在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
石油銷售經(jīng)理述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好!
我叫xx,,現(xiàn)任油站站長工作,,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,,對于我來說,就像是一本厚厚的書,,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,,雖然在這一年里有過許許多多,,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟,。所以我告訴自己我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,,開創(chuàng)新的局面,。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,,開拓市場,促進(jìn)銷量,。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,,使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,,等各個方面的情況匯報一下,。
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),,確認(rèn)自己該怎么做,,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,,明確了一個奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo),。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,,加油站如何加強(qiáng)安全管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,,以高度的政治責(zé)任感,,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),,要帶頭學(xué),,主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,,不斷完善自己,,使自己成為一名合格的加油站站長。
一是要提高員工的安全意識,,時刻注意互相提醒,,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上,,要做到勤檢查,,勤保養(yǎng),杜絕隱患,,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理,。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),,維修并檢測做好每一項安全工作,。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,,走有送聲,,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助,。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,,道路泥濘塵土飛揚,,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),,今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,,其中持卡銷量903多噸,,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù),,平均每月都超額完成任務(wù),,到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,,我及時調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,,再解釋中,,要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,,要排好隊,,限量加油??傊?,我站在20xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家,。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,,計量局來站檢測加油機(jī),,查到4號機(jī)的時候,,4號機(jī)計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,,只是捂著眼睛流淚,,當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著,,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,,休克了幾秒中,,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護(hù),,讓我感覺我是世上最幸福的人,,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,,互相幫助,,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量,。
石油銷售經(jīng)理述職報告篇二
今年的市場銷售工作,,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,取得不錯的成就。現(xiàn)將全年來從事市場銷售工作的情況進(jìn)行述職報告如下:
作為一名市場經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),;嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量市場經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它市場經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。總之,,通過實踐證明作為市場經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗市場經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
工作中自己時刻明白市場經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以市場經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好市場銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。
積極追要往年的欠款,,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,取得公司的支持,。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。為積極配合代理銷售,,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年市場任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
石油銷售經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
歲末將至,回想自己一年來的工作,,想了很多,,分析一下自己所分管的加油站工作,,真想好好總結(jié)一下自己,。把一年的工作寫在紙上,,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,,有得有失,。對于成績,,得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,,全站員工的秉力支持,,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,,有了新的進(jìn)步,。但縱整體工作,也有不盡人意之處,,下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴:
以服務(wù)促銷售,,同時建立客戶網(wǎng)絡(luò),健全客戶檔案,。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份,,與地方政府和轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系,,發(fā)展、壯大,、穩(wěn)定客戶,并建立健全客戶檔案,,要求全站員工對老客戶,,知其名,認(rèn)其人,,幫助他們解決一些力所能及的困難,,與加油站建立信譽關(guān)系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,,讓客戶放心使用,,從售后服務(wù),、質(zhì)量上找突破口。截止20xx年xx月份,,全年汽柴油銷量達(dá)x噸,,完成年度任務(wù)的x%,其中柴油x噸,,同比x%,,汽油x噸,同比x%,。潤滑油銷售x噸,,同比x%。
20xx年,,我們狠抓規(guī)范化服務(wù),。從細(xì)微、點滴入手,、從著裝,、站容、站貌,、服務(wù)用語著手,,抓規(guī)范化服務(wù),要求每個員工牢記加油“十三步曲”和收銀員“六步曲”,,嚴(yán)格按章操作,,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),,必須做到:以“禮”待老客戶,,以“賓”迎新客戶,讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費放心,、舒心,。
“安全無小事”,普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動,。同益加油站面積平方米,,擁有四個儲油罐,可以說也是一個“隱形炸彈”,。因此,,我們特別注重安全管理,堅持始終如一,。把每天的晨會作為安全教育的開端,,給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和安全意識的培訓(xùn),,使員工從自身出發(fā),,自覺履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,,規(guī)范了作業(yè)行為。同時在日常工作中,,我們注重加油場地的管理,,每天認(rèn)真檢查消防器材、及時補(bǔ)充消防沙堆等等,;嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,,加大檢查力度,及時開展隱患治理,,完善應(yīng)急預(yù)案,,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全,。
堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量,,油品的核對,對油罐做到每天計量,、核算,,同時按普蘭店公司要求,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度,。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時,,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,,加強(qiáng)計量管理,,明確計量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,,不隔夜,,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小,。
本人保持與加管部門的聯(lián)系,,本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領(lǐng)班的培訓(xùn),,每日進(jìn)行設(shè)備檢查,,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決,?;颈WC了加油站設(shè)備全年運行正常,,在公司加管部門的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好,。以上是我一年來工作的簡要述職,,因自身素質(zhì)有限,從事本職務(wù)時間短等原因,,還存在諸多不足之處,,比如:
一是精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種帳薄填寫有待進(jìn)一步完善,。
二是員工隊伍不穩(wěn)定,,素質(zhì)不平均,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,,有待進(jìn)一步提升,。
三是員工的規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
四是設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位等等,,我將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)、完善,。
20xx年工作思路:我將普蘭店公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,與業(yè)務(wù)部門密的切聯(lián)系,嚴(yán)格按照要求,,嚴(yán)以律己,,腳踏實地,認(rèn)認(rèn)真真地開展工作,,爭取圓滿完成我站的各項工作任務(wù),。
1、確?!鞍踩谝弧?,保證全站安全運營。
2,、加強(qiáng)日常管理工作,,確保不出僻陋。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高素質(zhì),,提升服務(wù)質(zhì)量,。
4,、“愛站如家”,加強(qiáng)站里一切物品、設(shè)備的管理與使用。以上是我對20xx年工作的簡要述職和20xx年工作的初步打算,,有不當(dāng)之處,,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家,!
石油銷售經(jīng)理述職報告篇四
20xx年,,本人擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理一職,主要工作職責(zé)是根據(jù)公司的相關(guān)要求對所屬的10座加油站進(jìn)行檢查,,幫助解決工作中的困難,,提升油站的整體形象完善基礎(chǔ)臺帳和資料,確保油站資金和人身安全,。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,,每月兩次對每座站夜查等具體工作,。
(一)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)完成情況
20xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在片區(qū)全體職工的共同努力下,我們?nèi)嫱瓿筛黜椛a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),,完成銷售收入xx萬元,,同比增漲萬元,增長幅度為3%,。實現(xiàn)利潤xx萬元,,同比增漲xx萬元,增長幅度為xx%,。實現(xiàn)投資資本回報率xx%,。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自我內(nèi)涵
20xx年我國是石油公司大發(fā)展,、大飛躍的時期,20xx年,,本人努力提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了我國“十二.五”綱要、石油公司20xx年工作要點,、20xx年目標(biāo)責(zé)任制等重要文件,,認(rèn)真理解掌握精神實質(zhì),使自身綜合素養(yǎng),,尤其是思想覺悟有了明顯提高,。以思想的提高,切實增強(qiáng)自己在工作中的全局意識,、大局意識,,服從全局,,認(rèn)真貫徹落實公司經(jīng)營班子的各種決策,認(rèn)真落實完成各項工作任務(wù),。
(三),、工作作風(fēng)及廉潔建設(shè)情況
在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,,一是要務(wù)實,,說實話、辦實事,,工作雷厲風(fēng)行,。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,,不主觀武斷,,三是當(dāng)好助手,及時匯報,,不獨斷專行,。對基層反映上來的問題,能夠解決的,,及時處理,,需要請示公司解決的問題,積極爭取,。此外,,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設(shè),,積極參加廉潔建設(shè)學(xué)習(xí),,落實在實際行動上,在各項經(jīng)濟(jì)活動中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項廉潔要求,,在實際工作中保持清政廉潔,,不吃、不拿,、不要,、不受賄,在重大經(jīng)營活動事件等方面,,都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程,。
(三),、以人為本、團(tuán)結(jié)同事
營造和諧的團(tuán)隊是我們石油公司片區(qū)20xx年工作的重點,在實踐工作中,,我能夠嚴(yán)格要求自我,,能夠在日常生活中做到關(guān)心同事、愛護(hù)同事,、幫助同事,、想同事之所想,急同事之所急,,工作嚴(yán)格要求,,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長,、共進(jìn)步,。
(四)、完善管理制度,、高效工作
20xx年,,結(jié)合實際,我們進(jìn)一步完善片區(qū)的各項管理制度,,如《片區(qū)財務(wù)管理制度》、《片區(qū)安全管理辦法》,、明確工作職責(zé),、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實行嚴(yán)肅考核,,使公司的各項要求,、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn),,使得各項工作有章可循,,努力促進(jìn)各項工作的科學(xué)、高效,、合理運營,。
(五)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,、杜絕安全隱患
安全是一切工作圓滿完成的保障,,本年度,我們加大了安全管理力度,,做到思想重視,、制度保障,以“安全生產(chǎn)無小事”為工作理念,,切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項要求,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急預(yù)案,,努力營造全員講安全,、事事重安全的工作氛圍,。在具體實踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,,每周一次對每座站檢查一次,,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,,對于檢查過程中,,發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)任到人、整改到位,。
一年來,,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,,通過自查自己仍然存在一定的缺點和不足,,主要是:
1、學(xué)習(xí)堅持的不是太好,,有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊,,學(xué)習(xí)時間較少,需要全面提高,。
2,、工作一緊張,有時有急躁情緒,,對相關(guān)人員批評過重,,使部分人員難以接受,需要改進(jìn),。
3,、基層基礎(chǔ)工作抓的不實,和兄弟單位相比存在差距,,在20xx年的各項工作中,,要進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)性的工作,夯實基礎(chǔ),、做出成績,,達(dá)到公司先進(jìn)水平。
在20xx年里,,我將緊密公司運營班子周圍,,堅持以人為本和科學(xué)規(guī)范的管理理念,以20xx年的目標(biāo)責(zé)任為中心,,進(jìn)一步提高廣大職工工作的積極性和責(zé)任性,,不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)行力;為全面完成20xx年的目標(biāo)責(zé)任繼續(xù)努力,!
石油銷售經(jīng)理述職報告篇五
本人于xx年3月26日在北京加入集團(tuán),,并于3月28日到達(dá)xx國報道,任石膏板廠總經(jīng)理一職,,4月2日開始正式投入工作至今將兩個月,,總經(jīng)理述職報告。現(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,,解決的問題,,工作進(jìn)展及存在的問題和下步工作重點,向集團(tuán)總經(jīng)理辦公會進(jìn)行述職如下:
石膏板廠從xx年6月開始建設(shè),,截止xx年3月底
投資情況估計:土地xx萬,;廠房xx萬;設(shè)備xx萬,。在幾次議定投產(chǎn)日期后,,至今基建工程未能完成,更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo),。
針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,,找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此,,采取抓大放小,,逐步并穿插解決的辦法,以推進(jìn)實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心,,以抓凝聚人心,調(diào)動工作熱情,,達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作,,和抓進(jìn)度,達(dá)成搶時間,,提效率為兩個基礎(chǔ)點的方針,,踏實工作,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進(jìn)展,效果凸顯,,述職報告《總經(jīng)理述職報告》,。迄今面貌一新,基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件,。主要工作情況:
1,、制定施工計劃,推動工程進(jìn)度。
2,、加強(qiáng)隊伍建設(shè),,調(diào)動工作熱情。
3,、強(qiáng)化企業(yè)管理意識,,實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。
4,、加強(qiáng)費用監(jiān)管,,努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。
5,、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試,,學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。
6,、加強(qiáng)自身建設(shè),,提高工作能力水平;深入了解xx國市場,,為下步工作打基礎(chǔ),。
綜上,迄今為止(將近兩個月的時間),,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,,在各相關(guān)部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,,在前期采購及建設(shè)的基礎(chǔ)上,,現(xiàn)在,[ 蓮 ~ 山課 件 ]團(tuán)隊凝聚力大大增加,,工作熱情高漲,,基礎(chǔ)建設(shè)完成,設(shè)備安裝調(diào)試完成,,總體看,,已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到xx年5月底試車后不久,,將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn),,生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足:
一是加緊最后工作,,實現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理,。
二是人力資源規(guī)劃,實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍,。
三是廣開銷售渠道,,實現(xiàn)預(yù)期利潤,。
石油銷售經(jīng)理述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年綜合業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,緊緊圍繞著提高銷量,,追求效益,降低營業(yè)費用這個主題,,團(tuán)結(jié)一致,,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)工作取得了可喜的成績,。
1,、銷售情況。20xx年成品油累計銷售178萬噸,,其中汽油42.3萬噸,,柴油135.7萬噸,完成年初預(yù)算指標(biāo)109%,。
2,、調(diào)運情況。20xx年接卸東北下海油品180.8萬噸,,其中汽油43.5萬噸,,柴油137.3萬噸,完成預(yù)算的xx%,。
3,、運費及倉儲費情況。雖然20xx入庫量比20xx年增加20萬噸,,配送進(jìn)一步細(xì)化,,但全年運費及倉儲費共6721.58萬元,比20xx年降低了280.87萬元,。
4,、利潤情況。20xx年利潤首次突億元,,全年1.68億元,,是去年的4.67倍,,完成預(yù)算的379%,。
20xx年我公司的業(yè)務(wù)工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,相關(guān)部門的配合下,,求實創(chuàng)新,艱苦拼博,,犧牲了大量的業(yè)余時間,,克服市場行情瞬息萬變,,東北下海油資源到貨不均勻,乍浦庫,、上海油庫超負(fù)荷運作等不利影響,,圓滿完成上級下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)利潤1.68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平,。20xx年的業(yè)務(wù)工作主要有以下幾方面:
1,、業(yè)務(wù)部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉(zhuǎn)移,,綜合業(yè)務(wù)部主要進(jìn)行資源優(yōu)化配置,,價格指導(dǎo),檢查監(jiān)督,。20xx年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%,。隨著本部直接銷售油品逐步減少,20xx年浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā),、整船直銷模式向小批發(fā),,向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,這種轉(zhuǎn)移標(biāo)志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,,夯實了基礎(chǔ),,為成品油市場放開后的市場競爭做好了準(zhǔn)備工作。
2,、調(diào)運工作進(jìn)一步趨于合理,。對于東北下海油,主要加大了全資油庫的入庫量,。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸,,按18元/噸計算,節(jié)約費用234萬元,。對于二級公司的配送,,建立了調(diào)運明細(xì)臺帳,月末逐船進(jìn)行分析,,有效的杜絕了資源的回流,、迂回運輸,避免了不必要的商流費用,。
3,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立了良好的外部關(guān)系,,我公司的業(yè)務(wù)工作得到了東北公司,、大連海運等單位的大力支持,使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟(jì)效益,。與中石化南陽油庫進(jìn)行資源互換,,使噸油運費降低了60元/噸,,年內(nèi)調(diào)換油品1.5萬噸,節(jié)省費用90萬元,。
4,、通過搭銷、促銷等方式,,加大高標(biāo)號93#汽油的銷售力度,,全年銷售6.86萬噸,與上年相比翻了三番,,完成預(yù)算的1xx%,,并創(chuàng)造近20xx萬元的利潤。
5,、杭州,、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路,并積累一定的經(jīng)驗,,為銷售代表工作的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件,。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施,寧波,、金華,、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。
6,、進(jìn)一步建章立制,,加強(qiáng)對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》,,每月由二級公司對當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行了解,、分析、評比,,使銷售工作做到有的放矢,,有效地提高了銷售工作的精細(xì)化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,,指定專人進(jìn)行公路配送工作,,有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生,在第四季度成品油資源緊張的情況下,,沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象,。
7、價格信息渠道日益完善,,新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道,。如《東方油氣網(wǎng)》,、《中文油品信息網(wǎng)》,,同時進(jìn)一步強(qiáng)化了《進(jìn)銷存日報》的準(zhǔn)確性和及時性,,加強(qiáng)了市場分析的力度,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,很好把握了市場機(jī)會,,為20xx年創(chuàng)效起到突出作用。
8,、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),,業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年為業(yè)務(wù)人員組織了1次進(jìn)銷存系統(tǒng)培訓(xùn),,并派出人員到青島參加統(tǒng)計學(xué)習(xí),,組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽,并取得華東公司第二名的好成績,,配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓(xùn)班,,為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)人才。
由于本人工作經(jīng)驗有限,,有些工作還沒有做到位,。今后要加強(qiáng)改進(jìn)以下幾方面的工作。
1,、業(yè)務(wù)水平還不高,,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的先進(jìn)的管理知識,,嚴(yán)格要求,,大膽管理,使業(yè)務(wù)工作上一個新的臺階,。
2,、業(yè)務(wù)部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào),工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生,。今后要進(jìn)一步完善崗位職責(zé),,加強(qiáng)部門建設(shè)。在業(yè)務(wù)部內(nèi)部樹立團(tuán)結(jié),、求實,、進(jìn)取、創(chuàng)新的好風(fēng)氣,。
新的一年即將開始,,我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標(biāo)開展工作,。
1,、努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量,進(jìn)一步加大高標(biāo)號汽油的銷售力度,,93#銷量達(dá)到10萬噸,。全面完成華東公司下達(dá)的216萬噸銷售量,,5956萬元利潤的經(jīng)營指標(biāo)。
2,、本著高效,、降費的原則構(gòu)建全省的物流體系,將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配,,縮短中間環(huán)節(jié),,進(jìn)行扁平管理,優(yōu)化油庫輻射區(qū)域,。
3,、在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下,對目前配送船只及油罐車,,進(jìn)行公開招標(biāo),,統(tǒng)一管理,達(dá)到降本,、降費,、增效的目的。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,,特別是對二級公司的業(yè)務(wù)管理,20xx年要進(jìn)一步深入二級公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,,總結(jié)經(jīng)驗,,找出不足,堵塞漏洞,,提高管理水平,。
5、對客戶管理工作及銷售代表工作進(jìn)行精細(xì)化管理,,進(jìn)一步擴(kuò)大終端用戶的銷售,。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),,20xx年,,將進(jìn)一步組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)市場營銷、財務(wù)知識,、儲運知識的培訓(xùn),,提高其業(yè)務(wù)水平。
7,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,及時傳達(dá)貫徹上級精神,使得業(yè)務(wù)部每個人都能與公司的最新精神同步。加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,,在部門之間形成相互協(xié)調(diào),,相互幫助的良好工作氛圍,提高工作質(zhì)量,。
總之,20xx年我們信心滿懷,,我們業(yè)務(wù)部一定緊緊團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,,使浙江分公司的業(yè)務(wù)工作更上一個新的臺階,。
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20xx年xx月xx日
石油銷售經(jīng)理述職報告篇七
20xx年是貿(mào)易公司成立以來最為艱難的一年,深受農(nóng)行改制影響,,業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù),,授信額度大幅下降。嚴(yán)重的資金瓶頸,、一短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,,得不到一絲喘息的機(jī)會。在這困難的情況下,,我們xxx貿(mào)易卻未有絲毫膽怯,,面對問題迎難而上,全體員工團(tuán)結(jié)一心,、眾志成城,,在xxx總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,,讓我們能順利渡過了20xx年,,并超額完成全年任務(wù)!
回顧06年的.工作,,在具體運作方面,,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,迅速調(diào)整戰(zhàn)略,,全力兌付銀行信譽,,確保資金正常運轉(zhuǎn)
20xx年是我集團(tuán)公司主要支持銀行——農(nóng)行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,,先是農(nóng)行主要領(lǐng)導(dǎo)全面換屆,,人事大調(diào)整,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,,只還不貸,,以達(dá)到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,,接著農(nóng)行整頓各項業(yè)務(wù),,按規(guī)范化要求,先后進(jìn)行了抵押物清理(要求兩證同時到位,,重新評估抵押物價值),,承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,,市分行自身審批額度減小,,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,,農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,,衍生出的問題層出不窮。而貿(mào)易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上,,首當(dāng)其沖受到最直接傷害,。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖,。因為不能正常出票,,資金只還不貸,幾乎將我們推進(jìn)了絕境,。由于授信額度大幅度減少,,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半,。面對艱難險境,,貿(mào)易公司并沒有被此壓倒,我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,,確保資金正常運轉(zhuǎn)。通過實施銷售資源,,壓縮庫存,、配貨銷售,暫停重慶,、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,,成功達(dá)到了資金正常運轉(zhuǎn),確保了我公司在銀行的信譽,。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),,新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,,保持了農(nóng)行aa信譽,。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強(qiáng)化資本運作
面對資金大幅度減少的事實,,我公司迅速調(diào)整經(jīng)營策略,,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意,。將市場部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù),,積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團(tuán),、洪發(fā),、智達(dá)、材料廠,、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,,實行先收款后發(fā)貨,,做活無本業(yè)務(wù),。同時,對各貨場的具體業(yè)務(wù),,我們積極發(fā)揮xxx品牌優(yōu)勢,,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,,對占用資金量大,、周轉(zhuǎn)時間長的業(yè)務(wù),如重慶型材,、化肥部尿素,,都給予暫停,通過以上預(yù)收,、賒欠,、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至,。盡管資金因銀行影響而減少,,但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高,實現(xiàn)銷售收入億元,,超額完成了董事局下達(dá)的億任務(wù),。
(三)鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢
廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提,。目前,,我公司擁有水鋼、新鋼,、漣鋼,、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產(chǎn)和核心競爭力,。因此,,鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內(nèi)容,。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解,、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕,、元旦長假契機(jī),,邀請主要領(lǐng)導(dǎo)來xxx指導(dǎo)工作并游覽鳳凰。通過這些努力,,我們與廠家關(guān)系明顯加強(qiáng),。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月,、新鋼噸/月,、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,,該量位居xxx第一,,為我們07年工作打下堅實基礎(chǔ)。
(四),、銷售能力進(jìn)一步鞏固,銷售方式更具特色,,銷售量仍居首位
銷售是從事貿(mào)易工作的核心,,20xx年xxx鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴(yán)峻,。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場,,接著是勢力強(qiáng)大的大漢集團(tuán)挺進(jìn)xxx,還有三級鋼市場的普及化,,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙,。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,,憑借著xxx良好的企業(yè)文化,,我們團(tuán)結(jié)一心,分工合作,,各負(fù)其責(zé),,走工地、跑市場,、融資金,、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色,。經(jīng)過共同努力,,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居xxx銷售首位,,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團(tuán)隊和人才,,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達(dá)4000余噸,,穩(wěn)坐xxx貨場銷售第一的寶座,;張華更是駕馭黔東分公司,長驅(qū)直入,、神出鬼沒,,以靈活多變的方式,將生意做“活”了,;魏尚成所管理的市場部,,勇于突破銷售難關(guān)。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,,不計個人得失,,舍小家為大家,,集體觀念得到發(fā)揚
因受資金限制,,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團(tuán),,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,,不計較個人得失,,舍小家為大家,默默奉獻(xiàn),,將xxx人的精神發(fā)揮得淋漓盡致,。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,,重慶貨場現(xiàn)庫存為零,,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,,06年全年實施了零庫存策略,,通過限制貨場庫存,,盡力減少庫存資金,加速資金流轉(zhuǎn),,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,,降低了風(fēng)險。
導(dǎo)致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,,這些都導(dǎo)致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,,我們無暇顧及周全,,所以06年化肥部冬儲無法進(jìn)行,重慶分公司無資源配給,,導(dǎo)致了兩貨場基本閑置,,浪費了大量的人力、物力,、財力……這一切都讓我們心痛不已,,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍,。
雖然我們完成了任務(wù),,但卻感覺不到任務(wù)完成的喜悅,我們在擔(dān)心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,,我們只能被動的工作,,離我們想要達(dá)到的目的相距甚遠(yuǎn)。
20xx年工作讓我們更加充分認(rèn)識到自身薄弱環(huán)節(jié),,面對重重困難,,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,,增強(qiáng)了我們的生命力,,讓我們勇往直前!“冬天已過去,,春還會遠(yuǎn)嗎,?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),,因為xxx集團(tuán)的主體在蒸蒸日上,,加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,,有一個齊心協(xié)力的團(tuán)隊以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,,這些都注定我們一定會成功。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開展和公司前景發(fā)展,。
(二)業(yè)務(wù)利潤值不大,。為了便于資金周轉(zhuǎn),,很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,,卻導(dǎo)致了利潤的直接減少,。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務(wù)的開展,,同時也導(dǎo)致了重慶分公司,、化肥營銷部出現(xiàn)無貨可賣、人員閑置的現(xiàn)象,。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,,對業(yè)務(wù)管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補(bǔ)資金缺口,,以高代價維持資金鏈,,這不得不使公司的成本增加。
20xx年是金豬送福的一年,,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,,實現(xiàn)盈余(略)xxx萬元,具體從以下幾點著手:
1,、解決資金瓶頸問題,,必須增加融資(略)xxx萬元
農(nóng)行20xx年我公司授信已經(jīng)完成,按要求20xx年流貸,、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)(略),,這點我們是很難改變的,只能寄希望于農(nóng)行增加些項目貸款,,補(bǔ)充減少額,。在20xx年我們的融資重點將放在中行,,東方紅公司將在中行融資(略)xxx萬,,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)xxx元。
2,、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),,將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務(wù),,關(guān)鍵抓兩點:一是資金,,二是資源。資金問題我們必須解決,,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門,。
3,、做強(qiáng)做大東方紅有限責(zé)任公司
從融資角度看,,xxx貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,,只有維持目前規(guī)模,。想方設(shè)法做大做強(qiáng)東方紅公司,才是我們的新出路,。做好東方紅公司不僅融資要跟上,,業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)。南站必須掛出東方紅公司牌子,,在管理上也須細(xì)化,,在人員、資金,、資源上都要與xxx貿(mào)易分開,。
4、鞏固發(fā)展上游資源
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),,特別是要將水鋼,、冷鋼材料做大做強(qiáng),同時要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位,。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補(bǔ)充資源,。
5,、化肥部立足特色產(chǎn)品,農(nóng)場實現(xiàn)盈利
06年化肥部無力冬貯,,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通,。20xx年只有以復(fù)合肥、控釋肥銷售為主,,并附帶銷售生化肥,,立足特色、新產(chǎn)品兩方面,。農(nóng)場在20xx年微利情況下,,爭取繼續(xù)實現(xiàn)盈利。
6,、統(tǒng)一思想,,抓管理,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上
20xx年貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,,因而對管理有所放松,,由于資金不順暢,導(dǎo)致員工情緒低落,。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,,加強(qiáng)管理,、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強(qiáng),,再創(chuàng)輝煌,!
謝謝大家!
石油銷售經(jīng)理述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好,!
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,,以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,。這一年來,,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,,平東加油站的站容站貌,、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,,今年我站的主要工作有以下幾點:
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),,給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進(jìn)入xx年,,年初由于資源緊張,,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,,及時的供應(yīng)油品,,保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,,做好了客戶的思想工作,,與此同時,我站積極的.開拓市場,,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,,使之成為我站的忠實客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,,實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,,創(chuàng)下了建站以來的新的起點,,另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,,客戶的需求能夠及時的回應(yīng),,客戶的抱怨能夠及時處理,把最大的方便留給客戶,,贏得了客戶的信賴和贊揚,。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,,在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,,增強(qiáng)憂患意識,,從細(xì)節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運營,,為了提高員工的素質(zhì),,完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),。使我站在應(yīng)知應(yīng)會,、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,,并努力提高員工以站為家的責(zé)任感,,激發(fā)了員工的工作熱忱。
1,、牢固樹立“安全第一”的思想,,落實加油站各項安全管理制度。
2,、抓好員工的勞動紀(jì)律,,消防安全,安全知識教育,。
3,、在日常工作中落實安全責(zé)任制,做到“以防為主,,防消結(jié)合”,,今年我站未發(fā)生一起事故。
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好,,各種文本記錄填寫不夠及時和完整,。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范,。
3,、管理人員的服務(wù)意識不強(qiáng),還有待提高,。
4,、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位,。
1,、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,,努力提高銷售量
2,、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3,、加強(qiáng)員工的思想教育工作,,制定完善的考核制度。
4,、加強(qiáng)設(shè)備,、設(shè)施的管理,定期對加油設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。
5、把管理工作做精做細(xì),,爭取在新的一年時取得好的成績,。
石油銷售經(jīng)理述職報告篇九
20xx年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職,?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)公司全體同事,,比較圓滿的完成了既定的.生產(chǎn)建設(shè)各項目標(biāo)。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年,。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、建章立制,、工程建設(shè)管理,、生產(chǎn)管理,、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績,。
1、認(rèn)清形勢,、理清思路,,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制,。在企業(yè)建立,、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,,進(jìn)行了分析和思考,。成為一個高水準(zhǔn)、特色化,、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),,是公司的目標(biāo)。
2,、建立健全內(nèi)部管理制度,。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),,建立了有效的管理體制,,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項,,逐步納入規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),。并在企業(yè)運營的過程中,,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng),。
為提高企業(yè)形象,、增強(qiáng)市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,,塑造良好的辦公環(huán)境,,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,,各區(qū)域相對獨立,,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3,、建立生產(chǎn)管理,、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,,我們從管理五要素:人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,,逐步形成生產(chǎn)能力,。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下,。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,,公司引進(jìn)了三個勞務(wù)分包隊伍,,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,,通過優(yōu)勝劣汰,,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4,、積極拓展市場,,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),,我們從來不等不靠,,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉,、到信任,,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5,、改善外部經(jīng)營環(huán)境,,營造良好的經(jīng)營氛圍,。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點,。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,,打造良好的人際關(guān)系,,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題,。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6,、人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),,其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中,、高級技術(shù)人員占12,。17%。為26%的同事交納三險(高管,、未轉(zhuǎn)正人員,、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能,、惟才是用”的人才觀,,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊,。
目前公司組織架構(gòu),、生產(chǎn)、經(jīng)營,、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,,但是也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多問題,,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1,、公司的思想和認(rèn)識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng),。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊精神和思想作風(fēng)建設(shè),,創(chuàng)建一個健康、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊,。
2、基礎(chǔ)管理工作起點不高,,這方面要建立健全三級文件,,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步,。
3,、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,,這是當(dāng)前公司面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,,做到能者上,,無作為者下。
4,、在市場開拓方面,,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,,還要拓寬思路,、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,,突破瓶頸,。
5、在融資方面,,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,,到目前為止,只能依賴大股東的借款,。融資工作得不到落實,,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,,給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失,。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,,但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,組成一個有凝聚力的團(tuán)隊,一起勇挑重?fù)?dān),,帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān),,走向輝煌。
1,、調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,,做到知人善用,,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍,。實行目標(biāo)責(zé)任管理,,裁短管理鏈條,縮減管理層次,,降低管理成本,,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn),。
2,、加強(qiáng)市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,,利用網(wǎng)絡(luò)、雜志,、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),,提高企業(yè)的知名度,。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,,接納我們的產(chǎn)品,。
3、加大獎懲力度,,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機(jī)制,,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化,,不突破,,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),,加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺悟,、工作能力和管理水平,,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標(biāo),,更嚴(yán)格的要求,,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,,為公司奪取新的成績,,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益!
最后,,謹(jǐn)借此機(jī)會,,對董事長及各位股東、監(jiān)事,、董事的關(guān)心與支持,,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持,。
石油銷售經(jīng)理述職報告篇十
大家好:
xx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,,華東全體人員在以xx董事長為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,,保持著高昂的斗志,努力拼搏,,實現(xiàn)了歷史性跨越,。下面就是對我一年的工作做簡要述職:
我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,通過一年的工作,,使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高,。xx年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為xx萬,實際完成xx多萬,;超額完成任務(wù)的xx%,,絕對值增加xx萬,人均達(dá)到xx萬,,所有人員全部超額完成任務(wù),;與去年xx萬相比增長xx%,市場剩貨率,,總體費用率均在公司指標(biāo)之內(nèi),。上述的數(shù)據(jù)可以看出,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,,也是人均單產(chǎn)的地區(qū),。簡要分析原因,其一是x年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,,而不利于殺蟲劑的推廣,,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時;其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視,,徐總,、張總多次親臨市場指導(dǎo)工作,,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變,,采取大區(qū)負(fù)責(zé)制,,機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,,從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障,;其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給,;其四是人員合理安排,,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮的效應(yīng),。
區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),獨立工作能力,、敬業(yè)精神很強(qiáng),,但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,,所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻(xiàn)的事,。(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事,。從我個人來看:
一、跟得上,。就是在理念,、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,,各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐,。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實事上,。
二,、做得細(xì)。市場工作無小事,,所以自己在工作中堅持細(xì)心細(xì)致,,并且從細(xì)小的事抓起,注重細(xì)節(jié)和過程管理,,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,,市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三,、抓得實,。就是做一項工作成一項,,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感,無所作為不愿抓落實的思想,,認(rèn)真完成日常工作和每年的各項任務(wù),。
具體落實到以下幾個方面:
的愛人出了車禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,,而后又投入到緊張的工作中,,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的xx今年也可謂是背水一戰(zhàn),,在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,,是110把他送到二院,醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,,才有了較x年xx%的增長;浙江市場xx敢打敢拼,,在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了xx%的突破,,成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xx,、xx,、xx等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮的潛能,。
2,、品種建設(shè),注重單品上量,。如何在小市場做出大文章,?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,,規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,,采取封閉銷售模式,確保經(jīng)銷商的合理利潤,。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,,形成了一定的品牌效應(yīng)。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下,,增加過渡性品種,,按照短平快操作思路,追求效益化,,采取定做,、配方改良等辦法來促進(jìn)銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大,像"xx""xx""xx""xx""xx"等十幾個品種的銷售額已占x%份額,。
3,、尋求增長,加大薄弱市場開發(fā),。浙江市場,、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,,多年來處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經(jīng)過認(rèn)真分析,,系統(tǒng)思考,,在人員配備、客戶選擇,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,,今年浙江市場銷售額已從x萬發(fā)展到xx多萬;蘇南市場從xx多萬發(fā)展到xx萬,;皖西南市場從xx萬發(fā)展到xx萬,,市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4,、節(jié)約費用,,從銷售細(xì)節(jié)做起。今年實行費用定額管理,,銷售工作強(qiáng)調(diào)實效性以來,,切實抓了宣傳形式的改變,在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,,采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》,、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式,不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果,。在運輸費用這一塊,江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車,,不僅確保了貨源的及時供應(yīng)而且大大節(jié)約了運輸成本,。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,減少了二次中轉(zhuǎn)的費用,。
工作中的不足
目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,,采取保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級市場,,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機(jī),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,,樹立了穩(wěn)固的銷售地位,。
雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,,特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變,,沒有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),南方市場銷售很難有所突破,。
農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng),,由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機(jī)制靈活性不夠,如x年百草枯定價公司連續(xù)上漲,,導(dǎo)致無法與市場接軌,,銷售停滯,現(xiàn)庫存較大,,我們不僅失去了強(qiáng)占市場的機(jī)會更可惜的是該品種x年公司肯定要有損失,。
x年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽,,嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序,,客戶合作信心受到打擊,隱患較大,。
xx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法:
"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù),,以及銷售業(yè)績短期效益,變粗放式經(jīng)營為深耕細(xì)作,。建立以銷售為目標(biāo),,以市場管理為基礎(chǔ),以終端拉動為手段,,實現(xiàn)渠道清晰化,,終端掌控的市場目標(biāo)"。
具體措施和改進(jìn)辦法:
1,、營銷模式的轉(zhuǎn)變,。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展,,農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作,。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,,用藥方式也會更理性,,農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展,服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶,。計劃x年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,,加大宣傳做服務(wù),,做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中,。
2,、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,通過省級經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理,、市場部三級審批核定賒欠額度報公司批準(zhǔn),在x年的銷售工作中加強(qiáng)計劃管理,,逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)各項費用控制,,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準(zhǔn),,注重實效,獎勵節(jié)約,;物流費用(采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司),;業(yè)務(wù)費用也要目標(biāo)管理和過程監(jiān)控相結(jié)合;招待費用(嚴(yán)格控制),,依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用,,爭取達(dá)到公司規(guī)定的較x年下降x%的指標(biāo)。
4,、計劃x年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷售,,推出xx等品種來彌補(bǔ)南方品種資源的短缺。
5,、加強(qiáng)市場信息互動,,及時提供真實可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類,,如市場主導(dǎo)品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合,,多打組合拳才能出奇制勝,。
以上就是我個人x年的回顧,在新的一年即將到來之際,,我將以全新的面貌展示在大家面前,,并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對我們的信任和期望,!我們堅信:在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,有一支團(tuán)結(jié),、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊伍,,前進(jìn)中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌,!