總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),,不允許東拼西湊,,要真實(shí)、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
調(diào)度年終總結(jié)篇一
20xx年個(gè)人工作總結(jié)20xx年,,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段,調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心,,克服困難,,努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù),,及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)本人在過(guò)去一年中工作總結(jié)如下:
自加入公司至今已有整整兩年了,,雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能,,對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉,但是為了能把工作做的更好,,努力做到零出錯(cuò),,我經(jīng)常做自我檢查,找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn),!例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒(méi)有出錯(cuò),,如有出錯(cuò),要找出原因,,找到解決方法,,不再重復(fù)出錯(cuò)。
直至今年12月份,,公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、中國(guó)工商銀行,、廣東發(fā)展銀行、中石化,、中石油,、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,,只需每天上門收款,,及時(shí)把錢箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外,,還有中調(diào)業(yè)務(wù),,中調(diào)業(yè)務(wù)又分長(zhǎng)途、市區(qū),、人行及atm,。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別!對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉,,才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線,,才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
我們公司的客戶網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè),,相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越多,。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸,。押運(yùn)一線的運(yùn)作是由調(diào)度員來(lái)調(diào)度指揮的,要是調(diào)度錯(cuò)了,,那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了,,所以每次要接新的客戶在之前,,我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料,,熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況,。對(duì)各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸,,才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化,使押運(yùn)工作更加高效,!另外,,在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排,!因此,,我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布,,努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸!
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步,,但是在工作中還有一些不足的地方:1.在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí),,對(duì)客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2.有新增客戶,,要重新整合線路時(shí),,設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉,,多學(xué)習(xí),,同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
調(diào)度年終總結(jié)篇二
生產(chǎn)調(diào)度員是搞生產(chǎn)管理的,,生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的,范文之工作總結(jié):生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié),。如何做好基礎(chǔ)管理工作,,我想必須從以下四個(gè)方面入手:
作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理,。管理工作,重在管人,,管人重在管心,、管思想。安排一項(xiàng)工作,,應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,,然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)性,。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候,、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題,,從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),,保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,。事前的'預(yù)防勝于事后的控制,達(dá)到防患于未然,。
做到內(nèi)行管理,,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法,。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,,另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心,并能靈活運(yùn)用,。有了這兩件法寶,,在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手,游刃有余,。
其次,,作為生產(chǎn)調(diào)度員,不是某一個(gè)車間的調(diào)度員,,而是整個(gè)公司的調(diào)度員,,應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢,、對(duì)待同志熱心幫助,、對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上,、對(duì)待成績(jī)不驕不躁,、對(duì)待失誤總結(jié)反思,說(shuō)話鏗鏘有力,,做事雷厲風(fēng)行,,考核有理有據(jù),獎(jiǎng)罰公平公正,。
作為一名基層管理人員,,首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,,要求職工不做的自己首先一定不要做,。制度面前人人平等,不搞特殊,,不濫用權(quán)力,,行為檢點(diǎn),作風(fēng)正派,。對(duì)于一些事情的處理,,要堅(jiān)持原則,,公平公正,一碗水端平,。
干工作重在認(rèn)真,,做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過(guò)程,,務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果,。作為一名管理人員,既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,,又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒,。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),,總結(jié)源于反思,。對(duì)于一些問(wèn)題的處理上,應(yīng)分清主次,,明確方向,,在復(fù)雜的問(wèn)題中,認(rèn)清抓住主要問(wèn)題,,在主要的問(wèn)題中,,摸清問(wèn)題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,,把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)化,。不因循守舊,不墨守成規(guī),。
凝聚產(chǎn)生力量,,團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,,應(yīng)顧全大局,,時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,,多溝通情況,,增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考,、多思考自省,,對(duì)別人多理解、多支持,、多配合、少猜疑,、少爭(zhēng)辯,、少指責(zé),,以誠(chéng)相待,同舟共濟(jì),,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì),。
總之,,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí),,自動(dòng)自發(fā),,拼搏奮進(jìn)。
調(diào)度年終總結(jié)篇三
20xx年,,公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),,回顧過(guò)去的一段時(shí)間,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、從1月份開始原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),,每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)日拉運(yùn)量超過(guò)萬(wàn)噸,,沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2,、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作,,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3,、車輛的管理工作,,要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng),。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
4,、每天要求運(yùn)輸公司做好配車安排,,對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
5,、工具的管理,,要求運(yùn)輸公司對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。聯(lián)絡(luò)工作,,對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,,客戶的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,,并做好本部門以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作,。為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益參與了客戶的拜訪和開發(fā),,了解了市場(chǎng)信息,,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí),個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,,受益匪淺,。
展望新的20xx新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,,新的目標(biāo)和任務(wù),,以及要求,目標(biāo)是明確的,,思路是明目的,,確保在運(yùn)行中‘安全第一、預(yù)防為主,,綜合治理’原則,。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,,安全運(yùn)行,,在新的xxxxx,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,,確實(shí)做好理性化服務(wù),為‘上情下達(dá),,下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)工作能力,,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,,增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),,使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,,一步一步見(jiàn)成效,,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),,為更好的發(fā)展而工作,。
在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面;
第一,,要愛(ài)崗敬業(yè),,奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),,統(tǒng)一思想,,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,,同一個(gè)要求,,端正工作態(tài)度,明確思路,,清晰認(rèn)識(shí),。
第二,遵守一切崗位制度,,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,,字體清晰明了,,電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情,交待清楚,,匯報(bào)完整,,確保工作無(wú)失誤,無(wú)漏洞,。
第三,,交接班要交接清楚,手拉手,,口對(duì)口,,你不來(lái),我不走具體要求,。
第四,,團(tuán)結(jié)同志,,互幫互愛(ài),塑造好的形象,,樹立好的風(fēng)范,。
第五,參加多項(xiàng)活動(dòng),,提高自身水平,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),,提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,,警示自己在工作上,、上進(jìn)水平。
調(diào)度年終總結(jié)篇四
20xx年馬上就要結(jié)束了,,在這臨近年終的時(shí)刻想法頗多,,我們選擇在奮斗拼搏的同時(shí)爭(zhēng)取不留遺憾,但事情往往沒(méi)有想象的那樣完美,,當(dāng)然在我們還年輕的生命中,,取得進(jìn)步是我們不朽的追求。時(shí)間就像車輪,,把以前走過(guò)的路遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面,,我們選擇在途中丟掉不好的,保護(hù)好的,,再拾取對(duì)未來(lái)有用的,,這就在告訴自己,我在進(jìn)步,。
在工作中這一年是非常重要的一年,,因?yàn)檫@一年里公司和我們都經(jīng)歷了前面尚未經(jīng)歷過(guò)的,包括裝置的計(jì)劃開停工,、非計(jì)劃開停工以及各種工況,,當(dāng)然還有許多突發(fā)狀況。對(duì)于經(jīng)歷的每一個(gè)非正常工況,,我們都將處理程序和相應(yīng)內(nèi)容做了記錄,,再做好交接班,自己學(xué)習(xí)的同時(shí)大家一起提高,。每一件事的經(jīng)歷我們都需要吸取教訓(xùn),,汲取經(jīng)驗(yàn)。相信如果選擇在工作中成長(zhǎng),,在工作中進(jìn)步,,在以后的工作中處理事情將會(huì)更加成熟,,更加完美。
要知道在調(diào)度工作中要求我們做好協(xié)調(diào),,做好信息處理,,圓滿處理各項(xiàng)工作。為了能夠更好地完成各種工作,,一方面更加詳細(xì)的學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,,熟悉生產(chǎn)流程,了解新工藝,;另一方面加強(qiáng)與各部門間的聯(lián)系,,做好協(xié)調(diào),捋順工作方式和程序,,從生疏變得熟練。當(dāng)然我們也必須清楚,,學(xué)習(xí)是不能間斷的,,因?yàn)橐院罂赡軙?huì)遇到各種事件是我們以前所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,是嘗試,,更是挑戰(zhàn),。
于生產(chǎn)上的知識(shí)更加需要深入學(xué)習(xí),廣泛接觸,。同時(shí)也了解到調(diào)度工作范圍廣,,關(guān)注點(diǎn)多,要求全局掌控,。
馬上要進(jìn)入新的一年了,,我打算在工作期間更加多跑現(xiàn)場(chǎng),多了解各方實(shí)際動(dòng)態(tài),,進(jìn)一步熟悉生產(chǎn)運(yùn)行狀況,,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從嚴(yán)要求工作態(tài)度,,提高自身能力,。相信在不斷努力下我們?cè)谏詈凸ぷ髦袑⒏映墒欤差A(yù)祝自己在新的一年里取得新的成就,。
20xx.12.2
調(diào)度年終總結(jié)篇五
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了,。回顧這幾個(gè)月的工作,,我從學(xué)校到單位,,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,,我也發(fā)生了變化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我步進(jìn)社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一年,。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),,我對(duì)此也十分珍惜,,盡自己努力去適應(yīng)這一崗位,。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)視與引導(dǎo),,及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用,。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,,我感到自己已經(jīng)完全融進(jìn)到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,,但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我11年的工作情況總結(jié)如下:
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,許多機(jī)器耗材的銷售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄進(jìn)及建立客戶裝機(jī)檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,,進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),,定期進(jìn)行客戶電話回訪,按時(shí)完成當(dāng)天工作,,工作從不拖沓,,視時(shí)間為生命。,,除了本職工作外,,偶然還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,,但我都會(huì)騰出時(shí)間,,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,,腦子動(dòng)得不多,,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投進(jìn)太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,,一開始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,,接聽客戶來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,,或忘記記錄客戶具體地址,,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,,加上同事的指導(dǎo),,我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高,。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,,所以我會(huì)遭到拒絕,,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員進(jìn)手。事后我沮喪的`回到公司,,心里充滿了自責(zé),。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,,凡事三思而后行,。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,職場(chǎng)如沙場(chǎng),養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),,怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),,使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),,在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,有國(guó)就有家,,有家就有個(gè)人,,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,,不懂的要加油去搞懂,,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛,。
新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,,令客戶得到滿足的服務(wù),,盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻(xiàn)自己的氣力,。
調(diào)度年終總結(jié)篇六
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,,新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好車輛調(diào)度工作,,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的車輛調(diào)度員,,我會(huì)不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,,以便更好地完成工作?,F(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
(一)熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié),掌握工作程序,。配合其他同事負(fù)責(zé)公司的車輛,,公司各項(xiàng)接待工作業(yè)務(wù)都離不開車輛。因此,,在日常用車時(shí)合理調(diào)配車輛,,首先要保證車輛電量充足和清潔,,公務(wù)用車、值班車輛隨時(shí)候命,。
(二)做好車輛的維修和保養(yǎng)工作,,平時(shí)就做好車輛安全檢查工作,確保車輛行車的安全,。
(三)做好車輛的衛(wèi)生清潔工作,,做到每臺(tái)車?yán)锿舛几蓛粽麧崱?/p>
(四)做好車輛資料管理工作,車輛的行車記錄,、維修情況以及耗油等情況,。
(五)經(jīng)常指導(dǎo)車輛使用部門要根據(jù)車輛的特點(diǎn),用正確的,、科學(xué)的方法駕駛車輛,,盡量減少耗油和其他方面的損耗,節(jié)省開支,,延長(zhǎng)的車輛的使用壽命,。
(六)配合部門做好員工宿舍管理工作。
在工作中還存在許多不足的地方,,主要是耐心不夠,,缺乏主動(dòng)性。在以后的工作中,,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,,積極工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,以適應(yīng)工作的需要。
為了更好的完成20xx年的工作,,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn),,改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)過(guò)去,,展望未來(lái),。20xx年我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),,也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,,爭(zhēng)取為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
調(diào)度年終總結(jié)篇七
xx年是利源集團(tuán)公司的第三次創(chuàng)業(yè)年,。轉(zhuǎn)眼間,,6個(gè)月的歷程已成為過(guò)去?;赝@6個(gè)月,,總調(diào)度室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各分廠,、各職能部門的大力支持和積極配合下,,調(diào)度工作取得了一定的成果。按照集團(tuán)公司的年度工作安排,,結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際,,在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面,,充分發(fā)揮了調(diào)度中心 “上傳下達(dá)”的作用,。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),,主要做了以下幾方面的工作:
一,、結(jié)合調(diào)度自身工作實(shí)際,建立和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。
入生產(chǎn)一線,調(diào)查研究,,熟悉生產(chǎn)情況,,掌握第一手資料,及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況,。在調(diào)度工作中,,調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無(wú)間隙傳達(dá)和交接,對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決,。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化,。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確,、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤,,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間,。
二,、定期組織召開調(diào)度例會(huì)(周一、周五),、專題調(diào)度會(huì)議,,反復(fù)研究現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問(wèn)題,并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。
三,、認(rèn)真做好會(huì)議記錄,、整理會(huì)議紀(jì)要,服務(wù)于安全生產(chǎn),。
精神得以及時(shí)的上傳下達(dá),。
四、認(rèn)真做好每日生產(chǎn)報(bào)表的打印發(fā)放工作,,使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解各分廠,、各職能部門的生產(chǎn)、質(zhì)量情況,。利用給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)送報(bào)表的時(shí)候,,用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言說(shuō)清楚前天生產(chǎn)狀況、出現(xiàn)異常的工藝參數(shù)指標(biāo)和出現(xiàn)異常的原因,,以便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握各分廠生產(chǎn)狀態(tài)和第一手資料,。
五、早部署,、早準(zhǔn)備,、早安排,提前熟悉,、學(xué)習(xí)lng,、焦油加氫等工藝知識(shí)和設(shè)備,做到未雨綢繆,。
我們?cè)诂F(xiàn)有工藝,、設(shè)備的基礎(chǔ)上,合理調(diào)度好公司水,、電,、蒸汽、煤氣,、廢水利用的基礎(chǔ)上,,全面細(xì)致的對(duì)公司水、電,、蒸汽,、煤氣、廢水做了系統(tǒng)平衡,,對(duì)各種介質(zhì)的數(shù)量,、特性、流向,、用途,、消耗、存在的問(wèn)題以及在緊急情況下采用什么樣的優(yōu)先原則等均基本掌握,,除細(xì)致學(xué)習(xí)了當(dāng)前工藝,、設(shè)備知識(shí)外,,對(duì)lng、焦油加氫等工藝知識(shí),、設(shè)備性能也進(jìn)行了全面學(xué)習(xí),,便于lng、焦油加氫項(xiàng)目投產(chǎn)后能夠在全公司范圍內(nèi)科學(xué),、合理調(diào)度各種資源。
六,、當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足,。
1、隨著集團(tuán)公司生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷壯大,,總調(diào)度室的工作人員工作頭緒多、人數(shù)較少凸顯,,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)科學(xué)調(diào)度,。
能知識(shí)的學(xué)習(xí)。
七,、下半年的工作計(jì)劃,。
調(diào)度室為了進(jìn)一步做好xx年下半年的各項(xiàng)工作,更好的服務(wù)生產(chǎn),,結(jié)合實(shí)際情況,,制定以下幾個(gè)方面工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知,、指示,、命令,并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況,。
2,、加大組織和協(xié)調(diào)力度,對(duì)各部門人力,、物力等統(tǒng)一調(diào)度,,為順利完成公司全年工作目標(biāo)、新項(xiàng)目的建設(shè)發(fā)揮積極作用,。
3,、積極配合有關(guān)部門,著重解決影響均衡生產(chǎn)的問(wèn)題和矛盾,,督促各單位檢查,、落實(shí),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行,,對(duì)影響生產(chǎn)超過(guò)規(guī)定時(shí)間的,,做出分析報(bào)告,,進(jìn)行嚴(yán)格的考核。減少和杜絕類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室的標(biāo)準(zhǔn)化管理,按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件,、記錄,、臺(tái)賬、報(bào)表等填寫,、上報(bào),、存檔工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。
5,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高調(diào)度人員的素質(zhì),,響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召,,文明禮貌工作。不斷提高業(yè)務(wù)水平,,在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下,,理論聯(lián)系實(shí)際,多深入生產(chǎn)一線,,調(diào)查研究學(xué)習(xí),,熟悉生產(chǎn)情況,便于科學(xué),、合理調(diào)度資源,。
6、調(diào)度室工作人員短缺的狀況盡快落實(shí)到位,,早點(diǎn)熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí),、設(shè)備性能,為實(shí)現(xiàn)安全,、科學(xué),、經(jīng)濟(jì)、合理調(diào)度各種資源,,做到未雨綢繆,。
7、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè),,努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室,。
xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,成為歷史。時(shí)間過(guò)半,、目標(biāo)任務(wù)過(guò)半,,在xx年后半年的這6個(gè)月里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦,良好的工作作風(fēng)保證公司全年生產(chǎn)計(jì)劃順利完成,,以全新的面貌步入xx年,。
調(diào)度年終總結(jié)篇八
時(shí)間如白駒過(guò)隙般飛快而逝,轉(zhuǎn)眼間xx年已揮手作別,?;仡欉^(guò)去的一年,調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導(dǎo)肯定的地方,,當(dāng)然也有一些需要改進(jìn)的地方,,相信我們會(huì)在xx年做的更好。
xx年度,,我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作,。
為礦井實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特別是在5,、6月期間停產(chǎn),,為礦井驗(yàn)收工作做準(zhǔn)備而停工等多種因素影響的情況下,實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn),,取得了較好的成績(jī),。
在今年的工作中,全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力,,但還存在一定的不足,,為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展,,進(jìn)一步促進(jìn)調(diào)度室各項(xiàng)工作的落實(shí),,盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化綜合調(diào)度指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)再上臺(tái)階,特做xx年調(diào)度工作總結(jié):
xx年調(diào)度室做了哪些工作:
一,、 在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面
在xx年以來(lái),,調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場(chǎng),深入一線,,積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問(wèn)題和工作面生產(chǎn)進(jìn)展及其他情況,,以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn),,并及時(shí)匯報(bào)處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題,。在今年,我們生產(chǎn)調(diào)度室一項(xiàng)主要工作就是:為房柱式開采煤柱進(jìn)行逐個(gè)編號(hào),開采之后再逐個(gè)登記,,以便更好的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量,。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬(wàn)噸。在工作面臨近回采完畢準(zhǔn)備搬家前,,調(diào)度人員也在第一時(shí)間深入新工作面提前觀察工作面狀況,,包括運(yùn)輸線路、通風(fēng)系統(tǒng),、供電系統(tǒng),、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進(jìn)行排查,。在深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解之后,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)情況,提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料,,為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù),。
二、 在調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
xx年,,我礦經(jīng)歷大大小小多次驗(yàn)收,,如:安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、工程質(zhì)量認(rèn)證驗(yàn)收,、安全設(shè)施驗(yàn)收等,,為準(zhǔn)備驗(yàn)收礦井順利通過(guò)調(diào)度室在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也做了大量的工作。
1,、 硬件方面
(1) 調(diào)度指揮中心:今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室,,新購(gòu)置了5張操作臺(tái),添置了多臺(tái)大屏視頻顯示器等,,為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。
(2) 工業(yè)視頻:今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控?cái)z像頭(如:炸藥庫(kù)、材料庫(kù),、辦公樓,、營(yíng)業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處)新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控井上及井下的動(dòng)態(tài),,起到了安全和信息快速傳遞的作用,。
(3) 監(jiān)測(cè)監(jiān)控:新安裝礦壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)4個(gè)分站8個(gè)探頭。頂板離層監(jiān)測(cè)儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測(cè)設(shè)備,,井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)4處,。新安裝的各類監(jiān)測(cè)為礦井井下動(dòng)態(tài)信息時(shí)刻監(jiān)測(cè),為安全生產(chǎn)提供了有效保障,。
2,、 軟件方面
(1)根據(jù)煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,也為礦井驗(yàn)收工作,調(diào)度室人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺,,整理歸檔,,完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度,、規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等30余份,。完善各種記錄,、報(bào)表30余種,這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息,、依據(jù)和原始數(shù)據(jù),。
(2)各工作面新增減的員工調(diào)度室都會(huì)及時(shí)做登記、保存,,以便掌握我礦工人流動(dòng)及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況,,同時(shí)也可以對(duì)各工作面的員工做到心中有數(shù)。
(3)為了更方便的了解工作面動(dòng)態(tài),,調(diào)度室專門做了掘進(jìn)進(jìn)尺臺(tái)賬,,即每條掘進(jìn)巷掘巷進(jìn)尺米數(shù)由安全員定期匯報(bào),調(diào)度室做登記,,這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便,、直接的了解工作面的動(dòng)態(tài),,也可以為全礦提前進(jìn)行生產(chǎn)安排提供資料,。
三、 工作中的不足和需要改進(jìn)之處
1,、調(diào)度室人員組織機(jī)構(gòu)不健全,。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管,2名調(diào)度員,,專職調(diào)度員少,,平日里調(diào)度室值班除2名專職調(diào)度員輪班外,其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班,。
2,、調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距,。對(duì)于兼職調(diào)度員來(lái)說(shuō),,在調(diào)度工作中對(duì)井下各工作面,一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系,,這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足,,在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏,不盡完善。
回顧我們一年來(lái)的工作情況,,在公司,、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下,以及調(diào)度室全體人員的不懈努力,,我們順利的完成了年初產(chǎn)量計(jì)劃,,也順利通過(guò)了礦井驗(yàn)收可謂碩果累累,受益匪淺,!針對(duì)我們存在的諸多問(wèn)題,,相信在今后的工作中調(diào)度室人員會(huì)不斷摸索和學(xué)習(xí)。查找不足,,認(rèn)真改正,,及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾,采取措施,,克服薄弱,,排除生產(chǎn)障礙,使礦井能順利安全運(yùn)行,。我堅(jiān)信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地,,我堅(jiān)信德林公司的明天將會(huì)更美好。
調(diào)度年終總結(jié)篇九
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,總結(jié)工作中的不足和差距,,提高自己完善自己,,以便更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,,取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),、工藝流程,,要做到“四勤”,腿勤,、嘴勤,、眼勤和手勤,不懂就問(wèn),,不懂就學(xué),。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo),。
在日常的工作中,,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),,明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,。做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn),。在跑外值勤過(guò)程中,,要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場(chǎng),。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,,將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,,我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),,了解現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,,靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋,。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),,我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助,、互懷,,合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),,每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合,。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行,。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力,,協(xié)調(diào)不到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況,。并且在工作的過(guò)程中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,。在以后的工作中,,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。
三、積極努力做好思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn),。
為了更好的完成總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),??偨Y(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,,爭(zhēng)取為光陰似箭,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了,,調(diào)度員年終總結(jié),。回顧這幾個(gè)月的工作,,我從學(xué)校到單位,,從學(xué)生到員工,,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)在此感謝公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì),。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),,我對(duì)此也十分珍惜,,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),,及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,,以及領(lǐng)導(dǎo),,同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,,感到自己成長(zhǎng)了,,也逐漸走向成熟了,年終工作總結(jié)《調(diào)度員年終總結(jié)》?,F(xiàn)在就我xxxx年的工作情況作工作總結(jié)如下:
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,許多機(jī)器耗材的銷售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的'接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,,進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),,定期進(jìn)行客戶電話回訪,,按時(shí)完成當(dāng)天工作,,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命,。除了本職工作外,,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率,。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,,腦子動(dòng)得不多,,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,,一開始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,,接聽客戶來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,,或忘記記錄客戶具體地址,,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,,加上同事的指導(dǎo),,我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高,。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的'領(lǐng)導(dǎo)接觸,,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,,所以我會(huì)遭到拒絕,,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,,心里充滿了自責(zé),。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,,凡事三思而后行,。
調(diào)度年終總結(jié)篇十
自20xx年擔(dān)任調(diào)度員以來(lái),轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了,,在這4年里,,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及單位的同事們對(duì)我的支持和幫助,讓我從工作模式上得到很大突破,,工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變,。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,,讓我明白,努力就有收獲!現(xiàn)在就我一年來(lái)工作總結(jié)如下:
為了做一名合格的調(diào)度員,,我充分了解調(diào)度員的崗位職責(zé),,積極提高業(yè)務(wù)水平。我利用每天業(yè)余時(shí)間虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做、什么事不該做,、遇到問(wèn)題后該怎樣處理......等等,,遇到不明白的問(wèn)題后,不礙于面子,,虛心向他人學(xué)習(xí),,我想,只有精通崗位技能,,才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),都不折不扣的完成,,把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給司機(jī),,按序發(fā)車,做到行車,、發(fā)車有序,,調(diào)度靈活。并關(guān)注司機(jī)的動(dòng)態(tài),,嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路,。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),,待領(lǐng)導(dǎo)裁決后再執(zhí)行,,不擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的安排;執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),雷厲風(fēng)行,,能當(dāng)班做完的不推到下一班,,能3分鐘做完的,不5分鐘做完,。保證工作質(zhì)量,,將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好、落實(shí)好,、監(jiān)督好,、服務(wù)好!
作為運(yùn)輸單位,確保行車安全我們工作的重中之重,在這個(gè)問(wèn)題上,,我一刻不敢松懈,。時(shí)刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識(shí),,避免出現(xiàn)重大的安全事故,。
雖然這段時(shí)間里,我在工作上取得了很大進(jìn)步,,但是還存在著一定的缺點(diǎn)和不足,,為了更好的完善自己,做一名合格的調(diào)度員,,我將在今后的工作中作到以幾點(diǎn):
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,,出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置,、不放過(guò)!
2、創(chuàng)新工作方法,,加強(qiáng)與司機(jī)的溝通交流,,遇到難題后,不能急躁,,粗心,,要靜下心來(lái)判斷事情的對(duì)錯(cuò),并拿出理性的解決方案,。
在今后的.工作中,,我要再接再勵(lì),爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階,。
調(diào)度年終總結(jié)篇十一
(一)精心調(diào)度,,恪盡職守,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合管理職能
1,、xx年,,調(diào)度指揮中心不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)管理與組織協(xié)調(diào),按照礦井生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,,加大生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)監(jiān)督考核力度,,密切掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),積極協(xié)調(diào)機(jī)電設(shè)備日檢,、月檢工作,,并嚴(yán)格排查好其影響范圍,為生產(chǎn)創(chuàng)造出良好的設(shè)備保障與安全保障,。及時(shí)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,,對(duì)基層反映的安全生產(chǎn)情況以及重大問(wèn)題如實(shí)迅速匯報(bào),并明確責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,,定期考核落實(shí),。截止12月18日,全礦累計(jì)產(chǎn)量x萬(wàn)噸,,掘進(jìn)進(jìn)尺x米,。
2、對(duì)xx工作面回撤,、xx工作面安裝及初采初放,、xx工作面對(duì)接及過(guò)聯(lián)絡(luò)巷、采煤工作面過(guò)斷層及防火,、巷道貫通,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等進(jìn)行跟蹤調(diào)度,做到有記錄,、有要求,、有結(jié)果,形成閉環(huán)管理,。
3,、嚴(yán)格按照礦車管理規(guī)定,實(shí)行計(jì)劃用車,,設(shè)計(jì)礦車管理使用一覽表及礦車供應(yīng)臺(tái)賬,,重點(diǎn)加強(qiáng)礦車維護(hù)、使用,、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、物料升入井等方面調(diào)度、監(jiān)督力度,,嚴(yán)抓礦車裝載量,,加快車皮周轉(zhuǎn)速度,加強(qiáng)礦車占?jí)汗芾砹Χ取?/p>
4,、在10月下旬副井提升存放在一聯(lián),、二聯(lián)及東大巷的87臺(tái)液壓支架期間,早班提升支架嚴(yán)重推遲了職工上下井時(shí)間,,導(dǎo)致早班升井人員不能按時(shí)乘坐通勤車,,長(zhǎng)期易引起職工的思想波動(dòng)和對(duì)中班的生產(chǎn)組織造成影響。綜合分析實(shí)際情況后,,組織機(jī)電,、安檢、運(yùn)輸工區(qū)等單位商議研究,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,將提升支架時(shí)段改為中班,,通過(guò)嚴(yán)抓礦車裝載量,加快車皮周轉(zhuǎn)速度,,加大礦車占?jí)禾幜P力度,,協(xié)調(diào)、調(diào)配出矸時(shí)間,,增加主井分矸提升量,,達(dá)到了車皮供需平衡的局面,通過(guò)以上措施,,充分緩解了分矸對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的壓力,,礦車周轉(zhuǎn)率和循環(huán)利用率明顯提高,,職工能夠正常休息,,各采掘工作面按計(jì)劃正常施工。
在日常調(diào)度管理上,,一是修改完善了《采掘工作面安全生產(chǎn)基本狀況匯總表》,、《采煤區(qū)隊(duì)當(dāng)班生產(chǎn)情況一覽表》、《采掘工作面煤巖分布素描圖》,、《生產(chǎn)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作安排計(jì)劃表》,,并整合于《安全生產(chǎn)綜合日志》中,為礦領(lǐng)導(dǎo),、各職能部室提供了及時(shí),、準(zhǔn)確、全面了解礦井生產(chǎn)信息及生產(chǎn)區(qū)隊(duì)重點(diǎn)工作的便捷通道;二是嚴(yán)格落實(shí)《xx煤礦各級(jí)管理人員下井帶班管理制度》,、《調(diào)度值班制度》,、《應(yīng)急值守管理制度》,每月底排好次月管理人員值帶班計(jì)劃表,、值帶班管理人員參加區(qū)隊(duì)班前會(huì)計(jì)劃表,。要求值班人員必須24小時(shí)保持通訊暢通,每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班,,深入井下重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除隱患,并能在第一時(shí)間指揮處置現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,,對(duì)于臨時(shí)變更班次的情況,及時(shí)安排替班人員,,以及加強(qiáng)對(duì)各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)管理人員值帶班工作的監(jiān)督;三是提高每日兩會(huì)(調(diào)度會(huì),、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì))會(huì)議質(zhì)量,針對(duì)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)傳達(dá)貫徹,,并要求各生產(chǎn)單位在每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上,,匯報(bào)工作任務(wù)的完成進(jìn)度、取得效果,并嚴(yán)格按班,、日進(jìn)行考核,、復(fù)查,狠抓工作落實(shí),。并且每周五組織生產(chǎn)口副總師以上領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開生產(chǎn)平衡會(huì),統(tǒng)一了思想,、工作意見(jiàn),、步驟、目標(biāo),,為全礦安全生產(chǎn)營(yíng)造出良好的工作氛圍;四是繼續(xù)做好了全年的`“三超”平衡工作,,牽頭組織企管部、生產(chǎn)技術(shù)部,、銷售部,、財(cái)務(wù)部、地測(cè)部,、人力資源部,、運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)每月召開碰頭會(huì),確保了各部門上報(bào)及迎檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)一;五是針對(duì)我礦上半年嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì),,根據(jù)義礦便發(fā)[xx]20號(hào)文件要求,,組織好住礦人員當(dāng)日17點(diǎn)至19點(diǎn)簽到工作,做好了20點(diǎn)至22點(diǎn)電話查崗工作,,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督考核力度,,保證了此項(xiàng)工作切實(shí)取得實(shí)效。同時(shí),,嚴(yán)格落實(shí)調(diào)度專項(xiàng)罰款制度,,以“三鐵”精神抓安全生產(chǎn)管理,截止11月落實(shí)罰款金額為61700元,。
(二)創(chuàng)新思維,,對(duì)標(biāo)管理,闊步向“四化”工作機(jī)制邁進(jìn)
年初,,我部既確定了建設(shè)煤礦調(diào)度管理“四化”工作機(jī)制的總目標(biāo),,并在工作中著力踐行。
1,、完善修訂各項(xiàng)管理制度,。為加強(qiáng)調(diào)度綜合管理能力,強(qiáng)化調(diào)度的綜合管理職能,,根據(jù)國(guó)家,、省市相關(guān)文件要求,,xx年6月,原調(diào)度室正式更名為xxxx煤礦有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,,將部門權(quán)責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,。結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,本年度我部完善修訂了《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》,、《礦車管理規(guī)定》,、《安全生產(chǎn)調(diào)度值班制度》、《各級(jí)管理人員下井帶班管理制度》,、《調(diào)度會(huì)議制度》,、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)制度》、《專項(xiàng)調(diào)度管理制度》,、《出入井人員管理制度》,、《調(diào)度匯報(bào)制度》、《緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》,、《調(diào)度文檔資料管理制度》等制度,,并嚴(yán)格“按章執(zhí)法”,。例如:針對(duì)補(bǔ)充修訂的《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》,,形成了生產(chǎn)影響匯報(bào)規(guī)定,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)生產(chǎn)影響時(shí),,要求及時(shí)匯報(bào)調(diào)度指揮中心,,采掘影響超過(guò)1小時(shí),生產(chǎn)輔助煤流系統(tǒng)超0.5小時(shí),,調(diào)度指揮中心及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并要求其1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。對(duì)影響生產(chǎn)超過(guò)規(guī)定時(shí)間的,調(diào)度指揮中心安排專人按四不放過(guò)的原則進(jìn)行分析,,建立分析檔案,,出具分析報(bào)告,明確事故經(jīng)過(guò),、事故原因,、防范措施、處理意見(jiàn),,及時(shí)將各類事故分析報(bào)告向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,堅(jiān)決遏制了類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),達(dá)到了教育本人,、警戒他人,,消除生產(chǎn)影響的目標(biāo)。
2,、創(chuàng)造性地明確職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),。在內(nèi)部管理方面,,將部室全體人員分為調(diào)度管理井上組、井下組,,煤質(zhì)管理組,,后勤綜合管理組共四組,并明確負(fù)責(zé)人,。每周定期召開負(fù)責(zé)人會(huì)議,,總結(jié)本周工作進(jìn)度及下周工作重點(diǎn),及時(shí)排查出工作難點(diǎn),,找出工作亮點(diǎn),。于此同時(shí),制定了《值班調(diào)度員(井上下)工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《煤質(zhì)監(jiān)察隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《后勤綜合管理組工作標(biāo)準(zhǔn)》,并將以手冊(cè)的形式印發(fā),。
3,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)績(jī)。制定了調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)責(zé)任分工細(xì)則,,每月7,、17、27日組織調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自查自糾活動(dòng),,針對(duì)每人負(fù)責(zé)的工作,,采取對(duì)調(diào)互查的形式,對(duì)查出的問(wèn)題明確責(zé)任人,、檢查人,、驗(yàn)收人和整改時(shí)限,并制定了責(zé)任追究制度,,每月進(jìn)行一次自評(píng),,做到了事事有人做,事事有人管,,在今年的各類大型檢查中,,調(diào)度指揮中心工作零失誤,前三季度市煤炭局調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查成績(jī)分別為97.5分,、97分,、98分。今年,,我部在制定工作標(biāo)準(zhǔn),、完善制度修訂的基礎(chǔ)上,一直堅(jiān)持著對(duì)標(biāo)工作,、按章管理的規(guī)范化工作思路,,并將以善始善終,、善做善成的精神,形成穩(wěn)定的常態(tài)化工作運(yùn)行模式,。
(三)多措并舉,,常備不懈,全面提升應(yīng)急處置水平
為切實(shí)提高我礦應(yīng)急搶險(xiǎn)處置水平,,在礦井出現(xiàn)危及井下職工生命安全的緊急情況下,,最大限度地保護(hù)好職工生命和財(cái)產(chǎn)安全,在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,調(diào)度指揮中心修訂完善了符合礦井實(shí)際的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案,、12類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及12類現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案。
全年共組織應(yīng)急演練10次,,其中專項(xiàng)綜合應(yīng)急演練2次,,分別為井下火災(zāi)事故停產(chǎn)撤人演練,災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人演練;桌面應(yīng)急演練2次,,分別為頂板事故專項(xiàng)桌面演練,,水災(zāi)事故專項(xiàng)桌面演練;地面專項(xiàng)應(yīng)急演練4次,分別為職業(yè)病防治危害應(yīng)急演練,,地面消防(通勤車)應(yīng)急演練,,“雨季三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)急演練;現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練2次,,分別為斜巷提升事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練,,頂板事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練。為切實(shí)提高調(diào)度指揮中心對(duì)煤礦各類事故的應(yīng)急處置能力和調(diào)度員的心理素質(zhì),,在礦統(tǒng)一進(jìn)行的事故綜合應(yīng)急演練中,組織不當(dāng)班調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)觀摩;在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,制定演練方案,組織每一名調(diào)度員按演練方案進(jìn)行全過(guò)程模擬演練,,其他調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議模擬演練過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,。
修訂完善了《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》,并嚴(yán)格要求全員將煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命的七條規(guī)定熟記于心;強(qiáng)化調(diào)度員責(zé)任意識(shí)教育,,規(guī)范匯報(bào)程序,,即在接到任何匯報(bào)時(shí),都要做到“意識(shí)敏感,、遇事不慌,、反應(yīng)迅速、處理及時(shí),、方法得當(dāng)”,,并按照“何事,、何時(shí)、何人,、何地,、何因、如何處理”的程序處理日常調(diào)度信息和突發(fā)應(yīng)急事件,。在xx年11月5日早班,,調(diào)度指揮中心接到當(dāng)班瓦檢員李學(xué)文匯報(bào):xx工作面上順瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.2%,當(dāng)班值班調(diào)度員韓龍根據(jù)《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》,、“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”,,立即下達(dá)了采面停止作業(yè)、切斷一切電源,、立即撤出本區(qū)域所有人員的命令,,隨即向通防副總工程師、總工程師匯報(bào),,并分析有害氣體溢出原因,,安排人員核實(shí),及時(shí)消除了發(fā)生瓦斯事故的危險(xiǎn)性,,確保了礦井安全生產(chǎn),。
健全完善了防范自然災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報(bào),、預(yù)防處置機(jī)制,。調(diào)度指揮中心及時(shí)掌握災(zāi)害性天氣對(duì)山東省造成的影響,加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系,,時(shí)時(shí)向相關(guān)單位通報(bào)天氣變化情況,,密切掌握礦井所在區(qū)域的降雨量情況,突出抓好“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”,,確保在雷雨,、大到暴雨時(shí),第一時(shí)間采取有效應(yīng)對(duì)措施,,認(rèn)真落實(shí)災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人制度,。
(四)節(jié)支增收,提質(zhì)增效,,主動(dòng)沖在雙增雙節(jié)戰(zhàn)線前沿
在節(jié)約生產(chǎn)成本方面,,我部的主要做法為:一是合理安排檢修時(shí)間,利用尖峰電價(jià)期間對(duì)采面,、煤流系統(tǒng),、提運(yùn)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進(jìn)行檢修;二是及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于掘進(jìn)工作面排矸系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)段的相關(guān)規(guī)定》,,明確規(guī)定尖峰電價(jià)時(shí)段,,在不影響安全生產(chǎn)的情況下,,不得使用排矸系統(tǒng)進(jìn)行排矸,盡可能在迎頭積矸;在峰電價(jià)時(shí)段,,盡量減少排矸系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)長(zhǎng);在平電價(jià),、谷電價(jià)時(shí)段加大排矸量;三是制定下發(fā)了《關(guān)于合理調(diào)控副井提升人員的管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制單鉤提升,,每日9:00以后不再單獨(dú)安排人員入井,,礦值帶班人員集齊后安排出入井,嚴(yán)格控制升井人數(shù),,每日固定時(shí)段集中安排大班人員升井,,在連續(xù)上下井時(shí)段之外,升井人員不足10人不準(zhǔn)提升,,副井檢修后人員不得隨意出入井;當(dāng)有安全生產(chǎn)需要或特殊情況,,確需安排相關(guān)人員出入井時(shí),必須出具申請(qǐng)說(shuō)明原因,,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,,調(diào)度指揮中心根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排;四是在壓縮辦公經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上,對(duì)調(diào)度會(huì)議室現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,,增設(shè)了無(wú)線鼠標(biāo),、鍵盤、服務(wù)器機(jī)柜,、vga分屏器,、交換機(jī),同時(shí)與礦oa辦公系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸,、操控,在審議作業(yè)計(jì)劃,、作業(yè)規(guī)程及規(guī)章制度等方面,,既大量節(jié)約辦公耗材,又為各單位提供良好辦公環(huán)境,。
經(jīng)煤矸分流設(shè)施)至地面,禁止通過(guò)任何形式進(jìn)入煤流;加強(qiáng)煤流系統(tǒng)管理,,嚴(yán)禁各類雜物進(jìn)入煤流,,由皮帶工區(qū)各點(diǎn)司機(jī)時(shí)時(shí)監(jiān)控煤流中含水、含矸情況,,并及時(shí)向調(diào)度機(jī)臺(tái)匯報(bào),。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,煤質(zhì)監(jiān)察隊(duì)及調(diào)度員,,“三,、八”制對(duì)采煤工作面進(jìn)行跟班,,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)煤矸分裝分運(yùn)工作,要求放炮后崩落在架前浮矸及時(shí)清理,,監(jiān)督好煤機(jī)掃矸程度,、皮帶巷灑落矸石清理情況、漏煤眼放矸情況;監(jiān)督上網(wǎng)質(zhì)量,,嚴(yán)禁水進(jìn)入煤流,,對(duì)于影響煤質(zhì)的問(wèn)題,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任;調(diào)度機(jī)臺(tái)對(duì)井上下進(jìn)行合理配倉(cāng),,進(jìn)行分裝,、分運(yùn)、分儲(chǔ)調(diào)控監(jiān)督管理,,并及時(shí)調(diào)度各煤倉(cāng)倉(cāng)底留煤情況;定期或不定期對(duì)井下各地點(diǎn)進(jìn)行煤樣采取,,每天參與煤廠取樣工作。xx年1-11月煤炭平均發(fā)熱量為5250大卡,最高為5616大卡,。各月發(fā)熱量數(shù)值如下表:
(五)凝聚人心,,適崗為才,全面提升調(diào)度隊(duì)伍整體素質(zhì)
在人才培養(yǎng)方面,,以今年我礦開展的“解放思想,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)控事故,、安全發(fā)展大討論”活動(dòng),、“企業(yè)文化宣貫”、“四德”教育,、“文明職工評(píng)選”,、“忠誠(chéng)企業(yè)、感恩礦山”主題教育活動(dòng)等活動(dòng)為契機(jī),,充分加強(qiáng)了職工的思想教育,。要求大家樹立一條船意識(shí),積極行忠誠(chéng)企業(yè)之義,,作感恩和諧之橋,,鼓勵(lì)同志們大膽管理、埋頭苦干,,自覺(jué)維護(hù)大局,,珍惜工作崗位,強(qiáng)化創(chuàng)新思維能力,,主動(dòng)適應(yīng)部室的新工作方法,,正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益之間的關(guān)系。同時(shí),深入開展了調(diào)度管理合理化建議征集活動(dòng),,“自查互查,、自糾互糾”活動(dòng),崗位安全承諾等活動(dòng),,召開了以“為什么要忠誠(chéng)企業(yè),、感恩礦山?”、“怎樣忠誠(chéng)企業(yè),、感恩礦山”主題座談會(huì),。突出地增強(qiáng)了“八種意識(shí)”,實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提升”,,形成了保安全促生產(chǎn),,全力以赴謀發(fā)展的共同決心。
結(jié)合調(diào)度工作實(shí)際,,本著“干什么,、學(xué)什么,缺什么,、補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則,,年初制定調(diào)度培訓(xùn)計(jì)劃,積極爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,調(diào)度員先后參加了省市煤炭局組織的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn),、煤礦應(yīng)急調(diào)度培訓(xùn)等各類專業(yè)培訓(xùn),并取得了資格證書,,除此之外,,我們還制定了調(diào)度學(xué)習(xí)日制度,雷打不動(dòng)地持續(xù)開展好每月5日,、15日調(diào)度學(xué)習(xí)日及25日調(diào)度月度專題研討會(huì)活動(dòng),,制定學(xué)習(xí)課件,邀請(qǐng)我礦各方面技術(shù)人員授課,,全面學(xué)習(xí)了與煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),、調(diào)度管理規(guī)定、各種險(xiǎn)情的現(xiàn)場(chǎng)處置等知識(shí),,將理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合;并在25日調(diào)度專題研討會(huì)上,,結(jié)合個(gè)人亮點(diǎn)缺點(diǎn),工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題展開大討論,,及時(shí)總結(jié)出工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法,,排查出自身的薄弱之處,并充分發(fā)動(dòng)集體力量進(jìn)行整改提高,。在“外培”、“自培”的基礎(chǔ)上,我部還鼓勵(lì)員工自學(xué),,目前,,3人在讀,7人已取得煤炭主體專業(yè)本科學(xué)歷,。
為提高工作標(biāo)準(zhǔn),,提升工作效率,選樹出2名優(yōu)秀調(diào)度員,,帶動(dòng)全體調(diào)度工作者在組織全礦生產(chǎn),、協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)問(wèn)題、突發(fā)事件處置,、內(nèi)業(yè)資料記錄等方面再上新臺(tái)階,。要求調(diào)度員統(tǒng)一著裝,使用文明用語(yǔ),,保持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),,提高服務(wù)水平。
1,、調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方面,,與建成全集團(tuán)標(biāo)桿單位確實(shí)存在一定差距。
2,、應(yīng)急管理方面,,調(diào)度員參加培訓(xùn)較少,應(yīng)急處置能力有待提高,。
3,、調(diào)度硬件設(shè)備設(shè)施相對(duì)落后,需及時(shí)更新,。
4,、在工作中,個(gè)別同志創(chuàng)新思維能力不高,,超前意識(shí)不強(qiáng),。
1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)管理部門,、集團(tuán)公司及我礦下發(fā)的重大決策,、重要工作部署、會(huì)議,、文件等,,并組織開展督促檢查,既傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,,又反饋各種信息,,在工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,,保證全礦上下政令暢通,。
2、抓好均衡生產(chǎn),,組織好礦下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的兌現(xiàn),,抓好落實(shí);掌握日、旬,、月,、季的原煤生產(chǎn)、掘進(jìn)進(jìn)尺,、開拓進(jìn)尺完成情況,,堅(jiān)持生產(chǎn)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),做到安全生產(chǎn),。
3,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范管理流程,,結(jié)合調(diào)度工作實(shí)際,,將“四化”工作機(jī)制長(zhǎng)期運(yùn)行下去,并結(jié)合實(shí)際不斷進(jìn)行完善,,著力保持常態(tài)化運(yùn)行的穩(wěn)定狀態(tài),,推動(dòng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開展。完善標(biāo)準(zhǔn)化并對(duì)已制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試運(yùn)行,,制定相應(yīng)制度,,向規(guī)范化、常態(tài)化穩(wěn)步邁進(jìn),。
4,、加強(qiáng)煤質(zhì)管理,確保煤炭發(fā)熱量達(dá)到市場(chǎng)要求,,保障我礦經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,,年底修訂完善了《xx煤礦煤炭質(zhì)量管理和考核獎(jiǎng)懲辦法》,堅(jiān)持以“三三”原則持續(xù)抓好煤質(zhì)管理,。
5,、應(yīng)急管理方面,制定36項(xiàng)應(yīng)急管理相關(guān)制度,,18項(xiàng)應(yīng)急保障措施,,6項(xiàng)工作計(jì)劃,保證兼職救護(hù)隊(duì)人員及應(yīng)急物資配備齊全充足,,著重開展好應(yīng)急宣教及應(yīng)急培訓(xùn)工作,,定期組織好每月應(yīng)急安全例會(huì),,加強(qiáng)外部聯(lián)系,積極參加應(yīng)急安全聯(lián)席會(huì)議,,全面提高礦井應(yīng)急處置水平,。
6、針對(duì)目前xx工作面接續(xù)緊張的局面,加大對(duì)xx上下順槽,、四采區(qū)膠帶下山的重點(diǎn)協(xié)調(diào),,列入重點(diǎn)工程,重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤調(diào)度,,每班增加調(diào)度次數(shù),,及時(shí)掌握影響掘進(jìn)進(jìn)度的各種不利因素,及時(shí)協(xié)調(diào)或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
7,、對(duì)xx、x,、x,、x工作面的4次回撤,,3次安裝,,加大協(xié)調(diào)力度,,與此同時(shí),做好xx工作面新支架入井,、xx工作面支架升井協(xié)調(diào)工作,。
8、做好各類迎檢工作,,確保順利通過(guò)省,、市煤炭局,、xx分局及集團(tuán)公司各項(xiàng)檢查驗(yàn)收,。
9、全面提高調(diào)度指揮中心工作人員的整體素質(zhì),。定期邀請(qǐng)我礦采,、掘,、機(jī)、運(yùn),、通專業(yè)技術(shù)人員授課,,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平;同時(shí)樹立高度的服務(wù)意識(shí),為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù),。與此同時(shí)要求調(diào)度員深入采掘一線,,掌握生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,,及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
10、加強(qiáng)調(diào)度指揮中心軟硬件設(shè)施建設(shè),,年初增設(shè)調(diào)度綜合管理系統(tǒng),,科技保安,提高調(diào)度,、指揮,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督工作效率,。
調(diào)度年終總結(jié)篇十二
間一年又要過(guò)往了?;厥仔袑⑦^(guò)往的20xx年感慨很多,,這一年來(lái)對(duì)生產(chǎn)調(diào)度來(lái)講:即是苦難的一年,也是豐收的一年,。
南區(qū)北區(qū)開工后,,管理范圍愈來(lái)愈大,各裝置之間相互制約,,相互影響,,流程撲朔迷離;大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù),,如8月中旬的渣油加氫,、5萬(wàn)立制氫開工,9月26日的焦化停工,,10月中下旬的1催化,、焦化的開工,12月3日的3催化停工等等,。調(diào)度處從處長(zhǎng)到調(diào)度員,,時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩,不斷的解決題目,、優(yōu)化生產(chǎn),,消除各項(xiàng)瓶頸,,身上所承當(dāng)?shù)呢?zé)任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下,,頂住壓力,,肩扛責(zé)任,克服了種種困難,,邁過(guò)了道道溝坎,,獲得了基層的信任和敬佩,取得了領(lǐng)導(dǎo)的贊美和鼓勵(lì),,迎來(lái)了嶄新的20xx年,。
作為調(diào)度處大家庭的一分子,我也明顯感覺(jué)到自己在不斷成長(zhǎng),,收獲的不單單是大家庭榮耀,更多的是本身的歷練和成熟?,F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結(jié)以下:作為生產(chǎn)調(diào)度員,,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,,重在管人,,管人重在管心、管思想,。安排一項(xiàng)工作,,應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,,而且對(duì)常見(jiàn)的易發(fā)生的題目應(yīng)當(dāng)有預(yù)感性,。事前應(yīng)斟酌到在甚么時(shí)候、哪一個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)題目,,從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,,把一些題目控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,。事前的預(yù)防勝于事后的控制,,到達(dá)防患于未然。
做到內(nèi)行管理,,首先應(yīng)懂行,,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練把握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,,另外一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心,,并能靈活應(yīng)用。有了這兩件寶貝,,在生產(chǎn)管應(yīng)當(dāng)中才能得心應(yīng)手,,游刃有余,。
自己的思路總結(jié)了各裝置事故時(shí)的應(yīng)急方案。20xx年12月3日12:20時(shí)接到3催化電話:主風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖停機(jī),,裝置已切斷進(jìn)料停工,。這天是周六而且是中午,就我和值班主任姚成兩人,,簡(jiǎn)單扼要的向劉處匯報(bào)后,,我倆便左右開弓,快馬加鞭安排各項(xiàng)工作和接聽電話,。由于之前自己做過(guò)這樣的事故料想,,所以直接拿出學(xué)習(xí)筆記,依照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下往,,固然不夠完善,,但大的思路沒(méi)有偏差,等到處室領(lǐng)導(dǎo)趕到時(shí),,我們已基本安排妥當(dāng),,沒(méi)有造成更大的次生事故,為平日操心到碎的劉處罰擔(dān)了些許壓力,,心里感到非常欣慰,,也讓自己得到了實(shí)踐的鍛煉。
其次,,作為生產(chǎn)總調(diào),,應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不驕不躁,、對(duì)待同道熱情幫助,、對(duì)待題目認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上,、對(duì)待成績(jī)不驕不躁,、對(duì)待失誤總結(jié)反思,說(shuō)話鏗鏘有力,,做事雷厲盛行,,考核有理有據(jù),獎(jiǎng)罰公平公正,。
作為一位在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不容易,,在不違反原則的條件下,盡力為車間,、班組爭(zhēng)取利益和榮譽(yù),,碰到好人好事,要絕不吝嗇給予表?yè)P(yáng)和向上級(jí)反映,以鼓勵(lì)他們的熱忱和干勁,。碰到車間班組可自己解決的題目要先給他們機(jī)會(huì),,如每次火把查漏,下往之前先讓班組做好自查自改,,這樣即便查出題目,,考核起來(lái)他們也會(huì)心悅誠(chéng)服。
干工作重在認(rèn)真,,做好工作重在務(wù)實(shí),。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的進(jìn)程,務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果,。作為一位總調(diào)職員,,既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,又要做一個(gè)獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新先鋒,。創(chuàng)新源于思考,,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思,。對(duì)一些題目的處理上,,應(yīng)分清主次,明確方向,,在復(fù)雜的題目中,認(rèn)清捉住主要題目,,在主要的題目中,,摸清題目發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的題目簡(jiǎn)單化,,把簡(jiǎn)單的題目重復(fù)化,。不沿襲守舊,不墨守成規(guī),。
凝聚產(chǎn)生氣力,,團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,,應(yīng)保全大局,,時(shí)刻把進(jìn)步整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交換思想,,多溝通情況,,促進(jìn)理解和支持。而且多換位思考,、多思考自省,,對(duì)他人多理解、多支持、多配合,、少猜疑,、少辯論、少指責(zé),,以誠(chéng)相待,,同船共濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,營(yíng)建一個(gè)布滿生機(jī)活力,、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。
總之,,做一位合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,,虛心學(xué)習(xí),自動(dòng)自發(fā),,拼搏奮進(jìn),。
調(diào)度年終總結(jié)篇十三
20xx年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)了全新的20xx年,,在即將過(guò)去的一年里,,讓我看看曾經(jīng)走過(guò)的路,xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年,,從校園走向社會(huì),,開始了我新的生活,慢慢的由當(dāng)初的懵懂變得熟練,,感謝用心栽培我成長(zhǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,在你們的關(guān)懷、幫助,、支持下,,使我現(xiàn)在可以較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的在xx廠生產(chǎn)科的工作,,所見(jiàn)及所聞都讓我感觸頗深,,現(xiàn)在就對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié):
作為工廠的一名調(diào)度來(lái)說(shuō)“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié),、調(diào)配,,“度”就是尺度、權(quán)衡,、指揮運(yùn)籌,。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)管作用,,把各個(gè)車間,、各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來(lái),協(xié)調(diào)起來(lái),,綜合平衡,,及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有節(jié)奏的進(jìn)行,,要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合,,根據(jù)作業(yè)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過(guò)程中影響生產(chǎn)的不利因素,,并對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行考核,,必須做的有令必行,有禁必止,,下級(jí)服從上機(jī),,確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。
本年度生產(chǎn)組織全年計(jì)劃產(chǎn)量94萬(wàn)噸,,由于9—10月份公司限電及工廠自身影響了生產(chǎn),。1—11月份我們共計(jì)生產(chǎn)線材814756.32噸,完成全年計(jì)劃產(chǎn)量的86.58%,,根據(jù)目前狀況我們高線廠在12月底不可能達(dá)到公司要求的產(chǎn)量,。但在過(guò)去的一年里我們調(diào)度班子服從公司及廠部的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,,履行調(diào)度工作職責(zé),,協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織,積極參加了公司組織的學(xué)習(xí)不斷增進(jìn)專業(yè)知識(shí),,圍繞公司的生產(chǎn)方針,,以身作則組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)及各項(xiàng)工作的檢查,、學(xué)習(xí)等。堅(jiān)持和貫徹公司制度,,以“安全生產(chǎn),、節(jié)能降耗、增進(jìn)自我,、提高效益”為準(zhǔn)則,,使車間全年的生產(chǎn)相對(duì)穩(wěn)定順行。
一年來(lái)工作中雖然取得了一些成績(jī),,由于我自身能力有限和專業(yè)知識(shí)的薄弱在過(guò)去的工作中也給公司及xx廠帶來(lái)了直接或間接的損失,,一次漏接電話,一次安排不到都有可能影響爭(zhēng)產(chǎn)生產(chǎn),,就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對(duì)生產(chǎn)有影響,。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短,在公司里相對(duì)缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力,,給工作帶來(lái)了不便,,思想解放程度不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,工作創(chuàng)新,,意志不強(qiáng),文字基礎(chǔ)差,,學(xué)習(xí)力度不夠,。
為使自己的工作更進(jìn)一步,在今后工作中強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,,以誠(chéng)待人,,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,以及不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,不斷提高自己的專業(yè)水平,。在工作中以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,主動(dòng)接受來(lái)自各方的意見(jiàn),,積極維護(hù)好高線調(diào)度形象,。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,彌補(bǔ)不足,,以對(duì)工作的高度負(fù)責(zé),,盡心盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力把工作做的更好,,加強(qiáng)對(duì)高線各環(huán)節(jié),、各部門的專業(yè)知識(shí)的熟悉,及時(shí)提合理化建議,,供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
在新的一年里,努力做到,,態(tài)度端正,,實(shí)事求是,,多理解、多支持,、多配合,,少猜疑、少爭(zhēng)辯,,少職責(zé),,嚴(yán)格要求自己,使自己在新的一年里,,做一名合格的高線調(diào)度,,來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。