在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

客戶經(jīng)理自我介紹篇一

自我介紹

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委、各位同事：

大家好!

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會,。我叫xxx,，現(xiàn)年38歲，中專文化程度,，中共黨員,，會計員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐,，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,，曾多次被評為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識,。我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求,?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好,，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場,，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),，以客戶為中心,，滿足客戶多元化、層次化金融需求,，追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制,?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個方面開展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn),，樹立市場觀念、客戶觀念,、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實(shí)的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告,，明確方向，領(lǐng)會精神,，提高政治素質(zhì),。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù),。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作,。四是取人之長,，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷,，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù),，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。

三,、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金,、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況,、收集,、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見,。

四,、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率,。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦,，易事快辦，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

五、監(jiān)控客戶風(fēng)險,，注重對客戶的日常管理,，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,，切實(shí)防范風(fēng)險,，提高經(jīng)營管理水平。

六,、求真務(wù)實(shí),，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。對工作不拖,、不等、不靠,、不推,，不但用力去做工作，而且用心去做工作,。在對客戶服務(wù)的同時,，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中,，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶,，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,?？傊绻@次競聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事: 你們好!

我叫，大專學(xué)歷,，20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,，20xx-20xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-20xx 年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作,。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)

規(guī)章制度

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì),。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。 四要具有一定 的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競聘演講，謝謝大家,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好。

通過這次演講,，鍛煉自己的能力,、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,，我相信,，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作,，展現(xiàn)一個良好的開端,。

競聘客服中心這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件,。

一,、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。我在為人上,，胸懷坦蕩，公道正派,，善解人意,，與人為善，始終認(rèn)為：“沉默是金,，忍讓是銀,，幫人是德,，吃虧是福?！痹趥€人修養(yǎng)上,，我認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的,。所以,，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書,，習(xí)字畫,，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人,。在工作作風(fēng)中,，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。別人不愿做的事我做,，要求別人做到的事，自己首先做到,。從不攬功諉過,，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,，從不無故推諉,。

二、我具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,。識大體,，顧大局,，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。具有團(tuán)結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情,，能夠做到思路清晰,，行止有度，頭緒分明,，恰到好處,。在肥西開展社教活動時，一個人負(fù)責(zé)有幾千人的一個大村,，在各種復(fù)雜的情況下,，獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù),，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。在通信科、政秘科,、公司工作期間,，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤,。

三,、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作,，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如,。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信,，具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,，順利地完成了這次任務(wù)。

四,、我具有較好文字綜合能力,，同時已通過全國計算機(jī)中級水平。

如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,，到任后我將認(rèn)真做好工作,。

一、首先,，作為客服中心,，必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為20個字“搞好服務(wù),、穩(wěn)定大局,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”,。

具體為以下幾點(diǎn)：

1,、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù),?？头行牡奶炻毷欠?wù)，本質(zhì)是服務(wù),，體現(xiàn)的價值也是服務(wù),。

2,、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?！鞍l(fā)展是硬道理”,，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了,，才能更好體現(xiàn)客服中心的價值,。

3、利用一切手段,、渠道,、機(jī)會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,，全面提高全體人員的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才,。

5,、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤,、執(zhí)勤,、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循,。

6,、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機(jī)制,。尺有所長,、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長,，從而是使我站人人有崗位,，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜,，定位準(zhǔn)確,。

二、擺正位置,，做好配角，當(dāng)好參謀,。

副職的主要職責(zé),，對中心里的全面工作，要盡其所有,，收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂,，補(bǔ)臺不拆臺,。

三、天時不如地利,，地利不如人和,，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),，工作才形成合力,。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦,。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見,。兼聽則明,，偏聽則暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,，多和大家交心,，交朋友，一碗水端平,，努力營造一個相互信任,、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,，和諧的工作環(huán)境,。既高度民主，又有高度集中,，又有個心心情舒暢的工作氛圍,。

四、上崗后要以服務(wù)為目的,，不以爭取為目的,，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后,，只有奉獻(xiàn),，不能索取,，排除雜念，要想群眾之所想,，急群眾之所急,，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位,，想想群眾的感受,，事關(guān)群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾,。同時用自己的人格魅力,，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正,，不令而行營大企身不正,，雖令不從?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,，以身示范。我的

座右銘

最后,，我表個態(tài),，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機(jī)會,，用心,，用情、用良心干好工作,。反之,，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心,、盡力,、盡職、盡責(zé),。無論結(jié)果如何,，我都始終會“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事,?！毖员匦牛斜毓?

謝謝大家!

客戶經(jīng)理自我介紹篇二

---所需能力相關(guān)的個人業(yè)績,。展示你過去的成績,，但是記住一點(diǎn)要和現(xiàn)在這個用人單位招聘的這個職位有關(guān)。這步是面試自我介紹中比較關(guān)鍵的一步,，可用30秒左右完成,。你做過什么，就等于告訴了用人單位你有這方面的優(yōu)勢,，你能帶給公司什么優(yōu)勢,。

最后，要告訴面試官,，你想做什么

對于用人單位而言,，你想做什么，代表你未來的方向,，是否能夠在這一份工作安分守己,，所以在一分鐘自我介紹中也需要清楚表達(dá)你想做什么，這代表著你的職業(yè)理想,。這時面試官可能會問現(xiàn)在想做什么,，以及你對未來的規(guī)劃。你應(yīng)該簡單介紹自己對應(yīng)聘職位,、行業(yè)的看法和理想,，包括你的職業(yè)生涯規(guī)劃、對工作的興趣與熱情,、未來的工作藍(lán)圖,、對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法等。這些都會為你加分的,。

2---

應(yīng)屆畢業(yè)生通用版2

我是一名普通的本科應(yīng)屆畢業(yè)生,，來自xxx，我一直追求著

我是一

希望貴單位能夠給我一次任職的機(jī)會,，讓我能夠在教育行業(yè)中干出一番事業(yè)!

機(jī)械專業(yè)

4---厚積薄發(fā)的五年,，給我的”輕叩柴扉”留下一個自信而又響亮的聲音。

位一樣,，直掛云帆濟(jì)滄海,，乘風(fēng)破浪會有時!

市場營銷

過。我奉行態(tài)度決定一切的原則,，我相信只要踏踏實(shí)實(shí)的6---畢業(yè)于廣西銀行學(xué)

校金融專業(yè),。畢業(yè)后在工商銀行南寧支行工作1年，后又在南寧市商業(yè)銀行工作過一年的時間.人往高處走,，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好,，更有發(fā)展前途的工作,。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力,。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!

營銷人員面試自我自我介紹

面試時如何使用正確的語言來表達(dá)呢?為大家搜集整理的關(guān)于營銷專業(yè)畢業(yè)生的面試自我介紹句子，僅供參考,。

1,、工作細(xì)致、認(rèn)真,、有一定的主人翁精神;

2,、具有良好的溝通能力，積極主動,，服從及配合性強(qiáng),。

3、良好的表達(dá)能力和溝通技巧,，具備親和力;

5,、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立工作的能力;

8---呢?我是一個活潑開朗,、熱情,、執(zhí)著、有堅強(qiáng)意志的人,。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職,，我想談?wù)勛约簩I銷的理解。營銷不等同于銷售,，但銷售是營銷的重要組成部分,。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷,。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產(chǎn)品,，才能更好的將產(chǎn)品推入市場,。我想 做人，做事,，做生意 大概就是這個意思吧!

10---

俗話說：航船不能沒有方向,，所以人生不能沒有理想。我希望通過我的自我介紹,，能讓各位考官深入了解我,，因?yàn)槲艺J(rèn)為我能夠很好地勝任這個工作。

營銷人員面試自我自我介紹

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場流通系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，專業(yè)是營銷與策劃,。希望這份自薦表能幫貴公司找到一位有志青年，棟梁之材，也希望它能為我開啟機(jī)遇與成功之門,。

12---學(xué)習(xí),。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來,，繼續(xù)前行,，因?yàn)闃酚^,、執(zhí)著,、拚搏是我的航標(biāo)。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個富有蓬勃朝氣的團(tuán)體,，克服重重困難,，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認(rèn)可,，同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,，向著更高的目標(biāo)沖擊。

因?yàn)楦矣诿半U,，而品味過成功的豐碩果實(shí);因?yàn)樘剿髅半U,，也體驗(yàn)過觸礁的震蕩和凄涼。但是這一切都鍛煉了我作為企業(yè)人員所須具備的成熟與膽識!

在日常工作中,，我以積極樂觀的心態(tài)面對生活,。追求 三明 四人 的崇高境界，以智,、仁,、勇、精來嚴(yán)格要求自己,。營銷人員面試自我自我介紹自我介紹 我為人誠實(shí)正直,，能與人融洽相處，共同進(jìn)步,。興趣廣泛,，參加各種活動，如打籃球,，打羽毛球等,，讓我結(jié)識了 不同性格的朋友，更磨練了自己的意志,。

果上升了,，是怎么做的？

測評要點(diǎn)：專業(yè)知識,、責(zé)任感,、進(jìn)取心、組織協(xié)調(diào)

3.你對本行業(yè)的市前景如何看待？有什么打算,？測評要點(diǎn)：專業(yè)知識,、計劃性、權(quán)屬感

4.你覺得要提高公司效益,，要以采取哪些方法

測評要點(diǎn)：專業(yè)知識,、進(jìn)取心、責(zé)任感,、組織協(xié)調(diào)

5.估計明年的市場,，最好的情況有達(dá)到多少銷售額？

測評要點(diǎn)：計劃性,、組織協(xié)調(diào),、綜合分析

6.在你的大客戶出現(xiàn)異常變化時，你會采取什么樣的措施,？

測評要點(diǎn)：風(fēng)險意識,、應(yīng)變力、責(zé)任感

8.你管過多少業(yè)務(wù)人員,？你是怎么

16---

要在自己的生活圈里做到小有名氣,，做到受人尊敬。第三個年頭：掌握并精通自己的所屬行業(yè),，并且精益求精,，建立自己的新的人際關(guān)系，和鞏固現(xiàn)在在行業(yè)的地位,，有自己的頗豐收入,。

二、成功的銷售人員需要具備樣的素質(zhì)必須能把自己先于產(chǎn)品推銷出去,，先要讓你的客戶接受你,，才能讓他更好的接受、承認(rèn)的產(chǎn)品,。

成功的欲望,，他對獲得成功有永不滿足的欲望和燃燒的饑渴，有欲望就有了需求,，有了

需求就要了壓力,，有了壓力就有了動力。

總能控制住局面,，總能意識到周圍發(fā)生的一切,。當(dāng)面臨意外情況時，他能夠獨(dú)立思考展

現(xiàn)他的獨(dú)創(chuàng)性才能,。他精明強(qiáng)干,、誠實(shí),、可靠、言行一致,。能聽得進(jìn)人家的話,，能以理服人。他有很強(qiáng)的預(yù)見能力,，清楚地知道下一步應(yīng)當(dāng)作什么,。

18---

從中介信息商中獲取

從客戶的內(nèi)部人員中獲取

難和挫折的俘辱，也許我們就會從次一蹶不振,。所以我們必須好好對我們平時遇到的困難和

挫折采取適當(dāng)?shù)牟呗?。解決問題的方式往往不是一種，所以我平時對待不同的情況采取不同的對策,，但一般來說分為以下幾種情況：

傾訴法,。即將自己的心理痛苦向他人傾訴。適度傾訴,，可以將失控力隨著語言的傾訴逐

20---滅了自己原有的目標(biāo)，因此,，重

新尋找一個方向,，確立一個新的目標(biāo)，就顯得非常重要,。目標(biāo)的確立,，需要分析、思考,，這

是一個將消極心理轉(zhuǎn)向理智思索的過程,。目標(biāo)一旦確立，猶如心中點(diǎn)亮了一盞明燈,，人就會

責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過程支撐,、協(xié)調(diào)、把控,、開通,、驗(yàn)收等。一般來說會有以下問題：

1,、你是如何理解客戶經(jīng)理這個職位,？

2、你認(rèn)為客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)和

22---

領(lǐng)導(dǎo)主要問了3個問題：1）你對移動業(yè)務(wù)的熟悉度和認(rèn)知度,。

2）你對客戶經(jīng)理的認(rèn)識,？

3）如果你面試過關(guān)，你應(yīng)該如何來開展工作,。

面試官提出的問題

問題1：

如果你面試過關(guān),，你應(yīng)該如何來開展工作,。

回

答：

1）先熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。

2）三勤：勤手,、勤嘴,、勤走

3）維系與客戶之間的客情關(guān)系，做出業(yè)績,。面試經(jīng)歷：

詢問了以前工作主要客戶群,，銷售思路怎么樣。面試官提出的問題問題1：

面試官注重有解決方案的基本能力,。

回

答：

中規(guī)中矩,，聊了以往的工作經(jīng)歷。匿名用戶 面試中國移動的 客戶經(jīng)理

人一組的抽題目即興演講,，完畢后

24---

對公司的了解認(rèn)識,，對所申報的職位的認(rèn)識，大學(xué)期間的社團(tuán)活動,，成績?nèi)绾?/p>

3,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，30分鐘面試官提出的問題

問題1：

你對我們公司有什么樣的了解,？為什么你希望來我們公司工作,？大學(xué)最滿意和最遺憾的事？面試經(jīng)歷：

提問問題,，自我介紹,，工作能力！查看全部 面試官提出的問題

問題1：

如何當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,?；?/p>

答：

想客戶所想,急客戶所急

你對移動了解多少,你的優(yōu)勢,面試經(jīng)歷：

問了一些家庭情況，還有對專業(yè)的理解,。查看全部 問題1：

26---

問題1：

為什么來這里上班,？ 面試經(jīng)歷：

背景，所就讀專業(yè),，對于中國移動以及應(yīng)聘工作崗位的了解等,，提問他們感興趣的內(nèi)容，整

個面試過程大約在10分鐘以內(nèi),，但遺憾未能通過二面

面試官提出的問題

問題1：

1,、自我介紹

2、為什么要進(jìn)移動

3,、對這項(xiàng)工作有多少了解

4,、家庭背景

5、移動工作不像外界看來這么輕松,，你怎么看待移動客戶經(jīng)理職責(zé)：

1.密切跟蹤移動通信技術(shù),、市場,、業(yè)

28---

2、談?wù)勀愕募彝デ闆r,？

3,、請你簡明地評價一下自己，你預(yù)備用哪些詞形容,？

4,、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

5,、哪位人物對你影響最大,？

6、說說你迄今為止最感失敗的經(jīng)驗(yàn)及對你的影響,？

7,、你有什么業(yè)余愛好？第二類問題

1,、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢,？

2、告訴我三件關(guān)于這公司的事情,？

3,、你為什么要來我們公司工作？

4,、我們和另一個公司都聘用你，你會如何選擇,？

5,、你對公司有什么問題要問的？

第三類問題

1,、你認(rèn)為你適合干什么,？

2、最基礎(chǔ)的工作你也會愿意干么,？

3,、你能為我們公司帶來什么呢？

4,、你和其他求職者有什么不同,？

5、你的目標(biāo)及前途打算如何,？

6,、你為什么還沒找到合適的職位

30----

客戶經(jīng)理自我介紹篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁,，大家晚上好：

此時此刻,，我的心情是激動的,。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競聘演講臺,，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機(jī)會,。在激動的同時,，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。

我是xx年來到建行的,，先后從事會計，儲蓄,，信貸工作,。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作,。這次我jing聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理,。適逢這次難得的jing聘，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，展示自我，接受評判,，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆,。客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,，我認(rèn)為,，我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn)：

首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：x“誰是我們的客戶？”,、x“他們需要什么,？”、x“我們能為他們提供什么,？”簡單說,，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶,。 再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念,。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度,；謀求客戶發(fā)展能力的提高,，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度,。面對多層次、多元化,、更加個性化的客戶需求,，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析,、整理客戶的信息,，了解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用,，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,，哪些不滿意,，收集整理后，再反饋到各個相關(guān)的部門,，以便我們不斷改進(jìn),，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán),。

最后,，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品,，采取正確有效的策略,，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計劃和制度,。我的感覺是,，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效,、主動、個性化,。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能,。如：溝通技能,、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶,，與用戶真誠合作,，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案,?？蛻艚?jīng)理要作到這些,，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識型,、綜合型客戶經(jīng)理,。在此次jing聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：x認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn),，樹立市場觀念、客戶觀念,、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實(shí)的基礎(chǔ)x認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷,。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,，熱情向客戶介紹,、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的'金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來x分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分,；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見x以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率,。

總之，隨著金融體制改革不斷深化,，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，保持市場份額的快速增長，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),。無容置疑,，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵,，也毫無經(jīng)驗(yàn)可言,。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?，只求把握好現(xiàn)在和將來,。通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中,，不斷學(xué)習(xí),，立足本職，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮工作,。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求,，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,，在市場競爭中完善自己。

謝謝大家,。

客戶經(jīng)理自我介紹篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委、各位同事：

業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一,。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,，強(qiáng)調(diào)個人客戶關(guān)系營銷，增強(qiáng)客戶價值,，信息技術(shù)對業(yè)務(wù)的支持日趨強(qiáng)大,，個人投資理財占據(jù)重要地位，注重復(fù)合型金融產(chǎn)品開發(fā),，充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿足客戶個性化,、多樣化金融需求。青海經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展的重要機(jī)遇時期,，城鄉(xiāng)居民收入和個人資產(chǎn)的增加,，個性化投資理財需求增長，為我行加快發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)提供了較好的市場環(huán)境和客戶基礎(chǔ),。我行建立和實(shí)施個人客戶經(jīng)理制,，是實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措，是增強(qiáng)個人金融業(yè)務(wù)營銷能力和客戶關(guān)系管理能力的基本保證,。個人客戶經(jīng)理在我行個人金融業(yè)務(wù)的市場發(fā)展和客戶服務(wù)中，扮演著“主力軍”的重要角色,，并發(fā)揮維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,、營銷理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開拓業(yè)務(wù)市場的重要職能。雖然我已在個人客戶經(jīng)理崗位從事多年,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，但是隨著市場和客戶需求的變化，個人客戶經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能,，不斷提升專業(yè)水平和理財能力,，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，我愿意繼續(xù)在自己所熱愛的客戶經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘著,、收獲著,、成長著，努力成為工商銀行一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理,。第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我繼續(xù)擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一,、用心服務(wù),，努力做好客戶關(guān)系維護(hù)。我始終認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在用心,，用心抓住細(xì)節(jié),，用心感動客戶。為此,，我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn),。也就是在服務(wù)內(nèi)涵的理解上要在保持服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能,、服務(wù)效率不退色的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸,。維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面,。客戶工作維護(hù)到位,，無疑會提高客戶的忠誠度和滿意度,。在工作中，我始終堅持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式,，更新維護(hù)工作理念，創(chuàng)新維護(hù)活動形式,，著力抓好客戶分層維護(hù)工作,，讓客戶真切感受到我行的貼心服務(wù)，不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效益,。

二,、專業(yè)理財，努力提升客戶價值。20xx年本人取得afp金融理財師資格證書并于20xx年10月獲得再認(rèn)證,，20xx年參加總行cfp國際金融理財師培訓(xùn),，目前已通過四門課程。我將充分利用自己所學(xué)到的專業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶,。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務(wù),。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況,，以及客戶的風(fēng)險偏好,，為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃，幫助客戶更好地管理財富,，輕松實(shí)現(xiàn)理財目標(biāo)和生活目標(biāo),。隨著理財金賬戶客戶服務(wù)全面升級活動的展開，不斷豐富理財金賬戶專屬服務(wù)內(nèi)容,，進(jìn)一步提升理財金賬戶服務(wù)品質(zhì),，讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由，為客戶創(chuàng)造更多的價值,。

們是因?yàn)榉?wù)不到位,。”“金融服務(wù)銷售不是將產(chǎn)品賣給客戶便算完成任務(wù),，跟蹤服務(wù)才是重點(diǎn),。”通過與客戶良好的溝通與合作,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,，通過老客戶推薦新客戶，發(fā)揮“口碑”效應(yīng),，不斷擴(kuò)大市場份額,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，不斷提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力,。

四,、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守,。通過對經(jīng)濟(jì)法規(guī),，銀行制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的法制觀念和制度觀念,，嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項(xiàng)規(guī)定,，清醒地認(rèn)識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,，明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦,，哪些業(yè)務(wù)不該辦,，堅決不碰高壓線，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

五,、以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率,?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

六,、求真務(wù)實(shí),，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。對工 不拖,、不等、不靠,、不推,，不但用力去做工作，而且用心去做工作,。在對客戶服務(wù)的同時,，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中,，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會上在客戶中樹立良好的“工行人”形象,。靠誠信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶,，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,?？傊绻@次競聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。將更加勤奮努力,，用我的專業(yè)和敬業(yè),、熱心和精心，為工商銀行的高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù),；如果不能,，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為工行的其它事業(yè)努力工作,。

客戶經(jīng)理自我介紹篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝*農(nóng)村信用社給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會，我將珍惜這次提高自己,、鍛煉自己的機(jī)會,。

我叫本站，是學(xué)校20xx級即將畢業(yè)的一名大學(xué)生,，獲知貴單位廣納賢才,，我慕名而至，真誠的渴望加入,，為貴單位的明天添磚加瓦,，更愿為此奉獻(xiàn)自己的青春與智慧。二十一世紀(jì)的競爭是人才素質(zhì)的競爭,。在大學(xué)四年里,，我勤奮刻苦，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計算機(jī)專業(yè)知識,，扎實(shí)了自己的理論-功底;并且在實(shí)踐中,，增強(qiáng)了對計算機(jī)的實(shí)際操作能力。另外,，近三年豐富的社會實(shí)踐不僅開拓了我的視野,，更培養(yǎng)了我沉穩(wěn)果斷、熱情高效的工作作風(fēng),。作為一名班級干部,我積極的參與學(xué)校各項(xiàng)工作的策劃與組織,，我的工作熱情得到了同學(xué)們的信任和肯定，成為學(xué)校歷次活動中必不可少的成員,，大家的肯定也使我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深層次的理解,。

現(xiàn)在,，正值大學(xué)畢業(yè)之際，我渴望能在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能,，我不滿足于現(xiàn)有的知識水平,，渴望在質(zhì)上有一個飛躍，我愿意嘗試新的工作,，通過我的想象力,、創(chuàng)造力，一定能激發(fā)百倍的工作靈感,。相信我的真誠，我會將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情,，我會感染我身邊的每一個人;相信我的活力,，我會積極的做好每一件事情;相信我的能力，我的加入會給你們帶來一份成功的力量,。最后,，請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓,，同時也祝愿您工作順利,、一帆風(fēng)順!

謝謝!

客戶經(jīng)理自我介紹篇六

我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團(tuán)隊(duì)合作精神。我認(rèn)為銀行理財從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息,，判斷有效客戶,，并在最短時間內(nèi)邀請客戶到銀行來做進(jìn)一步了解及溝通。另外對老客戶的維護(hù)也是非常重要的,，應(yīng)該長期保持良好的`跟蹤與溝通,，用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢及特點(diǎn)，并適機(jī)挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達(dá)到mgm的目的,。

3年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年的外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了大量的客戶資源,、充實(shí)了我的專業(yè)知識并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力,，使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟,。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo)，希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職,，以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗(yàn)所積累下的豐富的專業(yè)知識和技能,。

客戶經(jīng)理自我介紹篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,，首先作一個自我介紹,，本人 ，現(xiàn)年*歲,，在工行營業(yè)部工作,，xx黨員,，大專文化，助理會計師,。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來,，我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求,，想輕輕松松工作,，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭,。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競聘，展示自己,。

一,、競聘優(yōu)勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任,。從自我素質(zhì)方面來看,，我是從部隊(duì)回來的，經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,，養(yǎng)成吃苦耐勞,、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng),。在部隊(duì)從事新聞報道工作,，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年,，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn),，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,，取得了良好的效果,。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,，目前正向本科進(jìn)軍,，98年通過江蘇省英語,、計算機(jī)等級考試，20xx年通過國家人事部考試,，被聘為助理會計師,。

2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對日趨激烈的競爭,，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己,。

3,、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準(zhǔn)目標(biāo),、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn),。

4,、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,，在今后工作中,，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn),，超越自我。

二,、目標(biāo)和任務(wù)

這次競聘如果成功,，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，開創(chuàng)分理處新局面,，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn),。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：

1,、思想總攬全局，做好表率,。作一個帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺,。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好,，正人先正已,，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前,，享受在后。

2,、統(tǒng)一思想,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性,。借分理處升格的東風(fēng),，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵員工找關(guān)系,、拉關(guān)系、抓關(guān)系,，獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動出擊,，尋找客戶源、存款源,。

3,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點(diǎn),?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水,、無本之木。因此,，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶,。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,，全面出擊,。加強(qiáng)服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度,。

4,、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想，急客戶所急,，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。

5、內(nèi)抓管理,，外樹形象,。“沒有規(guī)矩不成方圓”,，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率,，同時,，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)好客戶,，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,，擴(kuò)大社會影響。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

客戶經(jīng)理自我介紹篇八

您好，我來應(yīng)聘貴公司的信貸客戶經(jīng)理,，我是一個耐心對待學(xué)習(xí),，工作和生活的人，有很大的毅力,，渴望通過自己的努力成就自我,，因?yàn)槲抑莱晒Σ⒎桥既?，而是通過自己的努力和機(jī)遇才能做到。

雖然沒做過信貸,，但我做過銷售,，有過硬的吃苦能力，從基層業(yè)務(wù)員做起,，一步一步走上中層銷售管理層面,。熟悉銷售工作中的各個環(huán)節(jié)，熟悉各個通路的切入與操作,，與轄區(qū)內(nèi)的各級通路客戶建立了良好的合作關(guān)系,。

做事情舉一反三，通過一直以來的學(xué)習(xí),使我對各方面都有一定的認(rèn)識,對金融市場股票有自己的一些想法,，熟悉金融市場上投資品種的風(fēng)險偏好,！

真誠希望能得到貴司的認(rèn)可，讓我有機(jī)會為貴司出一份力,，我有信心加入貴司后我能為公司創(chuàng)造更高的價值,。

各位面試官：

你們好，我是來自xx-xx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx,。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機(jī)會,。 對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。 在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行,，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等,。我認(rèn)為隨著國民經(jīng) 濟(jì)的增長，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),，更多的是承擔(dān)一種信用中介,，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。 能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選,。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對點(diǎn)鈔,、票幣百張,、五筆打字等專業(yè) 技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實(shí)踐,，尤其是在工行的實(shí)習(xí),，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù) 操作,，大堂是銀行不可或缺的崗位,，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁,。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,， 更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識,，應(yīng)變能力,，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會,。如果我能成功,，我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶滿意的' 優(yōu)秀員工,。 謝謝!

尊敬的 各位老師(面試官)

(上午,、下午)好!

希望是附麗于存在的，有存在,，便有希望,，有希望 ，便是光明,。

客戶經(jīng)理自我介紹篇九

在單位接觸了不同的'同事和領(lǐng)導(dǎo),，并且相處的都非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)給我工作可以很好很快的.完成，并得到了認(rèn)可,。有很強(qiáng)的好奇心和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展搜索能力,，因此經(jīng)常被同學(xué)和朋友稱為百事通。希望可以學(xué)習(xí)更多的知識,，一直虛心向前獲得更大的進(jìn)步,。