總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇一

“阿姨，飯吃過了嗎,？昨晚睡的好嗎……”這是精神心理科徐凌云護(hù)士長早晨上班,，走到病區(qū)見到病人說的第一句話，她面帶微笑,，很自然而關(guān)切的一句問候,，猶如給病人心靈上拂過一縷春風(fēng)，她就是這樣一位隨和,、親切,，又沒有一點架子的人，一名普通而受人尊敬的護(hù)理工作者,。

徐凌云同志1994年7月衛(wèi)校畢業(yè)后,，從外科到精神心理科，從護(hù)士到護(hù)士長工作一直都勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。xx年10月，我院組建精神心理科病區(qū),，一切都得從零開始,，包括基礎(chǔ)物資的準(zhǔn)備，病人從頭的積累,，新業(yè)務(wù)的熟悉,，剛開始困難肯定是有的，而且收入也要減少很多,，但她那時卻表現(xiàn)出非凡的毅力,，把個人得失置之腦后，服從醫(yī)院分配,，勇挑重?fù)?dān),，一心只想不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。不負(fù)眾望的她在精神心理科一干就是八年,，風(fēng)風(fēng)雨雨八年堅持,，使我院精神心理科從無到有，從弱不禁風(fēng)到現(xiàn)在的堅不可摧，她付出了辛勤的勞動,，體會到了發(fā)展的酸甜苦辣,，并與這個特殊的科室，這群特殊的病人建立了深厚的感情,。

xx年春，當(dāng)衛(wèi)生部號召全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,，我院護(hù)理部也向全院發(fā)出號召,，當(dāng)各科室還在猶豫、不理解的時候,，徐凌云同志認(rèn)識到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深遠(yuǎn)意義,，她不甘落后，沒有了平時的柔弱,，勇于向新事物挑戰(zhàn),，她積極向護(hù)理部請纓，她們愿意第一個做試點病房,，于xx年5月12日護(hù)士節(jié)全院優(yōu)護(hù)工程動員大會上,，她發(fā)出了鏗鏘有力的倡議誓言，并帶動全科護(hù)士很快投入到火熱的護(hù)理改革之中,，到現(xiàn)在已近兩年,，她們工作的開展為我院全面覆蓋優(yōu)護(hù)病房奠定了良好的基礎(chǔ)，使廣大精神病患者及家屬在優(yōu)護(hù)服務(wù)中得到了實惠,，推進(jìn)了我院?？谱o(hù)理模式的發(fā)展。

在實施優(yōu)護(hù)工程中,，徐凌云同志為盡快給護(hù)士傳輸先進(jìn)的護(hù)理理念,，保證優(yōu)護(hù)工程各項工作順利地開展，她借助媒體,、網(wǎng)絡(luò),、專業(yè)報刊等途徑主動學(xué)習(xí)優(yōu)護(hù)工程的內(nèi)容及要求，明確其意義及舉國改革的方向,，并將相關(guān)信息及時輸送給科室的護(hù)士,，堅定了大家護(hù)理工作的信心，在日常工作中主動落實優(yōu)護(hù)服務(wù)項目,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展后,，她結(jié)合精神疾病特點，在醫(yī)院率先打破舊模式,，創(chuàng)建新的責(zé)任負(fù)責(zé)制護(hù)理模式,，面對精神專科護(hù)理模式的改革，她因地制宜,，不死搬硬套,。結(jié)合病區(qū)青壯年病人較多，臥床病人極少,，病人能自由活動的特點,，調(diào)整原來功能制護(hù)理，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的整體護(hù)理,，責(zé)任護(hù)士長期固定,，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人8—10人，8小時在崗負(fù)責(zé)所管病人所有事宜,，使護(hù)患關(guān)系達(dá)到一對一固定,，使患者有求必應(yīng)，護(hù)士工作系統(tǒng)全面,，護(hù)士自身價值得到體現(xiàn),，夜間工作實行雙班制，最大限度滿足病人護(hù)理要求,。目前,，科室護(hù)理工作基本做到了連續(xù)、有效和全程,。

為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利開展,，做到有章可循，她敢于向老制度,，老規(guī)定挑戰(zhàn),，及時修訂完善病區(qū)各項安全管理制度，重新制訂責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé),，夜班雙班護(hù)士的工作職責(zé),，各種新制度的建立和完善，規(guī)范了各項護(hù)理工作流程,，確保了護(hù)理工作的安全性,、有效性。當(dāng)實際工作中,，出現(xiàn)一些小紕漏,，或意外小差錯時，細(xì)心的護(hù)士長總會從制度上尋求根源,，并制定出相應(yīng)的執(zhí)行規(guī)范和制度要求,，以規(guī)避各種差錯的再次發(fā)生，如：靜脈用藥的夜查對制度,，精神科急診用藥的交接班制度,，節(jié)假日探視制度等。

精神科病人病情復(fù)雜，變幻無常,，由于受精神癥狀的支配,，病人會沖動傷人、毀物,、會拒食拒藥,、會喜怒無常、會不修邊幅,，不講個人衛(wèi)生,，尤其在疾病的急性期，病人的各項護(hù)理工作執(zhí)行起來非常困難,，但無論有哪種病人，護(hù)士長總會沖到最前頭,，果斷地制止病人的攻擊行為,，耐心地說服病人進(jìn)食、服藥,，主動的去安慰情緒憂郁的患者,，使他們盡早走出心靈的灰色期。記得有一位中年女性患者,，診斷精神分裂癥,，由于長年一人住單位單身宿舍，生活懶散,，個人衛(wèi)生差合并下肢及腳趾潰爛化膿,，患者渾身惡臭無比，入院后無人敢靠近她,，當(dāng)醫(yī)生下醫(yī)囑要為其進(jìn)行創(chuàng)面處理,，大家都在退縮時，護(hù)士長戴上手套,，主動走上去,，為病人更換了衣服，用雙氧水沖洗了傷口,，進(jìn)行了局部換藥,，當(dāng)大家看到這一切，也都紛紛前來幫忙,，經(jīng)過一段時間的治療護(hù)理,，病人的狀況得到了很大的改善，出院時其侄子還專門給護(hù)理部送來了一面旌旗,。還有一些存在被害妄想的病人,，拒食拒藥，必要時就要為病人被動服藥，在實施過程中,，病人就會亂吐口水,，往往濺的大家滿臉滿身都是，當(dāng)大家想放棄的時候,，護(hù)士長總會說沒事,，洗一洗就好了，然后繼續(xù)給病人喂藥,，直到藥水全部讓病人咽下,，她才放心地離開。在其他科同樣的工作幾分鐘就會完成,，可在精神心理科可能就得半個小時以上或更長時間,；對興奮躁動病人進(jìn)行沖動干預(yù)治療，對我們是最大的考驗,，當(dāng)遇到這樣的病人時,，護(hù)士長總會臨陣不亂、沉著冷靜,、組織人力,，與大家齊心協(xié)力，共同制服患者,，護(hù)士長始終會和我們并肩戰(zhàn)斗在一起,，并時常保護(hù)比較弱小的同志，并指導(dǎo)我們?nèi)绾螠?zhǔn)確巧妙地固定患者,。哪里有吵鬧聲,，哪里有困難，她都會出現(xiàn)在哪,，指導(dǎo)大家盡快解決問題,。

盡管精神病人很不近人情，但護(hù)士長總是教育我們要理解患者,，要正確對待患者病態(tài)的內(nèi)心體驗,，你只有做到這一點，你才會具備精神?？谱o(hù)士的心理素質(zhì),，才會為病人著想，才不會與病人計較,，主動去關(guān)心愛護(hù)他們,。所以護(hù)士長她從不嫌棄每一個精神病患者，在她的臉上也從來不會看到不耐煩或暴躁的情緒,。

護(hù)士長每天上班總是來得很早,，下班走得最晚,，每天下班前她都要把病區(qū)病人看一遍，看病人飯吃了沒,，口服藥服了沒,，今天入出院病人情況，各項工作都安排妥當(dāng)了才安心下班,，拿她自己的話說：看病人的事都安排好了,，我心里才踏實。她就是用自己的實際行動詮釋著護(hù)理責(zé)任的意義,。

由于精神病人住院周期長,，為克服病人單調(diào)的住院生活，護(hù)士長倡導(dǎo)家居式的護(hù)理服務(wù),，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士開展多種工娛療活動,，盡可能豐富病人的住院生活，為病人制定作息時間表,，督促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習(xí)慣,，幫助建立自理模式，促進(jìn)病人自理能力及社會功能的恢復(fù),，也大大調(diào)節(jié)了住院生活。

科室設(shè)立一些特殊的固定日,，滿足病人合理化要求,，如：周二衛(wèi)生日，滿足病人衛(wèi)生需求,；周三外出購物日,，以滿足病人日常需求及飲食的改善等；周五與病人開座談會,，增加護(hù)患溝通,，了解病人心聲，為病人解決實際困難,，融洽護(hù)患關(guān)系,。倡導(dǎo)家居式護(hù)理環(huán)境，提供便利的服務(wù)設(shè)施,，如為病人提供洗衣機,，微波爐等，使患者在輕松的氛圍下逐漸康復(fù),。

在病房工作中,，她不僅自己把全部的心血精力用到病人身上，身先士卒為病人及家屬排憂解難,，她也用自己的真情感動感染著科里的每一位同志,，她教育我們首先要有同情心,，這樣才會奉獻(xiàn)愛心，使年輕的同志從剛開始的恐懼,，不愿意到精神科工作到最后堅持下來,，并熱愛精神護(hù)理工作而不愿離開。

“遵守誓約,，矢忠不渝”這是醫(yī)學(xué)之父希波克拉底誓言,。護(hù)理工作沒有驚天動地的壯舉，沒有鮮花和掌聲,，只有埋頭苦干,、樂于奉獻(xiàn)，但是徐凌云同志信守誓言,，追求無悔選擇,，在細(xì)微處見真情，踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，呵護(hù)精神家園,，為精神病患者撐起一片心靈的藍(lán)天！

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇二

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇三

本人通過在__醫(yī)院半年多的護(hù)理工作實習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)使我意識到,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法,、用法,、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高,。

在實習(xí)過程中,，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，關(guān)心病人,，不遲到,，不早退，踏實工作,，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,，愛心活動經(jīng)常化,，將理論與實踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點,，護(hù)理工作有措施,，有記錄,，實習(xí)期間，始終以”愛心,，細(xì)心,，耐心”為基本，努力做到”眼勤,，手勤,，腳勤，嘴勤”,，想病人之所想,，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄,，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作,，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中,，術(shù)后護(hù)理及觀察,，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,，及時解決,，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外,，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作,，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時,，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí),，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解,。

在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),，關(guān)心病人，不遲到,，不早退,，踏實工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,，有重點,，護(hù)理工作有措施，有記錄,，實習(xí)期間，始終以愛心，細(xì)心,，耐心為基本,，努力做到眼勤，手勤,，腳勤,，嘴勤，想病人之所想,，急病人之所急,，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。在各科室的實習(xí)工作中,，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時參加護(hù)理查房,，熟悉病人病情,，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,，能做好各科常見病,，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察,，在工作中,，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決,，能熟練進(jìn)行內(nèi),，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作,，對各科室的急,，危，老,，重患者,，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,，在搶救工作中，一絲不茍,，有條不紊,，得到了患者的信賴和好評，同時,，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí),，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解,。

通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高,，在今后的工作中,，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé),，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇四

為了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，緊緊圍繞醫(yī)院護(hù)理管理工作目標(biāo)，根據(jù)年初護(hù)理工作計劃,，于__年1月啟動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，在服務(wù)過程中，以“病人需要”為核心,，突出細(xì)節(jié)作用,，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識。在醫(yī)療安全方面,，注重?？萍寄艿呐嘤?xùn)，加強危重病人管理,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者的安全得到保證，做到了讓社會滿意,、醫(yī)院滿意,、患者滿意，現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實施方案

1、組織科室護(hù)理人員參加科護(hù)士長組織的護(hù)士禮儀,，洗頭操作技能等提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，對培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進(jìn)行強化,，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，抓好護(hù)士的職業(yè)形象,，組織學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧,，做到來有應(yīng)聲，問有答聲,，操作有問候聲，出院有送聲,，規(guī)范科室常用中西醫(yī)護(hù)理操作用語,，鼓勵科室護(hù)患溝通服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行言傳身教，將禮儀服務(wù)運用于護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié),。

2,、科室將分級護(hù)理上墻公示，方便病人及家屬能了解最新的護(hù)理動態(tài),，督導(dǎo)各項基礎(chǔ)護(hù)理措施的實施,。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目試行》,，分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開專題討論會,，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評價標(biāo)準(zhǔn)，對照實施標(biāo)準(zhǔn),，落實各項具體措施,。

二、彈性排班,，合理調(diào)配人力

1,、科室新增護(hù)理人員2名，固定陪護(hù)檢查導(dǎo)醫(yī)1名,，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展提供了人力保障,。

2、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),，結(jié)合工作需要實行彈性排班,，護(hù)士進(jìn)行分層使用，充分調(diào)動了護(hù)士的積極性,，病人的治療護(hù)理有計劃執(zhí)行,，提高了安全意識，全年無護(hù)理差錯發(fā)生,。

3,、在核定實際工作量的基礎(chǔ)上，保障晨晚間護(hù)理人數(shù),，確保晨晚間護(hù)

理質(zhì)量,。增加中班護(hù)士的力量,，避免護(hù)理工作中忙閑不均。

4,、實行值班輪換制,，每季度調(diào)換倒班、小組人員一次,，做到人人參與生活護(hù)理,。

三、簡化護(hù)理工作流程

1,、實行了搶救車封存,，避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。

2,、制定了各班工作流程,，使護(hù)士工作有據(jù)可循。

3,、將補液病人的補液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上,，推車進(jìn)行巡視，減少護(hù)士頻繁來回進(jìn)治療室取液次數(shù),，增加了護(hù)士停留于病房的時間,，執(zhí)行床邊服務(wù)，做到有陪無護(hù),。

4,、取消床尾卡，使用床頭卡,，為護(hù)士巡視查看,、核對病人信息、護(hù)士長檢查提供了方便,。

四,、創(chuàng)新工作模式，實施全程護(hù)理

1,、實行小組護(hù)士負(fù)責(zé),，護(hù)理組長技術(shù)把關(guān)工作模式?？剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理,，患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分組,，護(hù)理患者實行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建護(hù)理組長-責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實分級護(hù)理制度,，做到病人分級,，護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者,，按照病人需要提供個性化護(hù)理,。護(hù)理組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配,，分層使用,。

2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，落實基礎(chǔ)護(hù)理,。護(hù)士長定時跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護(hù)士認(rèn)識到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的重要性,，主動把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來，注重細(xì)節(jié),，執(zhí)行護(hù)理工作周計劃,，周一為患者剪指(趾)甲、周二洗頭,、周四擦浴,，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水，使晨晚間護(hù)理質(zhì)量得到了落實,。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時融入健康教育,，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ),、重技術(shù),、輕服務(wù)的觀念，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”,，收到“三滿意”效果,。

3、倡導(dǎo)人性化服務(wù),，為病人提供創(chuàng)新舉措,。科室為了預(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥,，對高齡,、消瘦、術(shù)后患者及時提供氣墊床預(yù)防壓瘡;對術(shù)后不能下床活動患者,，每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓,。免費為住院患者發(fā)放氣球，促進(jìn)肺功能恢復(fù);利用微波爐為患者提供熱飲食;護(hù)士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務(wù)措施,，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在,。

4,、不斷簡化護(hù)理文件書寫，減輕護(hù)士書寫壓力,?？剖腋鶕?jù)護(hù)理部下達(dá)的護(hù)理文件書寫要求，多采取護(hù)理表格化的書寫,，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間,，使護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，把時間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人,，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理軟環(huán)境的達(dá)標(biāo)。

5,、督導(dǎo)科室對患者住院期間進(jìn)行滿意度測評,，了解患者不滿意的原因，及時進(jìn)行化解;檢查責(zé)任護(hù)士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”,，護(hù)士長了解治療護(hù)理不滿意情況,，為有需求的患者及時提供幫助。

6,、終末消毒處理實行辦公班—責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動措施,，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

五,、提高護(hù)理安全意識

1,、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，落實患者滑倒墜床,、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為住院患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別,。

2,、加強藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理,，有登記有去向,，并對個別藥物用后不良反應(yīng)進(jìn)行觀察并制定防范流程。

3,、利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷案例討論,，為大家敲響警鐘，提高護(hù)理安全意識,。

六,、存在的不足

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距,，如部分年輕護(hù)士工作主動性差;責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊;一些護(hù)理文件的書寫有待進(jìn)一步提高,，以上問題，爭取在下一年度得到提升,。

醫(yī)院護(hù)理人員個人工作總結(jié)

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下，使我順利完成20__年度的護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo),。首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,，尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語、理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人；掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護(hù)理措施，即使評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

1,、加強制度與職責(zé)教育

重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，各位護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學(xué)習(xí)安全管理

組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,；完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，定期或不定期進(jìn)行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進(jìn)行不定期抽查,，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進(jìn)行綜合分析，查找原因,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況，以加強護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作,。

1,、對病房管理尚不盡人意，新護(hù)士多,，經(jīng)驗不足,。

2、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理部到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

一年來的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇六

__年我院護(hù)理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫(yī)院”復(fù)評審工作進(jìn)行,，同時繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，全面提升護(hù)理質(zhì)量，加強護(hù)理人力資源管理,，保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實,，積極完成院部安排的臨時性任務(wù)。現(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下：

一,、加強護(hù)理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),，提升護(hù)理管理水平

1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊伍,，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,，更新護(hù)理服務(wù)理念,，提高臨床護(hù)理管理能力,，9月份臨床13位護(hù)理骨干通過打擂臺的形式成功競聘為各科護(hù)士長。

2,、圍繞等級評審要求,，修訂制度，改進(jìn)方法,，提高護(hù)理管理質(zhì)量：

3,、派婦產(chǎn)科護(hù)士長趙菊英至同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院產(chǎn)科病房進(jìn)修兩個月，同時,，帶領(lǐng)產(chǎn)房護(hù)士長沈皚萍至曙光醫(yī)院寶山分院產(chǎn)科參觀學(xué)習(xí),，從多方面開闊管理思路。

二、以病人為中心,，深化延伸“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”

1,、在外科、內(nèi)科相繼開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的基礎(chǔ)上,，4月份婦產(chǎn)科經(jīng)過嚴(yán)格考核確定為我院第三個優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,。

2、為改善婦產(chǎn)科病區(qū)環(huán)境,，設(shè)立3個產(chǎn)科特需病房,，重新裝修后開放，在此基礎(chǔ)上,，產(chǎn)科開展新的服務(wù)項目,，產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了“導(dǎo)樂”證書，3名護(hù)士取得嬰兒撫觸證,，在病區(qū)開展產(chǎn)科延伸服務(wù),，指導(dǎo)家屬進(jìn)行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務(wù),，得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎,，自開展優(yōu)護(hù)以來，婦產(chǎn)科滿意度有明顯提高到95%以上,。

3,、為方便病人補液，解決病人大輸液保管難題,，急診輸液室克服場地困難,，定做微型保存柜，病人再也不需要拎著沉重的大輸液來回走了,，溫馨服務(wù)得到病人的大力贊賞,。

4、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，全年優(yōu)護(hù)病房的滿意度始終保持在95%以上,。

三,、利用pdca方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、在護(hù)理部統(tǒng)一指導(dǎo)下，各科室安排安全員做好自查記錄,，護(hù)士長組織每周一次護(hù)理安全教育會,，使用pdca循環(huán)管理模式,，對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因,，整改,，杜絕隱患，對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出項目管理方式,。

2,、修定了《護(hù)理質(zhì)量管理委員會制度》，使質(zhì)量管理更規(guī)范,、更全面,，不留死角。

3,、每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),，及時整改,。

4、安排護(hù)士長及帶教老師每日夜查房,，查房內(nèi)容周周有重點,，查找夜間的工作隱患，及時糾正,，通過這種方式,，增強了夜班護(hù)士的工作責(zé)任心，保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制,。

5,、制定并實施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報告與管理制度，截止10月,，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件8例,，分別給予了相關(guān)處置。

6,、針對重點人群的高危安全因素,，如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒,、墜床,、壓瘡等,，制定護(hù)理風(fēng)險防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。今年已接到壓瘡報告135例，均為院外帶入,，全部對其進(jìn)行了壓瘡護(hù)理,。

7,、加強了對高危藥品、毒麻藥品的管理,。

四,、加強護(hù)理人力資源管理，確保護(hù)理工作有序進(jìn)行

1,、根據(jù)年初制定的招聘計劃,，今年我院共招聘護(hù)士6人次，充實在臨床護(hù)理一線,。

2,、制定了緊急狀態(tài)下對護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，建立護(hù)理人力資源調(diào)配流程,，使護(hù)士在緊急情況下能確保護(hù)理有序進(jìn)行,。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現(xiàn)突出，應(yīng)急預(yù)案有效迅速得到實施,。

3,、制定《能級護(hù)士崗位制度》和《能級護(hù)士評分表》，使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容,、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理,、健康指導(dǎo),，使護(hù)士長對護(hù)士的考核有章可循。

4,、高溫季節(jié),，完成了門診和急診注射室的合并工作，簡化了服務(wù)流程,，更大程度節(jié)約了護(hù)理人力資源,，確保門、急診高溫季節(jié)的人員配置和護(hù)理安全,。

五,、在院部大力支持下，醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到了有效保證

1,、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質(zhì)量,，尤其是重點部門、重點科室,。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實到位,。

查中取得了很好的成績。

六,、嚴(yán)格落實教研計劃,，護(hù)理教研質(zhì)量全面提高

1,、根據(jù)臨床教學(xué)檔案制訂的計劃，順利完成28名護(hù)生來院實習(xí)的任務(wù),。

2,、通過召開實習(xí)生座談會及帶教老師測評會，做到教學(xué)雙向反饋及提高,。

3,、外科的區(qū)級科研7月份開始正式實施階段。

4,、年內(nèi)與上海市開放大學(xué)寶山分校合作開班,，28名護(hù)士參加護(hù)理本科在職教育，我院簽署成為開放大學(xué)的護(hù)理教學(xué)及實踐基地,。

七,、護(hù)理各項指標(biāo)考核匯總均達(dá)標(biāo)

護(hù)士長工作質(zhì)量合格率98.2%

病區(qū)管理合格率94.5%

護(hù)理文書合格率92.8%

消毒隔離合格率93.4%

急救物品藥品合格率97.6%

分級護(hù)理合格率90.1%

門急診滿意度：95.86%

優(yōu)護(hù)病房（三個病區(qū)）滿意度：96.87%，較去年上升3.33%,。護(hù)理不良事件：護(hù)理差錯6例,，護(hù)理意外2例，護(hù)理投訴2例,。

八,、完善文明服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)精神文明建設(shè)

1,、完善了各類滿意度測評表,，通過增加測評次數(shù)、測評數(shù)量以及院部,、護(hù)理部,、科室三方面測評，使?jié)M意度測評做到全覆蓋,，并對測評結(jié)果做到及時反饋和整改,。優(yōu)護(hù)病房保持95%以上，門急診保持90%以上,。

2,、全院50名護(hù)士利用自己的休息時間積極主動參加醫(yī)院志愿者服務(wù)，利用自己的專長,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為門急診患者排憂解難。

3,、積極配合院部完成各類如婦女病體檢,，學(xué)生體檢、職工體檢等醫(yī)療保障活動,。

九,、存在不足

1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高,。

2,、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應(yīng)變能力,，護(hù)士主動服務(wù)意識還有待加強,。

3、管理素質(zhì)還有待提高,，需克服浮躁性格特點

4,、護(hù)理論文及科研尚在起步階段。

20__年主要工作思路：

1,、不斷提高護(hù)理管理能力,，利用pdca方式對全院的安全及質(zhì)量進(jìn)行項目管理，不斷總結(jié),，使護(hù)理質(zhì)量有個持續(xù)改進(jìn)及提高的過程,。

2、對門診的崗位進(jìn)行重新設(shè)置,，相對區(qū)域化的分診管理,，提高門診預(yù)檢的各項規(guī)范。

3,、繼續(xù)深化及細(xì)化三個優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項工作,，從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務(wù),，樹立品牌,。為病人提供便捷、優(yōu)化,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，使病人的'滿意度在95%以上。

4,、進(jìn)一步提高護(hù)士長的管理能力,，加強護(hù)士長的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)護(hù)士長到外院參觀學(xué)習(xí),，安排新上任的4名護(hù)士長參加上海市護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)士長適任班,，以及安排內(nèi)科護(hù)士長外出進(jìn)修等。

5,、加強?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，申請開展picc護(hù)理門診及新生兒護(hù)理門診,，初步打造區(qū)里助產(chǎn)士的進(jìn)修基地,。

6,、加大五年以內(nèi)的護(hù)士理論及操作培訓(xùn)的考核力度，完善規(guī)范化培養(yǎng)的措施,。

7,、制定20__屆實習(xí)帶教方案，計劃帶教30名實習(xí)生,。

8,、發(fā)揮教研組的作用，鼓勵青年護(hù)士踴躍寫作投稿以及全面帶動醫(yī)院職工的職后教育,。

9,、完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，安全教育,，專科培訓(xùn),，質(zhì)量講評等,。做到各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

10,、無護(hù)理事故的發(fā)生,，最大限度的降低護(hù)理不良事件。

11,、做好人力資源的有效管理，招聘新護(hù)士8名,，合并門診的換藥室至急診外科,。

新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,，我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊內(nèi)強管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力,。

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇七

時間流逝，很快的2020年就這樣結(jié)束了,，在2020年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)2020年的工作，特寫出一下2020年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核,，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近__次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施,。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

二,、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。__和__兩位老護(hù)士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊伍中，都能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

三,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通,。縮短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷,，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護(hù)理部重點從三個方面著手抓,。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率99%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：_月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o(hù)理救治能力,，院長親自參加并給予高度評價,。護(hù)理部還組織人員對呼吸機、心電圖機,、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五,、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文_篇,，省級論文_篇，市級論文_篇,。

全年各科室累計共輸血___人次,，輸液___人次，靜脈推注___人次,，各種注射___人次,，灌腸___人次，口腔護(hù)理___人次,，導(dǎo)尿___人次,，吸氧___人，心電監(jiān)護(hù)___人次,，褥瘡護(hù)理___人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)___例，為病人取藥___人次,，換藥室換藥___人,。

2020年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié),。在2020年的工作中,，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力,，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在2020年的工作中做到最好!

醫(yī)院護(hù)理人員個人總結(jié)十篇八

我是很清楚的明白自己作為一名護(hù)士身上所肩負(fù)著的責(zé)任的，我有著很強烈的責(zé)任心,，所以在工作時我會保持著一個好的狀態(tài),，認(rèn)真的去做好自己的工作。在上班的過程中自己遇到了什么樣的問題我也會及時的去向護(hù)士長請教,。我知道自己現(xiàn)在還是有著很多的不足的,，所以我也一直都有在努力的學(xué)習(xí)，就是希望自己能夠把工作做好,，把我們科室的所有患者都照顧好,。

在工作中我一直都保持著一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，我會努力的去做好我每天應(yīng)該要做的工作。在組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的時候我也會努力的去學(xué)習(xí),，讓自己能夠知道更多的知識,，有更好的工作能力。對待患者我一直都是非常的盡職盡責(zé)的,，因為我知道自己是不能辜負(fù)患者對我們醫(yī)生和護(hù)士的信任的,，我會努力的讓患者感覺到舒心，把他們照顧好,，感覺就像在家里一樣,，安心的接受治療，等待痊愈,。

在做好自己日常工作的同時,，我也會督促自己嚴(yán)格的去遵守醫(yī)院的規(guī)定，不會去做出一些違反紀(jì)律的'行為,。只要自己在工作崗位上一分鐘,，就必須要做好自己該做的事情。我這一年是沒有遲到過一次的,，每次有緊急的事情的時候我也會很快的趕到醫(yī)院,，覺得不會耽誤大家的時間。我一直都用醫(yī)院的規(guī)章制度來規(guī)范好自己的言行,，絕對不會做出越矩的行為,。

現(xiàn)在新的一年也已經(jīng)到了，新一階段的工作也已經(jīng)開始,，我想自己是必須要做好計劃的：繼續(xù)的保持自己認(rèn)真的工作態(tài)度,，照顧好科室的自己負(fù)責(zé)的每一位患者。嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)定,，不做違反紀(jì)律的事情,。去學(xué)習(xí)一些新的知識，提高自己的工作能力,。新的一年自己是一定會有更好的表現(xiàn)的,，也一定會努力的去做好自己的工作。

這一年來的護(hù)理工作當(dāng)周年,，我始終都是能夠調(diào)整好自己的心態(tài),，在這一點上面，我也是深刻的意識到了這些細(xì)節(jié),，作為一名護(hù)理工作人員,，我也應(yīng)該要有自己的態(tài)度，在業(yè)務(wù)方面我當(dāng)然也是對自己很有信心的,，我也在這方面落實好了很多,，在此方面為我還是有所了解的,，在這年度考核之際，我認(rèn)為自己應(yīng)該做的更加認(rèn)真一點,，在這一點上面我還是感覺很有信心的,，我也知道在這方面自己的個人能力是值得去做好的，對于這一年來的工作我也總結(jié)一番,。

作為一名護(hù)士我現(xiàn)在深刻的體會到了這一點,，我也在護(hù)理方面是對自己是很有信心的，這一年來的工作當(dāng)中,，我確實是深刻的體會到了的這一點,，在這一點上面我還是對此有所感觸的，作為一名護(hù)理工作人員,，我現(xiàn)在回想起來的時候,，也是應(yīng)該要有好的判斷，在這一點上面,，我確實是感觸很深刻的,，作為一名護(hù)士我也知道自己的能力是有限的，所以我需要不斷的學(xué)習(xí),，在這方面我也是感覺非常的有信心的,，我對此也是希望自己能夠得到更多的鍛煉，作為一名護(hù)士,，我也非常清楚自己的工作方向,，在這一點上面我對自己還是很有信心的，我也知道接下來自己要往什么方向發(fā)展,，這一年來我也是了解到了很多,，現(xiàn)在回想起來的時候，我也是深刻的意識到了這一點,。

在這年度考核之際,，我現(xiàn)在也對此深有體會，平時我積極參加各種講座,，也和周圍的同事學(xué)習(xí)到了很多,，作為一名護(hù)理工作人員我深刻的體會到了這一點，年度考核之際我也是看到了自己不足之處,，因為自身能力不足也是應(yīng)該要做的更加細(xì)心,，在這年度考核之際，我還是深有體會,，我對這份工作也是很有信心，在這樣的環(huán)境下面我也是感受到了這一點,，在現(xiàn)階段的工作當(dāng)中,，我一定會認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的職責(zé),，作為一名護(hù)士，我也希望自己可以做的更好一點,，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我也一定會堅持去做的更好到位的，在這方面我還是很有信心的,，相信在新的一年當(dāng)中,，會有更多的機會。

新的一年的工作開始了,，所以在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我一定會堅持去落實到位，在這一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中,，可以做的更好一點，作為一名護(hù)理工作人員,，我會做的更加到位的,，也會做出更好的成績來。