報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個人工作述職報告總結(jié)篇一

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了_證書,、項目立項手續(xù)_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解_情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了_及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(_號辦公會議精神要求,，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如_又到_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在_召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細。

個人工作述職報告總結(jié)篇二

1,、在日常事物工作中,，我將幾點：

(1)協(xié)助各了公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計劃,。

(2)了信件的收發(fā)工作,。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)于各協(xié)助工作,。

(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費,，按時清點,，以便能補充辦公用品，大家工作的需要,。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)按時、高地交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我遵循精、細,、準的原則，精心,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，辦公室的規(guī)章制度辦事。

2,、在行政工作中,，我將幾點

(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、的傳遞信息,，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋,，員工與溝通的`橋梁,。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3,、個人修養(yǎng)和能力,，我將三點：

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，提升自身素質(zhì)。

(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的,，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力,，自已的,，那么就社會淘汰。當然要提升,，要的平臺,，我公司我的平臺，我會把握這次機會,，使工作和自身修養(yǎng)同步,，自我的價值。

4,、工作

(1)協(xié)助人力資源部工作,。

(2)其它臨時性工作。

周工作個人總結(jié)述職報告4

個人工作述職報告總結(jié)篇三

20__,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實工作，較好的完成各項任務(wù),，現(xiàn)將個人工作情景具體匯報總結(jié)如下：

一,、工作總體情景

(一)思想提高，態(tài)度端正

(二)嚴于律己,，真誠待人

本年度,，個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議,，始終與公司黨委堅持一致,。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職,，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴格要求自我，同時,，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周,、月報表,，整理檔案、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作資料較細較雜，所以,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自我能夠靜下心來,，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作,。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢,，記錄各類問題___次。

2,、統(tǒng)計水電周,、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周,、月報表工作,，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情景,，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯,。此外，進取強化自我運用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅持財務(wù)管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以,，在未來的工作實際中,，在這些方面自我仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強的現(xiàn)實狀況,，與公司的要求尚有一段差距,。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理,，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改善的地方,。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),，提,。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，進取提高工作的效率;同時,，努力增強對于工作的獨立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的本事,。

(三)進取完成好各項工作任務(wù),。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，進取為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責,。

個人工作述職報告總結(jié)篇四

在這學(xué)期中,，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學(xué)習(xí),，認真,、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動,，酷愛群體、團結(jié)共事,、尊重老先生,，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規(guī)章制度,、踴躍響應(yīng)園里面的各項活動,。

保育方面：

一貫粗心的我，經(jīng)過多少年的盡力和改進,，已始終提高,，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓(xùn)當真地發(fā)展工作,。早接時,，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài),，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適,，就立刻記錄在晨午檢上,，早操后，督促幼兒多喝開水,，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾,。如果值班負責幼兒午睡時，依據(jù)景象變革適當教育幼兒添減衣服,，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被,，天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率,，保障他們身體健康成長,。

教養(yǎng)方面：

在教學(xué)上，我提前一周備課,，教具準備充分,，認真上好每一節(jié)課，課堂上用活躍有趣的語言,，靈活地利用各種教具進直觀教學(xué),，教學(xué)時能面向全部，不偏愛某一個孩子,，經(jīng)常對個別才干差的幼兒進行輔導(dǎo),，課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)常識，再就是我對我們班的孩子們進行了《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),，我以為弟子規(guī)是一本不錯的國學(xué)啟蒙吧,。

家長工作：

幼教光有教導(dǎo)是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分,，10月份時通過開家長會我們向家長介紹了我們的教材及一日運動,，而且還準備了大量的視頻材料，比喻：課堂教養(yǎng),，家長可能看到本人的寶寶表現(xiàn)如何,，老師是怎么進行蒙氏數(shù)學(xué)的，有做早操的視頻,，就餐幼兒吃飯的視頻跟照片等等,，家長們都看得津津有味，有很多家長請求把視頻照片傳到qq空間,，我應(yīng)各位家長的懇求,，初步打算明年的家長會繼續(xù)收集這樣的影像資料，這樣家長會才會單調(diào)無味,。

為了讓家長們更懂得咱們的工作在離園,、來園活動中,，我跟賈老師總會有一人在招待家長，與他們交換孩子的進步,，對一些幼兒在班上有一定的進步時,，我會立即與家長取得聯(lián)系，請家長配合,，使孩子能連續(xù)先進,。每天早上笑迎幼兒的到來，堅持做好每天的晚送工作,，輔助幼兒整理好儀容,、書包等，熱情接待每一位家長,，簡單向家長反映幼兒一天的生活情況,，并虛心聽取家長的見解。為了空虛家長們的育兒教訓(xùn),，我會去網(wǎng)站中收集新的文章,，及時更換家園共育欄中有關(guān)保育文章，以便給家長閱讀,、交流,。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,，切實做好家園同步工作,。

在這里說一件事件：小班孩子學(xué)舌特別可惡，我們佳樂的媽媽跟咱們說,，佳樂回家說爸爸媽媽不好,，爺爺奶奶也不好，只有老師最好,。是啊,，我們也總是關(guān)心著孩子，他們才會這般的愛我們,。還記得王亞楠有次大聲的跟我說：“老師,，我會穿毛衣了?！蔽亿s快表揚她：“你真棒?！倍箜樋趩柫司洌骸罢l教你的啊?”她說：“你啊,。”那個時候我只有久久的沖動,，孩子說穿毛衣是老師教的,，那孩子會穿多少次毛衣,，那我們會教會孩子多少貨色，或者等她長大了當前對這句話已經(jīng)不屑一顧了,，可是作為老師覺得是一種莫大的幸福!

在下一學(xué)期中,，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子,，激情面對工作,。

最后渴望在新的一年里，班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣,，個人工作可以更加一路順風(fēng),，同時欲望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家,。謝謝!

幼師工作總結(jié)個人總結(jié)述職報告3

個人工作述職報告總結(jié)篇五

隨著20__年的邁進,，我來到公司也已經(jīng)七月有余;很慶幸我來到了咱們公司，能夠使我在本專業(yè)的基礎(chǔ)上更加多方面的接觸和學(xué)習(xí)到如此多種類的儀表,。再給公司完成工作的同時我也在進步和學(xué)習(xí)本就是件彼此受益的事情,，在接下來的日子我會更加努力的深化自身對于儀表的熟知度以及儀表的應(yīng)用，更好更完善的完成我售后服務(wù)的工作,。下面我就我的年度工作做以總結(jié)：

一·初來公司時的資料學(xué)習(xí)

1.對于不同測量介質(zhì)的傳感器測量原理以及保養(yǎng)使用的學(xué)習(xí);

4.現(xiàn)場安裝及使用時出現(xiàn)的問題的排查和以及解決方案,。

公司對于每個員工輪番講課是個很好的學(xué)習(xí)的平臺，盡管可能我們這個知識點講錯了,，但是大家的討論才是學(xué)習(xí)的重心,，才能更加深刻的學(xué)習(xí)到知識。期望今后我們的這個學(xué)習(xí)熱情還能保留,，大家共同進步,。

二·充實知識后的現(xiàn)場安裝

1.初次獨立安裝便遇上的是m300儀表顯示不亮的問題，于是我將自己所看的知識結(jié)合,，自己再去安裝之前便做了可能狀況的分析,，畢竟對現(xiàn)場的不夠熟悉，于是對于出現(xiàn)的一些問題總是不夠肯定的去排查,，幾番勘察才斷定是電源的緣故,。

2.再次是對聚銀的預(yù)處理的安裝，于是我就本身在公司不長遇到的電導(dǎo)電極的接線以及電導(dǎo)常數(shù)設(shè)定,，信號的上傳以及信號采集范圍與dcs的對應(yīng)設(shè)置等問題都加深了認識和學(xué)習(xí),。

3.在對蘭煉污水廠的現(xiàn)場安裝中，因為慮及現(xiàn)場要事先報警,，于是我又對咱們儀表的繼電器功能進行實驗,，也是有了必須的認識，簡單的報警系統(tǒng)還是能夠?qū)崿F(xiàn)的,。

4.對于蘭煉300萬噸重催m420phxh的現(xiàn)場安裝：我做了提前學(xué)習(xí)在安裝調(diào)試中并未出現(xiàn)問題?，F(xiàn)場入口的兩個不同測量點測量值偏差0.1,，我因為見到現(xiàn)場太少，加之我并不明白現(xiàn)場的樣液中發(fā)生了怎樣樣的反應(yīng),，是不是影響ph出現(xiàn)偏差等一系列問題,，所以最終還是在于王經(jīng)理咨詢之后才給的回復(fù)。

就這樣很多次的現(xiàn)場,，我作為售后,，只是做了我在安裝調(diào)試上的準備，安裝調(diào)試沒有什么問題,。卻因為不能夠很好地了解現(xiàn)場,，所以在安裝后出現(xiàn)的問題就又沒有合理的解釋了，所以我覺得在接下來一年里的工作中我必定充分的了解現(xiàn)場,，向張總討教,。以便在今后的安裝中更能充分的了解樣液中的反應(yīng)以及對測量的影響，盡量減少測量誤差,，再次在出現(xiàn)誤差時也能有合理的解釋,。

三·表芯的焊接及水分儀的安裝

水分儀表;15套小方板;8套小圓板的焊接。有2套水分,，2套h2s,，1新版水分，是在通電時出現(xiàn)(無小數(shù)點,，顯示屏不亮),，有些問題是出在元件器材，還有一些問題是由于我在使用烙鐵時停留時間過長,，導(dǎo)致了焊板的焊點的破壞,，從而是整個表芯不能使用。

2.水分儀表的安裝,，安裝通氣我也能夠自己獨立完成了,，但由于依然不夠了

解水分的測量原理，以及測量單位之間的轉(zhuǎn)換所以對于原理的解釋依然不夠,，以及出現(xiàn)問題時該如何排查還有必須的問題,。

總之，就我對于水分儀表的安裝終歸是停留在外在,，所以在即將到來的一年里,，我將認真的學(xué)習(xí)水分儀表的測量原理，以及水分面板排版的原因,，到達疏通,，在今后水分儀在測量中出現(xiàn)一些問題我也能做到排查，以及維修。

四·庫房的管理

1.在excel中對于出入庫的記錄,，以及對庫存的排查。因為也是零時的接手了

咱們公司庫房的管理,，由于以前也并未接觸過庫房管理,，加之對于公司現(xiàn)有產(chǎn)品不夠熟悉，所以剛開始管理也是很有必須的盲目性,，也老出錯,。此刻也便走上了正途。

2.公司的管家婆軟件使用：很慚愧的說這也是我第一次接觸這個軟件,，也很慶

幸的說很高興能有這樣一個機會學(xué)習(xí)到這個軟件,。就像我最開始說的，像這樣彼此收益的事情是很令人欣慰的,。我們在學(xué)習(xí)中將公司的工作完成,，日見成效。

庫房管理是我的另外一份工作,，雖然我本是做售后,，但是正是這次的管理讓我更加深化的了解和接觸咱們公司的產(chǎn)品，也正是這次的管理我也了解到了咱們公司客戶,，于是更加系統(tǒng)化的了解了咱們公司的運作,。

五·工作中主要的經(jīng)驗和收獲

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識,，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

2.只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系,，才能在工作環(huán)境中持續(xù)良好的工作狀態(tài),。

3.只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把售后服務(wù)的工作做好,。

4.要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，彼此相互配合工作,，才能到達更有效地工作成績。

5.加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自己。

我來公司的時間也不是很長,，但是我卻一向在努力,，對梅特勒資料的學(xué)習(xí);現(xiàn)場安裝經(jīng)驗的積累;表芯的焊接;水分儀表的安裝通電調(diào)試;庫房的管理。都是從陌生到熟悉，從怕出事倒不怕出事,。雖然在工作中我依然會出現(xiàn)一些問題,，但是我將更加正面的應(yīng)對問題，并解決問題,，做好自己售后的工作,，并認真的完成好庫房的管理。再次,，就是學(xué)習(xí)各種不同電極及變送器在什么場合,，環(huán)境下應(yīng)用，在安裝跑現(xiàn)場時能便于給客戶介紹公司產(chǎn)品,。以便為公司帶來更多的利益,。

售后：

個人工作述職報告總結(jié)篇六

1、維護前廳整體形象,，安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,。

3、前臺儀容儀表規(guī)范化,，要求工裝,、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝,。

4,、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)熟練度,。

5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合,，減少摩擦,，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作。

6,、做好前臺銷售計劃,，將前臺銷售知識，貫徹下去,，落實到每個人,。

7、賬務(wù)跟進,，配合財務(wù)將團購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù),、結(jié)算流程更加規(guī)范化!

8、出租車提成跟進,。

9,、周四增加前臺新規(guī)章制度,，規(guī)定制定后報徐店審批。

10,、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn),。

周工作個人總結(jié)述職報告6

個人工作述職報告總結(jié)篇七

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，我們在忙忙碌碌中又一學(xué)期已到尾聲,。本學(xué)期我認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅持時事政治學(xué)習(xí),，認真做筆記，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想,。積極參加園里的各項活動,，熱愛集體，服從分配,，團結(jié)同事,，自覺遵守園內(nèi)的'各項規(guī)章制度、不遲到,、不早退,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真履行崗位職責,，關(guān)心,、愛護每一位幼兒。

二,、教育教學(xué)方面

在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵就是要上好課。要上好課,，就要鉆研教材,，認真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作,。在教育教學(xué)活動中,，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件，提供充足的操作材料,，熱愛幼兒,，平等的對待每一個幼兒，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了幼兒的學(xué)習(xí),。抓好幼兒的思想教育,，并使這一工作貫徹到對幼兒的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，扎實抓好教育教學(xué)工作,，工作中虛心向其她教師學(xué)習(xí),，觀摩其她教師上課，積極參加園內(nèi)教研活動,，以新《綱要》為指導(dǎo),，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的學(xué)期計劃,、周計劃,，并認真組織好半日活動。在活動中,，恰當?shù)剡x擇和使用教具,，重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性，以游戲為基本活動,，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,，并主動去學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,，找出問題的癥結(jié)，改進教育的方式,、策略等,，收到了一定的效果。

三,、安全工作

安全工作是最重要的工作之一,。新班的孩子年齡偏小，安全意識差,，自我保護能力差,，所以從一開學(xué)我就把安全教育放在了首位，并因此制定了一系列措施：

1,、教給了幼兒一些安全知識,，強化了幼兒的安全意識和自護能力。教育幼兒不吞食異物,，不玩火,、水、電,，不從高處往下跳,，不亂爬高處,，不吃生人的東西，不跟生人走,，發(fā)生危險時,，會大聲呼救等。

2,、嚴格晨檢制度,，不讓幼兒帶不安全物品入園。

3,、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生,。

4,、認真填寫班級日志，做好交接班工作,。

5、發(fā)動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面游戲用品,，減少危險因素,。

四、家長工作

家長工作也是我們工作的一個重要部分,，平時我主動親切地與家長打招呼,，也充分利用接送時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況,。同時通過家園欄,、電話多種形式進行訪問、家園聯(lián)系,，還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標,、教育內(nèi)容、教育方法等等,，強調(diào)家園共育的重要性,，并結(jié)合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,，共同促進孩子的成長,。

幼師工作總結(jié)個人總結(jié)述職報告5

個人工作述職報告總結(jié)篇八

新年新氣象，我仍然會不斷的努力,，做好工作計劃,，制定工作任務(wù)，為自己的事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,！下面小編帶來的個人工作總結(jié)述職報告年度總結(jié)大全,，希望大家喜歡！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)公司的相關(guān)要求,，結(jié)合分管工作,，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報：

一,、個人思想建設(shè)情況

一年來,，始終把加強學(xué)習(xí)擺在重要位置，進一步提高了對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認識,。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的工作定位思考,，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結(jié)合實際,，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性,。把集團公司、分公司的精神和__公司的工作實際聯(lián)系起來,，努力提高運用馬克思主義的理論,、觀點、方法去研究,、分析和解決實際問題的能力,，在實踐工作中有了提高。

虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí),，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí),，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識,，堅持從群眾中來到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法,，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實踐能力,。在工作和業(yè)余時間,，堅持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，同時也注意加強學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面的知識,，補充自身不足,，以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要,。

二,、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況

一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧,、扭虧的中心任務(wù),，立足崗位，恪盡職守,，在總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動配合生產(chǎn),、經(jīng)營、基建等工作,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、改革、發(fā)展,、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用,，推進了__公司改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的局面,。

通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務(wù)，講清困難與發(fā)展,，增強干部員工市場意識,、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識,。通過加強內(nèi)外宣傳報道,，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機感,、責任感,。從分管工作上積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定,，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強了溝通聯(lián)系機制,。堅持積極疏導(dǎo),、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作,，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作,。

堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護好班子的團結(jié)統(tǒng)一,。始終把維護班子團結(jié)作為搞好工作的前提條件,，對自己分管的工作，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,、溝通,，對其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動配合協(xié)作,。和班子成員工作溝通,，心往一處想，勁往一處使,，互相補臺工作,。針對改革和企業(yè)重大問題,，支持維護和落實領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施,。工作中注重講原則,、講大局、講團結(jié),，相互支持理解,，為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用,。

三,、問題不足及改進措施

在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉(zhuǎn)變上,，意識還要增強,、需要在實際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念,、統(tǒng)一思想,、形勢任務(wù)的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠；在應(yīng)對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件,，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠,；在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠,。需要在今后工作上注意改進加強,。

在經(jīng)營管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解,，需要進一步加強這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí),，提高自身的工作能力,。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上,、對工作的把握上,、有時顯得急進，需要加以注意克服,。

此致

敬禮,！

我是今年4月份正式到宣傳科擔任文化干事的，作為文化干事,，我的主要工作職責：一是根據(jù)上級首長,、機關(guān)的指示精神和我旅文化活動的總體規(guī)劃，指導(dǎo)旅里和連隊的俱樂部建設(shè),；二是了解和掌握我旅各單位文化活動開展情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題；三是負責組織協(xié)調(diào)旅里各項大型活動的開展,；四是負責組織和參加上級舉行的文體活動和上報我旅文化活動開展情況,。任職近一年以來，在部領(lǐng)導(dǎo),、科領(lǐng)導(dǎo)及周圍同志們的關(guān)心與幫助下,，較好地完成了我的本職工作。現(xiàn)將我履行文化干事職責過程中的學(xué)習(xí),、工作和生活情況向在座的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報：

一,、認認真真學(xué)習(xí)，用豐富知識來武裝自己的頭腦,。

學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流,，它已不在是一時的事，而是一生的事,；學(xué)習(xí)也不是可有可無的,，而是我們生存生活的必須。這就要求我們,，無論什么時候,，無論從事什么樣的工作都必須加強學(xué)習(xí)，用知識來武裝自己的頭腦,，只有這樣我們才能利用所學(xué)知識,，來解決工作和生活中所遇到的問題。進入機關(guān)工作一年來,，我深刻體會到要想成為一名合格的政治機關(guān)干部,，必須過好學(xué)習(xí)關(guān)。首先加強了政治理論的學(xué)習(xí),。政治機關(guān)的干部首先要講政治,，根據(jù)職責的要求,，我認真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想、在學(xué)校的時候,，我對政治理論的學(xué)習(xí)抓的不夠緊,，只想到做為學(xué)生把學(xué)習(xí)搞好就行了，沒有把它上升到一定的高度來認識,，致使理論學(xué)習(xí)一直成為我學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),。到政治機關(guān)工作以后，我認識到理論學(xué)習(xí)的重要性,，如何堅定我們的政治立場,，增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，從而提高自身拒腐防變的能力，都是通過政治理論的學(xué)習(xí),，用知識武裝頭腦才能達到的,。通過一年的學(xué)習(xí)，我認為自己較以前相比在思想覺悟上成熟了許多,，在理解問題,、分析問題也上成熟了許多。其次抓緊了機關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。到機關(guān)工作以來,，我積極參加部里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，印象最深的,、對我影響的是,，周主任組織我們學(xué)習(xí)的一篇“領(lǐng)導(dǎo)干部要做到靜、凈,、敬”,，通過對這篇文章的學(xué)習(xí)，我認識到在任何情況下,，要保持平靜的心態(tài),，守住心性、耐住寂寞,，心不靜無以言學(xué),，只有在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,、不斷實踐中,，才能不斷提高。并在以部里組織學(xué)習(xí)為挈機,，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不恥下問，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，邊干邊學(xué),，在平時工作中隨時總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，在辦文,、辦會,、辦事能力方面也有了很大提高。再次加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。作為文化干事,，我認為自己除了履行政治機關(guān)干部的共同職責外，還應(yīng)履行我的工作職責，即對全旅文化活動的開展給予具體指導(dǎo),。在一些人的眼中,，部隊的'文化工作無非就是唱唱歌，跳跳舞,，其實不然,，要當好一名合格的文化干事，必須懂得一定的專業(yè)知識,，也就是要在吹拉彈唱,、打球照相上下功夫，只有自己有了過硬的專業(yè)本領(lǐng),，才可以對基層連隊的文化活動加以指導(dǎo),，因此一年來，我根據(jù)我旅文化活動開展的實際,，在學(xué)校專業(yè)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，注重對球類裁判、基層文體活動如何開展等知識的學(xué)習(xí),，努力提高自己的專業(yè)水平,。

二、勤勤懇懇工作,，完成上級交給的各項任務(wù)

（一）參與組織了旅里的各項大型文體活動,。

根據(jù)今年我旅文化活動計劃安排，年初參加了春節(jié)文藝晚會和兵種部慶祝建黨80周年的文藝調(diào)演,，組織了足球,、籃球比賽和歌詠比賽等大型活動。這些活動的開展,，大大豐富了我旅官兵的業(yè)余文化生活,，陶冶了官兵的情操,，鼓舞了官兵的斗志。

（二）深入基層指導(dǎo)連隊的文體活動

一年來,，我始終堅持為基層官兵服務(wù)的思想,，對基層文化活動的開展進行指導(dǎo),。8月份旅里組織歌詠比賽前,，我到營里一邊教他們?nèi)绾芜x歌,、如何教歌、指揮,，如何編排歌詠活動,，又一邊為基層培養(yǎng)文藝骨干,。如何開展好基層文化活動,，骨干的作用至關(guān)重要。同時認真對待基層上報的文體活動計劃，把它當作了解基層開展活動情況的窗口,，及時解決基層在開展文體活動中所遇到的問題,，為基層提供有關(guān)文體活動的資料。

通過一年來的工作,，我的體會是：

一是做為一名文化干事,，必須要做到心要細、手要勤,、動作要快,。剛到科里來的時候，對組織大型活動沒有任何經(jīng)驗,，有一次要去三部觀看演出,，科長讓我拿攝像機去錄象，做為資料保留起來,，結(jié)果因為我的粗心,，沒有及時與趙干事協(xié)調(diào)好，到下午要出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)攝像機鎖在錄象室拿不出來,，科長狠狠地批評了我,。通過這件事情之后，我時刻提醒自己,，工作一定要細心,，在每組織一項活動前，認真籌劃,，對于不懂的地方或把握不準的地方,，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，組織活動中才盡可能地避免出現(xiàn)漏洞,。提起今年我旅的文化活動,，要說最成功的一件事是什么，我覺得我比較滿意應(yīng)該算是籃球比賽,，今年的籃球比賽有這樣的一個特點,，就是天氣炎熱，比賽時間長,，裁判員隊伍薄弱,，針對這些情況，我們將比賽時間大部分安排在晚上,，同時在兩個場地進行,，裁判員和工作人員都是我們一邊比賽一邊培訓(xùn)，別看這一場小小的比賽,，這當中的工作還真是不少,，派車,、通知人員到位、準備比賽器材,、布置場地,、協(xié)調(diào)車輛等等，以及處理好比賽過程中的突發(fā)事情,。為了不讓自己再犯以前的錯誤,，我就隨身帶著一個小本，想起什么事就隨時記下來,，每次比賽回來后,，都是10點多鐘了，臨睡前我都要想想明天比賽應(yīng)該準備什么,，為了不忘我還是記下來,，就這樣籃球比賽在有條不穩(wěn)中結(jié)束了。在這次比賽結(jié)束后我總結(jié)出,，要想干好工作必須要細心,、要勤快、要有責任心,。二是注意搞好總結(jié),。每項工作結(jié)束后，我都會認真反思自己在這項活動中,，什么地方做的對,，什么地方做的不對，特別對工作中存在的問題,，我會認真思考在以后的活動中將如何去避免,，以便在以后更好的開展工作。

三,、踏踏實實做人,，積極協(xié)調(diào)好各種關(guān)系

在工作和生活當中，我始終本著“以誠相待”的原則,，不管是對領(lǐng)導(dǎo),、對基層還是對同事，從來沒有門難進,、臉難看,、事難辦的現(xiàn)象。積極處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,，我們科組織各項活動特別多,，所以我在組織每一次活動時，都能夠謙虛謹慎,、禮貌待人,，任何一項活動成功開展都與其它科室的支持是分不開的,。在生活上我能做到嚴格遵守條令條例及各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，積極主動的干好科里的大小工作,，嚴格落實一日生活制度,。

總之，回顧自己任職一年來履行職責的情況,，還是稱職的,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

盡管我在這一年來取得了一些成績,，但與文化干事職責對照,，還存在一些問題。一是我對學(xué)習(xí)抓的還不夠,，存在著感興趣的才去學(xué),，不感興趣就不學(xué)的現(xiàn)象。二是業(yè)務(wù)能力有待提高,，與前幾任文化干事相比,，我在這方面還有待于加強。三是對基層如何開展文化活動缺乏主動性引導(dǎo),，深入基層次數(shù)比較少,。四是文字表達能力有待于提高。

通過這次總結(jié),，看到了我存在的問題,，使我更看到自己的責任。今后,，我決心不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,，嚴格履行職責，不斷鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成績?yōu)槲衣梦幕ぷ鞯拈_展作出更大的貢獻,。

一個學(xué)期已過去,，新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,，收獲不少,，下面我對上學(xué)期的工作作如下述職，為新學(xué)期的工作確立新的目標,。

一,、教學(xué)工作：

1,、平時認真研究教材，多方參閱各種資料,，力求深入理解教材,，準確把握難重點。在制定教學(xué)目的時,，非常注意學(xué)生的實際情況,。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。

2,、注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點,，以愉快式教學(xué)為主,，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo),、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合,。在教學(xué)中注意抓住重點,，突破難點。

3,、在作業(yè)批改上,，認真及時，力求做到全批全改,，重在訂正,，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。

4,、課余時間廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),，嚴格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，同時不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

二、班主任工作：

在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學(xué)工作的重頭戲,，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生,。對于后進生,，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問,，多巡視,，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,，課后多找他們談心,、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁,，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣,。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導(dǎo)老師,，讓他們組成一幫一小組,，這樣一來大家學(xué)起來非常起勁，進步也很快,。而對于調(diào)皮,、好動的學(xué)生，我就耐心地跟他們做思想工作,，耐心的,、慢慢的轉(zhuǎn)化他們，使他們能夠做到上課能遵守紀律,，并且非常積極回答問題,。

另外，在班主任工作方面,，我還非常重視學(xué)生的思想教育工作,。利用各種機會對學(xué)生進行愛祖國、愛人民,、愛集體,、愛勞動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育,。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)。

通過這學(xué)期在課堂中的實踐,，以及課余時間的總結(jié),，我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問題：

1、把數(shù)學(xué)課上得像語文課一樣既有人文精神,、生動有趣,、又有很濃的數(shù)學(xué)味道。

2,、對于一些后進生,，學(xué)習(xí)興趣不高,，作業(yè)不能自覺完成，還沒有找到行之有效的方法,。

3,、對于后進生輔導(dǎo)工作由于時間問題或其它原因經(jīng)常還不到位。

教育工作,，是一份常做常新,、永無止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓,。

在過去的一學(xué)期里我深刻體會到了作為一名教師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上,。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，一直以來堅持以體現(xiàn)“學(xué)生為本”的辦學(xué)理念為主要任務(wù)，收獲不少,。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),，本人就這一年的工作總結(jié)如下：

一,、思想認識

本人能認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,。熱愛黨的教育事業(yè),，熱愛本職工作，全面貫徹教育方針,，加強自我修養(yǎng),，真正做到學(xué)高為師、身正為范,，熱愛學(xué)生,，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評,。特別是在此期間,，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中,。一年來,，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做好校內(nèi)外的各項工作,。對待工作任勞任怨,，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),，我總是不折不扣地完成,，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的`不足加以改進,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會在組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進步,。

二,、教學(xué)工作

在教學(xué)工作方面,，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重,。為了提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)過程中堅持經(jīng)常聽課,，從中學(xué)習(xí)其他老師的長處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的教師,。在備課過程中認真分析教材,，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。認真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評課,，及時批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生,，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學(xué)工作任務(wù)。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),。在課程改革推進的今天,，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將立足實際,，認真分析和研究好教材大綱，研究好學(xué)生,，不辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、師生的期望，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),，使我們的工作有所開拓,，有所進取，更加嚴格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，開拓前進,，為學(xué)院美好的明天奉獻自己的力量。

一年來,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，自己嚴格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標,，開拓創(chuàng)新,，履職盡責，保增長,、促發(fā)展,、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：

一,、注重學(xué)習(xí)，提高能力

學(xué)習(xí)是進步的階梯,，是立身之本,、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑,。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到,，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規(guī)律性，增強預(yù)見性,，減少盲目性,，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證,。為此,，一年多來，自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待,，認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識,。在加強自學(xué)的同時，要求班子成員白天“走,、干,、講”、晚上“讀,、寫,、想”。通過深入扎實地學(xué)習(xí),，使自己的政策理論水平得到極大提升,，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力,，有效地推動了各項工作的順利進展,。

二、攻堅克難,，促進工作

自己一直認為,，工作是實現(xiàn)個人價值的平臺,。不論從事什么工作,，處在什么崗位，要干就要干好,，干出特色,、干出亮點、干出成效,，只有這樣,，才能對得起組織、對得起人民,。今年以來,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下,，面對新形勢,、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局,，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工,，充分調(diào)動,、發(fā)揮班子成員的積極性。

支持,、鼓勵干部大膽干事,、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺,。同時,，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì),，有針對性地提出抓落實,、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項目標任務(wù),，一心一意干事業(yè),，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實,，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越,。

三、廉潔自律,，樹立形象

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準,，嚴要求,，一直把“正人先正己”、“公生明,、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,，時時處處做到頭腦清，立身正,、行為端,、用權(quán)公，自省,、自警,、自勵，慎權(quán),、慎獨,，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣,。

一年來，自己嚴格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定,，在公務(wù)用車,、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事,，注重節(jié)約,，從不亂花公家一分錢；在公務(wù)接待方面,，按規(guī)定標準辦事,，堅決反對鋪張浪費，大手大腳,；在下村指導(dǎo)工作,、調(diào)研中，輕車從簡,，盡量回機關(guān)灶用餐,，不給村級添負擔。一年來,，自己從未收受任何單位,、個人的現(xiàn)金、有價證券,，從未利用職務(wù)之便,，為個人謀私利，同時,，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求,，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

總之,，一年來,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,，我所履職的各項工作克服了比預(yù)料大的困難,，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題,，工作上有許多細節(jié)，亟待改進和加強,，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo),，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好,，促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展,。

個人工作述職報告總結(jié)篇九

對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓"護士長管理"這個外因，通過護士"個人素質(zhì)"的內(nèi)因起作用,。下面小編帶來的護士個人述職報告工作總結(jié)大全,，希望大家喜歡！

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強法律意識

認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)__衛(wèi)生中心，__人民醫(yī)院,、__人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護理隊伍素質(zhì)

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點）,，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光,。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%,。

4,、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次,。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平,。

五,、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要,。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,，身先士卒，當好紅管家,，充分發(fā)揮了護士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。

1,、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

3,、加強病房管理，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹,、出院指導(dǎo),、護理計劃,、護理措施落實,，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心,。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97.19%。

7,、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,，認真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強護理安全管理,，防患于未燃，使護理工作到位率較高,。

六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

首先,，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。

在很多人眼里,，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間,，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,，我都會給自己一個微笑,，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,，詮釋著白衣天使的真正意義,，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù),，我相信付出了就會有回報,。

在工作中對我影響的就是院長，不管任何情況下,，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要,，病情需要，工作永遠是第一位的,，沒有時間和節(jié)假日的概念,，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神,，一個微笑,，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,，我總是不等他們詢問,，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助,。把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉,，我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的是患者對我們的信任。

工作中總會有許多不如意,，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人,，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，生活中的不如意，工作中的不順心,，我就會想,，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂,。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容,，對于男人是一種的武器，其實生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑,，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式,，卻會讓我們受益非淺,，同意我觀點的，請微笑一次,。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑,，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí),，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響,，沒有病的可以預(yù)防,，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中,，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,，也擴大了我們的社會影響力,。

在病室中，根據(jù)我們科的特點,，我制定了一份入院患者溫馨提示,，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐,、醫(yī)護介紹,，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù),，是患者的需要,，也是社會的需要，我們科的護士比較少,，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班,，但是大家都沒有怨言,。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己的潛能,，更好地為患者服務(wù)。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，還希望大家一如既往地支持我,，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

工作一月來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助,、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務(wù)。

二,、增強法律意識

認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),，讓我意識到，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、工作學(xué)習(xí)方面

在工作中,，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，落實制度,，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作,，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。

對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶，做好護師職責,，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，防患于未然,。

在工作過程中,，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少,，明顯感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,，主動向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學(xué)知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己,，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點,。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守,，防微杜漸,，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

此致

敬禮!

述職人：

20__年 月 日

一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識,，熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救,，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機,、太空監(jiān)護儀、除顫器,、心臟起搏器等的性能、使用方法,、禁忌和適應(yīng)癥,，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理掌握了中心靜脈壓測定,、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術(shù),、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規(guī),。

二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院,、科組織護理查房和護理會診__次,，并將護理實踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價值的護理論文11篇,，在國家及省級刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項目開展中不斷強化自身的科研意識,，醫(yī),、護、患親密合作,，在《臨時起搏器在緩慢性心律失?；颊呒本戎械膽?yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴謹?shù)呐R床數(shù)據(jù),，預(yù)見防范措施到位,，我們榮獲了院科技進步二等獎。

三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下,，我嚴格要求,，以身示教，教學(xué)同步,，認真指導(dǎo)新入科人員,、高年資護士、護師的業(yè)務(wù)理論,，并在工作中嚴密督導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨”思想和獨立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力,，讓護士“齊頭并進”共發(fā)展,。因此我多次被評為省、市級優(yōu)秀帶教教師,，帶領(lǐng)的科室也多次被評為優(yōu)秀帶教示范病房,。

我在擔任護士長期間，自己時刻謹記工作任務(wù)和責任,，身先士卒,，敢于擔當，以“細節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式,，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護理理念,，按照pdca的護理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防范制度的落實,，提高法律保護意識,，倡導(dǎo)“護理制度規(guī)范是第一準則”的工作態(tài)度。

光陰似箭,，一晃眼,，走進醫(yī)院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)半年了,。自畢業(yè)以來,，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸,。接觸到臨床后,，發(fā)現(xiàn)，自己不僅要有扎實的理論,，熟練的臨床操作,，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等,。六個月的使用期即將完畢,，但我對自己的規(guī)定會更加嚴格，現(xiàn)述職如下：

一,、在思想上

有很強的上進心,，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀,。能嚴格遵循醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,。

二,、在學(xué)習(xí)上

嚴格規(guī)定自己，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了?？浦R和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實,。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各地方知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

三,、在工作上

我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理,，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報，及時解決,。

在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實,，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明、態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想。積極與患者溝通,，及時了解他們的心理動態(tài),，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教,。

四,、在生活上

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天,。為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處,，積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。

把有限的生命投入到無限的醫(yī)護工作中,。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進,，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,，以便能更好的服務(wù)于患者,。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號,！

20__是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護理服務(wù)質(zhì)量,，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使病人滿意度不斷高。

通過這一年的工作學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。

科室設(shè)置井然有序,，病房干凈,、溫馨，制度健全,，科室人員主動性,、積極性高漲，紀律性強,，形成了全科上下團結(jié),、誠信、求精,、務(wù)實,、高效的工作氛圍，在這樣的環(huán)境下,，作為一名骨科護士,，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,，先重后輕,，先急后緩。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄,，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好骨科常見病，多發(fā)病的護理工作,，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中,，術(shù)后護理及觀察,，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。在日常工作中,，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。

從不計較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外,，都會主動去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ),。

骨二科像個大家庭,，做為骨二科的一分子，做為一名新同志,，我與同事和睦相處,，同事之間無論在生活上，還是在工作中,，總能互相關(guān)心,，互相幫忙。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力,、我的辛勤,、我的認真、我的熱情、我的奉獻,，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖,！

雖然他們不能記住我的名字,，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中，但我快樂,！

通過近一年的工作學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。

在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練，護理部組織的技術(shù)操作考試,。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。

在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少,，工作量繁重的重重困難,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，嚴格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅持高標準,，嚴格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評，現(xiàn)將全年護理工作匯報如下：

一,、健全制度,，認真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全

認真組織學(xué)習(xí)護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,，各類崗位責任制和護理工作制度,，并落實到實際工作中。結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,，制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范,、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、護理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作,，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅持查對制度,，各項護理操作嚴格進行三查七對,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標,，確保透析質(zhì)量和病人安全,，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生,。

二,、加強學(xué)習(xí)，重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃,，組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護理部組織的操作培訓(xùn)和考核,，保證各項成績達標,。加強相關(guān)知識學(xué)習(xí),，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，嚴格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法",，"消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,，確保患者透析質(zhì)量和治療安全,。更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細則,，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,，使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心,，同時由于透析時間長,，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用,，更易產(chǎn)生輕生和絕望,。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護每一位患者,，細心聆聽患者傾訴,，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點,，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,，患者改變對疾病的認識,，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心,。并取得家屬的配合,，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量,。

此致

敬禮!

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使內(nèi)一科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

我們內(nèi)一科是一個本院中相對較大的科室，現(xiàn)有床位47張,，護士10名,，監(jiān)護室床位5張，護士6名,。我們這支隊伍是一支比較年輕的,，學(xué)歷也不高，接管以后我的壓力也很大,，但是我想我不能在壓力面前倒下,，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ∮谑?，我就想了一些辦法,，怎樣提高業(yè)務(wù)水平，1.我們每月進行輪流業(yè)務(wù)講座,，并記筆記,。2.每月進行理論或操作考試一次。3.每周進行晨會提問兩次,。4.科內(nèi)質(zhì)檢小組每周兩次進行護理檢查,，發(fā)現(xiàn)問題集中分析,，解決糾正。5.利用科里的板報定期填寫一些醫(yī)學(xué)護理學(xué)知識,，使護士能在工作中不斷學(xué)習(xí),。通過長期的努力，我們的隊伍也在逐漸走向成熟,。

三,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

四,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們內(nèi)1科的護理科研項目至今還是空白,；再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破,；2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。20__年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年,！我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善、,，使科室整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

個人工作述職報告總結(jié)篇十

述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式,，有利于述職者與各方面溝通交流,。有利于提高述職者的思想水平和工作能力。下面小編帶來的銷售述職報告?zhèn)€人工作總結(jié)大全,，希望大家喜歡,！

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我是__公司的一名銷售人員,，我叫__,，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

一,、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈,，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外,，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的`知識和銷售的方法技巧,。

二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前，我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,，我一共拜訪了__個客戶,，其中有__%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到__%,。

三,、下月的詳細工作計劃

在這個月里，我拜訪了__個客戶,，下個月,，我想提高自己的目標，要拜訪__-個客戶,，其中__個是穩(wěn)定的中小型客戶,，__個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有__個是新客戶,。目標銷售額要達到__萬以上，合同簽訂率要達到__%以上,。

四,、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了的機會。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。

五,、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢,！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。

2,、了解產(chǎn)品品牌，型號,，規(guī)格,，功能，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點,！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過訂貨會等方式,。

5、針對不同客戶類型,，制作一份表格,，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,，成功率就較高,。

六、計劃調(diào)整和改進措施

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計劃也不例外,，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,，做到隨機應(yīng)變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。謝謝,！

此致

敬禮！

20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝__教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團結(jié)上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫忙,、認可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標,。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、__市場全年任務(wù)完成狀況。

____年,，我負責連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售__萬元,，完成全年指標1__%，比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20__年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作,。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，透過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù)，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3,、開發(fā)空白市場,。

連、徐,、宿地區(qū)三個地區(qū)2009年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多,，能正常銷售的太少,。____年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,，制定了詳細的市場開發(fā)方案,，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。

用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，__區(qū)域今年銷售量比2009年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施狀況進行跟蹤落實,，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來,，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高,。

3,、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。

結(jié)合____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20__年1,。5億元的銷售目標,，打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作：

1、加強市場推廣,、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負責客戶狀況收集、調(diào)查,，20__年消滅江蘇省空白縣市,。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進一步完善銷售管理工作。

20__年我們要對任務(wù)進行落實,，做到目標明確,、職責到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn),，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來,。

4,、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責,。

20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗,。

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自20__年__月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。__月底開始__商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃,。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、進行社會調(diào)查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。

三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表

2,、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別,、面積、總價,，并注明何戶換何戶,，收回原定單；應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主,；其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定,；若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）戶外媒體戶外看板（位置：__的主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò),、出租車、公交車,、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳）,，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3）印刷媒體

四、工作中的不足

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

謝謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認真履行職責,，團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心進取,、扎實工作，完成了全年目標任務(wù),，總銷量到達箱,，營銷工作取得了可喜的成績。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進行述職，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一,、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務(wù),。

今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難,，個性是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，應(yīng)對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度。首先,，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息。透過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時分送《__企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動,，下半年月均銷售都在315箱左右。

二,、加強客戶管理工作,，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

客戶著想,，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員透過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三,、加強內(nèi)部管理,，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴格管理,，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,，同時,，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息,、客戶意見和推薦，理解指令,。其次,，勤于學(xué)習(xí)，增強職責心,。工作之余,，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點學(xué)習(xí)了《細節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認識到營銷工作無小事,，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。透過學(xué)習(xí)切實提高了大家的職責心。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向,。

透過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提,；以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí),、提高潛力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了必須的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如，在堅持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作潛力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的潛力還需進一步提高等等。在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與潛力，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的職責感努力工作，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

時光匆匆過，轉(zhuǎn)眼又是新的一年,。過去的一年里又讓我學(xué)會了不少,。作為本公司一名銷售中心的現(xiàn)場管理員，我感到自豪與驕傲,。對于近期我們銷售中心的現(xiàn)狀,，我對自己做了一些反思與總結(jié)。

一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的，總體上是在向前發(fā)展的,。

我認為自己主要存在以下問題,；

一、沒有與同事之間做到良好的溝通,，溝通是一個學(xué)習(xí)實踐的好方法,。因為溝通少，所以自身很多的毛病自己不能及時發(fā)現(xiàn),。發(fā)貨上的問題也沒有及時的得到解決,。以后我會在這發(fā)面多多努力。在休息時間與同事之間多多交流,，以提高自己的工作效率,。

二、道德責任感不夠強烈,。每天只是保證完成自己的任務(wù),，并沒有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高,，其實公司的發(fā)展好壞跟個人密切相關(guān),。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下，我會幫助同事完成任務(wù),。

三,、思想不夠豐富，在現(xiàn)場管理方面不能做到靈活多變,。使得自己的工作效率一般,。后面我會多多學(xué)習(xí)，多多反思,，爭取在有限的資源條件下為咱銷售中心創(chuàng)造更大的價值,！

四、善后工作不及時,，每次發(fā)貨裝貨完成后,，沒有做及時的記錄，以至于到安排貨位時沒有能做到合理的安放,。所以以后我會額外隨身攜帶一個筆記本,，每次發(fā)貨都會記錄，保證庫區(qū)的整潔,，布局合理,。貨物不積壓。

五,、旺季的時候,，貨量大，裝卸工人手不足,，使得發(fā)貨速度慢,，尤其晚上時候就容易發(fā)生錯誤。因此我以后會在旺季提前做個記錄,，保證高效率作業(yè),。

六、回家休息時間我會加強學(xué)習(xí)各種型材的特點,，避免發(fā)貨時出現(xiàn)錯誤,，避免給客戶造成不必要的麻煩。讓每一位客戶能滿意而歸。

這次的總結(jié)又讓我對自己有了全新的認識,，我決定在新的一年里,，努力改正自己的不足，發(fā)揮自己的長處,，端正自己的心態(tài),。把發(fā)貨當成數(shù)錢一樣，做到高高興興工作,，高高興興完成任務(wù)指標,。與同事之間多交流，與上下級多溝通,。做到高效率,、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨,！為公司創(chuàng)造更大的價值,！

個人工作述職報告總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人于____年參加工作以來，至今已____年有余,，現(xiàn)負責____年級____班的語文教學(xué)工作,。作為一個班的班主任，我一直在各方面都嚴格要求自己,，注重為人師表和一言一行,。結(jié)合自身實際，我對自己的教育工作有了以下幾點認識：

一,、以愛育愛,，讓工作更加得心應(yīng)手

低年級的孩子們雖然年齡較小，但是同樣擁有自尊心,。在平日的教學(xué)工作中,，我堅決避免體罰與變相體罰現(xiàn)象，以尊重和依賴為前提,，適時走心孩子們的內(nèi)心,，用心去感受他們的喜怒哀樂。我經(jīng)常從小處著手,，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時機,，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。我的學(xué)生們和我更加親近了,，平日的教育教學(xué)工作也就變得更加順利了,。我同樣這種以愛育愛的教育思想與孩子們的家長積極交流，使家長的教育更具理性,，讓孩子們能夠更加健康,、快樂的成長,。

二、走近課改,，讓新理念牢牢扎根于心中

目前,，我校的教學(xué)改革以踐行“____教學(xué)模式”為主題全面展開。在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,，結(jié)合新的教學(xué)模式,，積極探索更符合本班的有效的教學(xué)方法,。在語文課上,，我經(jīng)常把語文知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng)學(xué)生之間的互動能力，使學(xué)生的知識來源不只是老師,，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)。我在實踐的同時,，也不忘時刻反思自己的教學(xué)行為,。

三、與時俱進,，讓多媒體教學(xué)深入課堂

以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。時代的飛速進步也促使著我們教師在教育工作中應(yīng)該尋求更新的教學(xué)方式,。因此,，我們再也不能滿足于用粉筆來教學(xué)了，而要把計算機多媒體技術(shù)引入課堂,，當作新的教學(xué)工具,，進一步把我們的課堂進行延伸!我努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，并積極應(yīng)用于平日的教學(xué)之中,，通過兩年的努力,，我已經(jīng)能夠熟練制作課件，多媒體教學(xué)方式也已經(jīng)漸漸的深入學(xué)生們的心中,。

在平時的工作中,，我能和同事友好相處，本著“三人行必有我?guī)煛钡脑瓌t,，積極向每一位老師學(xué)習(xí),。在學(xué)校教研活動中，能夠積極參加講課及評課活動,。我始終相信,，在課堂教學(xué)中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新,，才能讓我們的課堂充滿活力,。我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力!教育對于我來說是一門不斷創(chuàng)新的藝術(shù),。我相信,，在我不斷的探索和實踐中，我會漸漸成長為一個名師的!

此致

敬禮!

述職人：______

2022年__月__日

教師個人工作總結(jié)述職報告3

個人工作述職報告總結(jié)篇十二

__年的尾聲已經(jīng)悄然臨近,，回顧這下半年我系文藝部的工作,，可謂是緊張而又忙碌。在這半年中,，有疲憊有辛酸,，但最大的收獲還是莫過于這半年內(nèi)文藝部的成長。文藝部先后組織參與并發(fā)揮積極作用,。主要有兩個大的工作：模擬聯(lián)合國大賽,，校園風(fēng)采大賽。

活動回顧

一,、模擬聯(lián)合國大賽,。此活動為我系的立項活動，并在全校范圍內(nèi)得到了大力支持,，文藝部與學(xué)生會各部門相互配合,，申請場地，場地布置等一系列前期準備工作,，使本次活動的順利舉辦發(fā)揮了積極的作用,。

二、校園風(fēng)采月,。校園風(fēng)采月的舉辦可謂是下半年全校比較有轟動效應(yīng)的一個"盛世活動",，我文藝部與七系八系一同參與校總會的項目競標并獲得了成功,，承辦舉行了"校園風(fēng)采月--中英雙語綠之誦讀",，此項活動一經(jīng)舉辦便獲得了全校同學(xué)的積極參與，從報名到正式比賽開始,，先后有60名同學(xué)參與,，獲得了全校同學(xué)的積極評價。

活動經(jīng)驗

一,、不僅依靠自己,，更要尋求多方努力。一個大型活動項目的舉辦單獨依靠自己的力量來成功的完成是困難并且單調(diào)的,，多方的努力能夠使活動更加流光溢彩大放光芒,。風(fēng)采月的舉辦就是一個成功的例子,，我們系不僅靠自身的力量贏得了比賽的承辦，更靠著其他院系的一同努力來使校園風(fēng)采月變成了空前的盛世活動,。

二,、通力合作，共創(chuàng)未來,。模擬聯(lián)合國的成功舉辦和風(fēng)采月的承辦更充分的說明了這一點,，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。

活動心得

招新人員的選擇,。文藝部招收新成員時考慮了眾多因素以求吸納最大辦事效率的部員,，有很多經(jīng)驗，特別是如下一點：平衡考慮參與社團活動的人員,，過多者不吸納,，最多社團不要超過一個,，原因如下：

1,、有社團工作經(jīng)驗的人在人脈上和活動經(jīng)驗上有著優(yōu)勢，便于日后工作的自覺性和預(yù)見性,，提高了工作的效率,，也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關(guān)系。

2,、社團活動過多者不吸納,，此部分人員不能固定在一處，導(dǎo)致在系內(nèi)承辦活動時精力分散,，大大降低了工作的效率和成果,。

0__年我們得到了經(jīng)驗不足也取得了成功，文藝部全體期待在10年與各部們通力合作取得更加輝煌的業(yè)績,。