總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

建行工作總結(jié)及業(yè)績成果篇一

鄉(xiāng)企城作為我縣駐紅谷灘新區(qū)的單位，為了配合紅谷灘新區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作,，同時(shí)也為提高鄉(xiāng)企城的品位,，就環(huán)境衛(wèi)生，綠化,、美化,、亮化做了大量的工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

單位主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，鄉(xiāng)企城管委會(huì)根據(jù)南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作要求,，并結(jié)合鄉(xiāng)企城的實(shí)際情況，就環(huán)境衛(wèi)生,、綠化,、美化、亮化等工作制定了實(shí)施方案,，劃分了環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū),，就做好綠化,、美化、亮化,，提出了工作要求和目標(biāo),。

為做好鄉(xiāng)企城的環(huán)境衛(wèi)生工作，鄉(xiāng)企城管委會(huì)聘請了6名環(huán)衛(wèi)工人,，組成了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,，負(fù)責(zé)清掃鄉(xiāng)企城各條道路、街道,、樓道的衛(wèi)生,，同時(shí)鄉(xiāng)企城汽車市場內(nèi)的各公司也分別聘用了2—4名環(huán)衛(wèi)工人，負(fù)責(zé)各公司內(nèi)部的保潔工作,。為了建立長效管理機(jī)制,，使鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)常化,、制度化,，我們成立了物業(yè)管理公司專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并由一名副主任直接分管,，同時(shí)，制訂了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)管理制度,。

為了完善鄉(xiāng)企城的公共衛(wèi)生設(shè)施,，結(jié)合鄉(xiāng)企城的實(shí)際，20xx年建公廁4座,，建大小垃圾池15個(gè),。為進(jìn)一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作，今年8月份又安裝了12個(gè)垃圾箱,。為了做好垃圾外運(yùn)工作,，我們委托紅角洲環(huán)衛(wèi)所對鄉(xiāng)企城的垃圾進(jìn)行外運(yùn)，每月付給紅角洲環(huán)衛(wèi)所20xx元垃圾外運(yùn)費(fèi),。

為了搞好鄉(xiāng)企城環(huán)境衛(wèi)生,，鏟除衛(wèi)生死角，預(yù)防疾病傳播,，每逢季節(jié)交替,，我們都組織勞力對鄉(xiāng)企城進(jìn)行全面徹底的衛(wèi)生整治，特別是未完工的三,、四層店面,，由于地面未硬化，已成為衛(wèi)生死角,。每次費(fèi)用都是在20xx—3000元以上,，每年所投入的費(fèi)用在10000多元,。為了配合紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，今年以來,，按照紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作要求,，我們對鄉(xiāng)企城先后進(jìn)行了5次大規(guī)模衛(wèi)生整治活動(dòng)投入費(fèi)用10000多元。

我們已向紅谷灘新區(qū)書面報(bào)告,，要求盡快批準(zhǔn)該項(xiàng)目復(fù)工續(xù)建,，以完善鄉(xiāng)企城的形象，解決這一創(chuàng)衛(wèi)工作難題,，但紅谷灘新區(qū)至今未批復(fù),。

針對鄉(xiāng)企城創(chuàng)衛(wèi)工作存在的實(shí)際問題，我們將認(rèn)真研究整改措施,，進(jìn)一步加大清掃力度和管理力度,，積極配合紅谷灘新區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)工作。

建行工作總結(jié)及業(yè)績成果篇二

20xx年馬上過去了,，,，在新的一年快要到來的時(shí)候，我把自己在20xx年的工作做一個(gè)小結(jié),，努力改進(jìn)不足的地方,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在來年的工作中做得更好,。

在業(yè)務(wù)工作方面：我主要從事公積金前臺(tái)工作,，在此期間我認(rèn)真接待了每位新老客戶，特別在世博期間,，我更加嚴(yán)格要求自己,，始終保持面帶微笑接待每一位客戶，把工作做細(xì)做好,，讓顧客非常滿意,。

在思想道德方面：在王老師的帶領(lǐng)下深入學(xué)習(xí)了國家的法律法規(guī)，作為建設(shè)銀行員工,，更應(yīng)該維護(hù)建設(shè)銀行的利益,，保持建設(shè)銀行的榮譽(yù)，以獻(xiàn)身建行事業(yè)為榮,。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：作為前臺(tái)操作人員,，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的建行的形象,，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益，因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話,，規(guī)范化服務(wù),，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時(shí)。準(zhǔn)確,?？旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),。

在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們的工作時(shí)處理客戶支票,。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營,。我們要樹立安全防范意識(shí),。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,，時(shí)時(shí)刻刻給我門敲響警鐘,，提醒我們在給客戶最大方便的同時(shí)，也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,，已防不安全事故的發(fā)生,。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽儯沁€存在很多不是之處,。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己,，為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。

建行工作總結(jié)及業(yè)績成果篇三

首先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn),，行里的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)進(jìn)行了很周密的安排,，懷著激動(dòng)的心情，我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí),，走進(jìn)會(huì)議室,，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛,，體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神,。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù),。在第一堂課上,，我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,，到今天中國建設(shè)銀行成功上市,，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金,。不論我們今后在什么崗位,，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史,，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。

接下來的幾天里,，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品,、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí),、員工行為規(guī)范等理論,，對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信,、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底,。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶,。培訓(xùn)課上,，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),，這是我們大部分人入職后要從事的工作,。

作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通,，個(gè)人素養(yǎng)和道德也要非常好,，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑,，忍得了寂寞,，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天,。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，我與我的同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識(shí)，也一起步入了職業(yè)生涯,，希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展,。

建行工作總結(jié)及業(yè)績成果篇四

??進(jìn)入xx銀行伊始，我被部署在儲(chǔ)蓄出納崗位,。經(jīng)常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)繁縟單調(diào)的崗位,，有著忙不完的事”,。剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男郧闆Q議了我不會(huì)認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

??當(dāng)時(shí)的我,，能夠說是從零開端,，業(yè)務(wù)不熟、技能軟弱,，在處置業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到艱苦,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好,。素日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)，碰到不懂的處所虛心向引導(dǎo)及同事討教,。我曉得為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須領(lǐng)有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基礎(chǔ)功,。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”,。為此,，我為自己劃定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn),，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn),。班前班后,，工作之余我都與傳票、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴,。天天像海綿吸水那樣爭分奪秒地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。絕對其它技能,，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和正確率,，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手求教點(diǎn)鈔的技能和經(jīng)驗(yàn),，矯正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),，固然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對xx銀行工作的酷愛和永不服輸?shù)钠磩牛３Ｓ?xùn)練到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,，總是說我過的很好讓她自己珍重,，實(shí)在有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的請求,，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其余時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，工夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過長期耐勞地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高。

??我在日常的一線服務(wù)中始終堅(jiān)持著豐滿的工作熱情和良好的工作立場,。xx銀行是一家年青的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開辟來的。這不僅要求我們具備純熟的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需要,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起。記得有一次我正籌備放工時(shí),，一位客戶一臉著急地沖進(jìn)來,，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦慮的客戶，我一面安撫這位客戶,，讓他不要焦急,；一面從新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查問,，查出他的卡號(hào),，幫助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，防止可能產(chǎn)生的喪失,。這樣的小事在咱們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文明,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，為此我常常提醒自己要保持做好“三聲服務(wù)”,、“站破服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心過細(xì)的解答客戶的問題,，面對個(gè)別客戶的無禮,，奇妙應(yīng)答，不傷和睦,；而對客戶的稱頌,，則謙遜謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,。從錯(cuò)誤客戶容易言“不”,，在不違背準(zhǔn)則的情形下盡量知足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思維,，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

??經(jīng)由不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的連續(xù)磨難，當(dāng)初已經(jīng)純熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐步成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我匆匆清楚無論是做儲(chǔ)蓄仍是當(dāng)會(huì)計(jì)都是存在挑釁的工作，主要的是如何將它做的好,，做的更好,。

??跟著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量一直增大,，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇回升，為了工作加班加點(diǎn)我踴躍的參加,，每當(dāng)節(jié)日大家跟親人團(tuán)圓的時(shí)候,，這時(shí)的我還繁忙地工作著，總認(rèn)為愧對遠(yuǎn)方的父母,，難以照料他們,。然而看著客戶滿足而歸的時(shí)候，心里又會(huì)感到撫慰,；自己的辛勞換來的大家的幸福值得,。業(yè)務(wù)增添了，效力就必需提高,，這就迫使我自已不斷的提示自己要在工作中認(rèn)真當(dāng)真再認(rèn)真,，謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì),、做好、做精,。

??銀行工作須要的是群體的團(tuán)結(jié)合作,，一個(gè)人的力氣老是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，自動(dòng),、熱忱,、耐心腸輔助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟習(xí)相干業(yè)務(wù)，較好地控制業(yè)務(wù)技能,。聯(lián)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，我留神領(lǐng)導(dǎo)他們從賬理動(dòng)身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡略的菜單操作,。在平時(shí)的工作中,，我還將本人的工作學(xué)習(xí)教訓(xùn)毫無保存地告訴他們。我想,，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì)融合貫通,，觸類旁通,。新區(qū)支行去年接踵有四名新同事參加， 他們雖有必定的金融專業(yè)常識(shí),，但對臨柜操作技能來說,，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實(shí)習(xí)的新共事耐煩進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，特殊是要嚴(yán)厲依照規(guī)章軌制、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的單薄環(huán)節(jié)—技巧,，也將自己平凡訓(xùn)練的心得告知他們，供他們參考,。通過一段時(shí)光的雙向努力,，他們已能純熟進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的發(fā)展工作打下扎實(shí)的基本,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)程度才干上一個(gè)臺(tái)階。大家獨(dú)特盡力,，在新區(qū)暖和的大家庭里快活的工作著,。

建行工作總結(jié)及業(yè)績成果篇五

本人于20xx年7月畢業(yè)于xxx學(xué)校，20xx年取得邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工民建專業(yè)大專學(xué)歷,，目前就讀于河北建筑工程學(xué)院土木工程系（函授）本科,，將于20xx年畢業(yè)。20xx年11月被評(píng)為助理工程師,。畢業(yè)后我首先從事工程項(xiàng)目施工管理工作而后又從事預(yù)結(jié)算和招投標(biāo)工作,。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),，在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情,，先后在xxx公司職工集資3、4,、5住宅樓工程中擔(dān)任施工員,。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實(shí)際,，在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力,，作為公司的技術(shù)和質(zhì)量骨干，在公司經(jīng)理和公司總工的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，對技術(shù)管理一絲不茍,，對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力,，我已具備了一定的施工技術(shù)管理能力和經(jīng)驗(yàn),。20xx年10月至今，在xxx公司先后事過施工管理和預(yù)算,、招投標(biāo)工作,。

20xx年11月在xxx4#學(xué)生公寓樓工程中擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命,，而要獲得好的工程質(zhì)量,，就要求技術(shù)管理人員要具有優(yōu)良工程的良好意識(shí),。作為工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，由我牽頭,，首先著手建立,、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的管理規(guī)章制度,。按照項(xiàng)目工程施工方法,，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)專業(yè)技術(shù)崗位,，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工,，先后建立了技術(shù)復(fù)核制度，工程質(zhì)量檢查制度,、隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和成品,、半成品的保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。建筑材料是建筑物的基石,，建筑材料質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系到建筑質(zhì)量，所以在施工中嚴(yán)把材料入口關(guān),，除檢查出廠“三證”以外,，嚴(yán)格按規(guī)定抽樣檢測，杜絕劣質(zhì)材料進(jìn)場,，同時(shí)加強(qiáng)檢查砂漿,、混凝土配合比的執(zhí)行情況，從源頭上把工程質(zhì)量抓好,。在施工中結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)優(yōu)化施工方法，大膽采用新技術(shù),。根據(jù)本工程混凝土澆筑量大這一特點(diǎn),，模板支撐選用工具式快撤體系，配合使用覆塑竹膠合大模板,，保證竹模板間隙不大于1毫米,，表面*整度不大于2毫米，既可以節(jié)省水泥用量,，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面*整,、潔凈,、色澤一致、接縫填嵌密實(shí),、*直,、寬窄一致,。屋面防水層細(xì)部均經(jīng)過精心處理，做法規(guī)范美觀,。門窗表面潔凈,、無劃痕硬傷。墻漆表面光滑,、*整,、厚度均勻、無氣孔,、線條順直,。施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工,，精心完成每一個(gè)分項(xiàng)工程,。實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,，使該工程的質(zhì)量,、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。

根據(jù)工作需要,，我于20xx年10月調(diào)入經(jīng)營科工作,，負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算和招投標(biāo)文件編制工作。面對市場激烈的競爭,，經(jīng)營科的工作直接關(guān)系到公司的效益,，工作的調(diào)整是領(lǐng)導(dǎo)的重視，也是對我的又一次考驗(yàn),。對于經(jīng)營科工作雖然比較熟悉,，但是絲毫不敢懈怠。我以極大的熱情投入到工作中去,，廣泛搜集市場信息,，和投標(biāo)報(bào)價(jià)資料，學(xué)習(xí)評(píng)標(biāo)辦法,，摸索規(guī)律,。資格預(yù)審文件的編制，相對來說較容易一些,，只要把資格預(yù)審文件內(nèi)容吃透,，包括隱含內(nèi)容，逐條響應(yīng)就可以了,。關(guān)鍵是投標(biāo)報(bào)價(jià)和施工組織設(shè)計(jì)的編制,，確定投標(biāo)價(jià)格首先要了解評(píng)標(biāo)辦法。通過參加一段時(shí)間的投標(biāo)會(huì),，我逐漸找出了一些報(bào)價(jià)技巧,。施工組織設(shè)計(jì)作為技術(shù)標(biāo)在評(píng)標(biāo)中占有很重要的分值,。憑借我的施工經(jīng)驗(yàn)，再加上*時(shí)資料的積累,，把施工組織設(shè)計(jì)中一些相似的內(nèi)容：施工人員,、機(jī)具配制、質(zhì)量技術(shù)保證措施,、工期保證措施,、安全保證措施、文明施工保證措施,、冬雨季施工保證措施都編制下來存入電腦資料庫,，一旦接到新的投標(biāo)項(xiàng)目，只做局部調(diào)整,，就很快編制出來,。把大部分時(shí)間,、精力放在現(xiàn)場*面布置圖和施工組織方案上,。結(jié)合現(xiàn)場情況繪制出合理的現(xiàn)場*面布置圖，根據(jù)工程情況編制出最佳施工組織方案,，從而增加技術(shù)標(biāo)的分值,，提高中標(biāo)率，如：xxx村改造一期1#—3#,、9#—11#住宅樓xxx校區(qū)44#,、45#學(xué)生公寓樓、xxx探測站,、xxx食堂等工程,。提高了公司知名度，為公司創(chuàng)造了效益,，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速,，假如不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),，不經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,，就要被淘汰,。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班,，技術(shù)交流活動(dòng),。先后獲得施工員、質(zhì)檢員,、安全員,、造價(jià)員等崗位資格證書,。通過各種積蓄再教育培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲,，同時(shí)也使我的專業(yè)技術(shù)水*不斷地得到提高,。

以上是我從事的技術(shù)工作的主要情況，通過從書本上學(xué)習(xí),，從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從他人那里學(xué)習(xí)，在加之自己的分析和思考,，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,，成績和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行的,，我將繼續(xù)努力,，吸取教訓(xùn)，克服不足,，謙虛謹(jǐn)慎,，把自己的工作做得更好。

xxx公司：xxx

年月日

建行工作總結(jié)及業(yè)績成果篇六

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng),，密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)公路部門的一系列相關(guān)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)實(shí)施意見,，進(jìn)一步推進(jìn)xx公路又好又快發(fā)展，分局決定,，在全分局開展加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升工作活動(dòng),，為確保工作活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效，制定如下工作方案,。

以^v^理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，全面貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,、^v^^v^一系列講話精神，省委十三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,，以及縣委常委擴(kuò)大會(huì)議精神,，以科學(xué)發(fā)展為主題，緊緊圍繞市公路局提出的xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),，認(rèn)真治理干部職工隊(duì)伍存在的“形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢霏之風(fēng)”和 “庸,、懶,、散”不良現(xiàn)象，切實(shí)解決干部職工作風(fēng),，機(jī)關(guān)工作效率中存在的突出問題,，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水平,，為促進(jìn)xx公路提速、提質(zhì),、提效發(fā)展而努力,。

活動(dòng)主體為：全分局干部職工。

同時(shí)為使加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升活動(dòng)工作取得實(shí)效,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，設(shè)在分局辦公室，辦公室主任由李茂華同志兼任,。

（一）圍繞存在的“形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢霏之風(fēng)”,，認(rèn)真抓好以下幾方面工作,。

1、分局班子要匡正風(fēng)氣,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)好中國特色社會(huì)議理論，黨的十八大精神,，中央改進(jìn)工作作風(fēng),，密切聯(lián)糸群眾八項(xiàng)規(guī)定,，^v^^v^一系列講話精神,，省委十三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，xx縣委常委擴(kuò)大會(huì)議精神和上級(jí)交通公路部門關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),，密切聯(lián)糸群眾有關(guān)規(guī)定,。深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并在實(shí)際工作中加以落實(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),，密切聯(lián)系群眾，克服形式主義,，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行好《廉政準(zhǔn)則》和上級(jí)加強(qiáng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,。始終保持清醒的頭腦,。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法,，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律,，廉潔自律，爭做廉潔型干部,。

3,、厲行勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費(fèi)。簡化公務(wù)接待,，分局接待原則上安排在分局食堂,，接待按從簡實(shí)用原則，嚴(yán)禁公款消費(fèi)娛樂,，不得同城吃請,，嚴(yán)格控制招待陪餐人員。精簡會(huì)議活動(dòng),，傳達(dá)召開工作會(huì)議做到務(wù)實(shí)高效,，講實(shí)話辦實(shí)事，提高會(huì)議效率,，規(guī)范行文發(fā)文,，從簡安排會(huì)議，減少事務(wù)活動(dòng),。

4,、規(guī)范公務(wù)活動(dòng)，機(jī)關(guān)工作人員上下班實(shí)行指紋簽到,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，出縣須報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外出學(xué)習(xí)不得參加公款旅游活動(dòng),。提倡厲行節(jié)約,，堅(jiān)持勤儉辦一切事業(yè)，壓縮行政經(jīng)費(fèi)開支,，嚴(yán)禁公款吃喝,。認(rèn)真執(zhí)行公車使用和管理規(guī)定。

(二)圍繞存在的“庸,、懶,、散” 認(rèn)真抓好以下幾方面工作。

效率和抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),。

2,、增強(qiáng)進(jìn)取精神。要加強(qiáng)對干部職工的教育力度,，不斷提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，培養(yǎng)重學(xué)習(xí)、善思考,、思進(jìn)取,、富有創(chuàng)新開拓精神型的干部職工隊(duì)伍。全分局干部職工要熱愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí),、勤奮學(xué)習(xí),，以發(fā)展的眼光看問題、辦事情,，以奮發(fā)進(jìn)取的精神推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階水平,。

3、嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn),。對職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),，不拖拉、不推諉,，在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)完成,，能吃苦耐勞，遇到問題不繞道走,，對瑣碎的工作有耐心,，對繁雜的工作有恒心。

4,、端正服務(wù)態(tài)度,。大力提倡高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡,，做到禮貌待人,、文明規(guī)范、態(tài)度和藹,，徹底杜絕“門難進(jìn),、臉難看、話難聽,、事難辦”現(xiàn)象,，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿到各項(xiàng)工作中。

5,、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)糾正紀(jì)律松弛,、自由散漫等問題,，嚴(yán)格上下班制度，不得無故遲到,、早退,、脫崗、串崗,、擅離職守等,。

（三）圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，全面提升工作服務(wù)水平。

1,、公路養(yǎng)護(hù)：圍繞創(chuàng)建示范路為主題,，全面提升市養(yǎng)公路路況和養(yǎng)護(hù)管理水平，加強(qiáng)水毀搶修工作,、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作和危橋監(jiān)管與改造工作,，搞好“森林城鄉(xiāng)、綠色通道”綠化工作,，強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)規(guī)范化和科學(xué)化管理,，確保市養(yǎng)公路路況穩(wěn)定，路面平整,，路容路貌美觀,，排水系統(tǒng)通暢，為人民群眾提供便捷的出行環(huán)境,。

2,、路政管理：圍繞推進(jìn)執(zhí)法提升素質(zhì)辦事效率和水平。

造一支“素質(zhì)高,、作風(fēng)優(yōu)”的路政管理隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法形象“四統(tǒng)一”無公路“三亂”現(xiàn)象，無有效投訴,，無新增違法建筑,，路政案件查處率、結(jié)案率達(dá)95％以上,，行政許可辦理率達(dá)100％,，完善路域環(huán)境綜合整治長效機(jī)制，開展“三基三化”建設(shè),，為公路安全暢通打造“五好”公路保駕護(hù)航,，提高工作效率。

活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員,、組織實(shí)施,、總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員（xx年8月12日—8月20日）

各道班,、科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，中央改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)糸群眾八項(xiàng)規(guī)定,，^v^^v^一系列講話精神,，省委十三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，xx縣委常委擴(kuò)大會(huì)議精神和上級(jí)交通公路部門關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),，密切聯(lián)糸群眾有關(guān)規(guī)定,，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。

（二）組織實(shí)施（xx年8月21日—xx年11月31日）

各道班、科室要根據(jù)分局加強(qiáng)干部職工工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升工作方案,，制定針對性和操作性強(qiáng)的工作措施,，確保活動(dòng)取得明顯成效,。

1,、開展自查自糾。各道班,、各科室及每位干部職工要對照分局加強(qiáng)干部職工工作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作效率提升工作方案,，深入開展自查自糾活動(dòng)。堅(jiān)持存在什么問題就查找什么問題,，什么問題突出就解決什么問題,，尤其要注重解決職工（群眾）反映強(qiáng)烈的突出工作作風(fēng)問題。對查找出來的問題,，要深入剖析原因,，抓住問題實(shí)質(zhì)，提出解決辦法,，并在8月25日前擬寫出自查自糾報(bào)告,，報(bào)分局辦公室。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè),。分局將建立健全與完善加強(qiáng)干部職工工作風(fēng)建設(shè)促分享

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現(xiàn)將公司20__年的安全工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真抓好員工的安全教育工作

公司和各中層部門，做到抓安全學(xué)習(xí)不松懈,，認(rèn)真組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)程和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),。

嚴(yán)格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求，對上崗前的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和考核,，經(jīng)考核合格的人員才聘請錄用準(zhǔn)予上崗;對在崗工作的_多人員全面的進(jìn)行安規(guī)知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)布置和考核，并對其中_人因參加考核不認(rèn)真和安全知識(shí)不及格者進(jìn)行補(bǔ)考,。個(gè)人安全考核成績列入年度員工考核檔案,。 對“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的工作部署，按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行了實(shí)施,，達(dá)到了預(yù)期效果和目的,。

于20__年_月_日公司黨總支、行政,、公司工會(huì)和公司團(tuán)組織聯(lián)合組織了《黨史知識(shí),、安全知識(shí)》競賽活動(dòng)，來自生產(chǎn)第一線的_個(gè)參賽隊(duì)的_名選手參加比賽,。整場比賽在緊張,、嚴(yán)肅、活躍的氣氛中進(jìn)行,。經(jīng)過必答,、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團(tuán)體第一名;變電站一隊(duì)獲得團(tuán)體第二名;調(diào)度室獲得團(tuán)體第三名,。

二,、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)制度,，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹

1,、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

2、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的健全和落實(shí)

公司于年初修改完善了生產(chǎn),、消防,、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制，與公司__年的崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制一同對中層部門下達(dá)落實(shí)執(zhí)行,。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理,、副經(jīng)理與中層部門負(fù)責(zé)人,、中層部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定書》、《消防安全責(zé)任認(rèn)定書》,、《社會(huì)綜合治理責(zé)任認(rèn)定書》,，將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到中層部門、基層班組和個(gè)人,。供電營業(yè)所,、變電站等生產(chǎn)部門，今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,，明確所(站)長,、副所(站)長、班長,、員工的安全職責(zé),。

3、嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

公司在安全生產(chǎn),、教育方面舍得投入,。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境,、為員工配備安全器具和增加,、維護(hù)消防器材等方面硬件設(shè)施。

建行工作總結(jié)及業(yè)績成果篇八

20xx年轉(zhuǎn)眼間不要過去,，而我加入建行已有將近一年的時(shí)間,，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝xx領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：

1,、在業(yè)務(wù)水平方面,，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情，作為一個(gè)新人,，為了克服這一切的困難,，我付出了很大的努力。一方面,，我通過自身的努力勤練各種技能,，提高工作效率,；勤讀各種業(yè)務(wù)文件,，增長業(yè)務(wù)知識(shí),。另一方面，我相信三人行,，必有我?guī)?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,，為盡快熟悉業(yè)務(wù),，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,，在這半年里,，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄,。

2,、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換,。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在xx領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所,。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換,。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶,，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝,。來有迎聲,，問有答聲，走有送聲是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持善待別人就是善待自己的理念,，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂。由于建行的客戶層次較鮮明,，特別xx的待發(fā)工資客戶較多,、文化程度較低,，故面對這方面的客戶，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,，并更快更好地辦好業(yè)務(wù),。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,，親自去體驗(yàn)他行服務(wù),，并撰寫體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中,。

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：

1、理論水平不夠高,。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對很多新事物,、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,，有時(shí)放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),，滿足于過得去、差不多的狀態(tài),。

2,、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),，對分行甚至是省行,、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,，心里面還是會(huì)有一些其他的想法,。

下年是建行擴(kuò)大市場份額，逐漸實(shí)現(xiàn)兩化一行戰(zhàn)略重要的一年,，在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：

1,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作,；

2,、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成,；

4、要提高大局觀,，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個(gè)部門,，甚至是整個(gè)交行的高度上,。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽,、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步,。

20xx即將過去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx,，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分,，為建行貢獻(xiàn)自己的力量,。