每個人都有自己獨特的心得體會,，它們可以是對成功的總結(jié),，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟,。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,，找到自己的定位和方向,。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

收銀員體驗心得體會篇一

一,、各項經(jīng)濟指標完成情況:

全年實現(xiàn)營業(yè)收入____元,比去年的____元,增長____元,增長率__%,營業(yè)成本___元,比去年同期的___元,增加___元,增加率___%,綜合毛利率___%,比去年的___%,上升(或下降)___%,營業(yè)費用為___元,比去年同期的___元,增加(或下降)___元,增加(或下降)率___%,全年實際完成任務___元,超額完成___元,(定額上交年任務為____萬元)，酒店餐飲部工作總結(jié),。

二,、今年完成的主要工作:

(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的___萬元,上升__萬元,上升率為__%,。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額,、費用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了____元,增長率為____%,。

(二)抓好規(guī)范管理,。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領導,、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行,。

2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會,、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會、每周例會,、每日檢討會,、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,。

3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早,、午,、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五,、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?/p>

4.加強協(xié)調(diào)關系,。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪,、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。在做好各類社團宴會,、酒會、喜宴,、自助餐,、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng),、元首,、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長,、司令員,、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄,。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理,、味道可口,、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入,。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子,。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:_______(籌備中)。

開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部,、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點,，工作總結(jié)《酒店餐飲部工作總結(jié)》,。

全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動,、文明禮貌月活動,、推銷有獎活動等。

營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜,、點18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

收銀員體驗心得體會篇二

一年來,，在科長的正確領導下,，在同事們的進取支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己,，較好的履行一名領班的職責,，圓滿完成工作任務,，得到領導肯定和同事們的好評?？偨Y(jié)起來收獲很多,。

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員,，僅有自己的業(yè)務水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下頭的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績,，但這些成績還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，經(jīng)過學習,，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導,。

領班雖然不算什么大領導,，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任,，所以,，在工作中，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰,，有了違紀，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已,，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關懷下頭的員工,，所以他們都十分尊重我，都服從我的管理,，一年下來,，我們的工作得到了領導的肯定。

收銀員的工作不累,，但得細心,，所以收銀員必須任何時候都堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,，在給幾名員工作排班時,，我總是挖空心思,，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作,，還要照顧好她們的特殊情景,。

做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題,，我決不去麻煩領導,，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報,。

其一是要發(fā)揚團隊精神,。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的本事必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì),、對工作的職責感,、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢,？具體到各個部門，如果你努力的工作,，業(yè)績被領導認可,，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣,，你的提高無形的帶動了大家共同提高,。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán),。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通,。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道,。與部門堅持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與提議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，二來能及時的把信息反饋到領導層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求逆水行舟,，不進則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

收銀員體驗心得體會篇三

在海悅花園大酒店的五個月實習生涯已經(jīng)結(jié)束了,，我從這段時間的工作中受益很多：

首先是嚴謹?shù)膽B(tài)度,。收銀員是和錢有關的工作，不允許出現(xiàn)任何失誤,，需要處理各種情況的數(shù)據(jù),，需要細心地有條不紊地理賬，這都要求我必須用嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待,。每個新收銀員剛來都會注意到這點,，但往往隨著時間的推移，就開始變的散漫,。為了求簡單,，以前該做的細節(jié)現(xiàn)在則直接略過，這樣做看似并無大礙,，其實是有一定風險的,，大的錯誤都是由很多小錯誤一點點積累起來的。所以不能因為自己資格老了,、已經(jīng)熟練了,，就開始變得散漫。當然,，嚴謹并不是說要死板地按規(guī)行事,，靈活地處理突發(fā)事件也很有必要。記得我剛到這邊時就親眼目睹了一起事故,，一個中餐廳的服務員因為粗心,，在給客人刷卡的時候少按了兩個零，結(jié)果三千多塊錢只刷了三十多,，幸好客人是打電話預定的,，留了聯(lián)系方式，最后給打了折才把剩下的錢追回來,。

其次,，處理事情的能力得到很大提高,。對一些突發(fā)性事件的處理，彌補失誤,、處理失誤的能力,。即使有些失誤是其他部門或上一個交接-班的人照成，但到了我這個環(huán)節(jié),，都要立即解決掉,，否則就可能遭來客人的不滿。處理突發(fā)事件,，這里就涉及到部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),，這就是我得到的另一個受益：“團隊精神”。部門里面是一個小團隊,，部門和部門之間是一個大團隊,，公司上下所以員工都應該秉著團隊精神互相幫助，而不應因為部門間的隔閡而故意為難其他部門員工,，更不應該員工之間勾心斗角,，舍大義而求小利絕對是不明智之舉。工作期間,，我深刻地感受到酒店部,、市場部、工程部,、財務部,、人事部等等，各個部門之間的密切配合,，讓團隊精神的概念深入人心,。

還有就是這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領域和人生的整個過程,，學習，生活,，工作無一例外,。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識,。我們要在正確自我評價的基礎上,，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標,。

另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,，強化自身的競爭意識,，自覺的正視社會顯示,，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準備,。但要想在求職與擇也中取得趁工,，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭,。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),，勢力和良好的狀態(tài)。每個大學生結(jié)束大學生活,，離別學校,，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備,，就是要轉(zhuǎn)變角色,，拋開浪漫，拋開幻想,，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實,，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的,。一旦牽扯到利益的糾紛,，就必須嚴禁。

收銀員體驗心得體會篇四

在這春色滿園,、充滿生機的季候里,4月28日是一個非常普通的日子,但對我來說,這一天應該說是我最難忘的日子了,因為正是去年的這個時候我走進了文峰集團,成為了一名文峰人,也恰恰是去年的今天——4月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗,。

回顧走過的一年,感慨萬千。剛找到這個工作時,很多人都不支持,甚至勸我放棄,。因為社會形態(tài)上對美容美發(fā)這個行業(yè)似乎有一些偏見,可是在對公司有了初步的了解后,我還是堅持下來了,因為文峰是一家名副實在的國際集團,有個性鮮明的企業(yè)文化,科學化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的人格魅力,、管理藝術(shù),淵博常識,讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實地感覺到文峰就是可以或者許鍛煉我的一所學校,這搭有我學不完的常識,學不盡的社會形態(tài)經(jīng)驗,。

這一年里,收銀工作在財務制度以及規(guī)章制度方面不斷完善,以至于我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了,分派給我們的工作也愈來愈多了,。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經(jīng)實際練習了兩個多月仍不能上崗,這表白此刻對收銀員的素質(zhì)要求提高了,不僅要熟練最基本的營業(yè)操作,還要會電腦表格的制作,日常的工作當中也要細心、細心再細心,謹慎,、謹慎再謹慎,。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規(guī)范了帳臺內(nèi)的各項工作。

給我感想最深的就是說店內(nèi)日常支出這一塊,眾所周知,原先店內(nèi)的帳務非?；靵y,一團糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報,成本始終降不下于來,。再看此刻制度規(guī)范了,可以報銷的項目明朗了審查發(fā)票嚴格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報銷,避免了我們與分部帶領層之間的沖突,不僅為店內(nèi)省下了很多沒必要要的開支,降低了用度,節(jié)流了成本,增加了效益,也更利便了我們在店里的工作,。

一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺到我有了非常大的進步,無論是財會常識,、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識,都有了長足的進步,更重要的是我在文峰這個團體中學到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇,。

此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了,總部對我們的要求也愈來愈高,競爭日趨激烈,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來者居上,青出于藍而勝于藍,這就告誡我不能安于近況,不思向前,。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著這么多的精英,有這么好的學習前提,我就更沒在理由不去學習,不去上進。因為老總的教導推動著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力,豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯,。

最后讓我們共同祝愿文峰的明天越發(fā)美好!

收銀員體驗心得體會篇五

我是一名超市收銀員,，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客,。對于這一行的酸甜苦辣,，我有著相當多的體會，趁此機會說出來,，希望更多的顧客能理解我們的工作,，多給我們一些支持。

工作準則：顧客永遠是對的

xx年的五一勞動節(jié),，是我上崗的第一天,。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓，可突然面對排著長隊,、拎著商品的顧客,，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,，抬眼看看長長的隊伍,，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規(guī)程,，心態(tài)一平和,，手腳也漸漸麻利起來。

這時,，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀,？可這位顧客不聽我的解釋,，仍然堅持己見。為了辨明真相,，我只好暫時停下手中的工作,，讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示,，錢確實已找,，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,，眼淚也不爭氣地流了下來,。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠是對的?！?/p>

我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作,。

防損：工作的重要環(huán)節(jié),。

雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務,。比如商品實際價格與打印價格不相符時,，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等,。一次,，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時,，發(fā)現(xiàn)不對頭,，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角,？我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下,，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎,？難道你認為是我做了手腳？”為了打消他的顧慮,，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款,，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解,，并給予配合,。最終，顧客平息了怨氣,，將商品重新復秤,。

在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,，更重要的是學會了怎樣與人溝通,。

體會：服務于人其樂無窮

一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易,。特別是節(jié)假日,，每天要接待幾百名顧客,，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題,，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問,。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細,，青年交錢快又準,，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等,。

其實,，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味,。但在平凡的工作中,，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通,。

職業(yè)準則 收銀員應做到“四勤”

口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三,，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付,，及時回答顧客的疑問,。

手勤：掃條碼準、裝商品快,，迅速準確地完成每一次客單,。

眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌,，一看便知,；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作,。

腳勤：顧客交款時需要更換商品,，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換,。殘留在收銀臺前的.物品,，應及時提醒防損員歸還。

收銀員體驗心得體會篇六

作為x商場的收銀員,，對自己是一個服務者的定位一定要清楚,，我也花了一段時間才徹底轉(zhuǎn)變過來。但是也不能給自己太大的壓力,，只有帶著一顆好心情去參加工作,，工作才會越來越順利。

作為商場的收銀員,，我們做得也是服務類的工作,。雖然不用像酒店收銀前臺那樣做的畢恭畢敬,，但是基本的禮貌也是因該的。在培訓的`時候,，我們被教導到無論何時面臨顧客都應該是笑臉相迎,。雖然學的時候很簡單，但是當我們真正做起來的時候就不容易了,。因為我們這里是商場,，每天的客流量可遠高于酒店。每天面臨著龐大的人群,，一開始我實在難以在后面的工作中保持笑容,，但是到了后面，笑容也漸漸成了一種常態(tài),，就像同事們說的，習慣了就好,。

雖然我來到xx商場已經(jīng)有那么幾個月了,，但是我還是依然在工作中不斷的學習，每經(jīng)過了一段時間的工作后,，都會有一份新的收獲,。面對顧客的經(jīng)驗，遇上問題的解決辦法……這些總是讓我驚訝這份收銀員的工作其實并不簡單,。

在平時的工作上,，其實大部分時間都挺輕松，最多只是在商城搞活動的時候勞累忙碌了一點而已,。但是在這么多的人群中,，也會有那么一兩個挑剔的顧客，容易在結(jié)算的時候引起騷動,。在這段時間的工作中,，我也遇上了不少。有幾個顧客是為了優(yōu)惠卷方面的問題,，我在詳細解釋后大部分顧客都能理解,，但有些難纏的顧客卻不依不饒，但我們也只能一直和他說抱歉,。

工作了這么些日子,，我也熟悉了來這里上班的生活，但是我不會就滿足于現(xiàn)狀,，我會繼續(xù)努力的提升自己,，讓自己能在專業(yè)方面做得更好。人生的旅途還沒到停下的時候,，我的學習也不會停止,！

收銀員體驗心得體會篇七

時光匆匆,，日語如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進入了尾聲,，在收銀主管和各層領導的支持幫忙下,，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念,，不斷的樹立事業(yè)心和職責心,，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自己,，求真務實,。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿,，是體現(xiàn)公司形象的重要部門,，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職,，扎實工作,。熱愛企業(yè)，顧全大局,。尊重顧客,，塌實服務。勤于學習,，提高技能,。做到對企業(yè)負責，對消費者負責,。用良好的專業(yè)素質(zhì),，主動熱情，耐心周到的服務思想,，友善和諧的服務態(tài)度,，豐富的業(yè)務知識，熟練的操作技能,，去服務每一位顧客,，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,，周到高效的服務宗旨而努力,。

做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會,，整理好自己的儀容儀表,，整理款臺，開機登錄,，準備好各項備品,，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,，能否及時,、準確、無誤的收取款項,。還要熟記當日的企化活動,，能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y,。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,，檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清,。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客,。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開,。如是支票支付要及時核對相關的資料，減少企業(yè)的風險,。在沒有顧客結(jié)算付款時,，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品,，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室,。早班的工作結(jié)束時，要和午時班做好交接,，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班,。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款,，打出交款單,，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單,，關機,，關掉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離,。

20xx年八月,，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習，在此次學習中,，我對“國際卡”有了真正的認知,，對各種國際卡的號位,，仿偽標識，有效期限,，簽名欄有了明確的認識,，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品,，此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失,。

20xx年九月,，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券,，為商場活動送券節(jié)省了人力,，使顧客在愉悅的心境中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷,。同時促進了顧客對商場的認知度,，滿意度，提高了商場的知名度,。在新系統(tǒng)的運行使用中,，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識,，使我們的收銀工作更簡捷,，明確，確保收取款項更準確,，無誤,。

上頭是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習,，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強收銀安全意識,，維護公司利益不受損失,。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,，燦爛,！

收銀員體驗心得體會篇八

20xx年九月，公司更換了收銀機系統(tǒng),，使用了電子送券,，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心境中選購商品,，讓我們在收取貨款時更加方便快捷,。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度,，提高了商場的知名度,。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善,，我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識,，使我們的收銀工作更簡捷，明確,，確保收取款項更準確,，無誤。

上頭是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,，在以后的工作中我會加強學習,，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識，不斷提高自我的業(yè)務水平,，加強收銀安全意識,，維護公司利益不受損失。做好自我的本職工作,，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。在201_年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,，燦爛,！