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保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇一
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公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司
的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的`大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇二
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,安全第一,。
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公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通,、正常使用,,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng),。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司
的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的`大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇三
來(lái)到xx項(xiàng)目已經(jīng)一年時(shí)間了,回首過(guò)去一年部門的工作,,我們?cè)谖飿I(yè)公司,,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,,以安全管理工作為基礎(chǔ),,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度,,保障交通道路暢通,。
一年來(lái)處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起,。重大節(jié)日消防安全檢查4次,,消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門員工的不懈努力,,我們?cè)诎踩拿鞴芾?,提高服?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī),。但也存在不足,,具體總結(jié)如下。
部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
(一)內(nèi)部管理
1,、人員調(diào)整:
今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),,及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整,避免工作的脫節(jié),。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。
2,、針對(duì)外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)淡薄,,形象較差,,我部對(duì)外包公司進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識(shí),,也提高了小區(qū)的整體形象,。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可,。
3,、部門文件和檔案整理。
針對(duì)部門崗位的,,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),,建立的量化標(biāo)準(zhǔn),,使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做了有標(biāo)準(zhǔn)有,。檢查有。有落實(shí),。制定了全年常態(tài)工作,,并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)落實(shí),,誰(shuí)跟進(jìn),。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊(cè),,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。
(二)消防工作:
1、二裝入場(chǎng)施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,,我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書,。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,,處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,,違章用電,用水,。
滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案,。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔,。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進(jìn)行安全檢查,,完成對(duì)小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查,。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
完成了對(duì)消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,,更換封條,,本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員,。
下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,,各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)新增滅火器全部進(jìn)行編號(hào),,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。本年中,,個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,不清晰,,不穩(wěn)定,。電梯對(duì)講無(wú)法使用,存在一定安全隱患,。
4,、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門人員流動(dòng)較大,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,,采取外招與內(nèi)選的模式,,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位,。
利用休息時(shí)間,對(duì)所有人員進(jìn)行理論,,實(shí)操培訓(xùn),。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí),,掌握中控設(shè)備的操作,,持證上崗。
(三)內(nèi)保工作
1,、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高整體形象和服務(wù)意識(shí)
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃,,其中包括保安工作專業(yè)技能,,專業(yè)知識(shí),,隊(duì)列訓(xùn)練,,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責(zé),,針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),。
本部門主管對(duì)保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,,針對(duì)新入職的保安員對(duì)小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,,我們安排在小區(qū)工作時(shí)間較長(zhǎng),平時(shí)表現(xiàn)較好的員工,,對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶,,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn),。
2,、建全各項(xiàng)制度,,加大保安隊(duì)伍的.管理
根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),,具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,,請(qǐng)假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,。做到了每月有檢查,,有統(tǒng)計(jì),,有登記,有獎(jiǎng)懲,,有存檔,。
對(duì)存在問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)談心,及時(shí)溝通,,對(duì)履犯不改給予批評(píng)通報(bào)和辭退,,做到賞罰分明。定期召開會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施,,根據(jù)各班保安值勤,,處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)制度,,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng),,提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件,,提供良好的生活及工作環(huán)境,,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,,通風(fēng)不好的情況下,,改善居住條件,在生活上及時(shí)與保安隊(duì)長(zhǎng)溝通,,在物價(jià)上漲的情況下,,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖,。
3,、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,,加強(qiáng)保安巡視力度,,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,,糾正二裝施工現(xiàn)場(chǎng)違章用電,,用水,,辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起,。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,,如元旦,五一,,國(guó)慶,,春節(jié)期間提出具體要求,加大對(duì)小區(qū)的治安防范工作,。
4,、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對(duì)施工人員較多,,借鑰匙比較頻繁,。各部門借鑰匙時(shí)須指定專人對(duì)本部門借出的鑰匙進(jìn)行管理,鑰匙的使用,、歸還進(jìn)行登記,。這樣有利各種鑰匙日常管理。
(四)存在的問(wèn)題和整改措施:
1,、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高,,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,,隊(duì)伍全方位管理力度不夠,,隊(duì)員專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法,,缺乏自我約束意識(shí),,需要我部有待于加強(qiáng)力度,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),。
2,、細(xì)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
(五)部門需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設(shè)想:
1,、扎扎實(shí)實(shí),、一步一個(gè)腳印,力爭(zhēng)把存在的軟件問(wèn)題解決掉,,例如:培訓(xùn)問(wèn)題,,細(xì)節(jié)量化管理的問(wèn)題,保安隊(duì)伍形象問(wèn)題,,保安人員管理的問(wèn)題,。
2,、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,,例如:處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法,,與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題,。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施規(guī)范化管理,。例如:檢查、督導(dǎo),,加大日常管理力度,,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4,、消防監(jiān)控圖像不清晰,有的畫面無(wú)圖像,,業(yè)主的車輛亂停亂放的問(wèn)題,,都需要跟進(jìn)解決。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇四
1,、為加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和成品保護(hù)工作,,20xx年xx月xx日,保安公司的11名保安員到崗并參加保安部組織的系統(tǒng)培訓(xùn),。12月xx日起,,開始配合物業(yè)保安部對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行執(zhí)勤檢查。
2,、12月xx日,,保安部開始接管ab座地面以上的安全管理工作。在ab座大堂北門設(shè)立保安檢查崗,,開始執(zhí)行進(jìn)出人員和物資的檢查,。在前臺(tái)設(shè)立內(nèi)保值班室,正是開始酒店內(nèi)部的施工安全檢查管理工作,。同時(shí)與總包辦理外圍疏散門鑰匙交接,,封閉了ab座通往地下的所有通道門,預(yù)留b座4#通道作為留守施工人員的進(jìn)出通道,。
3,、1月日,在物業(yè)的積極配合下,,全面完成了發(fā)展集團(tuán)年會(huì)的接待服務(wù),。
4,、1月xx日,酒店保安部全面接管廣場(chǎng)整體范圍內(nèi)的安全管理工作,。
1,、保安部與物業(yè)、總包完成廣場(chǎng)安保交接時(shí),,共19人,,其中內(nèi)保8人,保安員11人,。
2,、接管后由保安公司負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)西門、ab座大堂,、cd座大堂設(shè)置固定崗,,隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)白天查崗和巡邏工作。內(nèi)保開始24小時(shí)值班,,白班設(shè)2人,,夜班1人。
3,、針對(duì)接管后安保人員較少的情況,,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出了工程部和保安部共同值班的要求,暫時(shí)緩解了人手不足的問(wèn)題,。
4,、截止到3月底,保安部現(xiàn)有經(jīng)理1人,,消防主管1人,,消防值機(jī)員4人,內(nèi)保7人,,保安員15人,。缺編消防4人,內(nèi)保1人,,保安4人,。
1、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),,每周由經(jīng)理對(duì)每位領(lǐng)班進(jìn)行1次崗上培訓(xùn)工作,,除了強(qiáng)調(diào)員工要加強(qiáng)自身安全防范、施工安全管理和成品保護(hù)工作外,,還要嚴(yán)格執(zhí)行天倫集團(tuán)的各項(xiàng)安全管理制度,、崗位紀(jì)律和工作流程。
2、建立4個(gè)固定崗位的值班工作記錄本,,嚴(yán)格執(zhí)行人員,、車輛和物資的進(jìn)出登記制度。同時(shí)將總包,、各施工單位和酒店各部門負(fù)責(zé)人通訊錄進(jìn)行整理后張貼在值班記錄本上,。
3、在酒店內(nèi)各主要和總包負(fù)責(zé)人,、酒店各部門負(fù)責(zé)人的通訊錄,,保證信息通暢,反饋及時(shí),。
4,、在樓層設(shè)立巡邏簽到表48張,白班巡邏時(shí)間為2小時(shí)一次,,夜班3小時(shí)一次,。截止到3月底,在巡邏簽到表上已確認(rèn)每個(gè)點(diǎn)位的巡邏次數(shù)為740余次,。其中含對(duì)施工單位暫住地下庫(kù)房進(jìn)行專項(xiàng)檢查3次,。通過(guò)每日的例行安全檢查,糾正包括工人未在指定區(qū)域上廁所,、施工垃圾未及時(shí)清運(yùn),、損壞其他公司成品等行為17次。保安部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰的各類違章共計(jì)4類7起,,其中包括工人吸煙、損壞消防器材,、破壞安保物資,、野蠻裝卸弄壞廣場(chǎng)錐桶等現(xiàn)象,共計(jì)罰款2250元,,均已上交酒店財(cái)務(wù)部,。
5、配合施工開關(guān)門180余次,、垃圾清運(yùn)29次,、查驗(yàn)各類物資進(jìn)出(含酒店物資驗(yàn)收)60余次、簽訂各類施工安全協(xié)議14份,、辦理臨時(shí)出入證338張(不含為招商,、產(chǎn)推和酒店工程部的15張免費(fèi)證)、辦理動(dòng)火操作證16張,。組織保安員專項(xiàng)清掃廣場(chǎng)垃圾10余次,。
6、及時(shí)跟進(jìn)消防、監(jiān)控,、門禁,、巡更等弱電系統(tǒng)的施工安裝和調(diào)試進(jìn)度,目前已完成對(duì)監(jiān)控,、消防報(bào)警,、廣播、對(duì)講機(jī)等4項(xiàng)系統(tǒng)的交接確認(rèn)工作,。(截止到3月底,,消防、監(jiān)控,、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)中的部分問(wèn)題仍在整改中,。)
7、積極配合酒店財(cái)務(wù)部帶領(lǐng)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)施工廠家對(duì)廣場(chǎng)整體情況進(jìn)行9次實(shí)地考察,,同時(shí)對(duì)廠家提出的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)估和3次修訂審核工作,,確保了車場(chǎng)劃線施工進(jìn)度不延誤。
8,、每天分上,、下午兩次對(duì)所有員工在崗值班和執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)流程等情況的檢查,目前已發(fā)現(xiàn)并糾正包括保安員在崗位上玩手機(jī),、檢查出入證不嚴(yán)格,、門前三包區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境較差、交接鑰匙手續(xù)不完善,、動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不到位等各類問(wèn)題19項(xiàng),。
9、配合工程部與總包進(jìn)行鑰匙交接驗(yàn)收工作,,截止到3月底保安部共接收金屬鑰匙720套,。目前ab座除備用鑰匙外,各部門均辦理登記領(lǐng)取手續(xù),。cd座鑰匙均有保安部管理,。
9、一季度,,保安部共召開領(lǐng)班以上會(huì)議3次,,部門集體會(huì)議1次。在每次會(huì)議上均對(duì)近期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),,同時(shí)部署下一步的工作計(jì)劃,。從實(shí)際效果來(lái)看,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的`,,保安部團(tuán)隊(duì)的配合和溝通能力得到了加強(qiáng),。
10、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、客戶和政府部門的參觀和檢查工作共8次,。
11,、根據(jù)酒店安保物資的采購(gòu)情況,在ab座交接后,,保安部及時(shí)在配電室,、公共區(qū)域等部位配置了滅火器等安保物資,有效提高了上述區(qū)域的安全系數(shù),。
11,、做好元旦、春節(jié)放假期間的安保工作,。為確保兩節(jié)的安全,,酒店保安部能積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成放假前的2次全面安全檢查工作,并針對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取整改和防范措施,。在不增加經(jīng)營(yíng)成本的情況下,,合理調(diào)整員工班次來(lái)加大夜間巡邏次數(shù),有效降低了意外事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,。例如,,在1月日(大年初一)中午12點(diǎn)多,由于b座南側(cè)轉(zhuǎn)門封閉不嚴(yán)等問(wèn)題導(dǎo)致消防噴淋破裂,,跑水問(wèn)題很嚴(yán)重,,保安部員工能在巡邏中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并按照既定的工作流程向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,在施工人員未趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),,保安部值班員能利用防汛沙袋等物資保護(hù)電梯安全,同時(shí)用紙盒,、木板等物品保護(hù)大堂內(nèi)其他成品和物資,,確保將損失降到最低。
12,、3月份,針對(duì)各項(xiàng)施工進(jìn)入尾期,、施工人員變更頻繁和活動(dòng)區(qū)域較大等特點(diǎn),,保安部加強(qiáng)了每日施工完畢后的安全檢查工作,尤其是增加了對(duì)ab座南側(cè)轉(zhuǎn)門,、a座西側(cè)暖水管施工區(qū)域的監(jiān)視工作,,從而有效避免了施工單位的經(jīng)濟(jì)損失。例如,,3月xx日凌晨3:40分左右,,保安員在對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行打點(diǎn)巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)有3名可疑人員扛著6跟鋼管由廣場(chǎng)西側(cè)向東側(cè)圍擋處移動(dòng),保安員憑直覺認(rèn)為此3人可能在偷到施工材料,,立即通報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行堵截,。由于3名嫌疑人發(fā)現(xiàn)保安員后拋棄鋼管迅速逃跑,保安員將鋼管抬回酒店并妥善保管,。第二天部門經(jīng)理得知此事后立即聯(lián)系港灣公司負(fù)責(zé)人,,在謝絕了米總的答謝后將鋼管歸還。3月xx日,,米總將印有“忠于職守,、保駕護(hù)航”字樣的錦旗送到保安部表示感謝。
1,、員工個(gè)人素質(zhì)和工作能力參差不齊,,各領(lǐng)班的業(yè)務(wù)能力也高低不同,在部門培訓(xùn)不到位的情況下嚴(yán)重影響了保安部標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范統(tǒng)一,。
2,、各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查不到位,導(dǎo)致出現(xiàn)員工崗上玩手機(jī)自由散漫現(xiàn)象,、門前三包衛(wèi)生區(qū)不及時(shí)清理,、值班工作記錄不規(guī)范等問(wèn)題。
3,、對(duì)于上級(jí)部署的工作總有滯后現(xiàn)象,,執(zhí)行力不強(qiáng)問(wèn)題比較突出。
4,、員工對(duì)籌備期困難的預(yù)見性不足,,導(dǎo)致個(gè)別員工偶有抱怨。
1,、繼續(xù)做好ab座日常施工管理和成品保護(hù)工作,,同時(shí)配合其他部門完成開業(yè)準(zhǔn)備工作。
2,、繼續(xù)跟進(jìn)停車場(chǎng)管理系統(tǒng),、門禁系統(tǒng)的施工進(jìn)度,配合消防,、監(jiān)控系統(tǒng)的整改工作,。
3、對(duì)第一季度出現(xiàn)的各種問(wèn)題的整改工作,。
4,、全面做好cd座二裝期間的安全保衛(wèi)工作。
5,、加咳嗽閉釁浮面試和在崗員工的培訓(xùn)教育工作,。
6,、根據(jù)集團(tuán)工作指導(dǎo)書的要求,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作,。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇五
今年第三季度,,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全防范工作,,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意,,讓員工滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作總結(jié)如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題,、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想,。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。必須注重策略,,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工,。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)保安信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證客服單位的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助公司把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保客服單位各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,,明確維保責(zé)任人,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的'有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂(lè)見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇六
根據(jù)廣場(chǎng)籌開計(jì)劃,,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,,已安排3人上崗,。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,,其中內(nèi)保17人,,外保23人,尚缺編5人,。
1,、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核,。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,,確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步,。在第三季度新入職4名員工,,進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次,部門級(jí)培訓(xùn)2次,,考核1次,,考核成績(jī)均達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,,第三季度共對(duì)警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁,、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,,進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語(yǔ)各1次,。同時(shí),,還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次,。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次,。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次,。
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,其中成品保護(hù)檢查337次,,施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次,,消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次,配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,,節(jié)日放假前的安全檢查2次,,其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問(wèn)題:
1,、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次,;
2、發(fā)現(xiàn)大堂,、咖啡廳,、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次。
3,、7月10日,,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4,、7月14日,,報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5,、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次,。
6,、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起,。
7、港元公司私自開鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,,罰款200元,。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過(guò)期3起,,立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期,。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次,。
10,、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次,。
12,、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),回收施工單位過(guò)期滅火器8具,。
13,、雨季來(lái)臨時(shí)積極開展防汛專項(xiàng)檢查,確保酒店成品安全,。
根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求,,保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作,。同時(shí),建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表,、備用鑰匙領(lǐng)取登記表,、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度,、員工通道查包和訪客登記制度,、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,,逐步規(guī)范工作流程,。
第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,除總包未完整改工程外,,還有云基地,、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,,施工區(qū)域較大,,給保安部的安全管理工作帶來(lái)了較大的難度。為此,,保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,,根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,,在確保施工正常進(jìn)行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求,。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù),,簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查,,確保施工順利進(jìn)行。
另外,在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,,還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問(wèn)題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn),。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問(wèn)題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,,已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作,。
根據(jù)酒店籌開工作計(jì)劃,,保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防、監(jiān)控,、停車場(chǎng),、門禁、巡更,、對(duì)講機(jī),、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問(wèn)題整改中。第三季度,,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,,保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,,由于cd座故障問(wèn)題較多,,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試。第三季度已解決故障問(wèn)題227個(gè),,目前尚余413個(gè),,其中ab座故障16個(gè),cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的),。上述問(wèn)題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,,預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決。
7,、8月份,,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,,每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹葉,、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生環(huán)境符合要求,。在做好自身工作的同時(shí),,保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。
第三季度,,保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作,。通過(guò)多次盤點(diǎn),我們對(duì)籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具,、辦公用具,、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,,也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1、根據(jù)行政辦要求,,結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè),。
2,、針對(duì)鑰匙交接情況,,保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,,已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。
3、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過(guò)程中,,也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時(shí)出勤,。
4,、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強(qiáng)禮貌用語(yǔ),、著裝和流程的檢查,。
5、參加屬地派出所會(huì)議,,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容,。
6、9月3日,,針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況,,及時(shí)更新48面旗子。
7,、9月4日,,召開保安公司全體會(huì)議,再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律,。同時(shí),,指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。
8,、針對(duì)酒店防汛,、防風(fēng)預(yù)案的要求,加強(qiáng)汛期的防風(fēng)、防汛檢查,,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作,。
9、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,,確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋,。
10、9月6日,,根據(jù)公關(guān)部的要求,,保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作。
11,、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,,在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,以減少誤報(bào)的概率,。
12,、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作,。
13,、加強(qiáng)員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度,。
14,、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜,。
15,、9月20日,配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問(wèn)題共8起,,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇七
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作,,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作,。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全。做好自己的本職工作,,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),,消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。
回想自己第三季度的工作,,有很多地方做的不好:
1、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,,對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位,,(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對(duì)外來(lái)人員控制的比較松懈,,有時(shí)來(lái)訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行,。
2、前廣場(chǎng) :在崗值班懶懶散散,,不能及時(shí)的引導(dǎo)來(lái)店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時(shí),,不能及時(shí)了解來(lái)店客人車輛狀況,。
3、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,,不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道,,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的.安全隱患,。
4、夜班睡崗:上夜班有時(shí)候白天不注意休息,,到晚上不能清醒的值班,,上班迷迷糊糊,嚴(yán)重影響了部門的秩序,。因?yàn)檫@事也挨過(guò)處罰,。
5,、消防、安全的專業(yè)知識(shí)掌握不夠好,,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用,。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),,不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情,,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩,。
針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位,。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),熟悉自己崗位的環(huán)境,,物品的情況,,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動(dòng),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì),,堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神,,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班,。高高興興的下班。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇八
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作,,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作,。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。做好自己的本職工作,,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),,消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1,、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,,對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位,(有時(shí)查有時(shí)候不查),。對(duì)外來(lái)人員控制的比較松懈,,有時(shí)來(lái)訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行,。
2、前廣場(chǎng) :在崗值班懶懶散散,,不能及時(shí)的引導(dǎo)來(lái)店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時(shí),,不能及時(shí)了解來(lái)店客人車輛狀況,。
3,、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,,不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標(biāo)志,、安全出口和消防通道,,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的.安全隱患。
4,、夜班睡崗:上夜班有時(shí)候白天不注意休息,,到晚上不能清醒的值班,,上班迷迷糊糊,嚴(yán)重影響了部門的秩序,。因?yàn)檫@事也挨過(guò)處罰,。
5,、消防、安全的專業(yè)知識(shí)掌握不夠好,,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用,。
6,、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),,不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情,,把事態(tài)搞大,,也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩。
針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位,。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),,熟悉自己崗位的環(huán)境,,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,,積極參加消防活動(dòng),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì),,堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神,,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班,。高高興興的下班。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇九
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,。回顧我們保安隊(duì)半年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是成績(jī)多多,,受益多多,體會(huì)多多,,但存在的問(wèn)題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于上半年的工作
我是今年月日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以 規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里,?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú),;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
二,、半年工作的體會(huì)
半年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),,公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?;從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的`創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?,顧全大局,,無(wú)論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人,。下半年我們之所以能在鬧事多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評(píng),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,讓來(lái)辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,滿意,。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),不到,、不妥,、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇十
一季度,,我部以行領(lǐng)導(dǎo)在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會(huì)議上的講話精神和20xx年安全保衛(wèi)工作會(huì)議安排為指導(dǎo),,緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰(zhàn)略重點(diǎn),,積極推動(dòng)各項(xiàng)安全工作的開展和落實(shí),,現(xiàn)對(duì)我部一季度工作總結(jié)如下:
一、調(diào)查研究工作
為確切了解我行及其他金融機(jī)構(gòu)自助銀行安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的配置情況,、公安部門的相關(guān)要求及安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的采購(gòu)價(jià)格、方式等情況,,2月26日—27日,,我部對(duì)**地區(qū)自助銀行安全防護(hù)艙的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)研,。在前期對(duì)部分股份制商業(yè)銀行atm安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品調(diào)研了解的基礎(chǔ)上,,我部向部分安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就公司背景資料,、應(yīng)用成功案例,、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等方面信息進(jìn)行了詳細(xì)了解,。目前,,此項(xiàng)工作正在向大額采購(gòu)委員會(huì)提請(qǐng)進(jìn)行公開招標(biāo)階段,。
二,、安全保衛(wèi)管理工作
1,、20xx年1月4日,今年的第一個(gè)工作日,,在**分行十四樓會(huì)議室組織召開了由各分行、直屬行行長(zhǎng),,各分行分管安全的行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人參加的安全保衛(wèi)工作專題會(huì)議,。分別與**,、***、**,、**、**分行長(zhǎng)簽訂了20xx年《安全目標(biāo)責(zé)任
書》,。從強(qiáng)化安全目標(biāo)責(zé)任制入手,,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),,一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),。緊緊圍繞風(fēng)險(xiǎn)防控的工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,,以查促防的指導(dǎo)思想,,營(yíng)造“安全為人人,人人保安全”的安全氛圍,,努力實(shí)現(xiàn)無(wú)安全責(zé)任事故的目標(biāo)。
2,、為做好我行安全管理工作,防范案件事故發(fā)生,,切實(shí)保障元旦,、春節(jié)期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行,1月7日我部起草下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)期間安全大檢查工作的通知》,,要求各分行,、直屬行要結(jié)合實(shí)際情況,,從每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起,,嚴(yán)執(zhí)行,,
查隱患,,堵漏洞,,速整改,把安全防范工作深化,、細(xì)化,切實(shí)提高我行整體防范水平,。
3,、為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生,針對(duì)犯罪分子新的作案手法,,我部于1月19日,全行下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)防范電信詐騙案件的通知》,要求針對(duì)新型詐騙案例,,各分行、直屬行要舉一反三,,及時(shí)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并充分利用柜面辦理業(yè)務(wù),、發(fā)放宣傳資料,、組織宣傳活動(dòng)和專題講座等形式,向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識(shí),,進(jìn)一步提高防范電信詐騙的能力。
4,、為抓好問(wèn)題管理和督促檢查工作,,一季度,我部分別于1月12-13日,、3月16日-19日組織人員分別到**分行現(xiàn)場(chǎng)檢查,、指導(dǎo)解決安全管理中存在的問(wèn)題,。在**分行,,我部對(duì)即將裝修完工的金沙苑,、豪德、女人街社區(qū)支行及2個(gè)自助銀行進(jìn)行認(rèn)
真仔細(xì)地檢查后,,從安裝資質(zhì)的審核,、線路鋪設(shè)要求,、設(shè)備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的'整改意見和要求,,并現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商,、施工方聯(lián)系進(jìn)行整改,,避免重復(fù)施工,,造成不必要的浪費(fèi),。一季度,我還對(duì)**分行**支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動(dòng)和對(duì)四季度檢查存在問(wèn)題的復(fù)查情況進(jìn)行了抽查,。
三,、制度建設(shè)和流程優(yōu)化工作
1、安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運(yùn)行的基礎(chǔ),一季度,,我部根據(jù)內(nèi)控制度梳理工作要求,,制定了對(duì)安保條線各項(xiàng)制度的梳理工作計(jì)劃,,本著在發(fā)展中完善,,在變化中調(diào)整,,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,,結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理的實(shí)際,,逐步完善對(duì)我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進(jìn)行完善,。截止一季度底,,我部起草并下發(fā)了《**指導(dǎo)意見》,對(duì)《**金庫(kù)安全防范規(guī)定》進(jìn)行了修訂,。
2、為規(guī)范安保類文件材料的報(bào)送工作,,進(jìn)一步減少一線工作量,,本著“精簡(jiǎn)高效”的原則,1月20日,,下發(fā)《關(guān)于規(guī)范安保類上報(bào)材料的通知》對(duì)安保條線需要報(bào)送的材料進(jìn)行了梳理規(guī)范,由六項(xiàng)調(diào)整為兩項(xiàng),。
四、協(xié)調(diào)外部公安,、消防及分行網(wǎng)點(diǎn)裝潢方面工作
1、協(xié)助**分行對(duì)光華自助銀行等5個(gè)自助圖紙?jiān)O(shè)備報(bào)價(jià)和申報(bào)資料進(jìn)行審核,。
2,、督促施工方對(duì)**銀行*監(jiān)控,、報(bào)警設(shè)備安裝工作,,并協(xié)調(diào)
解決相關(guān)問(wèn)題,。
3,、協(xié)調(diào)解決**家俱廣場(chǎng)自助相具安放有關(guān)問(wèn)題。
4,、對(duì)**分行7家自助監(jiān)控、報(bào)警及安裝報(bào)價(jià)進(jìn)行審核,。
5,、對(duì)**分行安防點(diǎn)位圖進(jìn)行審核,按網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度,,與**分行公安、消防主管部門進(jìn)行前期對(duì)接,。
五、員工成長(zhǎng)計(jì)劃落實(shí)方面
1,、一季度,我部于1月13日,、3月18日分別在**分行為分行員工(主要是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工及外聘保安)進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),。培訓(xùn)圍繞日常安全防范的十個(gè)基本風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,結(jié)合真實(shí)的案例,,有針對(duì)性地教會(huì)大家如何進(jìn)行防范,。*
2、保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個(gè)人道德品質(zhì),、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn),也是衡量銀行保安隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要指標(biāo),。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個(gè)組成部分,,自開年以來(lái),,如何加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理和教育培訓(xùn)工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一,。3月27日,,我部組織對(duì)全行保安人員進(jìn)行了工作禮儀和職業(yè)形象知識(shí)的培訓(xùn),,全行包括總分行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人,、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓(xùn),。培訓(xùn)從禮儀概述、形態(tài)禮儀,、交談禮儀,、服飾禮儀、工作職責(zé)等五個(gè)部分詳細(xì)闡述了保安人員在著裝,、言談舉止、待人接物,、職責(zé)要求等方面所應(yīng)具備和遵守的一些基本常識(shí),。
六,、二季度工作計(jì)劃
1,、對(duì)各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進(jìn)行檢查,、考評(píng),。
2,、對(duì)我行押運(yùn),、自助巡查(加鈔),、保安人員配置等外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,。
3,、做好“臨時(shí)出入證”上線運(yùn)行的相關(guān)工作,。
4,、督促各分行,、直屬行做好應(yīng)急預(yù)案制定和演練工作,,二季度,,重點(diǎn)針對(duì)反恐應(yīng)急預(yù)案制定和演練進(jìn)行規(guī)范和完善。
**年*月*日
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇十一
我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了,,當(dāng)然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了,。這第二季度,物業(yè)對(duì)于小區(qū)的安全采取了很多的措施,,如下是我們保安第二季度的工作總結(jié):
因?yàn)橐咔樵?,所以物業(yè)針對(duì)這情況,,就采取了小區(qū)進(jìn)出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障,。同時(shí)對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的陌生人,,不管是什么職業(yè)的,都要填自己的基本信息,,以便于可以追蹤情況,也是為保安全而做,。我們保安每天在小區(qū)的幾個(gè)門那值班,,把保安的職能發(fā)揮出來(lái),這季度的工作我們都進(jìn)行的比較好,,沒有落過(guò)一個(gè)人,堅(jiān)守在門口為大家保家護(hù)航,,保證整個(gè)小區(qū)的安全,。嚴(yán)格把控每個(gè)關(guān)卡,,隨時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)出小區(qū)的人的體溫,,記錄每天的體溫,,登記來(lái)人的信息,。
在這個(gè)疫情沒來(lái)之前,我們保安都是盡量守在每個(gè)關(guān)口,,巡邏的保安是比較少的,但是出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的事情,,在這第二季度,,我們是加大了巡邏的.力度,,更是把巡邏的保安多加了幾個(gè)人,,就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔(dān)心,,盡我們保安的職責(zé),,守護(hù)好大家。尤其是天黑以后,,更加要注意小區(qū)周邊的情況,,以免有人偷溜進(jìn)來(lái),,造成損失,。為此,是每隔一段時(shí)間就會(huì)換崗,,充分考慮到保安的休息和健康,輪流來(lái)巡崗,。
小區(qū)也是有些年頭的,因此這季度嚴(yán)格的查壞了的設(shè)備,,及時(shí)送去修理,,保證大家在過(guò)路的安全,,以免路過(guò)被砸到,,造成受傷。在這方面,,我們對(duì)路燈是嚴(yán)查比較多的,只有保證路燈的正常使用,,才能讓人們安全歸家,。再有就是進(jìn)行消毒,,把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進(jìn)行消毒才能帶進(jìn)去,,把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進(jìn)行消毒,保證大家受到感染,,保證身體是健康的,。
這一個(gè)季度,我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù),,把保安的真正作用都用上去,。更是為了讓物業(yè)可以被人們認(rèn)可,,更加的配合好我們的工作,讓大家都有一個(gè)安全舒適的環(huán)境生活,。我相信這季度可以做的這么好,,在下一季度會(huì)更好的,讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職,。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇十二
在20xx年第一季度,,保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展,在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,始終貫徹處三屆一次職代會(huì)精神,,結(jié)合工作實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性,,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
堅(jiān)守崗位,確保節(jié)日安全,。伴隨鼠年鐘聲的響起,,保安員始終堅(jiān)守崗位,她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),,只為讓廣大業(yè)主在溫馨,、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂(lè)的喜悅,。保障了各小區(qū)的正常工作秩序,。
全員參與,清掃積雪,。進(jìn)入二月,,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí),,還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪,。
安全檢查,杜絕隱患,。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,保安一中隊(duì)和平門崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電,、氣,、暖安全的入戶檢查,針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,,給住戶發(fā)放了安全信息提示單,,并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的'安全隱患。通過(guò)此次走訪,很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力,。
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì),,增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn),。通過(guò)此次培訓(xùn),增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念,。
通過(guò)組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心,,使班子成員間誤會(huì)消除,互相理解,,相互包容,。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
定期召開安全生產(chǎn)會(huì),,學(xué)習(xí)安全文件,,進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)“六大禁令”,。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無(wú)事故,。
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,,針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象,,加大查處力度,,決不姑息,并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng),。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn),。面對(duì)業(yè)主日益增長(zhǎng)的保安服務(wù)要求,,我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇十三
20xx年的第一季度,,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展,。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,,下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
1,、今年一季度以來(lái),安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神,,全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),,堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任,、強(qiáng)化監(jiān)管,。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,,落實(shí)黨,、政同責(zé),一崗雙責(zé),,逐級(jí)簽訂,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2,、加大安全宣傳力度,,提升自我保護(hù)能力 我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,,綜合治理”,。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提,。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱,、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),,使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化其責(zé)任心,。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人,、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作,。
3,、開展安全文化建設(shè)
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條,,使安全生產(chǎn),、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行,。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍,。
4,、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,,對(duì)電氣線路,、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常,,確保了安全設(shè)施齊全有效,,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品,,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù),,做到雙人雙鎖,如實(shí)填寫記錄,,對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度,確保安全,。
5,、開展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大,,新入職人員多,、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次,,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,,有效提高了員工的逃生自救能力。
6,、存在問(wèn)題
在一季度中我們對(duì)新入職員工管理有所松懈,,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴(yán)重后果,,但是從這起事件反映出我們對(duì)新入職員工的.監(jiān)管缺失,,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全不受傷害,,
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,。
7、 二季度工作安排
1,、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查,、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作,,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,,及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局,、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作,。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇十四
隨著第一季度的結(jié)束,,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運(yùn)年,,回首看看,,有幾分耕耘,幾分收獲,。20xx年度第四季度,,我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》,、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,,通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,為公司各項(xiàng)工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn),。全年來(lái)我們主要做了以下工作:
1、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),,結(jié)合物管公司的具體情況,,我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書和目標(biāo)考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書,,共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書9份,,明確了各自的安全責(zé)任,將安全工作作為對(duì)部門(班組)以及員工的考核范疇,,貫徹“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,真正做到了安全責(zé)任清楚,,崗位職責(zé)明確,,安全工作落實(shí)到人;
2,、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來(lái),,我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善,。如針對(duì)大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況,,及時(shí)制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
要確保安全,,員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效,。
1,、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會(huì)議,總結(jié)上月情況,,安排下月工作,,把安全工作落實(shí)到基層,傳達(dá)到每位員工,。全年共召開會(huì)議12余次,,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會(huì)10余次;
2,、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》,、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》,、《警鐘》、《事故案例》,、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,,使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高,安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng),;
3,、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體,、隊(duì)列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果,。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),,除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,,服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn),,業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次, 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,,陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)∕人,。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日??己撕桶肽辍⒛杲K考核,,通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核,總的來(lái)看,,保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識(shí)良好,,為公司樹立了良好形象,,為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,,對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,,主要做好了以下工作:
1、堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守,。全年來(lái),大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上,,全年共巡查3000余次,,電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次,。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次,,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,,全年共巡查了3650余次,;
2、大廈門崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理,,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通,。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車輛進(jìn)出較多,,加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、車輛,、物資的管理,嚴(yán)格落實(shí)詢問(wèn)登記制度,,保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,,保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);
3,、為保證公司資金安全,,公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,保安部都派專人前往護(hù)送,,全年來(lái)陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次,,未發(fā)生一起意外事故。
堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),,是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段,,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門反饋,,并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,,對(duì)查出安全隱患,,都及時(shí)地采取了整改措施,保證了全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生,。
1,、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次,,電器大廈處理報(bào)警200余次,處理率100%,,確保了兩大廈的安全,。5月23日18:22左右,11f1#電井前室空調(diào)開關(guān)短路發(fā)生火情,,由于消防中心值班員處理報(bào)警及時(shí),,及時(shí)的消除了火災(zāi)隱患,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生,;
2,、堅(jiān)持部門周查制度,把安全工作落實(shí)到部門,、個(gè)人,。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部,保安部了解和掌握情況,,及時(shí)跟終,,落實(shí)督促整改,,并進(jìn)行復(fù)查,力爭(zhēng)做到不留安全隱患,。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,,我們及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,多次召開專題會(huì)研究整改措施?,F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患,。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán),,審批后落實(shí)整改,;
3、加強(qiáng)了對(duì)裝修,、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,,把好施工審批關(guān),安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān),。對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證,,作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,,現(xiàn)場(chǎng)必須有安全負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,,同時(shí)保安部派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,。
(1)在今年4月,、5月大廈新世紀(jì)商場(chǎng)大調(diào)整期間,裝修部位較多,,每晚施工單位多達(dá)幾十家,,針對(duì)此種情況,保安部每天派專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正,、整改,保證了商場(chǎng)大調(diào)整期間無(wú)安全事故發(fā)生,。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份,,共對(duì)施工改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行,,杜絕了安全事故的發(fā)生,。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的`期間,,安全管理難度大的情況下,,每天物管處派專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查督促,,保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤,,確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生,,受到業(yè)主的好評(píng);
(3)陽(yáng)光美地,、香悅?cè)A府兩小區(qū),,在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下,,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)是否有違規(guī)操作,、亂拉亂接電線現(xiàn)象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改,,切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益。
4,、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,,我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復(fù),,保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。每逢節(jié)前、半年,、年底,,我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試,對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改,,在消防支隊(duì)的多次檢查中,,消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常。今年5月會(huì)同渝中區(qū)消防支隊(duì),、華夏公司,、新世紀(jì)保衛(wèi)部對(duì)7f裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收;
5,、在酒店每次對(duì)廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中,我們都會(huì)同公司保衛(wèi)部,、工程部,、酒店保衛(wèi)部對(duì)廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查,、驗(yàn)收,,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生;
6,、今年4月份會(huì)同工程部對(duì)大廈防雷,、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查,、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生,;
7,、加大安全投入,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好,;
今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對(duì)部份保安,、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效,。
1,、積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪,,維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,,應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,我們共向公司派保安員100余人次,,為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),,工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;
2,、緊緊圍繞公司開發(fā)工作,,主動(dòng)配合公司各部門工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地戶到現(xiàn)場(chǎng)鬧事,,我們和公司保衛(wèi)部一起,,并通過(guò)集團(tuán)保衛(wèi)部,先后從兩大廈,、兩小區(qū),、酒店保衛(wèi)部、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)維護(hù)秩序,,保證了施工進(jìn)度,。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開盤期間,我們從陽(yáng)光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,,加強(qiáng)了售房現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)力量,;
3、為企業(yè)爭(zhēng)光,。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)中,,我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織、妥善安排,,嚴(yán)格訓(xùn)練,,在比賽中,全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的拼搏精神,,取得了優(yōu)異成績(jī),,受到集團(tuán)、公司和各兄弟單位的好評(píng),,為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù),;
4、愛企如家,,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用,。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害,。在災(zāi)害發(fā)生后,,我們各點(diǎn)積極組織抗險(xiǎn)自救,我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前,,始終沖在最前面搶救,、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),危難之時(shí),,真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)的大無(wú)畏精神;
5,、做好員工思想工作,,關(guān)心員工,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定,。針對(duì)保安部人員情況,,保安部各級(jí)管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心、交心,,及時(shí)了解,、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難,,從生活上關(guān)心員工,,工作上幫助員工,,并為他們解決一些實(shí)際困難,。針對(duì)家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,,為他們申請(qǐng)困難補(bǔ)助金,,以解決他們生活上的困難,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,,使員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,在工作上更加安心、認(rèn)真,,為做好安全工作打下了基礎(chǔ),。
存在問(wèn)題:
1,、仍有一些部門、員工普遍存在著僥幸心里,,安全警惕性不高,,安全責(zé)任制落實(shí)不力,安全管理松懈,,安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,,如有些員工在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,,使其消滅在萌芽狀態(tài),。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息,、工作細(xì)節(jié)、管理方法,、工作程序,、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題。
2,、保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性,、主動(dòng)性不是很強(qiáng),雖然有一定的服務(wù)意識(shí),,但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示,,隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性;
3,、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí),、到位,由于物管保安隊(duì)員流動(dòng)性大,,新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),,新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,,針對(duì)這一問(wèn)題,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,,通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,,讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,以保證工作的順利開展,。
保安季度總結(jié)報(bào)告 保安員季度工作總結(jié)篇十五
隨著第一季度的結(jié)束,,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運(yùn)年,,回首看看,,有幾分耕耘,幾分收獲,。20xx年度第四季度,,我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》,、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,,通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,為公司各項(xiàng)工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn),。全年來(lái)我們主要做了以下工作:
1、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),,結(jié)合物管公司的具體情況,,我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書和目標(biāo)考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書,,共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書9份,,明確了各自的安全責(zé)任,將安全工作作為對(duì)部門(班組)以及員工的考核范疇,,貫徹“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,真正做到了安全責(zé)任清楚,,崗位職責(zé)明確,,安全工作落實(shí)到人;
2,、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來(lái),,我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善,。如針對(duì)大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況,,及時(shí)制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
要確保安全,,員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),,取得了好的成效,。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會(huì)議,,總結(jié)上月情況,,安排下月工作,把安全工作落實(shí)到基層,,傳達(dá)到每位員工,。全年共召開會(huì)議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會(huì)10余次,;
2,、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》,、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》,、《警鐘》、《事故案例》,、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,,使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高,安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng),;
3,、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體,、隊(duì)列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果,。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),,除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,,服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn),,業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次, 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,,陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)∕人,。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日??己撕桶肽辍⒛杲K考核,,通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核,總的來(lái)看,,保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識(shí)良好,,為公司樹立了良好形象,,為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,,對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,,主要做好了以下工作:
1、堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守,。全年來(lái),大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上,,全年共巡查3000余次,,電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次,。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次,,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,,全年共巡查了3650余次,;
2、大廈門崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理,,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通,。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車輛進(jìn)出較多,,加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、車輛,、物資的管理,嚴(yán)格落實(shí)詢問(wèn)登記制度,,保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,,保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);
3,、為保證公司資金安全,,公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,保安部都派專人前往護(hù)送,,全年來(lái)陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次,,未發(fā)生一起意外事故。
堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),,是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,,始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門反饋,并及時(shí)跟蹤到位,。全年來(lái)我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,,對(duì)查出安全隱患,都及時(shí)地采取了整改措施,,保證了全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生,。
1、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次,,電器大廈處理報(bào)警200余次,處理率100%,,確保了兩大廈的安全,。5月23日18:22左右,11f1#電井前室空調(diào)開關(guān)短路發(fā)生火情,,由于消防中心值班員處理報(bào)警及時(shí),,及時(shí)的消除了火災(zāi)隱患,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生,;
2,、堅(jiān)持部門周查制度,把安全工作落實(shí)到部門,、個(gè)人,。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部,保安部了解和掌握情況,,及時(shí)跟終,,落實(shí)督促整改,,并進(jìn)行復(fù)查,力爭(zhēng)做到不留安全隱患,。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,,我們及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,多次召開專題會(huì)研究整改措施?,F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患,。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán),,審批后落實(shí)整改,;
3、加強(qiáng)了對(duì)裝修,、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,,把好施工審批關(guān),安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān),。對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證,,作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,,現(xiàn)場(chǎng)必須有安全負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,,同時(shí)保安部派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,。
(1)在今年4月,、5月大廈新世紀(jì)商場(chǎng)大調(diào)整期間,裝修部位較多,,每晚施工單位多達(dá)幾十家,,針對(duì)此種情況,保安部每天派專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正,、整改,保證了商場(chǎng)大調(diào)整期間無(wú)安全事故發(fā)生,。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份,,共對(duì)施工改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行,,杜絕了安全事故的發(fā)生,。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的`期間,,安全管理難度大的情況下,,每天物管處派專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查督促,保證了施工,、經(jīng)營(yíng)兩不誤,,確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生,,受到業(yè)主的好評(píng);
(3)陽(yáng)光美地,、香悅?cè)A府兩小區(qū),,在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下,,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)是否有違規(guī)操作,、亂拉亂接電線現(xiàn)象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改,,切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益。
4,、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,,我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復(fù),,保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。每逢節(jié)前、半年,、年底,,我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試,對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改,,在消防支隊(duì)的多次檢查中,,消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常。今年5月會(huì)同渝中區(qū)消防支隊(duì),、華夏公司,、新世紀(jì)保衛(wèi)部對(duì)7f裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收;
5,、在酒店每次對(duì)廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中,,我們都會(huì)同公司保衛(wèi)部、工程部,、酒店保衛(wèi)部對(duì)廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督,、檢查、驗(yàn)收,,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生,;
6、今年4月份會(huì)同工程部對(duì)大廈防雷,、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查,、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生,;
7,、加大安全投入,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好,;
今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對(duì)部份保安,、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效,。
1,、積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪,,維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,,應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,我們共向公司派保安員100余人次,,為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),,工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;
2,、緊緊圍繞公司開發(fā)工作,,主動(dòng)配合公司各部門工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地戶到現(xiàn)場(chǎng)鬧事,,我們和公司保衛(wèi)部一起,,并通過(guò)集團(tuán)保衛(wèi)部,先后從兩大廈,、兩小區(qū),、酒店保衛(wèi)部、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)維護(hù)秩序,,保證了施工進(jìn)度,。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開盤期間,我們從陽(yáng)光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,,加強(qiáng)了售房現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)力量,;
3、為企業(yè)爭(zhēng)光,。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)中,,我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織、妥善安排,,嚴(yán)格訓(xùn)練,,在比賽中,全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的拼搏精神,,取得了優(yōu)異成績(jī),受到集團(tuán),、公司和各兄弟單位的好評(píng),,為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù),;
4、愛企如家,,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用,。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害,。在災(zāi)害發(fā)生后,,我們各點(diǎn)積極組織抗險(xiǎn)自救,我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前,,始終沖在最前面搶救,、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),危難之時(shí),,真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)的大無(wú)畏精神;
5,、做好員工思想工作,,關(guān)心員工,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定,。針對(duì)保安部人員情況,,保安部各級(jí)管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心、交心,,及時(shí)了解,、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難,,從生活上關(guān)心員工,,工作上幫助員工,并為他們解決一些實(shí)際困難,。針對(duì)家庭特別困難的員工,,我們積極向公司反映情況,為他們申請(qǐng)困難補(bǔ)助金,,以解決他們生活上的困難,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,,使員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,,在工作上更加安心、認(rèn)真,,為做好安全工作打下了基礎(chǔ),。
存在問(wèn)題:
1、仍有一些部門、員工普遍存在著僥幸心里,,安全警惕性不高,,安全責(zé)任制落實(shí)不力,安全管理松懈,,安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及,,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,,使其消滅在萌芽狀態(tài),。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息,、工作細(xì)節(jié),、管理方法、工作程序,、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題,。
2、保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性,、主動(dòng)性不是很強(qiáng),,雖然有一定的服務(wù)意識(shí),但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示,,隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性,;
3、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí),、到位,,由于物管保安隊(duì)員流動(dòng)性大,新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),,新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,,針對(duì)這一問(wèn)題,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,,通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,,讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,以保證工作的順利開展,。