計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟,，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

汽車維修工作計(jì)劃篇一

20xx年我們的成績有目共睹,，雖然還有很多這樣那樣的問題有待解決,，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢頭,，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”,，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā),，提出問題的解決方法,，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。

建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的問題,，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念,，明確劃分各部,，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體,。

服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去,，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個(gè)新的面貌,。對(duì)于車間維修作業(yè),，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前,，維修過程中,，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化,，把故障清晰化。

前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外,，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析,，為服務(wù)于前臺(tái)工作,，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題,，各個(gè)攻破,，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員,，通過培訓(xùn),，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力,，關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象,，汽車技術(shù)的不斷提高和更新,，逆水行舟不進(jìn)則退,，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神,。

好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理,，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié),，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單,，洗車清潔不夠,，工作人員不配合等,，嚴(yán)懲分明,，敢于獎(jiǎng)懲,，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,，公正，公開的原則,，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化,，保障個(gè)人利益最大化,，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍,，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

以更加開放的胸襟,，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局,，爭取部門以至于其他公司間的協(xié)作,。

汽車維修工作計(jì)劃篇二

時(shí)光如梭,！轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間,，在這一年多的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí),，為了對(duì)工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，提高維修技能水平,，現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào),，自工作以來,，在投入新的工作環(huán)境后,，我有了新的工作——汽車維修工,，我認(rèn)真的完成工作,，積極的思考問題，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),，工作能力有了逐步的提高,，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解,，汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械，有各種大小不同上千個(gè)零部件組成,，想做好一名出色的維修工,，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí),，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境,，無論從維修能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、工作感想踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作,，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣,。對(duì)我而言,，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因?yàn)閼B(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的維修技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練維修能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,。

汽車維修工作計(jì)劃篇三

時(shí)光如梭,，中專畢業(yè)已經(jīng)有一年多了，在這一年多的時(shí)間里,，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多社會(huì)知識(shí),，也增強(qiáng)自己的專業(yè)技能,，現(xiàn)就一年多來，本人在政治,、思想,、實(shí)踐及業(yè)績等方面的情況總結(jié)如下：

擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針及政策，不斷提高自身的政治素質(zhì),。

端正自己的思想態(tài)度,，正確處理好生活中人與人之間協(xié)調(diào)關(guān)系；平時(shí),，尊老愛幼,、樂于助人，始終保持正常有序的良好生活情操,；時(shí)刻注重自身的道德修養(yǎng)和生活作風(fēng),，積極與社會(huì)上一切不良行為作斗爭，切實(shí)樹立良好的公民形象,。

中專畢業(yè)后,，我就進(jìn)入了xx縣華力汽車修理廠，從事各種汽車維修,，在汽車維修實(shí)踐過程中,，我能很快適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境，積極的完成自己的本職機(jī)修工作,，認(rèn)真思考各種機(jī)修故障問題,，謙虛向車間同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，工作能力有了逐步的提高,。經(jīng)歷了社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,，我對(duì)社會(huì)及所學(xué)的機(jī)修專業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解，即要想做好一名出色的機(jī)修工,，必須努力學(xué)習(xí)和掌握機(jī)修專業(yè)知識(shí),，了解機(jī)械構(gòu)造和原理,。

汽車維修工作計(jì)劃篇四

汽車修理工“知識(shí)型職工先進(jìn)個(gè)人”事跡材料同志是運(yùn)輸局的一名汽車修理工?！皩W(xué)海無涯苦作舟”,，一直是他的座右銘。雖然只是一名來自基層的普通勞動(dòng)者,，所在的工作環(huán)境又比較艱苦,，可是他卻能在艱苦的工作中快樂地學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐,。

于1998年從省交通學(xué)校汽車運(yùn)用工程專業(yè)畢業(yè)后,，到局工作，至今已有七個(gè)年頭,，在這七年里,，他深深體會(huì)到：汽車修理工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)工作，體現(xiàn)在用最短的時(shí)間排除故障,，用最扎實(shí)的技術(shù)保證郵車運(yùn)輸?shù)臅惩?。他們扮演著郵政企業(yè)實(shí)物運(yùn)輸中一個(gè)特殊卻重要的角色，需要具備過硬的維修技能和知識(shí),，需要投入巨大的心血和熱情,。

十分熱愛他的工作崗位，不管是處理日常修理工作,，還是突擊加班或是外出急救車輛,，都勇挑重?fù)?dān)，充分發(fā)揮自己的一技之長,。七年來,，從未曠過一天工。在做好日常車輛維修保養(yǎng)的基礎(chǔ)上,，針對(duì)日常維修工作中存在的不足和問題,，他積極思考，大膽嘗試,，對(duì)原有的技術(shù)和修理設(shè)備進(jìn)行改良,，使維修工作得到事半功倍的`效果。以前,，由于車輛出廠設(shè)計(jì)上的缺陷,，北方奔馳載貨車制動(dòng)蹄銷的定位卡片被做成了梯形片，再加上蹄銷上的卡槽切口較淺,，車輛在行駛過程中,，制動(dòng)蹄銷經(jīng)常松動(dòng)并脫出，甚至造成相關(guān)部件的損壞,，多次導(dǎo)致車輛途中拋錨,，不僅影響了郵運(yùn)時(shí)限,，而且增加了企業(yè)的修理成本。面對(duì)這一難題,，他反復(fù)觀察和分析,，憑著多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，大膽進(jìn)行嘗試,，在確保車輛安全使用和不增加成本投入的基礎(chǔ)上,，對(duì)定位卡片和制動(dòng)蹄銷進(jìn)行了改造，經(jīng)過近一個(gè)月的反復(fù)實(shí)驗(yàn),，辛勞和汗水終于換來了成功,。類似故障或拋錨現(xiàn)象再也沒有發(fā)生，徹底解決了車輛的這一共性問題,，為企業(yè)節(jié)約了大筆開支,。

類似的“改造”工作從未間斷。修理車間原來用來擰機(jī)油濾清器,、柴(汽)油濾清器的皮帶扳手，都是從一些專用市場上買來的,，但這種皮帶扳手的缺點(diǎn)是摩擦力小且韌性較強(qiáng),，使用起來既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，效力不高且難以將濾清器拆下,。經(jīng)過觀察總結(jié)后,，發(fā)現(xiàn)東風(fēng)車的風(fēng)扇皮帶是做該種專用扳手的最佳材料，于是他將拆換下的舊皮帶收集起來,，改裝做成了皮帶扳手,。一經(jīng)試用，嘿!成了,，摩擦力增大了,，韌性沒有了，使用起來既省力好用又提高了工作效率,，現(xiàn)在車間里所使用的皮帶扳手全是用他制作改造的這一種,。還有，以前修理工往變速箱,、主減速器里加注齒輪油時(shí),，所用的加注器都是吸壓式的，由于齒輪油的粘稠度高,，特別是在冬天的時(shí)候,，換一輛車的齒輪油，少則40分鐘,，多則一個(gè)小時(shí),，工作效率極其低下,，而且還加大了維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。又琢磨開了,，他將解放五平柴車的機(jī)油泵改成了齒輪油加注泵,，使得泵油加注從原來的間隔噴射式變成連續(xù)流動(dòng)。改裝后,，現(xiàn)在換一輛車的齒輪油所需的時(shí)間從原來的一個(gè)小時(shí)縮短到十多分鐘,，工作效率明顯提高了五六倍，大大降低了維修勞動(dòng)強(qiáng)度和時(shí)限,。

汽車維修工作計(jì)劃篇五

根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),，在xx年，汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作：加強(qiáng)企業(yè)管理方面,，提高服務(wù)質(zhì)量方面,，提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面做起：

1,、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。

2,、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠長負(fù)責(zé)）,。

3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次,，各班組組織,，廠長負(fù)責(zé)）。

4,、加強(qiáng)對(duì)班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次,，廠長負(fù)責(zé)）。

5,、完善監(jiān)督抽查制度,，對(duì)檢測結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠長負(fù)責(zé)）,。

6、加強(qiáng)程序化管理,，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,。

1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性,、正確性,，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會(huì)負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心,。

2,、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查,，領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。

3,、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),，確保技術(shù)狀態(tài)良好，定期保養(yǎng),、維修,。

4、對(duì)有疑意的檢測結(jié)果,，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào),。

5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,，做到不開人情車,。

6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng),、張靜負(fù)責(zé)）,。

1、全面提升工廠服務(wù)形象,，提高技術(shù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，讓用戶信任,，讓用戶滿意，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶,。

2,、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,，取得他們的支持,。

3、加強(qiáng)與南檢測線的聯(lián)系,，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),，降低人為干擾，以保障上線率增長,。

4,、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施,。

5,、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系,。

6,、降低開支，精打細(xì)算,，絕不浪費(fèi),。

汽車維修工作計(jì)劃篇六

20xx年已經(jīng)過去，憑借這一年的蓄勢,，我們xx汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,，一個(gè)具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級(jí)更新的日新月異,，導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,，只有實(shí)施有效的管理,，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用,，才能達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤的目的,。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際情況,，特制訂20xx工作計(jì)劃如下,。

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，我們20xx年的重點(diǎn)工作如下：

1,、塑造良好客戶關(guān)系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶,。

2,、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu)，完善員工激勵(lì)制度,。

3,、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作，做好微笑客服工作,。

客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),，是我們工作的最終評(píng)判者,，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20xx年里,，我們要利用新廠房,、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢，科學(xué)調(diào)整好員工崗位,，在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度,。要求各部門員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開拓視野,，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開拓新業(yè)務(wù),，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念,，下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患,。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯(cuò)，我們對(duì)20xx年的安全任務(wù)非常明確：我們要腳踏實(shí)地,，從發(fā)展的高度出發(fā),，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo),，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作,，建立一套責(zé)任清楚,、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度,、工作成績真正拉開收入檔次,，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,，共同努力開創(chuàng)新局面,，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下：

1,、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度,，全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度,、領(lǐng)料制度。

3,、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,，定期開展安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施,。

4,、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化在職員工培訓(xùn),，提高維修作業(yè)效率,、車輛維修質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電,、防火、防盜,、消防設(shè)施建設(shè),。

汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待,，也無法和我們自己交待,。對(duì)此，我們的態(tài)度是十分明確的,，不論哪個(gè)維修班組,，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,，絕不姑息遷就,。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aax”金字招牌，在20xx年里,，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,，要求過程檢驗(yàn)員,、進(jìn)出廠檢驗(yàn)員加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,，真正把車輛每一個(gè)維修項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目,、招牌項(xiàng)目。具體措施如下：

1,、明確崗位職責(zé),，責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān),、配件入庫關(guān),、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真落實(shí)派工單制度,、出廠合格證制度，做好維修記錄,，健全維修技術(shù)檔案,。

3、加強(qiáng)配件管理,，健全配件采購,、保管、領(lǐng)用制度,，有入庫驗(yàn)收單,、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品,。

4,、堅(jiān)持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛,。

5、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,，做好質(zhì)量信息反饋工作,，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障，按《重慶市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無償返修”等補(bǔ)救措施,，返修率控制在5%以下,。

6,、向社會(huì)公開：熱情接待,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本,、收費(fèi)合理,、杜絕假冒活動(dòng)。

以上20xx年的工作安排如有不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

汽車維修工作計(jì)劃篇七

肅時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí),，為了對(duì)工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，提高維修技能水平，現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一,、工作匯報(bào),，自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后,，我有了新的工作——汽車維修工,，我認(rèn)真的完成工作，積極的思考問題,，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除,，對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解,，汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械，有各種大小不同上千個(gè)零部件組成,，想做好一名出色的維修工,，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修,，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí),，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境,，無論從維修能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、工作感想踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣,。對(duì)我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的,，因?yàn)閼B(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

三,、工作目標(biāo)在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的維修技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練維修能力,。

汽車維修工作計(jì)劃篇八

20xx年已經(jīng)過去，憑借這一年的蓄勢,，我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,，一個(gè)具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級(jí)更新的日新月異,，導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,，只有實(shí)施有效的管理,，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益最佳的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用,，才能達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤的目的,。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際情況,，特制訂20xx工作計(jì)劃如下,。

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，我們20xx年的重點(diǎn)工作如下：

1,、塑造良好客戶關(guān)系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶,。

2,、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu)，完善員工激勵(lì)制度,。

3,、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作，做好微笑客服工作,。

客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),，是我們工作的最終評(píng)判者，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān),。作為服務(wù)行業(yè)來說,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提,。在20xx年里,，我們要利用新廠房,、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢，科學(xué)調(diào)整好員工崗位,，在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度,。要求各部門員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開拓視野,，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開拓新業(yè)務(wù),，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念,，下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患,。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯(cuò)， 我們對(duì)20xx年的安全任務(wù)非常明確：我們要腳踏實(shí)地,，從發(fā)展的高度出發(fā),，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo),，突出重點(diǎn),，扎實(shí)工作，建立一套責(zé)任清楚,、獎(jiǎng)懲合理的管理制度,。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)個(gè)人的工作能力,、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情,、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,，共同努力開創(chuàng)新局面,，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下：

1、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度,，全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度,、領(lǐng)料制度,。

3、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,，定期開展安全自查,，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。

4,、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化在職員工培訓(xùn),，提高維修作業(yè)效率,、車輛維修質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電,、防火、防盜,、消防設(shè)施建設(shè),。

汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待,，也無法和我們自己交待,。對(duì)此，我們的態(tài)度是十分明確的,，不論哪個(gè)維修班組,，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,，絕不姑息遷就,。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aaa級(jí)”金字招牌，在20xx年里,，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,，要求過程檢驗(yàn)員、進(jìn)出廠檢驗(yàn)員加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過程的管理,，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,，真正把車輛每一個(gè)維修項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。具體措施如下：

1,、明確崗位職責(zé),，責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān),、配件入庫關(guān),、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真落實(shí)派工單制度,、出廠合格證制度，做好維修記錄,，健全維修技術(shù)檔案,。

3、加強(qiáng)配件管理,，健全配件采購,、保管、領(lǐng)用制度,，有入庫驗(yàn)收單,、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品,。

4,、堅(jiān)持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛,。

5、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,，做好質(zhì)量信息反饋工作,，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障，按《重慶市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無償返修”等補(bǔ)救措施,，返修率控制在5%以下。

6,、向社會(huì)公開承諾：熱情接待,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本,、收費(fèi)合理,、杜絕假冒活動(dòng),。

以上20xx年的工作安排如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。