計劃可以幫助我們明確目標,、分析現狀,、確定行動步驟,,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
保險銷售人員個人工作計劃篇一
第一,、加強業(yè)管工作,,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險公司經營的源頭,,是風險管控、實現效益的重要基礎,,是保險公司生存的`基礎保障,。因此,在20xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2,、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統的操作,對xx所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
第二、提高客戶服務工作質量,,建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經營的不是有形產品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務系統,,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現客戶滿意化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,,堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以xx公司為中心,,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三,、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌,。根據xx年xx保費收入xx萬元為依據,,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。xx年度,,xx公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,,力爭財產,、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,xx將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,!
保險銷售人員個人工作計劃篇二
為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,,提高思想認識,,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,,提升車險理賠服務工作,,全面提高工作業(yè)績,提升服務質量,,現將20xx年工作計劃如下:
1,、提升理賠服務時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,,保證客戶在最短的時間內完成理賠,,合理保障客戶權益。
2,、提升服務水平,,提高服務質量,提升客戶滿意度,。
1,、認真學習相關業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,,縮短理賠周期,提高理賠時效,,簡化理賠過程,。
2、合并核損核賠崗位,,加快案件時效,,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期,。
3,、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務。
4,、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標準化,配件系統維護的手段,,推出無差價理賠服務承諾,,減少分歧。
5,、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,,特別在語言、行為,、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化,。
6、主動關心客戶,,減少信訪投訴,。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調度短信,、賠款短信,,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,,提早做好防范措施,。做到及時發(fā)現,及時整改,。
與公司其他員工增進相互了解,,做到業(yè)務溝通熟練。相互學習,,共同進步,,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,,同事的好搭檔,。
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻計獻策,,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量,。
為了更好的做好服務工作,,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,,加快工作速度,,提高服務質量,提高服務水平,。全面樹立公司新形象,,真正形成優(yōu)質文明高效的服務。
1,、做到文明辦公,,做到環(huán)境整潔,語言文明,,禮貌服務,,規(guī)范辦公行為。
2,、提高工作效率,,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷,、靈活的工作作風得到客戶的認可,。
3、做好跟蹤服務,,與客戶始終保持經常性的較好溝通,,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決,。
在20xx年工作中,,我有決心,在公司的正確領導下,,堅定信心,,銳意進取,扎實工作,,求真務實,,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。
保險銷售人員個人工作計劃篇三
承保是保險公司經營的源頭,,是風險管控、實現效益的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2,、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。
4,、強化承保、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統的操作,,對xx所屬的承保,、核保人員進行全面、系統的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經營的不是有形產品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務系統,,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現客戶滿意化。
2,、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,,堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘,、定損理賠質量,做到查勘準確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務部,、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,,全區(qū)的服務網點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。
根據xx年xx保費收入xxxx萬元為依據,,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成,。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,,力爭財產、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行,、xx銀行,、xxxx銀行、xxx銀行,、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領導,,xx將開拓思路,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷售人員個人工作計劃篇四
以省公司提出的工作目標為指針,,以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網點建設為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內強素質、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,經營管理水平上,,業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,同時_完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗 ,。
1,、建立健全營業(yè)部農村營銷網點 。年內將在現有業(yè)務隊伍基礎上,,新育成3名業(yè)務總監(jiān),,6名高級業(yè)務經理,12名業(yè)務經理,,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人) 。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,,將保險協保員制度建立健全,將協保員隊伍發(fā)展到200人,,準股東隊伍爭取擴大到期100人 ,。
2、全年壽險價值保費考核目標360萬元,,奮斗目標450萬元 ,。
3、組織舉辦10期新人班,,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯誼會 ,。
4,、建立健全營銷網點管理辦法,,制定具體的實施方案與措施 。
5,、加大廣告宣傳力度,,實現電視宣傳加標語、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,,迅速的打響品牌 。
6,、設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具 。
1,、戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,,將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新,、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,,為管理提供良好依據 ,。
2、點將布陣——組建營銷服務分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務部,,四個農村網點服務部 。形成競爭格局,,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務部管理方案 ,。
3,、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,,做到目標明確,、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月,,在開業(yè)務啟動會時,,分配到各服務部 。通過每月的工作總會,、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況 ,。
4,、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協保員隊伍
前期投入較小的費用,,開展有效專職增員,,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協保員隊伍,,為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺 ,。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,,月尾大舉績”工作機制 ,。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模 ,。制定好協保員管理方案 ,。
5、精兵強將——加強基礎管理,,培訓業(yè)務精英骨干
從早會經營、出勤管理,、系統培訓,、職場管理等方面入手,加強基礎管理培訓,,務必使各項工作有序開展,,形成規(guī)律性的工作習慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理” ,。建立有針對性的培訓體系,,對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng)業(yè)說明會” ,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班,、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,,針對考證有“資考輔導班”等 ,。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術合——合上級公司業(yè)務推動方案,,認真辦好,,搞好客戶聯誼會
認真辦好每場“產品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會” 。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,,確保每場會議的質量和效果,,每場會議前要求進行細致認真的準備 ,。通過各種形式舉辦產說會,充分利用各種時機,,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會 ,。將客戶請進來的同時還要走出去,充分利用現有條件,,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯誼會、鄉(xiāng)村座談會,、小區(qū)聯誼會,、各種理財知識講座 。
7,、行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動,,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務部管理方案,,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,,形成良性競爭氛圍 。
保險銷售人員個人工作計劃篇五
因此,,在年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統,,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。
4,、強化承保、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。
經過年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化,。
2,、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行"熱情,、周到、優(yōu)質,、高效"的服務宗旨,,堅持"主動、迅速,、準確,、合理"的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點,,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
保險銷售人員個人工作計劃篇六
今年,,我將一如既往地按照公司的.要求,在去年的工作基礎上,,本著“多溝通,、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,,確立工作目標,,全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四,、今年對自己有以下要求:
1,、每月要增加1個以上的新客戶,還要有3個潛在客戶;
2,、一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯;
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一起的;
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。
保險銷售人員個人工作計劃篇七
時間的車輪又轉過了一圈,。為了工作更有方向和目標,,讓工作更有效率。因此在整和了現有工作的基礎上制定了20xx年的工作計劃,。
20xx年的工作計劃分解為四個季度:一季度,、二季度、三季度,、四季度,。
1、對區(qū)域內進行貨架更換,。
2,、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量。
3,、對潛力大的網點進行一些特價活動,。
4、拓展新網點x家,。
1,、協調產品管理部、市場部指導區(qū)域按網點銷售abc進行管理與建設,,同時指導產品的銷售,、提升產品的終端形象。
2,、對區(qū)域內學校商店月均回款在x萬元以上的網點進行買贈促銷活動,。
3、拓展新網點x家,。
1,、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處于放假狀態(tài),,工作的重點在于連鎖商超,,加強銷售管理。
2,、由于天氣炎熱,,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,,與他們做好溝通,。
3,、為第四季度的銷量沖刺做好準備。
4,、拓展新網點x家,。
5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護,。
1,、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷銷售沖量方案,。
2,、對區(qū)域內的xx系統超市進行促銷活動。
3,、區(qū)域內學校商店月均回款在x萬元以上的網點進行一次產品推廣活動,。
4、對xx店進行散稱糕點,、蛋糕的特價銷售活動,。
5、做好20xx年的工作計劃,、任務分解,、費用預算等工作。
這就是我所制定的20xx年的工作計劃,,假如有不妥之處,,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,,認真的學習,。
保險銷售人員個人工作計劃篇八
截止20xx人口40萬左右,其中城區(qū)人口10萬左右,,下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有xx五家,;代理公司xx六家,,合計十二家。
其中在隊伍方面,,除代理公司外,,五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮,除xx在農村尚有四個較成建制的網點外,,其余在農村市場網點已全部取消,;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現正增長外,其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長,。
業(yè)務方面,,專業(yè)公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,,但可以看出市場復蘇的狀態(tài),。
事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期,、衰退期,,告訴我們xx市場經過近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來又一輪發(fā)展期,。
我們的優(yōu)勢:
(三)人員優(yōu)勢:本人在xx壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務,、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源,。
我們的劣勢:
(三)品牌利用:就xx壽險而言,,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與xx這個品牌很不相匹配,。
就目前了解和掌握的xx壽險公司相關精神,,結合壽險市場的現狀,立足當下,、放眼未來,,制定本工作計劃。
充分利用xx的品牌及資源優(yōu)勢,,在隊伍發(fā)展上短時間內利用三農保險服務站,,緊扣同業(yè)引進。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,,只對增員主體進行追蹤和輔導,,確保在考核期限內實現有效人力15人。
緊緊把握市公司的費用支持政策,,在業(yè)務發(fā)展上秉承開源節(jié)流,,收支平衡;結合增員主體的人力情況,,按照《基本法》進行架構的搭建,,通過有效人力的達成,實現保費的增長,。
(一)隊伍
1,、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依托xx品牌資源優(yōu)勢,,結合xx財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照,,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體,。
2,、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作,;同時利用我們自身優(yōu)勢,,提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開頻率,開到鎮(zhèn),、村,、組,一會三用(第一談增員,、其次談業(yè)務,、再次卡折),此舉還可起到xx壽險公司的品牌宣傳作用,。
3,、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位,推進兩會運作(增員促進會,、經營分析會),,讓業(yè)務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,,體現公司對營銷團隊的正規(guī)化經營的重視,,打造營銷人員的主人翁意識。
4,、擺正位置主動互動借力使力利用xx財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,,主動定期向財險公司匯報工作,開展互動業(yè)務,,利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關系,,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事,。
(二)業(yè)務
3,、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產品說明會還能有什么創(chuàng)新,,如果說明會沒有突破,,那么在產品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,,到賬率低,、業(yè)務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,,我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn),、村、組,,一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信心,,二來提高大家參與說明會的興趣,,保障后期繳等產品說明會的運作,三來可以幫助業(yè)務人員積累客戶資源,,四可以提高支公司的費用額度,;當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同,。
(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;
(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備,。
保險銷售人員個人工作計劃篇九
20xx年公司成立市場部,,它是公司探索新管理模式的重大變革。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,,不斷進步,。
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉,、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調研,、產品開發(fā)等基本的崗位職能,,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導,。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a,、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,,并針對性地拿出市場提升方案;
c,、指導市場做好終端標準化建設,,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理,。
e,、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f,、在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3,、與銷售部強強聯合,,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,,還離不開銷售部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文,。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見,,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
1,、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查,、信息統計、市場分析工作,。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編,。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,,強調其工作中的過程控制和最終效果,。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的工作,,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4,、協調部門職能,,主動為各分公司做好服務工作。
1,、競爭激烈
幾年來,,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎,。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2,、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,,在科研開發(fā),、銷售公關、企業(yè)管理,、財務及法律方面,,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。
公司產品經過多年的市場運作,,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象,、產品定位,、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規(guī)劃品牌推廣策略,。
1,、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,。(特殊市場除外)
2,、產品定位
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,,多年的市場運作,、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定,。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,,擴大市場范圍。
4,、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座,、用戶座談,、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品,。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,,促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告,。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,,提高產品的銷售量,形式可多種多樣,。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,,宣傳公司文化,。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略,。
2,、結合市場情況制定出活動計劃。
3,、抓好市場信息和客戶檔案建設,。
4,、策劃好經銷商年會。
5,、完成墻體廣告的設計計劃,。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動,。
第二季度:
1,、策劃推出二季度促銷活動。
2,、配合分公司推出市場活動,。
3,、參加全國性的行業(yè)展會一次,。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作,。
5,、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件,。
6、夏季文化衫的設計制作,。
第三季度:
1,、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2,、文化衫的發(fā)放,。
3,、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣,。
第四季度:
1,、兩節(jié)促銷的落實開展。
2,、掛歷,、年歷的制作與發(fā)放。
3,、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況,。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放,。
5,、做好全年工作的總結。
1,、配備車輛一部,,音響、話筒、功放一套,、數碼相機一臺,。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,。
3,、各分公司的促銷、新品推廣,、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統一協調開展
保險銷售人員個人工作計劃篇十
過去的xx年,,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高,,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,,現將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下,。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控,、實現效益的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統,,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。
4,、強化承保、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統的操作,,對xx所屬的承保,、核保人員進行全面、系統的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統,,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化,。
2,、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,,堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點,,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高xx業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務網點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。
根據xx年xx保費收入x萬元為依據,,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。××年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入x萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產,、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。xx年x月我司經過積極地努力已與xx銀行,、xx銀行、xx銀行,、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,xx將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。