隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇一
我是_中國銀行的一名非常普通的員工。在x銀行工作的三年中,，我始終堅持良好的工作條件,，嚴(yán)格按照x銀行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足于自己的工作,，致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),，讓我能把青春奉獻(xiàn)給平凡的崗位，為x銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱,。我要求不斷地自我提高,。經(jīng)過努力，我參加了電大,，今年順利獲得了會計大專文憑,，并在今年_中國銀行_分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了_市第一名。
一,、履行職責(zé)：
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下,，通過自己的不斷努力,，無論是在思想上，還是在業(yè)務(wù)上,，我都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就，學(xué)習(xí)或工作,工作成果概括如下:
在工作中,，我能忠于職守,，嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省級銀行和支行的規(guī)章制度,，響應(yīng)上級銀行的相關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作,。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下,，我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上思考思路和方法，簡化流程,，提高效率,，更好地完成工作要求。
在學(xué)習(xí)方面,，我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和商業(yè)知識,。我一開始工作，就利用業(yè)余時間自學(xué),。我對目前的情況不滿意,。因為我努力學(xué)習(xí)，取得了優(yōu)異的成績,。不僅掌握和提高了金融知識,，而且具備了必要的理論水平。在學(xué)習(xí)理論的同時,，我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，并將所學(xué)的財務(wù)知識融入到我們的工作中，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
二,、今年的成就：
1、今年,，我在“中國銀行_分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得_市第一名,。
2、我就讀于電大,，今年順利畢業(yè),，獲得了會計專業(yè)的大學(xué)文憑。
三,、主要問題：
第一,，學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況、新問題層出不窮,，新知識,、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識。
第二,，當(dāng)你工作累了,，你會有放松的想法，這不僅是你政治素質(zhì)低下,，也是你的世界觀,、人生觀和價值觀的拙劣解決方案。
第三,，業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
特此報告,。
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
轉(zhuǎn)眼20_年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告,，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。
在_支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員,。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,，柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中,，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,，用心利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己,，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,，都有了必須的提高,。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是,，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對新的一年,，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2,、我將透過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，用心,、熱情的對待每一件工作。
這天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
此致
敬禮!
述職人：_x
20_年x月x日
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇三
20_年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績,。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當(dāng),，請批評指正：
一、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺悟
學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。
二,、學(xué)習(xí)文化,，提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ),。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作潛力，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績。
三,、開拓創(chuàng)新,，做好各項銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作,，我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
20_年，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了必須的成績,，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
我的述職報告完了,，謝謝大家!
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇四
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
你們好!迎接_年,，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。_年,，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶,、銷戶,、出售重要空白憑證、掛失,、查詢,、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。_年的工作主要有以下幾個方面：
一,、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策,、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),，及時完成工作指標(biāo),，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二,、時刻不忘學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴(kuò)展領(lǐng)域,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之
余,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高,。并與工作實際相結(jié)合,，從中悟出新思路，新方法,。
三,、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來,，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失,，不講條件，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿,。
四、以“客戶滿意,，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。一年來,，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大,，不敢有絲毫的松懈,。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象,。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不該說的話不說，不該做的事不做,，積極為客戶著想,，極大的方便了客戶。同時,，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。
_年,，構(gòu)想未來,。也是我們__深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固_年工作成績的基礎(chǔ)上,，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實，做出新的努力,，嚴(yán)格要求自己,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,，我力爭做到以下幾點：
今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。
3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。
述職人：
_年_月_日
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好!
我是_年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一,、 加強(qiáng)管理,、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門
內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在_年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。
二,、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,，_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？?/p>
行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。
我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行
外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。
三,、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一年來,，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等,。
1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。
2、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大,，工
作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
去年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。
2,、 加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。
3、 加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4,、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識,，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5,、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強(qiáng),、自勵，為_的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇六
銀行述職報告模板通用7篇
隨著人們的自身的素質(zhì)提升，報告使用的頻率的越來越高,，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚,。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面小編帶來銀行述職報告模板通用7篇，希望大家喜歡,。
銀行述職報告模板篇1
尊敬的_領(lǐng)導(dǎo)：
我是_中國銀行的一名非常普通的員工,。在x銀行工作的三年中，我始終堅持良好的工作條件,，嚴(yán)格按照x銀行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，立足于自己的工作，致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),，讓我能把青春奉獻(xiàn)給平凡的崗位,，為x銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高,。經(jīng)過努力,，我參加了電大，今年順利獲得了會計大專文憑,，并在今年_中國銀行_分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了_市第一名,。
一、履行職責(zé)：
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心幫助下，通過自己的不斷努力,，無論是在思想上,，還是在業(yè)務(wù)上，我都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就,，學(xué)習(xí)或工作,工作成果概括如下:
在工作中,，我能忠于職守，嚴(yán)格要求自己,，勤奮工作,，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省級銀行和支行的規(guī)章制度,，響應(yīng)上級銀行的相關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下,，我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上思考思路和方法,，簡化流程,，提高效率，更好地完成工作要求,。
在學(xué)習(xí)方面,，我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和商業(yè)知識,。我一開始工作,，就利用業(yè)余時間自學(xué)。我對目前的情況不滿意,。因為我努力學(xué)習(xí),，取得了優(yōu)異的成績,。不僅掌握和提高了金融知識，而且具備了必要的理論水平,。在學(xué)習(xí)理論的同時,，我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并將所學(xué)的財務(wù)知識融入到我們的工作中,，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
二、今年的成就：
1,、今年,，我在“中國銀行_分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得_市第一名,。
2,、我就讀于電大，今年順利畢業(yè),，獲得了會計專業(yè)的大學(xué)文憑,。
三、主要問題：
第一,，學(xué)習(xí)不足,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況,、新問題層出不窮，新知識,、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識,。
第二,，當(dāng)你工作累了，你會有放松的想法,，這不僅是你政治素質(zhì)低下,，也是你的世界觀,、人生觀和價值觀的拙劣解決方案。
第三,，業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
特此報告,。
銀行述職報告模板篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
轉(zhuǎn)眼20_年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告,，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。
在_支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員,。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,，柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,，用心利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,，都有了必須的提高,。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是,，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng),，工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對新的一年，在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2,、我將透過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，用心,、熱情的對待每一件工作。
這天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
此致
敬禮!
述職人：_x
20_年x月x日
銀行述職報告模板篇3
20_年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了必須的成績,。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當(dāng),，請批評指正：
一、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺悟
學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù),。在實際工作中，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,。
二、學(xué)習(xí)文化,，提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里,，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ),。透過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作潛力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績。
三,、開拓創(chuàng)新,，做好各項銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作,，我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
20_年,，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了必須的成績,，但是與銀行的要求和客戶的期望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報告完了,，謝謝大家!
銀行述職報告模板篇4
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：
你們好!迎接_年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作,，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備,。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。_年,，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶,、銷戶,、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢,、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。_年的工作主要有以下幾個方面：
一,、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策,、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),，及時完成工作指標(biāo),，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二,、時刻不忘學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴(kuò)展領(lǐng)域,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之
余,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高,。并與工作實際相結(jié)合,，從中悟出新思路，新方法,。
三,、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美,。一年來,，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失,，不講條件，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿,。
四、以“客戶滿意,，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。一年來,，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大,，不敢有絲毫的松懈,。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象,。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不該說的話不說,，不該做的事不做，積極為客戶著想,，極大的方便了客戶,。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。
_年,，構(gòu)想未來。也是我們__深化改革的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固_年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取,，創(chuàng)新求實,，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：
今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
述職人：
_年_月_日
銀行述職報告模板篇5
時間飛逝,，光陰如梭,。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，主動的履行工作職責(zé),，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一,、工作學(xué)習(xí)情況
作為一名綜合柜員，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要,。在平時的工作中，我深入了解了長安銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能方面我努力鍛煉自己的動手操作能力,，勤學(xué)勤練，基本掌握了柜員綜合知識,、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握了系統(tǒng)操作,、點鈔、翻打傳票等技能,。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系,。工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查傳票,，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并且在班后加強(qiáng)金融知識的學(xué)習(xí)爭取獲得更多的職業(yè)證書,。
二、存在不足
首先,，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,，對本行金融產(chǎn)品和金融知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的全面性不足。另外,，作為一個銀行柜員,，在業(yè)務(wù)營銷方面還缺乏專業(yè)的能力，不能夠較好的完成營銷工作,。
三,、下一步努力方向
(一)個人具體工作上
1、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé),，對自己有一個準(zhǔn)確找到自己所處的位置,。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，提高自己的效率,，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),，例如點鈔,、漢字錄入、翻打傳票,、假鈔鑒別等,，讓自己擁有過硬的基本功。
2,、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，還要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作
3,、要設(shè)定目標(biāo),，對自己要有階段性的規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動力,，有目標(biāo)才會有進(jìn)步,。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,，提高操作速度,，同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加銀行從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的一門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,，不斷學(xué)習(xí)會計,、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等,，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步。
(二)在業(yè)務(wù)營銷方面
1,、存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我行存款任務(wù)，充分利用日常工作機(jī)會,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,，走親串朋,、吸引儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等,，為壯大我行資本金實力不遺余力，完成分行下達(dá)的存款任務(wù),。
2,、積極主動的學(xué)習(xí)營銷我行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。立足我行實際,，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,，破除“懼學(xué),、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)卡,、小微企業(yè)貸款、高收益的理財產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,，講清利弊之所在，提供有利建議,。
(三)在安全防范與設(shè)備管理方面,。
作為行內(nèi)的安全員和設(shè)備管理員要時刻注意安全防范意識，牢記“安全重于泰山”,。嚴(yán)格遵照分行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查各種設(shè)備,、電路、電話是否正常,。每天檢查業(yè)務(wù)設(shè)備是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,，不能處理的立即向上級匯報,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處,。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與單位的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們長安銀行共同走向更好的明天,。
銀行述職報告模板篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好!
我是_年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強(qiáng)管理,、保障安全
銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門
內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在_年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。
二、 科技項目,、重點實施
在科技項目方面,，_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,。總
行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。
我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行
外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實行民主集中制,，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用。對每個科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三,、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象
一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等,。
1、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。
2、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大,，工
作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
去年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2,、 加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。
3,、 加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制,。
4,、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識,，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5,、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強(qiáng),、自勵，為_的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。
銀行述職報告模板篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
20_年,，是我行改革發(fā)展快步推進(jìn)，取得驕人業(yè)績的一年,。一年來,，作為班子成員，自己在班長的精心指導(dǎo),、班子成員的熱誠幫助,，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下,，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作,，比較好的履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)就自己一年來的工作學(xué)習(xí)情況作簡要匯報,，請予評議。
一,、年度分管工作和崗位職責(zé)履行情況,。
按照分工，20_年1至6月份,，我主要承擔(dān)東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置,，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù),、信貸制度落實和文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作,，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行,、四十里鋪支行,、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點,，并協(xié)助李行長督導(dǎo)客戶部工作,。一年來，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室,、支行的大力支持配合下,，堅持多請示、多匯報,、多協(xié)調(diào),、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想,，分管工作進(jìn)展比較順利,，所包網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
_年工作大事主要有：
元月份,，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;
三月份,、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作;
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;
八月份整月帶隊深入全轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”調(diào)查,，形成數(shù)據(jù)資料460多頁,，文字資料5萬多字;
九、十一,、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進(jìn)行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入;
十月份主要是帶隊進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門核對,。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確保”(即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題,，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標(biāo),，認(rèn)真貫徹落實省市分行20_年資產(chǎn)處置工作會議精神，落實清收責(zé)任,，完善清收機(jī)制,，實施監(jiān)控預(yù)警,，強(qiáng)化考評通報，推行合規(guī)管理,，在有效防控處置風(fēng)險的前提下,，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元,，完成市分行年度清收計劃500萬元的 70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元,，完成市分行清收計劃的 80萬元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署,，堅持以“樹窗口形象,、建標(biāo)桿網(wǎng)點、強(qiáng)服務(wù)帶動,、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo),，認(rèn)真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務(wù)工作會議精神,，深入市場,，圍繞客戶，強(qiáng)化宣傳,，強(qiáng)力公關(guān),，充分調(diào)動全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷,，在此基礎(chǔ)上,，把開展規(guī)范化服務(wù)、推進(jìn)網(wǎng)點文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程,、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平、加速人力資源整合,、改善客戶體驗,、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織,，周密部署,，通過認(rèn)真落實“四推進(jìn)、四強(qiáng)化,、四落實”等工作措施,，網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點,，共同努力,，達(dá)到了應(yīng)有效果，發(fā)揮了示范作用,，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動作用,，截至6月末,，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進(jìn)度計劃的1800萬元的166.4%,，完成年度計劃的 93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元，完成年度計劃的41 %,。各項指標(biāo)完成均創(chuàng)歷史最好水平,。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求,，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,、強(qiáng)化風(fēng)險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐,、完善科技管理手段,、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點，認(rèn)真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路,，即堅持審慎,、合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)控風(fēng)險,、確保質(zhì)量,，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)不動搖;堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，努力化解存量風(fēng)險,，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目,、大客戶為支撐，努力做大,、做強(qiáng),、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責(zé)任,，強(qiáng)化營銷,，建立臺賬，定期考核,，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機(jī)理不變,、方法創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇,、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖,，全方位加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道,。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張,，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶,，授信率10.61%,，高于全市平均水平,。惠農(nóng)貸款累計投放_.9萬元,，凈投放1672.4萬元,，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零,。
文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求,，按照“人員不變觀念變、機(jī)構(gòu)不變功能變,、崗位不變角色變,、產(chǎn)品不變流程變、職責(zé)不變內(nèi)涵變,、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入實施方案》,，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行,、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真履行分管職責(zé)，嚴(yán)格落實工作責(zé)任,，帶領(lǐng)支行中層干部,，利用班前班后時間，走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線,，交流互動,、共同體驗，全程參與,，督查指導(dǎo)西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作,。10月份，在黨委的安排及班長的指導(dǎo)下,，趁熱打鐵,，在全行舉行了網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗收評比大會，我行的導(dǎo)入工作先后四次被省,、市分行以簡報形式進(jìn)行了報道,。從而推動我行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)新模式的導(dǎo)入,，引發(fā)了網(wǎng)點服務(wù)脫胎換骨的變化,，環(huán)境變好了，員工心齊了,，服務(wù)改善了,，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級行,、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評,。
二、自身素質(zhì)提高情況
一年來,，積極參加總分行和市上部署開展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動,，加強(qiáng)對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置,，竭力當(dāng)好參謀助手,，制度觀念、全局觀念,、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強(qiáng),，思想素質(zhì)有了新的提高,。能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng),，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定,，落實“一崗雙責(zé)”，抓好分管部室,、所包網(wǎng)點,、分管條線的黨風(fēng)廉政建設(shè)，同時自己時時提醒自己,，自其手中的權(quán)力是組織給的,，權(quán)力就是服務(wù)，職務(wù)就是責(zé)任,，只有嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，廉政勤政，職工才能滿意,，組織才能滿意,，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作,，嚴(yán)格執(zhí)行貸審會審議制度,，在履行崗位職責(zé)中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私,、吃拿卡要的問題;在生活上,，嚴(yán)格要求自己，不該去的地方不去,，不該伸手的堅決不伸手,，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素,，勤儉節(jié)約,，堂堂正正做人，踏踏實實做事,，大大方方交往,，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,。
三,、存在問題及下一步工作打算
一年來，自己在學(xué)習(xí),、思想,、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得,，是王行長精心指導(dǎo),、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果,，在此一并表示感謝,。一年來，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步,，但從嚴(yán)要求,，還存在不少問題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正,。學(xué)習(xí)不自覺,、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際,，學(xué)習(xí)新理念,，研究新情況，解決新問題能力不足,。二是工作不夠細(xì)致,。對分管工作抓的不緊、不細(xì),，安排部署多,，檢查落實少。三是作風(fēng)不夠扎實,。坐機(jī)關(guān)多,，下基層少，糾纏具體事務(wù)多,，深入調(diào)查研究少,。
針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進(jìn)和提高,。
第一,，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng),。通過不斷學(xué)習(xí),，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力,。
第二,，認(rèn)真履行職責(zé)，抓好分管工作,。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進(jìn)全行整體工作上臺階,、上水平。
第三,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持用新視覺觀察新問題,，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展,，以新的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心，努力做好新年度各項工作,。
以上報告,，不妥之處，敬請批評指正,。
述職人：_x
20_年_月_日
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇七
尊敬的_領(lǐng)導(dǎo)：
我是_中國銀行的一名非常普通的員工,。在x銀行工作的三年中，我始終堅持良好的工作條件,，嚴(yán)格按照x銀行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，立足于自己的工作，致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),，讓我能把青春奉獻(xiàn)給平凡的崗位,，為x銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高,。經(jīng)過努力,，我參加了電大，今年順利獲得了會計大專文憑,，并在今年_中國銀行_分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了_市第一名,。
一、履行職責(zé)：
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心幫助下,，通過自己的不斷努力，無論是在思想上,，還是在業(yè)務(wù)上,，我都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就，學(xué)習(xí)或工作,工作成果概括如下:
在工作中,，我能忠于職守,，嚴(yán)格要求自己，勤奮工作,，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省級銀行和支行的規(guī)章制度，響應(yīng)上級銀行的相關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作,。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下，我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上思考思路和方法,，簡化流程,，提高效率，更好地完成工作要求,。
在學(xué)習(xí)方面,，我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和商業(yè)知識。我一開始工作,，就利用業(yè)余時間自學(xué),。我對目前的情況不滿意。因為我努力學(xué)習(xí),，取得了優(yōu)異的成績,。不僅掌握和提高了金融知識，而且具備了必要的理論水平,。在學(xué)習(xí)理論的同時,，我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并將所學(xué)的財務(wù)知識融入到我們的工作中,，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
二、今年的成就：
1,、今年,，我在“中國銀行_分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得_市第一名。
2,、我就讀于電大,，今年順利畢業(yè),，獲得了會計專業(yè)的大學(xué)文憑。
三,、主要問題：
第一,，學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況、新問題層出不窮,，新知識,、新科學(xué)不斷涌現(xiàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識,。
第二,，當(dāng)你工作累了，你會有放松的想法,，這不僅是你政治素質(zhì)低下,，也是你的世界觀、人生觀和價值觀的拙劣解決方案,。
第三,，業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
特此報告,。
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20_年,，是我行改革發(fā)展快步推進(jìn)，取得驕人業(yè)績的一年,。一年來,，作為班子成員，自己在班長的精心指導(dǎo),、班子成員的熱誠幫助,，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下,，緊緊圍繞黨委整體工作部署,，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)就自己一年來的工作學(xué)習(xí)情況作簡要匯報,，請予評議。
一,、年度分管工作和崗位職責(zé)履行情況,。
按照分工,，20_年1至6月份，我主要承擔(dān)東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置,，7至12月份,，分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實和文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作,，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置,，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行,、過店街分理處,、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點，并協(xié)助李行長督導(dǎo)客戶部工作,。一年來,，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室、支行的大力支持配合下,，堅持多請示,、多匯報、多協(xié)調(diào),、多溝通,，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進(jìn)展比較順利,，所包網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展提速,。
_年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;
三月份,、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作;
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;
八月份整月帶隊深入全轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“一鄉(xiāng)一業(yè),，一村一品”調(diào)查，形成數(shù)據(jù)資料460多頁,，文字資料5萬多字;
九,、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進(jìn)行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入;
十月份主要是帶隊進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門核對,。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確?！?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標(biāo),，認(rèn)真貫徹落實省市分行20_年資產(chǎn)處置工作會議精神,，落實清收責(zé)任，完善清收機(jī)制,，實施監(jiān)控預(yù)警,，強(qiáng)化考評通報，推行合規(guī)管理,，在有效防控處置風(fēng)險的前提下,，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展,。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的 70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元,，完成市分行清收計劃的 80萬元的198.75%,。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象,、建標(biāo)桿網(wǎng)點,、強(qiáng)服務(wù)帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo),，認(rèn)真落實市,、區(qū)兩級行零售業(yè)務(wù)工作會議精神，深入市場,，圍繞客戶,，強(qiáng)化宣傳，強(qiáng)力公關(guān),，充分調(diào)動全員工作積極性,，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎(chǔ)上,，把開展規(guī)范化服務(wù),、推進(jìn)網(wǎng)點文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程,、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,、加速人力資源整合、改善客戶體驗,、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措,，精心組織，周密部署,，通過認(rèn)真落實“四推進(jìn),、四強(qiáng)化、四落實”等工作措施,，網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點,，共同努力,，達(dá)到了應(yīng)有效果，發(fā)揮了示范作用,，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動作用,，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元,，完成進(jìn)度計劃的1800萬元的166.4%,，完成年度計劃的 93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元,，完成年度計劃的41 %。各項指標(biāo)完成均創(chuàng)歷史最好水平,。
信貸管理工作按照市,、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,、強(qiáng)化風(fēng)險控制措施,、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段,、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點,，認(rèn)真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎,、合規(guī)經(jīng)營,，嚴(yán)控風(fēng)險、確保質(zhì)量,，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)不動搖;堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，努力化解存量風(fēng)險，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目,、大客戶為支撐,，努力做大、做強(qiáng),、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動搖;堅持“三包一掛”,，靠實責(zé)任，強(qiáng)化營銷,，建立臺賬,，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機(jī)理不變,、方法創(chuàng)新,，搶抓機(jī)遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖,，全方位加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,，全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張,，激活率100%,，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%,，高于全市平均水平,。惠農(nóng)貸款累計投放_.9萬元,，凈投放1672.4萬元,，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶,，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求,，按照“人員不變觀念變,、機(jī)構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變,、產(chǎn)品不變流程變,、職責(zé)不變內(nèi)涵變、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入實施方案》,，在支行營業(yè)室,、東關(guān)支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真履行分管職責(zé),，嚴(yán)格落實工作責(zé)任，帶領(lǐng)支行中層干部,，利用班前班后時間,，走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線，交流互動,、共同體驗,，全程參與，督查指導(dǎo)西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作,。10月份,，在黨委的安排及班長的指導(dǎo)下，趁熱打鐵,，在全行舉行了網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗收評比大會,，我行的導(dǎo)入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進(jìn)行了報道,。從而推動我行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平上了新的臺階,。網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)新模式的導(dǎo)入，引發(fā)了網(wǎng)點服務(wù)脫胎換骨的變化,，環(huán)境變好了,，員工心齊了,，服務(wù)改善了,，形象提升了,，發(fā)展提速了,，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評,。
二、自身素質(zhì)提高情況
一年來,，積極參加總分行和市上部署開展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動,，加強(qiáng)對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改,，擺正位置，竭力當(dāng)好參謀助手,，制度觀念,、全局觀念、服從意識,、執(zhí)行意識顯著增強(qiáng),，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng),、弘揚優(yōu)良作風(fēng),，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定，落實“一崗雙責(zé)”,，抓好分管部室,、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風(fēng)廉政建設(shè),，同時自己時時提醒自己,，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務(wù),，職務(wù)就是責(zé)任,，只有嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，廉政勤政,，職工才能滿意,，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰,、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作,，嚴(yán)格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責(zé)中沒有以權(quán)謀私,、以貸謀私,、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴(yán)格要求自己,，不該去的地方不去,，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往,，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素,，勤儉節(jié)約,，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往,，清清白白處世,，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
三,、存在問題及下一步工作打算
一年來,，自己在學(xué)習(xí)、思想,、工作方面的收獲是多方面的,，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導(dǎo),、各位班子成員關(guān)心幫助,、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝,。一年來,，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步，但從嚴(yán)要求,，還存在不少問題,。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺,、不經(jīng)常,、不聯(lián)系思想工作實際，學(xué)習(xí)新理念,，研究新情況,，解決新問題能力不足。二是工作不夠細(xì)致,。對分管工作抓的不緊,、不細(xì)，安排部署多,，檢查落實少,。三是作風(fēng)不夠扎實。坐機(jī)關(guān)多,，下基層少,，糾纏具體事務(wù)多，深入調(diào)查研究少,。
針對這些問題,，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進(jìn)和提高,。
第一,，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí),，加油充電,，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力。
第二,，認(rèn)真履行職責(zé)，抓好分管工作,。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進(jìn)全行整體工作上臺階,、上水平。
第三,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持用新視覺觀察新問題,，用新觀念研究新對策,，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心,，努力做好新年度各項工作。
以上報告,，不妥之處,，敬請批評指正。
述職人：_x
20_年_月_日
銀行述職報告 銀行行長述職報告篇九
時間飛逝,，光陰如梭,。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，主動的履行工作職責(zé),，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一,、工作學(xué)習(xí)情況
作為一名綜合柜員，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要,。在平時的工作中，我深入了解了長安銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能方面我努力鍛煉自己的動手操作能力,，勤學(xué)勤練,，基本掌握了柜員綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握了系統(tǒng)操作,、點鈔、翻打傳票等技能,。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系,。工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查傳票,，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并且在班后加強(qiáng)金融知識的學(xué)習(xí)爭取獲得更多的職業(yè)證書,。
二、存在不足
首先,，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,，對本行金融產(chǎn)品和金融知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的全面性不足。另外,，作為一個銀行柜員,，在業(yè)務(wù)營銷方面還缺乏專業(yè)的能力，不能夠較好的完成營銷工作,。
三,、下一步努力方向
(一)個人具體工作上
1、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé),，對自己有一個準(zhǔn)確找到自己所處的位置,。在工作的過程中,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率,，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù),。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),，例如點鈔,、漢字錄入、翻打傳票,、假鈔鑒別等,，讓自己擁有過硬的基本功。
2,、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，還要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作
3,、要設(shè)定目標(biāo)，對自己要有階段性的規(guī)劃,。有目標(biāo)才會有動力,，有目標(biāo)才會有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,，提高操作速度,，同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加銀行從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的一門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,，不斷學(xué)習(xí)會計,、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等,，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步。
(二)在業(yè)務(wù)營銷方面
1,、存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我行存款任務(wù)，充分利用日常工作機(jī)會,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,，走親串朋,、吸引儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等,，為壯大我行資本金實力不遺余力,，完成分行下達(dá)的存款任務(wù)。
2,、積極主動的學(xué)習(xí)營銷我行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能,。立足我行實際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,，破除“懼學(xué),、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)卡,、小微企業(yè)貸款、高收益的理財產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,，講清利弊之所在，提供有利建議,。
(三)在安全防范與設(shè)備管理方面,。
作為行內(nèi)的安全員和設(shè)備管理員要時刻注意安全防范意識，牢記“安全重于泰山”,。嚴(yán)格遵照分行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查各種設(shè)備,、電路、電話是否正常,。每天檢查業(yè)務(wù)設(shè)備是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,，不能處理的立即向上級匯報,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處,。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,，將個人理想與單位的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們長安銀行共同走向更好的明天,。
