當我們有一個明確的目標時,,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,并為之制定相應的計劃,。計劃可以幫助我們明確目標,,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,,并制定相應的時間表和資源分配,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇一
x月份接__區(qū)總工會文件通知,,需單位職工注冊志愿者,工會積極認真對待,,通知全院各科上報志愿者人員名單后,,工會為x名志愿者錄入志愿者個人信息并注冊,,并及時上報區(qū)總工會。
二,、及時完成20__年的工作總結(jié)及下年工作計劃
工會在區(qū)總工會及院黨政的正確領(lǐng)導下,,工會工作圍繞醫(yī)院中心工作,服務醫(yī)院工作大局,,認真學習,、貫徹《工會法》和工會工作會議精神,充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用和工會的橋梁,、紐帶作用,,全心全意依靠全體職工進行民主管理,民主監(jiān)督,,強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識,,切實履行工會四項社會職能,加強工會自身建設,,較好地完成了全年各項工作任務,。
三、及時為我院困難職工發(fā)放專項幫扶物資
根據(jù)區(qū)總工會困難職工幫扶轉(zhuǎn)項活動的文件要求,,x月x日通知全院臨床各科和分院及時上報困難職工名單,,工會根據(jù)困難職工幫扶條件認真審核、篩選,,然后交由相關(guān)領(lǐng)導審核,、通過,最終上報困難職工x人,,區(qū)總工會為困難職工發(fā)放了專項幫扶物資,。
四、關(guān)心職工的工作,、生活及身體健康,,讓職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖
1、醫(yī)院各級領(lǐng)導關(guān)心退休職工生活,,春節(jié)前由工會組織及時為20__年的退休職工召開座談會,,并為x位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀念禮品,會上大家暢所欲言,,感謝醫(yī)院對退休職工的關(guān)心、愛護,,并積極為醫(yī)院各項發(fā)展獻言獻策,。
2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活,,春節(jié)前工會及時通知各科上報職工名單,,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審核后及時為全院職工發(fā)放節(jié)日福利,,共為在職職工x人、離退休職工x人,、老干部及退休困難職工x人發(fā)放了節(jié)日福利,。
3、每天及時為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物,,第一季度共發(fā)放生日卡x張,,和院領(lǐng)導、黨辦主任一起探望住院的上級部門領(lǐng)導,、本院在職和退休職工及直系親屬x人,。代表醫(yī)院工會參加x位員工結(jié)婚婚禮,并送去賀禮;代表醫(yī)院工會和相關(guān)領(lǐng)導一起為x位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金,。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費,,每月月底及時上報財務科。
五,、關(guān)心職工文化生活,,組織女職工慶三八趣味活動
醫(yī)院各級領(lǐng)導關(guān)心愛護員工,關(guān)心職工文化生活,,在工會積極組織和全院相關(guān)科室的大力支持下,,于x月x日組織全院女職工到__廣場舉行第__個國際三八節(jié)趣味活動。大家踴躍報名,、積極參與,,現(xiàn)場氣氛熱烈、情緒高漲,,男女職工共x余人參加活動,,充分活躍了女職工文化生活,放松了身心,、愉悅了生活,,也增強了職工的凝聚力。
六,、加強民主監(jiān)督,、民主管理,認真做好院務公開工作
及時向全院職工公示院務公開工作,。每月主要公示的內(nèi)容有:醫(yī)院政務公開,、醫(yī)院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應用,、藥占比,、基藥比等情況、大型儀器、設備使用情況分析,、人事科新進人員招聘情況,、患者滿意度調(diào)查情況,使全院職工詳細了解醫(yī)院的全面情況,,充分行使知情權(quán),、監(jiān)督權(quán)。
七,、完成上級指令性工作和日常工作
1,、受__區(qū)總工會委托,x月x開始在我院進行了為期x天的20__年__市__區(qū)第x期保育員培訓工作,。接到通知后,,我們認真制定周密的培訓方案及授課計劃,并進行嚴格的理論考試和操作考核,,最終為x名考試,、考核合格學員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書,圓滿完成區(qū)總工會交給的保育員培訓工作,。
2,、完成退休支部全體黨員的黨費收繳工作。
八,、四月份工作計劃
1,、日常多深入臨床一線科室,關(guān)心職工的工作,、學習和生活,,收集一線人員的意見和建議,更好地為職工排憂解難,、做好服務,。
2、及時到臨床各科統(tǒng)計并看望住院的本院職工和職工親屬,,送去院領(lǐng)導的關(guān)心和溫暖,。
3、認真做好院務公開相關(guān)工作,。
4,、認真做好日常工作和其他臨時指令性工作。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇二
護理計劃:
制定規(guī)范的學習計劃,,申請到上級醫(yī)院學習,,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士,。分級培訓每季度一次,,全體培訓每月四次,,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質(zhì),,更好的.做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動上門,,及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,,加強與前勤溝通的技巧,,拉近合作距離。更周到的做好服務,。
安規(guī)操作,,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出貢獻,。
分工不同,,價值不同。只要努力做好,,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采,。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率xx%,供應室全體護士會不懈努力,,達到工作目標,。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇三
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2019年我們要以服務提高質(zhì)量,,素質(zhì)決定能力,,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差錯。消毒滅菌準確徹底,,無延誤,。提高素質(zhì)加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,,計劃完成率》95%,。
護理計劃:
一、接受最新知識,,提高業(yè)務素質(zhì),。
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,,全體培訓每月四次,,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質(zhì),,更好的做消毒滅菌工作,。
二、主動熱情服務,,提升服務理念,。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,,樹立良好的`服務形象,加強與前勤溝通的技巧,,拉近合作距離,。更周到的做好服務。
三,、強化科室管理,,提高安全意識,。
安規(guī)操作,,按章辦事,,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,,強化每位護士的安全服務意識,,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出貢獻。
分工不同,,價值不同,。只要努力做好,,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》90%,,供應室全體護士會不懈努力,,達到工作目標。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇四
一,、根據(jù)院部文件精神,,認真學習《_三級綜合醫(yī)院評審標準》、《_三級綜合醫(yī)院評審實施細則》,、《_全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20__年工作方案》、《_20__年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》等,。
1,、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作,大幅減少病人經(jīng)濟負擔,,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降至30%以下,,抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素,,對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn),。在我院產(chǎn)生了較大影響,,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔,。
3,、合理用藥、合理收費,,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,,特別是毒副作用的學習,,還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通,真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,,這也是我們外科努力的方向,。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,,讓病人明明白白看病,,明明白白花費,。
5、以全體科務會的形式,,加強科室管理,,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及??茖V?,加強術(shù)前、術(shù)中,、術(shù)后的查對及溝通,,強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確保患者的知情權(quán)及治療的安全,。
二,、業(yè)務方面
我科急癥多,周轉(zhuǎn)快,,病床使用率近80%,,較去年略升高,出院人數(shù)與去年相比,,今年1300余人,,較去年多200余人,其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務收入比去年增多,,毛收入今年?近千萬元,去年近800萬元,,較去年增長20%,。平均住院日天,順利完成醫(yī)院下達的各項指標,。積極開展業(yè)務學習,,在三基培訓考核中合格率達100%??浦魅卧卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理,,使入、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標,。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,,發(fā)生率為0。
積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作,。積極開展新技術(shù),、新業(yè)務:新技術(shù),、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應用,,起得了很大的進步,已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例,,取得了很好的效果,,得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上,,積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),,得到了病人好評。如小兒疝手術(shù),,采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等,。
三、出勤方面
一年來,,全科同志能出全勤,經(jīng)常加班加點工作至深夜,。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁,,積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作,、少數(shù)民族運動會救護保障工作,。
四、不足之處
1.??平ㄔO發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化,。結(jié)合本專科的前沿動態(tài),,進一步制定詳細且具有前瞻性的??瓢l(fā)展規(guī)劃、目標,。并對具體目標細化,、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
2.??品召|(zhì)量待進一步提高,。在下一年度我們要積極改善服務態(tài)度,優(yōu)化??品樟鞒?,提高服務質(zhì)量,進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,,并加大宣傳??莆?chuàng)手術(shù)特色,,使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高,。
3.診療方案不夠完善,。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化,完善,。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作,,發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
4.臨床路徑應用欠廣泛,、深入,。我科室已制定常見病種的臨床路徑,但在臨床中應用欠佳,,特別是臨床路徑的初始開展階段,,由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多,現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作,,并在臨床工作中積極推廣應用,。
6.醫(yī)生外出學習時間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,,醫(yī)生外出學習機會較少,,在本年度將按計劃增加學習機會,以推廣新技術(shù)的應用,。
7.臨床和科研工作結(jié)合不夠,。臨床工作中對科研認識不夠,未將科研工作很好和臨床相結(jié)合,,科內(nèi)將組織學習進一步加強科研思維,,增加科研成果及論文數(shù)量,提高醫(yī)生科研水平,。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇五
人們都說“三分治療,,七分護理”,句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,,特制訂20xx年護理工作計劃:
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,提高學術(shù)水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設立可追溯機制,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四),、加強護理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學習資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇六
三月:
1,、布置學期工作計劃,,參加區(qū)體育局工作會
2、嚴抓兩操質(zhì)量,,組建籃球隊員
3,、繼續(xù)提高兩操水平,組建校田徑隊
4,、聽體育課,,衛(wèi)生保健課
四月:
1、籃球隊,,田徑隊訓練,,抓實兩操
2、組建排球隊,,并訓練,,提高間操水平
3、加強各項運動隊管理,,發(fā)展素質(zhì),。
4、擬定校春季長跑比賽,,組建排球隊 五月;
1,、鞏固、提高,、課間操,,提高運動員成績
2、迎接區(qū)體育局舉辦的間操評比
3,、參加區(qū)小學生籃球比賽,,組建毽球?qū)Σ⒂柧?/p>
4、參加區(qū)小學生軟式排球比賽,,組建足球隊 六月:
1,、各項運動隊訓練(田徑、毽球,、足球)
2,、布置毽球場地,(新明小學)參加區(qū)毽球比賽
3,、足球,,田徑訓練
4,、足球比賽(東勝小學)
七月:
1,、體質(zhì)健康測試,學生成績評定
2、學期工作總結(jié),,田徑隊訓練
醫(yī)院護士月份工作計劃篇七
客服部作為我院特色的服務科室,、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫(yī)院的服務建設,,堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則,,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,,有效進步導醫(yī)綜合素質(zhì),,通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言,、行為,、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度,。通過抓禮節(jié),,推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并進步了服務的質(zhì)量和品位,,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,,導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和,、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品,、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等,;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,,腿痛腰困,,但毫無怨言;均勻一天接待初,、復診顧客100人左右,,重復著:"您好"、"請問我能幫您忙嗎",、"請您稍等",、"對不起"等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情,、周到和人性化的服務,。
在部分合作中,,克服部分一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,,也要支持其他科室的工作,,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室,。為了工作,,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞,任勞任怨的認真工作,,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情,。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責,、為患者負責、為自己負責的工作原則,,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一,。針對我院著名度不斷擴大的新形勢,,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,,收集客人建議,,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量,。通過投訴首接服務,,拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務內(nèi)容,,增加了醫(yī)院的親和力,。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重,、事情雜,、頭緒多,針對這樣的實際情況,,我從嚴格規(guī)范,、狠抓落實進手,加大了治理的力度,。在明確目標和任務的基礎(chǔ)上率先垂范,、以身作則,要求導醫(yī)們做的,,自己首先做到,,要求導醫(yī)們不做的,,自己果斷不做。在工作中,,量化了工作,明確了賞罰,,充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率,。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段,。9月份以來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,,在吳總和董主任的督導,、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,,從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益,;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)制定部分咨詢師的崗位制度;
(二)與咨詢職員一起研討電話營銷方案,,進步患者就診率,;
(三)在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,,便于更好地開展工作,;
(五)維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前,、診中,、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,,試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益,。
二、工作中的幾點不足
醫(yī)院護士月份工作計劃篇八
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點、以滿意為目標”,,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ),,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,,不但完善,,持續(xù)改進,,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:
護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1,、加強護士長目標管理考核,,促使各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次夜班,,一次周日值班,,講一次公開課和護理單元零差錯。
2,、堅持走動式管理,,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。
3,、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次,。
4,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好。
5,、按照醫(yī)院感染管理標準,,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6,、堅持年有計劃,,月有安排,周有重點,,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,,有追蹤,,獎罰分明,簡報公示,。
7,、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月,、??谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,,切實有效提高護理質(zhì)量,。
1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。
2,、進一步規(guī)范護理服務用語,,加強護患溝通。
3,、每月召開工休座談會,,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,,征求病人及家屬意見,,獲取病人的需求及反饋信息。
4,、加強服務意識教育,,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做好病人入院告知,、健康教育指導。
5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵,。
6,、弘揚團隊精神,樹立先進典型,,展現(xiàn)護士風采,,在“5.12”期間表彰“十佳護士”,。
1、落實護理質(zhì)量管理制度,,如三查七對制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,,認真履行各班工作職責,,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。
2,、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,,每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長及個人的有關(guān)責任,,減少護理缺陷的發(fā)生。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。認真落實患者識別制度,,規(guī)范床頭卡安全標示。
4,、規(guī)范護理文書書寫,,定期進行護理記錄分析,,減少安全隱患。
5,、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,,做為交接班時討論的重點,,引起各班的重視,。
6,、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。合理排班,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。
7、完善護理緊急風險預案,,提高護士對突發(fā)事件的應急能力,。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
1,、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》,、《基護》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》,、《護理質(zhì)量考評標準》等,,做到有計劃、有落實,、有考核,、有評價。
2,、加強急救技能的培訓與考核,,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3,、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓與考核。
4,、加強基本技能考核,,不流于形式,定期抽考,。
5,、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識,。
6,、學習相關(guān)的法律、法規(guī),,提高風險防范意識,。
7、第月組織一次護理大查房,,應急測試,,病例討論,各科每月有健康教育指導內(nèi)容,。
8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流,。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇九
醫(yī)院安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié),。所以,,我們必須充分認清醫(yī)院安全管理工作的長期性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,,不斷增強憂患意識,,居安思危,言危求進,,持續(xù)不懈地抓好醫(yī)院各類性質(zhì)的安全管理工作,。新學期初,我們要緊密結(jié)合新中國成立72周年慶典活動,,不斷加大安全管理力度,,落實崗位責任管理措施,經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,,嚴格制度,、加強管理,維護醫(yī)院正常秩序,,切實推進醫(yī)院安全發(fā)展與醫(yī)院教育事業(yè)發(fā)展的同步進行,。
二、加大安全檢查和管理力度,,消除醫(yī)院安全隱患
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源,,治理一項隱患,就可能避免一次事故,,增加一分安全,。因此,我們要嚴格醫(yī)院安全管理職責,,堅持醫(yī)院安全管理制度,,充分發(fā)揮醫(yī)院保安隊伍、安全隱患檢查小組,、安全巡查維修小組,、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊伍中不斷灌輸和強化安全責任感,、責任心、責任制和責任人的四種安全責任意識,。使我們的醫(yī)院安全管理和安全檢查工作真正做到制度化,、經(jīng)常化和規(guī)范化,。我們要將醫(yī)院內(nèi)部的邊邊角角,、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生,。同時,,要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護技能,,不斷增強安全防范意識。
三,、醫(yī)院安全工作要求和目標
1,、認真學習和落實市、區(qū)教委,、綜治辦,、消防辦及公安機關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認真完成上級交給我們的各項工作任務,。
2,、加強隊伍建設與管理工作,充分發(fā)揮醫(yī)院保安隊伍,、日常安全隱患檢查小組,、日常安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,。
3,、堅持醫(yī)院安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,,要求始終把安全防范工作放在首位,。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,,通過學習和交流統(tǒng)一認識,,及時對醫(yī)院安全工作狀況進行總結(jié)和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位,。
5,、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務學習和培訓工作。以學習法律,、法規(guī)及安防,、技防、消防等技能為主,,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務素質(zhì),。
6、進一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責,,加強醫(yī)院安全管理工作力度,,確保醫(yī)院大局穩(wěn)定和醫(yī)院秩序良好,,杜絕在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生治安事件和安全事故。
7,、樹立“五防”(防火,、防盜、防破壞,、防意外事故,、等邪教組織滲透)意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,,還要充分發(fā)揮醫(yī)院的技防設施,、消防設施的作用,做好其日常檢查,、維護和監(jiān)控工作,。
8、嚴格醫(yī)院門衛(wèi)執(zhí)勤制度,,做好人員,、車輛、秩序等方面的管理工作,,守好醫(yī)院大門第一關(guān)口,。院外人員來訪、會客或辦事,,門衛(wèi)要認真執(zhí)行進院聯(lián)系或身份確認制度,,謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進入醫(yī)院。堅持醫(yī)院夜晚治安巡邏制度,。嚴格執(zhí)行機動車輛進出醫(yī)院管理規(guī)定,。確保院門區(qū)域正常秩序。
9,、做好醫(yī)院自行車管理工作,,落實自行車安全管理制度。
10,、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作,,做好安全檢查、值班,、巡邏等工作,,確保醫(yī)院平安。
11,、做好醫(yī)院舉辦的各種對內(nèi),、對外活動的安全保衛(wèi)工作,如:高考,、成考,、咨詢會、,、研討會,、公開課、參觀交流,、外事活動以及外單位借用我院場地用來進行各種活動等等,。從人員疏導、車輛管理,、各崗位值勤及安全巡視等各項工作都要落實到位,,確保醫(yī)院秩序及活動的正常進行。
12,、嚴格安全巡視檢查制度,,做到任務明確、責任落實,。做到天天有小查,、周周有祥查,力爭消除醫(yī)院在的安全隱患,,特別對重點部門,、部位要進行嚴密監(jiān)控。要防止失火,、盜竊,、傷害等一切重大事故的發(fā)生。
13,、保衛(wèi)部在日常的工作中,,要將醫(yī)院安保工作的部署、安全防范,、宣傳教育,、專項治理、檢查整改等工作實行全程跟蹤督辦,,除發(fā)揮醫(yī)院保安隊伍,、日常隱患檢查小組、日常巡查維修小組及安全保衛(wèi)組等專職組織的作用外,,還要進一步加強對全體教職工,,尤其是學生宿舍、食堂,、實驗室,、機房、圖書資料、場館等部門管理人員的安全防范教育,,落實安全責任制,,以達到全員共管,形成合力,,確保醫(yī)院安全與穩(wěn)定,。
14、做好消防設施,、技防設施的年檢驗收及維護保養(yǎng)工作,,并做好對設施的日常檢查工作,保證設施始終處于正常的工作狀態(tài),。
15,、加強師生工作。充分發(fā)揮學生處,、團委的教育優(yōu)勢,,辦好每學期的學生安全教育活動。要通過各種形式,,如安全教育講座,、主題班會、學生墻報,、宣傳展板,、宣傳橫幅、播放安全教育片,、網(wǎng)絡教育,、緊急疏散演習和消防演練等,向師生們進行安全教育,,從而達到增強師生安全意識和提高安全防范能力的目的,。
16、落實給新高一每一位學生和家長有關(guān)安全教育內(nèi)容的信件:《關(guān)于做好學生安全工作的》,,要求學生和家長認真閱讀,,認可后在上面分別簽字,學生,、家長留一份,,另一份交回醫(yī)院備案。
17,、落實全院師生進行緊急疏散演習和住宿學生進行緊急疏散演習活動,。
18、落實醫(yī)院義務消防隊及重點部門人員進行消防培訓和消防演練工作,。
19,、落實全院教職工、合同工簽定20___年工作。
20,、在醫(yī)院網(wǎng)絡里,,開展教育宣傳。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇十
如果說世間沒有計劃總結(jié),,那么人就是一個一個獨立體,,沒有任何規(guī)律沒有任何相同及聯(lián)系,。也許一個錯誤不會貫穿他的一生,,但重復出現(xiàn)的可能是很大的。下面是,。
1,、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能,。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,,發(fā)揮財務控制,、監(jiān)督的作用.。
3,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。
4、出納人員要有較強的安全意識,,保管好現(xiàn)金,、有價證券、票據(jù),。
作為公司的財務出納工作人員,,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任,。
1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2,、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3,、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率,。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
總之在未來的時間里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。