總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

年底人事工作總結(jié)篇一

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給,、配制計劃。自今年×月到目前,，共有效招聘××人,。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人，人崗匹配,，全年共調(diào)員工××人,。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費用共計××元,。

分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ),。

1,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,，共安排××場，參加人數(shù)共計××人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》,、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等,。

4、監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成,。

為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)

1,、修訂《季度考核表》,，加大部門主管的評估力度,，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,，積極尋找解決辦法,。

3、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人,，罰款×人,，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次,。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn),、評選辦法及激勵措施。

5,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。

加強公司內(nèi)部渠道暢通,，提高員工滿意度。

1,、成功舉辦公司成立一周年慶典,，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用,。

2,、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺,，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道,。

3、進行《××年度員工滿意度調(diào)查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù),。

4,、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練,，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度,。

5,、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動,，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感,。

,，

1、完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ),。

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在行政人事部各位同事的努力下,，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

3,、加強員工人事檔案的管理工作,，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化,、完善了人員信息,，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案,、信息的查查詢,，截止目前，人事檔案數(shù)量已達××份,。

4,、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工,，進行認真的離職面談,，詳細記錄，認真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一),。

1,、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況,。

3,、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人,，為公司節(jié)省部分開支,。

4、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定,，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險,。

5、進行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,，為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。

6,、××年共制訂,、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件三),。

7、管理公司網(wǎng)站,，對用戶留言做到有問必答,，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé),。

8,、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》,，對公司圖片,、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料,。

9,、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》,，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ),。

10、籌備《××年聯(lián)歡會》,?！痢聊旯ぷ饔媱?/p>

年底人事工作總結(jié)篇二

xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認真抓好骨干崗位配置,、員工技術(shù)培訓(xùn),、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作,，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻,。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作,。計劃通過社會公開招聘,、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式,，加快進度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作,，同時推動完成班組長、主操,、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作,。

二、穩(wěn)步推進三支隊伍崗位級別運行工作,。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神,，切實開展管理,、技術(shù)、操作三支隊伍建設(shè)工作,，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用,。

三、有效組織開展公司人工成本管理工作,。努力提升薪酬管理工作水平,，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計,、臺賬建立等相關(guān)工作,，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。

四,、努力改進公司干部員工績效考核工作,。通過分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度,，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系,，按月開展績效考核，獎功罰過,，從嚴管理,，從嚴考核，充分調(diào)動公司員工工作積極性與主動性,，促進工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點和試車工作任務(wù)的順利完成,。

五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn),。認真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實際操作培訓(xùn)計劃,，切實加強考試、考核,、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作,，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果,，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作,。

六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作,。堅持“以人為本”的理念,，認真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作,，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納,，切實保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂,。

xx年,，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增,，完美綻放,。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘,、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè),。我將從以下幾個方面進行總結(jié)：

年底人事工作總結(jié)篇三

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進行調(diào)整和完善,。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計算工資、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行,。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,，生產(chǎn)線、直接工人,、管理人員等都在變動,，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

三,、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里，公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四,、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取,。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持９０％的合格率。然而,，培訓(xùn)會提升職工級別,，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升,，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出。這時,，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此,，在進行培訓(xùn)費用提取時,，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

五,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。

當(dāng)然，在三年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強,；

3.各部門的分工還不夠明確,，有待跟進；

4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

一、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度,，奠定設(shè)計工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責(zé)任、制度修舊補新,，明確責(zé)任,、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原 則,，補充建立了上些新的.制度,對支行強化內(nèi)控,、防范風(fēng)險起到了積極的作用。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下,，及時組織,、制訂、出臺了"××××制度",， 有效地遏制了風(fēng)險的蔓延,。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患，解決問 題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，解決問題,，有 效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3.以人為本,，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理,。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二,、加強成本意識,，提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季,、年末進行具體地財務(wù) 分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上,，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保 險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://,，請保留此標(biāo)記應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用 子目規(guī)范列支,。

2,、費用支出實行了專戶、專項治理,，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度,，嚴格 區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,，較上年增加了 萬元,，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元,，增幅為×%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上,，嚴格費用指標(biāo)控 制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費用開支去向。全年按總部費用 率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實際費用率為×%,，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo),。

三,、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作能力。

一是加強學(xué)習(xí),，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。

二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對***消極現(xiàn)象,，在實際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學(xué)態(tài)度,，推動各項工作的開展。

三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義,。

年底人事工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去，回顧一年來的工作,，感慨萬千,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作,，具體工作如下：

一,、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理：

公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,，加強對公司的規(guī)范管理,，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理,，為進一步完善公司人事管理,，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循,。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛,。

開業(yè)后,，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍,、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn),、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,，加強內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力,，通過完善xx員工請銷假,、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是,，建立建全了會議紀(jì)要制度。

二,、加大員工的招聘力度,，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)

1,、在公司開業(yè)前期,，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，加大招聘力度，采取了多種形式,，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲,、西翻學(xué)院,、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計招聘217人,，錄用85人，在職41人;流失率52%,。

2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂,，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工,，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

三,、提高員工消防意識,，積極組織培訓(xùn)及演練：

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示,，在工程部的大力支持下,，20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習(xí),，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力,。

四,、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力,，齊心協(xié)力開展全員銷售活動：

為進一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月,、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。20xx月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動,，提高了員工對公司的歸屬感和認同度,，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益,，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

為了加大促銷力度,，公司開業(yè)后,，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工,，進行外出宣傳,，對周邊的村鎮(zhèn),、藍田、韋曲,、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,，共發(fā)出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨,、韋曲,、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放,。

短短的幾個月,，的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,，工作還存在著許多不足：

一,、員工招聘方式單一，補給不及時,，造成各部門人員短缺,。

本年度，雖然通過了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘，但效果不理想,，在特殊時期,，使一些較好的員工流失。同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

二、員工培訓(xùn)力度不夠

俗話說：“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度,，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺,、缺乏超前的管理意識,，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣,，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。

三、員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工食堂,、宿舍,、洗澡間、更衣柜等方面,，在條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距,，比如：員工宿舍夏熱冬冷,，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決,，食堂飯菜花樣不多等,。

年底人事工作總結(jié)篇五

**年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持,、關(guān)愛下，在各部門負責(zé)人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平,，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司,，加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門,，首先是以身作則,，嚴于律己，作好表率,，同時在管理中體現(xiàn)“細,、實”。 下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程,，制定有效的.人員供給,、配制計劃。自今年*月到目前,，共有效招聘**人,。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調(diào)員工**人,。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計**元,。

4,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工**余場，培訓(xùn)**人,。

5,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《****》，共安排**場,，參加人數(shù)共計**人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)**人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等,。

習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

7、監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成。

8,、修訂《季度考核表》,，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,，積極尋找解決辦法。

9,、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核。每月將市場部,、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放,，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,，為濟世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過,，否則會給人一種“注水肉”的感覺,。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”,、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

年底人事工作總結(jié)篇六

人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對外要應(yīng)對勞動部門,，安監(jiān)部門、環(huán)保,、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查,。20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作,，緊跟公司各項工作部署,，現(xiàn)將20__年的工作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

1,、根據(jù)各部門人員的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,，總?cè)藬?shù)266人，離職660人,，度招聘部人數(shù)759人,。

2、較好完成各部門人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作；

3,、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊,；

4,、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險,、社會保險辦理事宜,。

二、行政,、后勤工作方面

2,、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查,；

3、加強食堂管理,，盡量提高員工伙食質(zhì)量,，確保飲食衛(wèi)生；

4,、合理安排員工人住宿,，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況,；

20__年工作尚存不足之處：

2,、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生等的檢查）不力,；

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),；

4,、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；

5,、對外接待能力有待提高,；

20__年工作重點將從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度

2,、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制

3、協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通,，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,；

4,、加強勞動人事管理工作

5、提升對外部門接待能力,，避免公司蒙受損失,；

6、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,，加強學(xué)習(xí),，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階,。

人事部門年終工作總結(jié)三

我于20__年__月__日在__客服中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一,、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,，通知其進行面試、審批,、通過,、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上__分公司對我們進行的各種培訓(xùn),，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平,。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況,，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù),，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù),，每個部門的總?cè)藬?shù),，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,，交接工作沒有做好,，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上,。從那以后，讓我明白了，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險,，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程,，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,，才能更好的做好此項工作,，為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào),。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力,。

有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺。從鄭__回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達的文件,、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié),、會議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的__個月中,，各項工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意,，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中,、生活中,，更加仔細、認真,，才能保證減少工作中的失誤,。

二、20__年工作計劃

通過四個月的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神,、規(guī)章制度和管理模式,。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時間節(jié)點高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面,。

2、做好上傳下達工作,，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求,。

在過去的__個月里里,，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),，繼續(xù)改進工作中的不足。20__年,，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝__給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作,，用成績來回報公司,。

人事部門年終工作總結(jié)四

20__年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20__年的工作.目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表,、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要，有針對性,，合理地招聘員工,，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整。

組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,，加強學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

年底人事工作總結(jié)篇七

一,、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。

人事部門是每個單位的一個重要部門,，人事工作是每一個單位的重要工作,。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益,，從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展,。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會給職工利益造成損害,，就會阻礙整個單位進步,。因此，學(xué)習(xí)好,、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要,。一年來，我們在工作中結(jié)合我局的實際情況以及人事工作的性質(zhì),、任務(wù),，持續(xù)不斷地加強國家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢的發(fā)展,，及時更新自己的知識,。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識,、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺,，我們既注重加強對他們平時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，邀請市人事局、勞動局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策,、職稱申報,、勞動法律法規(guī)等方面的知識，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，使他們在工作中能夠準(zhǔn)確把握政策,，做到學(xué)政策、懂政策,、按政策辦事,，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤,，大大提高辦事效率進一步打下了基礎(chǔ)。

二,、做好工資調(diào)整,、福利待遇、職稱申報,、離退休等各項工作,，增強服務(wù)意識。

我們始終堅持為職工辦實事,、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨,，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來,，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下,，及時為職工辦理工資,、福利、離退休等各項工作,。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作,。對今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進行了調(diào)整和審批，共計16人次,；為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù),；為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作,，我們根據(jù)相關(guān)政策，為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作,。今年,，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱；4名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱,；同時認真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會,，對36名符合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進行評審，并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示,。三是認真搞好退休人員的工作,。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費,。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作,。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套,。

三,、繼續(xù)推進人事制度改革,，大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。

人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題,。一年來,，我們始終圍繞“人才強局”這個發(fā)展戰(zhàn)略，認清新形勢,，明確新任務(wù),，把握新要求，認真做好我局人事人才工作,，努力形成育才,、引才、聚才的良好環(huán)境,。一是抓好人才培養(yǎng)工作,，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源能力建設(shè),。今年,，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實際情況,，我們特制定了《**市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》,，有計劃地培養(yǎng)人才，進一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理,，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強科技隊伍建設(shè),。二是抓好人才引進工作,。我們根據(jù),、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》，結(jié)合單位的實際情況,，為單位引進急需人才,。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生，其中碩士研究生3人,，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才,。三是用好人才，營造人才輩出,、人盡其才的環(huán)境,。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制,，健全以品德,、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理,，充分調(diào)動全局干部職工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，我們和總工辦一起制定了《**市公路管理局專業(yè)技術(shù)人員管理暫行規(guī)定》,，針對全局專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)管理,、考核考試、繼續(xù)教育,、流動等方面制定了一系列的,，詳細的管理規(guī)定，實行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開制度,，根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況,，從具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實際情況,，可以低職高聘,，也可以高職低聘，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制,。同時,，根據(jù)形勢發(fā)展，從我局實際出發(fā),，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應(yīng)的提高。通過采取各種措施,，使我局的人才工作做到引得進,，留得住，用的好,，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理,，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。

四,、搞好內(nèi)業(yè)管理,，做到各項基礎(chǔ)性工作及時、準(zhǔn)確,。

科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢,、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來,，人事科把工作計劃納入科學(xué)管理之中,，做到工作月月有計劃，事事有安排,，現(xiàn)任目標(biāo)明確,，分工合作，齊抓共管,，按照規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展,，使人事工作有章可循、有序開展,。一是按照市人事局的要求,，從科學(xué)管理的角度出發(fā)，對全局各單位的職工花名冊,、勞動工資臺帳,、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查,，工資實行微機化管理,，月報、季報都做到上報及時,、準(zhǔn)確,，組織各基層單位完成了2015年度的'勞動年審工作和社保繳費工資基數(shù)的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本情況,，做好離退休人員管理工作,，今年我們組織基層單位勞資員對全局范圍內(nèi)的離退休人員基本情況進行了摸底調(diào)查，并將摸底資料進行了匯總整理,。其他基礎(chǔ)性工作也做到認真辦理,，及時解決。三是加強檔案管理工作,。今年我們完成了人事檔案的再清理,。主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰,，內(nèi)容完善,，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速,、便捷高效,。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放,，編寫好目錄,。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化,。

一,、人事工作

1、員工招聘方面,。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣,，公司年初制訂一個招聘計劃,，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后,，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,，招聘員工。在招聘渠道方面,，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹,，還有我們自己上街張貼招聘廣告,，基本上是這種方式招聘員工，一年來,，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象（8月與11月初）,，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2．員工入職管理,。我們完善員工入職手續(xù)與流程,，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,，我們在這方面也做了一些改進工作,，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度,，員工入職的書面通知單運用等都進行修改,，員工的入職管理工作得到了加強。

3.員工考勤管理,。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人,，曾造成一度考勤管理上的混亂,，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面,，做好正常出勤,、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理,，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯,。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

4．考勤紀(jì)律督查,。員工出勤異常情況減少（員工）,，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況,，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門,，同時在月中和月底進行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范,。對違紀(jì)行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度,。

5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理,。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同,，勞動合同的簽訂率達到100%，對勞動合同履行的投訴率為零,。

6．做好離職員工的離職面談工作,，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工,，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

7．員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,，為員工辦理保險手續(xù),，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險,，所有員工入職,，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險,，降低了用工的風(fēng)險,。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項工作,，主要負責(zé)公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等,，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,，是后勤服務(wù)的職能部門。

1．做好安全保衛(wèi)工作,。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入,。傳達室安裝了門警,，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作,，還對員工進行安全防范教育,，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度,，在晚間打開報警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2,、落實門檢工作,。從檢查情況來看，員工都能主動配合,，主要問題是要把這制度長期堅持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序,。

2．做好6s管理體系制度檢查,。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。

3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面,。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外，做好了對外網(wǎng)進行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。

4．做好建言獻策的督導(dǎo)工作,。從下半年開始,，人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

5．負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號,、盤點,、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%,。

人事行政工作內(nèi)容紛雜,，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的,，也是2015年度的工作計劃中需要重點突出的,，我們將在新的一年工作計劃里匯報。

年底人事工作總結(jié)篇八

1,、招聘完成率分析,。

除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

本年度電話通知面試1127人,，實際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外,，xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16.1%,，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的8%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下

針對運營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實際面試總?cè)藬?shù)為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和4%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%,，差距很大,。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”,，如個別“極品面試者”,、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。

4,、離職率分析,。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為,，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好,。

(3)各部門離職率分析。

除總經(jīng)辦,、運維部的離職率低于2%,，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,，高達61.76%,。

年底人事工作總結(jié)篇九

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年,?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。

自xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。

為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二,、負責(zé)管-理-員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。

其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。

五、今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

六,、進行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好!

我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發(fā)新項目,，并且大多數(shù)項目仍處在整合階段,，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應(yīng),，人員的需求也不會很多,，對人力資源的需求自然也不會那么迫切?；仡櫼荒陙?，人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

一、2015年工作情況

1,、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市,，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期,，人員也不是很穩(wěn)定,，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一,。

招聘主要是人員流動的補充,。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘,，包括張貼宣傳公告,、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦,、網(wǎng)上招聘等方式進行聘,，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證2015年生產(chǎn)用工之需要。

在技工方面,，個別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。2015年仍需努力去招聘這方面的人才,，以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力,。

2、 做好宣傳培訓(xùn)工作

為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,，了解公司相關(guān)規(guī)定,，我們對新

進員工進廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度，為新進員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化,。另外在2015年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓(xùn),，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀,，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告,，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容,，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化,。

3,、 加強監(jiān)督管理 落實制度執(zhí)行

針對上半年管理比較松懈，紀(jì)律比較散慢的情況,，下半年我們加大了監(jiān)管力度,，特別是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,，包括儀表議容,，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知,。通過這些措施，到2015年底,，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，提升了公司的形象。

4,、 做好后勤服務(wù)

后勤服務(wù)方面,，為了保證一線員工有水喝,，我們做好開水涼茶的供應(yīng)。對于新進廠員工,，還做好健康證檢查跟進,，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排,，讓他們放心在公司指定宿舍居住,，安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關(guān)的廠牌,、工衣發(fā)放工作,，對一時之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),，讓他們到出納處預(yù)借生活費用,，解決新進員工的生活擔(dān)憂，讓新進員工感受到公司對他們的關(guān)懷,。

5,、 設(shè)法調(diào)動員工的工作積極性

為了進一步調(diào)動員工的'工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度,、年度《優(yōu)秀員工》,、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過對優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工,、各生產(chǎn)班組的積極性,，進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率,。

二,、2015年存在的問題

1、員工工作積極性不高,。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,，工作時有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有,，不只自己沒做好,，還影響到他人的作業(yè)。

2,、 管理水平比較低,，極需提高?？傮w的生產(chǎn)管理水平不高,，班組長生產(chǎn)組織能力

欠缺,，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題,，沒有很好的理順裝配流程,，人員經(jīng)常走來走去的，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下,。當(dāng)然,，新產(chǎn)品中的個別零件不是很標(biāo)準(zhǔn)，也影響了裝配效果 ,，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,，沒什么經(jīng)驗，這些都會影響到管理水平發(fā)揮,。

3,、 沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識,、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差,。

拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,，扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生,。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差，表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會吃虧,，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高,。當(dāng)然,，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。

4,、 人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處,。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及

時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng),，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,，另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善,。

5,、 文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào)。因為公司剛起步,，所以在公司的組織活動

文化宣傳方面還是比較薄弱,，活動安排還比較單調(diào)。

三,、2015年展望 機會與挑戰(zhàn)并存

1,、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)

2,、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)

隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊,，對人生的價值觀的看法也不一樣,。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性,，發(fā)揮個人的特長,，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點,，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺,，信息就會受阻,，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢,，協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識,、和合作協(xié)同意識,，并具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍,，促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,，從而形成堅實的團隊精神。這是2015年的第二個挑戰(zhàn)(當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成),。

3,、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)

2015年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐,，隨著公司的日益發(fā)展,，需要不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗,，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘,、錄用、考核,、變動,、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰，對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評,，以彰顯公司的公平,、公證，張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,，使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀,，以利于共同遵守,。當(dāng)然，在整個2015年期間我們所要做還有很多,，在此就不一一列舉了,。

總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好2015年的各項工作!

年底人事工作總結(jié)篇十

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了,。在緊張、忙碌而又充實的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進步也有不足,?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、招聘工作

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求,，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng),、浙江人才網(wǎng),、中國汽車人才網(wǎng)、杭州高新人才網(wǎng)）,、人才市場（高新區(qū)人才市場,、浙江省人才市場、杭州人才市場）,、校園招聘（浙江理工大學(xué),、杭州電子科技大學(xué)、浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、杭州汽車高級技工學(xué)校）,、中介公司（北斗星人力資源有限公司）、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,，卓有成效,，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法,，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求,。

二、人事信息檔案的管理,、

勞動合同

1,、人事信息檔案的管理：

（1）材料定期及時整理、確保材料完善,；

（2）了解材料安放位置,，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。

2,、勞動合同管理

負責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；對新進員工勞動合同的簽定,、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜,。

關(guān)于20xx年眾泰新能源汽車合同續(xù)簽人數(shù)統(tǒng)計如下：（圖表略）

20xx年眾泰新能源汽車續(xù)簽合同總計53人，從另一方面也體現(xiàn)了眾泰在對于留住老員工,，避免人才流失這一塊做的很不錯,！

三、員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)辦理同步更新：

1、花名冊,、考勤表

2,、工作牌辦理

3、員工流動性統(tǒng)計

4,、考勤指紋的錄入

5,、考勤系統(tǒng)增加、更改,、刪除

以下是20xx年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計：（圖表略）

以上表格數(shù)據(jù)分析,，20xx年以來入職37人,，離職52人,，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高,！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適,，無法施展自己的才能,；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求；晉升機制不夠明確,！

四,、培訓(xùn)方面

1、培訓(xùn)工作分析

（3）為了建立完善培訓(xùn)體系,，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息,，聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心,，每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費培訓(xùn)！

2,、培訓(xùn)效果評估

（1）通過入職培訓(xùn),，能讓每一位新進員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,，從而使員工能更快的滲入工作,。

（2）通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識面,，提高員工工作技能,。

（3）通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，是培訓(xùn)多樣化,。

3、培訓(xùn)匯總

20xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進行39場,，包括新員工入職培訓(xùn)9場,、技術(shù)培訓(xùn)19場、崗位培訓(xùn)5場,、職場培訓(xùn)6場,；公司外部免費培訓(xùn)進行17場，包括杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心14場,、杭州是汽車協(xié)會3場,、杭州市質(zhì)量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場,。通過培訓(xùn)評估,，大多數(shù)培訓(xùn)都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！

五,、社會統(tǒng)籌保險方面

（1）已給新進員工及時辦理社保,；

（2）離職人員辦理停保；

（3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移；

（4）辦理員工工傷的認定,、理賠,；

（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提??；

（6）辦理檔案轉(zhuǎn)移；

（7）辦理員工戶口遷移,；

六,、存在不足以及改進措施

綜上所述20xx年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處：

1,、我的專業(yè)知識有待提高,，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)各項勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>

2,、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心,，自覺開展工作的力度,、深度不夠，主動性較差,。須時刻提醒自己,，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”,。

3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進一步改善和提高,。由于缺乏經(jīng)驗,，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強學(xué)習(xí),，提高自己的職業(yè)道德,，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗,，向更高的工作高度挑戰(zhàn),。

七、20xx年工作展望

1,、人力資源招聘

1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候,，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果化,。

2）及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3）招聘

簡歷

2,、員工培訓(xùn)

1）完善公司培訓(xùn)體系,，根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃。

2）培訓(xùn)宣傳工作到位,，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息,。

3）及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn),，豐富員工培訓(xùn)知識,。

4）培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時整理,，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題,。

根據(jù)組織安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日,，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉,。回顧這三個月來的掛職鍛煉生涯,，我感到受益匪淺,。通過學(xué)習(xí)、了解,、掌握人才人事和機構(gòu)編制工作,，使我對人事部門的工作方式、內(nèi)容,、流程等都有了初步的認識,，通過掛職鍛煉，切實使我本人學(xué)習(xí)了知識,、得到了鍛煉,、提高了能力、增長了才干,。在此要感謝縣委組織部,、縣人事局給了我這樣一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關(guān)心支持和幫助,，尤其是辦公室的黃主任,，給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報,。

一,、掛職鍛煉期間的主要工作

1、認真學(xué)習(xí),，進入角色,。到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學(xué)習(xí),、提高,、發(fā)展的機會。既是自己努力的結(jié)果,，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,。因此，我時時提醒自己,，一定要珍惜機遇,，認真學(xué)習(xí)，不辜負了組織的期望,。要想做好人事工作,，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí),，熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實務(wù),。為使我們盡快熟悉工作、進入角色,，來局里報到的第一天,，陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師,，通過一對一地幫助,，例我們很快熟悉情況、開展工作,。俗語說：“師傅領(lǐng)進門,，修行看個人?！痹趻炻氬憻捚陂g,，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度

工作報告

2、嚴格要求,、塑造形象,。人事人事,，先做人,，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉,。但由于工作性質(zhì)的不同，機關(guān)部門考勤,、學(xué)習(xí),、會議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實都比較到位,，上班紀(jì)律也比較嚴格,，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化,，我積極進行調(diào)整,，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個月,，我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度,，按照機關(guān)作息時間，不遲到,，不早退,，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動,，參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會,。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，隨時和有關(guān)科室溝通交流,。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強為人民服務(wù)的意識,，熱情接待來局辦事的群眾,，以一個準(zhǔn)人事干部的要求,，塑造“人誠事公”的人事干部形象。

3,、愛崗敬業(yè),、勤奮工作。剛到人事局的時候,，由于工作的需要,，

我和同時參加掛職鍛煉的參與人事局負責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，幫助對上報的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進行核對,、審核,。雖說這是一份非常枯燥無味的工作,，但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實施工作過程的公務(wù)員登記,、職務(wù)確定、工資套改等工作,，是一項相當(dāng)基礎(chǔ)性工作,，關(guān)系到每個公務(wù)員的切身利益，意義重大,，因此我都能認真對待,、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室,、統(tǒng)計局,、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來,，由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員,，我服從組織安排，接替她的文書工作,。我的工作職責(zé)主要有以下幾方面（1）認真細致做好局印章的管理使用,，做到印章管理使用不出錯，不遺漏,；（2）做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收,、登記、轉(zhuǎn)交,、查詢等各方面工作（3）做好文件發(fā)文編號,、登記、送簽,、歸檔等工作,；（4）以及收文登記、傳閱,、復(fù)印,、分發(fā),、歸檔等工作（5）做好文印工作；（6）做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收,；（7）做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作,；（8）做好局公文、信件收取,、投遞等辦公室日常事務(wù),。在工作中，我講究工作方法,、技巧,，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率,；對待工作,，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務(wù),。

二,、體會與收獲

總之,，經(jīng)過三個月的親自實踐,，自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機關(guān)的差距，也看到了希望,。進一步解放了思想,、更新了觀念、啟迪了思維,、深化了認識,、拓寬了視野、豐富了知識,。實際工作能力,、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷,，開闊了視野,；提高了理論聯(lián)系實際、解決復(fù)雜問題的能力,；加強了黨性鍛煉,，強化了為基層服務(wù)的意識。

通過掛職鍛煉,，我有一種豁然開朗的感覺,，現(xiàn)已基本實現(xiàn)了“三個適應(yīng)”的轉(zhuǎn)變，即：適應(yīng)了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機關(guān)工作人員角色的轉(zhuǎn)變,；適應(yīng)了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變,；適應(yīng)了對過去熟悉的工作環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對自己認識的轉(zhuǎn)變,。

三、存在不足

掛職鍛煉的三個月,，在思想覺悟和工作能力上提高較大,，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,，我還存在許多問題與不足,，總結(jié)起來，有三多三少：

一是學(xué)習(xí)得多,，實踐得少,。雖說，原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務(wù)知識,，但都不精通,。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間，我有意識的,、積極主動地向周圍同志學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，在工作實踐中學(xué)習(xí),。端正,、豐富了對人事工作的認識，各項能力提高較快,，但是做的工作還不夠多,，特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去，打開工作新局面這方面做的還遠遠不夠,。

二是思考得多,，總結(jié)得少。記得去局里報到的那天,，陳局長告訴我,，在工作中，既要勤于思考,，更要善于總結(jié),，要結(jié)合自己工作實際，寫一些調(diào)研理論文章,，這樣可以使自己的進步成長更快,。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考,，但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結(jié),，腿勤腦勤手不勤，僅僅只寫了一篇調(diào)研文章，而且也不夠深刻和全面,。我想在今后工作中要進行好好地回顧和思考,，補上這一課。

三是執(zhí)行得多,，創(chuàng)新得少,。掛職鍛煉期間，我對局里交給的各項工作能夠做到認真完成,，但是在工作中的獨立性,、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,，及時完成交付的工作任務(wù),，但是還必須在工作中有面對新問題，想出新辦法,，打開新局面的能力和獨擋一面的魄力,。許多工作放不開手腳，求穩(wěn)有余,，敢試敢闖的勁頭不足,。這一點也是我在工作中的不足之處。

總之,，掛職鍛煉至今雖然只有三個月的時間,，但收獲很大，不僅增強了大局意識,、服務(wù)意識,，而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力,、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我將以對工作,、對事業(yè)高度負責(zé)的精神,，一如既往地嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí),，立足崗位,，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè),，做一名優(yōu)秀的人事干部,。

年底人事工作總結(jié)篇十一

大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,，可能是機緣巧合吧,，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了,，感覺還是不錯的,。我相信在今后的工作中,，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力,。在不斷的發(fā)展中,，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中,，我會走的更加的順利,。

今年7月，我通過人才招聘,，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

一,、行政工作方面

1,、匯總石油價格，整理能源報道信息,，進行月終,、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的.工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

2,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

二,、人事管理方面

1、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

2、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

年底人事工作總結(jié)篇十二

20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表,、各組組員項目分配表、獎金分配表,、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職表,、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,，有針對性,，合理地招聘員工,，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整,。

組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。

年底人事工作總結(jié)篇十三

打造一流的人事干部隊伍，是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù),，如何實現(xiàn)這一目標(biāo),，我認為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,，通過計劃,、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段,，優(yōu)化人與人,、人與事、人與組織的關(guān)系,，最大限度地發(fā)揮組織和個人的作用,。人事部門的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干部隊伍作保證,，提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德,、能、勤,、績,、廉”五個方面入手。

一,、德應(yīng)該放在首位

一是服務(wù)宗旨必須明確,。要履行工作職責(zé)，做到全心全意為人民服務(wù),，就必須心系群眾,，服務(wù)人民，心胸豁達,，富有情義,。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,。時刻提醒自己,，手中的權(quán)力來自人民，沒有任何理由輕視群眾,。要自覺樹立服務(wù)意識,、責(zé)任意識。在服務(wù)中心,、服務(wù)大局,、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé),。要正確處理對上負責(zé)和對群眾負責(zé)的關(guān)系,。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾,，行動上服務(wù)群眾,。平時的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個服務(wù)對象,，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意,。

二是政策觀念要強。人事干部從事著國家人事行政管理工作,，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行,，貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟社會發(fā)展，影響到國家形象,，處理不當(dāng)會給國家?guī)砭薮蟮膿p失,，在人民群眾中造成負面影響。結(jié)合我們的工作實際,，鉆研好,、理解好政策是每一個人事干部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄,，防止影響新的政策的貫徹落實,，要做到勤記、勤學(xué),。運用政策要有嚴肅的政策觀念,，做到令行禁止，違反政策規(guī)定的話不說,，違反政策規(guī)定的事不做,。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題，中國幅員遼闊,，各地的基本情況不同,，國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用，在另一些地區(qū)不一定適用,，要及時發(fā)現(xiàn)問題,，向上級反映,，提出修改意見，這也是對事業(yè)負責(zé),。

三是要講團結(jié),，團結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ)，“人心齊,、泰山移”，“眾人劃槳開大船”,。只有團結(jié)才能有凝聚力,、戰(zhàn)斗力，只有團結(jié)才能出生產(chǎn)力,，才能出優(yōu)秀的人事干部團隊,。在工作中，要時時處處講團結(jié),，顧大局,，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做,，在全局形成謀發(fā)展,、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài),，狠抓薄弱環(huán)節(jié),，遇到難點問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面,。

二、能力十分重要

作為一個人事干部,，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的,，還要具備研究新情況，解決新問題,，開創(chuàng)工作新局面的能力,。從能力上講,，時代要求我們每一個人事干部必須是本崗位的行家里手,，否則打造過硬隊伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。

年底人事工作總結(jié)篇十四

一年時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名人事助理,，我要做的工作有很多,，以下是我今年的工作總結(jié)：

一,、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守人事部的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和人事部安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認認真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了人事部工作人員的良好形象。

二,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項任務(wù)

對于我們來說,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作,；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報,，努力做好參謀助手，為整個人事部工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這一年基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度

文員工作,，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的,。

六,、個人方面的事情

這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。