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運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇一

1.該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維,，客戶現(xiàn)場(chǎng)值守，設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢報(bào)告

2.能配置tcp/ip,，vlan,，交換機(jī)，路由器

3.能配置防火墻(軟,，硬)

4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析,，會(huì)使用巡線儀器，sniffer等工具)

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷,，通信技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(linux and windows);

4.對(duì)交換路由,、防火墻,、vpn、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;

6. 熟悉tcp/ip理論和osi網(wǎng)絡(luò)模型,，rip/ospf/is-is/bgp路由協(xié)議,，vpn/voice/wlan等專項(xiàng)技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，熟練的溝通技巧;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇二

運(yùn)行崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故,、維護(hù)等工作,，保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;

2,、負(fù)責(zé)相關(guān)故障,、疑難問(wèn)題排查處理，相關(guān)信息,、資料的記錄和收集等工作;

3,、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全、質(zhì)量,、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān),，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作,，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

5,、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。

維護(hù)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù),、檢修工作,，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;

2,、負(fù)責(zé)維護(hù)過(guò)程中相關(guān)故障,、隱患的排查、整改,、處理,，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

3,、確保維護(hù)過(guò)程中的安全,、質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)于維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

4,、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作,，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作,。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇三

職責(zé)：

1,、按照公司運(yùn)維部門服務(wù)要求安排工作、解決問(wèn)題及故障,。

2,、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;定期備份設(shè)備配置文件,，設(shè)備故障排查及修復(fù)等,。

3、軟件系統(tǒng)安裝,、修復(fù),、功能性測(cè)試，系統(tǒng)性測(cè)試,，保持軟件系統(tǒng)功能的完整，及時(shí)處理存在的漏洞和不安全因素,，保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性,，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足,，保持軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行,，以及數(shù)據(jù)更新、備份,、整理,、恢復(fù)等。

4、公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及的其它設(shè)備日常維護(hù)管理,，軟硬件故障進(jìn)行跟蹤,，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進(jìn)行協(xié)作,，優(yōu)化項(xiàng)目售后工作質(zhì)量,。

5、積極主動(dòng)與客戶溝通交流運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中的問(wèn)題及解決情況,，進(jìn)度信息等;在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象,。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī),、信息類相關(guān)專業(yè);

2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運(yùn)維或it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

3,、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作,，具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨(dú)立工作,，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

4、熟悉基本編程語(yǔ)言,，掌握sql,、pl/sql開發(fā)語(yǔ)言，能編寫sql,，基本的存儲(chǔ)過(guò)程,，函數(shù)等開發(fā)技能，能對(duì)sql及存儲(chǔ)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化分析處理,。

5,、熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)(mysql,、oracle)的安裝,、配置;

6、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，熟悉防火墻,，路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置,，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

7,、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)(如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng),、主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng),、安防系統(tǒng),、音視頻系統(tǒng));

8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范,，了解itil體系;

9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

10,、具有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)間歇性短期出差地,、州,、縣。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇四

職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并快速解答軟件操作性問(wèn)題;通過(guò)電話,、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題;

2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,，理解與分析用戶面臨的問(wèn)題,，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求，處理報(bào)表,、導(dǎo)數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置,、查錯(cuò)等技術(shù)類服務(wù)需求;

3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支持,，及時(shí)與相關(guān)部門溝通問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識(shí),，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問(wèn)題,。

任職資格:

1)30歲以下，大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2)2年以上的軟件開發(fā),、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語(yǔ)言(java,、,、php、asp,、js,、css等);

4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計(jì)算機(jī)安全知識(shí);

5)具備團(tuán)隊(duì)合作精神,，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;

6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項(xiàng)目開發(fā),、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn),、提升客戶滿意度;

2,、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后支持工作，包含實(shí)施部署更新,、數(shù)據(jù)接入與維護(hù),、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問(wèn)題,、各類設(shè)備故障等問(wèn)題;

3,、對(duì)重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查，災(zāi)害性天氣來(lái)臨之前,，對(duì)所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,，確保系統(tǒng)正常;

4、對(duì)即將到期的合同,，進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定,。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)與電子通信相關(guān)專業(yè),，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、溝通表達(dá)能力良好,，態(tài)度積極主動(dòng),，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

3,、至少具備以下1種技能：

①熟練數(shù)據(jù)庫(kù)管理操作,，能編寫sql腳本，獨(dú)立完成常見的數(shù)據(jù)接入與異常排查;

②熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件,，能搭建與管理常見虛擬機(jī)(vm,hyper-v),，能獨(dú)立實(shí)施更新與發(fā)布公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);

③熟練視頻、基站,、終端,、傳感器等安裝與維護(hù);

④能搭建局域網(wǎng)，熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法,，能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及pc常見問(wèn)題;

⑤系統(tǒng)匯報(bào),，包含培訓(xùn)，成果匯報(bào),，驗(yàn)收匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中ppt整理、系統(tǒng)保障,、效果模擬等,。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù),，處理日常系統(tǒng)問(wèn)題

2,、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性,，處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);

3、定期配合交付服務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),，并定期更新培訓(xùn)講義;

4,、針對(duì)一些實(shí)際情況，提出建設(shè)性意見,，完善前后臺(tái)系統(tǒng);

5,、負(fù)責(zé)oa和hr系統(tǒng)的日常維護(hù)，協(xié)助硬件組,，對(duì)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù).

崗位要求：

1,、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負(fù)載均衡,、分布式系統(tǒng)架構(gòu);

2. 兩年以上的windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),， 了解unixlinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;

3. 熟悉 apachenginx 等http應(yīng)用的部署,、性能分析,、性能調(diào)整;

4. 熟悉 windows、unixlinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用：bind,、ntp,、lvs、memcache,、redis等;

5. 熟悉 tcpip 協(xié)議,，掌握協(xié)議分析工具：wireshark，fiddler;

6. 熟悉使用svngitpuppet等自動(dòng)化運(yùn)維工具;

7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理,，掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):nagios,、zabbix、cacti等;

8. 掌握 sql,，掌握 oracle,、mysql 等數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件更佳。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并快速解答軟件操作性問(wèn)題;利用現(xiàn)有資源,，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程,、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題;

2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,，理解與分析用戶面臨的問(wèn)題，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求,，處理報(bào)表,、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗,、門戶配置,、查錯(cuò)等技術(shù)類服務(wù)需求;

3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支持,，及時(shí)與相關(guān)部門溝通問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識(shí),，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問(wèn)題;

5)維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;

6)整理產(chǎn)品使用案例,，形成知識(shí)沉淀,。

任職要求：

1)30歲以下，大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2)2年以上的軟件開發(fā),、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3)熟悉主流服務(wù)器(windows,、linux,、unix)操作系統(tǒng)安裝部署，日常維護(hù);

4)精通sql編寫,，熟練編寫存儲(chǔ)過(guò)程,，觸發(fā)器，用戶自定義函數(shù)和視圖;

5)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語(yǔ)言(java,、,、php、asp,、js,、css等);

6)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計(jì)算機(jī)安全知識(shí);

7)具備一定的文檔編寫能力;

8)動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),，思想敏銳,，性格開朗善于與人溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;

9)具備團(tuán)隊(duì)合作精神,，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;

10)具有高度的工作熱情和責(zé)任感,。

11)具備教育軟件行業(yè)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

12)熟悉etl工具和liferay portal優(yōu)先;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇八

職責(zé)：

1,、為企業(yè)管理軟件c-erp,、ec-oms、ec-wms等產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持工作,，承擔(dān)遠(yuǎn)程服務(wù)工作,，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)電商erp項(xiàng)目的售后在線維護(hù),，提高客戶滿意度;

3,、執(zhí)行客戶服務(wù)工作規(guī)范，獨(dú)立解決客戶問(wèn)題,，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;

崗位要求

1,、本科以上學(xué)歷,，具備軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有軟件售后,，軟件實(shí)施或銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

2、耐心,，態(tài)度好,，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng),，靈活處理潛在客戶咨詢,，回復(fù)客戶疑問(wèn);

3、對(duì)電商流程熟知,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有一定了解優(yōu)先考慮;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇九

職責(zé)：

1,、按要求巡檢機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)(空調(diào)、消防,、配電,、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器,、存儲(chǔ)等);

2,、監(jiān)控全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、市級(jí)云平臺(tái)運(yùn)行情況,、市政府機(jī)房,、市中心機(jī)房運(yùn)行情況;

3、處理市委,、市政府,、市人大、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題,。并且需要隨時(shí)前往上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)辦公地點(diǎn),，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障、電腦故障,、手機(jī)故障等等;

4,、按照用戶申請(qǐng)，根據(jù)用戶申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(政務(wù)外網(wǎng)接入業(yè)務(wù),、政務(wù)外網(wǎng)上網(wǎng)賬號(hào)建立業(yè)務(wù),、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)、機(jī)房服務(wù)器托管業(yè)務(wù),、電子key制作業(yè)務(wù)等);

5,、迎檢接待保障工作。前往相關(guān)會(huì)場(chǎng)，保障接待過(guò)程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行工作;

6,、維護(hù)公司維護(hù)合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作,，硬件基礎(chǔ)維護(hù))。

任職資格：

1. 大專及以上學(xué)歷,、計(jì)算機(jī)類專業(yè),、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2. 崗位知識(shí)要求：

(1) 熟悉信息運(yùn)維服務(wù)，對(duì)硬件,、網(wǎng)絡(luò),、操作系統(tǒng)、中件間,、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎(chǔ),，了解it運(yùn)維全生命周期過(guò)程;

(2) 具有獨(dú)立處理事件故障能力;

(3) 熟悉windows服務(wù)器日常應(yīng)用,，熟悉域控常規(guī)操作，能迅速解決常見故障,。

(4)穩(wěn)定性強(qiáng),，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班,。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十

職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù),，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);

2)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份,、系統(tǒng)升級(jí),、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查,。

3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保障工作,。

4)日常運(yùn)維文檔、項(xiàng)目文檔編寫和整理;

5)能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差澳門,、深圳,。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2.了解計(jì)算機(jī)軟,、硬件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，系統(tǒng)維護(hù)知識(shí);

3.熟悉windows和linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;

4.了解國(guó)內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

5. 熟悉it運(yùn)維管理流程,，熟練使用各種辦公軟件;

6.熟悉oracle或mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令,，具備數(shù)據(jù)庫(kù)基本運(yùn)維能力;

7.熟練使用winscp,、putty、securecrt 等運(yùn)維常用工具,，熟悉zabbix,、ansible等自動(dòng)化運(yùn)維工具,，可以用python編寫運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。

8. 要有高度的責(zé)任感,，較強(qiáng)的故障分析及排除能力,，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力,。

9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò),、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)等),，例如ccna,、h3cne、emcpa,、oca,、mcse等初級(jí)及以上證書者優(yōu)先考慮。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十一

職責(zé)：

根據(jù)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和客戶需求,，制定職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計(jì)劃;

嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理規(guī)章制度,，并提出合理化建議;

參與運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)合同的洽談，負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流,，進(jìn)行需求分析與診斷,，編寫運(yùn)維服務(wù)合同，提交評(píng)審,，簽訂合同;

根據(jù)客戶需求編寫運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施方案并提交評(píng)審;

執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃,，根據(jù)運(yùn)維服務(wù)合同約定或用戶臨時(shí)需求提供即時(shí)服務(wù)，為用戶答疑,、處理故障,、測(cè)試、用戶培訓(xùn)等;

匯總記錄服務(wù)過(guò)程中獲知的客戶需求和意見建議,，總結(jié)編寫技術(shù)和服務(wù)改進(jìn)方案,，及時(shí)反饋給相關(guān)人員;

建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案，保證及時(shí)性,、準(zhǔn)確性和完整性;

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2,、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

3,、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí);

4、有較強(qiáng)的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;

5,、有較強(qiáng)的溝通,、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。

6、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí),，能吃苦耐勞。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器,、小型機(jī)、存儲(chǔ),、交換機(jī),、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;

2,、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶單位所有it服務(wù)事件的匯總與整理,，形成it服務(wù)報(bào)告;

4,、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;

5,、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;

6,、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,，同時(shí)完成增值服務(wù)收入。

崗位要求：

1,、計(jì)算機(jī),、通信或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科或以上,。

2,、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力，熟悉oracle,、sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮,。

3、具有一定數(shù)據(jù)中心,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ),，熟悉cisco、h3c,、華為等常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試,。

4、熟悉vmware,、hyper-v,、xen、或kvm等技術(shù)，具備一定的虛擬化基礎(chǔ),。

5,、熟悉常見的x86架構(gòu)服務(wù)器(hp、ibm,、dell,、華為等)，并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力,。

5,、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉it運(yùn)維服務(wù)體系,。

6,、具有一定的信息安全基礎(chǔ)，對(duì)主流的安全設(shè)備有所了解,。

7,、性格開朗，具有良好溝通意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,。

8,、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。

9,、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十三

職責(zé):

1、駐場(chǎng)在客戶現(xiàn)場(chǎng),，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)

2,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲(chǔ),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;

3,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;

4,、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;

5,、編寫安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;

任職資格：

1,、通信,、電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),，本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);

2,、具備計(jì)算機(jī)、通信,、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;

3,、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

4,、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十四

職責(zé)：

1,、按照項(xiàng)目和規(guī)范要求,，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

2、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲(chǔ),、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)/虛擬化)運(yùn)行狀態(tài),、故障和報(bào)警，并且及時(shí)進(jìn)行處理或升級(jí);

3,、完成存儲(chǔ),、服務(wù)器、小機(jī),、虛擬化平臺(tái)相關(guān)設(shè)備的信息管理,、日常維護(hù)、配置調(diào)整,、定期備份等相關(guān)工作;

4,、根據(jù)日常工作情況，按時(shí)輸出日?qǐng)?bào),、周報(bào),、月報(bào);

5、收集,、整理,、更新崗位相關(guān)設(shè)備資料，并進(jìn)行崗位文檔的編寫,、整理等工作;

6,、完成技術(shù)保障工作和臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù),。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī),、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

2、了解主機(jī)服務(wù)器,、小機(jī)類,、存儲(chǔ)、虛擬化平臺(tái)等設(shè)備硬件組成架構(gòu),，熟悉center os,、redhat、suse linux,，unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置,、維護(hù);

3,、具有存儲(chǔ)方面扎實(shí)的理論知識(shí)，接觸過(guò)行業(yè)內(nèi)主流存儲(chǔ)廠商如ibm,、hp,、emc等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),，熟悉文件服務(wù)器,、nas、san等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)及配置管理,，vtl,、nbu或磁盤陣列等存儲(chǔ)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux,、ibm aix操作平臺(tái)者優(yōu)先,。

5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺(tái)日常維護(hù)操作者優(yōu)先,。

5,、有2年以上oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的集成、維護(hù),、實(shí)施經(jīng)驗(yàn),，具備oracle數(shù)據(jù)庫(kù)常見的問(wèn)題維護(hù)能力的優(yōu)先。

6,、有容災(zāi)備份,、數(shù)據(jù)遷移、存儲(chǔ)擴(kuò)容等方案撰寫或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先

7,、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力,，具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有一定文檔寫作能力,，具良好的溝通表達(dá)能力;

8,、能夠根據(jù)工作安排，進(jìn)行出差,。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,，如打印機(jī)、掃描儀)安裝,、配置,、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理,，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,，滿足日常工作的需要;

2,、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器,、存儲(chǔ)及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理,，負(fù)責(zé)對(duì)綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

3、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;

4,、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔,，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。

5,、熟悉交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)先(華為/h3c)

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò),、通訊或電子專業(yè)等相關(guān)專業(yè);

2、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,，良好的客戶服務(wù)意識(shí),，高度的責(zé)任心;

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，能夠承受較高的工作壓力;

4,、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓(xùn)證書者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證,，ibm相關(guān)認(rèn)證等);

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十六

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施，軟件安裝,、培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù)工作;

2,、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品，能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題,，完成維護(hù)任務(wù);

3,、 熟練掌握軟件的安裝、配置,、調(diào)試,、維護(hù),、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等技能,，并能給其他人做講解培訓(xùn);

4、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的啟動(dòng),、實(shí)施和最終驗(yàn)收通過(guò);

崗位要求：

1,、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致,，有責(zé)任心,，吃苦耐勞,，具備團(tuán)隊(duì)合作精神

2、大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī),、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè);

3、有技術(shù)支持,、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷;

4,、性格開朗、善于溝通,，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,。

5、熟悉windows,、linux等服務(wù)器端操作系統(tǒng)和服務(wù)器的安裝和配置,。了解常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及路由器使用、安裝,，調(diào)試;

6,、熟悉sql server、oracle,、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)操作基礎(chǔ)知識(shí),，具備數(shù)據(jù)庫(kù)安裝，配置,，優(yōu)化等能力;

7,、具備技術(shù)文檔的編寫能力，具備較強(qiáng)溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;

8,、善于學(xué)習(xí)積累知識(shí)，總結(jié)在解決客戶問(wèn)題中的思路和方法

9,、能適應(yīng)廣西區(qū)域內(nèi)短期出差,。

10、有一卡通系統(tǒng),、系統(tǒng)集成項(xiàng)目,、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)描述篇十七

職責(zé)：

1,、 保障公司游戲項(xiàng)目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;

2,、 故障受理、記錄,、分揀,、調(diào)度和跟蹤職能;

3、對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀況進(jìn)行日常監(jiān)控和分析;

4,、負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目及支持系統(tǒng)的上線部署,、維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等處理;

[崗位要求]

1,、計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學(xué)歷;

2,、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

3,、熟練使用各類辦公軟件、了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟悉mysql數(shù)據(jù)庫(kù)操作;

4,、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng),，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

5,、具有良好的游戲故障排查能力;

6、能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作,。

7,、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫良好者優(yōu)先。