計劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇一

20xx年以來,，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委,、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)貫徹落實(shí)思想,，堅持解放思想,，求真務(wù)實(shí),，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)政治思想工作事務(wù),，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo),、廣大干部職工服好務(wù),，在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù),，現(xiàn)將上半年工作事務(wù)情況匯報如下：

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實(shí)際,，認(rèn)真開展“三抓”活動,，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作事務(wù)作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

1,、抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,，機(jī)關(guān)后勤管錢,、管物、管車,，是機(jī)關(guān)的“大管家”,，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多,，做事的少,，后勤工作事務(wù)很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作事務(wù)之本,。

2,、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。半年來,，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃,，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過組織學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,，加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,，轉(zhuǎn)變思想、工作事務(wù)作風(fēng),，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、十七大報告等政治理論的學(xué)習(xí),、討論和教育,。針對崗位多，人員多的特點(diǎn),，對各個崗位進(jìn)行了查崗,，查人員是否在崗，查在崗工作事務(wù)情況：態(tài)度是否熱情,、服務(wù)是否到位等,，并對查崗情況進(jìn)行通報，對存在問題進(jìn)行分析,、教育,。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進(jìn)步,，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),。

3,、抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善制度,，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事,，按工作事務(wù)程序辦事,，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù),。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí),。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作事務(wù)職責(zé)，做到事事有人管,，件件有落實(shí),；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,，提高工作事務(wù)質(zhì)量；堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，方便群眾辦事,。

1、加強(qiáng)車隊基礎(chǔ)管理工作事務(wù),，提高駕駛員安全,、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善,、健全車隊的各種管理制度,，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了以制度管人,，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理,，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢,。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故,。

2,、樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”,，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”,，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配,。同時，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,，更換了快餐盤等就餐用具。

3,、加大治安保衛(wèi)工作事務(wù),。為了確保三個辦公區(qū)工作事務(wù)環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù),，確立了保安員24小時值班,、來訪人員登記等制度。今年以來重點(diǎn)對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治，明確劃清停車道,，使車輛擺放井然有序,。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境,。

4,、會務(wù)接待工作事務(wù)方面，做好會務(wù)接待工作事務(wù),。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作事務(wù)上,，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門工作事務(wù)會議的接待工作事務(wù),。截至6月底,，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達(dá)到起,，最少也要3起,。

5、辦公環(huán)境管理方面,，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作事務(wù)。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,，保持辦公區(qū)全天候清潔,。

6、值班,，報紙分送方面,，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時值班工作事務(wù)，負(fù)責(zé)每天各單位,、各科室的信件接收,、分送工作事務(wù)。做到無錯發(fā)信件,，報刊,，職工滿意率達(dá)100%。

1,、管委會辦公樓樓頂年久失修,、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情情況,，后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進(jìn)行現(xiàn)場勘查后安排項目隊進(jìn)行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大,、小雨,，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好,、舒適的工作事務(wù)環(huán)境,。

2,、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會職工的辦公環(huán)境,。為了使管委會辦公環(huán)境更安全,、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?，F(xiàn)項目已結(jié)束,，廣大職工反映良好。

3,、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公,。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前,，分配各部門辦公室,；各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室,、會議室,、展廳的裝修，辦公家具的采買,；新辦公樓的電路,、網(wǎng)線、電話線,、電話機(jī),、數(shù)字交換機(jī)的布置；新食堂的裝修,，設(shè)備,、餐桌、餐椅,、餐具的購置。搬家時,，聯(lián)系搬家公司,，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,，發(fā)電機(jī)組的采購與安裝,，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,，到一座多功能,、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水,。搬家前后,，許多后勤人員沒有日夜，不分假日,，不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定,。

4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進(jìn)行了整體裝修,，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備,。

5,、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作事務(wù)量,。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作事務(wù),，每周由一輛通勤車進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū),，確保做到登記發(fā)放,，及時采買，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要,。

6,、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變,。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車,。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,，下午4：55從泗水發(fā)車,，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,，又方便了廣大職工干部,，為職工的上下班提供了有力保障,。

1、在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺,，服務(wù)不到位，下達(dá)的目標(biāo)不能第一時間完成,。部分干部職工無競爭意識,，缺乏工作事務(wù)熱情和主動性。

2,、機(jī)關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大,，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位,。有些機(jī)關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事,，靠習(xí)慣運(yùn)作，不規(guī)范,、隨意性大,，有制度卻不遵從。

3,、后勤改革的滯后,。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本,；只求投入,、不講效益，造成財力,、人力,、物力的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展,。

1,、整合資源，綜合利用,，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān),。一是端正態(tài)度，抓好管物,。要用“以艱苦奮斗為榮,、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機(jī)關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā),，科學(xué)制定物資的購置,、使用、管理計劃,。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備,、采購,、領(lǐng)用，切實(shí)管好家,、理好財,，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,，嚴(yán)控開支,。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，堅持量力而行,，要精打細(xì)算,，少花錢多辦事，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,，合理安排各類支出,，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù),、新產(chǎn)品,，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān),。三是全面控制,，嚴(yán)格管理。機(jī)關(guān)后勤部門要從本單位的實(shí)際出發(fā),，對各種耗能設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施,。要建立健全節(jié)約能源的長效機(jī)制,，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能,、節(jié)水,、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本,，確保節(jié)能工作事務(wù)長期有效進(jìn)行,。

2、轉(zhuǎn)變觀念,，樹立形象,，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。機(jī)關(guān)后勤部門的工作事務(wù)既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容,，兩者相輔相成,，相互促進(jìn),。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基,。只有做好管理工作事務(wù),，才能做好服務(wù)工作事務(wù)，而服務(wù)工作事務(wù)的好壞,，又反映出管理水平的高低,。強(qiáng)化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”,，將工作事務(wù)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，促進(jìn)服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量,。二是樹立形象,，強(qiáng)化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機(jī)關(guān)后勤部門的生命線,，是形象好壞的關(guān)鍵,。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù),，通過全方位,、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù),，實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”,、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。三是獎懲分明,，考核到位,，提高工作事務(wù)效率。要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)后勤部門的考評,，建立考核制度,、績效評估體系及相應(yīng)的機(jī)制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果,、報酬,、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進(jìn)后勤部門工作事務(wù)效率的提高,。

3,、建立體系，科學(xué)管理,，提高機(jī)關(guān)后勤的協(xié)作能力,。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機(jī)關(guān)后勤部門管理效益,，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人,、激勵人,。因此，機(jī)關(guān)后勤部門要建立科學(xué),、規(guī)范,、協(xié)調(diào)、透明,、廉潔,、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系,。它是以改革創(chuàng)新為動力,，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性,，分工合理,、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度,。二是創(chuàng)新理念,，科學(xué)用人。在后勤工作事務(wù)中,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,，才有較高的服務(wù)質(zhì)量,，機(jī)關(guān)后勤部門的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強(qiáng)對后勤人員知識的更新和培訓(xùn),，充分挖掘干部和職工的最大潛能,。三是完善制度，建立機(jī)制,，對后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督,。實(shí)踐證明，機(jī)關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康,、快速,、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約,。為此,，后勤部門應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,，制定出符合新形勢,、可應(yīng)對新情況、能解決新問題,、切實(shí)可行,、且具有一定可操作性的制度,。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制,、監(jiān)督制約機(jī)制,、獎懲激勵機(jī)制等，營造事事有章可循,、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍,。

4、因地制宜,，創(chuàng)新管理,，創(chuàng)建特色機(jī)關(guān)后勤文化。機(jī)關(guān)工作事務(wù)的好壞,，很大程度上取決于干部職工對機(jī)關(guān)的認(rèn)同感,、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,。為此,，在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中,，要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識,，要真心待人、真誠奉獻(xiàn),、認(rèn)真干事,、情傾審計、情連工作事務(wù),。以情感人,，以德服人，注重人文關(guān)懷,，著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制,，推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇二

作為公司后勤部門員工,，說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析、總結(jié),，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,，所以在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道,。但我只是想說：

我每天在這里的工作

沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的

沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的

哪怕是簡單的打字影印也是這樣

不要小看任何一份工作

每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的,。

常會有人這么問我：“小韋,，我看你總是很忙,，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。

我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍,。

借此年中總結(jié)的機(jī)會,，也想直面自己，給自己一個確實(shí)的.答案?

我一直在做的事有：

1,、公司華邸國際大廈8樓的水電充值,、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,，制作出明細(xì)分析對照表,，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,，保證各部門安全正常使用,，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>

2、負(fù)責(zé)航空意外保險的結(jié)帳,，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,，及時處理并排除故障,。

3、按時做好每周的考勤記錄,、規(guī)范公司的考勤管理制度,。另外還要及時為員工新辦、補(bǔ)辦,、維修工作卡,，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4,、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作,。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大,，尤其

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇三

總結(jié)是對取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力,，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢,？下面是小編為大家收集的辦公室后勤工作總結(jié),，僅供參考，大家一起來看看吧。

回顧這半年來的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司及制造廠的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到,，辦公室是一個綜合管理機(jī)構(gòu),，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用,。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理、勞資管理,、會議安排及外來人員的接待等,，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,，至今基本能做到事事有著落,。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的,，需要做很多基本資料的收集和整理,，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉,，剛開始的時候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力,。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí),，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，慢慢學(xué)會的。同時還要負(fù)責(zé)辦公會議的'記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

二0xx年十二月二十一日

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇四

回顧這半年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求,，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到,，辦公室是一個綜合管理機(jī)構(gòu),，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,，在推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理,、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,，面對繁雜瑣碎的大量工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免差錯,，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,，至今基本能做到事事有著落。

我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對我而言是一個新的崗位,，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇五

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識,。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”

一是處理好大局和小局的矛盾

辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此,，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動,，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題,、分析問題,，提出新觀點(diǎn)、新思想,、新認(rèn)識;要深入基層,、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析、有建議,、有對策的調(diào)查報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實(shí)踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，及時給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實(shí)的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識,，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項項有落實(shí),。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,，工作必須講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮,，不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況,，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，都要全面,、真實(shí)。工作中,，要一步一個腳印,，不作表面文章。

辦公室后勤工作總結(jié)

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇六

上半年轉(zhuǎn)眼即逝,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收貨亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”成為工作中的主旋律,。對我而言，2022年上半是最辛苦,、最踏實(shí)的半年,。工作模式的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的喜悅,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅定，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年,，總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,，落實(shí)崗位責(zé)任,。

做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷,。充分協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問題,，做好溝通工作，最大效率的完成好印刷實(shí)效,。

2,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作,。

做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時,、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。

3、認(rèn)真做好后勤服務(wù),，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品,，保證公司各部門正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi),。二是認(rèn)真做好部門日常費(fèi)用的報銷工作,，嚴(yán)格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行，嚴(yán)格把關(guān),。三是做好省分職場設(shè)施維護(hù)及管理工作,，保證省分公司內(nèi)部員工正常用水,、用電等設(shè)施的正常使用，營造良好的辦公環(huán)境,。

1,、在印刷過程中，因與部分機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,，導(dǎo)致印刷實(shí)效有所耽擱,。

2、工作中遇到困難時,，時有急躁焦慮的現(xiàn)象,，偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過高，耐心不足的現(xiàn)象,。

3,、工作方法創(chuàng)新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神,，工作尚能按要求完成,，但稍顯單一，難出彩,。

在以后的工作中,，本人定會經(jīng)常自省，及時糾正自身的不足,，多與省分,、機(jī)構(gòu)同事溝通，查漏補(bǔ)缺,。對待困難保持平常心,，平穩(wěn)處理，爭取遇事多一些考慮,，少一些情緒,，盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇七

xx伊始,，首先xx開發(fā)有限xx景區(qū)各位給了我一次向大家和的機(jī)會,。回顧過去一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的支持下,，通過嚴(yán)格要求自己，不斷提高工作平和服務(wù)水平,，較好地完成了各項工作任務(wù),，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意,。主要在以下幾個方面：

一,、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開始負(fù)責(zé)此項工作以來,，按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則,，明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),，又要注重運(yùn)營成本的工作思，和培養(yǎng)了自己良好的觀念和服務(wù)觀念,，認(rèn)真細(xì)致,、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿,、迎來送往等各項接待服務(wù)工作,。

二、進(jìn)一步提高食堂在食堂衛(wèi)生方面,，根據(jù)實(shí)際,，提出新的要求，改進(jìn)食堂供應(yīng),、服務(wù)工作,，把握好的采購、存儲,、清洗,、烹飪等各個環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求,，杜絕食品中毒事故的發(fā)生,。

三、全面落實(shí)公司財產(chǎn)自從接手這項工作以來,，對各的財產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)并登記造冊,，雖然進(jìn)行了一系列的努更，但其中也存在著種種問題有待解決,，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室,，事先也沒人通氣,，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度,。為了改變這種局面,，今后將為每個辦公室列一張清單，部留底,，請各部門主管按單核實(shí)并給各位員工交代清楚：物品有使用權(quán),，但若是弄丟弄壞，自己就要負(fù)責(zé),。每次盤點(diǎn)的時候按清單來,，缺少了就找部門負(fù)責(zé)人,。修改、調(diào)換辦公用品也一樣,。各部門要負(fù)責(zé)自己清單上的,，有變化就要找辦公室修改。這樣,，就能避免很多不必要的矛盾,。

四、盡心抓好衛(wèi)生為進(jìn)一步提高企業(yè)形象,，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,，落實(shí)并加強(qiáng)了衛(wèi)生掃除，雖然今年比較多,，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,，我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一,，對綠化地段的邊邊角角,、草坪進(jìn)行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,，使公司內(nèi)外,、景點(diǎn)上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然,，成為員工工作,、，游客觀賞,、游玩的場所,。特別是櫻谷景點(diǎn)的衛(wèi)生，更是在各項設(shè)施還不是很完善的實(shí)際情況下,，衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

五、高度重視安保工作安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量,，肩負(fù)著公司所有員工,、游客的、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅,、破壞,。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,，公司領(lǐng)導(dǎo),、同事都能在第一趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜，讓員工充分到了公司這個大家庭的,。今后,，景區(qū)的面積會隨著各個景點(diǎn)的日益完善而不斷擴(kuò)大,，安保工作更是任重道遠(yuǎn)，各項規(guī)章制度更有待進(jìn)一步落實(shí)和不斷完善,?？傊竞笄诓渴枪菊w的重要組成部分,，對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用,。

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇八

20xx 年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳印!我于 201x年 02 月份進(jìn)入 公司,，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為 這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,， ，在任職期 間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將 201x年的工作總結(jié)如下,。

一 內(nèi)勤日常工作

作為 公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能 力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。 工作主要從以下幾個方面開展; 1、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。 2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。 3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。 4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用 品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式),。 5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費(fèi)用報銷等協(xié)助辦理,。 6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨 款額度)。 7,、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、 運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額),。 8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批,。 10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失 或向外泄密。 11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分 發(fā),。 12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。

二 存在的缺點(diǎn)及計劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不 能十分清晰的向客戶解釋,， 對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題 的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的 不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。 201x 年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題，我個人 也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體,。 不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利 益著想,。

三 部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建 立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一 個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。 2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,， 對工作有高度 的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。 3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作 中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,， 業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔 次。 4,、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任 務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周 ,、每日。以每月,、每周 ,、每日的銷 售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任 務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán) 隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好 的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四 總結(jié)

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理 問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一 定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是 由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),， 所以出現(xiàn)了不少的問題， 也犯了不少錯誤,， 事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要 多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭 取更大的進(jìn)步!

辦公室后勤工作總結(jié)和計劃篇九

回顧加入xxxx有限公司的這幾個月我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨強(qiáng)化自身的工作素質(zhì)提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職制訂了內(nèi)勤避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行,。對照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)堅定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應(yīng)總指揮的工作要求在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下針對公司的企業(yè)文化,、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn)擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和規(guī)章制度進(jìn)一步認(rèn)識我們的企業(yè)進(jìn)而更加熱愛并獻(xiàn)身到事業(yè)中去明確自己的工作職責(zé)和范圍用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨公道正派堅持原則忠實(shí)地做好本職工作,。

二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作能力努力開展實(shí)施工作做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識積極利用參加會議和培訓(xùn)等機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù),、流程,、技術(shù)等知2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際。

在實(shí)際工作中豐富自己努力適應(yīng)新要求,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

1、在擔(dān)任辦公室接待一職時隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與xxxx設(shè)計院的最終簽約承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高,。

2,、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題,。

3,、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程避免出現(xiàn)工作失誤錯誤改正及時到位,。

4,、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定,、使用,、維修、報銷等相關(guān)制度有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作,。

5,、加強(qiáng)了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范,。

6,、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、u盤,、辦公桌,、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備,、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查所有情況全部登記,、建帳管理日趨完善,。

7、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用,、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度,、有程序、有原則,、實(shí)事求是規(guī)范有度,。

8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務(wù)到位,。

9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準(zhǔn)確,、實(shí)事求是對己對人都嚴(yán)格要求,。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀(jì)行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的,。

10,、為了加強(qiáng)辦公室管理我們還制訂了、和其他各類規(guī)章制度,、通知要求從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法,。

11、加強(qiáng)管理開源節(jié)流資金是公司的命脈,。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性,、前瞻性、服務(wù)性,、科學(xué)性,、全局性。做到物資申購有,、有審批,、有手續(xù)。加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低,。

一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執(zhí)行,。

二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性,。

三,、今后努力方向不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)今后工作的需要揚(yáng)長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。

總結(jié)人xx,，20xx年十二月四日20xx年辦公室內(nèi)勤工作安排新年伊始萬象更新,。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著快速,、順利的進(jìn)行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造,。

的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間,。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就應(yīng)該先行一步做好20xx年度工作安排以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作并對自己的'工作進(jìn)行自查自我監(jiān)督,。

一,、繼續(xù)加強(qiáng)管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作積極性加強(qiáng)對人、財,、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求,、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機(jī)的出車,、油料報銷,、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

1,、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時、規(guī)范,、合理的收集,、歸檔做到了分類存放條理清楚便于查閱。

2,、完善物品和領(lǐng)用明細(xì)臺帳每件辦公物品都有詳細(xì)記錄按需領(lǐng)發(fā)出入庫記錄一目了然以便及時補(bǔ)充辦公用品更好地協(xié)助各部門的日常工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理對辦公用品實(shí)行定額控制,。對每個部門,、每位員工實(shí)行限制使用制度對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

4,、應(yīng)制定做到傳真發(fā)送接收有記錄方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送,、接收文件的查閱有效提高工作效率。

5,、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí)配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善對像以前出現(xiàn)的未先請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理提高了工作效率加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù)及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。

7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備下班時必須關(guān)閉所有的電腦打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源關(guān)閉所有電源插頭,。

8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成,。在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善,、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平,。