)的輪崗期間繼續(xù)轉(zhuǎn)換不同部門,,拓展自身專業(yè)知識(shí)寬度,,更全面了解法務(wù)工作、接觸部門和行業(yè),。在一年輪崗期結(jié)束后,,能夠明確發(fā)展方向,確定定崗意向部門,,在一年中為定崗工作打下能力和知識(shí)的基礎(chǔ),,勝任法務(wù)工作。
(二)不斷獲取新知識(shí),、學(xué)習(xí)新能力,。法律實(shí)踐可能是法律學(xué)習(xí)最好的方式之一,尤其在知識(shí)快速迭代發(fā)展更新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,需要不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備,,搭建知識(shí)框架。中心許多領(lǐng)導(dǎo),、同事,,有豐富工作經(jīng)驗(yàn),也有從事過(guò)法官、檢察官,、律師等職業(yè),,理論功底和實(shí)踐技能都十分值得我去學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
(三)在定崗后的一至二年內(nèi),,不斷彌補(bǔ)完善上述自身工作不足和缺漏,,同時(shí)積累工作經(jīng)驗(yàn),基本實(shí)現(xiàn)從法務(wù)助理到合格法務(wù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,。
1.民事起訴,、刑事報(bào)案及辦案協(xié)助。
2.全國(guó)各地公安,、檢察院,、法院聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。
3.全國(guó)各地新建合作律所的考察簽約及聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)近一個(gè)月了,,通過(guò)這段時(shí)間的的工作,為公司盡了點(diǎn)微薄之力,,也獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn),。工作小結(jié):日常工作:1。2,。3,。4。ad域等服務(wù)器日志檢查,、服務(wù)檢查,、備份情況檢查。檢測(cè)電腦防病毒軟件的運(yùn)行情況,,避免了病毒的危害,。檢查關(guān)閉一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,,降低內(nèi)網(wǎng)被攻擊的風(fēng)險(xiǎn),。監(jiān)控內(nèi)網(wǎng)流量上行下行情況,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,,帶寬是否夠用,。
每月周期性工作:
1實(shí)驗(yàn)儀器自動(dòng)備份數(shù)據(jù)收集與清理。(向分析部主管[目前為謝月玲]借用分析部專用硬盤,,將lenovo儀器電腦中z盤backups壓縮包數(shù)據(jù)全部已存在移動(dòng)硬盤中的“圖譜備份”文件夾,,并刪除計(jì)算機(jī)中老舊的備份包,僅保留4—5個(gè)副本,,并刪除未完全備份的副本,,然后在登記表格中做好登記)
2檢查或設(shè)置賽門鐵克be進(jìn)行計(jì)算機(jī)重要文件的自動(dòng)備份;(主管以上人員參
加自動(dòng)備份,,備份范圍為我的文檔、收藏夾,、桌面以及以姓名命名的工作盤分區(qū),,每人每14天備份一次,若有備份異常,,根據(jù)實(shí)際情況處理)不定時(shí)工作:
1,、新員工域賬戶開(kāi)啟、郵箱賬戶開(kāi)啟,、oa系統(tǒng)賬戶開(kāi)啟,、共享網(wǎng)盤開(kāi)啟。(每
人在“部門管理”中建一個(gè)以姓名為文件名的專屬文件夾,,根據(jù)每人的職位調(diào)整ntfs權(quán)限,。
2、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。
3,、新電腦操作系統(tǒng)安裝,軟件部署,,加域,權(quán)限配置,,登記;
4,、各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)密系統(tǒng),、打印機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候,,能在當(dāng)時(shí)解決就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。其他突發(fā)事務(wù),。
其他的一些總結(jié):
1、為了最大的節(jié)約成本,,并針對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,,有效地節(jié)省了資源。
2,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),,對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近60多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,,軟件故障等,,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,,線路問(wèn)題等。
由于我之前的工作經(jīng)驗(yàn)并不多,,在工作中遇到了很多問(wèn)題,,有些自己可以解決,有些需要尋求幫助才能解決,,所以應(yīng)該在工作的過(guò)程中多虛心學(xué)習(xí),,多多積累工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)新知識(shí),改善公司的網(wǎng)絡(luò)狀況,,我相信在工作的過(guò)程中我能很快勝任這份工作,,為公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的正常運(yùn)行提供一個(gè)強(qiáng)有力的保障,我期待著接下來(lái)的工作,。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇九
時(shí)間飛快,,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的試用期馬上就快結(jié)束,可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正了,?;仡欉@一個(gè)月以來(lái)的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會(huì)做一個(gè)小結(jié),。
新入職首周,,我首先熟悉了公司的`相關(guān)制度和車間相關(guān)人員情況,并根據(jù)幾天來(lái)所觀察到的實(shí)際情況,,起草了一份倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例,。在結(jié)合了公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過(guò)來(lái)的倉(cāng)庫(kù)管理制度后,我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例做了部分修改和完善,,最終完成了《倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例(試行)》,,此份《倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例》目前已提交采購(gòu)部經(jīng)理處審閱,等待公司正式發(fā)布,。
由于原先沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)管理員,,公司物品入庫(kù)較不規(guī)范,,入庫(kù)單據(jù)的簽收、流轉(zhuǎn)走向較不明確,,到貨后隨意置于倉(cāng)庫(kù)內(nèi),,沒(méi)有再按分類細(xì)分上架。為了規(guī)范物品的入庫(kù)流程,,我與采購(gòu)部經(jīng)理和采購(gòu)員溝通,、協(xié)商并認(rèn)真聽(tīng)取財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況再做出適當(dāng)修改,,經(jīng)過(guò)幾次試運(yùn)行及細(xì)節(jié)部分推敲后,,逐步把物品的入庫(kù)流程確定下來(lái),使得入庫(kù)手續(xù)更加完善,,單據(jù)的簽收及流轉(zhuǎn)走向清晰,、準(zhǔn)確,方便采購(gòu)部門與財(cái)務(wù)部門的對(duì)賬,。
公司物品出庫(kù)流程目前較為完善,,領(lǐng)用單據(jù)根據(jù)采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部的意見(jiàn)分為有票及無(wú)票兩種,方便財(cái)務(wù)部門核算,,領(lǐng)用人均有簽字,。
我和原來(lái)倉(cāng)庫(kù)的臨時(shí)管理員一起盤點(diǎn)完倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品正式移交到我手上,,我也正式開(kāi)始倉(cāng)庫(kù)物品的在庫(kù)管理工作,。這一期間,我將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的所有物品按分類,、用途進(jìn)行了細(xì)分歸類,,并對(duì)各項(xiàng)物品的屬性進(jìn)行逐一思考,為倉(cāng)庫(kù)新貨架進(jìn)庫(kù)后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃,。利用倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)的機(jī)會(huì),我對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物料進(jìn)行了登記造冊(cè),,并逐一輸入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存管理軟件中,,形成了期初庫(kù)存。目前,,倉(cāng)庫(kù)的在庫(kù)管理實(shí)行電子數(shù)據(jù)化管理,,出入庫(kù)均通過(guò)進(jìn)銷存軟件錄入電腦,方便庫(kù)存查詢,,方便財(cái)務(wù)部門的核算與盤點(diǎn),。
倉(cāng)庫(kù)目前貨架只有三個(gè),可能無(wú)法滿足以后的物料上架需求,。我通過(guò)實(shí)地測(cè)量完倉(cāng)庫(kù)后,,繪制了倉(cāng)庫(kù)貨架擺放示意圖,,以后倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨架數(shù)量為9—10座,并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。
原先貨架上的物品擺放雜亂,、無(wú)序,各項(xiàng)物料混在一起,,不管是入庫(kù)還是出庫(kù)都不太方便,,我通過(guò)一段時(shí)間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊,、有序,,各項(xiàng)工具擺放清晰、明了,,使得倉(cāng)庫(kù)看起來(lái)更加整潔,,更加僅僅有條。
剛到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,,由于管理制度還不是很完善,,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,,而且借用的時(shí)候都沒(méi)有登記簽名,,完全憑臨時(shí)管理員的記憶進(jìn)行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,,當(dāng)工具在借用期內(nèi)發(fā)生損壞或遺失時(shí),,無(wú)法及時(shí)追究借用人的責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,,制定了適用于車間的《工具借用管理?xiàng)l例(試行)》,,嚴(yán)格把好工具借用的第一關(guān),任何人臨時(shí)借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用,,借用時(shí)需在《工具臨時(shí)借用登記表》上簽名,,歸還時(shí)在檢查完工具無(wú)損壞后由我打鉤確認(rèn)歸還。
以上為我在試用期間的工作總結(jié),。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助和支持,特別是采購(gòu)部經(jīng)理在我工作上,、生活上的無(wú)私幫助和教導(dǎo),,我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,悉心聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議,,認(rèn)真總結(jié),,不斷進(jìn)步,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平,,配合好車間及各部門的工作,,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,,把倉(cāng)管員這個(gè)工作做得更好!