總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室員工工作總結(jié)篇一

20xx年迎來了尾聲,，入職xx個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、信息收集傳遞,、資料管理、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作,、負(fù)責(zé)部門工作例會的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報表包括設(shè)備運行情況,、故障情況記錄與統(tǒng)計,、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時工作,。

在過去的xx個月里,，在領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確地完成的工作?，F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對,。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀(jì)要,，電儀車間每周四也召開周例會,，通過完成每周的部門例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,，還需完善資料管理工作,。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。

協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2,、做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

3、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院200xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

4、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情,。

5,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

6,、認(rèn)真,、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際。工作中,，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，更好地去完成工作,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得一定進步,。仍然存在一些不足,，如還欠缺細(xì)心。文員月工作總結(jié)踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,，為部門為公司做出貢獻(xiàn)。

辦公室員工工作總結(jié)篇二

社會是一個復(fù)雜的社會,，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里,，可以依賴,，也可以無條件地索取，一旦踏入社會,，我們就必須讓自己獨立起來,，要學(xué)會選擇，學(xué)會自己作主,，沒有誰可以幫誰一輩子,，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,，不能獨立,，勢必就要被社會淘汰。所以,，我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨立，自己為自己負(fù)責(zé),。

二,、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流,，保持真我,，堅持做自己

社會是一個大染缸，形形色色的人都有,，不公平的現(xiàn)象也會有,。社會終究是社會，它不是校園,，也不若校園里的一切那么簡單明了,，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,，面對這些我們無力改變的狀況,，我們能做的,，就是堅持自我，不隨波逐流,。

臺灣著名的作家__說過,，在我們每個人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘,，在平時的時候可能顯示不出其重要性,，但是，一旦遇到特殊情況,，我們可以一退再退,，但是，退到不能再退,，我們誓與堡壘共存亡,。

這也就是告訴我們，什么叫原則,。

在工作中,，我們可以忍受，可以退避,，但是,，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己,，端正做人,，專心做事。

三,、工作的時候,，要做到眼看四方，耳聽八方,，也就是要眼到手也到

工作的事情,，要主動地去做，而做任何的事情,，都要勤快,。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的。論輩分,，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點社會工作經(jīng)驗,，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時候恰恰相反,，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多,，便愈能鍛煉我們自己,。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做,，去付出,，才會有收獲。

四,、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進行

俗話說，朋友多了路好走,。你對別人怎么樣,，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,，只要是會感恩的人,，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,，不輕易交惡，但要真誠地待人,。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,，我們會遇到很多的人,，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許,，某些人只是走走過場，但是,，無論,，我們面對什么樣的人，微笑,，真誠,，是留給別人最好的印象,。

而且，同在一個辦公環(huán)境里,，和同事相處得融洽,，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大,，終究還是有限的,，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里,，我們每個人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,，都是個體犧牲后能夠得回報的團體,。身為團隊的一員，我們更要團結(jié),，互幫互助,。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么,，許多的事情處理起來會相對容易的多,，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會讓我們的工作做得更加出色,，同時也在這個團隊里共同成長。

五,、自己為自己的行為負(fù)責(zé),，要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人

沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,，只有我們自己,。很多的時候，我們難免會犯錯誤,，遇到這種情況的時候,，我們要做的，不是逃避,，也不是搪塞,，而是主動站起來承擔(dān)。在努力改正這個錯誤的同時,，自己為自己負(fù)起責(zé)任來,。

自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個擔(dān)當(dāng)者真正該做的事,。

要知道,，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人,，沒有工作經(jīng)驗,，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了,，不要試圖掩蓋,，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定,。

一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌,，靜下心來想想怎樣去補救,，把損失盡量減少到最低，并且,，要主動承擔(dān)責(zé)任,。

六、試著與同事分享自己的工作心得,，分享工作成就,，分享工作的快樂

不要單獨一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內(nèi),，不妨與周圍的同事多多交流,，把自己在工作中的說出來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的建議,，同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西,。

一起工作的時候，不要計較著個人的利益得失,，我們所處的,，是一個團隊，我們所做的,，都是為了更好的服務(wù)這個團隊,，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊,，取長補短,。

我們要有分享的意識，更要有共同分擔(dān)的自覺,。

這樣,，工作會帶給我們許許多多的快樂。

七,、要對自己有信心,，相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢

為什么別人能做到的事情,，我們不能呢?只要我們夠努力,，別人能做到，我們也可以做得到,，甚至可能會做得更好,。因為，我們并不比任何人差!

在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱，但是,，我們還可以做更多的事,，所以，在爭取一份工作機會的時候,，要勇敢一點,，給自己機會自己做得到。

當(dāng)然,，如果結(jié)果并不如人意,，也不要灰心。要知道,，一個壞的結(jié)果,，總比沒有結(jié)果強。

也許,，我們需要的,，還有時間。

八,、凡事要忍耐,，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強

身在職場中,，我們或許會遭遇到不公平的指責(zé),，會遭受排擠，會受委屈,，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,，這時候，我們更要冷靜,。

忍一時風(fēng)平浪靜,，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候，只要不觸及到原則問題,，能忍則忍,，不要沖動，更不要意氣用事,。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的,。莽撞只會帶來更大的麻煩。

職場自有職場的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練,，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。

以上是我在我的畢業(yè)實習(xí)中總結(jié)出來的心得體會,。參加實習(xí)的五個月時間里,，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富,。

在此感謝__學(xué)院__系的老師們,，感謝我工作過的__公司，感謝__分公司的所有同事,，感謝所有幫助過我的人們,，我成長的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持,，謝謝他們,。

這一段難忘的實習(xí)時光，將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里,。成為我一輩子的永恒的記憶,。

辦公室員工工作總結(jié)篇三

一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體員工的幫助下,，我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

一、強化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好文秘工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。

綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，白天草擬文件、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。

經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進步。

撰寫匯報,、總結(jié)5份,，報送《**××簡報》信息6條。

利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二,、強化職能,，做好服務(wù)工作。

工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。

一是認(rèn)真辦文,。

公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的.暢通，今年9月,，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,先后發(fā)文71份,，收文718份。

二是嚴(yán)格辦會,，對于公司的電視電話會議,、現(xiàn)場會議等，我都協(xié)調(diào)好各個部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

面對文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。

隨著**年年尾工作的進行,，**年的工作也即將展開。

一,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;匯報,、計劃、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

二、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理,。

將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。

在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。

做好記錄,，草擬紀(jì)要，檢查,、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條,。

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項工作任務(wù)。

在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。

現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年工作情況

(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年,。

在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。

在工作過程中,，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待,、妥善完成，對每一件事均不放松,。

承擔(dān)了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作,，組織安排會議,、做會議記錄等工作。

在實際工作中,，努力學(xué)習(xí),，查找不足，不斷的改進工作方法,，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù)、辦好事,。

(二)細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,，確保上報及時準(zhǔn)確;按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效。

在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

(三)做好團支部工作

20xx年8月，公墓成立的團支部,，我被選為團支部書記,。

作為青年團干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己,，爭做青年人的表率,。

組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性;認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高青年員工的綜合素質(zhì)。

在20xx年,，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動,。

參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動,，加強了理論學(xué)習(xí),。

二、工作中的不足

在工作過程中,，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法,。

20xx年,，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強。

三,、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平。

加強收,、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當(dāng)調(diào)整,，加強規(guī)范;提高起草公文水平,，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

二是豐富青年職工的組織生活,。

充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作,。

根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力,。

辦公室員工工作總結(jié)篇四

回顧這年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在_部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了_證書、項目立項手續(xù)_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解_情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于_的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到_、_拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了_及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司辦公會議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如_，_又到_花園,、_花園,、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

辦公室員工工作總結(jié)篇五

工作總結(jié),，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用,。就其內(nèi)容而言,，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,、總分析,、總研究，并分析成績的不足,，從而得出引以為戒的經(jīng)驗,。下面是小編收集整理的辦公室員工

工作總結(jié)范文

一年來,，在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步,，在對待和處理問題上也日趨成熟,。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想,、工作狀況：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化,，要適應(yīng)工作需要,，需要做的就是加強學(xué)習(xí)。一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,。加強理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實踐,，不斷改善自己的觀念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用*少的時間,，做到自己的*好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);

三,、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

自從來到xx單位工作以來,，已經(jīng)有一年的時間了,，在這一年中，加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作的需要,，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,，現(xiàn)獎一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

xx年,，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和

崗位職責(zé)

四、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

一年來,，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：

一,、自身建設(shè)情況。今年來,，按照上級關(guān)于加強機關(guān)建設(shè)的指示要求,，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強自身建設(shè),，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設(shè),，始終保持昂揚的精神狀態(tài)。

針對辦公室人員成份新,，素質(zhì)參差不齊,，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況,，我們堅持每周一次的科務(wù)例會,，通過以會帶訓(xùn)，對相關(guān)法律法規(guī),、

規(guī)章制度

主要分為兩個階段來實施，第一階段：上半年,，主要以完成局大的任務(wù)為牽引,，抓工作質(zhì)量,、抓辦事程序、抓工作效率,，減少差錯,、堵塞漏洞，確保局黨組,、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機關(guān),、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年,，重點抓成效,，上層次，促進科室人員整體素質(zhì)提高,。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下,，通過努力學(xué)習(xí)，不斷的改進,，克服了磨合期工作不熟悉,、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題,，基本杜絕了大的差錯,，大家嚴(yán)格遵守部隊各項規(guī)定，自律意識大為增強,，各項工作有了明顯的推進,。

二、履行職責(zé)情況,。

一年來,，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé),，完善規(guī)章制度,。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關(guān)尤其辦公室工作,，對辦公室工作不甚了解,，工作時出現(xiàn)了思路不明確，職責(zé)不清楚等問題,。為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實際,，從抓基礎(chǔ)入手,，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》,、《公文格式》,、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》,、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強,、易操作、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的機關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基,，提高人員整體素質(zhì),。

在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室8個人,，性格,、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用,，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心,、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,。促進了團結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市,、本部門的實際,，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空余時間組織學(xué)習(xí)《城市管理》,、《秘書工作》,、《半月談》、《求是》,、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時向局領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。全年上報、下發(fā)正式文件130多份,，起草大的匯報材料10多份,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。劉飛同志在工作中利用自己在機關(guān)長時間積累下來的經(jīng)驗幫忙引導(dǎo)新同志,，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對外宣傳工作取得了一定成效,。根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示,，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對外宣傳這個重點,，及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組,，行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”,、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動”,、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會”、“華法杯城管法規(guī)知識競賽活動”,、“上路咨詢親民活動”等大型活動,，并起草了相關(guān)新聞通稿,，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊伍形象,，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用,。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效,，得到了市委,、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務(wù)信息建設(shè),。為加強局政務(wù)信息建設(shè),，在關(guān)局和吳局的高度重視下，我們在局網(wǎng)站建設(shè)工作上下工夫,，花力氣,，使局網(wǎng)站從無到有。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，高度關(guān)注,，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，杜絕錯漏,。堅持每日更新,，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度，注意收集掌握情況,，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助,。負(fù)責(zé)此項工作的張維，在劉飛,、欒蕭蕭的協(xié)助下,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作,。全年共編輯文字高達(dá)20多萬字，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條,，點擊率達(dá)到34500人次,，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條，采用率達(dá)到100%,，在全市市直單位中排名第八,。政務(wù)信息建設(shè)取得了長足進展，正在向“政務(wù)公開先進網(wǎng)站”沖刺,。五是完善檔案管理,，做好保密工作，加大后勤保障力度,。檔案管理工作方面,，在按新方法把20xx年檔案歸檔,，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規(guī)化,、信息化管理軌道,，將我局檔案管理系統(tǒng)升級至最新版本，并開通在線移交系統(tǒng),，確保我局的電子公文安全,、快速、完整地移交至檔案局,，進一步推進政務(wù)工作的順利進行,。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作,，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”,。

馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定，執(zhí)行保密制度,，確保密件傳閱,、辦理、保存的安全,、及時,，杜絕各類泄密事件的發(fā)生。在行政后勤保障方面,，及時建立了后勤工作保障措施,。堅持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見。辦公室每月及時購置糧油肉菜,，保證食品安全衛(wèi)生,，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報刊,，雜志,，統(tǒng)計了全局的固定資產(chǎn);定期到各科室了解情況，保障各科室辦公所需物品,，除日常辦公用品外,，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭取下，購置了錄音筆,、移動硬盤,、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等裝設(shè)備,，制定了對講機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案,。六是嚴(yán)格財務(wù)制度、為局當(dāng)好家,。劉飛,、李虹華同志都是第一次接觸財務(wù),、出納方面的工作，他們通過上網(wǎng),、查書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗的同志請教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作,，按時間規(guī)定,，完成了每月的會計報表、資產(chǎn)負(fù)債表,、收入支出表,、經(jīng)費支出明細(xì)表、行政單位基本數(shù)字表,、并按每月的經(jīng)費情況,，填報財政撥款

申請書

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作,，我們的主要體會是多請示、多匯報,、多通氣,、多動腦、多動筆,、多請教,，注意在干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷在實踐中增長知識才干,。但是，在看到成績的同時,，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面,，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時,。

三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊,。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強,，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,。

下一步工作打算

發(fā)揚優(yōu)點改進不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,，拓寬思路,，求真務(wù)實、全力做好本職工作,，下一步打算從以下五個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)局黨組明年的工作要求，對工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事,、抓成果,。加強科室與科室之間、機關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),，深入搞好調(diào)查研究,，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機,，有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),，加強對基層工作的熟悉，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新,。

三是培養(yǎng)過硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng),。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,，強化自律意識，努力實現(xiàn)自我意識的分化,，樹立機關(guān)干部的良好形象,。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。

四是提高能力素質(zhì),。加大人員培養(yǎng)力度,，制定

學(xué)習(xí)計劃

五是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事,、成事的能力,。深入抓落實，確保領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓,。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。

來公司快三年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)——思考——提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

辦公室是全縣機關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一)對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二)工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;

三)學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四)調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以*快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。

3、管理,、維護電腦,、電話、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材,。

4,、如實做好復(fù)印登記工作。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部,。

5,、按時將復(fù)印費、傳真費,、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。

二,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

在這x個月期間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：*，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：*，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室員工工作總結(jié)篇六

（一）以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于現(xiàn)在辦公室人手少,，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi),，遇到了幾次重要的會務(wù)活動并組織了幾次外出參觀考察,，我都能夠積極配合做好文秘會務(wù)及后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

（二）加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得剛進公司的時候,，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門,，我遲疑了一會，實事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn),，選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累,。我選擇了辦公室,，正是想利用這個中樞平臺多學(xué)習(xí)、多鍛煉,。工作中,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教，向以前工作的同事請教,，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。同時,，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò),，解決工作中的燃眉問題,。

（三）堅持做事先做人，努力做好日常工作,，周到細(xì)致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前五到十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會務(wù),。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，草擬了公司各項行政制度，并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求,，不斷修改完善,。在各項制度沒有制文頒布實施前，自覺的按照相關(guān)程序辦事,，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事,。雖然，到現(xiàn)在為止,，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施,，但是整個公司的運作依然井然有序。

（四）嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量。因為剛走上社會不久,，在為人處事,、工作等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥,，實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn),。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。

（一）由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候，容易處理不當(dāng)。

（二）對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

（三）文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

（一）勤學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

（二）多思考、減少工作失誤

必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

（三）善主動、開創(chuàng)工作新局面

在今后的工作中,，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強工作的主動性,，積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。

（四）慎保密,、樹立良好工作習(xí)慣

加強保密意識，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說,，對同事不多說，對外界不能說的工作習(xí)慣,。

綜合辦公室是個團結(jié)奮進的集體,，是一個朝氣蓬勃的集體,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵,，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今后的工作中,，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作,，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

辦公室員工工作總結(jié)篇七

辦公室詩司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的`事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事,，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力,，去做好本職工作，合理安排時間,。

1,、做好辦公設(shè)備的維護工作,，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低,，而且硬件也老化了,，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,，才能對癥維修。

2,、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的。

辦公室員工工作總結(jié)篇八

時光如梭,，又到了回顧和總結(jié)工作的`時間?；厥捉谝詠淼墓ぷ髑闆r，作為辦公室的一名普通文員,，我在工作方面雖然不如一些優(yōu)秀的同事們出色優(yōu)秀,。但在自我的崗位上,，我始終堅持著對自身的鍛煉和完善，并嚴(yán)格遵守工作的要求,，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，認(rèn)真規(guī)劃并處理好辦公室的工作任務(wù),。

在工作方面，雖然不說有很大的進步,，但也保持著較好的成績，并改善了工作的方法,，學(xué)習(xí)了不少關(guān)于工作的事情,。以下,，是我對自己工作的總結(jié)：

在這段時間的工作中，我作為公司辦公室的文員,，一直嚴(yán)格的堅持自己的工作職責(zé)。負(fù)責(zé)的做好每天計劃,，對工作的流程進行規(guī)劃,，保證自己的工作能及時的處理并完成好。

當(dāng)然,，除了這些每日的基礎(chǔ)工作任務(wù)，我也一直在積極的完善和強化自己的工作能力,。尤其是對之前的反思和總結(jié)中意識到的不足。在近期里,，我一直都有認(rèn)真的檢查，并將工作的習(xí)慣融入到日常中,，保證工作不會隨便再出現(xiàn)的錯誤,。

同時在日常里同時們的指點也讓我認(rèn)識到了自己的一些問題,，并都在工作中及時改進了,。

作為文員，除了負(fù)責(zé)好公司日常事物的處理外,，我也一直在發(fā)揮自己文員的作用，聯(lián)系和部門領(lǐng)導(dǎo),，積極的做好工作和紀(jì)律的規(guī)劃和處理。保證公司的運轉(zhuǎn),。在工作方面,，我也作為各部門之間的潤滑劑，傳達(dá)各部門的想法,，并處理好部門之前的一些問題。

工作方面,，我通過自身的經(jīng)驗和應(yīng)變能力，較好的處理了自身的責(zé)任,，雖然也有一些不足的地方，但通過我們一起開會和協(xié)商,，大部分的問題都順利的解決完成。

在經(jīng)過了工作的回顧后,，我也對自己的一些不足有了更多的認(rèn)識,。這段時間,，在基礎(chǔ)的工作中,，尤其是對公司環(huán)境的維護中，我稍有懈怠甚至連公司茶水間方面的小問題都沒有注意到,。給公司的同事們帶來了不便。這點我在之前也深刻的反省過了自己,。之后我會更加仔細(xì)的處理好自己的工作。

總的來說,，這段時間的工作雖然稍有進步,，但在一些細(xì)節(jié)上還要加強管理,，為此，我會改進自己今后的工作思想,，從基礎(chǔ)抓起，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好工作的要求,。

辦公室員工工作總結(jié)篇九

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下,。

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,，本人對此也十分珍惜,，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進行一次詳細(xì)的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的.不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多,，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20xx年里，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1)文員工作嚴(yán)要求

1、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

2)督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3)內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

4)完成辦公室文員職責(zé)工作,。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20xx年以來,，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5)企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室員工工作總結(jié)篇十

總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料,。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思,，但目的還是為了做好下一階段的工作,。以下是本站為大家?guī)淼霓k公室員工工作總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀,。

辦公室員工工作總結(jié)范文(一)

200x年已經(jīng)成為回憶,，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺,，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,，過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自己的努力,，在工作過程中增長了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗，但是仍然存在諸多不足,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)：

回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司,，在那一天的培訓(xùn)課上，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務(wù)人員,，但是合在一起,，我們集體十幾個人就是一個團隊,，大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,，直到今天，這句話我依然記憶猶新,，我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),，出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,，在一般人看來,，這項工作技術(shù)含量并不高,，但是要做到一名合格的軟件客服人員,，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情,，公司新員工工作總結(jié)。剛來公司的那段日子,，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決,，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解,，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中,，在與客戶進行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人,，尊重別人，別人也會理解你和尊重你,，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題,，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中,，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認(rèn)真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴,，工作總結(jié)《公司新員工工作總結(jié)》。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會神,，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,，在工作過程中,，自己曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩,，現(xiàn)在想起來，都是因為當(dāng)時自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,，想起來，真是不應(yīng)該,，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,，在此時，一定要學(xué)會控制自己的情緒,，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí),，另外一方面,，心態(tài)也很重要,，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題,。 您現(xiàn)在閱覽的是本站，謝謝您的支持和鼓勵!!!

在申報期,，我的工作主要是解決客戶的反饋來電,，而在非申報期,，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，進行單位的電話回訪，剛開始的時候,，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然,，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單,，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費，但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的,，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,，同樣在第二個環(huán)節(jié),，即電話回訪的時候做得不夠到位,，也會引起客戶的.誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好,，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況,。

本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中,，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語,，禮貌待人,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,，在與客戶溝通過程中,，有時也會不夠耐心和細(xì)心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高,。

在已經(jīng)來臨的20xx年,，對于處于不斷發(fā)展的公司,，作為客服部門的一員,，我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善,，客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,，我們應(yīng)該取其精華,，及時采納,，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應(yīng)該適時征求一下客戶的意見,，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務(wù)水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,，無往而不勝。

辦公室員工工作總結(jié)范文(二)

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

辦公室員工工作總結(jié)范文(三)

自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了,，在這一年中,，加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,，現(xiàn)獎一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

xx年,，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了xxx這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二,、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

辦公室員工工作總結(jié)篇十一

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在__公司工作的_月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的_月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步,，受益匪淺。

加入到__大集體,，才真正體會了勤奮，專業(yè),，自信,，活力,，創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵,，我想也是激勵每個員工前進的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,，也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

_個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

辦公室員工工作總結(jié)篇十二

20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國――美國和歐洲,，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)，――公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整,，也讓――公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),。

（一）組織完成《營運管理手冊》

完成《營運管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機,，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》,、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》,、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘,、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置,，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下,，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議,。

（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作

從“有制可依”到“有制必依”是一個不斷完善和改進的過程，為做到規(guī)范化管理,、標(biāo)準(zhǔn)化運行，完善過程監(jiān)控,，綜合事務(wù)部在《營運管理手冊》的基礎(chǔ)上完成了基礎(chǔ)設(shè)施管理程序、內(nèi)部審核管理程序,、人力資源管理程序,、采購管理程序等15項管理控制程序,，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋龠M公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督,、控制、跟蹤,、改進的管理力度。

（三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行

因培訓(xùn),、會議工作的需要,，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡,、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性,，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容,，一個星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。

（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作

行政事務(wù)工作上至董事會的籌備與安排,，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎,，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍,。綜合部首先明確職責(zé)分工,，同時又強調(diào)團結(jié)互助,，妥善組織安排小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次,；在做好行政保障的同時，精打細(xì)算力行節(jié)約――補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費,，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難,，完成了董事,、監(jiān)事變更的工商變更登記,、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。

（五）注重細(xì)節(jié)加強文秘信息工作

文字工作是綜合部的重點工作之一，我們堅持從嚴(yán),、從精,、及時,、實效原則，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確,、規(guī)范,、及時,，并且從細(xì)節(jié)著手，規(guī)范行文格式和收發(fā)文流程,。一年來,，共妥善處理各類收文190件,，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,；制發(fā)各類文件件，在行文格式,、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,，保證了行文的質(zhì)量。

（一）變革服務(wù)區(qū)營運模式,，開發(fā)新的利潤增長點

xx公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短,、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。與高速接壤的高速將于20xx年底通車,，預(yù)計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢,。xx公司計劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式,，引入具有實力的經(jīng)營主體,，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù),、管理水平的基礎(chǔ)上,，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點,。

（二）改進檔案管理模式,，科學(xué)推進檔案管理電子化

傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣,，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一,。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，力開展檔案電子化工作,，利用計算機技術(shù),、圖像掃描技術(shù)等把實體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息,，積極穩(wěn)妥地推進檔案電子化管理。

（三）升級各部門辦公電腦,，營造良好辦公環(huán)境

我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著win7的推行和軟件的更新,，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求,，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統(tǒng)計,，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為家營造更好的辦公環(huán)境,。

雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎,，但我們深知作用,、責(zé)任重,，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識,，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階,。

辦公室員工工作總結(jié)篇十三

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少，只期望把活動圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

1、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送（）,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

2,、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報.

4、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，本人都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作.

5、企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動.

20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步.本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進步,。

辦公室員工工作總結(jié)篇十四

回顧20xx年，作為公司的行文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的.支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

行助理對于我來說詩司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行工作做得更好。

感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公室員工工作總結(jié)篇十五

20xx年，辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下,，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)科室,、服務(wù)患者”的原則,，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作。今年,，我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性，強調(diào)了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實，嚴(yán)格督辦,，較好地將黨和政府的方針、政策,，上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去。全年共接收上級文件210份,，下發(fā)文件76份,，所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進行，做到收文有記錄,、傳文有痕跡、批示有落實,，督辦有效果,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,，從未因處理失誤而影響工作。

2,、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,，相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全,、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝?、消防安全、?chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,，我們根據(jù)上級的要求,，認(rèn)真整理了各項工作的文字材料,，得到了市,、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可,。

3、認(rèn)真做好會議的布置和服務(wù)工作,，包括院務(wù)會、院長辦公會,、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,，電話通知及時，會議記錄詳細(xì)。認(rèn)真執(zhí)行會議決議,，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外，負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,，及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支,。

4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,，對醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到了嚴(yán)格管理,，正確使用，對用煙管理實行嚴(yán)格登記制度,。對上級電話通知進行了認(rèn)真記錄，并及時傳達(dá),，確保了上級政令在我院的暢通，全共接到電話通知23次,，落實程度達(dá)100%。組織行政總查房12次,。

5、加強信息宣傳工作,。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要，辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,，加大了工作的力度，認(rèn)真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報,、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇,，在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,，發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策,。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏,、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。

6,、積極配合各臨床科室、工會,、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作,。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū),、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作,；配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。

7,、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,，我辦公室共組織大小會議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,，制作相關(guān)宣傳欄10期。

今年,，辦公室工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，任勞任怨，積極工作,，加班加點，以最短的時間完成了最重任務(wù),，保質(zhì)保量的完成了各項工作。

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年上半年工作簡要總結(jié)如下：

2,、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用,；

5,、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息,。

xx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查,，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難,。

院辦認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行―無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,，做好會場布置、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放、參會人員到會通知,。共打印1800份職代會資料,，收集職工代表提案98條,，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性,。

辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科,、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2,、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活,，調(diào)動了全院職工積極性。

在上半年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊、任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xx下半年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等,。