制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇一

在xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的.工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，進(jìn)行排名次,，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng),，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇二

一,、精心打造手術(shù)環(huán)境，護(hù)理人員提前上班,，精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，洗手護(hù)士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間，既節(jié)約首臺(tái)手術(shù)開(kāi)臺(tái)時(shí)間,，又避開(kāi)無(wú)菌物品存儲(chǔ)間每天人流,、物流的高峰時(shí)段，保證空氣質(zhì)量,，降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),，保證患者安全。精心打造“溫馨,、舒適,、輕松”的術(shù)前環(huán)境，如在舒適準(zhǔn)備是播放優(yōu)美音樂(lè)和溫馨的祝福語(yǔ),，裝飾墻壁和天花板,，提供各種各樣的術(shù)前健康教育等,。首臺(tái)手術(shù)患者提前接入手術(shù)間，由專人陪護(hù),，集中管理,，給予專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和規(guī)范化的操作。

二,、縮短連臺(tái)手術(shù)間隔時(shí)間，提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備,，巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)間前一臺(tái)手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請(qǐng),，將填寫(xiě)完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準(zhǔn)備護(hù)士，準(zhǔn)備室護(hù)士立即電話通知病房護(hù)士站,，提前做好手術(shù)準(zhǔn)備,。并在準(zhǔn)備間提前打號(hào)液體，同時(shí)做好心理護(hù)理,，節(jié)約麻醉前的準(zhǔn)備時(shí)間,，避免了因術(shù)前操作不順而延誤時(shí)間。

三,、建立綠色通道,，實(shí)施急診實(shí)施無(wú)障礙，常規(guī)預(yù)留急診實(shí)施間,，成立手術(shù)室應(yīng)急小組,，實(shí)行一級(jí)、二級(jí),、三級(jí)值班人員負(fù)責(zé)制,，24小時(shí)全天待命，確保及時(shí)接受手術(shù)治療,，保證患者安全,。改變排班模式，人性化排班,，彈性排班,，滿足手術(shù)需要。

四,、?？苹g(shù)前訪視，以各個(gè)?？萍膊√攸c(diǎn)和手術(shù)準(zhǔn)備特殊要求為核心內(nèi)容的.護(hù)理宣教和指導(dǎo)服務(wù),，是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對(duì)性，更加規(guī)范化的充分體現(xiàn),。

五,、?？苹】敌蹋槍?duì)點(diǎn)型病種特點(diǎn)設(shè)計(jì),，旨在突出?？茖２√厣o予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導(dǎo),。

六,、為小兒患者提供“母愛(ài)式”服務(wù)，手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍,。請(qǐng)患兒的家屬規(guī)范著裝進(jìn)入恢復(fù)室陪伴患兒,，減少患兒的哭鬧，降低復(fù)蘇期患兒風(fēng)險(xiǎn),，將母親對(duì)孩子的情意投入到對(duì)手術(shù)患兒的日常護(hù)理中,，對(duì)患兒倍加呵護(hù)于關(guān)愛(ài)。

七,、為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),，設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門(mén)崗，解答家屬疑問(wèn),。

八,、建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗，愛(ài)好檔案,。

九,、尊重患者，家屬,，醫(yī)生不同的宗教信仰,，生活習(xí)俗。

十,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效,，鼓舞護(hù)理團(tuán)隊(duì)士氣使其持續(xù)進(jìn)步，持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，最終讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障,。

十一、護(hù)理質(zhì)量的控制,，手術(shù)室?？苹僮骶媲缶中g(shù)室設(shè)備管理精細(xì)化,，手術(shù)室環(huán)境管理精細(xì)化,。

十二、假期手術(shù)室安全管理，提高護(hù)理質(zhì)量,，應(yīng)慣切預(yù)防為主的思想,，立足于超前防范基礎(chǔ)，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和個(gè)種漏洞,，做到責(zé)任到人,，措施到位，確保手術(shù)病人全程沒(méi)有安全隱患,。

十三,、實(shí)施安全核查，做到三方核查,，并簽字,，降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。所有有左右之分的手術(shù),，都要明確做好表示。

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇三

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的'學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇四

積極貫徹黨的路線方針政策,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，努力學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)十八大精神，積極向上的培養(yǎng)自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士職業(yè)規(guī)范,，努力提高自身全面思想素質(zhì)，打牢思想基礎(chǔ),。

,，提高自身服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開(kāi)展自我學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí),，堅(jiān)持用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中獲取和永結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找自身工作中的突出問(wèn)題,，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于同難點(diǎn)重點(diǎn)較真,，克服服務(wù)中的馬虎粗心,，處處為病人著想，把病人當(dāng)做自己的親人一樣對(duì)待，工作中無(wú)微不至,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，高質(zhì)量，積極配合好護(hù)士長(zhǎng)工作,，加強(qiáng)對(duì)病房的巡查監(jiān)督,，工作中積累經(jīng)驗(yàn)，全面提高自身專業(yè)素質(zhì),。

,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不論是在生活中還是工作中,，嚴(yán)格要求自己,，不該做的不做，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該去的不去,，嚴(yán)格各項(xiàng)專業(yè)操作規(guī)程，重點(diǎn)難點(diǎn)操作自己親自到場(chǎng),，嚴(yán)格落實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn),，不遲到不早退，遵守社會(huì)道德,，時(shí)刻注意自身形象,，維護(hù)醫(yī)院形象。

將安全穩(wěn)定工作作為各項(xiàng)工作的前提和先導(dǎo),，要將自身安全和單位安全相聯(lián)系,，工作中仔仔細(xì)細(xì)，絕對(duì)杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生和影響醫(yī)院聲譽(yù)的問(wèn)題發(fā)生,，努力學(xué)習(xí)安全常識(shí),，提高安全意識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，以上是我下步的工作計(jì)劃和打算,，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我將努力工作,，積極進(jìn)取,，爭(zhēng)取更多成就和輝煌。 本工作計(jì)劃已經(jīng)授權(quán)給 發(fā)表,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,。

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇五

1．培訓(xùn)的目的通過(guò)4周時(shí)間的實(shí)習(xí)，加深對(duì)有關(guān)理論的理解,，熟悉手術(shù)室各級(jí)人員的職責(zé)和一般規(guī)則,，以及無(wú)菌技術(shù)的要求,，根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的`實(shí)習(xí)內(nèi)容。

2．培訓(xùn)方法

（1）由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師小講課,，內(nèi)容從手術(shù)室的制度,、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。

（2）跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護(hù)士工作,，熟悉環(huán)境,，掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。

（3）在老師的指導(dǎo)下參加中,、小型手術(shù)的配合,。

3．出科理論考試和操作考核

（1）理論考試由護(hù)士長(zhǎng)擬定試卷進(jìn)行無(wú)菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試,。

（2）考核洗手,、穿無(wú)菌衣、戴無(wú)菌手套,、傳遞器械等基本技能,。

（3）理論考試和技能考核時(shí)間在實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行，并征求對(duì)帶教老師的意見(jiàn),，以便改進(jìn)教學(xué)方法,，提高教學(xué)水平。

1．崗位培訓(xùn)為一年,；培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時(shí)間內(nèi)全面提高思想素質(zhì),、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習(xí)理論,。

2．培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí),，具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時(shí)間；指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教,。二是實(shí)踐,，主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作,。

3．護(hù)士長(zhǎng)定期檢查完成工作指標(biāo)情況，如定期考核操作和理論,，一年內(nèi)不少于3次,。定期抽查筆記、上臺(tái)洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù),，同時(shí)抽查每月護(hù)理工作總結(jié)中扣分情況,，以此作為一年來(lái)工作表現(xiàn)和各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)的總結(jié)，并上報(bào)護(hù)理部,。

1．對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年,，她們工作熱情高,，接受能力強(qiáng)，應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達(dá)到晉升上一級(jí)職稱的水平,。

2．考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,，由護(hù)士長(zhǎng)制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷。在晉升護(hù)師之前對(duì)各項(xiàng)護(hù)理基本技能操作考核成績(jī)要達(dá)標(biāo),。

1．負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護(hù)士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識(shí),。

2．負(fù)責(zé)專科儀器設(shè)備的使用及指導(dǎo),。

3．高年資護(hù)師負(fù)責(zé)帶教,、指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。

4．撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,，年底向科內(nèi)寫(xiě)出?？瓶偨Y(jié)。

1．擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長(zhǎng),。

2．兼職質(zhì)控護(hù)士工作,。

3．撰寫(xiě)專科論文,，并在每年寫(xiě)出?？瓶偨Y(jié)，包括?？菩聵I(yè)務(wù),、新技術(shù)的開(kāi)展，新課題的研究,。

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇六

20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,，實(shí)行責(zé)任班組長(zhǎng)競(jìng)聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中,，并將責(zé)任分配給人員,。充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查,，增加科室各班的自我管理能力,，規(guī)范科室管理。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,，重點(diǎn)培訓(xùn)助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程,、判斷難產(chǎn)，并在護(hù)理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄,，詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,，提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護(hù)士對(duì)科室常見(jiàn)病,、危重病進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),，對(duì)危重病人及時(shí)組織護(hù)理查房,。加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入制度,，提高全部門(mén)理論和操作能力。

1,。產(chǎn)房和新生兒室的管理：產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的,。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé),，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制工作,。嚴(yán)格消毒、隔離和物品交接管理,，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制和監(jiān)測(cè),。通過(guò)檢查監(jiān)督，全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,，完成護(hù)理質(zhì)量控制和管理工作,。

2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置,，嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好報(bào)名工作。

3,、加強(qiáng)病房管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每天對(duì)母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒,。出院當(dāng)天,，應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行消毒，防止交叉感染,。

實(shí)踐教學(xué)是護(hù)理安全管理的重要組成部分,。對(duì)實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的教學(xué)模式，不盯著他們,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行學(xué)科考試的變更,，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行教師滿意度調(diào)查,，選出當(dāng)年最滿意的教師,。

繼續(xù)免費(fèi)為新生兒提供第一步出生,，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理和新生兒護(hù)理的健康教育，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),，盡可能滿足患者合理需求,，定期征求患者意見(jiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

加強(qiáng)急救醫(yī)療設(shè)備管理,，專人負(fù)責(zé)，定點(diǎn)安置,，定期消毒,，定期檢查維護(hù)，隨時(shí)處于待命狀態(tài),。

九

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇七

在20xx年新的.一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作目標(biāo)：

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1. 培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.

4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。()

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),，防止xx和其他利器損傷,。

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇八

1、護(hù)士長(zhǎng)自我管理能力的.提升,。全面學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理方法及技能,。積極參加護(hù)理管理培訓(xùn)及交流，提升護(hù)理管理水平,。重視?？评碚撝R(shí)及技能的提高。提高指導(dǎo)和教學(xué)能力,。

2,、充分利用管理工具,，提升管理效率,。包括品管圈、魚(yú)骨圖,、柱狀圖,、柏拉圖的應(yīng)用。將威高管理培訓(xùn)成果充分發(fā)揮到實(shí)際工作中,。規(guī)范科室交班內(nèi)容及流程,，使患者信息最大化得到護(hù)士了解和掌握，并從中將護(hù)理問(wèn)題,、評(píng)估,、計(jì)劃、措施得到合理,、快速解決,。實(shí)施每日管理經(jīng)驗(yàn)分享，工作經(jīng)驗(yàn)分享,，護(hù)士之間溝通順暢，無(wú)障礙,，便于工作。

3,、繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,。將原有的精細(xì)化管理措施鞏固改進(jìn)，并推出新的精細(xì)化管理措施,。20xx年將重點(diǎn)在改進(jìn)病房環(huán)境方面加大力度,。創(chuàng)建溫馨、整潔,、安全的病房為精細(xì)化管理重點(diǎn)項(xiàng)目,。提升患者滿意度,。推出在病房設(shè)置手機(jī)充電盒，每周1排查日,，完善?？破餍蛋谱骰颊哂檬中g(shù)腿套等細(xì)化安全措施,，保證護(hù)理安全,。

4、推進(jìn)護(hù)理崗位管理,。完善護(hù)理培訓(xùn)效果,，督促護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)及技能操作，以達(dá)到護(hù)理人員順利晉階,。

5,、堅(jiān)持護(hù)理績(jī)效分配方案的完善及落實(shí)。依據(jù)護(hù)理人員層級(jí),、工作量,、護(hù)理質(zhì)控、患者滿意度等進(jìn)行績(jī)效分配,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,。達(dá)到公平、合理,、高效的目標(biāo),。

6,、完善目標(biāo)管理及信息化管理?？剖夷瓿踔贫ㄔ敿?xì),、完整的護(hù)理工作計(jì)劃、分解目標(biāo),，并有措施,、方法、目標(biāo),。全年積極落實(shí)計(jì)劃目標(biāo),。工作中記錄相關(guān)真實(shí)工作數(shù)據(jù)，配合信息化管理,。按要求完成各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)上報(bào)工作,。

1、做好護(hù)理人員自控工作,。認(rèn)真培訓(xùn),、督促,、檢查護(hù)理自控記錄,，樹(shù)立護(hù)理人員自動(dòng)自控理念，養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀,、安全觀念,。護(hù)理自控規(guī)范化，護(hù)理工作零失誤,。做好科室內(nèi)互控工作,。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng),、組員的三級(jí)監(jiān)控,，通過(guò)組與組之間的互相監(jiān)控，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量無(wú)縫隙管理,。

2,、分級(jí)護(hù)理方面重視患者在院生活質(zhì)量的提高，從患者飲食,、功能鍛煉,、個(gè)人衛(wèi)生方面加強(qiáng)管理。護(hù)理文件方面,，重視新病例系統(tǒng)的應(yīng)用,，正確執(zhí)行及核實(shí)醫(yī)囑，準(zhǔn)確記錄各種評(píng)估量表,。落實(shí)健康宣教記錄,，制定并執(zhí)行合理的?？谱o(hù)理計(jì)劃單。感染管理重視傳染病患者的及時(shí)隔離,，并做好病房的終末消毒工作,，及時(shí)記錄隔離方法及措施。

3,、認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,。針對(duì)護(hù)理工作中的不足及問(wèn)題，進(jìn)行討論,、分析,，提出整改措施，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí),。做到同一問(wèn)題不重復(fù)出現(xiàn),。

4、科室制定完整的質(zhì)控計(jì)劃,，方法,、措施、評(píng)價(jià),、整改系統(tǒng)詳細(xì),。并在工作中落實(shí)。充分利用管理工具,，及時(shí)記錄,。包括點(diǎn)狀圖、柱形圖的掌握和利用,。

5,、在原有品管圈的基礎(chǔ)上，確立今年的品管圈題目：降低術(shù)后患者傷口出血的發(fā)生率,。全科護(hù)理人員參與品管圈活動(dòng)的學(xué)習(xí),、掌握，通過(guò)品管圈解決實(shí)際護(hù)理問(wèn)題,、難題,。提升護(hù)理質(zhì)量水平。

1,、強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理,。認(rèn)真進(jìn)行全院共性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理。包括跌倒,、墜床,、壓瘡、導(dǎo)管滑脫,、用藥錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理,。同時(shí)結(jié)合科室特點(diǎn)制定出科室共性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理2項(xiàng)及病人個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目3項(xiàng),。風(fēng)險(xiǎn)防范率達(dá)100%。

2,、加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度,。將重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計(jì)劃。并通過(guò)科室組織的應(yīng)急預(yù)案演練,、護(hù)士長(zhǎng)日巡查提高護(hù)理人員應(yīng)急技能,。護(hù)理人員掌握及落實(shí)率達(dá)100%。

3,、創(chuàng)新護(hù)理安全管理舉措：規(guī)范科室理療儀的照射距離,，保證理療安全。鼓勵(lì)患者使用氣圈墊,，防止傷口受壓出血,。制定患者每日用餐表，保證患者安全合理進(jìn)食,。制定相關(guān)宣教圖譜,、提示卡，保證護(hù)理提醒的及時(shí),、安全,、人文化。

1,、重點(diǎn)推出切實(shí)有效地健康指導(dǎo)和護(hù)理宣教,。包括患者術(shù)后提肛運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，腸蠕動(dòng)功能訓(xùn)練,。

2、提升?？谱o(hù)理質(zhì)量,。護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)按要求完成年內(nèi)護(hù)理查房活動(dòng),。全年護(hù)理病歷討論及護(hù)理會(huì)診認(rèn)真開(kāi)展,。并以此提高護(hù)理專科水平及知識(shí)點(diǎn),。護(hù)理查房,、會(huì)診、病例討論開(kāi)展率100%,，記錄清晰,。

3、打造?？谱o(hù)理特色,，創(chuàng)建無(wú)痛護(hù)理品牌,。術(shù)中普及留置針，減少靜脈創(chuàng)傷穿刺,。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用,。指導(dǎo)正確的排尿、排便方法,，減少患者疼痛,。

4、提升護(hù)理科研及學(xué)術(shù)能力,。結(jié)合科室開(kāi)展的新技術(shù)項(xiàng)目,，在tst及rph方面發(fā)表論文。n3級(jí)護(hù)士每人發(fā)表國(guó)家級(jí)論文1篇,。結(jié)合新開(kāi)展的結(jié)腸水療技術(shù),，擬申報(bào)市級(jí)護(hù)理技術(shù)成果項(xiàng)目1項(xiàng)。

5,、擴(kuò)展?？萍寄艿奶嵘Ｅ嘤?xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù),，小兒術(shù)后傷口護(hù)理技術(shù),。

腫瘤科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇九

護(hù)理工作需要的是耐心和愛(ài)心，在和被護(hù)理者接觸的過(guò)程中不斷成長(zhǎng),，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，為今后提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備。下面是由中國(guó)人才網(wǎng)整理的20xx護(hù)理工作計(jì)劃,，歡迎閱讀,。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹(shù)立加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語(yǔ)言,、落落大方的禮節(jié)”的意識(shí),，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹(shù)立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,，提高臨床護(hù)士的`實(shí)際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書(shū)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)患者健康教育

1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。

2)密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師,、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護(hù)理活動(dòng),，認(rèn)真開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3)深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，建立績(jī)效考核制度

1)規(guī)范病房管理,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí),，保持病床整潔、無(wú)異味,、無(wú)污跡,，加強(qiáng)巡視病人，及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，妥善解決,。每月組織科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議,。

2)明確績(jī)效考核機(jī)制,，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn),，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長(zhǎng)抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全,。