光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

維修汽車工作計(jì)劃篇一

算從以下幾個(gè)方面做起：

一、 在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實(shí),。

二,、 1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定,。

三,、 2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

四,、 3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次,，各班組組織,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。

五,、 4,、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

六,、 5、完善監(jiān)督抽查制度,，對(duì)檢測(cè)結(jié)果,，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

6,、加強(qiáng)程序化管理，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,。

二,、逐步推行質(zhì)量管理體系，制定有質(zhì)量手冊(cè),，條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行,。

固樹(shù)立為社會(huì)負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心,。

車員操作是否存在失誤,。

3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),，確保技術(shù)狀態(tài)良好,，定期保養(yǎng)、維修,。

4,、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào),。

5,、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,，做到不開(kāi)人情車。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng),、張靜負(fù)責(zé)）。

三,、為保證實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，做好以下工作。

把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶,。

2,、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,，取得他們的支持,。

3、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系,，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),，降低人為干擾，以保障上線率增長(zhǎng),。

4,、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施,。

5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系,。

6、降低開(kāi)支,，精打細(xì)算,，絕不浪費(fèi)。

四,、對(duì)超市的管理,。

查三證、查安全,，誰(shuí)出問(wèn)題處理誰(shuí),。

2、做好設(shè)備,、添置,、裝修待定。

3,、完善顧客投拆渠道,，設(shè)意見(jiàn)箱,、意見(jiàn)本、投訴電話,。

五,、20xx年幾項(xiàng)具體工作。

1,、按期完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證,、稅務(wù)登記證,、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗(yàn),。

2,、完成檢測(cè)線計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可（驗(yàn)收）工作,。

維修汽車工作計(jì)劃篇二

20__年已經(jīng)過(guò)去,，憑借這一年的蓄勢(shì)，我們__汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,，一個(gè)具有朝氣,、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。由于車輛升級(jí)更新的日新月異，導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,，汽車配件所賺取的利潤(rùn)也日趨微薄,。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀，只有實(shí)施有效的管理,，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益的管理方法,，使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用，才能達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤(rùn)的目的,。為了完成汽修廠20__年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制訂20__工作計(jì)劃如下,。

一,、總目標(biāo)：加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn),。

1,、塑造良好客戶關(guān)系,，努力開(kāi)發(fā)穩(wěn)定客戶。

2,、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),，完善員工激勵(lì)制度。

3,、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作,，做好微笑客服工作。

客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),，是我們工作的最終評(píng)判者,，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20__年里,，我們要利用新廠房,、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)調(diào)整好員工崗位,，在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度,。要求各部門員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開(kāi)拓新業(yè)務(wù),，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

二,、安全管理：堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展,。

1,、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度，全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度,。

3,、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,，定期開(kāi)展安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施,。

4,、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化在職員工培訓(xùn),，提高維修作業(yè)效率,、車輛維修質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電,、防火、防盜,、消防設(shè)施建設(shè)。

三,、質(zhì)量管理：嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),，確保工作質(zhì)量。

1,、明確崗位職責(zé),，責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān),、配件入庫(kù)關(guān),、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真落實(shí)派工單制度,、出廠合格證制度，做好維修記錄,，健全維修技術(shù)檔案,。

3、加強(qiáng)配件管理,，健全配件采購(gòu),、保管、領(lǐng)用制度,，有入庫(kù)驗(yàn)收單,、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品,。

4,、堅(jiān)持合同維修,，用維修合同來(lái)規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛,。

5,、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋工作,，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障,，按《重慶市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補(bǔ)救措施,，返修率控制在5%以下,。

6、向社會(huì)公開(kāi)承諾：熱情接待,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠(chéng)信為本、收費(fèi)合理,、杜絕假冒活動(dòng),。

以上20__年的工作安排如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

維修汽車工作計(jì)劃篇三

20xx年我們的成績(jī)有目共睹,，雖然還有很多這樣那樣的問(wèn)題有待解決，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭,，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題,，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”,，為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題,，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法,，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),。

建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題,，明確各部門工作職責(zé),，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部,，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),，服務(wù)于整體。

服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度,，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn),，高要去,，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌,。對(duì)于車間維修作業(yè),，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前,，維修過(guò)程中,，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化,，把故障清晰化,。

前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧,，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析,，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座,，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題,，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢,。對(duì)于車間技術(shù)人員,，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí),，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,，關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新,，逆水行舟不進(jìn)則退,，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理,，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié),，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,，如維修挑單,，洗車清潔不夠，工作人員不配合等,，嚴(yán)懲分明,，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,，公正,，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化,，保障個(gè)人利益最大化,，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍,，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力,。

以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨,，服務(wù)于整體大局,，爭(zhēng)取部門以至于其他公司間的協(xié)作。

維修汽車工作計(jì)劃篇四

從事汽車車身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，由不懂到懂,，由膚淺到深入，由難到易,，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的,。特別是20xx年的工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn),，我所獲得的不僅僅是知識(shí)和領(lǐng)悟,，是對(duì)生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度， 這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越,。所以自已也要更加懂得珍惜和運(yùn)用。以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),，也是一種磨練,。一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值,。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,，就要愛(ài)崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。

1,、工作繁忙時(shí)安全作業(yè)思想意識(shí)重視度不夠;

2,、工組管理制度不完善，流程次序混亂,，分工不勻,；

3、傳統(tǒng)操作手法與科學(xué)操作有很大差異；

4,、5s管理不是很理想,；

5、按時(shí)交車不是很及時(shí),；客戶滿意度需加強(qiáng),；

6、培訓(xùn)組員次數(shù)甚少,；

7,、儀容儀表工裝整潔仍需加強(qiáng)；

8,、組員休息次數(shù)稀少,，疲勞作戰(zhàn)，導(dǎo)致思想意識(shí)散慢,，壓力頗大,；

為此我決心，我決定在新的一年里再接再厲,，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),！一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面！

維修汽車工作計(jì)劃篇五

1,、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定,。

2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

3,、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次，各班組組織,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

4,、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次,，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。

5,、完善監(jiān)督抽查制度,，對(duì)檢測(cè)結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）,。

6、加強(qiáng)程序化管理,，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,。

1、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性、正確性,，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,，要求每名檢測(cè)職工牢固樹(shù)立為社會(huì)負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心,。

2,、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查,，領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。

3,、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),，確保技術(shù)狀態(tài)良好，定期保養(yǎng),、維修,。

4、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果,，對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào),。

5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,，做到不開(kāi)人情車,。

6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng),、張靜負(fù)責(zé)）,。

1、全面提升工廠服務(wù)形象,，提高技術(shù)水平,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓用戶信任,，讓用戶滿意,，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。

2,、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通,、聯(lián)系，取得他們的支持,。

3,、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系，及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),，降低人為干擾,，以保障上線率增長(zhǎng),。

4、節(jié)能降耗,，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。

5,、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。

6,、降低開(kāi)支,，精打細(xì)算，絕不浪費(fèi),。

維修汽車工作計(jì)劃篇六

一,、工作匯報(bào)，自工作以來(lái),，在投入新的工作環(huán)境后,，我有了新的工作——汽車維修工，我認(rèn)真的完成工作,，積極的思考問(wèn)題,，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，工作能力有了逐步的提高,，從普通的維修到疑難雜癥的排除,，對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解，汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械,，有各種大小不同上千個(gè)零部件組成,，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理,，才能做好維修,，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí)，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,，此外由于剛到新的工作環(huán)境,，無(wú)論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣,。對(duì)我而言，我覺(jué)得工作態(tài)度是最重要的,，因?yàn)閼B(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的維修技能,，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率,，熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。