在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧,。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇一

記得剛來(lái)超市賣(mài)場(chǎng)時(shí),，場(chǎng)地一片狼藉，伸手不見(jiàn)五指,，當(dāng)時(shí),，室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右，但是,，我們依然準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，接受丁主管安排的軍訓(xùn),，員工知識(shí)培訓(xùn),。這是我在任何企業(yè)工作中都沒(méi)有經(jīng)歷的，她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來(lái)的希望,。

接著超市的貨架,，商品也逐步的進(jìn)入了賣(mài)場(chǎng)，首先,，是主管們帶著我們組裝貨架,，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)趕鴨子上架，因?yàn)槲覀兇蠹覐膩?lái)都沒(méi)接觸過(guò)此類(lèi)工作，主管們就手把手的教,，不厭其煩的講解,，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,，無(wú)從下手,，還是我們的主管們，耐心的講解,，引導(dǎo),，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化,，反復(fù)調(diào)換商品的位置,，排面。使我深深地感到,，做什么事都要有一種執(zhí)著,，堅(jiān)定的精神，才能把工作做的更好,。

曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的倡導(dǎo)書(shū),，是這樣寫(xiě)的；如果你有智慧,，請(qǐng)把你的智慧拿出來(lái),，如果你沒(méi)有智慧，那就請(qǐng)你流汗吧,、如果你既沒(méi)有智慧又不想流汗,，那就請(qǐng)你離開(kāi)吧、我感悟很深,。

我來(lái)超市上班,，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項(xiàng)工作，既然,，選擇了,。就要認(rèn)認(rèn)真真，勤勤墾墾的去做,，爭(zhēng)取做到更好,。

現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝,，站在寬敞,，明亮，干凈,，整潔的環(huán)境里工作,，我感到十分的自豪,，真是，一分耕耘,，一分收獲,，一份付出，一份回報(bào),，這與我們的齊心協(xié)力,，辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。也是我更加懂得,；眾人拾柴火焰高,。只有想不到的沒(méi)有做不到的。

在以后的工作中,，我會(huì)一如既往地,，恪盡職守，嚴(yán)以律己,，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

我相信,，我們的超市將是最優(yōu)秀，最有企業(yè)形象,，最有素質(zhì),，最有團(tuán)隊(duì)精神的一枝獨(dú)秀，我作為一名員工,，能在這樣的企業(yè)工作,，是驕傲，自豪的,。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇二

第一段（引入）：

作為新入職員工,，我有幸參加了超市的培訓(xùn)課程。這個(gè)培訓(xùn)旨在幫助我們了解超市的運(yùn)作流程,、提升服務(wù)意識(shí)和技能,。在這段時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，并且對(duì)于未來(lái)的工作充滿了期待,。

第二段（個(gè)人成長(zhǎng)）：

首先，培訓(xùn)課程使我個(gè)人得到了很大的成長(zhǎng),。通過(guò)課堂講解、實(shí)際操作和模擬情境練習(xí),，我學(xué)會(huì)了準(zhǔn)確地識(shí)別和組織商品,，了解了各個(gè)部門(mén)的職能和關(guān)鍵崗位的職責(zé),。通過(guò)與其他同事的合作和互動(dòng)，我也提升了溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力,。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我日后的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用,。

第三段（服務(wù)理念）：

其次，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了服務(wù)理念的重要性,。我們學(xué)習(xí)了超市服務(wù)的核心價(jià)值觀和原則,，如熱情、專(zhuān)業(yè),、主動(dòng),、誠(chéng)信等。這些價(jià)值觀不僅適用于與顧客的交流,，也貫穿在我們與同事的關(guān)系中,。通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能獲得顧客的滿意,，并幫助超市在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),。

第四段（專(zhuān)業(yè)技能）：

培訓(xùn)課程還提供了豐富的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了使用收銀機(jī),、防刺手套,、安全操作等必要技能，并進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)際操作訓(xùn)練,。這些技能培訓(xùn)不僅幫助我快速適應(yīng)了工作環(huán)境,，也提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。我相信這些技能將為我在工作崗位上的表現(xiàn)提供強(qiáng)大的支持,。

第五段（展望未來(lái)）：

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,，我意識(shí)到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和工作的壓力。然而,，我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,，我將能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并獲得成功。超市入職員工培訓(xùn)讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了希望,，我期待能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就,。

總結(jié)：

通過(guò)參加超市入職員工培訓(xùn)，我在個(gè)人成長(zhǎng),、服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)技能方面都取得了重要進(jìn)步,。這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解，也為我以后的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心,，并期待能夠在超市這個(gè)大家庭中發(fā)光發(fā)熱。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇三

我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對(duì)豐彩文化,，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,，對(duì)待自己要自信,。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤,、口勤,、手勤，要細(xì)心,，有愛(ài)心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,，但我們要力求做到更好,。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為豐彩盡一份力,，成為一名合格的員工,。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì),、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出,。但是付出是值得的,，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng),。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,，我們要做的并不是去感動(dòng),，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

再當(dāng)前生意不太好的情況下,，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì),，避免店里發(fā)生糾紛。

除了上述之外,，在這次培訓(xùn)中,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一,。表情是寫(xiě)再臉上的思緒,，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式,，它可以帶給顧客春天的氣息,，可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受到的啟迪和教育,，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,，我以主人翁的姿態(tài),，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己,。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工,。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇四

作為一名即將加入超市的新員工,，我對(duì)培訓(xùn)課程存在著濃厚的興趣和期待。在開(kāi)始培訓(xùn)的前幾天,，我提前閱讀了一些與超市業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售有關(guān)的書(shū)籍,，以增加自己的基礎(chǔ)知識(shí)。我還和一些已經(jīng)在超市工作的朋友進(jìn)行了交流,，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,。我相信，這些準(zhǔn)備工作能夠幫助我更快地融入新的工作環(huán)境,，盡快成為一名合格的超市員工,。

第二段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容和形式

在培訓(xùn)的第一天，我發(fā)現(xiàn)超市為我們準(zhǔn)備了豐富多樣的培訓(xùn)課程,。首先是關(guān)于超市的歷史和發(fā)展的課程,，這讓我對(duì)超市有了更深的認(rèn)識(shí)和了解。接著是關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),，這讓我對(duì)超市的各種商品有了更詳細(xì)的了解,。培訓(xùn)課程采用了多種形式,，包括講座、小組討論和實(shí)際操作等,。通過(guò)聽(tīng)講座,、參與討論和實(shí)地實(shí)踐，我不僅增加了知識(shí)和技能,，還學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通的重要性,。

第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和感悟

通過(guò)培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。首先,，我學(xué)到了如何與顧客進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。我明白了不同的顧客有不同的需求和喜好,，我們需要根據(jù)顧客的需求提供個(gè)性化的服務(wù),。其次，我學(xué)會(huì)了如何合理地安排和管理工作時(shí)間,。在超市中,，時(shí)間很寶貴，合理安排工作時(shí)間可以提高工作效率,，并為顧客提供更好的服務(wù),。此外，我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，無(wú)論是與同事還是上級(jí),，團(tuán)隊(duì)合作是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵。

第四段：培訓(xùn)中遇到的困難和解決方案

在培訓(xùn)過(guò)程中,，我也遇到了一些困難,。首先是對(duì)某些產(chǎn)品的了解不夠深入，影響了銷(xiāo)售效果,。為了解決這個(gè)問(wèn)題,，我主動(dòng)請(qǐng)教了其他同事和經(jīng)理，并利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識(shí),。其次是與顧客進(jìn)行溝通時(shí)遇到一些難題,，不同的顧客要求不同，而我對(duì)如何與各類(lèi)顧客進(jìn)行有效溝通還不夠熟練,。為了解決這個(gè)問(wèn)題,，我向同事請(qǐng)教和觀察他們的銷(xiāo)售技巧，積極與顧客互動(dòng),，并不斷改進(jìn)自己的溝通方式,。

第五段：對(duì)未來(lái)工作的展望與規(guī)劃

培訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和期待。我認(rèn)為,，培訓(xùn)課程讓我在各個(gè)方面都有了很大的提升,，我相信自己能夠勝任這個(gè)工作，并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。未來(lái),，我計(jì)劃不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，從而為超市的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我還計(jì)劃加強(qiáng)與同事和顧客的交流和合作,，通過(guò)與他們的互動(dòng)更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

總結(jié)：

通過(guò)超市入職員工培訓(xùn),，我對(duì)超市業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)讓我更加堅(jiān)定了自己的決心,，學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題和提升自己,。我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和期待，我相信自己能夠勝任這個(gè)工作,，并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我將為超市的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇五

首先,，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為公司的第一批員工,，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn),，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,，講解企業(yè)文化的同時(shí),，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān),，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展,。

通過(guò)培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好ok,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實(shí)下去,，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人,。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確:我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作,，我們每個(gè)人都是在為自己工作,。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn),，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作,。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇六

員工培訓(xùn)后總結(jié)好心得體會(huì)有利于每個(gè)超市員工的個(gè)人成長(zhǎng),，以下是小編為大家收集到的超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有幫助!

首先,，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工,，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,；對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn),，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系,。

使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展,。

通過(guò)培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化,？以及很多為人處事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實(shí)下去,，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人,。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作,，我們每個(gè)人都是在為自己工作,。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們?cè)谖磥?lái)的`工作中端正心態(tài),，更加努力！更加自信,！

接下來(lái)的培訓(xùn),，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作,！

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇七

我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),，收益良多,。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為大商集團(tuán)的一名普通員工,，我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了集團(tuán)“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。

目前，集團(tuán)對(duì)于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中,，在現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下,，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，差異化經(jīng)營(yíng),，特色經(jīng)營(yíng),，自主經(jīng)營(yíng)，以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得市場(chǎng)份額,，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,，社會(huì)效益雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題,。

本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展,、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品,、非食,、生鮮、防損,、前臺(tái),、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。

通過(guò)培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去,，那么就好ok,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實(shí)下去,，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人,。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作,。

那就是——“服務(wù)”,，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑,，顧客跑不掉,，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”,?！拔沂谴笊倘恕薄拔沂谴笊痰男蜗蟆薄?/p>

怎樣才能把服務(wù)做到?相信每一位大商人心中都有一把尺子,?！靶蜗蟆保绾翁岣叽笊坛性陬櫩托闹械男蜗?，光靠服務(wù)是不夠的,，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意,。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等,，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列,，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉,，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們大商超市,。

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過(guò)的,，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺,。其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列,，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到的效果,，提升一個(gè)層次。

全員防損要求我們每一位員工,，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,，我們超市偷竊,、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的,，在很大程度上不受人為的控制,，但在操作上的錯(cuò)誤，盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,，我們可以盡量把它減到最低,、最小?？傊?，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

另外,，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間,、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù),。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,，工作讓人自信，通過(guò)這次學(xué)習(xí),，使我學(xué)到很多,，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴,，使我看到了一種希望,，那是大商超市蓬勃向前的希望,，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,，一種自然。

有鑒于此,，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中,，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：

努力的完成公司總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃,、毛利計(jì)劃,、促銷(xiāo)計(jì)劃和各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷(xiāo)檔案,，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰,。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤,，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,，合理調(diào)整生鮮,、非食、食品區(qū)域的陳列位置,，保證各分類(lèi)的品項(xiàng)齊全,，陳列豐滿、美觀,。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jī),，增加毛利。采取多種方式與廠家合作,，如舉辦廠商周,、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng),、試用,、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷(xiāo)售,。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī),，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售,。

我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為,，定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核,、獎(jiǎng)懲辦法,，建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,，有效執(zhí)行其工作,，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境,。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,，關(guān)注員工的出勤狀況,，員工投訴與抱怨情況,，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加,。

對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān),，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本,，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本,、營(yíng)運(yùn)成本,、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用,、收銀和報(bào)表制作,、帳務(wù)處理等作業(yè)。

定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),。如電梯每周一檢查，每月一檢修,，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查,，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查,，半年一檢修,。購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn),。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范,，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作,，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì),，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符,。

超市商品的進(jìn),、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān),，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān),，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的`各種手續(xù)要齊全,，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品,，要進(jìn)行防損,，營(yíng)運(yùn),，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，臨期,、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害,。對(duì)于店內(nèi)臨期,，破包，過(guò)季,，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品,，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨,，避免公司損耗,。

商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行,，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán),。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下,。對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn),，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決,。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火,、防盜,、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。

一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé),，才能不斷提升業(yè)績(jī),，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄,，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心,，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù),。不斷提高自己分析判斷能力,，提高溝通技巧，掌握好人流、物流,、信息流,。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn),。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇八

x月x日至x月x日,，我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對(duì)xx文化,，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,，對(duì)待自己要自信,。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤,、口勤,、手勤，要細(xì)心,，有愛(ài)心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,，但我們要力求做到更好,。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為x盡x一份力,，成為一名合格的員工,。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì),、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出,。但是付出是值得的,，付出的汗水,、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng),。作為一名服務(wù)人員,，每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng),，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

再當(dāng)前生意不太好的情況下,，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高人文素質(zhì),，避免店里發(fā)生糾紛。

除了上述之外,，在這次培訓(xùn)中,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一,。表情是寫(xiě)再臉上的思緒,，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式,，它可以帶給顧客春天的氣息,，可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受到的啟迪和教育,，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,，我以主人翁的姿態(tài),，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己,。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工,。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇九

在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,，我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,，我們被分成不同的小組,，每科都有自己的主管，我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,，我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品,。在這個(gè)階段,，可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài)，感覺(jué)還是很輕松地,。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,，讓我永遠(yuǎn)記住了，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),，在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,，絕對(duì)不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓(xùn)話,。工作是要真真對(duì)待的,，半點(diǎn)都馬虎不得。

在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,，所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,，你就沒(méi)有事,。反之，就算所有人都喜歡你,，偏偏老板看不慣你,，那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。

和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁,、送紅包?，F(xiàn)在都是講效益講功勞的'，所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,，然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛(ài)好,，能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處，你的地位基本就保住了,。但是伴君如伴虎,，一定要把握好度，不能放縱自大,，否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍,。記住，上級(jí)主管都是對(duì)的,，老板都是對(duì)的,，做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了，跟領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)關(guān)系,，要學(xué)會(huì)反思,，不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。

第一次正式出去工作,，心情很放松,。坐著車(chē)去了湖北,，因?yàn)槭峭戆啵质堑谝淮瓮ㄏ?，那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的,。回來(lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò),，身心俱疲,，一點(diǎn)都不帶夸張的。

記得那天休息之后,，我跟姐姐說(shuō),，真的好累啊,！姐姐去告訴我,，年輕人,，吃點(diǎn)苦,，沒(méi)什么！那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩,，原來(lái)還沉醉在安逸的生活里,。是啊,！都二十好幾的人了,，應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己,！該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦,。吃得苦中苦，方成人上人,！現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,，工作總愛(ài)挑三揀四，就像吃飯一樣,，挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人，才會(huì)更快得成長(zhǎng),，才會(huì)更被老板器重,。不要怕苦怕累，否則一生也無(wú)出頭之日,。做不好小事的人就一定做不成大事,，所以不要小看每一件事。

能做的就盡力做到最好,。記住,，對(duì)自己仁慈的人,，就是同樣對(duì)敵人仁慈的人，總有一天會(huì)被敵人干掉,。

而后的16家店里,，工作都是一樣的，我們?nèi)チ瞬煌牡胤?，上的都是晚班的工作,。?dāng)自己的部門(mén)做完了，就會(huì)到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙,。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),，學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課洗化,，家電,，針紡，日雜,。

洗化主要包括聯(lián)合利華,、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品，它的排面不大,，占整個(gè)百貨的庫(kù)存卻很大,，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,，很多顧客對(duì)此頗有怨言,。很多買(mǎi)斷商品和大庫(kù)配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn)，就會(huì)影響到銷(xiāo)量和庫(kù)存貨物的滯銷(xiāo),。

日雜包括整理箱,、廚房用品、陶瓷器皿,、鍋具,、杯子、一次性用品,、家居用品,、塑料盆、拖把,、體育用品,、箱包、汽車(chē)用品,、兒童玩具,、文體用品、自行車(chē)和運(yùn)動(dòng)器材,。由于日雜包含的商品很多很雜,，在管理上難度很大,，比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊，商品沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,，標(biāo)價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印,、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。

針紡包括鞋子,、服飾、內(nèi)衣,、襪子和床上用品,，由于商品的特殊性，它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù),。家電包括大家電和小家電,。

大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等,。大家電一般有配送服務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償?shù)膯?wèn)題。

家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,，毛利不高,，商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),，季節(jié)性很明顯,，而且一般會(huì)設(shè)置雜門(mén)店最顯眼的位置。

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇十

首先,，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工,，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系,。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解,，讓我們大家都受益匪淺,，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí),，還摻雜了許多廣泛性知識(shí),，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé),，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去,，那么就好ok,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，其中也有許多技巧與方法,，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實(shí)下去,，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人,。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作,，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣,、更專(zhuān)業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!

大潤(rùn)發(fā)超市員工培訓(xùn)心得篇十一

20xx年6月，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理,。到今年6月,。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。

首先,，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西,，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用,。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂(lè),，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐,。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好,。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說(shuō)聲謝謝,。沒(méi)有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒(méi)有我們e線數(shù)碼,。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕,。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中,。將成為我大學(xué)生活的美好回憶,。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無(wú)奈,，記得樂(lè)紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒(méi)有怨言。都默默的為e 線付出,。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,，相互鼓勵(lì)、相互支持,。共同成長(zhǎng),。我想說(shuō)：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助,。沒(méi)有你們的支持,。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享,。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些,。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡,。用之不完,。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會(huì)贏,。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中,。我個(gè)人感覺(jué)之所以沒(méi)有很好的做起來(lái)。主要的原因就是我們沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念,。每個(gè)人做事都沒(méi)有全力以赴。沒(méi)有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力,。反正不做也不會(huì)有什么,。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒(méi)有凝聚力。像一盤(pán)散沙,。故而沒(méi)有取得輝煌的成就,。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄,。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗,。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,，拋下數(shù)碼組不顧,。我感到很是抱歉。在今后的生活中,。我將謹(jǐn)記此條,。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何,。重要的是過(guò)程,。而不是結(jié)果。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開(kāi)始就缺乏明確的計(jì)劃,。像之前的市場(chǎng)調(diào)查,。這是我們開(kāi)店很重要的一步，但是由于剛剛開(kāi)始我們不懂啊,，馬虎了事的隨隨便便做了下,。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中摸不著北?？匆?jiàn)什么掙錢(qián)我們就奔想哪里,。搞到最后。什么都沒(méi)有撈著,。既然選定了,。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意,。

四：不能太隨便,。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中個(gè)人感覺(jué)我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺(jué)都是幾個(gè)老熟人,。沒(méi)什么,。什么手續(xù)。什么合同,。能省就省,。到最后吃虧的是我自己。在管理上,，太隨便,。沒(méi)有什么所謂的規(guī)章制度,。雖然曾經(jīng)弄過(guò)規(guī)章制度，但是并沒(méi)有實(shí)際的操作,。在用錢(qián)上,。太隨便。只要自己用的高興,。不管自己砸下的錢(qián)有沒(méi)有收益,。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢(qián)。

以上四點(diǎn),，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì),。雖然在這一年中我們沒(méi)掙到了錢(qián)。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少,。學(xué)到經(jīng)驗(yàn),。我認(rèn)為比掙錢(qián)更來(lái)的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),，我相信我的人生將會(huì)平坦不少,。最后。向曾經(jīng)來(lái)我們店購(gòu)買(mǎi)過(guò)任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)聲：謝謝你!