總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇一

緊張而忙碌的xxx年既將過去，230萬方的混凝土垂直運輸攻堅戰(zhàn)役業(yè)已接近尾聲,，回顧這風(fēng)雨兼程的一年,，在這三百多天的日日夜夜里，大隊調(diào)度室在大隊高層的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下,，在其它科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解幫助下,，較好地完成了大隊各項生產(chǎn)調(diào)度任務(wù),，達到了大隊xxx年年初制定的總體目標(biāo)和工作要求，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

（1）思路決定出路,，通過不斷思考和實踐使我們更加明確了調(diào)度室工作的主要職責(zé)和準(zhǔn)確定位,。它是參與大隊決策執(zhí)行,管理事務(wù)和搞好服務(wù)的定位，明確了調(diào)度員安全員和綜合員的角色定位,。圍繞工作定位明確了協(xié)調(diào)好各種關(guān)系的工作思路,，為進一步提高工作質(zhì)量效率,我們對外樹立窗口意識，對內(nèi)增強責(zé)任意識,杜絕工作失誤,，增強工作主動性.一年中明確的工作思路為調(diào)度室各項工作起到了積極的引領(lǐng)帶動作用,。

（2）調(diào)度室積極貫徹大隊的各種會議精神和各項工作思路,，按照年度工作計劃和調(diào)度室工作安排,，團結(jié)協(xié)作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,，積極的工作態(tài)度,，安全高效的完成了前方六臺纜機高強度的混凝土澆筑，大型金屬結(jié)構(gòu)件及其他零活吊運,，纜機檢修保養(yǎng),，兩臺小塔機安全運行，大面積照明穩(wěn)定供電,，和五臺冷水機組保障有力運行,，及車輛的安全運行保養(yǎng)調(diào)度工作。保證了大隊生產(chǎn)計劃任務(wù)順利進行,。

根據(jù)工作需要組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)纜機運行檢修各種規(guī)章制度,，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會項目部大隊和監(jiān)理下發(fā)的各種文件和管理制度。全面深刻的學(xué)習(xí)了會議精神,。牢固樹立科學(xué)的'發(fā)展觀,，優(yōu)化管理理念、管理思想和管理模式,。

（1)依據(jù)調(diào)度室各項規(guī)章制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī),，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格考核,，獎懲分明,；認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”,，原則,，健全激勵和約束機制,，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。圍繞中心,，努力搞好"三個服務(wù)"為大隊中心工作服務(wù),，為大隊領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全體大隊員工服務(wù)是我們的工作服務(wù)宗旨,。

（2）強化每周的生產(chǎn)調(diào)度會的效果,，將每周各中隊工作進程和本周工作重點以周報的形式向職工傳達并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報，實現(xiàn)了工作的規(guī)范和高效,。做好每天的調(diào)度工作記錄及上報,，詳細記錄纜機運行澆筑方量澆筑時間，纜機檢修保養(yǎng)日志,，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等,，對存檔和上報文件材料嚴(yán)格把關(guān)，注重細節(jié),，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，做到記錄真實詳細，準(zhǔn)確無誤,。為大隊掌握第一手原始資料提供詳細的數(shù)據(jù),。

（3）為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整,，出現(xiàn)突發(fā)情況,，及時向項目部調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安排督導(dǎo)相關(guān)各中隊科室作好工作準(zhǔn)備,，.對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決,。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。要求調(diào)度員繼續(xù)開展“多說多問一句話”活動,，達到以班保日,、以日保周、以周保月,，以月保年的生產(chǎn)計劃安排,。

（1）面對前方工地大隊員工枯燥的日常工作,調(diào)度室用情管理，建立和諧人際關(guān)系,，關(guān)心員工生活,學(xué)會認同和接納,。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準(zhǔn)確,、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤,，安排合理，盡可能高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)。認真對待調(diào)度對象的咨詢,、合理要求及提出的建議,，嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持！

（2）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，不斷強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)職能,，提高調(diào)度協(xié)調(diào)水平，為確保完成xxx年小灣電站大壩混凝土年澆筑230萬方,，項目部混凝土澆筑130萬方的艱巨任務(wù),，調(diào)度室和大隊各生產(chǎn)單位周密部署，合理配置人力,、物力資源,，嚴(yán)抓各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從強化纜機檢修效果到纜機垂直運輸入倉,、每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格控制,?？s短了各工序的循環(huán)作業(yè)時間,，提高了工效，從而加快了大壩混凝土澆筑進度,，不斷刷新班,、日、周,、月澆筑紀(jì)錄,，使九月份xxx日xxx日混凝土纜機垂直運輸澆筑達到日均1萬多方，創(chuàng)下項目部xxx年度日生產(chǎn)垂直運輸澆筑砼10380方新紀(jì)錄,。十月份創(chuàng)下月纜機垂直運輸澆筑強度22萬7743方的小灣主壩混凝土纜機垂直運輸新紀(jì)錄的驕人戰(zhàn)績,，其后又在十一月九日夜班一舉創(chuàng)造了主壩混凝土澆筑以來六臺纜機班產(chǎn)紀(jì)錄4149方。xxx月xxx日中班三號纜機創(chuàng)造了班產(chǎn)91罐的單臺纜機班產(chǎn)新紀(jì)錄,。

（1）調(diào)度室擔(dān)負著大隊的生產(chǎn)協(xié)調(diào),，聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)和服務(wù)等多項工作,。是大隊信息傳遞,決策落實,上下內(nèi)外溝通的窗口,，是大隊各項工作起輔助作用的生產(chǎn)管理職能部門，在日常工作中調(diào)度室全體人員嚴(yán)格要求高效完成日常的生產(chǎn)管理,，生產(chǎn)協(xié)調(diào),，生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各項工作,在有其他工作任務(wù)安排時，迎難而上克服時間緊,人員少的不利情況,團結(jié)協(xié)作，不計較個人得失,堅守工作崗位,以認真負責(zé)地態(tài)度,，力求高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，為大隊各項工作有序進行做出我們的貢獻。特別是在迎接各級上級單位領(lǐng)導(dǎo)來大隊前方工地檢查調(diào)研時,，我們合理安排,，措施到位，努力做到更好,。當(dāng)各級領(lǐng)導(dǎo)對大隊的工作給予充分的肯定時,，這對于我們的工作也是一種鞭策，我們在關(guān)鍵的時刻始終以大隊的發(fā)展為己任,。

（2）在調(diào)度室這一崗位,我們時常提醒自己,，要不斷進行反思、對照自己的工作,，結(jié)合崗位要求,，我們認為主要存在以下幾方面不足：

一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠,，有時處于被動的工作狀態(tài),。

二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理,，容易情緒化,，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。

三是管理需進一步提升,。工作常常是安排的多,，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高,。

一年來,，調(diào)度室在大隊的大力支持下,努力盡職盡責(zé)的開展工作，但也存在著不足,，今后我們將以這次年度總結(jié)為契機,，以更加飽滿的工作熱情，良好的工作作風(fēng)保證大隊xxx全年的生產(chǎn)計劃順利完成,，以全新的面貌步入xxx年的工作當(dāng)中,。緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們,。我們有信心,、有決心，在大隊領(lǐng)導(dǎo),、各中隊科室的支持和幫助下,，進一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監(jiān)督,，扎扎實實,、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，努力與各兄弟中隊科室一道為大隊的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。不辜負大隊領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和關(guān)懷,。

纜機大隊調(diào)度室

xxx年xxx月xxx日

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇二

時間如白駒過隙般飛快而逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已揮手作別,?；仡欉^去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導(dǎo)肯定的地方,，當(dāng)然也有一些需要改進的地方,，相信我們會在20**年做的更好。

20xx年度,，我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司,、礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作,。

為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn),，特別是在5、6月期間停產(chǎn),，為礦井驗收工作做準(zhǔn)備而停工等多種因素影響的情況下,，實現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績,。

在今年的工作中,，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足,，為更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展,，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實,，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化綜合調(diào)度指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)再上臺階，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：

20xx年調(diào)度室做了哪些工作：

題,。在今年,，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號，開采之后再逐個登記,，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量,。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準(zhǔn)備搬家前,，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況,，包括運輸線路、通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng),、回采工藝及工作面頂板,、涌水等一系列的安全隱患進行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場情況,，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù),。

20xx年,，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收,、工程質(zhì)量認證驗收,、安全設(shè)施驗收等，為準(zhǔn)備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也做了大量的工作,。

1,、 硬件方面

（1） 調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺,，添置了多臺大屏視頻顯示器等,，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

（2） 工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭（如：炸藥庫,、材料庫,、辦公樓、營業(yè)室,、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài),，起到了安全和信息快速傳遞的作用。

（3） 監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭,。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設(shè)備,，井下監(jiān)測點4處。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測,，為安全生產(chǎn)提供了有效保障,。

2、 軟件方面

（1）根據(jù)煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,，也為礦井驗收工作,，調(diào)度室人員對照標(biāo)準(zhǔn)進行補差補缺，整理歸檔,，完善了調(diào)度室所需資料,。完善了管理制度、規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、操作規(guī)程等30余份,。完善各種記錄、報表30余種,，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息,、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。

（2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記,、保存,，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù),。

（3）為了更方便的了解工作面動態(tài),，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報,，調(diào)度室做登記,，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動態(tài),，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料,。

名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班,。

2,、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距,。對于兼職調(diào)度員來說,，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系,，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足,，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善,。

回顧我們一年來的工作情況,，在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下,，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力,，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累,，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題,，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學(xué)習(xí),。查找不足，認真改正,，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾,，采取措施,，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙,，使礦井能順利安全運行,。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會更美好,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇三

從強化調(diào)度室的人員配置,、組織多種培訓(xùn)、理順組織關(guān)系等方面,，闡述唐山車務(wù)段的改革嘗試,，并提出調(diào)度室結(jié)構(gòu)的進一步變革及具體的設(shè)置模式。 今天本站小編給大家整理了調(diào)度室

年度工作總結(jié)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處,，取長補短盡量的完善自己,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程,，要做到四勤,，腿勤、嘴勤,、眼勤和手勤,，不懂就問，不懂就學(xué),。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中,，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達和落實,，明確本班的重點工作,。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況,，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行,。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代,，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中,，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度,。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下,，我也會勤跑現(xiàn)場,，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行,。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置,，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋,。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存,、幫助,、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ),，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度,，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行,。

二,、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況,。并且在工作的過程中,，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤,。在以后的工作中,，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,，提高主觀能動性，積極工作,，認真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考,、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三,、積極努力做好20xx年工作

20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,，俗話說：點點滴滴，造就不凡,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻,。

為了更好的完成20xx年的工作,，我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點,，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去,，展望未來,。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇,，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項

規(guī)章制度

從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個年頭,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉,，已逐漸認識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點

心得體會

調(diào)度工作是押運公司的核心指揮機關(guān),，調(diào)度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調(diào)度工作的開始,，更重要的是保證車輛運行計劃的實施,。調(diào)度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃,、車輛,、人員，在業(yè)務(wù)運行過程中,，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員,，又是安全宣傳員,。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排,、科學(xué)調(diào)度,，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄?，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化,。

一、調(diào)度的日常工作

調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極,、認真負責(zé),、秉公辦事，具有沉著,、機智,、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況,、編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調(diào)度,。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進度情況,。了解當(dāng)前運營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量,、流向,、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等,，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能,，掌握駕駛員的思想情況、個性,、愛好,、身體健康狀況等。

其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計劃,，隨時了解計劃進行情況,，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄;隨時掌握各線路車況,、路況,，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系,，保證內(nèi)外協(xié)作,、溝通及時，增強突發(fā)事件應(yīng)急能力,。在節(jié)假日期間,，科學(xué)合理調(diào)整運力，使車輛的利用率,、效益最大化,。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊和車組調(diào)度密切配合,，合理調(diào)劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通,。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作,。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度,，簽發(fā)行車變更單,，詳細交代工作與安全注意事項，做好車輛動態(tài)記錄工作,，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計,，并做好登記。交接班時做好記錄,，交代清楚需要辦理的遺留事項,，不斷研究和改進調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,、匯報，按照企業(yè)制度,、科學(xué)合理調(diào)度,、靈活機動恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶、車輛,、車組人員日常運營中發(fā)生的問題,。

再次調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對他們一視同仁,，積極協(xié)調(diào)并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生,，嚴(yán)禁不按正常路線行駛,、誤點、漏點等現(xiàn)象,。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊,，幫助上級完成車輛、駕駛員年審,、年度換證等工作,。在了解當(dāng)前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點,。

調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用,，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí),。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作,，達到公司要求,，讓客戶滿意。及時處理好客戶,、承運人的投訴,，避免業(yè)務(wù)事故，切實履行好服務(wù)承諾,，對客戶投訴要認真核查,，及時處理，投訴處理率150%,，保證公司的服務(wù)質(zhì)量,。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗,，廣泛吸收各方面的意見,，持續(xù)改進調(diào)度工作。

二,、調(diào)度員的工作要領(lǐng)

調(diào)度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣,、性格,、愛好，每個人都有差異的,，說實話很難去了解每個車組隊員的心思,。這個時候，首先要有溫情,，在不違反原則的情況下,，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一,，但是,，也不能一味去滿足他們，要有魄力,，不執(zhí)行計劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰,，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計劃，保證調(diào)度命令的嚴(yán)肅性,，還要做公平公正,，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，堅持以人為本,，把車組人員當(dāng)成我們的客戶,，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù),。

要堅持自我學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好,，只有更好,。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況,，認真總結(jié),，持續(xù)改進。

同樣是在一個公司,，有的人的工作總結(jié)做的很難具體,、很全面、很精要,，而有的人做的總結(jié)毫無秩序,、亂七八糟、內(nèi)容空洞,，想知道這是為什么嗎?想的話就不要猶豫,，來本站看看吧，下面是本站的小編收集的

年終工作總結(jié)

一、強化安全意識,，落實安全措施,。1月份安全生產(chǎn)一號文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí),、安全用具使用,、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人,。車間堅持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí),，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查情況,、講評安全隱患整改落實情況,。職工安全意識顯著增強，在電氣運行和設(shè)備維護的過程中,，能夠嚴(yán)格遵守各項電氣規(guī)程和制度,，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業(yè)規(guī)程,。半年執(zhí)行第一種工作票81張,，第二種工作票86張,，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張,，辦理臨時用電21,。在1月份的安全、大檢查中,，沒有發(fā)現(xiàn)一例違章行為,。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改，并通報車間全班組,。

二,、加強基礎(chǔ)工作，科學(xué)嚴(yán)細管理,。 基礎(chǔ)工作是電氣安全運行的前提,。年初，塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎(chǔ)工作,。我們把完善基礎(chǔ)資料,，嚴(yán)格細致管理作為重點工作。1-5月份,，我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料,，特別是完成了全塑件化工廠的c類電氣表計共73只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽,。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎(chǔ),。

電氣運行需要嚴(yán)格的工作制度,，我們在工作中執(zhí)行了嚴(yán)格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的職工,。車間領(lǐng)導(dǎo)堅持了查崗制度,，查處違紀(jì)，扣發(fā)獎金共計450,，并把結(jié)果通報全車間,，達到了教育的目的。目前,，職工思想穩(wěn)定,。最近一個月來查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。

在安全管理上,，我們堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加大監(jiān)督檢查力度,。半年開展了一次題目的反事故演習(xí),，車間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了7x次參加了演習(xí),，一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達到10,，這些活動提高了職工的安全生產(chǎn)意識和安全技術(shù)水平。

設(shè)備管理上,，我們繼續(xù)加強了三級巡視檢查制度,。半年在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了cd501壓縮機、tkl44振動篩,、2號清水泵等軸承故障問題,，為減少非計劃停工作出了貢獻。

技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,，半年共組織了7x次的電修工參加了輕工局舉辦的中級,、高級技能鑒定和電工特種作業(yè)證認證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車間講課為主,。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實際,，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高,。

三,、努力為生產(chǎn)服務(wù)，解決安全隱患,。

今年初,，我們在全車間開展了形勢與任務(wù)教育，結(jié)合塑件化工廠各項改革工作,，教育職工樹立危機意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義,。召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠,，維護設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過大討論,，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān),。若想在競爭中獲勝,，必須充實自己，全面提高素質(zhì),。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置,。把提高服務(wù)意識，改善工作質(zhì)量作為車間對班組,、對職工個人進行考核的主要依據(jù),，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進,。

3月份，一注塑裝置大檢修,。我們共檢修電機19臺,，檢修斷路器3臺，安裝照明燈具28套,，測試設(shè)備及建筑物接地439處,，解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產(chǎn)和設(shè)備的完好備用,。目前,，塑件化工廠的電氣設(shè)備完好率達到9，功率因數(shù)保持在0.93以上,，2所6kv變電所均為完好變電所,，10所低壓變電所中有9所是完好變電所，完好率達到9,。

1-6月,，我們在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有：

1、三注塑機主電機溫度高,。

2,、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流,、轉(zhuǎn)速波動,。

各班組共整改11項不合格項目，使供電系統(tǒng),、電氣設(shè)備安全性有了更進一步的提高,。

四、以人為本,，搞好職工隊伍建設(shè)。我們做了下面幾項工作,。1完善車間的各項規(guī)章制度,，用制度規(guī)范職工的行為。2,、抓好以勞動紀(jì)律為首的五項紀(jì)律,。3、加強內(nèi)部各項工作的檢查,、監(jiān)督和考核,。4、獎懲分明,、加大力度,，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性,。5、開展切實可行的形勢任務(wù)教育,。6,、加強職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動化系統(tǒng)的小型試驗臺,，為職工學(xué)習(xí)先進知識創(chuàng)造條件,。7、了解職工思想動態(tài),，制定深入細致的解決職工思想問題的方法,。8、搞好干群關(guān)系,，在車間創(chuàng)造一個職工團結(jié)一心,，有集體榮譽感，有責(zé)任心和緊迫感,，有良好工作作風(fēng),，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,，使其更具有針對性和可操作性,。9、qhse體系審核工作,，同時通過此項活動,，提高了車間的綜合管理水平。10,、進一步加強日常管理工作的程序化和科學(xué)化,，做到責(zé)任到人、分工明確,、各負其責(zé),、協(xié)調(diào)互助。11,、進一步加大計算機管理力度和范圍,，完善備件、材料,、資料,、設(shè)備、計劃,、消耗,、記錄管理的計算機管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù),。12,、重新核對,、計算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護定值，建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖,。

五,、繼續(xù)在車間開展成本推進戰(zhàn)略工作，努力增收節(jié)支,。

年初,，我們按照塑件化工廠下達的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)分析了車間x班組的生產(chǎn)情況，制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細則,，車間領(lǐng)導(dǎo)班組長管理人員分工負責(zé),。每月檢查一次，綜合評定打分,。各班組努力做到修舊利廢,，車間減少了外協(xié)工作。到6月份車間總成本指標(biāo)與年度進度相適應(yīng),，節(jié)約費用2x元,。 存在的問題：

1、車間管理還存在漏洞,，廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位,，環(huán)境衛(wèi)生差。

2,、個別職工和班長服務(wù)意識不強,，沒有深刻領(lǐng)會“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮,，嚴(yán)重影響車間整體形象,。

3、部分配電柜和電機屬國家明令淘汰設(shè)備,，應(yīng)安排計劃更換,。

以上問題，我們會在下半年的工作中重點解決,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇四

緊張而忙碌的一年既將過去,，回顧這風(fēng)雨兼程的一年，調(diào)度室在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下,，在其它科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解幫助下，較好地完成了各項安全生產(chǎn)調(diào)度工作任務(wù),，達到了年初制定的總體目標(biāo)和工作要求,，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

（1）思路決定出路，通過不斷思考和實踐使我們更加明確了調(diào)度室工作的主要職責(zé)和準(zhǔn)確定位,。它是參與領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行,管理事務(wù)和搞好服務(wù)的定位,，明確了調(diào)度員安全員和綜合員的角色定位,。圍繞工作定位明確了協(xié)調(diào)好各種關(guān)系的工作思路，為進一步提高工作質(zhì)量效率,我們對外樹立窗口意識,，對內(nèi)增強責(zé)任意識,杜絕工作失誤,，增強工作主動性.一年中明確的工作思路為調(diào)度室各項工作起到了積極的引領(lǐng)帶動作用。

（2）調(diào)度室積極貫徹大隊的各種會議精神和各項工作思路,，按照年度工作計劃和調(diào)度室工作安排,，團結(jié)協(xié)作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,，積極的工作態(tài)度,，安全高效的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項安全工作生產(chǎn)任務(wù)，保證了單位安全生產(chǎn)計劃任務(wù)順利進行,。

根據(jù)工作需要組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家、省,、市以及集團公司各種文件和管理制度,。全面深刻的學(xué)習(xí)了十七大會議精神。牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，優(yōu)化管理理念,、管理思想和管理模式。

服務(wù)是我們的工作服務(wù)宗旨,。

(2)強化每周的安全生產(chǎn)調(diào)度會的效果,，將每周科室工作進程和本周工作重點以周報的形式向科室成員傳達并及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，實現(xiàn)了工作的規(guī)范和高效,。做好每天的調(diào)度工作記錄及上報,，詳細記錄各單位安全生產(chǎn)情況，對存檔和上報文件材料嚴(yán)格把關(guān),，注重細節(jié),，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做到記錄真實詳細,，準(zhǔn)確無誤,。為單位領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手原始資料提供詳細的數(shù)據(jù)。

（3）為保證安全生產(chǎn)計劃安排,，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整,，出現(xiàn)突發(fā)情況，及時向調(diào)度室和領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并安排督導(dǎo)相關(guān)各中隊科室作好工作準(zhǔn)備,，.對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。要求調(diào)度員繼續(xù)開展“多說多問一句話”活動,，達到以班保日,、以日保周、以周保月,，以月保年的計劃安排,。

（1）調(diào)度室用情管理，建立和諧人際關(guān)系,，關(guān)心員工生活,學(xué)會認同和接納,。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準(zhǔn)確,、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤,，安排合理，盡可能高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù),。認真對待調(diào)度對象的咨詢,、合理要求及提出的建議，嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度,，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的'服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持,！

作狀態(tài),。

二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理,，容易情緒化,，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。

三是管理需進一步提升,。工作常常是安排的多,，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高,。

一年來,，調(diào)度室在大隊的大力支持下,努力盡職盡責(zé)的開展工作，但也存在著不足,，今后我們將以這次年度總結(jié)為契機,，以更加飽滿的工作熱情，良好的工作作風(fēng)保證全年的安全生產(chǎn)計劃順利完成,，以全新的面貌步新的一年的工作當(dāng)中,。緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們,。我們有信心,、有決心,，在單位領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,，進一步努力工作，奮力拼搏,。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監(jiān)督,，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,，努力與各兄弟科室一道為集團公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇五

調(diào)度室系統(tǒng)包括三大部分：安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺、工業(yè)電視系統(tǒng)以及視頻會議系統(tǒng),。

煤礦瓦斯監(jiān)控平臺已全部搭建完成,，并且已經(jīng)全部傳回公司，正常運行,；煤礦礦壓監(jiān)測除孫家壕外都已安裝完成,，數(shù)據(jù)也已傳回公司，運行正常,；井下人員定位系統(tǒng)正在安裝黃天棉圖礦區(qū)的三個煤礦,，其它煤礦正在等待廠家提供接口協(xié)議，12月應(yīng)能全部安裝完成,。

公司調(diào)度室現(xiàn)在能對孫家壕,、扶貧、沙咀子,、宏測,、宏鑫、忽沙圖,、西烏素,、炭窯渠、東圪堵等9個煤礦的井下安全數(shù)據(jù)和頂板安全數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,。

工業(yè)電視系統(tǒng)：除公司及沙咀子和扶貧已建成工業(yè)電視系統(tǒng)外,，其他煤礦的該系統(tǒng)正在籌劃中；公司及煤礦的視頻會議系統(tǒng)也正在籌劃中,。

安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺建成后,，公司調(diào)度室可以對公司的所有綜采煤礦進行實時的監(jiān)控，煤礦氣體,、頂板有超標(biāo)的會第一時間傳回公司,，可以形成煤礦和公司的兩級監(jiān)控，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)并排除隱患,。而通過人員定位系統(tǒng)可以知道井下的人數(shù)及所在井下位置,，在出現(xiàn)險情時,，可以確切知道井下的人員分布情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利的依據(jù),。

煤礦工業(yè)電視系統(tǒng)的建成可以通過煤礦調(diào)度室對煤礦的地面和井下的生產(chǎn)情況進行最直觀的監(jiān)控,，可以監(jiān)控井下的生產(chǎn)狀況，設(shè)備的運行狀況以及洗煤廠的生產(chǎn)運行情況,。公司工業(yè)電視系統(tǒng)對下屬所有煤礦的工業(yè)電視系統(tǒng)進行集成,，可以在公司隨時調(diào)看各煤礦的視頻圖像，了解各煤礦的生產(chǎn)運行情況,。

各煤礦和公司的視頻會議系統(tǒng)建成后,，公司和煤礦可以隨時召開會議，而不需要所有參會人員都到現(xiàn)場,，并可以節(jié)約會議的經(jīng)費以及時間,，提高開會的效率，增加參會人員等,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇六

提高員工整體素質(zhì),，服務(wù)全礦安全生產(chǎn)恒泰煤業(yè)有限公司礦調(diào)度20__年年度工作總結(jié)20__年我調(diào)度室在公司,、礦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我部門認真貫徹公司、礦的各項決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度,，堅持以人為本,、服務(wù)全礦,，發(fā)揚嚴(yán),、細、實的工作作風(fēng);在人員不足,、管理范圍大,、服務(wù)項目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工,，有些還專業(yè)不對口,，對采、掘作業(yè)工序不懂,，對井下各個系統(tǒng),、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn),。所以,，給調(diào)度業(yè)務(wù)工作帶來不便，有時還受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,。在工作被動的情況下,，調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)以身作則、不等不靠,、立足本職,，針對性的對調(diào)度員進行耐心仔細的幫助,，講一些調(diào)度業(yè)務(wù)知識，逐步提高業(yè)務(wù)水平,，下決心改變被動局面,。

回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)加強勞動紀(jì)律,，首先抓制度的落實

我們清楚地知道一個單位,、一個團體沒有好的紀(jì)律，沒有規(guī)矩不成方圓,，做任何工作都是一盤散沙。所以,，我們除貫徹礦的各種制度外,，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會制度,，二是交接班制度,，三是衛(wèi)生責(zé)任制，四是班中不許喝酒,、不許打游戲,、不許睡覺、不許脫崗,、不許串崗等一系列考核辦法,。

(二)抓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用礦舉辦的各種培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名,、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強了員工的業(yè)務(wù)水平,。

3,、加強內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度員,、監(jiān)控員的應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù),，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。

4,、內(nèi)部開展幫教辦法,，今年，我們從四月份開始實行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采,、掘一線看,、講,、教采掘生產(chǎn)程序。1)看(看生產(chǎn)工序,、看生產(chǎn)流程)2)講(講操作技術(shù),、講安全重點、講關(guān)鍵環(huán)節(jié))3)教(教設(shè)備性能,、教設(shè)備保養(yǎng),、教設(shè)備運轉(zhuǎn))，從工作面到主井,、強力皮帶,、筒倉了解、運輸系統(tǒng)設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,。經(jīng)過看,、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā),，真正了解了礦井各個環(huán)節(jié),，也提高了員工對采、掘的運轉(zhuǎn)和工序流程,，為今后的工作奠定了基礎(chǔ),。

(三)開展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調(diào)度室文明窗口

礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口,，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風(fēng),，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強了調(diào)度室、會議室,、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員,，我們員工必須起立,、讓座、文明接待,，三是開展文明用語活動,，接電話首先說你好，不許說臟話,、不許頂撞對方,，真正做到禮貌待人。

(四)發(fā)揚吃苦精神,，堅決執(zhí)行公司,、礦的號召

1、我們調(diào)度員堅持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時間,，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進展?fàn)顩r,。

2,、我們響應(yīng)礦號召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動。

3,、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶90周年唱紅歌活動,。

4、特別是我礦9,。23滲水事故后,，我調(diào)度室響應(yīng)礦號召，調(diào)度員分兩套班子值班,，一套調(diào)度,、一套檢身房值班。在救災(zāi)搶險中,，我們調(diào)度員準(zhǔn)確無誤的將抗水患情況及時反饋給各級領(lǐng)導(dǎo),，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮,。

5、特別是調(diào)度主任李文俊,，在發(fā)生滲水時,，第一時間趕到現(xiàn)場，指揮搶險工作,。

(五)加強煤礦監(jiān)控管理,，服務(wù)礦井安全生產(chǎn)

1、五月份井下,、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后,，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法(有文件)

2、加強對監(jiān)控設(shè)備的日常維護,，對損壞的設(shè)備及時更換,，保證了井上、下得安全生產(chǎn),。

3,、特別是9。23滲水事故后,，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設(shè)備,，用最短的時間處理好并恢復(fù)了災(zāi)后的正常運轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn),。

(六)綜合工作

1,、調(diào)度室堅決執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)指示，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的指令性任務(wù),。

2,、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查,，對查出得隱患有檢查、有落實,，及時整改了不安全因素,，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn)。遇到問題及時溝通解決,，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào),，做到收集信息第一時間，報送信息第一時間,，確保反饋信息快速準(zhǔn)確,。

3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收,、各生產(chǎn)隊組進尺,、進度的驗收，一年來未出現(xiàn)任何差錯,，為礦提供了準(zhǔn)確的產(chǎn)量進尺數(shù)據(jù),。

4、調(diào)度室完成了各種會議紀(jì)要文件的打印,、每月工資的匯總工作和調(diào)度日報工作,。

(七)一年來，我部門為我礦安全生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻,，一至十一月份產(chǎn)量已達到200萬噸以上,，進尺6000米做到了調(diào)度應(yīng)該做的工作，但是我們的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，工作方面還有不足之處：

1,、調(diào)度員在平時工作中有時候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌,。

2,、調(diào)度員業(yè)務(wù)水平有所提高，但距高標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距,。

3,、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護跟不上,，監(jiān)控人員技術(shù)水平差,，問題處理不了還得找廠家來處理。

4,、以上所存在問題有待于今后努力完成,。

(八)明年的工作重點

1、20__年是公司發(fā)展、奮進,、開拓,、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時,、地利,、人和條件具備，在安全,、產(chǎn)量,、進尺要有一個新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點,，向高標(biāo)準(zhǔn),、高層次奮斗，無論干哪項工作都要有超前意識,。

2,、繼續(xù)加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

3,、加強對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精,、技術(shù)硬,、能適應(yīng)我礦安全生產(chǎn)的員工。

4,、加強監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個難點工作,，戰(zhàn)線長、范圍廣,，覆蓋我礦井上,、下。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差,、人員短缺,，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題,，所以監(jiān)控是我單位的一個難點也是我們明年工作的重中之重,，必須加強管理，步入正規(guī),。

5,、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服,，有關(guān)硬件還請公司,、礦給予幫助,，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個亮點。

總之在新的一年內(nèi),，我調(diào)度要有一個新的起色,，新的變化，再上一個新的臺階,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇七

（1）思路決定出路,，通過不斷思考和實踐使我們更加明確了調(diào)度室工作的主要職責(zé)和準(zhǔn)確定位。它是參與大隊決策執(zhí)行,，管理事務(wù)和搞好服務(wù)的定位,，明確了調(diào)度員安全員和綜合員的角色定位。圍繞工作定位明確了協(xié)調(diào)好各種關(guān)系的工作思路,，為進一步提高工作質(zhì)量效率,，我們對外樹立窗口意識，對內(nèi)增強責(zé)任意識,，杜絕工作失誤,，增強工作主動性。一年中明確的工作思路為調(diào)度室各項工作起到了積極的引領(lǐng)帶動作用,。

（2）在調(diào)度室這一崗位,，我們時常提醒自己，要不斷進行反思,、對照自己的工作,，結(jié)合崗位要求，我們認為主要存在以下幾方面不足：

二是待人處事不夠成熟,。對一些事情的處理,，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒,，用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺,。

三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多,，檢查得少,，工作的精細化程度有待進一步提高。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇八

20xx年我調(diào)度室在公司,、礦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，我部門認真貫徹公司、礦的各項決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度,，堅持以人為本,、服務(wù)全礦，發(fā)揚嚴(yán)、細,、實的工作作風(fēng),；在人員不足、管理范圍大,、服務(wù)項目多等情況下,，而我們的調(diào)度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對口,，對采,、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個系統(tǒng),、巷道不了解,，更談不上指揮生產(chǎn)。所以,，給調(diào)度業(yè)務(wù)工作帶來不便,，有時還受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。在工作被動的情況下,，調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)以身作則,、不等不靠、立足本職,，針對性的對調(diào)度員進行耐心仔細的幫助,，講一些調(diào)度業(yè)務(wù)知識，逐步提高業(yè)務(wù)水平,，下決心改變被動局面,。

回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：

我們清楚地知道一個單位,、一個團體沒有好的紀(jì)律,，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙,。所以,，我們除貫徹礦的各種制度外,，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前,、班后會制度，二是交接班制度,，三是衛(wèi)生責(zé)任制,，四是班中不許喝酒、不許打游戲,、不許睡覺,、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。

1,、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用礦舉辦的`各種培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名,、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強了員工的業(yè)務(wù)水平,。

3,、加強內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度員,、監(jiān)控員的應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù),，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。

4,、內(nèi)部開展幫教辦法,，今年，我們從四月份開始實行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采,、掘一線看,、講、教采掘生產(chǎn)程序,。1）看（看生產(chǎn)工序,、看生產(chǎn)流程）。2）講（講操作技術(shù),、講安全重點,、講關(guān)鍵環(huán)節(jié)）。3）教（教設(shè)備性能,、教設(shè)備保養(yǎng),、教設(shè)備運轉(zhuǎn)），從工作面到主井,、強力皮帶、筒倉了解,、運輸系統(tǒng)設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,。經(jīng)過看、講,、教使青年員工受到了很大啟發(fā),，真正了解了礦井各個環(huán)節(jié)，也提高了員工對采,、掘的運轉(zhuǎn)和工序流程,，為今后的工作奠定了基礎(chǔ),。

礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風(fēng),，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強了調(diào)度室,、會議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度,，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立,、讓座,、文明接待，三是開展文明用語活動,，接電話首先說你好,，不許說臟話、不許頂撞對方,，真正做到禮貌待人,。

1、我們調(diào)度員堅持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時間,，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進展?fàn)顩r,。

2、我們響應(yīng)礦號召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動,。

3,、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶xx周年唱紅歌活動。

4,、特別是我礦9.23滲水事故后,，我調(diào)度室響應(yīng)礦號召，調(diào)度員分兩套班子值班,，一套調(diào)度,、一套檢身房值班。在救災(zāi)搶險中,，我們調(diào)度員準(zhǔn)確無誤的將抗水患情況及時反饋給各級領(lǐng)導(dǎo),，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮,。

5,、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時,，第一時間趕到現(xiàn)場,，指揮搶險工作,。

1,、五月份井下,、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）,。

2,、加強對監(jiān)控設(shè)備的日常維護，對損壞的設(shè)備及時更換,，保證了井上,、下得安全生產(chǎn)。

3,、特別是9.23滲水事故后,，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設(shè)備，用最短的時間處理好并恢復(fù)了災(zāi)后的正常運轉(zhuǎn),，保證了礦井的安全生產(chǎn),。

1、調(diào)度室堅決執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)指示,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的指令性任務(wù),。

2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查,，對查出得隱患有檢查,、有落實，及時整改了不安全因素,，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn),。遇到問題及時溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào),，做到收集信息第一時間,，報送信息第一時間，確保反饋信息快速準(zhǔn)確,。

3,、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收、各生產(chǎn)隊組進尺,、進度的驗收,，一年來未出現(xiàn)任何差錯，為礦提供了準(zhǔn)確的產(chǎn)量進尺數(shù)據(jù),。

4,、調(diào)度室完成了各種會議紀(jì)要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日報工作,。

1,、調(diào)度員在平時工作中有時候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌,。

2,、調(diào)度員業(yè)務(wù)水平有所提高,，但距高標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距。

3,、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠,，日常維護跟不上，監(jiān)控人員技術(shù)水平差,，問題處理不了還得找廠家來處理,。

4、以上所存在問題有待于今后努力完成,。

1,、20xx年是公司發(fā)展、奮進,、開拓,、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時,、地利,、人和條件具備，在安全,、產(chǎn)量,、進尺要有一個新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點,，向高標(biāo)準(zhǔn),、高層次奮斗，無論干哪項工作都要有超前意識,。

2,、繼續(xù)加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

3,、加強對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精,、技術(shù)硬,、能適應(yīng)我礦安全生產(chǎn)的員工。

4,、加強監(jiān)控管理,，監(jiān)控是我單位的一個難點工作，戰(zhàn)線長,、范圍廣,，覆蓋我礦井上、下,。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差,、人員短缺,，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題,，所以監(jiān)控是我單位的一個難點也是我們明年工作的重中之重，必須加強管理,，步入正規(guī),。

5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作,，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服,，有關(guān)硬件還請公司、礦給予幫助,，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個亮點,。

總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個新的起色,，新的變化,，再上一個新的臺階,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇九

一,、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度,，全體調(diào)度室人員,，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī),，嚴(yán)格考核,，獎懲分明;認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,，堅持“四不放過”,，原則,，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位,。認真學(xué)習(xí)聯(lián)營體和監(jiān)理，大隊下發(fā)的各種文件和管理制度,。

二,、定期召開調(diào)度例會,，和大隊領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干研究解決纜機運行和檢修中存在的問題,，保證聯(lián)營體前后方供電安裝和維護任務(wù),，加強大壩冷水機組制冷水保質(zhì)保量的供應(yīng)工作。

三,、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報

詳細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間,，檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等,，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數(shù)據(jù),，以便大隊及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整,，出現(xiàn)緊急情況,，及時向聯(lián)營體調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報并安排相關(guān)各中隊科室作好工作安排和準(zhǔn)備，做到記錄真實詳細,，準(zhǔn)確無誤,。

四、在十一月份的工作中,，全體調(diào)度人員提前準(zhǔn)備,、精心組織、,，針對纜機工作中的臨時任務(wù)和非正常方式下的故障,，沒有向困難低頭，嚴(yán)格按規(guī)程要求執(zhí)行,，從而保證了纜機運行正常作業(yè),，各項工作均按計劃順利進行完成。最終實現(xiàn)了聯(lián)營體混凝土澆筑突破十九萬方大關(guān),。

五,、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接,，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決,。

將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊工作進程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

六,、日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準(zhǔn)確,、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤,，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢,、合理要求及提出的建議,，嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴(yán)格、科學(xué)的管理是分不開的,。

深刻的20xx年即將結(jié)束,，在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)保證大隊全年的.生產(chǎn)計劃順利完成,，以全新的面貌步入20xx年的工作當(dāng)中,。,，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們,。我們有信心、有決心,，在大隊領(lǐng)導(dǎo),、各中隊科室的支持和幫助下，扎扎實實,、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,，為大隊交上一份滿意的答卷。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十

在今年的工作中,，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力,，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展,，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化綜合調(diào)度指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)再上臺階,，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：

在20xx年以來,，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場，深入一線,，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進展及其他情況,，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn),，并及時匯報處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問題,。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號,，開采之后再逐個登記,，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準(zhǔn)備搬家前,，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況,，包括運輸線路、通風(fēng)系統(tǒng),、供電系統(tǒng),、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進行排查,。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù),。

20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收,，如：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收,、工程質(zhì)量認證驗收、安全設(shè)施驗收等,，為準(zhǔn)備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也做了大量的工作,。

1、硬件方面

（1）調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室,，新購置了5張操作臺,，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

（2）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭（如：炸藥庫,、材料庫、辦公樓,、營業(yè)室,、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用,。

（3）監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭,。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設(shè)備，井下監(jiān)測點4處,。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測,，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。

2,、軟件方面

（1）根據(jù)煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,，也為礦井驗收工作，調(diào)度室人員對照標(biāo)準(zhǔn)進行補差補缺,，整理歸檔,，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄,、報表30余種,，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù),。

（2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記,、保存，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況,，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù),。

（3）為了更方便的了解工作面動態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬,，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報,，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便,、直接的了解工作面的動態(tài),，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料,。

1,、調(diào)度室人員組織機構(gòu)不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管,，2名調(diào)度員,，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2名專職調(diào)度員輪班外,，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班,。

2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺,，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距,。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面,，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系,，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏,，不盡完善,。

回顧我們一年來的工作情況，在公司,、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下,，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累,，受益匪淺,！針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學(xué)習(xí),。查找不足,，認真改正,，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾,，采取措施,，克服薄弱,，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地,，我堅信德林公司的明天將會更美好,。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十一

調(diào)度室做為礦領(lǐng)導(dǎo)指揮全礦安全生產(chǎn)的操作平臺,，擔(dān)負著全礦井上井下采、掘、機,、運、通各工種的組織協(xié)調(diào)工作,，是安全生產(chǎn)的直接指揮者和管理者,，其主要職責(zé)有：

一、根據(jù)上級下達的年度生產(chǎn)規(guī)劃,，協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)編制本礦年度季度及每月生產(chǎn)計劃，根據(jù)井下具體情況,，精心組織制定各工作面的生產(chǎn)措施和方案,。

二,、調(diào)度室是礦領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)的耳目喉舌，調(diào)度人員應(yīng)經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，及時了解和掌握生產(chǎn)情況,，分析預(yù)測生產(chǎn)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,。

三,、調(diào)度人員應(yīng)虛心鉆研業(yè)務(wù)，充分熟悉掌握井巷布置和采掘知識,，了解基本的機,、運、通運作知識,，在應(yīng)對井下突發(fā)故障和事故時能果斷的做出處理意見,。

四、調(diào)度人員要確立安全第一的指導(dǎo)思想,，牢固的樹立以人為本,，安全為天的生產(chǎn)意識，積極配合安監(jiān)部門做好安全工作,，做到不安全不生產(chǎn),，先安全后生產(chǎn),，當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生沖突時，生產(chǎn)必須給安全讓道,。

五,、調(diào)度人員應(yīng)樹立正確的`服務(wù)理念，一切從生產(chǎn)著想,，一切為生產(chǎn)服務(wù),，在組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)時，應(yīng)本著先井下后井上,，先一線后輔助的原則進行,，不得有意設(shè)置障礙刁難。

六,、在遇到突發(fā)事故時,，調(diào)度人員有權(quán)協(xié)調(diào)調(diào)動所需要的一切人力物力，把事故損失降低到最低,。

七,、調(diào)度室負責(zé)人可根據(jù)實際情況，建議礦領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)整施工隊伍,，對不服從領(lǐng)導(dǎo),、違反礦規(guī)礦紀(jì)、勞動紀(jì)律松懈,，屢屢完不成生產(chǎn)任務(wù)的隊組要及時更換,，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

八,、認真貫徹落實各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照煤礦安全規(guī)程和煤礦作業(yè)規(guī)程，做到規(guī)范化要求,，制度化管理,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，配合上級有關(guān)部門做好工程質(zhì)量驗收工作,。

九,、建立健全各種生產(chǎn)記錄臺帳，詳細記錄安全生產(chǎn)運行狀況,，統(tǒng)計匯總各類生產(chǎn)數(shù)據(jù),，做好每日報表統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的決策依據(jù),。

十,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十二

__年就要過去了,，從事調(diào)度員工作也有幾個月了,，現(xiàn)在這一段時間的工作總結(jié)如下：

一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)

對于剛進入生產(chǎn)部的我,，對調(diào)度員的了解比較片面,，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長,，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做,、什么事不該做,、遇到問題后該怎樣處理……等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后,，不礙于面子,，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料,，便于更好的監(jiān)督車間,、服務(wù)車間;我想，只有精通崗位業(yè)務(wù),，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

二,、加強執(zhí)行力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),，將不折不扣的完成,，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實,，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長,，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,，先匯報給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時,，雷厲風(fēng)行,，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的,，不5份中作完,。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好,、落實好,、監(jiān)督好、服務(wù)好!

三、生產(chǎn)計劃執(zhí)行

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成,，更改計劃,，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,，有的產(chǎn)品脹庫,。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤,，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的,，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,，優(yōu)先保證市場需求量大,、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后,，生產(chǎn)流程是否順暢合理,，并與調(diào)度班長進行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核,。

四,、強化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,，做到勤檢查,、嚴(yán)監(jiān)督、多整改,。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,，建立每日排查報表，經(jīng)常的進行復(fù)查,，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理,，并使之成為習(xí)慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度,。緊盯工藝執(zhí)行情況,，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品,。遇到不清楚的,，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項,，在全國倒數(shù)第二,。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,，8月份,，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》,，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率,，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作,，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看,。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,，杜絕進水,、漏氣,、無日期、計量不足,、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱,。勤翻箱、勤提醒,，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評!

五,、成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本,。而作為食品行業(yè),，從原材料減低質(zhì)量，提高成本,，是行不通的,，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費,，才能不讓太過投入,。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管,、氣閥,、吃飯時電燈、垃圾,、次品,、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問,、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品,、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,，發(fā)現(xiàn)一次,，考核一次，講解教育后,，讓員工提高節(jié)約意識!

六,、現(xiàn)場衛(wèi)生

粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生,，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差,，針對這種情況，每當(dāng)點鈴響了之后,，我都會從車間前道檢查到后道,，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知,，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,，就會對其班長進行考核，只有班長有了執(zhí)行力,，制度才可以持久執(zhí)行!

七,、安全預(yù)防

1、絞肉機手站在提升機上按肉,。

2,、推車人員推車不用手扶，用力過猛,。

3,、消毒員刷下水道無任何防范措施,。

4,、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況,，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性,，提高人員的安全意識,，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故,。

八,、以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間,，深有體會,，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題,，多教育,、少考核，以最好的辦法解決問題,。不濫用職權(quán),，不欺壓職工，做到公平,、公正,。但遇到原則性的問題,，還是要追究的，不管是任何人,，該考核,，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo),。

雖然這段時間里,，我在工作上取得了很大進步，但是反省一下自己,，還是有好多工作沒有做到位,，例如：

1、工作不夠積極主動,，常有遲到的情況,，員工作做到的，而自己沒有做到,。

2、業(yè)務(wù)水平未達到精湛,，導(dǎo)致問題不能及時處理和分析,。

3、信息不能很好的傳達,，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時完成,。

4、工作總做到問題出現(xiàn)之后,，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制,。

5、遭到批評后,，就會心灰意冷,，工作情緒低下。

6,、遇到較難的問題就請示,，沒有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己,，為了做一名合格的調(diào)度員,，我要做的還有很多，以下是我今后的工作計劃：

1,、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置,、不放過!

2,、改變精神面貌,，遵守勞動紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項工作,。

3,、信息傳達要到位，要準(zhǔn)確,，堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度,。

4、認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量,、安全隱患,，把問題控制到萌芽時期。

5,、創(chuàng)新工作方法,，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題,，而忘了自己的職責(zé),。

6、加強溝通交流,，做好眼睛,，不做傳話筒，做什么事都要身體力行,。

7,、敢于管理，加強自身管理能力,，做到科學(xué)化,、人性化。

8,、遇到難題后,，不能急躁，粗心,，要靜下心來判斷事情的對錯,，并拿出理性的解決方案。

9,、能承受工作壓力,，遇到問題不回避，不怕批評,，從批評中吸取教訓(xùn),，轉(zhuǎn)化成一種動力。

10,、宏展更好的藍圖,，再接再勵,，爭取再上一個臺階。

工作,，只有起點,，沒有終點，我相信今天的艱辛,，會迎來明天的成功

調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十三

不論在什么崗位,，提高自身水平，增強業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強工作能力,，不斷學(xué)習(xí)文化知識，提高業(yè)務(wù)能力是身為一名員工的自我修養(yǎng),。以下是關(guān)于調(diào)度室員工

年度工作總結(jié)

一,、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度,，全體調(diào)度室人員,，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī),，嚴(yán)格考核,，獎懲分明;認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項

規(guī)章制度

三,、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報，詳細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間,，檢修保養(yǎng)日志,，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數(shù)據(jù),，以便大隊及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;為保證生產(chǎn)計劃安排,，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)緊急情況,，及時向聯(lián)營體調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報并安排相關(guān)各中隊科室作好工作安排和準(zhǔn)備,，做到記錄真實詳細，準(zhǔn)確無誤,。

四,、在十一月份的工作中,，全體調(diào)度人員提前準(zhǔn)備、精心組織,、,，針對纜機工作中的臨時任務(wù)和非正常方式下的故障，沒有向困難低頭,，嚴(yán)格按規(guī)程要求執(zhí)行,，從而保證了纜機運行正常作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行完成,。最終實現(xiàn)了聯(lián)營體混凝土澆筑突破十九萬方大關(guān),。

五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中,，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接,，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化,。將每周各中隊工作進程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

六、日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,，做到固定任務(wù)傳達提前及時準(zhǔn)確,、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理,，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間,。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議,，嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度,，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴(yán)格,、科學(xué)的管理是分不開的。

深刻的20xx年即將結(jié)束,，在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦,，良好的工作作風(fēng)保證大隊全年的生產(chǎn)計劃順利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作當(dāng)中,。,，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心,、有決心,，在大隊領(lǐng)導(dǎo)、各中隊科室的支持和幫助下,，扎扎實實,、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,，為大隊交上一份滿意的答卷。

光陰似箭,，時光穿梭瞬然間xx過去了,，回首過去一年里，調(diào)度室的工作,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部、科室支持和配合下,，調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展,，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴(yán)控求安全,，嚴(yán)管成控求實效’為指導(dǎo)思想,，進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’,，結(jié)合公司年度的工作安排和計劃,，目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì),、責(zé)能作用‘上情下達,，下達上匯’工作范圍。運盛xx總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在全體調(diào)度員工的配合努力下,，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,，較好的完成了xx度各項生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù),，讓我們喜送xx，引領(lǐng)那新的開始xx年,。

在新的起點上，要漫好步,，開好頭,， 作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺公司調(diào)到運盛總部,，調(diào)度中心,，對新的環(huán)境，認識很深,，有種緊迫感,，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里,，無論從制度上,，各個管理體系上,，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力,，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉,，不斷咨詢,，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細致性的,、分化及其工作重要性,。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里,，找到去年在工作中的不足,，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點,，提出要點,，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路,。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大,，職責(zé)范圍廣泛,，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂,，比較復(fù)雜,，必須有明確的思路，正確對待工作,，清晰和了解分化路上運行分配任務(wù),，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司,，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程,，道路是坎坷的，過程是不平凡的,，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗,，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤,，作為自己在今后工作經(jīng)驗,，再見吧xx。

展望新的xx新的開始,，讓嶄新的面貌去面臨新的開端,，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求,，目標(biāo)是明確的,，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一 ,、預(yù)防為主,，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),，讓運行在路上車,，安全運行，在新的xx,，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務(wù),，為‘上情下達,，下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強工作能力，加強自身建設(shè),，進一步提高責(zé)任心,，增強責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項活動,，使自己在新的一年里扎扎實實做工作,，認認真真抓實效，一步一步見成效,，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效,，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作,。

第一;要愛崗敬業(yè),，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想,，同一個目標(biāo),，同一個方向，同一個要求,，端正工作態(tài)度,，明確思路，清晰認識,。

第二;遵守一切崗位制度,，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄,，認真填寫,，字體清晰明了 ，電話用禮貌用語接待每一件事情,，交待清楚,，匯報完整，確保工作無失誤,，無漏洞,。

第三; 交接班要交接清楚，手拉手,，口對口,，你不來，我不走具體要求,。

第四; 團結(jié)同志,，互幫互愛，塑造好的形象,，樹立好的風(fēng)范,。

第五; 參加多項活動，提高自身水平,，增強業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識,，提高業(yè)務(wù)能力,。時刻要求自己，警示自己在工作上,、上進水平,。