為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

母嬰店活動(dòng)方案共篇一

促銷(xiāo)活動(dòng)這類(lèi)線下活動(dòng)還有一個(gè)活動(dòng)前的很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是模擬演示，一般用于一個(gè)極具創(chuàng)意性活動(dòng)。下面小編為大家分享母嬰促銷(xiāo)

活動(dòng)方案

1、時(shí)間：開(kāi)業(yè)第一周(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

銀流水單號(hào)(前30名)于服務(wù)臺(tái)報(bào)銷(xiāo)50元的士票(的士票不限日期,，但面額不少于50元),。(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

1、時(shí)間：開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

2,、內(nèi)容：凡孕媽咪到本店購(gòu)物者(不限金額)，憑街道居委會(huì)核發(fā)的《圍產(chǎn)卡》獲贈(zèng)價(jià)值

180元的“孕媽咪禮品包”1個(gè),。數(shù)量有限,、贈(zèng)完即止!(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

1、時(shí)間：開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

2,、內(nèi)容：活動(dòng)期間,，凡顧客一次性購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服飾類(lèi)商品)滿(mǎn)200元，即送價(jià)值20元奶粉券1張,。(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

1,、時(shí)間：開(kāi)業(yè)一周內(nèi)(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

2、內(nèi)容：(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

(1)實(shí)際購(gòu)物滿(mǎn)200元者報(bào)銷(xiāo)20元的士費(fèi);

(2)某品牌部分商品以低于生產(chǎn)成本特價(jià)銷(xiāo)售;

(3)某些品牌高利潤(rùn)的商品特價(jià)銷(xiāo)售;

可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件,。讓電腦來(lái)幫您管理,，既不易出錯(cuò)、又省人工成本,。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描,、小票打印機(jī)、錢(qián)箱,、會(huì)員卡積分,、打折、預(yù)充值與付款,、會(huì)員生日軟件自動(dòng)發(fā)祝福短信等,。可一鍵查任意指定時(shí)間內(nèi)的(例如：每日,、每月,、每年)指定商品的銷(xiāo)售量、利潤(rùn),、庫(kù)存,、存貨總金額、提成,、商品快過(guò)期信息等等,。還贈(zèng)送母嬰店專(zhuān)用商品條碼及價(jià)格庫(kù)(1萬(wàn)多種商品信息)，不用您一個(gè)個(gè)輸入，直接導(dǎo)入使用,。軟件分有單機(jī)版,、連鎖版。

母嬰店活動(dòng)方案共篇二

促銷(xiāo)的方式

促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈(zèng),、打折,、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo),、現(xiàn)場(chǎng)試穿,、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn),、限時(shí)搶購(gòu),、社區(qū)促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式,。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),，也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷(xiāo)方式,，是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來(lái)定的,。另外，這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,，終端商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式,。如舉行現(xiàn)場(chǎng)試穿，在南方就能取得滿(mǎn)意的效果,，在北方可能會(huì)以冷清收?qǐng)?。因此，因地制宜,，才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái),。

促銷(xiāo)需力度大

一、促銷(xiāo)方案的制作

一般一份基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容

前言：主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析,，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,。

促銷(xiāo)目的：做事情總要有目標(biāo)，促銷(xiāo)肯定是有預(yù)計(jì)的目的,，終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果,，是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。是處理庫(kù)存,，是提升銷(xiāo)量,，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是新品上市,，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,，才能使活動(dòng)有的放矢,。

促銷(xiāo)主題：主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心，能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,，主題要簡(jiǎn)明扼要,，能有效吸引消費(fèi)者，利于宣傳,。促銷(xiāo)內(nèi)容：這是促銷(xiāo)的核心部分,，本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式,，必須在方案里明確描述出來(lái),。

促銷(xiāo)的執(zhí)行非常關(guān)鍵，同一個(gè)店,，不同的執(zhí)行確實(shí)就是不同的效果,。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,，能引人氣。在執(zhí)行促銷(xiāo)時(shí),，終端商應(yīng)當(dāng)先對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行系統(tǒng)的分工,，只有各個(gè)工作人員明確職能，才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),，不然,，如遇到人多，管理混亂,，就會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

三,、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋

一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,，是由市場(chǎng)說(shuō)了算，在活動(dòng)結(jié)束后,，終端商及時(shí)運(yùn)用各種方式收集有關(guān)信息,，進(jìn)行效果分析，總結(jié)出問(wèn)題點(diǎn),，以便下次執(zhí)行活動(dòng)時(shí)得到改正,，這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。

促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)將包含以下幾項(xiàng)主題活動(dòng)

愛(ài)我你就抱抱我——親子游戲

游戲設(shè)計(jì)簡(jiǎn)述：將l_標(biāo)識(shí)做成拼圖,，把孩子的眼睛蒙上,，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成,。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競(jìng)賽組,，獲勝者將獲得免費(fèi)親子照一張,，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評(píng)選。

參與條件：

1,、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物,，憑當(dāng)日購(gòu)物小票

2、銀卡會(huì)員可直接參與,。

效果預(yù)測(cè)：

活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣,，參與性強(qiáng)，活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,，同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的人員購(gòu)物,。最重要的是，在活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)化了“l(fā)_”品牌的宣傳,，讓更多的人產(chǎn)生記憶,。

銷(xiāo)售促進(jìn)(salespromotion)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一,。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn),，至于針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),，在此不列為討論范疇,。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6：4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障,。

如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?筆者認(rèn)為,，一份比較完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應(yīng)由下述12部分組成：

一、活動(dòng)目的

對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述,。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,，是處理庫(kù)存，是提升銷(xiāo)量,，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，是新品上市，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,，才能使活動(dòng)有的放矢,。

二、活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,，還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo),，哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。

三,、活動(dòng)主題在這一部分,，主要解決2個(gè)問(wèn)題,，即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),，價(jià)格折扣?贈(zèng)品,，抽獎(jiǎng)，禮券?服務(wù)促銷(xiāo),，演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用,，還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮活動(dòng)的目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,，以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,，更能打動(dòng)消費(fèi)者,。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典，它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),，但不可借鑒,。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)力求創(chuàng)新,，使活動(dòng)具有震撼力和排他性。

四,、活動(dòng)方式

這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式,。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：一是確定伙伴。拉上政府做后盾,，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手，或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合,，可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn),。二是確定刺激程度,。要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力,，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與,。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大,。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),，因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

母嬰店活動(dòng)方案共篇三

促銷(xiāo)的'方式

促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈(zèng),、打折,、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo),、現(xiàn)場(chǎng)試穿,、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn),、限時(shí)搶購(gòu),、社區(qū)促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式,。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),，也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷(xiāo)方式,，是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來(lái)定的,。另外，這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,，終端商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式,。如舉行現(xiàn)場(chǎng)試穿，在南方就能取得滿(mǎn)意的效果,，在北方可能會(huì)以冷清收?qǐng)?。因此，因地制宜,，才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái),。

促銷(xiāo)需力度大

貪便宜是消費(fèi)者的一大特點(diǎn)，所以,，做促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)從這方面予以充分考慮,，才會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子,，某家居服品牌,，在新開(kāi)店時(shí)，做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服”的活動(dòng),，因?yàn)閮?yōu)惠力度是前所未有,，所以，吸引著眾多消費(fèi)者,，在該終端店還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),，早早地就在門(mén)口排起了隊(duì)。當(dāng)天店里是人山人海,，熱鬧非凡,。這樣一方面,，該品牌通過(guò)活動(dòng)達(dá)到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,，通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),，迅速打開(kāi)市場(chǎng)，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ),。

促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟

一,、促銷(xiāo)方案的制作

一般一份基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容

前言：主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,。

促銷(xiāo)時(shí)間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后,，主要要考慮周末和假期長(zhǎng)短等因素等，并根據(jù)促銷(xiāo)費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期,。

促銷(xiāo)地點(diǎn)：終端商自有的終端店

促銷(xiāo)目的：做事情總要有目標(biāo),，促銷(xiāo)肯定是有預(yù)計(jì)的目的，終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果,，是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的,。是處理庫(kù)存，是提升銷(xiāo)量,，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，是新品上市，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,？只有目的明確,，才能使活動(dòng)有的放矢。

促銷(xiāo)主題：主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,，能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,，主題要簡(jiǎn)明扼要，能有效吸引消費(fèi)者,，利于宣傳。促銷(xiāo)內(nèi)容：這是促銷(xiāo)的核心部分,，本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來(lái),。

執(zhí)行步驟：如贈(zèng)品的陳列方法,，促銷(xiāo)pop的陳列方法等，詳細(xì)的還可制作一份日程表,，安排好贈(zèng)品制作周期等,，以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

二,、促銷(xiāo)執(zhí)行

促銷(xiāo)的執(zhí)行非常關(guān)鍵,，同一個(gè)店,，不同的執(zhí)行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好,。如配合媒體做一些宣傳廣告,，能引人氣。在執(zhí)行促銷(xiāo)時(shí),，終端商應(yīng)當(dāng)先對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行系統(tǒng)的分工,，只有各個(gè)工作人員明確職能，才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),，不然,，如遇到人多，管理混亂,，就會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

三,、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋

一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,，是由市場(chǎng)說(shuō)了算，在活動(dòng)結(jié)束后,，終端商及時(shí)運(yùn)用各種方式收集有關(guān)信息,，進(jìn)行效果分析，總結(jié)出問(wèn)題點(diǎn),，以便下次執(zhí)行活動(dòng)時(shí)得到改正,，這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。

促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)將包含以下幾項(xiàng)主題活動(dòng)

愛(ài)我你就抱抱我——親子游戲

游戲設(shè)計(jì)簡(jiǎn)述：將lx標(biāo)識(shí)做成拼圖,，把孩子的眼睛蒙上,，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成,。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競(jìng)賽組,，獲勝者將獲得免費(fèi)親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評(píng)選,。

參與條件：

1,、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物，憑當(dāng)日購(gòu)物小票

2,、銀卡會(huì)員可直接參與,。

效果預(yù)測(cè)：

活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣，參與性強(qiáng),，活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,，同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的人員購(gòu)物。最重要的是，在活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)化了“l(fā)x”品牌的宣傳,，讓更多的人產(chǎn)生記憶,。

銷(xiāo)售促進(jìn)（salespromotion）是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一,。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn),，至于針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),，在此不列為討論范疇,。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6：4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障,。

母嬰店活動(dòng)方案共篇四

霓裳扮靚半邊天漂亮健康天天見(jiàn),。

20xx.3.4―20xx.3.12。

一至三層賣(mài)場(chǎng),。

（1）活動(dòng)期間內(nèi)商場(chǎng)各樓層?jì)D女商品專(zhuān)柜特價(jià)銷(xiāo)售,，務(wù)求折扣做到最低。商品范圍包括：珠寶化妝,、服飾飾品,、皮鞋皮具等。

（2）開(kāi)展“只有他才最?lèi)?ài)你”活動(dòng),?！叭?八”節(jié)當(dāng)天，只有男士到商場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)指定的`數(shù)家相關(guān)專(zhuān)柜購(gòu)物才能享受特別優(yōu)惠或購(gòu)物到一定金額贈(zèng)送特別禮品,。

（3）活動(dòng)期間,，在共享大廳組織不少于10輛花車(chē)做促銷(xiāo)。促銷(xiāo)商品建議為服裝,、鞋帽,、飾品等女士購(gòu)買(mǎi)熱情高、售價(jià)又相對(duì)較低的物品,。

（4）舉行“時(shí)代女性風(fēng)采飛揚(yáng)”內(nèi)衣展示秀,。三八節(jié)當(dāng)天上午和下午各進(jìn)行一場(chǎng)內(nèi)衣展示秀。模特所穿內(nèi)衣由二樓女裝部提供,。

（5）“做漂亮健康的女人”活動(dòng)。邀請(qǐng)婦女健康咨詢(xún)工作者現(xiàn)場(chǎng)解答女性顧客提出的問(wèn)題,。聯(lián)系多家健身,、美容、娛樂(lè),、技能培訓(xùn)等單位,，為三八節(jié)在商場(chǎng)購(gòu)物到一定金額的女性顧客提供優(yōu)惠,，同時(shí)也為他們爭(zhēng)取客源。

商場(chǎng)入口等明顯處設(shè)立活動(dòng)須知,；活動(dòng)期間播音室滾動(dòng)播出活動(dòng)內(nèi)容,；3月3日和7日晚報(bào)各刊登1/2版套紅廣告。店內(nèi)參加活動(dòng)商品pop特別注明,。

母嬰店活動(dòng)方案共篇五

銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)

開(kāi)母嬰店要想生意火爆,，母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)是必不可少的日常經(jīng)營(yíng)手段之一，同樣也需要有一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,。下面是橙子為你整理的母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)的方案范文,，希望對(duì)你有用!母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)的方案范文篇1 一、熱情退貨：大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,，就算是退回給客戶(hù),，也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣(mài)貨態(tài)度還熱情,，這樣的店面就一定能留住客戶(hù),，因?yàn)樗糇×丝蛻?hù)的心。

二,、解說(shuō)30種產(chǎn)品：心理學(xué)家告訴我們,，解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶(hù)還是光問(wèn)不買(mǎi)后，營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了,，10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶(hù)解說(shuō)了,。正常情況下能給只問(wèn)不買(mǎi)的客戶(hù)解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是：以15個(gè)品種為起點(diǎn),，假如想在臉上寫(xiě)上：“不耐煩”三個(gè)字,，至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后，假如她最終還是不買(mǎi),，我們?cè)僬f(shuō)一句：真不好意思,，在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品，下次我們一定把品種做得更齊全,。

三,、不讓她買(mǎi)產(chǎn)品：假如確定產(chǎn)品不適合她的，堅(jiān)決的告訴她,，這產(chǎn)品不適合她,。

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)沒(méi)有,，但至少是很罕見(jiàn),，因?yàn)橐话愕目洫?jiǎng)對(duì)手情況都是故作高度，裝模做樣罷了)。

五,、讓耳朵豎起來(lái)：豎立起耳朵,，認(rèn)真的聽(tīng)客戶(hù)傾述，從頭到尾不要向她推銷(xiāo)一樣商品,。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷(xiāo)更能起效果,。

六、精確時(shí)間到小時(shí)：店里難免會(huì)缺貨,，假如客戶(hù)問(wèn)什么時(shí)候會(huì)到貨,，一般的回答是：大概某某天會(huì)到，我們要做到的是：某某天下午4點(diǎn)會(huì)到貨,。聽(tīng)到這樣的回答,，客戶(hù)對(duì)你的忠誠(chéng)度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。

七,、上門(mén)去給客戶(hù)退錢(qián)：假如多收了客戶(hù)的錢(qián),，客戶(hù)不知情的情況下，一定要上門(mén)去退還,，最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉,。錢(qián)多錢(qián)少是其次，這份心讓人無(wú)法舍卻,。

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)的目的是什么，是處理庫(kù)存,，是提升銷(xiāo)量,，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是新品上市,，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,，才能使活動(dòng)有的放矢。

二,、活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,，還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)，哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果,。

三,、活動(dòng)主題在這一部分，主要解決2個(gè)問(wèn)題,，即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題,。降價(jià)，價(jià)格折扣?贈(zèng)品,，抽獎(jiǎng),，禮券?服務(wù)促銷(xiāo),，演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用，還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,，要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,，以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配,。在確定了主題之后,，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,，更能打動(dòng)消費(fèi)者,。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,，它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)，但不可借鑒,。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,，應(yīng)力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震撼力和排他性,。

四,、活動(dòng)方式

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政 府或媒體合作,，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合,，可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn),。二是確定刺激程度,。要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力,，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與,。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大,。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),，因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入,。

五,、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好,。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管,、工商等部門(mén)溝通好,。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短,，會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,，并降低顧客心目中的身價(jià),。

六、廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),，需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七,、前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備分三塊： 1,、人員安排

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文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 2,、物資準(zhǔn)備 3,、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”,，無(wú)空白點(diǎn),，也無(wú)交*點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政 府,、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼,。

在物資準(zhǔn)備方面,，要事無(wú)巨細(xì)，大到車(chē)輛,，小到螺絲釘,，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn),，確保萬(wàn)無(wú)一失,，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是,，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適,，現(xiàn)有的途徑是否理想,。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等,。

八,、中期操作

中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制,。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂,，有條有理,。

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每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政 府部門(mén)的干預(yù),、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等,。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力,、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備,。

十二,、效果預(yù)估

預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,，從刺激程度,、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),。

以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象,，小心求證,，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最 佳效益,。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果,。

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促銷(xiāo)臺(tái)面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專(zhuān)柜,、專(zhuān)賣(mài)區(qū)域等,，而是一項(xiàng)綜合的促銷(xiāo)平臺(tái)，所以從平臺(tái)這個(gè)角度看其延伸的區(qū)域非常大,。母嬰店在促銷(xiāo)時(shí),，布置好促銷(xiāo)臺(tái)面的是一般常規(guī)的做法，盡量做到醒目,、有節(jié)日氛圍,，可以使用多種科技較高的手段來(lái)刺激消費(fèi)者的眼球,，聲、光,、電等包裝的增加,，將是對(duì)臺(tái)面的最好吸引。另外,，從延伸的角度看,，促銷(xiāo)臺(tái)面需要有外圍的引導(dǎo)，比如門(mén)口,、導(dǎo)購(gòu)臺(tái),、咨詢(xún)臺(tái)、引導(dǎo)員等,，多處需要標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的對(duì)象,，集中延伸展示才是綜合促銷(xiāo)平臺(tái)的著落點(diǎn)。

(三)促銷(xiāo)環(huán)境的裝扮

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)什么樣的人文關(guān)懷,，并將促銷(xiāo)與之有機(jī)結(jié)合是最佳辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的,，做到人文與產(chǎn)品銷(xiāo)售捆綁進(jìn)行,，這樣可以大大縮小母嬰產(chǎn)品與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的親近接觸，達(dá)到完美效果,。(四)促銷(xiāo)人員“裝扮”

知道把產(chǎn)品賣(mài)出去,，當(dāng)然這個(gè)是對(duì)的，但如果產(chǎn)品碰到銷(xiāo)售困難,，或者叫賣(mài)困難的時(shí)候,，為誰(shuí)促銷(xiāo)就顯得非常關(guān)鍵，因此,，無(wú)論在什么樣的情況下,，需要保持為誰(shuí)促銷(xiāo)的理念，明白把產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí),，將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證,。消費(fèi)對(duì)象永遠(yuǎn)是要實(shí)地牢牢把握的。

(二)促銷(xiāo)要簡(jiǎn)單明了

在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,，駐足觀望的人會(huì)很多,，但有些客戶(hù)是非常挑剔 8 / 18

節(jié)日促銷(xiāo)里面需要?jiǎng)討B(tài)促銷(xiāo)，也就是把促銷(xiāo)要按照節(jié)日推進(jìn)的階段進(jìn)行,，而不是不變的,，母嬰店在節(jié)日促銷(xiāo)里面往往忽略這樣一點(diǎn)，節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,，但節(jié)日后期的變化就非常明顯,，因此,，在節(jié)日促銷(xiāo)項(xiàng)目上，要?jiǎng)討B(tài)觀察,，如果出現(xiàn)跟不上市場(chǎng)變化的節(jié)奏,，很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷(xiāo)“空虛”癥狀，空虛癥的表現(xiàn)是沒(méi)有管理,、沒(méi)有促銷(xiāo)技術(shù)跟進(jìn),、沒(méi)有促銷(xiāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒(méi)有新的促銷(xiāo)亮點(diǎn),、沒(méi)有促銷(xiāo)反饋數(shù)據(jù),、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力分析等等，這是非常不可取的,。

三,、節(jié)日促銷(xiāo)技巧

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(二)促銷(xiāo)要量化

控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間,，氛圍比較統(tǒng)一,，以喜慶為代表，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,，要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍,，主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性，比如重促銷(xiāo)手段,，而輕產(chǎn)品功能,，重促銷(xiāo)禮物，輕促銷(xiāo)承諾等,。

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)的目的是什么，是處理庫(kù)存,，是提升銷(xiāo)量,，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是新品上市,，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,，才能使活動(dòng)有的放矢。

二,、活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,，還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)，哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果,。

三,、活動(dòng)主題在這一部分,，主要解決2個(gè)問(wèn)題，即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題,。降價(jià),，價(jià)格折扣?贈(zèng)品，抽獎(jiǎng),，禮券?服務(wù)促銷(xiāo),，演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用，還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,，要考慮活動(dòng)的目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境，以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配,。在確定了主題之后,，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,，它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),，但不可借鑒。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,，應(yīng)力求創(chuàng)新,，使活動(dòng)具有震撼力和排他性。

四,、活動(dòng)方式

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政 府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合,，可整合資源,，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度,。要使促銷(xiāo)取得成功,，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與,。刺激程度越高,，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),，因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好,。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,，而且要事前與城管,、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析,。持續(xù)時(shí)間過(guò)短，會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià),。

六,、廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入,。

七、前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備分三塊： 1,、人員安排

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文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí) 2、物資準(zhǔn)備 3,、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做,，事事有人管”,，無(wú)空白點(diǎn),，也無(wú)交*點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政 府,、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼,。

在物資準(zhǔn)備方面,，要事無(wú)巨細(xì)，大到車(chē)輛,，小到螺絲釘,，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn),，確保萬(wàn)無(wú)一失,，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想,。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八,、中期操作

中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制,。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂,，有條有理,。

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預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,，從刺激程度,、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),。

以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象,，小心求證,，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最 佳效益,。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果,。

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2、顧客進(jìn)店后,，店員最好不要“步步跟隨”,。

3、打扮好“自己的臉面”,。店鋪外觀如同人的面孔,，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù),。店面包括店名,、店徽,、招牌、外觀裝修,、櫥窗,，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵,。因而商家應(yīng)要做到地板,、天花板、貨柜,、櫥窗不要有塵埃,，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看,，從顧客的角度去想想,，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎? 4,、注意店員的形象,。手指、服裝要干凈,。

5,、母嬰商品要讓顧客看得到，易接觸到,。即“眼易見(jiàn),，手易拿”。擺在開(kāi)放式貨架上的商品,，使顧客感到容易選擇,。

6、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì),。例如：,，母親節(jié)對(duì)媽媽們優(yōu)惠以示祝福;六一節(jié)對(duì)兒童優(yōu)惠。

7,、永遠(yuǎn)不忘記顧客,，永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記,。要把顧客當(dāng)作永久的上帝,，要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客，讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝,。一旦上帝意識(shí)到你可信,、可靠，便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客,。

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9、對(duì)老顧客表示感謝,，老顧客是最好的顧客,。對(duì)商店來(lái)說(shuō)意味著不斷提高的回頭率。

10,、多用習(xí)慣用語(yǔ),。語(yǔ)言規(guī)范、親切,，能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力,，產(chǎn)生親和力，帶來(lái)好的口碑,。

11,、把建議本放在收款處，請(qǐng)顧客把需要代購(gòu)的商品寫(xiě)上,。 12,、接待顧客心理輕松，對(duì)方不買(mǎi)也不能有失望或不高興的表示,。13,、收錢(qián)和找零錢(qián)，當(dāng)面點(diǎn)清,，找干凈票給客人,。

14、零售店與顧客關(guān)系,，歸根到底是人際關(guān)系,。和顧客打招呼不說(shuō)外行話(huà)。要知道,，購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間,。

可在母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束或者設(shè)定消費(fèi)滿(mǎn)金額，通過(guò)開(kāi)展抽獎(jiǎng)活 16 / 18

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)動(dòng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),，增加顧客購(gòu)物趣味性體驗(yàn)。例如：

為增加母嬰店品牌知名度,，除了在媒體上投放廣告外,，還可以投 17 / 18

八、充值促銷(xiāo)

可與區(qū)域內(nèi)嬰兒游泳館,、兒童攝影中心,、幼兒園、婦幼保健醫(yī)院等相關(guān)機(jī)構(gòu),，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),，這樣覆蓋面廣,，客戶(hù)需求互為補(bǔ)充，同時(shí)能互相交換優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,，實(shí)現(xiàn)共贏,。

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母嬰店活動(dòng)方案共篇六

促銷(xiāo)內(nèi)容：

在1個(gè)星期的`時(shí)間內(nèi),，在美容院消費(fèi)滿(mǎn)280元即可贏得各類(lèi)獎(jiǎng)品,。要想贏得各類(lèi)獎(jiǎng)品，此中有上計(jì),，更有上上計(jì),，就看你有沒(méi)有棄小博大的妙計(jì)：

上計(jì)：憑消費(fèi)憑證贈(zèng)高檔美白潤(rùn)膚露1支;

上上計(jì)：棄小博大，放棄贈(zèng)品,，參加美容院舉辦的刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),，給男人心動(dòng)的驚喜，才是上上計(jì),。

獎(jiǎng)品分設(shè)有：dvd,，電動(dòng)剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等,。

專(zhuān)為女性預(yù)備的雙重厚禮

活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間內(nèi),，凡在美容院買(mǎi)500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)獲得以下禮品：

1)手機(jī)1臺(tái)，市值人民幣1500元左右(限1個(gè)名額);

2)手機(jī)充值卡1張,，市值人民幣每張100元(限5個(gè)名額);

母嬰店活動(dòng)方案共篇七

1,、通過(guò)母嬰店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注,。

2,、通過(guò)五一活動(dòng)聚集人氣，展現(xiàn)母嬰店的全新形象,，提高知名度,。

3、通過(guò)五一活動(dòng),，加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊?，推?dòng)銷(xiāo)售工作。

4,、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式,、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果,。

母嬰店五一活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來(lái)決定,。只有前期宣傳做好了,，才能保證五一活動(dòng)的成功舉行,。在思想上一定要有這個(gè)意識(shí),，寧可推遲五一，也不要在前期宣傳上馬虎,。

前期宣傳的方式和具體操作：

1,、小區(qū)入戶(hù)宣傳：這是最直接也是最有效的操作手段。

2,、報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè)：宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一目了然,，活動(dòng)主題明顯。

3,、報(bào)紙,、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告：在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳，一般都是臨時(shí)性集中宣傳,，造勢(shì)很關(guān)鍵,。

4、手機(jī)短信平臺(tái)的五一預(yù)告：不需要滿(mǎn)天亂發(fā),，可以采取衛(wèi)星定位形式,，集中針對(duì)所有開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、建材市場(chǎng)來(lái)發(fā)送,，也就是定位發(fā)送,。

5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,，也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳,。

首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng)，這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),，醒目,。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué)，譬如價(jià)格折扣,、促銷(xiāo)禮品等,，甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)等,。

拱門(mén),、彩旗、地毯,、吊旗,、氣球、易拉寶,、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用,。氣勢(shì)一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),，堆頭要大,，給人感覺(jué)禮品很多,，很值錢(qián)等。路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,，能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,，甚至媒體的注意，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充,。

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)單員要安排到位,，除了發(fā)單頁(yè)，也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來(lái)發(fā)單,。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過(guò)的顧客的`陌生感，帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),，對(duì)簽單有思想準(zhǔn)備,，成功率比較高。導(dǎo)購(gòu)員數(shù)量要充足,，后勤人員也要安排到位,。

天氣的關(guān)注，水電安排,，不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé),、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。

母嬰店活動(dòng)方案共篇八

母嬰店促銷(xiāo)可不僅僅能帶來(lái)人氣,，還能帶來(lái)業(yè)績(jī)與利潤(rùn),，對(duì)清理產(chǎn)品庫(kù)存，加強(qiáng)與顧客的關(guān)系有巨大幫助,。一份出色的嬰童店

促銷(xiāo)方案

活動(dòng)方案

母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)方案一,、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)/刮獎(jiǎng)

這種形式一般用于母嬰店的購(gòu)物滿(mǎn)一定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng)或刮獎(jiǎng),，通常由商家設(shè)置4個(gè)或5個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)，可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方式,?；顒?dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是增加顧客的購(gòu)物的樂(lè)趣,，滿(mǎn)足顧客的“博大”欲望,。

母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)方案二、買(mǎi)一送一

“買(mǎi)一送一”是一種較為常用的母嬰店商品促銷(xiāo)，即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,。本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,，需要注意的是，選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力,，贈(zèng)送的產(chǎn)品最好是和主賣(mài)品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品,。

母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)方案三,、加一元多一件

“加1元多一件”是指購(gòu)買(mǎi)指定母嬰店商品加1元多送一件同一商品或多送一件不同商品,。優(yōu)點(diǎn)是能刺激顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。加1元多一件,，加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,，所以產(chǎn)品選擇很重要。例如買(mǎi)一件正品多加1元就可以免費(fèi)送贈(zèng)品-件,。

總之,，要增加顧客的購(gòu)物樂(lè)趣，就要沒(méi)法滿(mǎn)足顧客的被重視感和自我價(jià)值感,，贏得顧客的滿(mǎn)意,，不是被動(dòng)式地解決顧客的問(wèn)題，更要對(duì)顧客的需要,、期望和態(tài)度有充分的了解,，把對(duì)顧客的關(guān)懷納入到自己的工作和生活中，發(fā)揮主動(dòng)性,，提供量身定做的服務(wù),，真正滿(mǎn)足顧客的受尊重感和自我價(jià)值感，這樣才能為顧客帶來(lái)愉悅的購(gòu)物體驗(yàn),。

一,、促銷(xiāo)的目的

促銷(xiāo)的目的并不僅是為了銷(xiāo)量。聚集人氣,、維護(hù)會(huì)員,、賣(mài)新品、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、維護(hù)與品牌商的客情關(guān)系,、提升終端形象、處理庫(kù)存等都是促銷(xiāo)的目的,。有時(shí)是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做促銷(xiāo),，所以我們跟進(jìn);有時(shí)是為了“討好”一下你的供應(yīng)商。

但是不要讓一次促銷(xiāo)承載太多的職能,，如又處理庫(kù)存又做毛利,，類(lèi)似這樣的目標(biāo)本身就是矛盾的，當(dāng)精力和資源分散了,，效果往往都不好,。

二,、促銷(xiāo)的對(duì)象

討好購(gòu)買(mǎi)者，可以采取特價(jià),、派送,、抽獎(jiǎng)、回饋消費(fèi)者的主題活動(dòng)等;討好使用者,，可以采取包裝內(nèi)刮刮卡,、開(kāi)蓋有獎(jiǎng)等活動(dòng)。促銷(xiāo)資源是有限的,，用力要集中,，否則都討好反而不一定有效果，要做好規(guī)劃,。促銷(xiāo)可針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者,、從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們產(chǎn)品的消費(fèi)者以及我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者展開(kāi)。比如“媽媽班”邀請(qǐng)對(duì)象,，除了現(xiàn)有會(huì)員外,，要特別邀請(qǐng)非會(huì)員的潛在消費(fèi)人群，這對(duì)提升你的業(yè)績(jī)大有幫助,。

三,、促銷(xiāo)的主題

為促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)主題，使其師出有名,，以掩飾我們做生意的本來(lái)意圖及變相降價(jià)的負(fù)面影響,。如以節(jié)慶賀禮、新品上市之名消除變相降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響,。賦予活動(dòng)一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹黝},，對(duì)吸引消費(fèi)者參與的作用很大。促銷(xiāo)主題,，有點(diǎn)像

散文

四,、促銷(xiāo)的產(chǎn)品

促銷(xiāo)產(chǎn)品可以是新品,、銷(xiāo)得最好的、銷(xiāo)得最差的、知名度最高的,、門(mén)店主推產(chǎn)品,、直接針對(duì)競(jìng)品的策略性產(chǎn)品等，這和促銷(xiāo)的目的直接掛鉤,。

如果做銷(xiāo)量,，那么用銷(xiāo)得最好的產(chǎn)品來(lái)做活動(dòng)最有效果;

打擊競(jìng)品肯定用策略性產(chǎn)品最好;

做消費(fèi)者溝通則用公司的主推形象產(chǎn)品最好。

促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)別產(chǎn)品的特點(diǎn),、市場(chǎng)拓展階段,、消費(fèi)群結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售政策等因素,，對(duì)主攻產(chǎn)品,、助攻產(chǎn)品與應(yīng)節(jié)產(chǎn)品/潛力產(chǎn)品進(jìn)行有效組合,，在終端形成交叉銷(xiāo)售,，相互帶動(dòng)銷(xiāo)量提升。

五,、促銷(xiāo)的時(shí)間

促銷(xiāo)在什么時(shí)間進(jìn)行,，進(jìn)行多久，是個(gè)重要問(wèn)題,。

一個(gè)促銷(xiāo)檔期若跨兩個(gè)周末,，平均日銷(xiāo)量一般會(huì)比只有一個(gè)周末好。如果做買(mǎi)贈(zèng),、特賣(mài),，還要在促銷(xiāo)協(xié)議中明確標(biāo)注限時(shí)限量，否則在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品斷貨,，就會(huì)面臨消費(fèi)者投訴的風(fēng)險(xiǎn),。促銷(xiāo)時(shí)間應(yīng)考慮節(jié)日(如雙休日)與假日(如婦女節(jié)、兒童節(jié),、五一,、十一等)之間的聯(lián)系，整體推廣態(tài)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)的周期,，在促銷(xiāo)時(shí)間上掌握最佳切入點(diǎn),，從而有效借勢(shì)和造勢(shì)。

六,、促銷(xiāo)的地點(diǎn)

就促銷(xiāo)地點(diǎn)的選擇而言,，如果是單店，就只用考慮店內(nèi)店外的問(wèn)題,。如果是多店,，就要考慮門(mén)店的選擇、促銷(xiāo)活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)效果，以及在時(shí)間,、人和配合方面的問(wèn)題,。供應(yīng)商主導(dǎo)的促銷(xiāo)(會(huì)有政策支持)對(duì)門(mén)店的選擇往往很重視，你若想爭(zhēng)取供應(yīng)商的資源,，就去迎合他們,。他們大多喜歡人流量大，形象好,，地理位置好,，并且店方對(duì)他們品牌較重視，有較強(qiáng)烈的合作意愿,，愿意配合他們促銷(xiāo),、備貨、陳列,、讓利,、宣傳、定價(jià)等的門(mén)店,。

七,、促銷(xiāo)的形式

促銷(xiāo)形式主要是解決促銷(xiāo)優(yōu)惠方式、執(zhí)行方式以及促銷(xiāo)參與條件和起止條件的問(wèn)題,。主題促銷(xiāo)應(yīng)確定促銷(xiāo)的目的與對(duì)象,，考慮公司本階段推廣的重點(diǎn)，并以此目的來(lái)選擇最佳的組合形式,，避免發(fā)生促銷(xiāo)目的與形式不符的現(xiàn)象,。可采用的形式有：買(mǎi)贈(zèng),、降價(jià),、捆綁銷(xiāo)售、派送,、特殊陳列,、dm、抽獎(jiǎng),、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等,，每種形式都能設(shè)計(jì)很多創(chuàng)新的玩法，是最具創(chuàng)意的一個(gè)因素,。而且各種形式可以在一個(gè)活動(dòng)中組合使用,。

下面我分析一下常見(jiàn)的促銷(xiāo)形式的特點(diǎn)：

1、價(jià)格促銷(xiāo)

價(jià)格促銷(xiāo)是最常見(jiàn),、最直接,、見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)方式,，旨在降低產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格(分為直接降價(jià)和間接降價(jià))，讓利于顧客,。注意這是一劑猛藥,，不可常服，要把握火候,。還要考慮促銷(xiāo)時(shí)機(jī),、產(chǎn)品特點(diǎn)、折扣幅度,、定價(jià)策略,、持續(xù)時(shí)間、主題形式,、補(bǔ)貨,、活動(dòng)后復(fù)價(jià)、競(jìng)品的反應(yīng),，等等,。

2、贈(zèng)品促銷(xiāo)

在產(chǎn)品以外根據(jù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或金額,，贈(zèng)本產(chǎn)品或其他產(chǎn)品(服務(wù)),。如規(guī)定消費(fèi)者消費(fèi)兩罐就可獲贈(zèng)一個(gè)兒童水杯,。贈(zèng)品的選擇原則是：常見(jiàn)新穎,、低價(jià)位高形象、有宣傳作用,，注重品質(zhì),、注入情感因素、體現(xiàn)差異性及吸引力,，要注意規(guī)避不必要的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),，而且要限時(shí)限量。如某母嬰店秋季送防霧霾面罩,、寶寶的衣物用品或洗護(hù)用品,，可以強(qiáng)化與顧客的情感。圣元優(yōu)博送“紫色小象”體現(xiàn)了差異性,。不要送一些有風(fēng)險(xiǎn)的小孩玩具,。送有自己標(biāo)識(shí)的禮品體現(xiàn)了宣傳效果。

3,、人員促銷(xiāo)

在促銷(xiāo)活動(dòng)中,，我們讓導(dǎo)購(gòu)主推或聘請(qǐng)臨時(shí)促銷(xiāo)員，通過(guò)為消費(fèi)者提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù),，介紹產(chǎn)品,，尋找并滿(mǎn)足消費(fèi)者的利益點(diǎn),，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和消費(fèi)欲望。該促銷(xiāo)方式的關(guān)鍵點(diǎn)在于促銷(xiāo)人員的素質(zhì)與技能,，這取決于兩點(diǎn),，一是選人用人，二是培訓(xùn)(士氣激勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)政策,、推銷(xiāo)技巧等)。

4,、演藝促銷(xiāo)

通過(guò)在門(mén)店(店內(nèi)或店外)搞小型的文藝演出活動(dòng),，塑造特有的品牌文化和情感氣氛，加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的交流與溝通,，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,，增強(qiáng)其消費(fèi)欲望。該促銷(xiāo)方式的關(guān)鍵點(diǎn)在于演藝的內(nèi)涵與品牌定位是否相符以及現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造,。

5,、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)

以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)消費(fèi)者出彩式消費(fèi)激情的促銷(xiāo)方式，如刮卡有獎(jiǎng),、幸運(yùn)抽獎(jiǎng),、砸金蛋等。

6,、聯(lián)合促銷(xiāo)

通過(guò)和強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合,，借助聯(lián)合品牌的影響力(強(qiáng))或利益(弱)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量與知名度。該促銷(xiāo)形式講究多方共贏與資源整合,，實(shí)現(xiàn)1+12的效果,。最常見(jiàn)的是與產(chǎn)品供應(yīng)商、兒童攝影商,、嬰兒游泳館等合作,。這體現(xiàn)了借助社會(huì)資源的意識(shí)和能力，做得好大有可為,。

7,、捆綁促銷(xiāo)

將兩種產(chǎn)品捆綁在一起，以低于兩者市場(chǎng)價(jià)格的方式激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)方式,。如新產(chǎn)品捆綁暢銷(xiāo)品,、奶粉捆綁尿布、衣服捆綁玩具等,。最具代表性的是“大禮包”,，如待產(chǎn)包、新生兒大禮包,、生日禮包等,。

8,、體驗(yàn)促銷(xiāo)

讓消費(fèi)者在免費(fèi)體驗(yàn)的過(guò)程中了解產(chǎn)品的品質(zhì)與利益點(diǎn)，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)手段,。如奶粉等食品的試吃,、衣服的試穿、玩具的演示等,。有的母嬰店甚至對(duì)一些大型玩具,，如室內(nèi)滑滑梯開(kāi)展租玩具的活動(dòng)，效果也很好,。

八,、促銷(xiāo)的物料

促銷(xiāo)活動(dòng)需要哪些助銷(xiāo)品、贈(zèng)品,、宣傳品等?特殊的陳列形式,、特定的促銷(xiāo)形式需要的道具、各種助銷(xiāo)用品,、各種地面宣傳用品,、促銷(xiāo)用禮品、贈(zèng)品以及導(dǎo)購(gòu)人員及其裝束用品等,，少了這些東西就很難“搭臺(tái)”了,。而且這些東西的設(shè)計(jì)、制作,、配送,、保管因涉及項(xiàng)目比較多，也是件棘手的事,，要細(xì)心處理好,。

九、促銷(xiāo)的宣傳

促銷(xiāo)宣傳是指在促銷(xiāo)前,、促銷(xiāo)中甚至促銷(xiāo)后的宣傳方案、活動(dòng)告知,。手段非常多,，比現(xiàn)微信、dm,、門(mén)店廣播,、海報(bào)、會(huì)員邀約,，等等,。沒(méi)有這個(gè)過(guò)程聚不來(lái)人氣，很難高效應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱(chēng),，獲得目標(biāo)群體的關(guān)注和興趣,。

十,、促銷(xiāo)的預(yù)算

算算促銷(xiāo)要花多少錢(qián)，準(zhǔn)備投入多少費(fèi)用,。首先要預(yù)測(cè)銷(xiāo)量,，基于此，再計(jì)算本次活動(dòng)的銷(xiāo)售費(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用,，要盡可能詳細(xì),。這并不是容易的事，如果是類(lèi)似抽獎(jiǎng)的活動(dòng),，還會(huì)涉及概率的計(jì)算,，相當(dāng)復(fù)雜。預(yù)算大體有兩種方法：一種是正推法,，即以活動(dòng)為中心算要花多少錢(qián);另一種是逆推法,，即就準(zhǔn)備多少錢(qián)，看能做什么活動(dòng),。

十一,、促銷(xiāo)的準(zhǔn)備、實(shí)施與檢查計(jì)劃

實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,，落實(shí)到人,，規(guī)定完成時(shí)間，避免因某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,。甚至可以在促銷(xiāo)方案外再制訂詳細(xì)的《促銷(xiāo)培訓(xùn)手冊(cè)》和《促銷(xiāo)執(zhí)行手冊(cè)》等,，以保障方案的落地。

所以,，促銷(xiāo)方案要盡量細(xì)化,。一個(gè)籠統(tǒng)的幾頁(yè)紙的方案執(zhí)行起來(lái)的確很困難，切忌模式化的促銷(xiāo)方案,，只把活動(dòng)目的,、主題、主要活動(dòng)內(nèi)容等這些標(biāo)題和大道理羅列出來(lái)就下發(fā)執(zhí)行,，這種方案充其量只算個(gè)思路,。在沒(méi)有成熟的活動(dòng)推廣計(jì)劃和活動(dòng)執(zhí)行督導(dǎo)體系時(shí)更要避免模式化的促銷(xiāo)方案。

母嬰店活動(dòng)方案共篇九

母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)的方案范文篇1 一,、熱情退貨：大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,，就算是退回給客戶(hù)，也是心不甘情不愿,。假如有一家店面退貨時(shí)比賣(mài)貨態(tài)度還熱情,，這樣的店面就一定能留住客戶(hù)，因?yàn)樗糇×丝蛻?hù)的心,。

二,、解說(shuō)30種產(chǎn)品：心理學(xué)家告訴我們,，解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶(hù)還是光問(wèn)不買(mǎi)后，營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了,，10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶(hù)解說(shuō)了,。正常情況下能給只問(wèn)不買(mǎi)的客戶(hù)解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是：以15個(gè)品種為起點(diǎn),，假如想在臉上寫(xiě)上：“不耐煩”三個(gè)字,，至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后，假如她最終還是不買(mǎi),，我們?cè)僬f(shuō)一句：真不好意思,，在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品，下次我們一定把品種做得更齊全,。

三,、

四、真誠(chéng)夸獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：假如客戶(hù)問(wèn)起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,，你就很真誠(chéng)夸對(duì)手,。(在這同行是冤家的年代理，真誠(chéng)夸獎(jiǎng)對(duì)手和情況不能說(shuō)沒(méi)有,，但至少是很罕見(jiàn),，因?yàn)橐话愕目洫?jiǎng)對(duì)手情況都是故作高度，裝模做樣罷了),。

五,、讓耳朵豎起來(lái)：豎立起耳朵，認(rèn)真的聽(tīng)客戶(hù)傾述,，從頭到尾不要向她推銷(xiāo)一樣商品,。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷(xiāo)更能起效果。六,、精確時(shí)間到小時(shí)：店里難免會(huì)缺貨,，假如客戶(hù)問(wèn)什么時(shí)候會(huì)到貨，一般的回答是：大概某某天會(huì)到,，我們要做到的是：某某天下午4點(diǎn)會(huì)到貨。聽(tīng)到這樣的回答,，客戶(hù)對(duì)你的忠誠(chéng)度最少提高30個(gè)百分點(diǎn),。

七、上門(mén)去給客戶(hù)退錢(qián)：假如多收了客戶(hù)的錢(qián),，客戶(hù)不知情的情況下,，一定要上門(mén)去退還,，最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢(qián)多錢(qián)少是其次,，這份心讓人無(wú)法舍卻,。

八、來(lái)去如一：很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒(méi)有下來(lái)的,，意思很明顯：上去是讓你去掏錢(qián),，下來(lái)的要么是不買(mǎi)的，要么是已經(jīng)掏過(guò)錢(qián)的,。小店里也一樣,，來(lái)是笑容滿(mǎn)面，去時(shí)冷若冰霜,，其實(shí)并不要有多熱情,，只要做到把客戶(hù)微笑迎進(jìn)來(lái)，微笑送出去就可以,。九,、當(dāng)然，店員要有眼色,，看見(jiàn)孕婦挺個(gè)大肚子,，怎么好意思不幫手為顧客提著購(gòu)物袋，想打的士的幫忙叫停出租車(chē),，有私家車(chē)的送上車(chē)座,，做公交車(chē)的，更要滿(mǎn)心感激,，再三感謝,。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來(lái)一趟多不容易啊!)母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)的方案范文篇2 一、活動(dòng)目的對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述,。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,，是處理庫(kù)存，是提升銷(xiāo)量,，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，是新品上市，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,，才能使活動(dòng)有的放矢,。

二、活動(dòng)對(duì)象 活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,，還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo),，哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。

三、活動(dòng)主題在這一部分,，主要解決2個(gè)問(wèn)題,，即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),，價(jià)格折扣?贈(zèng)品,，抽獎(jiǎng)，禮券?服務(wù)促銷(xiāo),，演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用,，還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮活動(dòng)的目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,，以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,，更能打動(dòng)消費(fèi)者,。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典，它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),，但不可借鑒,。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)力求創(chuàng)新,，使活動(dòng)具有震撼力和排他性,。

四、活動(dòng)方式

這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式,。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：一是確定伙伴,。拉上政 府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,，或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政 府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合,，可整合資源,，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度,。要使促銷(xiāo)取得成功,，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與,。刺激程度越高,，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),，因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和

總結(jié)

五,、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好,。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短,，會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,，并降低顧客心目中的身價(jià),。

六、廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),，需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七,、前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備分三塊： 1,、人員安排 2、物資準(zhǔn)備 3,、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做,，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn),，也無(wú)交*點(diǎn),。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政 府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,，否則就會(huì)臨陣出麻煩,，顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面,，要事無(wú)巨細(xì),，大到車(chē)輛，小到螺絲釘,，都要羅列出來(lái),，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂,。尤為重要的是,，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,，刺激程度是否合適,，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等,。

八、中期操作

中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制,。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,，要做到忙而不亂，有條有理,。

同時(shí),，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍,、強(qiáng)度,、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制,。

九,、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前,。

十、費(fèi)用預(yù)算

每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外,。比如政 府部門(mén)的干預(yù),、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等,。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力,、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備,。

十二,、效果預(yù)估

預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,，從刺激程度,、促銷(xiāo)時(shí)機(jī),、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,，在實(shí)際操作中,，應(yīng)大膽想象，小心求證,，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,，以實(shí)現(xiàn)最 佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果,。

促銷(xiāo)臺(tái)面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專(zhuān)柜,、專(zhuān)賣(mài)區(qū)域等,，而是一項(xiàng)綜合的促銷(xiāo)平臺(tái)，所以從平臺(tái)這個(gè)角度看其延伸的區(qū)域非常大,。母嬰店在促銷(xiāo)時(shí),，布置好促銷(xiāo)臺(tái)面的是一般常規(guī)的做法，盡量做到醒目,、有節(jié)日氛圍,，可以使用多種科技較高的手段來(lái)刺激消費(fèi)者的眼球，聲,、光,、電等包裝的增加，將是對(duì)臺(tái)面的最好吸引,。另外,，從延伸的角度看，促銷(xiāo)臺(tái)面需要有外圍的引導(dǎo),，比如門(mén)口,、導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái),、引導(dǎo)員等,，多處需要標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的對(duì)象，集中延伸展示才是綜合促銷(xiāo)平臺(tái)的著落點(diǎn),。

(三)促銷(xiāo)環(huán)境的裝扮

促銷(xiāo)環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,，才能夠顯示出促銷(xiāo)環(huán)境的效應(yīng)，所以在布置或選擇促銷(xiāo)環(huán)境的時(shí)候,，對(duì)于人文環(huán)境的首選,，越來(lái)越重視,，那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷(xiāo)呢，這就需要母嬰店主對(duì)節(jié)日文化有比較大的了解,，針對(duì)什么樣的節(jié)日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,，并將促銷(xiāo)與之有機(jī)結(jié)合是最佳辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的,，做到人文與產(chǎn)品銷(xiāo)售捆綁進(jìn)行,，這樣可以大大縮小母嬰產(chǎn)品與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的親近接觸，達(dá)到完美效果,。(四)促銷(xiāo)人員“裝扮”

對(duì)于促銷(xiāo)人員的“裝扮”,，在促銷(xiāo)過(guò)程中主要是親和力的準(zhǔn)備，促銷(xiāo)是瞬間的購(gòu)買(mǎi)行為,，比較感性,，所以對(duì)于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷(xiāo)技能的首要保證。對(duì)于如何裝扮促銷(xiāo)人員,，需要對(duì)促銷(xiāo)人員有明確的要求,，一是要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標(biāo);二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷(xiāo)規(guī)程，注重對(duì)區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者,、產(chǎn)品與環(huán)境,、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機(jī)利用;四是為自己找尋最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，度身定做是合理的促銷(xiāo)要求,。

二,、促銷(xiāo)的目標(biāo)策劃 (一)明白為誰(shuí)促銷(xiāo)

知道把產(chǎn)品賣(mài)出去，當(dāng)然這個(gè)是對(duì)的,，但如果產(chǎn)品碰到銷(xiāo)售困難,，或者叫賣(mài)困難的時(shí)候，為誰(shuí)促銷(xiāo)就顯得非常關(guān)鍵,，因此,，無(wú)論在什么樣的情況下，需要保持為誰(shuí)促銷(xiāo)的理念,，明白把產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí),，將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證,。消費(fèi)對(duì)象永遠(yuǎn)是要實(shí)地牢牢把握的,。

(二)促銷(xiāo)要簡(jiǎn)單明了

節(jié)日促銷(xiāo)里面需要?jiǎng)討B(tài)促銷(xiāo),，也就是把促銷(xiāo)要按照節(jié)日推進(jìn)的階段進(jìn)行,，而不是不變的，母嬰店在節(jié)日促銷(xiāo)里面往往忽略這樣一點(diǎn),，節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,，但節(jié)日后期的變化就非常明顯,，因此,，在節(jié)日促銷(xiāo)項(xiàng)目上,，要?jiǎng)討B(tài)觀察,，如果出現(xiàn)跟不上市場(chǎng)變化的節(jié)奏，很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷(xiāo)“空虛”癥狀,，空虛癥的表現(xiàn)是沒(méi)有管理,、沒(méi)有促銷(xiāo)技術(shù)跟進(jìn)、沒(méi)有促銷(xiāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換,、沒(méi)有新的促銷(xiāo)亮點(diǎn),、沒(méi)有促銷(xiāo)反饋數(shù)據(jù)、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力分析等等,，這是非常不可取的,。

三、節(jié)日促銷(xiāo)技巧

有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法,，比如節(jié)日的第一天,，節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段，限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi),，在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。

(二)促銷(xiāo)要量化

促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn),，比如民族特點(diǎn),，那么在贈(zèng)送、包裝,、折扣,、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟,，把特色促銷(xiāo)做到底,，區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。(四)促銷(xiāo)要控制好氛圍 控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的,，一般在節(jié)日中間,，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表,，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,，要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍，主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性,，比如重促銷(xiāo)手段,，而輕產(chǎn)品功能，重促銷(xiāo)禮物,，輕促銷(xiāo)承諾等,。

節(jié)日促銷(xiāo)策劃當(dāng)中要體現(xiàn)穩(wěn)當(dāng)、特色,、鮮明,，在技巧的合理配置上,，對(duì)技巧的保鮮、困難,、問(wèn)題要考慮的比技巧展示重要多,，無(wú)論在環(huán)境的變化、促銷(xiāo)難度的加大,、成本的提高,、管理的困難上，需要對(duì)促銷(xiāo)技能的合理部署,，有時(shí)候技巧并不是最重要的,，而是對(duì)技巧的調(diào)度、對(duì)技巧的現(xiàn)場(chǎng)控制,、對(duì)技巧的困難分析,，顯得更加突出、重要,。

母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)的方案范文篇4 一,、活動(dòng)目的對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,，是處理庫(kù)存,，是提升銷(xiāo)量，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，是新品上市,，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢,。

二,、活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人，還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo),，哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果,。

三、活動(dòng)主題在這一部分,，主要解決2個(gè)問(wèn)題,，即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),，價(jià)格折扣?贈(zèng)品,，抽獎(jiǎng)，禮券?服務(wù)促銷(xiāo),，演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用,，還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮活動(dòng)的目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,，以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配,。在確定了主題之后，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者,。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,，它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)，但不可借鑒,。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,，應(yīng)力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震撼力和排他性,。

四,、活動(dòng)方式

促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好,。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管,、工商等部門(mén)溝通好,。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析,。持續(xù)時(shí)間過(guò)短，會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià),。

六,、廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入,。

七、前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備分三塊： 1,、人員安排 2,、物資準(zhǔn)備 3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做,，事事有人管”,，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交*點(diǎn),。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政 府,、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼,。

中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制,。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂,，有條有理,。

同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中,，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍,、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,，保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制,。

九,、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前,。

十,、費(fèi)用預(yù)算

每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政 府部門(mén)的干預(yù),、消費(fèi)者的投訴,、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力,、物力,、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。十二,、效果預(yù)估 預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度,、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),。

以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象,，小心求證,，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,，以實(shí)現(xiàn)最 佳效益,。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果,。

3、打扮好“自己的臉面”,。店鋪外觀如同人的面孔,，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù),。店面包括店名、店徽,、招牌,、外觀裝修、櫥窗,，再加上店面的色彩和照明,，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板,、天花板,、貨柜、櫥窗不要有塵埃,，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看,，從顧客的角度去想想,，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎? 4,、注意店員的形象,。手指、服裝要干凈,。

5,、母嬰商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見(jiàn),，手易拿”,。擺在開(kāi)放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇,。

6,、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如：,，母親節(jié)對(duì)媽媽們優(yōu)惠以示祝福;六一節(jié)對(duì)兒童優(yōu)惠,。

7、永遠(yuǎn)不忘記顧客,，永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記,。要把顧客當(dāng)作永久的上帝，要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客,，讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝,。一旦上帝意識(shí)到你可信、可靠,，便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客,。

8、講解商品的知識(shí)和銷(xiāo)售量成正比,，消費(fèi)者不是專(zhuān)家,，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到,，你是在幫助他,。所以要經(jīng)常關(guān)注一些相關(guān)網(wǎng)站。

9,、對(duì)老顧客表示感謝,，老顧客是最好的顧客。對(duì)商店來(lái)說(shuō)意味著不斷提高的回頭率,。

10,、多用習(xí)慣用語(yǔ)。語(yǔ)言規(guī)范,、親切,，能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力,，帶來(lái)好的口碑,。

11、把建議本放在收款處,，請(qǐng)顧客把需要代購(gòu)的商品寫(xiě)上,。 12、接待顧客心理輕松，對(duì)方不買(mǎi)也不能有失望或不高興的表示,。13,、收錢(qián)和找零錢(qián)，當(dāng)面點(diǎn)清,，找干凈票給客人,。

14、零售店與顧客關(guān)系,，歸根到底是人際關(guān)系,。和顧客打招呼不說(shuō)外行話(huà)。要知道,，購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間,。

15、所有母嬰商品都標(biāo)上價(jià)格,，貨不二價(jià),。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競(jìng)爭(zhēng)商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

可在母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束或者設(shè)定消費(fèi)滿(mǎn)金額,，通過(guò)開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),，增加顧客購(gòu)物趣味性體驗(yàn)。例如：

八,、充值促銷(xiāo)

文章僅作為參考使用,，請(qǐng)依據(jù)實(shí)情需要另行修改編輯（2020年2月22日星期六）

母嬰店活動(dòng)方案共篇十

1、 通過(guò)母嬰店的公眾形象,，贏得各大媒體的關(guān)注,。

2、 通過(guò)雙十一活動(dòng)聚集人氣,，展現(xiàn)母嬰店的全新形象,，提高知名度。

3,、 通過(guò)雙十一活動(dòng),，加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊懀苿?dòng)銷(xiāo)售工作,。

4,、 通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線,，提高傳播效果。

母嬰店雙十一活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來(lái)決定,。只有前期宣傳做好了,，才能保證雙十一活動(dòng)的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識(shí)，寧可推遲雙十一,，也不要在前期宣傳上馬虎,。

前期宣傳的方式和具體操作：

1、小區(qū)入戶(hù)宣傳：這是最直接也是最有效的操作手段,。

2,、報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè)：宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一目了然，活動(dòng)主題明顯,。

3,、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告：在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,，一般都是臨時(shí)性集中宣傳,，造勢(shì)很關(guān)鍵。

4,、 手機(jī)短信平臺(tái)的雙十一預(yù)告：不需要滿(mǎn)天亂發(fā),，可以采取衛(wèi)星定位形式，集中針對(duì)所有開(kāi)發(fā)樓盤(pán),、建材市場(chǎng)來(lái)發(fā)送,，也就是定位發(fā)送。

5,、 當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,，也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。

首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng),，這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),，醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué),，譬如價(jià)格折扣,、促銷(xiāo)禮品等，甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),，抽獎(jiǎng)等,。

拱門(mén)、彩旗,、地毯,、吊旗、氣球,、易拉寶,、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),，堆頭要大,，給人感覺(jué)禮品很多，很值錢(qián)等,。路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,，能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注，甚至媒體的注意,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充,。

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)單員要安排到位，除了發(fā)單頁(yè),，也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來(lái)發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過(guò)的顧客的陌生感,，帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),，對(duì)簽單有思想準(zhǔn)備，成功率比較高,。導(dǎo)購(gòu)員數(shù)量要充足,，后勤人員也要安排到位。

天氣的關(guān)注,，水電安排,，不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等,。