計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

維修汽車工作計(jì)劃篇一

算從以下幾個(gè)方面做起：

一、在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實(shí),。

二,、1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定,。

三,、2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

四,、3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次,，各班組組織,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。

五,、4,、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

六,、5,、完善監(jiān)督抽查制度，對(duì)檢測(cè)結(jié)果,，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。

6,、加強(qiáng)程序化管理,，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作。

二,、逐步推行質(zhì)量管理體系,，制定有質(zhì)量手冊(cè)，條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行,。

1,、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性、正確性,，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,，要求每名檢測(cè)職工牢

固樹立為社會(huì)負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心,。

2,、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查,，領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)

車員操作是否存在失誤。

3,、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),，確保技術(shù)狀態(tài)良好，定期保養(yǎng),、維修,。

4、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果,，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào),。

5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,，做到不開人情車,。

6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng),、張靜負(fù)責(zé)）,。

三、為保證實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，做好以下工作,。

1,、全面提升工廠服務(wù)形象，提高技術(shù)水平,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，讓用戶信任，讓用戶滿意,，

把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶,。

2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通,、聯(lián)系,，取得他們的支持。

3,、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系,，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),，降低人為干擾,，以保障上線率增長(zhǎng)。

4,、節(jié)能降耗,，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施,。

5,、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系,。

6,、降低開支，精打細(xì)算,，絕不浪費(fèi),。

四、對(duì)超市的管理,。

1,、堅(jiān)持對(duì)廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：?jiǎn)卧聫S長(zhǎng)負(fù)責(zé),，雙月副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),，查質(zhì)量、查服務(wù),、

查三證,、查安全，誰(shuí)出問題處理誰(shuí),。

2,、做好設(shè)備,、添置、裝修待定,。

3,、完善顧客投拆渠道，設(shè)意見箱,、意見本,、投訴電話。

五,、20xx年幾項(xiàng)具體工作,。

1、按期完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、企業(yè)代碼證,、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證,、汽車維修許可證等年度審驗(yàn),。

2、完成檢測(cè)線計(jì)量認(rèn)證,、審查認(rèn)可（驗(yàn)收）工作,。

維修汽車工作計(jì)劃篇二

根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù)，在xx年,，汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作：加強(qiáng)企業(yè)管理方面,，提高服務(wù)質(zhì)量方面，提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面做起：

1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定,。

2,、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。

3,、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次,，各班組組織，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

4,、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

5,、完善監(jiān)督抽查制度，對(duì)檢測(cè)結(jié)果,，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

6、加強(qiáng)程序化管理,，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,。

1、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性,、正確性,，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作，要求每名檢測(cè)職工牢固樹立為社會(huì)負(fù)責(zé),，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心,。

2、監(jiān)督檢查工作制度化,，班組之間互相檢查,，領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤,。

3,、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù)，確保技術(shù)狀態(tài)良好,，定期保養(yǎng),、維修,。

4,、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào),。

5,、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作，做到不開人情車,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé)）,。

1,、全面提升工廠服務(wù)形象，提高技術(shù)水平,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，讓用戶信任，讓用戶滿意,，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶,。

2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通,、聯(lián)系,，取得他們的支持,。

3、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系,，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),，降低人為干擾，以保障上線率增長(zhǎng),。

4,、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施,。

5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系,。

6、降低開支,，精打細(xì)算,，絕不浪費(fèi)。

1,、堅(jiān)持對(duì)廠監(jiān)督檢查,，輪崗值班制：?jiǎn)卧聫S長(zhǎng)負(fù)責(zé)，雙月副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),，查質(zhì)量,、查服務(wù)、查三證,、查安全,，誰(shuí)出問題處理誰(shuí)。

2,、做好設(shè)備,、添置、裝修待定,。

3,、完善顧客投拆渠道，設(shè)意見箱,、意見本,、投訴電話。

1,、按期完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證,、汽車維修許可證等年度審驗(yàn),。

2、完成檢測(cè)線計(jì)量認(rèn)證,、審查認(rèn)可（驗(yàn)收）工作,。

維修汽車工作計(jì)劃篇三

20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然還有很多這樣那樣的問題有待解決,，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭,，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào),，“工欲善其事必先利其器”,，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā),，提出問題的解決方法,，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的問題,，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念,，明確劃分各部,，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體,。

服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,，把按照流程作為一種行為習(xí)慣,，高標(biāo)準(zhǔn),，高要去,，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌,。對(duì)于車間維修作業(yè),，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前,，維修過程中,，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化,，把故障清晰化,。

前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析,，為服務(wù)于前臺(tái)工作,，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題,，各個(gè)攻破,，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢,。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn),，日常集體學(xué)習(xí),，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象,，汽車技術(shù)的不斷提高和更新,，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神,。

好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理,，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,，如維修挑單，洗車清潔不夠,，工作人員不配合等,，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲,，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范,。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正,，公開的原則,，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化,，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度,，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力,。

以更加開放的胸襟,，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局,，爭(zhēng)取部門以至于其他公司間的協(xié)作,。

維修汽車工作計(jì)劃篇四

時(shí)光如梭,！轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí),，為了對(duì)工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高維修技能水平，現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一,、工作匯報(bào),，自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后,，我有了新的工作——汽車維修工,，我認(rèn)真的完成工作，積極的思考問題,，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除,，對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解,，汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械，有各種大小不同上千個(gè)零部件組成,，想做好一名出色的維修工,，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修,，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí),，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境,，無(wú)論從維修能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣,。對(duì)我而言,，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因?yàn)閼B(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的維修技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練維修能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

維修汽車工作計(jì)劃篇五

肅時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí),，為了對(duì)工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高維修技能水平，現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一,、工作匯報(bào),，自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后,，我有了新的工作——汽車維修工,，我認(rèn)真的完成工作，積極的思考問題,，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除,，對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解,，汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械,，有各種大小不同上千個(gè)零部件組成，想做好一名出色的維修工,，必須了解汽車的構(gòu)造和原理,，才能做好維修，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí),，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無(wú)論從維修能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、工作感想踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作,，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣。對(duì)我而言,，我覺得工作態(tài)度是最重要的,，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。

三,、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的維修技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率,，熟練維修能力。

維修汽車工作計(jì)劃篇六

1,、排出特殊學(xué)生名單(家庭貧困學(xué)生,、單親家庭學(xué)生、學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生,、自控力差的`學(xué)生等),，對(duì)這些學(xué)生多關(guān)心、多幫助,。

2,、合理安排班級(jí)干部，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,，也便于掌握班級(jí)同學(xué)現(xiàn)狀,。

1、規(guī)范升旗儀式,，發(fā)揮學(xué)生的自主管理,，增強(qiáng)學(xué)生的愛國(guó)主義責(zé)任感，熟悉“五旗知識(shí)的教育內(nèi)容,，加強(qiáng)歌頌中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的教育,。

2、開展以“自主與責(zé)任”教育,，以學(xué)生發(fā)展為本,，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,，并努力依據(jù)校計(jì)劃，從五個(gè)途徑(認(rèn)識(shí)自我,，對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)小事負(fù)責(zé)、自我評(píng)價(jià),、自我教育)加強(qiáng)“自主與責(zé)任”教育.

3,、創(chuàng)設(shè)良好的文化氛圍：充分利用板報(bào)、宣傳欄,、主題班會(huì)――本學(xué)期依據(jù)目標(biāo)開展“如何正確對(duì)待男女生交往”,、“誠(chéng)實(shí)守信”、“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流”,、“我的理想”,、“給父母一份滿意的答卷”、“考場(chǎng)上的我”等主題教育活動(dòng),，讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想,，培養(yǎng)“我能行，我一定能行”的自信精神,，做到班級(jí)無(wú)空地,，班級(jí)無(wú)空時(shí)，處處時(shí)時(shí)教育人,。

1,、經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生情況,，做好協(xié)調(diào)工作,。

2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,。

3,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,，利用班會(huì)開展形式多樣的活動(dòng),，如知識(shí)競(jìng)賽，讀書交流會(huì),，辯論會(huì)等,。

4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,，午自修等時(shí)段的自主管理,。

平時(shí)多與家長(zhǎng)多溝通，家校攜手，共譜教育教學(xué)新篇章：關(guān)鍵時(shí)期,，更應(yīng)充分利用家長(zhǎng)力量,，讓他們了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生,，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活,、思想的變化，及時(shí)解決學(xué)生存在的問題,，充分利用親情這一“法寶”的重大作用,。

1,、每周二七八節(jié)主題班會(huì),。

2、開創(chuàng)值日班長(zhǎng)制度,，好人好事堅(jiān)持天天記,，天天通告制度。

3,、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

4、加強(qiáng)對(duì)兩操的監(jiān)督,。

5,、對(duì)期終考試進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)有進(jìn)步的同學(xué)要表?yè)P(yáng),、鼓勵(lì),，對(duì)成績(jī)不理想的同學(xué)，要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法,，提高他們的學(xué)習(xí)興趣,。此外，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,，積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),，為班級(jí)爭(zhēng)光添彩。

新學(xué)期新氣象,，相信經(jīng)過努力我們的班級(jí)會(huì)以一個(gè)全新的面貌展現(xiàn)在大家面前,，加油！

維修汽車工作計(jì)劃篇七

【篇一】

20xx年已經(jīng)過去,，憑借這一年的蓄勢(shì),，我們汽修廠已步入了發(fā)展的快車道，一個(gè)具有朝氣,、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。由于車輛升級(jí)更新的日新月異,，導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,，汽車配件所賺取的利潤(rùn)也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,，只有實(shí)施有效的管理,，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用,，才能達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤(rùn)的目的,。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際情況,，特制訂20xx

工作計(jì)劃

一、總目標(biāo)：加強(qiáng)管理,，研究創(chuàng)新,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本,，創(chuàng)造利潤(rùn),。

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，我們20xx年的重點(diǎn)工作如下：

1,、塑造良好客戶關(guān)系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶,。

2,、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu)，完善員工激勵(lì)制度,。

3,、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作，做好微笑客服工作,。

客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),，是我們工作的最終評(píng)判者，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān),。作為服務(wù)行業(yè)來說,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提,。在20xx年里,，我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢(shì),，科學(xué)調(diào)整好員工崗位,，在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開拓視野,，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開拓新業(yè)務(wù),，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

二,、安全管理：堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開展,。

在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念,，下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢(shì)不錯(cuò),，我們對(duì)20xx年的安全任務(wù)非常明確：我們要腳踏實(shí)地,，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),，明確目標(biāo),，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作,，建立一套責(zé)任清楚,、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度,、工作成績(jī)真正拉開收入檔次,，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁,、更精的技術(shù)投入工作,，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天,。具體措施如下：

1,、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度，全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度,、領(lǐng)料制度。

3,、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,，定期開展安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施,。

4,、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化在職員工培訓(xùn),，提高維修作業(yè)效率,、車輛維修質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電,、防火、防盜,、消防設(shè)施建設(shè),。

三、質(zhì)量管理：嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),，確保工作質(zhì)量,。

汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,，我們無(wú)法向客戶交待，無(wú)法向主管部門交待,，也無(wú)法和我們自己交待,。對(duì)此，我們的態(tài)度是十分明確的,，不論哪個(gè)維修班組,，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,，絕不姑息遷就,。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aa*”金字招牌，在20xx年里,，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,，要求過程檢驗(yàn)員、進(jìn)出廠檢驗(yàn)員加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過程的管理,，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,，真正把車輛每一個(gè)維修項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目,、招牌項(xiàng)目。具體措施如下：

1,、明確

崗位職責(zé)

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真落實(shí)派工單制度,、出廠合格證制度，做好維修記錄,，健全維修技術(shù)檔案,。

3、加強(qiáng)配件管理,，健全配件采購(gòu),、保管、領(lǐng)用制度,，有入庫(kù)驗(yàn)收單,、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品,。

4、堅(jiān)持

合同

5,、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,，做好質(zhì)量信息反饋工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障,，按《重慶市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補(bǔ)救措施，返修率控制在5%以下,。

6,、向社會(huì)公開承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠(chéng)信為本,、收費(fèi)合理,、杜絕假冒活動(dòng)。

以上20xx年的工作安排如有不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

【篇二】

根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù)，在xx年,，汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作：加強(qiáng)企業(yè)管理方面,，提高服務(wù)質(zhì)量方面，提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面做起：

一、在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實(shí),。

1,、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。

2,、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法(廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)),。

3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度(每月一至二次,，各班組組織,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。

4,、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。

5,、完善監(jiān)督抽查制度,，對(duì)檢測(cè)結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲(由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)),。

6、加強(qiáng)程序化管理,，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,。

二、逐步推行質(zhì)量管理體系,，制定有質(zhì)量手冊(cè),，條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行。

1,、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性,、正確性，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,，要求每名檢測(cè)職工牢固樹立為社會(huì)負(fù)責(zé),，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心,。

2、監(jiān)督檢查工作制度化,，班組之間互相檢查,，領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤,。

3,、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù)，確保技術(shù)狀態(tài)良好,，定期保養(yǎng),、維修。

4,、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果,，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào)。

5,、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,，做到不開人情車。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運(yùn)強(qiáng),、張靜負(fù)責(zé))。

三,、為保證實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，做好以下工作。

1,、全面提升工廠服務(wù)形象,，提高技術(shù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，讓用戶信任,，讓用戶滿意，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶,。

2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通,、聯(lián)系,，取得他們的支持。

3,、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系,，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài)，降低人為干擾,，以保障上線率增長(zhǎng),。

4,、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施,。

5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系,。

6、降低開支,，精打細(xì)算,，絕不浪費(fèi)。

維修汽車工作計(jì)劃篇八

根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),，在xx年,，汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作：加強(qiáng)企業(yè)管理方面，提高服務(wù)質(zhì)量方面,，提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面做起：

1,、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定,。

2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

3,、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次，各班組組織,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

4、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

5、完善監(jiān)督抽查制度,，對(duì)檢測(cè)結(jié)果,，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

6,、加強(qiáng)程序化管理，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,。

1,、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性、正確性,，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,，要求每名檢測(cè)職工牢固樹立為社會(huì)負(fù)責(zé),，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

2,、監(jiān)督檢查工作制度化,，班組之間互相檢查，領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤,。

3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),，確保技術(shù)狀態(tài)良好,，定期保養(yǎng)、維修,。

4,、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào),。

5,、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作，做到不開人情車,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé)）,。

1,、全面提升工廠服務(wù)形象，提高技術(shù)水平,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，讓用戶信任，讓用戶滿意,，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶,。

2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通,、聯(lián)系,，取得他們的支持。

3,、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系,，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài)，降低人為干擾,，以保障上線率增長(zhǎng)。

4,、節(jié)能降耗,，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。

5,、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。

6,、降低開支,，精打細(xì)算，絕不浪費(fèi),。