在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告ppt 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

與一般報(bào)告不一樣的是，

述職報(bào)告

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告一

在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,，

郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告。下面,，我述職如下：

一,、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平

作為支行的黨總支書(shū)記,、行長(zhǎng),，我始終以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過(guò)硬,，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一方面,，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面,，主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神,、文件、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,，拓寬眼界和知識(shí)面，提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,。一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、內(nèi)部管理

規(guī)章制度

二,、堅(jiān)持以客戶為中心,，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為。

一是對(duì)公存款發(fā)展迅速,。采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶戶，新增存款萬(wàn)元,，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的戶,，占新增對(duì)公存款的。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元,，

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。在公司類(lèi)信貸客戶營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元,。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金萬(wàn)元,，代理發(fā)行國(guó)債萬(wàn)元,，代理保險(xiǎn)萬(wàn)元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品,。20xx年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃,。

三、堅(jiān)持清正廉潔,，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng),，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的

寄語(yǔ)

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái)，學(xué)和用結(jié)合不夠,。二是工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高,。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì)，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念,、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng),。

作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員,，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé),、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì),，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn),。

謝謝大家!

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告二

上半年，郵儲(chǔ)銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省,、市行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以創(chuàng)新,、營(yíng)銷(xiāo),、發(fā)展為主線;以經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo);以深化改革、強(qiáng)化管理,、優(yōu)化增量,、活化存量、弱化風(fēng)險(xiǎn),、美化形象為重點(diǎn);強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)觀念,，創(chuàng)新服務(wù)手段，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù),，加大增收節(jié)支工作力度,，通過(guò)半年的努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長(zhǎng),，保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng),，逾期貸款得到了有效控制,，內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善，較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報(bào)如下：

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

20xx年，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。截止6月30日，其中代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入71萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的71%,，代理保費(fèi)1397萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄凈增3780萬(wàn)元，全市第5名,，同比增幅130.66%,、我縣郵政網(wǎng)點(diǎn)同比增幅為115.37%;理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售2423萬(wàn)元，特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項(xiàng)考核指標(biāo),、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1,、2名的好成績(jī)。公司業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入114.42萬(wàn)元完成全年計(jì)劃的48.69%,。信貸業(yè)務(wù)累計(jì)放款 筆,， 萬(wàn)元，累計(jì)收 入212.51萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的40.48%。

二,、20xx年上半年做的主要工作

1,、確定經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

年初,，行委會(huì)根據(jù)市分行工作會(huì)議精神,，結(jié)合我行實(shí)際情況，仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點(diǎn)業(yè)務(wù),。同時(shí),，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級(jí)的指示，結(jié)合我行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神,，本著人盡其才,，滿負(fù)荷工作的用人原則，對(duì)我行各業(yè)務(wù)部門(mén)做了重新調(diào)整,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工更加合理,。在人員配置上，實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng),，雙向選擇,，優(yōu)化組合,，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上,，明確了各個(gè)部門(mén),、各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚,，各司其職,。我行按照實(shí)際情況，確立了繼續(xù)鞏固儲(chǔ)匯業(yè)務(wù),，不斷拓展對(duì)公業(yè)務(wù),，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)負(fù)債,、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,。

以市分行經(jīng)營(yíng)方針為導(dǎo)向，加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，打造以服務(wù)為中心、效益為中心,、營(yíng)銷(xiāo)為中心的理念,，為我行負(fù)債、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),。

一是政策宣貫到位,、督導(dǎo)通報(bào)及時(shí)。采取“早動(dòng)手,、早安排,、早落實(shí)”的方式，及時(shí)把季度各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策宣貫至每一名員工,，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,，網(wǎng)點(diǎn)每天晨會(huì)進(jìn)行通報(bào)全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況，縣行每日對(duì)整體情況進(jìn)行飛信通報(bào),，每月進(jìn)行績(jī)效對(duì)比,、分析，使負(fù)債,、代理業(yè)務(wù)成為提高個(gè)人績(jī)效的重點(diǎn),，從而提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，形成比,、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)了負(fù)債,、代理多各單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入市行前列,。

二是加強(qiáng)大客戶維護(hù)和新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。儲(chǔ)蓄存款是我行的立行之本,，突出重點(diǎn)采取切實(shí)有效的措施,，推進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費(fèi)歸集,、代付煙草款,、推行vip大客戶服務(wù)臺(tái)等重點(diǎn)工作。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn),、檢查和通報(bào),，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,，提高網(wǎng)點(diǎn)的自然吸儲(chǔ)能力。

3,、以深度開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶為中心,，大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺(tái)階

公司業(yè)務(wù)作為銀行一項(xiàng)高效益業(yè)務(wù),，在年初的工作會(huì)議上根據(jù)我縣實(shí)際情況,，特別制定了20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出以項(xiàng)目為抓手市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”。

一是以現(xiàn)有客戶為抓手,，以客戶深度開(kāi)發(fā)挖掘?yàn)閷?dǎo)向,。

確定了以新農(nóng)保項(xiàng)目、財(cái)政集中收付,、非稅為重點(diǎn),。對(duì)擬拓展客戶和項(xiàng)目成立由行長(zhǎng)牽頭的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo),。加深感情投入,，加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保、財(cái)政集中收付,、非稅項(xiàng)目,，分別凈增余額 3805萬(wàn)元,、200萬(wàn)元、1000萬(wàn)元,，為我行完成市分行下達(dá)的全年任務(wù)做鋪墊,。

二是以國(guó)家方針為導(dǎo)向，結(jié)合我縣實(shí)際,，加大新項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),。

“南水北調(diào)中線工程”我縣有一個(gè)溢水口，項(xiàng)目資金共計(jì)1.8億元,，項(xiàng)目自20xx年開(kāi)始20xx年結(jié)束,。該項(xiàng)目資金量大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),，能為我行帶來(lái)長(zhǎng)效收益,。根據(jù)市分行信息，結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗(yàn)和我縣實(shí)際,。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān),、營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)半年多的攻關(guān),，該項(xiàng)目于2月底開(kāi)戶,，截止目前共沉淀資金260萬(wàn)元。

4,、信貸

5,、財(cái)務(wù)

6、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，強(qiáng)化黨建工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象

年初以來(lái)，發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用,，加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考評(píng),，在黨員中開(kāi)展了對(duì)“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，塑造了廉潔奉公,、開(kāi)拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象,。

加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常開(kāi)展。一是加強(qiáng)了對(duì)全體員工的法紀(jì)教育,、安全教育和自律教育,，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全防范意識(shí);二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)內(nèi)控管理的

崗位職責(zé)

三,、下半年工作打算

(一)一是以提高儲(chǔ)蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ),，突出效益

意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，加快郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大市場(chǎng)份額的占有率;以品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)金融市場(chǎng)。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整,、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,、業(yè)務(wù)布局調(diào)整、客戶服務(wù)方式調(diào)整,、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。突出亮點(diǎn),，優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進(jìn)位次,。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，深化隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng),。

(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款，安全有效地加大投放力度,。一是加強(qiáng)管理,，避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)現(xiàn)有貸款的管理,，要從規(guī)范信貸檔案,、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款,。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系，攜手聯(lián)姻,，互惠互利，共同發(fā)展,，打造我行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),，培植良好的收益來(lái)源。三是加強(qiáng)逾期貸款管理,，做好逾期貸款催收工作,。對(duì)逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi),，對(duì)借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,，本著先易后難,、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個(gè)擊破,。并制定出切合實(shí)際的考核方案,，將任務(wù)層層分解落實(shí)，要根據(jù)考核方案制定出獎(jiǎng)罰措施,，以增強(qiáng)員工的危機(jī)感,，調(diào)動(dòng)員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方,，設(shè)百計(jì),，利用感情催收、訴訟催收等策略,，多策并舉,、法理并舉，一戶一策,，靈活掌握,。

四、發(fā)掘新的對(duì)公項(xiàng)目,，提高公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比,。

是下半年要全力開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，著力培育新的客戶群體,。注重在“創(chuàng)出新特色,、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫,，始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，圍繞客戶對(duì)金融服務(wù)的新需求,，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的緊迫感、責(zé)任感,。

總之,，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營(yíng)方案,，狠抓落實(shí),，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。加強(qiáng)黨建工作，完善內(nèi)控機(jī)制,，做好員工的思想政治工作,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度,，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn),。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告三

我叫，男,，40歲,，中共黨員，現(xiàn)任郵儲(chǔ)銀行古縣支行負(fù)責(zé)人,，現(xiàn)將今年支行及個(gè)人情況述職如下,。今年是我支行的開(kāi)局之年，在市銀行以及地方政府的強(qiáng)力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，在銀行監(jiān)督辦,、人行等部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項(xiàng)工作都得到了非常迅速的發(fā)展,。

20xx年工作回顧

一,、支行的基本情況

我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公,，營(yíng)業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人，目前開(kāi)辦的業(yè)務(wù)有個(gè)人信貸,、對(duì)公結(jié)算,、個(gè)人儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)取?/p>

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)大力開(kāi)展信貸業(yè)務(wù),，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)

我行目前開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對(duì)個(gè)體工商戶,，農(nóng)戶及工薪階層等個(gè)人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是貸款規(guī)模小,、工作量大,、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn)，同時(shí)信貸人員少,，且工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,。面對(duì)如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒,、不退縮迎難而上,，辛勤工作。全年放款1665.7萬(wàn)元,，其中小額貸款放款1301.7萬(wàn)元,，共299戶,，其中農(nóng)戶166戶，商戶133戶,，農(nóng)戶放款占比41.35;個(gè)人商務(wù)貸款放款342萬(wàn)元，二手房貸款放款22萬(wàn)元,。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下,，保證了貸款質(zhì)量，年末無(wú)一筆不良貸款,。為廣大個(gè)體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(二)個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展

我行的個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開(kāi)辦，陸續(xù)開(kāi)辦了個(gè)人賬戶資金結(jié)算,、個(gè)人理財(cái),、綠卡、淘寶卡,、信用卡,、電話銀行、網(wǎng)上銀行,、代理保險(xiǎn)等,，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個(gè)人理財(cái)需求,。截至今年底，我行儲(chǔ)蓄存款余額凈增1574萬(wàn)元,，其中活期存款1703戶,，余額為761萬(wàn)元，定期存款245戶,，余額為806萬(wàn)元;發(fā)放銀行卡1297張,，其中開(kāi)辦綠卡通979張，淘寶卡94張,，綠卡213張,，副卡11張，信用卡90張,。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元,。

(三)對(duì)公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場(chǎng)拓展任重道遠(yuǎn)

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)于11月末才開(kāi)辦,，尚無(wú)余額,。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，開(kāi)設(shè)了醫(yī)保中心專(zhuān)戶。同時(shí)在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，已初步同縣財(cái)政達(dá)成合作意向?，F(xiàn)正在爭(zhēng)取社保資金在我行開(kāi)戶。下一步我們將加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,，積極深入廠礦企業(yè),，搭建銀企合作平臺(tái)，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏,。

三、隊(duì)伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況

今年是我行的起步之年,，經(jīng)營(yíng)與建設(shè)兩項(xiàng)任務(wù)都十分艱巨,，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊(duì)伍由剛開(kāi)辦時(shí)的9人,，增加到現(xiàn)在的18人,，員工的平均年齡26歲，其中大專(zhuān)學(xué)歷有12人,，本科學(xué)歷有6人,，員工隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，整體素質(zhì)明顯提高,。其中信貸員工新增人員都已通過(guò)省行的崗前培訓(xùn),。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊(duì)伍建設(shè)的不斷增強(qiáng),，為我行各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力,。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)的全面開(kāi)辦,，同時(shí)4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開(kāi)審貸會(huì),，對(duì)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦互相促進(jìn)互為補(bǔ)充,，使我行成為真正的全功能的國(guó)有商業(yè)銀行,。

四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹(shù)郵儲(chǔ)品牌

作為古縣金融行業(yè)中的一個(gè)新成員,，我行在開(kāi)辦之初就樹(shù)立了一個(gè)信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲(chǔ)銀行嶄新的品牌形象,。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個(gè)辦法一個(gè)指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容,，領(lǐng)會(huì)精神,，將其貫徹到新的信貸流程中,，并在實(shí)際工作中加以落實(shí)。信貸員時(shí)刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律,，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn),，時(shí)刻把樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌記在每個(gè)員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中,，我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能,、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個(gè)員工都能適應(yīng)崗位要求,，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng),，一年來(lái)未發(fā)生有理由投訴,，贏得了廣大客戶的普遍好評(píng)。

明年工作思路及目標(biāo)措施

一,、工作思路：以省市行工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐,，以樹(shù)立品牌,，增強(qiáng)效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),，圓滿完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo),。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)施3321戰(zhàn)略目標(biāo),，即業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元,，增幅280，信貸放款3000萬(wàn)元,，增幅80;儲(chǔ)蓄余額凈增20xx萬(wàn)元,，增幅30;對(duì)公存款新增1億元。

三,、經(jīng)營(yíng)措施：

(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù),，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)

我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標(biāo)計(jì)劃,。但是通過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)積累,，信貸隊(duì)伍人員得到充實(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,，我們完全有信心和決心在明年度,，通過(guò)加大激勵(lì)考核力度、信貸員分片管理,、使用村鎮(zhèn)建設(shè),、信用客戶評(píng)定等方式,，使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ),。

(二)突破性發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)雖然開(kāi)辦時(shí)間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距,，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮?shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，切入點(diǎn)先從財(cái)政社保累資金入手,。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè),，圓滿完成明年度對(duì)公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)

明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,，個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計(jì)劃的157,，這得益于新開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額,，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好,，從而贏得了客戶的青睞,。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主,。以階段性開(kāi)展全員協(xié)儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽為輔助的方式,。重點(diǎn)維系5萬(wàn)至30萬(wàn)之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人服務(wù),。在保持儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,，大力發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開(kāi)辦業(yè)務(wù)，如商易通,、pos機(jī),、基金理財(cái)、各種卡類(lèi)業(yè)務(wù)等,，實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人業(yè)務(wù)的效益最大化,。

四、幾點(diǎn)意見(jiàn)

要實(shí)現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo),，全行員工的努力拼搏,，銳意進(jìn)取是一方面，同時(shí),，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵,，就我行)目前的情況,，還需市行在以下兩個(gè)方面給予支持。

(一)人員配備方面

我行目前個(gè)人業(yè)務(wù)只有4人,，開(kāi)設(shè)一個(gè)臺(tái)席,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求，為樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行良好品牌,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理,、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,、支行長(zhǎng)等人員，以保障我行工作順利開(kāi)展,。

(二)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面

從古縣支行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,，建議市行在明年度對(duì)古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面給予重點(diǎn)關(guān)注，明年古縣金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣。因此,，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局,，加強(qiáng)能力建設(shè)，提升我行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。今年已經(jīng)過(guò)去,，我行在機(jī)構(gòu)建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績(jī),。但這僅僅是我行的起步之年,，開(kāi)局之年。明年我行將會(huì)以更加努力的工作,，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,，將我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強(qiáng),，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲(chǔ)銀行做出新的更大的貢獻(xiàn)。

五,、個(gè)人

工作體會(huì)

1、關(guān)心員工方面：一年來(lái),，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重,，在工作上對(duì)員工要求多，要求嚴(yán),，但是在生活方面關(guān)心不夠多,，溝通不夠多。

2,、工作方法方面：由于個(gè)人性格原因,，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候，批評(píng)員工有時(shí)會(huì)嚴(yán)厲多一點(diǎn),，溝通少一點(diǎn),，考慮問(wèn)題有時(shí)會(huì)有不周全之處。

3,、個(gè)人學(xué)習(xí)方面：一年來(lái)個(gè)人覺(jué)得忙于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),，拓展外圍市場(chǎng)，忽視了個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而在管理過(guò)程中,，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問(wèn)題和情況。針對(duì)自身存在的問(wèn)題與不足,，我會(huì)認(rèn)真反思,、虛心整改，在今后的工作中,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力,，共建古縣郵儲(chǔ)銀行美好的明天,。