當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇一
自從我到xx銀行工作以來,,截止200x年x月x日營業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,,新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在200x年一季度的工作情況做如下鑒定:
1,、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過200x年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,,在新的崗位面前,,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200x年,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神,,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,。“求生存”壓力變成了動(dòng)力,。在勞動(dòng)競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場,、大營銷”的工作思路,,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心,。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,必須從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對(duì)營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),,調(diào)整了輪崗制度,,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,,班上談存款、班下跑存款,,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí),、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),,x月份一個(gè)200x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,,注重實(shí)效,不走過場,,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2,、以身作則,,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率,。
200x年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用,。
3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實(shí)行動(dòng)上,,徹底改變我行社會(huì)形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,,因各種因素,,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),,由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇二
自20xx年xx月以來,,本人在xx銀行工作已有三年了,。回顧這三年的`時(shí)間,,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),,較好的完成了工作任務(wù),,在思想覺悟,、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,,我從一名青澀的大學(xué)生成長為一名成熟干練的銀行職員,,現(xiàn)將這三年的工作情況匯報(bào)如下:
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),。一同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等,,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力,。
其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握x行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),,積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,深化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,,掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù),、法律法規(guī)等知識(shí),,夯實(shí)自身知識(shí)的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),,最終提高自身的業(yè)務(wù)水平,。
在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,,我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。具體介紹如下:
(一)20xx年x月至20xx年x月,,在xxx儲(chǔ)蓄所工作期間,作為一名前臺(tái)柜員,,不論在高柜,,還是在低柜,都努力做好本職工作,。通過對(duì)客戶的深度挖潛,,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,,想客戶所想”,,受到了客戶的好評(píng)。在大家的幫助和我的努力下,,這幾個(gè)月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒有一名客戶的投訴,,同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。
(二)20xx年xx月至20xx年x月,,在xxx支行公司部工作期間,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項(xiàng)困難,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,,終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。
同時(shí)通過行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力,,在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),,并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),。在這兩年多的時(shí)間里,,我前前后后負(fù)責(zé)并參與了20多戶客戶的關(guān)系維護(hù),、信貸調(diào)查、授信申報(bào),、借貸發(fā)放,、貸后管理等相關(guān)工作。同時(shí)還完成了xxx項(xiàng)目的各項(xiàng)核準(zhǔn),、授信及業(yè)務(wù)申報(bào)工作,,實(shí)現(xiàn)xxx分行第一筆銀團(tuán)借貸的有效信貸投放,支持了國家重點(diǎn)項(xiàng)目的投資建設(shè),。
(三)20xx年11月到至今,,xxx支行公司部工作期間,擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職,。作為掛職鍛煉的一員,,除了日??蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容,,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等,,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,、市場開拓能力等,;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。在這不到一年的時(shí)間里,,我虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)好的工作方法與思路,,積極開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù),。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達(dá)18915萬元,信貸投放量達(dá)15814萬元,,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,,存貸比平均達(dá)30%以上,產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上,,極大提升了對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度,。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對(duì)行業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,,與全體員工一起,,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇三
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時(shí)間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,,不管是從生活上來講,,還是從工作上來講,我都過的十分的充實(shí)和幸福,。因?yàn)樵谶^去的一年里,,我擁有了一份自己喜愛的工作,在這份工作中,,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,,還找到了自己未來以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,,在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r(shí),,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,,讓我積極向上,勇敢生活,。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道,。
和同事維持良好的親密關(guān)系,,在一份工作中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏?。所以和同事之間的友好相處,,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?,因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn),,相互幫助,相互鼓勵(lì),。
其實(shí)作為一名銀行柜員,,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,,學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù),,也要學(xué)會(huì)怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品,。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),,遇到的客戶也是千奇百怪的都有,,但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,,還是蠻不講理的,,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶為中心,,時(shí)刻考慮客戶的感受和需求,。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考,來解決問題,,來跟他們進(jìn)行耐心的溝通,,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在工作中,,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),,做到熱心服務(wù),,細(xì)心服務(wù),,讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重,。
我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經(jīng)歷的,,在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機(jī)會(huì),,才讓有了如此大的進(jìn)步和成長,。在下一階段的工作里,我會(huì)繼續(xù)加倍努力工作,,我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,,在那里我將釋放青春的.能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。時(shí)光飛逝,,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名xx行員工,個(gè)性是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,,在xx行員工中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示xx行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx行人的真誠,,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律,、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來,,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,為客戶帶給全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營銷方式,,為客戶帶給必須的方便,靈活,、適度地為客戶帶給個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我用心刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問,,給客戶帶給及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
這天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,,xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇五
我是×××。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作,。在前臺(tái)的工作中,,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,兢兢業(yè)業(yè)工作,,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,,得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富,。
助我們的重點(diǎn)客戶,,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),,成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,。
在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,,針對(duì)客戶不同心理需求,,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,,?產(chǎn)品,,中長期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營銷,。在營銷產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)本著誠信、專業(yè),、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,,贏得客戶信任,,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力,。在平時(shí)工作中,,有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,,但出于對(duì)*行的不了解,,就去中行辦理,造成資源的流失,。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,,結(jié)合我行的**匯款、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,,為客戶提供多方面的外匯服務(wù),。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國留學(xué),,我們向他推薦了旅行支票,,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,,客戶非常滿意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù),。 在維護(hù)客戶關(guān)系上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,,有的放矢,,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈,,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,,與客戶建立深厚的感情,,和每一位客戶成為朋友,,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。
還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作,,熟悉前臺(tái)的工作流程,,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,,讓每一位客戶高興而來,滿意而去,。
我深深的愛著我的銀行工作,,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,,不斷調(diào)整自己,,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。
肥西石銀村鎮(zhèn)銀行
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先,,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時(shí)間,,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),,對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。
另外,,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),,積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試,。并且注重工作中學(xué)以致用,,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我熱愛自己的本職工作,。
1、工作上,,本人能忠于職守,,嚴(yán)于律已,工作勤懇,,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作,。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,。
2、安全經(jīng)營方面,,增強(qiáng)防范意識(shí).
兩年來,,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,,熟練掌握,、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路,、電話是否正常,,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,,加強(qiáng)現(xiàn)金,、憑證、印章管理,,從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處,。
3,、思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏。
4,、生活上,,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),,不斷提升自身價(jià)值,。 我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,,團(tuán)結(jié)好各位同事,,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作。
1. 通過了中國人民銀行的反假幣上崗證
2. 以通過了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。
3. 通過了我行的五級(jí)柜員考試
4. 被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”,。
題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二,、是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
三,、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,必須要過對(duì)市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為營業(yè)廳員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。
20××銀行柜員年終總結(jié)
20××年對(duì)我來說,,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,,開拓業(yè)務(wù),,快速健康成長的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,,從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),,使我更加信心百倍地迎難而上,,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),,并不斷進(jìn)步,。
首先,在思想與工作上,,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,我能夠任勞任怨,,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。
格的要求自己,,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),,因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,,在日常的工作生活中,,我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,,相互幫助,。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),,哪個(gè)崗位,,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。
第四,,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),,除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)來實(shí)現(xiàn),,由此可見,,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。
每一天我都被同事們的微笑所感染,,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在招行工作過程中,,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,,客戶輕輕的一聲“謝謝”,,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解,。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),,精益求精,,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好,。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),;細(xì)心、耐心,、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,,僅有上述條件還不夠,,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,,客戶沒想到的我們要提前想到,,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,,多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),,這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),,切實(shí)為不同的客戶提供最有效,、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵,。
形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間,、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確,、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求,。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),,還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,,要嚴(yán)格把握適度原則,,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),,防止過頭服務(wù),。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,,柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩,,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,,朋友就越多,;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多,。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),,做好日常營銷工作。
20××年已經(jīng)過去,,在新的一年中,,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一,、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神,。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng),。”那么是什么成就了他的事業(yè),?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富,?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,,是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),,它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,,激情成就事業(yè),,我將從身邊的小事做起,,從現(xiàn)在做起,,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,,奮力拼搏,,收獲更多的精彩和奇跡!
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),,是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,,在臨柜工作中,,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,,細(xì)細(xì)想來,,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,,不是憑空想象出來產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,,有章不遁是各行業(yè)之大忌,,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,,就一線柜員而言,,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真審核每張票據(jù),,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,,做好相互制約,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障,。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇六
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,,這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)月,,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)工作自我評(píng)價(jià)如下:
剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,,冰天雪地,,怕擠不上車,我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),。
通過這次的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)工作中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)工作的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),,我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀、主觀,、等方面,,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,,重新爭取成功,,從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)多月里,,我深感自己的不足,,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,,需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,!不管是在什么地方任職,,都會(huì)努力!
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,虛心好學(xué),,在業(yè)務(wù)緊迫時(shí)加班加點(diǎn)毫無怨言。在工作中能夠主 動(dòng)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教別人,,比較仔細(xì)認(rèn)真,,能夠完成指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。遵守公司 勞動(dòng)紀(jì)律,,出勤率高,,與同事相處和睦,能融入團(tuán)隊(duì)合作共事,體現(xiàn)出學(xué)校較高的德育和智 育水平,。
學(xué)生在本公司實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),,踏實(shí)肯干,,體現(xiàn)出比較扎實(shí)的國際商務(wù) 專業(yè)知識(shí)和技能基本功。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作,,從中學(xué)習(xí)運(yùn)價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí),,虛心好學(xué),善 于思考,,能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力,,遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,與同事和睦相處,。在時(shí)間緊 迫的情況下,,加時(shí)加班完成任務(wù),毫無怨言,,展現(xiàn)出該校扎實(shí)的德育教育,。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所 學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強(qiáng),。同時(shí),,該學(xué)生能遵守我公司的各項(xiàng)規(guī) 章制度,實(shí)習(xí)期間,,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,,遲到早退現(xiàn)象。
xx 同志積極主動(dòng),,態(tài)度端正,。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí),,努力從多方 面開拓自己的眼界,。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、人力資源部、辦公 室,、法律事務(wù)部,、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門,。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室 人員的交流,, 她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作, 還協(xié)助完成了一些她 力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng),。
xx 同志謙虛謹(jǐn)慎,,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效 地運(yùn)用于實(shí)際工作中,,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的`工作建議,,可以虛心聽取,。 表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗(yàn),、獨(dú)立思考、綜合分析,,靈活運(yùn)用自己的 知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難,。
xx 同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,。有創(chuàng)造性,、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的 開拓和創(chuàng)新精神,,接受新事物較快,,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,,有自己的思 路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決,。 在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班,、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。
xx 同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,實(shí)習(xí)期間,,未曾 出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,,并能與單位同事和睦相處,,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,,虛 心好學(xué),,注重團(tuán)隊(duì)合作,。 該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),,政治表現(xiàn)良好,,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,,與同 事友好相處,,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),,認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取 得出色的成績,。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇八
我身為銀行的一員一直都嚴(yán)格的要求自己,,我們的工作非常重要,在工作中不能夠容許出現(xiàn)任何的疏漏出現(xiàn),,因?yàn)槲覀兌贾?,一點(diǎn)出現(xiàn)疏漏問題就會(huì)造成嚴(yán)重后果,這樣的后果我們承受不起,,因此對(duì)于自己的工作一次都強(qiáng)調(diào)認(rèn)真細(xì)心,,努力有耐心的工作,從不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣爆嵍г?,也不?huì)因?yàn)樽约汗ぷ鞑粷M意,,始終堅(jiān)持著自己的原則,始終保持自己的工作方式,,去完成工作,。
領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)我也從來沒有一次怠慢過,我會(huì)第一時(shí)間去完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排時(shí)刻注意自己的工作師傅做好,,絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)等待,,每次的工作都保質(zhì)保量的完成,工作中出錯(cuò),,我會(huì)虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn),,認(rèn)真分析自身存在的問題,對(duì)于自己在工作中出現(xiàn)的問題,,一旦找到就會(huì)立刻去改正則些錯(cuò)誤,,絕不會(huì)讓同一個(gè)錯(cuò)誤在我的工作中重復(fù)出現(xiàn),也不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的教育白費(fèi),,始終堅(jiān)持著努力的去糾正錯(cuò)誤不斷的在工作中進(jìn)步,。
我知道想要在工作中有說成長,閉門造車是不能夠成長的,,因此我經(jīng)常會(huì)尋找其他有經(jīng)驗(yàn),,有時(shí)間的老前輩們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的方式是方法,,努力的提升自己努力的完善自己,,對(duì)于工作需要的一些理論知識(shí),我會(huì)之際購買書籍學(xué)習(xí),,利用下班時(shí)間提升自己,,讓自己的知識(shí)更扎實(shí),從而能夠勝任自己的職位,。
和其他同事相處,,我經(jīng)常會(huì)保持微笑因?yàn)槲抑牢⑿δ軌蚶伺c人之間的距離,我會(huì)友好的雨同事溝通交流,,與同事處好關(guān)系,,讓友誼存在下去,我會(huì)經(jīng)常的幫助同事,,只要同事有需要,,我又有時(shí)間我會(huì)答應(yīng),我也會(huì)積極配合其他同事的工作,,努力做好我們的工作,,一起團(tuán)結(jié)一起奮斗讓我們的銀行變得更好更強(qiáng)大。
在接到來到銀行的客戶,,我會(huì)耐心的與客戶溝通,,會(huì)盡力的去幫助客戶,對(duì)待客戶的一些機(jī)密我也會(huì)幫助客戶保密,,用自己的耐心,,用自己的努力去為客戶服務(wù),不會(huì)向客戶抱怨,,也不會(huì)怠慢客戶,,用真心,用誠意去服務(wù)于客戶,,是客戶 能夠理解和接受我們,,時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),時(shí)候會(huì)護(hù)理的做好自己的任務(wù),,我會(huì)認(rèn)真的服務(wù)于客戶,,讓客戶滿意,讓客戶放心,。
我們是銀行的一員,,在客戶眼中我們是銀行的代表,因此我時(shí)刻留意自己的行為,,時(shí)刻謹(jǐn)記自己現(xiàn)在不只是我自己,,更代表銀行,,我必須要讓客戶有一個(gè)好的感官,讓客戶覺得我們值得信賴,。
在工作的時(shí)候不忘記工作,,在服務(wù)的時(shí)候用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶,對(duì)待自己嚴(yán)格對(duì)待工作負(fù)責(zé)這事我工作的心態(tài),,也是我工作的準(zhǔn)則,。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇九
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感,。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助,、配合點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和控制,,因此覺得壓力大了,,肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),,加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,,每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí),、工作過程中,,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師,、以身邊的員工為師,,學(xué)習(xí)他人所長,補(bǔ)自己所短,,得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng),,做到對(duì)會(huì)計(jì)核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對(duì)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題,。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),,我還針對(duì)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,,開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),,將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,,打造一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行制度,、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì),需要每一個(gè)員工的參與,。
我經(jīng)常和點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會(huì)計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,這也就要求我在日常工作中,,必須時(shí)刻保持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)容易發(fā)生差錯(cuò)的同志,,我不斷提醒,,使其在工作中引起重視;對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志,,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù),;對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo),。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,,狠抓差錯(cuò)原因分析,,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣,。
案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題,,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,就能防范案件的發(fā)生,。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證,、印章,、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,,決不走過場,。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼,。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)點(diǎn)存在的不足,,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,,對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育,,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂,、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的`營銷案例相比,,在營業(yè)經(jīng)理身上,,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信,。我所在的點(diǎn),,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但,,忙而不能亂,,面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷,,我們充滿了自信,。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行,、市分行黨委的信任,。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行,。
當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來,,我的快樂是點(diǎn)無差錯(cuò)、無案件發(fā)生,??嗟氖桥鹿ぷ髦羞€存在許多不足,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任,。今后我將不斷完善自己,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理,。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇十
1,、大大咧咧,沒心沒肺,,嘰嘰喳喳,,用這些詞來形容她一點(diǎn)都不夸張,是的,,她就是這樣一個(gè)性格開朗,,說話語速像火車,天性樂觀的野丫頭,,做事沒定性,,但是他人緣極好,為人熱情,,有大場面能張羅,,愛操心,是最能為老板獨(dú)當(dāng)一面的人,,他這人做事不計(jì)較,,吃虧也不放在心上,,所以每次發(fā)工資時(shí),老板都不會(huì)擔(dān)心他不高興,,因?yàn)樗@人就是不計(jì)較這些,,要是把她管理起來,他還真能干點(diǎn)大事,,因?yàn)樗薪M織和領(lǐng)導(dǎo)能力,,他善于和身邊的人溝通,打成一片,,獲得他們的信任,,她做事悟性挺高,有點(diǎn)小聰明,,但是要想重用他,,老板就是得累點(diǎn),要天天跟在她屁股后面問她,,這個(gè)做了沒有,,那個(gè)做了沒有,工作安排好了沒有,,雖然你身上有這么多的缺點(diǎn),,但是老板也想費(fèi)一下心思,看看能不能把你培養(yǎng)出來,,還是鄭重的告訴你一句:“這是你最后的機(jī)會(huì),。”
2,、該同事今年工作成績進(jìn)步大,,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),,業(yè)績發(fā)展迅速,,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,,能積極完成公司的任務(wù),。
3、xx工作能力尚能勝任目前工作崗位,。聰明,,好學(xué),常讀書主動(dòng)充實(shí)自己,。對(duì)技術(shù)問題有獨(dú)立見解,,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經(jīng)過半年一年的時(shí)間思路會(huì)更加清晰??己撕细?,成績優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正,。
4,、工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,,使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒有后顧之憂;工作積極,,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,,服從整體安排,,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,,起榜樣作用,,為我們樹立良好形象。
5,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,,愛崗敬業(yè),,樂于助人,與同事相處融洽,,善于合作。
6,、辦事方式有改進(jìn),,工作有提高,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分,,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理得建議,,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域得空白品種,并踴躍和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)得溝通;在xx年x月份提高異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),,處處為公司斟酌,,不記個(gè)人得失;工作認(rèn)真,踴躍勤奮,,提高很快,。在短時(shí)光內(nèi)掌握工作要點(diǎn),,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
7,、勤懇務(wù)實(shí),,善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),,注重個(gè)人成長;工作成績進(jìn)步大,,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),,不斷反思自己,,注重個(gè)人成長;能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,,工作認(rèn)真勤奮,,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,,在新人中起到了榜樣作用,。
8、工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮,,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng),。
10、他性格倔強(qiáng),,做事認(rèn)真,,不善言辭卻能夠把客戶的售后問題解決得清清楚楚,當(dāng)客戶的每一個(gè)售后電話打過去,,不論對(duì)方的態(tài)度怎樣惡劣,,他都能緩解客戶的情緒,給出最好的處理方法,,讓客滿意,,也讓xx家電的損失降低到最少,當(dāng)我們的業(yè)務(wù)員走下市場時(shí),,沒有一個(gè)客戶表示對(duì)我們的售后不滿,,讓xx家電的售后服務(wù)理念得到最充分最淋漓盡致的表達(dá)和發(fā)揮,為我們的銷售工作解除了后顧之憂,,贏得了千百個(gè)客戶的良好口碑,,為xx的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
11、一個(gè)端莊,,穩(wěn)重 ,,睿智的90后小女生,她有著堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性,,成熟的心智,,獨(dú)特的氣質(zhì),目標(biāo)遠(yuǎn)大卻能臣服于每天瑣碎,,細(xì)微的工作,,耐心的對(duì)待每一位客戶,認(rèn)真的完成自己崗位上的每一項(xiàng)工作,,它能夠與每一位同伴都和睦相處,,為人善良,,處事大方,,做事細(xì)心,,她是所有xx人都值得學(xué)習(xí)的榜樣,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識(shí)不驕不躁,,謙虛務(wù)實(shí),,積極維護(hù)公司的聲譽(yù)與利益,在客戶的心目中為xx家電樹立了非常高的口碑與形象,,所以w獲得xx家電“最佳形象代言人”的榮譽(yù)稱號(hào),。
12、工作上勤勤懇懇,,任勞任怨,,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,,關(guān)心同事,,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴,。
13,、xx在我單位試用期間,工作態(tài)度認(rèn)真,,積極主動(dòng),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,待人誠懇,,能夠做到服從指揮,,踏實(shí)肯干,,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難,。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng),。
14、工作熱情高;人品端正,、德行優(yōu)良,、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn),、處處為公司考慮,,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng),。
15,、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極主動(dòng),,服從整體安排,愛崗敬業(yè),,樂于助人,,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,,業(yè)務(wù)熟悉,,為我們成立起榜樣。
17,、辦事方法有改進(jìn),,工作有進(jìn)步,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí),、做人本分,,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),,處處為公司考慮,不記個(gè)人得失,。
18,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,愛崗敬業(yè),服從整體安排,,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),,銳意進(jìn)取,樂于助人,,關(guān)心同事,,與同事相處融洽,善于合作,,起帶頭作用 7優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧,。
19,、工作成績進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),,能很快適應(yīng)新的崗位,,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,,注重個(gè)人成長,,能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果,。
20,、一個(gè)能言善辯,口齒伶俐,,善于處理客戶的負(fù)面情緒,,為xx家電挽回了很多將要流失的客戶,她做事果斷,,大氣,,有大將風(fēng)范,能讓客戶感覺到xx家電核心工作人員的權(quán)威和機(jī)智,,她心直口快,,脾氣暴躁,眼睛里不揉沙子,,但是這一年來她在不斷地降伏自己,,讓自己沉淀下來,慢慢地適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,,她個(gè)性剛烈,,要強(qiáng),不服輸,,不能忍受別人對(duì)他提出的建議,,但是她卻一直在不斷的完善自己,,以免工作出現(xiàn)任何差錯(cuò)和不妥,她通情達(dá)理,,深明大義,做人做事無愧于天地,,是一個(gè)不折不扣的女中豪杰,。
21、xx聰明,,好學(xué),,常讀書主動(dòng)充實(shí)自己。對(duì)技術(shù)問題有獨(dú)立見解,,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,,相信經(jīng)過半年一年的時(shí)間思路會(huì)更加清晰。唯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,,需足夠謙虛和關(guān)注細(xì)節(jié),。提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),平時(shí)多跟同事交流,,讓性格像思想一樣張揚(yáng),。總體而言還是挺不錯(cuò)的,,考核合格,,同意轉(zhuǎn)正。
22,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極主動(dòng),服從整體安排,,愛崗敬業(yè),,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),,并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),,表現(xiàn)出色。
24,、xx同學(xué)工作積極主動(dòng),,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,,待人誠懇,,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。 xx同學(xué)工作努力,,能按師傅要求去工作,,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才,。
25、他為人正直,,心胸寬闊,,做人做事坦坦蕩蕩,他關(guān)心下屬,,善于調(diào)用他們的工作積極性,,工作有大將風(fēng)范,他從來不計(jì)較個(gè)人利益的得與失,,來xx這一年多,,他從來沒和老板計(jì)較過工資待遇,他甘于奉獻(xiàn),,離開妻子,,孩子和孫建在沈陽開發(fā)市場一走就是一個(gè)多月,從來沒有抱怨過,,沒有叫過苦,,他做事考慮全局,善于規(guī)劃和總結(jié),,能把事情分析的很透徹,,工作安排的很合理到位,他善于指揮,,善于布局,,說話辦事氣場強(qiáng)大,是xx家電不可多得的核心管理者,,他做人做事堅(jiān)持原則,,忠于職守,品德堪稱一流,,從他的身上看到了一個(gè)軍人的氣魄,,氣節(jié)和忠誠。郎斌,,我相信,,在你的帶領(lǐng)下2014的樂鈴會(huì)有驚人的業(yè)績出現(xiàn)。2015的xx也會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階!
26,、xx能夠嚴(yán)格要求自己,,嚴(yán)格遵守人力資源企化部各項(xiàng)規(guī)章制度,,做到不遲到不早退,堅(jiān)守工作崗位,,增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),,遵照崗位行為規(guī)范要求,恪守新聞職業(yè)道德,,具備了網(wǎng)站編輯工作者的條件,。
27、勤懇務(wù)實(shí),,善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),,注重個(gè)人成長;工作成績進(jìn)步大,,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),,不斷反思自己,,注重個(gè)人成長;能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,,工作認(rèn)真勤奮,,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,,在新人中起到了榜樣作用,。
28、工作認(rèn)真,,積極勤奮,,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),,在內(nèi)勤中起了榜樣作用,。
29、辦事方法有改進(jìn),,工作有進(jìn)步,,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,,不記個(gè)人得失; 工作認(rèn)真,,積極勤奮,,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),,在內(nèi)勤中起了榜樣作用,。今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正,。
30,、xx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從指揮,,團(tuán)結(jié)同事,,不怕苦,不怕累,,將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,。
銀行員工工作鑒定表個(gè)人總結(jié)篇十一
從正式進(jìn)入到銀行工作就是開始在為每天的生活打拼了,當(dāng)然對(duì)于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開工作,。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了,,這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福。對(duì)于我目前工作的鑒定如下:
身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡單的,,平時(shí)我都是十分努力認(rèn)真的讓自己在工作期間更加努力去工作,,盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項(xiàng)業(yè)務(wù),。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好,,并且我也是相信自己對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白,雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問題,,但我都還是有盡力去彌補(bǔ),,并且沒有給銀行帶來任何的問題與難處。
工作的時(shí)候并不可能都是非常的一帆風(fēng)順,,最為柜員每天都是會(huì)遇到各種這樣的顧客,,并且極容易遇到那種較為刁鉆的,并且對(duì)于我個(gè)人的工作也是有一定的難處,,當(dāng)然我在面對(duì)顧客時(shí)也是努力讓自己的顧客感到滿意,,但是還是會(huì)在一定的時(shí)候,在一定的事情上沒有辦法將這一切都處理好,。對(duì)于我個(gè)人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功,,對(duì)于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情,。對(duì)于那些自己是比較不能夠處理的事情,,也可以算做是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足,當(dāng)然也是因?yàn)槲覀€(gè)人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方,這一次的問題都是我個(gè)人還不夠優(yōu)秀,,更是還需要去慢慢成長,。
在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長,對(duì)于我現(xiàn)在柜員的工作,,我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強(qiáng)的地方,。從現(xiàn)在的工作來看我更是需要去更加的努力,讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長,。從這段時(shí)期的工作上來看,,我也是花費(fèi)了較多的時(shí)間來讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂,并且對(duì)于我個(gè)人的工作來看,,我也是有盡力讓自己去變得更好,。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的,所以我會(huì)盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí),,豐富自己的內(nèi)心與腦子,,這樣我在面對(duì)顧客的時(shí)候更加心中有底,這樣才能夠讓自己得到更多的收獲,。