總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安的季度工作總結(jié)篇一
過(guò)去的一年,,在公司上級(jí)部分引導(dǎo)下,,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財(cái),、物安然防備為己任,以業(yè)主至上,、做事第一為導(dǎo)向,,賣力做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就xx年工作領(lǐng)會(huì)總結(jié)如下:
1,、遵章守紀(jì),重視禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的根本請(qǐng)求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。是以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際施動(dòng),,互相監(jiān)督遵守,。做事行業(yè),禮貌禮節(jié)做得如何,,是做事程度的表示,。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮,、立場(chǎng)熱忱,、行動(dòng)規(guī)范。
2,、屈從上級(jí)引導(dǎo),。做為公司一員,屈從引導(dǎo),、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3,、迎接挑釁,、行職責(zé)。自年初,,在上級(jí)部分信賴與支撐下,,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑釁,。為適應(yīng)新的工作請(qǐng)求,,在熟悉控制工作職責(zé)、請(qǐng)求的同時(shí),,虛心向部分及工頭就教,,并在實(shí)踐中不竭領(lǐng)會(huì)。工作辦法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活,、交心、關(guān)愛改變,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和缺點(diǎn),,不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,、分析原因,、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部分的各項(xiàng)工作指導(dǎo)。如泊車場(chǎng)解決應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)明車輛存在問(wèn)題[車身刮痕,,特別是新痕,,車窗未關(guān)等],及時(shí)傳遞車主或,。等處理方法,,讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位,。在上級(jí)部分督導(dǎo)下,,各工頭及班員的副手、支撐下,,使工作順利進(jìn)行,,較好地行了工作職責(zé)。
4,、精確建立做事意識(shí)。今朝,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種成見,,這若干給工作帶來(lái)一些困擾,,是以,保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然,、優(yōu)質(zhì),、高效、做事的做事意識(shí),,為小區(qū)安然防備盡己之責(zé),才能將本職工作做好,。
5,、不竭進(jìn)修朝長(zhǎng)進(jìn)步,,進(jìn)步營(yíng)業(yè)程度。部分每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題,、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進(jìn)修;物業(yè)解決從業(yè)人員培訓(xùn)進(jìn)修,,收成之一,進(jìn)一步熟悉到:控制,、懂得并應(yīng)用有關(guān)司法律例,是供給有效做事的保障,;應(yīng)用業(yè)余時(shí)光進(jìn)修相干物業(yè)解決常識(shí)。經(jīng)由過(guò)程各類方法的進(jìn)修充分本身,,使工作才能有所進(jìn)步,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、調(diào)和才能還有所欠缺,,履行力還有待加強(qiáng)等。
xx年,,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不竭立異”的解決理念及“居心解決,、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的做事理念下,,將為小區(qū)安然防備而持續(xù)盡力工作。
20xx年即將過(guò)去,,我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,,安全第,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,;公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文保安經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,措施到位,,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。為大家整理了保安經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助。
保安的季度工作總結(jié)篇二
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹立形象,。再通過(guò)“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
保安的季度工作總結(jié)篇三
1,、從思想入手,,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,。
一年來(lái)我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),,切入了工作重點(diǎn),,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果,。
由于保安工作的特殊性,,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法,。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),,完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全,。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅,、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略,。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量,。在日常工作中,能夠積極主動(dòng),,互傳經(jīng)驗(yàn),共同努力,,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,,。更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過(guò)對(duì)儀容儀表,文明用語(yǔ),,行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,使組員們從外表上改變,,樹立形象,再通過(guò)每周一次的工作總結(jié),,改變同志們不良的工作勢(shì)頭,樹立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高,。
2,、從細(xì)節(jié)入手,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去,。
一年來(lái)我部不僅把樓內(nèi)的安全問(wèn)題作為工作中的主要內(nèi)容,,還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作,。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,共同討論和研究,,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,,在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,,為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作,,如:搬運(yùn)哈密瓜,卸載秋裝冬裝,,卸載公司物品等,,偶爾參加上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),,如鏟地,挖溝,,拉電線等工作。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作,。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作,,每周四要參加例會(huì),,討論一周以來(lái)的工作情況,存在的問(wèn)題以及解決的方案,。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用最好的方法妥善安排工作,,經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過(guò)程。其中:
九月份,,天氣比較熱,,但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn),,在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作,我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成,。
十月份,為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂泉書記的到來(lái),,做了一些準(zhǔn)備性工作,,除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我教育和自我批評(píng)教育之后,我部安保人員思想基本穩(wěn)定,。
十一月份,,在集團(tuán)董事和王樂泉書記即將到來(lái)之際,,我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,例如:插彩旗,,收彩旗,等各項(xiàng)工作,,保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束,。
十二月份,,主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災(zāi),、觸電等事故的發(fā)生,加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí),。
3,、從工作得失入手,,查缺補(bǔ)漏 、搞成份作業(yè),。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),,先說(shuō)好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),,各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到,,早退,,脫崗,離崗,,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,,對(duì)外來(lái)人員及車輛登記工作做得比較到位,,都能做好登記備案工作,,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié),誰(shuí)有困難互相幫助,,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),,上班時(shí)間能服從命令,,聽從指揮,,完成上級(jí)交給的任務(wù),對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料,。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,,值班人員在值班的時(shí)間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,,上班積極主動(dòng),,值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作,做到了各盡其職,,力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,,并保持清潔,。
由于每個(gè)人都不一樣,不可能要求每個(gè)人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美,、盡職盡責(zé)。如果想改進(jìn)和提高工作,,還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,通過(guò)我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。
保安的季度工作總結(jié)篇四
這年第三季度,為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主工作方針,,始終堅(jiān)持人性化管理理念和人防技防相結(jié)合的工作路線,,全面推行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到讓客人完全滿意,,讓員工滿意的服務(wù)目標(biāo),,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作總結(jié)如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立完善的保安管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題,、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想,。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美,。必須注重策略,要理解客人或員工,,更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)保安信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證客服單位的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助公司把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確??头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,,明確維保責(zé)任人,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安的季度工作總結(jié)篇五
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jī)和不足,。
(2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,,專人值班,停車場(chǎng)內(nèi)值班,,人員固定;
(5)在人員缺少招新保安部,,是一大難事,,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,,動(dòng)員員工家屬,、朋友介紹等手段招工,,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果,。對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,,待遇等,并把好入選頭道關(guān),,認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘。
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子,,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,,使員工能安心工作,。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,,保安都有專人負(fù)責(zé),,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行,。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力,。確保商場(chǎng)的消防安全。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),,我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),,通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào),。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),,保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),,同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
地下停車場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,,每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛,,這就給車場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車場(chǎng)管理,,固定了車場(chǎng)人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,,提高服務(wù)質(zhì)量,,大大地降低車場(chǎng)事故發(fā)生,如車輛被刮,、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,,特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作,。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶,。
(2)人在崗位,心不在崗位,,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),,出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排,。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),,存在賭博行為,。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),,在新一年里做好各項(xiàng)工作,。
保安的季度工作總結(jié)篇六
今年第三季度,,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主工作方針,始終堅(jiān)持人性化管理理念和人防技防相結(jié)合的工作路線,,全面推行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到讓客人完全滿意,,讓員工滿意的服務(wù)目標(biāo),,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作總結(jié)如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立完善的保安管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題,、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。必須注重策略,要理解客人或員工,,更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證客服單位的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,,明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。加強(qiáng)保安員消防的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安的季度工作總結(jié)篇七
1,、為加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和成品保護(hù)工作,20**年*月*日,,保安公司的11名保安員到崗并參加保安部組織的系統(tǒng)培訓(xùn)。12月*日起,,開始配合物業(yè)保安部對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行執(zhí)勤檢查,。
2,、12月*日,保安部開始接管ab座地面以上的安全管理工作,。在ab座大堂北門設(shè)立保安檢查崗,,開始執(zhí)行進(jìn)出人員和物資的檢查,。在前臺(tái)設(shè)立內(nèi)保值班室,正是開始酒店內(nèi)部的施工安全檢查管理工作,。同時(shí)與總包辦理外圍疏散門鑰匙交接,封閉了ab座通往地下的所有通道門,,預(yù)留b座4#通道作為留守施工人員的進(jìn)出通道,。
3,、1月*日,在物業(yè)的積極配合下,,全面完成了發(fā)展集團(tuán)年會(huì)的接待服務(wù),。 4,、1月*日,酒店保安部全面接管廣場(chǎng)整體范圍內(nèi)的安全管理工作,。
1、保安部與物業(yè),、總包完成廣場(chǎng)安保交接時(shí),,共19人,其中內(nèi)保8人,,保安員11人。
2,、接管后由保安公司負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)西門,、ab座大堂,、cd座大堂設(shè)置固定崗,隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)白天查崗和巡邏工作,。內(nèi)保開始24小時(shí)值班,白班設(shè)2人,,夜班1人,。
3,、針對(duì)接管后安保人員較少的情況,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出了工程部和保安部共同值班的要求,,暫時(shí)緩解了人手不足的問(wèn)題,。
4,、截止到3月底,保安部現(xiàn)有經(jīng)理1人,,消防主管1人,,消防值機(jī)員4人,,內(nèi)保7人,,保安員15人。缺編消防4人,,內(nèi)保1人,,保安4人,。
1、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),每周由經(jīng)理對(duì)每位領(lǐng)班進(jìn)行1次崗上培訓(xùn)工作,,除了強(qiáng)調(diào)員工要加強(qiáng)自身安全防范、施工安全管理和成品保護(hù)工作外,,還要嚴(yán)格執(zhí)行天倫集團(tuán)的各項(xiàng)安全管理制度,、崗位紀(jì)律和工作流程,。
2、建立4個(gè)固定崗位的值班工作記錄本,,嚴(yán)格執(zhí)行人員,、車輛和物資的進(jìn)出登記制度,。同時(shí)將總包、各施工單位和酒店各部門負(fù)責(zé)人通訊錄進(jìn)行整理后張貼在值班記錄本上,。
3、在酒店內(nèi)各主要和總包負(fù)責(zé)人,、酒店各部門負(fù)責(zé)人的通訊錄,,保證信息通暢,,反饋及時(shí)。
4,、在樓層設(shè)立巡邏簽到表48張,白班巡邏時(shí)間為2小時(shí)一次,,夜班3小時(shí)一次,。截止到3月底,,在巡邏簽到表上已確認(rèn)每個(gè)點(diǎn)位的巡邏次數(shù)為740余次。其中含對(duì)施工單位暫住地下庫(kù)房進(jìn)行專項(xiàng)檢查3次,。通過(guò)每日的例行安全檢查,,糾正包括工人未在指定區(qū)域上廁所,、施工垃圾未及時(shí)清運(yùn),、損壞其他公司成品等行為17次。保安部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰的各類違章共計(jì)4類7起,,其中包括工人吸煙、損壞消防器材,、破壞安保物資、野蠻裝卸弄壞廣場(chǎng)錐桶等現(xiàn)象,,共計(jì)罰款2250元,,均已上交酒店財(cái)務(wù)部。
5,、配合施工開關(guān)門180余次、垃圾清運(yùn)29次,、查驗(yàn)各類物資進(jìn)出(含酒店物資驗(yàn)收)60余次、簽訂各類施工安全協(xié)議14份,、辦理臨時(shí)出入證338張(不含為招商,、產(chǎn)推和酒店工程部的15張免費(fèi)證),、辦理動(dòng)火操作證16張。組織保安員專項(xiàng)清掃廣場(chǎng)垃圾10余次,。
6,、及時(shí)跟進(jìn)消防,、監(jiān)控、門禁,、巡更等弱電系統(tǒng)的施工安裝和調(diào)試進(jìn)度,目前已完成對(duì)監(jiān)控,、消防報(bào)警,、廣播,、對(duì)講機(jī)等4項(xiàng)系統(tǒng)的交接確認(rèn)工作。(截止到3月底,,消防、監(jiān)控、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)中的部分問(wèn)題仍在整改中,。)
7,、積極配合酒店財(cái)務(wù)部帶領(lǐng)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)施工廠家對(duì)廣場(chǎng)整體情況進(jìn)行9次實(shí)地考察,,同時(shí)對(duì)廠家提出的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)估和3次修訂審核工作,確保了車場(chǎng)劃線施工進(jìn)度不延誤,。
8,、每天分上,、下午兩次對(duì)所有員工在崗值班和執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)流程等情況的檢查,目前已發(fā)現(xiàn)并糾正包括保安員在崗位上玩手機(jī),、檢查出入證不嚴(yán)格、門前三包區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境較差,、交接鑰匙手續(xù)不完善,、動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不到位等各類問(wèn)題19項(xiàng),。
9、配合工程部與總包進(jìn)行鑰匙交接驗(yàn)收工作,,截止到3月底保安部共接收金屬鑰匙720套,。目前ab座除備用鑰匙外,,各部門均辦理登記領(lǐng)取手續(xù)。cd座鑰匙均有保安部管理,。
9,、一季度,,保安部共召開領(lǐng)班以上會(huì)議3次,,部門集體會(huì)議1次。在每次會(huì)議上均對(duì)近期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),,同時(shí)部署下一步的工作計(jì)劃。從實(shí)際效果來(lái)看,,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的,,保安部團(tuán)隊(duì)的配合和溝通能力得到了加強(qiáng)。
10,、積極配合領(lǐng)導(dǎo),、客戶和政府部門的參觀和檢查工作共8次,。
11、根據(jù)酒店安保物資的采購(gòu)情況,,在ab座交接后,,保安部及時(shí)在配電室、公共區(qū)域等部位配置了滅火器等安保物資,,有效提高了上述區(qū)域的安全系數(shù)。
11,、做好元旦,、春節(jié)放假期間的安保工作。為確保兩節(jié)的安全,,酒店保安部能積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成放假前的2次全面安全檢查工作,并針對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取整改和防范措施,。在不增加經(jīng)營(yíng)成本的情況下,合理調(diào)整員工班次來(lái)加大夜間巡邏次數(shù),,有效降低了意外事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,。例如,在1月*日(大年初一)中午12點(diǎn)多,,由于b座南側(cè)轉(zhuǎn)門封閉不嚴(yán)等問(wèn)題導(dǎo)致消防噴淋破裂,跑水問(wèn)題很嚴(yán)重,,保安部員工能在巡邏中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并按照既定的工作流程向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,在施工人員未趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),,保安部值班員能利用防汛沙袋等物資保護(hù)電梯安全,,同時(shí)用紙盒、木板等物品保護(hù)大堂內(nèi)其他成品和物資,,確保將損失降到最低,。
12,、3月份,針對(duì)各項(xiàng)施工進(jìn)入尾期,、施工人員變更頻繁和活動(dòng)區(qū)域較大等特點(diǎn),保安部加強(qiáng)了每日施工完畢后的安全檢查工作,,尤其是增加了對(duì)ab座南側(cè)轉(zhuǎn)門、a座西側(cè)暖水管施工區(qū)域的監(jiān)視工作,,從而有效避免了施工單位的經(jīng)濟(jì)損失,。例如,,3月*日凌晨3:40分左右,保安員在對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行打點(diǎn)巡邏時(shí),,發(fā)現(xiàn)有3名可疑人員扛著6跟鋼管由廣場(chǎng)西側(cè)向東側(cè)圍擋處移動(dòng),,保安員憑直覺認(rèn)為此3人可能在偷到施工材料,,立即通報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行堵截。由于3名嫌疑人發(fā)現(xiàn)保安員后拋棄鋼管迅速逃跑,,保安員將鋼管抬回酒店并妥善保管。第二天部門經(jīng)理得知此事后立即聯(lián)系港灣公司負(fù)責(zé)人,,在謝絕了米總的答謝后將鋼管歸還,。3月*日,米總將印有“忠于職守,、保駕護(hù)航”字樣的錦旗送到保安部表示感謝。
1,、員工個(gè)人素質(zhì)和工作能力參差不齊,各領(lǐng)班的業(yè)務(wù)能力也高低不同,,在部門培訓(xùn)不到位的情況下嚴(yán)重影響了保安部標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范統(tǒng)一,。
2、各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查不到位,,導(dǎo)致出現(xiàn)員工崗上玩手機(jī)自由散漫現(xiàn)象,、門前三包衛(wèi)生區(qū)不及時(shí)清理、值班工作記錄不規(guī)范等問(wèn)題,。
3、對(duì)于上級(jí)部署的工作總有滯后現(xiàn)象,,執(zhí)行力不強(qiáng)問(wèn)題比較突出。
4,、員工對(duì)籌備期困難的預(yù)見性不足,,導(dǎo)致個(gè)別員工偶有抱怨。
1,、繼續(xù)做好ab座日常施工管理和成品保護(hù)工作,同時(shí)配合其他部門完成開業(yè)準(zhǔn)備工作,。
2、繼續(xù)跟進(jìn)停車場(chǎng)管理系統(tǒng),、門禁系統(tǒng)的施工進(jìn)度,,配合消防,、監(jiān)控系統(tǒng)的整改工作。
3,、對(duì)第一季度出現(xiàn)的各種問(wèn)題的整改工作,。
4,、全面做好cd座二裝期間的安全保衛(wèi)工作。
5,、加強(qiáng)人員招聘,、面試和在崗員工的培訓(xùn)教育工作,。
6、根據(jù)集團(tuán)工作指導(dǎo)書的要求,,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作,。
保安的季度工作總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)得很快,,xxx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個(gè)月,我的半年工作總結(jié)其實(shí)也是我入職以來(lái)的工作總結(jié),。這半年中的工作對(duì)我有很大幫助,,讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習(xí)慣?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
1,、新入職員工培訓(xùn),,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓(xùn),,通過(guò)一周的培訓(xùn),讓我對(duì)部門的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識(shí),,還學(xué)習(xí)了隊(duì)列、擒敵拳,、消防知識(shí)、消防滅火器,、消防水帶的使用,,增強(qiáng)了我對(duì)這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,,讓我更有信心勝任這份工作。
2,、工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,下中隊(duì)后,,經(jīng)過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,,每個(gè)班次該做什么,,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,,了解時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)園區(qū)照明設(shè)施的管控,,樓宇巡查簽到、停車場(chǎng)的管理,。
3,、提高崗位服務(wù)意識(shí),,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主問(wèn)好,,對(duì)手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施,。
4、參加消防培訓(xùn),,園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻,高層一旦發(fā)生火災(zāi),,面對(duì)我們簡(jiǎn)單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,,認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練,,用技能的熟練度彌補(bǔ)裝備的不足,通過(guò)參加訓(xùn)練,,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用,以備不時(shí)之需,。
5、參加部門各類專項(xiàng)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程,學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案,,還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的處理流程。
6、參加公司舉辦軍事訓(xùn)練,,為期一周的軍事訓(xùn)練,認(rèn)真學(xué)習(xí),,刻苦訓(xùn)練,,體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,在團(tuán)隊(duì)的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
1、通過(guò)新員工培訓(xùn),,我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方,,理論基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱,,自身協(xié)調(diào)性很差,學(xué)習(xí)隊(duì)列和擒敵拳中總是犯錯(cuò),。
2,、在工作中許多問(wèn)題還需要請(qǐng)示,,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進(jìn),,哪些不可以進(jìn),,什么情況下需要辦理放行條,,進(jìn)出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3,、服務(wù)意識(shí)還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)內(nèi)容過(guò)于單一,,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,,還要從各個(gè)方面為業(yè)主著想。
4、消防專業(yè)技能有待提高,,消防知識(shí)比較欠缺,,消防工具的使用方法不夠嫻熟,。
1、積極參加部門中隊(duì)組織的各類培訓(xùn),,加強(qiáng)理論知識(shí),,擒敵拳的學(xué)習(xí),,打好基礎(chǔ)。
2,、在以后的執(zhí)勤中,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3,、積極為業(yè)主著想,,從衣食住行為業(yè)主著想,。
4、利用消防培訓(xùn),,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓,。
1,、從工作中磨練自己的說(shuō)話、行為,、為人處事。
2,、提高自己的執(zhí)行力,,服從領(lǐng)導(dǎo),,積極配合,。
3、提高自己面對(duì)突發(fā)事件的處理能力
保安的季度工作總結(jié)篇九
20xx年第三季度已經(jīng)過(guò)去了,,在這季度中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績(jī),??傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將第三季度以來(lái)的工作總結(jié)如下:
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。
另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并_讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。
通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹立形象。再通過(guò)“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大,。在維護(hù)人員秩序方面,,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理,。特別是對(duì)閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序,。在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。
保安的季度工作總結(jié)篇十
即將過(guò)去的第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在第四季度里將工作做得更好,,現(xiàn)就第三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。
3,、正確樹立服務(wù)意識(shí),。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好。
4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,,我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
第四季度,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。