在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銀行行長述職報告范例篇一

20xx年，我在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞五個抓好,，五個突出的工作思路，結(jié)合 講黨性,、重品行,、守廉潔,、作表率主題教育活動，時時省視自己在工作作風(fēng),、思想作風(fēng),、等方面存在的問題，與班子成員團(tuán)結(jié)一致,，堅決貫徹落實黨的十八大精神 創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的精神,，較好地完成了各項工作。我認(rèn)真回顧了自己一年來學(xué)習(xí),、工作方面的情況和存在的不足,，在這里向大家匯報,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多提寶貴意見,。

今年以來，我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,，認(rèn)真總結(jié)自己在思想和實踐等方面的不足,，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,，使我在思想認(rèn)識上有了明顯提高,、理論修養(yǎng)上得到了增強(qiáng)、政治信念上更加堅定,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做學(xué)習(xí)型,、進(jìn)取型的管理人員,。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,，在工作中廉潔從業(yè),、勤于律己、寬以待人,，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,。

1、在工作中,，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,，適應(yīng)自己的角色，全力配合行長開展工作,，充分發(fā)揮助手的作用,。積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上行動上與支行支部保持高度一致,。

2,、認(rèn)真履職,，加強(qiáng)管理。與員工一道加強(qiáng)對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,，增強(qiáng)員工的風(fēng)險意識,，加強(qiáng)與員工的業(yè)務(wù)溝通，規(guī)范操作合規(guī),，在防范風(fēng)險的同時強(qiáng)化了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提升整個團(tuán)隊的綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,，切實抓好我行20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作,，從思想上重視案防工作，抓好內(nèi)控案防,，突出日常管理,。

3、把教育實踐活動融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動之中,，結(jié)合實際將十八大精神轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)我們經(jīng)營管理的動力,。在今年的旺季營銷活動中，我積極配合各部門開展?fàn)I銷,，與班子一道參與重要客戶的營銷維護(hù),，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶,、營銷客戶,，了解客戶需求，密切客戶關(guān)系,，加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,。在年末工作中，力爭確保計劃完成,，確保占比提升的全面落實,。

4、做好各項日常管理服務(wù)工作,，加強(qiáng)前臺業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持,，為前臺員工減輕負(fù)擔(dān)，全力搞好客戶服務(wù),。

1,、角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上,，營銷上投入精力不多,，客戶營銷能力和管理水平有待提高。

2,、工作存在坐等思想,，主觀努力有待提高,。

1、是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)政策執(zhí)行能力,，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力,，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)服務(wù)。

2,、是要承擔(dān)更多的責(zé)任,，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法,，多做工作,，加強(qiáng)客戶營銷。

4,、多傾聽員工的呼聲,，經(jīng)常與員工談心,、交心,，了解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際問題,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心,、向心力和決勝市場的競爭力。

以上是我的述職報告,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

銀行行長述職報告范例篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

對公存款時點新增xx億元，日均新增xx億元;

公司類貸款新增xx億元;

中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)xx萬元,，完成省分行計劃的xx%;

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款xx億元,，累計回收xx億元;累計發(fā)放個人住房貸款xx萬元。

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

用心參加中心組理論學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，用心參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識,，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。

堅持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅守職責(zé)，對所分管的工作,，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對領(lǐng)導(dǎo)的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。對自己分管的工作，能用心主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔(dān)職責(zé)，圓滿完成了各項工作,。

2.貼近市場,，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競賽活動,，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,，以市場為中心，以客戶為重點，用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,，對存款余額達(dá)xx萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,，帶給“融智”服務(wù),，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動，透過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,，適時營銷,，激活賬戶，提升對我行的貢獻(xiàn)度,，如針對睡眠戶,，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營銷了xx房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的化,。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，用心拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險意識,，強(qiáng)化風(fēng)險管理,，努力實現(xiàn)“雙降”。

20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前,、貸中,、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,。同時,，用心開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制,、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件xx份,，目前,，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險防控潛力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行行長述職報告范例篇三

20xx年各項工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元,，營銷基金150萬元,，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元,，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元,。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問,、多學(xué),、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。

如：10月21日,，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行,、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，回來后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果,。

二、勤奮務(wù)實,，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。

一年來,，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn),，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份,。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行,，都代表我行的形象,。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。

在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識,，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。

在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝,。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

三、開拓市場,，尋找新的增長點,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款,，才能提高效益。從朋友那里得知,，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重,，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系,，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下,，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。

為搞好營銷,，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點,。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機(jī)會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì),。

一,、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格,，潔身自愛。

二,、心理方面,。客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康,。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神,。同時，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,，語言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三,、業(yè)務(wù)方面,。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務(wù)知識,。首先要熟悉銀行的貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識,。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù),。

另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識,，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力,。

四、營銷方面,?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,，又要身體力行,，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

銀行述職報告 | 銀行行長述職報告 | 信用社主任述職報告

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銀行行長述職報告范例篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

____年____月以來，我擔(dān)任________支行書記副行長職務(wù),，負(fù)責(zé)支行全面工作,。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),，提高依法辦事，依法管理的能力,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

支行開業(yè)________個月以來,，在________部門的指導(dǎo)監(jiān)管下,，在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好的履行了崗位職責(zé),。截至______6月末，______支行各項存款余額__________萬元,，較年初凈增________萬元,。其中，儲蓄存款余額________萬元,，較年初凈增________萬元,，完成分行序時指標(biāo)的__________%;對公存款余額______萬元，較年初凈增__________萬元,，完成分行序時指標(biāo)的______%;法人貸款推薦________萬元,，個人貸款推薦________萬元。理財,、保險銷售累計______萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識,，不斷提升政策理論水平

兩年來始終把加強(qiáng)金融領(lǐng)域的法律,、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解,、把握和執(zhí)行政策的能力,。首先加強(qiáng)國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí)，深入理解中央經(jīng)濟(jì)工作會議和國家宏觀調(diào)控精神,，努力把握宏觀經(jīng)濟(jì),、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力,、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,，以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí)，及時補(bǔ)充新的經(jīng)濟(jì)金融知識,，拓寬理論和宏觀視野,，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律,、尋求解法,，不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)________支行實際工作需要,，深入學(xué)習(xí),、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用,，避免在工作中走彎路,。

通過兩年來的不斷學(xué)習(xí)，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機(jī)構(gòu)高管人員的各項工作要求，積極參加,、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動;認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,，并對提出的意見、建議及時研究改進(jìn)措施,，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實,。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律,、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題,。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題,。

總結(jié)一年來的工作,，雖然本人兢兢業(yè)業(yè)，刻苦努力帶領(lǐng)大家取得了一定的成績,，但在看到成績的同時,，也還有許多的不足。一是滿足現(xiàn)狀,，缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情,。沒有做到創(chuàng)造性的工作，干啥樣算啥樣思想時有發(fā)生,。處理問題較為呆板,，思路不夠靈活，給上級行添了不少麻煩;二是開拓進(jìn)取,、求實創(chuàng)新的后勁不足,，解決新形勢下新困難的招數(shù)不多。對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致很多工作上的被動,。三是抓落實不夠,，說的多，做的少,，部署的多,，檢查的少。對班子和自己做出一些決策,，沒有搞好必要的跟蹤檢查,，信息反饋不夠，到底執(zhí)行的怎么樣了,，心里沒有數(shù),。對執(zhí)行黨委或行長辦公會決定不力的部門和個人，沒有采取必要的告誡或處理措施,。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓得也不夠,，不同程度地存在工作拖拉、反應(yīng)遲緩等問題,。這些,，有待于在今后的工作中進(jìn)一步改正提高。

銀行行長述職報告范例篇五

我是中國銀行的一名普通員工,。在行工作的近三年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,，為行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,，努力工作之余,，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會計大專文憑,，并在今年“xx比賽”中獲得市第一名,。

一、履行職務(wù)情況：

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事,，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策,，遵守行紀(jì)行規(guī),，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏,。

工作上，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已,，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行,、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1,、今年“xx比賽”中獲得市第一名,。

2、我參加電大學(xué)習(xí),，于今年順利畢業(yè),，取得了會計大專文憑。

三,、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

四、今后設(shè)想：

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補(bǔ)不足。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情,，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

銀行述職報告 | 銀行行長述職報告 | 信用社主任述職報告

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銀行行長述職報告范例篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

在20____年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我從兩個方面進(jìn)行述職：

一、主要工作成績

1,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,，我始終以“三個代表”重要思想,，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬,，作風(fēng)正派,，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線,、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效,。

2,、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20____年,，我行堅持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元,，人民幣各項貸款比年初下降____萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為____,。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng)。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù),。加強(qiáng)組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,，先后開展了20____年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力,，措施到位,，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎,。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲,，有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,，年末吸儲金額達(dá)______元。

對公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù),。抓好新開戶,，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,，采取點面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,，全年共實現(xiàn)新開戶____戶，新增存款______萬元,，其中存款達(dá)50萬元以上的____戶,，占新增對公存款的____。搶抓時機(jī),，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時機(jī)，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近____萬元,。切實加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效,、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

20____年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚成績,，克服缺點,，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強(qiáng)核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報告，如有不當(dāng)請批評指正,。

銀行行長述職報告范例篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

xx年xx月以來，我擔(dān)任支行書記副行長職務(wù),，負(fù)責(zé)支行全面工作,。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),，提高依法辦事，依法管理的能力,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

支行開業(yè)x個月以來,，在x部門的指導(dǎo)監(jiān)管下，在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好的履行了崗位職責(zé)。截至x6月末,，支行各項存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元。其中,，儲蓄存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標(biāo)的%,；對公存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標(biāo)的%,；法人貸款推薦x萬元,，個人貸款推薦x萬元。理財,、保險銷售累計x萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平

兩年來始終把加強(qiáng)金融領(lǐng)域的法律,、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力,。首先加強(qiáng)國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí),，深入理解中央經(jīng)濟(jì)工作會議和國家宏觀調(diào)控精神，努力把握宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策,，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力,、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責(zé),。其次不斷加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí),，及時補(bǔ)充新的經(jīng)濟(jì)金融知識，拓寬理論和宏觀視野,，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律,、尋求解法,，不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)支行實際工作需要,，深入學(xué)習(xí),、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用,，避免在工作中走彎路,。

通過兩年來的不斷學(xué)習(xí)，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機(jī)構(gòu)高管人員的各項工作要求,，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動,；認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,，并對提出的意見、建議及時研究改進(jìn)措施,，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實,。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律,、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題,。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題,。

在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力,，抓好支行全面工作

（一）盡職盡責(zé)，努力做好網(wǎng)點籌建工作

x月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署,，支行網(wǎng)點的選址,、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進(jìn)行周密地規(guī)劃,，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下,，對網(wǎng)點進(jìn)行合理的布局規(guī)劃和選址,。籌建人員在完成了選址,、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù),，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進(jìn)入工程施工階段。我們克服了時間緊,、任務(wù)重,、人員少等困難，統(tǒng)一思想,、堅定信心，杜絕等,、靠,、要思想，以市場和客戶的需求為出發(fā)點,，從整體和大局著眼,，科學(xué)規(guī)劃，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點,，全面提升網(wǎng)點形象和x品牌,。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責(zé),，加強(qiáng)施工管理,，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會,。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量,，做到安全生產(chǎn)，文明施工,，避免施工事故發(fā)生,，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)效率,，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。

經(jīng)過6個多月的日夜奮斗,，支行網(wǎng)點裝修基本完成,，同時籌建人員在工程建設(shè)達(dá)到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢,，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路,。

（二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作

我行自x日正式營業(yè)以來,，通過電子液晶顯示屏的滾動播報,，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度,。

1,、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供方便快捷結(jié)算服務(wù),。

在支行開業(yè)不到半個月的情況下,，我們克服了人員少，時間緊,，隊伍年輕等多方面的困難,，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”,、“5+2”的工作敬業(yè)精神,，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ),。

我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢,，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小x公司財務(wù)處進(jìn)行營銷,，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭,、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線,，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下,，在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù),。

在取得階段性成果后,，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,，組織前,、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進(jìn)行調(diào)研,，確定atm自助設(shè)備安裝地點,，短短三個工作日在x地區(qū)布放atm自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理,、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班,，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內(nèi)atm自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力,；前臺柜員全部上崗,，緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工,、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,，提高了客戶的滿意度和忠誠度,。

2、深入x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研,，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展,。為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問題,，我行先后走訪園區(qū)內(nèi)企業(yè),，深入調(diào)研了解x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況,，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，突出靈活快捷機(jī)制，利用業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題,，同時更多注重企業(yè)的管理水平,、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流,，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范,、信息不對稱的難題,，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時間,，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù),。

3、組織開展宣傳活動,，普及礦區(qū)個人金融知識,。

為普及廣職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平,、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù),、促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升,，我行在多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動,。

活動的主題從個人貸款、安全用卡常識,、個人信用報告,、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣,，內(nèi)容豐富,。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,，使廣大x員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù),，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題,，加強(qiáng)了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

4,、加大自助設(shè)備布放力度，實現(xiàn)四位一體全覆蓋,。

20xx年以來,，我行加大了x地區(qū)電子自助設(shè)備布放力度，在20xx年5臺提款機(jī)的基礎(chǔ)上又增加了6臺atm,，分布于x地區(qū)周邊工作區(qū)域,、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內(nèi),，通過合理的布放精心的維護(hù),，保證了x區(qū)居民日常取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需要,，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務(wù)壓力,。

截止6月末我行簽約個人網(wǎng)上銀行客戶達(dá)到x余戶，atm等自助設(shè)備臺,，電話銀行,、手機(jī)銀行x余戶，向著實現(xiàn)人工網(wǎng)點,、自助銀行,、電子機(jī)具、網(wǎng)上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步,。

5,、狠抓規(guī)范化文明服務(wù)工作，提升整體服務(wù)水平,。

通過抓文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，全面改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步加強(qiáng)對服務(wù)工作的監(jiān)督,、檢查,，加強(qiáng)服務(wù)跟蹤，促進(jìn)服務(wù)工作精細(xì)化,、規(guī)范化,，切實改進(jìn)服務(wù)面貌，提升服務(wù)質(zhì)量和效率,。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規(guī)范化服務(wù)整頓活動,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓服務(wù)，成立專門組織,，狠抓網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強(qiáng)化文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識,。二是通過提高柜員待遇，體現(xiàn)多勞多得,，平衡心態(tài),，使其發(fā)自內(nèi)心地按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，提升自身服務(wù)水平,，展示服務(wù)的品牌形象,。三是進(jìn)一步加大網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上增添產(chǎn)品演示區(qū)域,，完善貴賓服務(wù)區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū),，為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務(wù)需求提供全方位的金融服務(wù),。

6,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

為使員工盡快適應(yīng)崗位工作的需要,，我們有針對性地制定了培訓(xùn)計劃。首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,，加強(qiáng)對各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握,，熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動,，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標(biāo)兵,，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮,，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,，通過技術(shù)練兵活動，我行榮獲了總行級“服務(wù)明星”稱號,，為大家樹立了榜樣,，同時形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。再次,，學(xué)習(xí)范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認(rèn)證擴(kuò)大,，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格,、保險銷售資格等認(rèn)證考試,，成為符合要求的銀行從業(yè)人員。

通過培訓(xùn),，柜員的綜合素質(zhì)不斷提高,。操作技能進(jìn)步顯著,，辦理業(yè)務(wù)速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗,，適應(yīng)了崗位工作的要求,。

（三）扎實認(rèn)真，順利完成資金管理行業(yè)務(wù)全面上線

在業(yè)務(wù)經(jīng)營中以防控風(fēng)險為核心,，全面加強(qiáng)內(nèi)控管理

（一）加強(qiáng)思想教育,，提高風(fēng)險防范意識。根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求,，我行結(jié)合自身實際認(rèn)真開展思想教育工作,，抓好全員內(nèi)控外防意識教育、安全形勢教育,，及時通報上級和公安部門轉(zhuǎn)發(fā)的典型案例,，深入剖析案件產(chǎn)生原因，在全行開展以制度教育,、責(zé)任教育和忠誠教育為主要內(nèi)容的思想教育工作,，使干部員工防范意識得到提高。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升執(zhí)行力,。要求各崗位人員要全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，突出對重點環(huán)節(jié),、崗位,、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口,，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力,，筑牢嚴(yán)格執(zhí)行制度、合規(guī)操作,、依法經(jīng)營的思想基礎(chǔ),，提高防范意識，增強(qiáng)自我保護(hù)意識,。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督管理,，全面防控風(fēng)險。為有效防控操作風(fēng)險,，堅持周期性檢查制度與隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式,，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像,、調(diào)閱會計檔案資料,、業(yè)務(wù)登記簿、業(yè)務(wù)資料,，以及現(xiàn)場查,、看,、問相結(jié)合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改，充分發(fā)揮檢查和督促作用,，全力規(guī)避操作風(fēng)險,。加大自律監(jiān)管檢查力度，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責(zé)任的追究與處理工作,，有效解決了業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理中存在的問題,。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險排查，及時消除隱患,。落實好支行全體人員定期排查制度的同時,，采取定期排查與隨機(jī)排查相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展了干部員工的思想動態(tài)和日常行為排查工作,，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態(tài),，嚴(yán)防道德風(fēng)險的發(fā)生。

（五）加強(qiáng)保障工作,，確保安全無事故,。一是進(jìn)一步落實案件防范責(zé)任制，多次開展了防搶劫預(yù)案演練,，全面提高人防,、物防和技防水平，把防詐騙,、防搶劫,、反洗 錢和安全守押有關(guān)要求落到實處，邀請消防領(lǐng)域?qū)I(yè)人士開展消防知識普及,，從消防器材基本使用等具體操作到防火意識,、消防理念的理論形成開展相關(guān)培訓(xùn)，并與消防演練實際相結(jié)合,，使員工有了深刻的認(rèn)識,，確保了全年安全無事故,。二是通過強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，落實責(zé)任制，及時檢查各類疑點,，加強(qiáng)反洗 錢工作,。三是突出抓好柜員款箱管理工作，利用周末或節(jié)假日期間進(jìn)行突擊查庫,，確保金庫安全,。

在嚴(yán)格自律中不斷提升人格魅力，做到領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，不能僅靠權(quán)力來開展工作,，而是要通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng),、職業(yè)操守、道德情操,、人格品德等非權(quán)力因素來推動工作,。“其身正,，不令而行,，其身不正，雖令不從”,，講的就是領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的重要性,。因此，在日常工作和生活中,，一是注意培養(yǎng)自己實事求是,、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持以身作則,，言必行,，行必果，發(fā)揮模范表率作用,。二是不斷加深對團(tuán)結(jié)的再認(rèn)識,，努力在行內(nèi)營造和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,，堅持以人為本,，尊重同志們的個性、特點,，欣賞同志們的長處,、優(yōu)點，與人為善,、成人之美,、同舟共濟(jì)、同甘同苦保持“風(fēng)正,、氣順,、心齊、績優(yōu)”的良好局面,。三是嚴(yán)格自律,，清正廉潔。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度,，堅決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定,，敢于抵制各種不正之風(fēng)，努力做到一身正氣做人、一塵不染做官,、一絲不茍做事,，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

回想這兩年,，是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進(jìn)的兩年,，是我行發(fā)展的進(jìn)程中極不尋常、極不平凡兩年,，能夠取得這樣的成績實屬不易,，既令人鼓舞，更令人奮進(jìn),。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管,、指導(dǎo)的結(jié)果，是分行正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是全體干部員工努力拼搏的結(jié)果,。同時我們也清楚地看到，我行風(fēng)險管控水平和風(fēng)險抵御能力還較弱,，金融產(chǎn)品較少,、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，還不能形成較強(qiáng)的市場競爭力,，員工整體隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。對此，我們一定高度重視,，采取有效的措施認(rèn)真加以解決,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念,，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨,，在銀行監(jiān)管部門的指導(dǎo)、監(jiān)管下,，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度,、務(wù)實的工作作風(fēng),，審時度勢、真抓實干,、精耕細(xì)作,、開拓創(chuàng)新,。為打造x地區(qū)一流的營銷體系,、一流的營運體系、一流的內(nèi)部管理體系而不懈努力！

銀行行長述職報告范例篇八

我叫xxx,，今年xx歲,，大學(xué)畢業(yè)，黨員,，高級經(jīng)濟(jì)師,。xx年12月參加農(nóng)行工作，歷任干事,、業(yè)務(wù)員,、股長、縣支行行長,、市分行副科長,、科長、支行行長等職,，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員,、行長。

xx年任市分行行長后,，我同時兼任支行黨委書記,，今年3月回到市分行機(jī)關(guān)，分管零售業(yè)務(wù),、市場開發(fā),、信用卡、財務(wù)會計,、稽核等處室工作,。xx年多來，在省,、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo),、市分行機(jī)關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下，自己盡職盡責(zé),，較好地完成了組織交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將思想工作情況做一匯報，不妥之處請批評指正,。

隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到的書本知識,，遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要,。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學(xué)習(xí),，不斷更新知識,，提高自己的理論水平,。為此，l年多來,，我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》,、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》,、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識面，開闊了視野,，政策理論水平不斷提高,，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

作為一名黨委委員,、行長,，要想干好本職工作，首要的問題是加強(qiáng)自身修養(yǎng),，加強(qiáng)黨性鍛煉,。l年多來，我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動,，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),，在班子中講大局、講原則,、講團(tuán)結(jié),，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見,，提供決策依據(jù)真實可靠,，處理棘手問題不徇情顧面，執(zhí)行黨委決定不折不扣,。在工作和生活中,，要求同志們做到的，自己首先做到,。要求同志們不做的,，自己堅決不做。

l年多來,，我無論是在支行工作,，還是回到機(jī)關(guān)，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作,。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈,，只求扎扎實實。不為創(chuàng)造經(jīng)驗,，而求卓有成效,。不求盡如人意,，但求無愧我心。

我原在的支行案件暴露后,，成為全省聞名的爛攤子，市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記,、行長,，可以說是受命于危難之際。當(dāng)時,，我的思想壓力比較大,，員工也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)省,、市分行領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，我與班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運作,，在認(rèn)真分析經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作。一是樹形象納凈諫,，各項存款穩(wěn)步增長,。xx年，面對支行社會信譽低下,、網(wǎng)點形象差的狀況,，首先對城內(nèi)儲蓄網(wǎng)點進(jìn)行檔次化裝潢，然后結(jié)合地分行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會狀況大調(diào)查,，以廣納社會諍諫為突破口,，對全縣客戶進(jìn)行了全面回訪，多法并舉使各項存款余額達(dá)到萬元,，當(dāng)年凈增萬元,，同比增加萬元。各項存款凈增市場占有率達(dá)到17.98%,，可以講,，lxx年是農(nóng)行的社會信譽得到恢復(fù)的`一年，業(yè)務(wù)經(jīng)營走出低谷的一年,，這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙,。

今年3月，我分管全市資金組織工作后,，面對全市存款波動大,、穩(wěn)定性差的局面，深入基層調(diào)查研究,，認(rèn)真傾聽群眾意見,，集思廣益,，回行后，及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細(xì)的匯報,，集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點,、抓公關(guān)營銷,、抓創(chuàng)新機(jī)制”的五大工作舉措。作為分管行長,，我認(rèn)真落實黨委制訂的每項措施：

一是繼續(xù)推行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾》,。查遺補(bǔ)缺、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格驗收。從我行驗收的結(jié)果顯示：到1月初,，全市農(nóng)行168個網(wǎng)點已有164個達(dá)到省分行的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),，達(dá)標(biāo)率為97.6%。

二是組織開展了多形式,、多層次,、全方位、高品位的宣傳活動,。

三是實施名牌戰(zhàn)略,。采取了“五傾斜”政策，即：投資傾斜,、人員傾斜,、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜,、領(lǐng)導(dǎo)傾斜,，加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點，提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量,。至9月末占全市網(wǎng)點總數(shù)2.4%的35個名牌網(wǎng)點存款凈增達(dá)萬元,，占到全市當(dāng)年凈增儲蓄存款總額的xx.3%。

四是抓公關(guān)營銷,。

五是抓激勵機(jī)制,。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處，我組織零售業(yè)務(wù)處,、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》,、《儲蓄所承包制實施辦法》。先后在xxx,、xxx等支行進(jìn)行試點,，在取得成功的基礎(chǔ)上,，7月份，我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗交流會議,，選出先進(jìn)支行7個,，先進(jìn)所(柜)1個，成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會,。17個單位介紹了他們推行年薪制,、承包制的經(jīng)驗做法，還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”,、“十佳儲蓄員”,，“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè),、創(chuàng)一流,，為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，增長了知識,，取到了真經(jīng),。所到之處又肯定和促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作，真正達(dá)到了學(xué)有經(jīng)驗,、趕有目標(biāo),、做有樣板、干有信心,，取得了“雙贏”效果,。

特別是各行明確了進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換的意義，堅定了信心和決心,，在年薪制,、承包制的推行上達(dá)成了共識。機(jī)制一轉(zhuǎn),，存款大增,。到9月底，我行各項存款取得了超計劃,、超同期,、超歷史的“三超”好成績，各項存款凈增萬元,，占分行全年計劃億元的75.1%,，其中：儲蓄存款凈增萬元，占分行計劃的95.7%,。對公存款凈增萬元,，占計劃的59%,。各項存款市場占有率為18.92%，較年初提高了1.35個百分點,。當(dāng)年凈增市場占有率為23.6%,，在同業(yè)中名列第一。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗的7個支行,，存款凈增額就達(dá)萬元,，占全區(qū)存款凈增額的45.5%，為全市完成各項存款任務(wù)起到了決定性作用,。

今年6月,，根據(jù)省分行安排，地分行黨委決定由我具體主抓在xxx等6個支行開展的“雙基”管理活動,。我把開展這一活動作為強(qiáng)化管理,、提高全行經(jīng)營效益的契機(jī)。

首先提出了“分層次明確職責(zé),、落實責(zé)任”的工作思路,，即：開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所,、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場,，要求主任對支行行長負(fù)責(zé)，做到認(rèn)真自查自糾,，客觀,、全面地提供真實情況，不隱瞞問題,。各支行是“雙基”活動的責(zé)任主體,，要求行長對督導(dǎo)組負(fù)責(zé)，在認(rèn)真剖析問題的同時,，要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,，對基層存在的問題不回避、不遮掩,、不擅自處理,。督導(dǎo)組是“雙基”活動的主力軍，要求其對地分行黨委負(fù)責(zé),，必須嚴(yán)格按“方案”要求開展工作,，程序不能減，時間不能少,，標(biāo)準(zhǔn)不能降,。凡督導(dǎo)組檢查過的單位，若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的，檢查人員一律下崗,，為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件,。

第四是從嚴(yán)懲處，汲取教訓(xùn),，健全了各項規(guī)章,。為依法從嚴(yán)治行，在全行上下樹立正氣,，打擊歪風(fēng),，根據(jù)檢查情況對有問題的責(zé)任人給予行政處分，其中：通報批評2人,，警告3人,，記過2人，記大過l人,，開除留用兩年1人,，辭退1人，調(diào)整工作崗位3人,。通過上述處理,，全行認(rèn)真汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，有針對性地整章建制,，健全各項規(guī)章制度。本著“深化,、細(xì)化,、量化”的原則，重新制定了柜臺《會計員崗位責(zé)任制》,、《出納員崗位責(zé)任制》,、《儲蓄員崗位責(zé)任制》等制度，使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,，有章可循,。

截至6月末，“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款,、收息任務(wù),，實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半,。8月中旬,，我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定，在省分行召開的總結(jié)會上以《把握契機(jī)打基礎(chǔ),，強(qiáng)化管理促經(jīng)營》為題進(jìn)行了交流,。

年初工作會議上黨委書記、行長同志講到近期,，我們各項管理仍不規(guī)范,，水平仍不夠高,，在這種情況下，稽核部門查出的問題越多,，說明稽核工作做得越好。為此,，在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時,，我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核,、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略,。

一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進(jìn)行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)

二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》,，繼續(xù)加大稽核力度,，對1個容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行十查十看。(略)

三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行了3次突擊查,，筑牢了第三道防線,。

常規(guī)稽核，查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,，而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題，挖出了“地雷”和“定時炸彈”,?！笆畟€重點”稽核阻止了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生和發(fā)展,，尤其是發(fā)展。突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生,，使有作案意圖的懸崖勒馬,，有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”,。3個方面的稽核,，互相動、互為補(bǔ)充,，形成了一個立體全方位的稽查格局,。值得欣喜的是到今年9月，我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用,，就拿稽核中查出的問題看,，3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多,，而且違法,、違規(guī)的比例占到18.2%，違章問題占到46.5%,，一般性操作失誤占到35.3%,。而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處，且98%屬于一般性操作失誤,。在最后一次突擊檢查中,，全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題，我們以罰款作為獎勵墓金,，對這12個單位及支行會計主管部門,、分管行長予以了重獎。今年末,，總行稽核部肯定了我們的做法,，并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目。

xx年多來,，自己雖然做了一些工作,，取得了一定成績，但這主要靠省,、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，靠同志們的支持和幫助,。在今后工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，嚴(yán)以律己,、寬以待人、克己奉公,、恪盡職守,，與同志們同甘共苦，為農(nóng)行的興旺發(fā)達(dá)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行行長述職報告范例篇九

我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長;任職以來,，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項工作任務(wù),，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,，取得了一些成績,，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報如下,。

一,、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間,，積極主動地觀看了全場報道,，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際，認(rèn)真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。

通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力,，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二,、帶班子,，恪盡職守起好表率

為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,，20xx年,，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅定信念，維護(hù)大局,。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位，堅定信仰,，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人,、公正辦事;敢于講真話講實話,，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則,，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要、報等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階,。三是激進(jìn)意識，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會計、信貸,、財務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守,。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年,，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了教育活動，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三,、勤工作，竭盡全力干好本職

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會等等,，管得很多,，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗,。

(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果,，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，做到抓防范、促安全,、抓業(yè)務(wù),、促效益，收到了明顯的效果;20xx年,，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事,、做好事,，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵,、技術(shù)比武,、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊力量,，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后,，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊精神起到了良好的作用,。20xx年,，支行共開展各類培訓(xùn)x次，舉辦各類文娛活動x次,，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。

(三)對于商業(yè)銀行,，抗風(fēng)險能力是困擾發(fā)展的因素之一,，而提高抗風(fēng)險能力，改善客戶環(huán)境,，創(chuàng)新制度,、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要，如：1. 建立金融創(chuàng)新的激勵,、約束制度,，進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策,、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度,。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱,、操作方式,、功能,、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強(qiáng)銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具,、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù),，逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,，我誠誠懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年,，制定和修改各類規(guī)章制度x條,，獻(xiàn)言獻(xiàn)策x條，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實踐中,，有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展,。20xx年，支行日均存款達(dá)x元,，全部存款超過億元,，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績,。

銀行行長述職報告范例篇十

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢,、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場,， 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步，工作,、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:

一,、堅定政治立場，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),。

在此崗位工作一年多來,，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和金融工作的一系列決定,、指示,，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,，把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營,，從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位,。

二,、牢記第一要務(wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中,，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場,，有效組織起各項經(jīng)營活動，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo),。每個經(jīng)營年度，都能通過反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,，高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn),。注意根據(jù)新情況,、新問題、新要求,，審時度勢,，分類指導(dǎo)，調(diào)整策略,，把握重點,，狠抓落實，力求通過各種有效途徑,，確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢,。

根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律，選準(zhǔn)工作重點,，開展組織存款競賽活動,，促進(jìn)全行資金實力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè),、加快自身發(fā)展的著力點,，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，組建客戶經(jīng)理隊伍,，建立項目拓展儲備資料，努力通過管理體制和運作形式的改革,，加強(qiáng)對客戶的服務(wù),，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體,。

面對不良貸款面廣量大的實際,，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組，集中專職清收人員,，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,，通過逐戶分析，制定清收方案,，做到了時間,、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。

以金穗借記卡為重點,，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。 通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,，加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,，提高經(jīng)營效益,。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強(qiáng)頭寸管理，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運效益,。完善授權(quán)管理和定價程序,，對利率定價流程進(jìn)一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險,。

三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,，強(qiáng)化服務(wù)提升品位,。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務(wù)這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,，中午還要上班沒有休息,，晚上還要參加點評和培訓(xùn)，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言,。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入,。用心學(xué)習(xí)每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表,、物品擺放晨會的每一項內(nèi)容服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認(rèn)真對待農(nóng)行的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過導(dǎo)入,，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切,，客戶滿意度更高,，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四,、堅持民主集中制,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

本人能以農(nóng)行的利益為重，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,，求同存異,、合心合力。

一是堅持“集體領(lǐng)導(dǎo),，民主集中,，個別醞釀，會議決定”的方針,，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,，做到一切重大問題集體研究，選賢任能,，慎重決策,。

二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異,，用人所長，合理分工,，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重、互相信任,，互相支持,，互相諒解，坦誠相見,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點,、棘手問題不推不讓，敢于負(fù)責(zé),，敢于碰硬,，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線,、問題解決在一線,。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶,、重點項目，主動出擊,。同時,，能通過個別談心、正反兩方面典型事例,、說服教育,、民主生活會、典型引路等方式,，做好思想教育工作,，及時化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

五、堅持清正廉明,，發(fā)揮表率作用

切實履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置,、同檢查,、同考核。

我能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,，大力發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度,，沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請,。

六,、強(qiáng)化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。

貸款增長完成計劃的 ,，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的 ,。拔備前利潤完成計劃的 。班子成員獲得了 萬元的綜合績效獎勵,。

七,、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果,。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。

一是創(chuàng)新時間,，安排每天早上7點至9點,，晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點至下午6點對外營銷,，以此提高時間的使用效率,。

二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,，會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,，努力提高工作效果。

三是創(chuàng)新營銷方法,。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求,。

八、強(qiáng)化協(xié)作營造奉獻(xiàn)氛圍,。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致,。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一,，晚上還要營銷客戶等等,。正因為有這么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第 名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行,。

回顧 年來的工作,，應(yīng)該說，付出了大量的努力,，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進(jìn)一步落實到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。