在現(xiàn)代社會(huì)中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí)、工作,、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計(jì)劃。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

催收工作計(jì)劃篇一

為保障公司銷售部應(yīng)收款能夠及時(shí)回籠,，法務(wù)部結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定如下工作實(shí)施方案：

第一步,，催收前期準(zhǔn)備工作

一）由銷售內(nèi)勤對(duì)公司目前的銷售狀況,、客戶基本資料、應(yīng)收賬款情況,、逾期情況,、催收情況、信用等級(jí)分析等進(jìn)行匯總,。

二）銷售內(nèi)勤將以上信息匯總后,，與公司銷售財(cái)務(wù)進(jìn)行客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以確保向客戶電話傳達(dá)或催告函所涉及的還款時(shí)間/賬款數(shù)據(jù)都相符,。

三）銷售內(nèi)勤將全部銷售合同信息資料進(jìn)行電子臺(tái)賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄）,，將合同原件復(fù)印兩份（銷售部和財(cái)務(wù)備各存一份）交由業(yè)務(wù)相關(guān)部門備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄,、電子臺(tái)賬表單交由行政部存檔,。

第二步，銷售部催收工作實(shí)施方案

1）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）根據(jù)客戶還款特點(diǎn),、付款時(shí)間及金額,、客服關(guān)系程度、信譽(yù)等級(jí)程度制定初期催收方案,。之后,，由銷售部內(nèi)審員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)催收情況及督促業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）對(duì)客戶信息跟蹤及電話催收。

2）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單,、逾期金額,、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內(nèi)勤處,，銷售內(nèi)勤及時(shí)將催收信息匯總后送至銷售部經(jīng)理審批及公司銷售財(cái)務(wù)核對(duì),。

3）銷售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報(bào)表情況，協(xié)助業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行一般性欠款催收,，具體工作如下：

1,、銷售內(nèi)勤首先與業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行溝通，確定電話/函件催收對(duì)象,；

2,、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對(duì)帳單,。郵寄或傳真對(duì)帳單過程中,，一定要求客戶給予書面回復(fù),；銷售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊(cè)。

4如在電話催收過程中,，如遇到推委,、拖延、拒付或惡意等情況客戶,，應(yīng)將催收情況記錄好,，并及時(shí)將信息匯總反饋到銷售部經(jīng)理處。

4）在電話催收過程中,，及時(shí)將信譽(yù)極差地客戶進(jìn)行篩選,、統(tǒng)計(jì)，以書面形式將信息反饋到銷售部經(jīng)理及法務(wù)部,，法務(wù)部根據(jù)客戶欠款情況制定相應(yīng)催收措施,。

第三步、定期上門催收工作方案

2,、根據(jù)客戶還款特點(diǎn)制訂走訪時(shí)間,、地點(diǎn)、客戶人數(shù),、公司走訪人員、工作車輛等實(shí)施方案（需準(zhǔn)備的材料有：客戶對(duì)帳單和合同\催款函,、律師函,、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管,、售后技術(shù)員（一名）,、法務(wù)部），并將上門催收工作方案交由常務(wù)副總審批,。

3,、在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶思想工作,，告知不及時(shí)還款的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的后果,。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向,，并要求客戶書面承諾或在對(duì)帳單上簽字確認(rèn),。

4走訪客戶完畢后，及時(shí)把走訪客戶信息歸總,，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)走訪情況,，并把信譽(yù)度極差的客戶篩選出來，以便主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,。

第四步,、法務(wù)部催收實(shí)施工作方案

1）針對(duì)信譽(yù)度極差客戶催款工作計(jì)劃,。

2.歸納、匯總逾期客戶基本資料,、欠款時(shí)間,、欠款金額、違約金額,、利息,、催收情況等；

3.根據(jù)客戶匯總資料,，篩選后期需暫時(shí)停止售后服務(wù)客戶名單及起訴客戶名單,；

5.做好需起訴客戶統(tǒng)計(jì)工作，將情況用書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并對(duì)此進(jìn)行批示,。

2）強(qiáng)制性催收工作實(shí)施方案

1.法務(wù)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的《強(qiáng)制性催收客戶名單》與法律顧問一起協(xié)商訴訟或強(qiáng)制階段工作方案，配合律師辦理立案手續(xù),，具體工作計(jì)劃如下：

1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù),；

2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結(jié)客戶財(cái)產(chǎn)；

3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項(xiàng),。

4.統(tǒng)計(jì)辦理個(gè)案辦案費(fèi)用,，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦案情況及審核簽銷費(fèi)用憑據(jù)。

3）降低催款費(fèi)用工作計(jì)劃內(nèi)容,。

1.主要從控制外出催款次數(shù),；

2.盡可能將費(fèi)用所發(fā)生攤在客戶案件上；

3.盡量將給各項(xiàng)費(fèi)用及開支控制到最低點(diǎn),。

催收工作計(jì)劃篇二

催收流程的簡論和原則

一,、催收流程的簡論

1、本流程是嚴(yán)格依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律,、法規(guī)及地方政策的規(guī)定,，并參考銀行業(yè)于之相關(guān)文件所制定。

2,、本流程適用于我公司及周邊地區(qū)的銀行信用卡催收業(yè)務(wù),。

3、本流程制定的宗旨是旨在提高公司銀行信用卡催收過程的規(guī)范化,、合法化,，保證催收的效率和效果。進(jìn)一步提高催收業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作水平,。

4,、本流程會(huì)依據(jù)國家法律和政策的變動(dòng)作出不定期的修訂，除非另行通知,，本流程將在2012年4月30日在實(shí)施,。

二,、催收流程的原則

1、本流程適用于本公司,，本公司的銀行信用卡催收過程必須嚴(yán)格遵循本流程的相關(guān)規(guī)定,。

2、本公司應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)催收人員熟悉和掌握本流程,，務(wù)必讓催收人員在催收過程中自覺遵守本流程,，其他輔助人員也應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握本流程。

3,、如涉及跨行政區(qū)域催收案件,，也原則上使用本流程，具體實(shí)施辦法可由兩地分公司協(xié)調(diào)解決,，并報(bào)總公司備案,。

4、鑒于本流程是對(duì)催收流程的整體的規(guī)定,，在執(zhí)行具體催收案件過程中對(duì)客戶的一些特殊和臨時(shí)的要求也應(yīng)當(dāng)給予配合,。這些行為應(yīng)當(dāng)取得催收主管的同意，并備案,。

5,、催收過程中應(yīng)當(dāng)給予債務(wù)人必要的尊重，避免發(fā)生劇烈摩擦等緊急事件,，這也是保證客戶利益的一種體現(xiàn),。

催收詳細(xì)流程分論

一、催收流程中涉及的相關(guān)人員

1,、電話催收人員；

2,、外訪催收人員,；

3、輔助行政人員,；

4,、催收主管；

5,、公司經(jīng)理,；

二、催收周期

催收流程的期限以一個(gè)月為周期,，一個(gè)星期為一個(gè)節(jié)點(diǎn),。

三、催收流程

1,、當(dāng)業(yè)務(wù)部門將銀行的合作協(xié)議提交備案的時(shí)候作為催收流程的開始,。

2,、輔助行政人員在合作協(xié)議備案時(shí)將接替業(yè)務(wù)部門作為和銀行的經(jīng)常聯(lián)系人員，第一時(shí)間和銀行的相關(guān)部門構(gòu)建起聯(lián)系通道,。該通道應(yīng)當(dāng)包含兩套聯(lián)系方式,，首先是業(yè)務(wù)常用溝通聯(lián)系方式，含文件數(shù)據(jù)傳輸功能,；其次是應(yīng)急聯(lián)系渠道,，作為對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的聯(lián)系之用。

3,、輔助行政人員在接受銀行的案件數(shù)據(jù)后,，應(yīng)當(dāng)在取得數(shù)據(jù)后2個(gè)小時(shí)內(nèi)錄入到公司的催收系統(tǒng)中，同時(shí)做兩份數(shù)據(jù)備案,，一份留在分公司,，一份單獨(dú)上傳至總公司。

4,、公司的催收主管在數(shù)據(jù)錄入催收系統(tǒng)后,，依據(jù)案件的具體情況在一個(gè)工作日內(nèi)將案件分配給電話催收人員，分配案件的情況必須備份以便公司查閱,。

5,、電話催收人員將作為第一層催收，每個(gè)電話催收人員都將有獨(dú)立的催收系統(tǒng)登陸id,，對(duì)分配給自己的案件有權(quán)查看文檔,。電話催收人員接到分配案件后，依據(jù)催收系統(tǒng)的提示建立相關(guān)催收檔案,，除非特殊情況,，在接到案件的2個(gè)小時(shí)以后必須開始催收操作。

6,、在電話催收的過程中,，電話催收人員必須對(duì)通話情況進(jìn)行記錄，并在電話催收過程中同時(shí)按照電話系統(tǒng)的提示進(jìn)行全程錄音,。

7,、每天電話催收人員都要整理出需要外訪名單，對(duì)自己負(fù)責(zé)的案件提交給指定的外訪催收人員,，并報(bào)催收主管備案,。

8、外訪催收人員在接到外訪名單后向催收主管提交外訪計(jì)劃進(jìn)行備案,，依據(jù)外訪計(jì)劃按時(shí)完成外訪,，外訪結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給輔助行政人員，外訪在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)沒有完成也要及時(shí)通報(bào)給輔助行政人員。外訪催收應(yīng)當(dāng)在電話催收交接案件時(shí)起兩個(gè)工作日內(nèi)完成,，需要延期的需要向催收主管申請(qǐng),。

9、每一個(gè)星期結(jié)束后,，電話催收人員都應(yīng)當(dāng)提交本星期的催收案件進(jìn)度報(bào)告,。并整理相關(guān)的電話、傳真,、信函,、外訪情況報(bào)給輔助行政人員備案。

10,、對(duì)于需要啟動(dòng)特別程序的催收,，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立的向催收主管申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后,，由輔助行政人員啟動(dòng)相關(guān)資源給予協(xié)助,。程序結(jié)束也需要獨(dú)立的向公司提交備案。

11,、每一個(gè)月結(jié)束后,，電話催收人員應(yīng)當(dāng)將所負(fù)責(zé)的案件進(jìn)行全面整理匯報(bào)，除在催收系統(tǒng)內(nèi)記錄外,，還應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提交報(bào)告?zhèn)浒?。如果有案件需要延長催收期限，需要說明理由及下一步催收計(jì)劃,。

12,、催收主管應(yīng)當(dāng)在每月結(jié)束后整理出分公司全部催收情況的報(bào)告，提交總公司做備案,。

13,、輔助行政人員應(yīng)當(dāng)每月依據(jù)催收主管的報(bào)告，整理出催收數(shù)據(jù),，按照和銀行合作協(xié)議約定的時(shí)間和銀行對(duì)賬,，并對(duì)各個(gè)催收人員的催收業(yè)績進(jìn)行詳細(xì)記錄報(bào)財(cái)務(wù)部門備案。

14,、輔助行政人員還應(yīng)當(dāng)及時(shí)的和銀行溝通，及時(shí)的反饋銀行的最新要求,。在和銀行對(duì)賬的同時(shí),，也要及時(shí)參加銀行組織的評(píng)估會(huì)議。

催收流程中的注意事項(xiàng)

一,、催收系統(tǒng)注意事項(xiàng)

3,、對(duì)于催收系統(tǒng)內(nèi)的資料要做到及時(shí)的備份，防止系統(tǒng)因?yàn)橐馔獾膯栴}導(dǎo)致的損失；

二,、催收過程中注意事項(xiàng)

1,、外訪催收人員的外訪記錄，催收主管必須審閱,；

2,、電話催收人員的報(bào)告和備案，必須由催收主管同意和審閱,。

3,、催收主管的報(bào)告應(yīng)當(dāng)由總公司催收主管和分公司經(jīng)理同意和審閱。

4,、電話催收中的電話錄音必須由輔助行政人員專人管理,，定期采集和備份。

5,、輔助行政人員也應(yīng)當(dāng)及時(shí)的將催收過程中遇到的不可抗力及時(shí)匯報(bào)給銀行。

6,、催收過程中的催收技巧包含在公司的培訓(xùn)中,，并有單獨(dú)的催收技術(shù)手冊(cè)，催收人員應(yīng)當(dāng)積極的應(yīng)用到本流程中以提高工作效率,。

7,、外訪催收人員外訪催收過程中，應(yīng)當(dāng)使用錄音筆進(jìn)行聲音記錄,，生成的記錄應(yīng)當(dāng)同外訪報(bào)告一并提交給公司,。

三、資料備份保留的規(guī)定

所有的案件催收資料（含：原始數(shù)據(jù),、催收?qǐng)?bào)告,、備份錄音等）都應(yīng)當(dāng)保留到和客戶合作協(xié)議終止后的5年。

四,、人員交接時(shí)的注意事項(xiàng)

1,、電話催收將案件交接給外訪催收人員的時(shí)候，有責(zé)任督促外訪催收人員的工作,，并對(duì)外訪人員的一些不規(guī)范的行為可以提出改進(jìn)的建議,。并對(duì)外訪結(jié)果及時(shí)的錄入催收系統(tǒng)內(nèi)。

2,、當(dāng)要離職的催收人員和新上任的催收人員進(jìn)行案件交接的時(shí)候,，催收組長有責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)產(chǎn)生的問題加以解決或上報(bào)給催收主管,。以保證案件順利交接,。

催收過程中緊急情況的處理辦法

一,、案件數(shù)據(jù)傳輸中的應(yīng)急處理辦法

1、接受銀行案件數(shù)據(jù)過程中如果出現(xiàn)問題,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)和銀行聯(lián)系,，并且預(yù)備相關(guān)便攜電子存儲(chǔ)設(shè)備，以方便在網(wǎng)絡(luò)故障下的數(shù)據(jù)取得,。

2,、催收過程中催收系統(tǒng)的故障，應(yīng)當(dāng)由催收主管第一時(shí)間通知總公司,，由總公司的系統(tǒng)專家診斷故障,，當(dāng)需要啟動(dòng)備份資料的時(shí)候，必須經(jīng)過總公司的批準(zhǔn)和監(jiān)督下進(jìn)行,。系統(tǒng)故障解決的期限不能超過12個(gè)小時(shí),。

3、外訪催收中遇到緊急突發(fā)事件,，必須保證人身安全,，除立刻通知催收主管外，適當(dāng)情況下要及時(shí)借助司法機(jī)關(guān)解決問題,。催收主管接到電話后,，必須密切和外方人員保持聯(lián)系，直到事情解決為止,。

4,、如遇到債務(wù)人有對(duì)客戶利益有侵犯的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)由輔助行政人員通過應(yīng)急聯(lián)系方式和客戶進(jìn)行匯報(bào),，保證客戶的利益,。

催收工作計(jì)劃篇三

第一條 為解決公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中面臨的經(jīng)銷商及客戶遲付、拖欠,、拒付款項(xiàng),，造成公司流動(dòng)資金短缺，法律糾紛不斷,，制約企業(yè)生存與發(fā)展的重大難題,，加強(qiáng)對(duì)催收貨款工作(簡稱清欠工作)的管理，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,、防拖防欠,，促進(jìn)企業(yè)提高管理質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭實(shí)力,，特制訂本辦法,。

第二條 應(yīng)收賬款是指根據(jù)各類供貨合同(協(xié)議)約定，公司應(yīng)收取買方的各類款項(xiàng),。其中包括主機(jī)貨款,、保兌倉墊款、融資造成公司回購及墊付款項(xiàng),、代墊運(yùn)輸費(fèi),、配件款等款項(xiàng)。

第三條 拖欠賬款是指超出合同規(guī)定期限應(yīng)收未收的款項(xiàng),，其中包括因拖欠造成應(yīng)補(bǔ)償?shù)睦ⅰ?/p>

第四條 公司根據(jù)我國有關(guān)法律,，依據(jù)簽訂的供貨合同和履約情況，通過訴訟或非訴訟方式催收應(yīng)收賬款,，處理因拖欠貨款引起的經(jīng)濟(jì)糾紛,、解決歷史遺留拖欠貨款的事項(xiàng)以及為預(yù)防發(fā)生拖欠采取的措施均為本辦法涉及的業(yè)務(wù)范圍,。

第二章 機(jī)構(gòu)職責(zé)與人員配備

第五條 公司成立“清欠工作小組”(以下簡稱“清欠小組”)，公司清欠工作有總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下指定分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的清欠領(lǐng)導(dǎo)工作。

第六條 清欠小組在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的清欠工作實(shí)施專業(yè)性管理和業(yè)務(wù)性指導(dǎo),，參與大額貨款清收工作，并協(xié)調(diào)解決清欠工作中發(fā)生的重大問題,。

第七條 各部門及公司下屬子公司要高度重視清欠工作,，由總經(jīng)理指派主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主抓清欠工作，并設(shè)立專門的清欠機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)清欠工作,，清欠機(jī)構(gòu)要配備足夠數(shù)量的工作人員,，制定明確的工作職責(zé)。

第八條 公司要逐步建立和完善既有應(yīng)收賬款所在部門賬目并獨(dú)立負(fù)責(zé),，又有財(cái)務(wù),、

銷售、法務(wù)和下屬公司通力合作的清欠工作體系,，并逐步建立保密案件,、經(jīng)銷商信用、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,。

第九條 公司清欠小組工作人員要具備一定的專業(yè)水平和綜合業(yè)務(wù)能力,。要重視清欠小組工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的提高，支持并積極選派人員參加系統(tǒng)內(nèi)外的各類與清欠工作有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

第三章 責(zé)任制度

第十條 發(fā)生欠款的負(fù)責(zé)人是清欠工作的第一責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)本部門及公司下屬子公司所發(fā)生欠款的清欠工作并由清欠小組協(xié)助。對(duì)于拖欠貨款額度大,、賬齡長,、難度高的經(jīng)銷商與客戶，涉及公司主要部門的要親自參加策劃,、決策并組織實(shí)施,。第十一條 公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員要積極參與協(xié)助清欠工作，根據(jù)分工職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的清欠工作責(zé)任,，并將清欠指標(biāo)納入領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營考核指標(biāo)體系,。

第十二條 公司財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)清欠工作涉及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有專業(yè)管理職責(zé),。公司財(cái)務(wù)部按照合約規(guī)定的付款條件，及時(shí)監(jiān)督貨款回收,，控制拖欠貨款發(fā)生,，督促拖欠款的清收和追索，核定清欠工作的成本,，協(xié)助處理呆賬壞賬,。

第十三條 部門責(zé)任

1、公司法務(wù)部負(fù)責(zé)公司和公司下屬子公司的清欠工作的管理,、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)清欠工作管理制度和管理辦法;掌握匯總清欠工作進(jìn)展情況，審核,、填報(bào)有關(guān)報(bào)表,，提供分析資料;對(duì)各環(huán)節(jié)清欠責(zé)任人的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門研究制訂客戶清欠的措施和辦法,。

2,、營銷部和下屬子公司要對(duì)簽約、履約全過程承擔(dān)連續(xù)責(zé)任,。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決清欠過程中涉及合同條款的爭議問題,，根據(jù)供貨合同和結(jié)算資料，提供有效證據(jù),，為清欠工作提供收款依據(jù),。對(duì)清欠經(jīng)銷商及客戶所在區(qū)域，駐外辦事處必須協(xié)助清欠工小組進(jìn)行對(duì)應(yīng),。

3,、財(cái)務(wù)部在清欠工作中要加強(qiáng)貨款結(jié)算回收工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)核算和收款手續(xù),，提供有關(guān)拖欠款的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),，收集客戶資金動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)與公司清欠小組溝通,。參與實(shí)施清欠工作中的債轉(zhuǎn)股,、實(shí)物抵債以及實(shí)物變現(xiàn)、資產(chǎn)評(píng)估等工作,。

4,、技術(shù)中心及客戶服務(wù)部和公司下屬子公司要及時(shí)組織力量進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，解決

好客戶投訴的質(zhì)量問題,，清除清欠障礙,。

5、欠款業(yè)務(wù)所在下屬子公司要提供相關(guān)結(jié)算憑據(jù),，以便財(cái)務(wù),、法務(wù)部和清欠小組掌握貨款結(jié)算的數(shù)額,，保證貨款及時(shí)結(jié)算。

6,、營銷部要及時(shí)提供業(yè)務(wù)合作中的洽商簽證等原始資料和數(shù)據(jù),，保證證據(jù)的完整和準(zhǔn)確性。并在案件移交法務(wù)部之前把所涉及的所有資料交付法務(wù)部,。

7、法務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)法律事務(wù)服務(wù)及合同審核管理,，做到合同簽定前簽署意見,、合同簽定后內(nèi)容交底，履約過程中進(jìn)行檢查等,。及時(shí)準(zhǔn)確的收集各種證據(jù)資料,，提出有效的解決辦法，依案情與訴訟審批程序?qū)Π讣M(jìn)行評(píng)估,、立案,、訴訟。

8,、公司其它相關(guān)部門及下屬子公司要根據(jù)本部門及下屬子公司工作職能,，擔(dān)負(fù)清欠工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。凡對(duì)公司統(tǒng)一安排的清收拖欠工作執(zhí)行不力的,，應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任,。第十四條 在公司及其它部門未同意下，簽署的相關(guān)合同(協(xié)議),，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的,，業(yè)務(wù)及簽署合同的經(jīng)辦人是清欠的直接責(zé)任人，也是貨款清收的終身責(zé)任人,。各下屬公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合約條款,，把客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)和貨款清收結(jié)合起來,，視貨款實(shí)收情況維護(hù)經(jīng)銷商及客戶關(guān)系,。

第四章 清欠原則

第十五條 清欠工作的指導(dǎo)思想是依約主張債權(quán)、依法維護(hù)權(quán)益,。按照既積極清收又講究策略的原則創(chuàng)造性地開展清欠工作,。在清欠工作中要注意與還貸、抵稅,、清償債務(wù),、處理不良資產(chǎn)結(jié)合起來。要處理好清欠與市場(chǎng)開拓,、客戶維護(hù)的關(guān)系,。第十六條對(duì)拖欠貨款的經(jīng)銷商,、客戶及相關(guān)債務(wù)人，要逐個(gè)分析,，找出拖欠原因,，確定清欠目標(biāo)和實(shí)施方案，根據(jù)客戶的資金,、信用狀況采取不同的清收方法,，核定清欠指標(biāo)。

對(duì)資金狀況較好的經(jīng)銷商及客戶和債務(wù)人,，應(yīng)加大催收力度回收現(xiàn)金,。

對(duì)于經(jīng)銷商及客戶和債務(wù)人資金狀況不好，但項(xiàng)目市場(chǎng)前景看好的,，在經(jīng)過充分的調(diào)查論證后,，可采用有效抵押擔(dān)保的辦法清欠，并報(bào)備財(cái)務(wù)部,、法務(wù)部及相關(guān)部門審核后,，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可實(shí)施。

對(duì)于資金狀況不好,、經(jīng)營不善的經(jīng)銷商與客戶和債務(wù)人,，可考慮以實(shí)物抵債的辦法，并做好資產(chǎn)鑒定,、評(píng)估,、保全、資產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記等工作,。

對(duì)于資金狀況惡劣,、惡意拖欠、惡意逃債的客戶和債務(wù)人,，應(yīng)果斷采取訴訟或其它

法律形式,，以及法律允許的方式維護(hù)企業(yè)權(quán)益。

第十七條 加強(qiáng)清欠基礎(chǔ)資料,、文檔管理工作,，認(rèn)真清理正在供貨合作業(yè)務(wù)和歷史遺留拖欠貨款業(yè)務(wù)的資料。建立應(yīng)收賬款臺(tái)帳,，對(duì)清欠工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。

第十八條 在條件允許的情況下，按照法律程序進(jìn)行債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移,，減輕企業(yè)拖欠款和債務(wù)的雙重壓力,。

第十九條 本著內(nèi)部協(xié)商，內(nèi)部仲裁，共同對(duì)債務(wù)人結(jié)算,，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律辦事的原則,，妥善解決公司內(nèi)部與下屬子公司及部門之間的所牽扯債權(quán)債務(wù)問題。第二十條 《合同法》,、《擔(dān)保法》等法律法規(guī)以及最高人民法院對(duì)《合同法》,、《擔(dān)保法》等司法解釋是解決拖欠問題的法律依據(jù)。對(duì)不按合同付款的債務(wù)人,，要運(yùn)用法律武器維護(hù)公司權(quán)益,。

第五章 防欠措施

第二十一條 注重市場(chǎng)調(diào)研、客戶信用調(diào)查,、項(xiàng)目前景分析,，強(qiáng)化前期防范工作。建立和完善銷售合同評(píng)審制度,，制訂詳細(xì)的合同內(nèi)容條款，審慎簽訂供貨合同,，從源頭上合理防范和化解拖欠風(fēng)險(xiǎn),，提高采購及銷售業(yè)務(wù)質(zhì)量。

第二十二條 堅(jiān)持采用經(jīng)公司評(píng)審的示范合同文本,，強(qiáng)化供貨合同中關(guān)于結(jié)算支付的約束條款,。明確約定貨款支付數(shù)額和期限、違約責(zé)任,、結(jié)算方式,。

第二十三條 下屬子公司及各部門作為供貨方，要嚴(yán)格履行合同,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,。對(duì)客戶提出的意見要及時(shí)反饋、熱情答復(fù),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，不給客戶留有任何拖欠的借口。

第二十四條 強(qiáng)化各級(jí),、各類,、各有關(guān)崗位人員的證據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理,。在履約過程中重視業(yè)務(wù)進(jìn)度結(jié)算和收款,，對(duì)每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)隨時(shí)記錄，做好信函往來登記,、簽證確認(rèn),、變更洽商文件的歸檔，密切注視債務(wù)人信用信息,，及時(shí)收集證據(jù)資料,、隨時(shí)為索賠和清欠做好訴前基礎(chǔ)工作,。

第二十五條 在履約過程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及客戶等未按合同付款,，或貨款回收低于約定比例,，各有關(guān)部門應(yīng)依照職責(zé)立即采取行動(dòng)，直至停止供貨或相關(guān)措施,，及時(shí)化解拖欠風(fēng)險(xiǎn),。

第二十六條 供貨按照合同履約完成后，在未按合同約定足收供貨款或?qū)┴浲锨房畹膫鶛?quán)尚未合理安排或缺乏回收保障的情況下,不得再次進(jìn)行供貨,。

催收工作計(jì)劃篇四

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲,。機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃,。接下來小編為你帶來催收員的月工作計(jì)劃,，希望對(duì)你有幫助。

篇一：催收員的月工作計(jì)劃

為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案,。

1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi),，力爭實(shí)現(xiàn)“0”違約,；

2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò),，研究探索一套有效的工作機(jī)制,；

首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作方案和有關(guān)文稿,，做好宣傳工作,，提高學(xué)生自覺履行還款意識(shí)。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補(bǔ)充,，確保貸款學(xué)生自覺履行合同約定的還款義務(wù),。

成立催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

1,、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：

組 長：陳飛鵬

副組長：王善祥

成 員：段善波 孫立群

2,、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長,、成員的主要職責(zé)任務(wù),。

或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳,，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)落實(shí),。

副組長負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總,，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作,。

段善波、孫立群負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí),、宣傳信貸政策,，送達(dá)催收通知等，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收,，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況,，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告，并提出解決建議,。

3,、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入工作考核,。

篇二：催收員的月工作計(jì)劃

熟悉基礎(chǔ)任務(wù),，掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn),，不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),，還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報(bào)告的形式,。盡管,，在初學(xué)和開展業(yè)務(wù)中會(huì)遇到些問題，但我知道我是一直在進(jìn)步的,，所以,，我一直都是努力的。

敏而好學(xué),，共同進(jìn)步,。進(jìn)信貸部二個(gè)月了，信貸部團(tuán)結(jié)互助,，拼搏向上的氣氛同時(shí)也牽動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。“敏而好學(xué)”,，一直以來我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，師傅的耐心教導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的時(shí)間融入信貸部這個(gè)溫馨大家庭,。

學(xué)習(xí),、鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識(shí)是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，盡管通過上崗培訓(xùn),，已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，但信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的,。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,，更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，所以在未來的時(shí)間來,，我必須充分利用空閑時(shí)間,，多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識(shí)，增長知識(shí),，提升處理業(yè)務(wù)的效率,。.累積工作經(jīng)驗(yàn)，把控信貸風(fēng)險(xiǎn),。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)“把門人”,，如何把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對(duì)著形形色色的客戶,，面對(duì)著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),，面對(duì)著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等，這些客觀或者主觀因素,，都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)“嗅覺”,。所以，在工作中,，我必須要善于總結(jié),，善于發(fā)現(xiàn)，開拓視野,，積累好良好的工作經(jīng)驗(yàn),，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關(guān)“把門人”,。

建立良好的客戶群體,，提高轉(zhuǎn)介紹率?？蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),，如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié),，良好的客戶關(guān)系,，不但有利于我們的催收工作，同時(shí)也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶,。剛進(jìn)信貸部不久,，所以對(duì)于我來說,，如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。

拓寬業(yè)務(wù)渠道,，提升營銷能力,。俗話：“授之以魚，之供一時(shí)之需,，授之以漁,，則一生受用”。一直以來,，我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,，沒有太多屬于自己營銷累計(jì)客戶，這同時(shí)也令萎縮我們營銷能力,。所以,，在未來工作中，我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時(shí),，我們也要懂得捕魚的技巧和能力,，這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。

篇三：催收員的月工作計(jì)劃

為保障公司應(yīng)收款能及時(shí)回籠,，為切實(shí)做好我公司催收工作,，更為公司的順利發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我公司工作實(shí)際情況特制定本方案,。

1.確保加快公司資金的流轉(zhuǎn)速度,，提高資金利用效率，減少收賬費(fèi)

用及損失,；

2.初步建立本公司催收工作流程,，研究探索一套有效的工作機(jī)制。

1.組

長：_______________

副組長：_______________

成員

2.催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,、副組長,、成員的主要職責(zé)任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個(gè)催收工作,，解決處理催收工作遇到的各類難題，以及其他特殊困難,，副組長負(fù)責(zé)協(xié)助組長,、協(xié)調(diào)組長與成員之間工作銜接等工作，成員負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施,，并根據(jù)工作的情況提出合理化建議,，特別強(qiáng)調(diào)在催收工作中遇到難點(diǎn)時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要求團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成催收任務(wù),。

催收前期準(zhǔn)備工作

充分了解應(yīng)收賬款情況,、逾期情況、催收情況等,，組建完善催收

工作網(wǎng)絡(luò),，制定工作方案及催收目標(biāo)期限，目標(biāo)計(jì)劃見附件一,。

催收工作具體實(shí)施

1.嚴(yán)格按照制定的催收方案及目標(biāo)進(jìn)行工作,；

3.在催收過程中，應(yīng)遵循降低催收費(fèi)用的工作原則,。

催收工作計(jì)劃篇五

2013年,，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展,。其中新增歸集住房公積金5112萬元,，完成全年計(jì)劃數(shù)（6300萬元）的81%，歸集余額達(dá)到億元,；共發(fā)放了貸款3697萬元,，完成全年計(jì)劃數(shù)（4800萬元）的77%，回收貸款2092萬元,，完成全年計(jì)劃數(shù)（2300萬元）的91%,，截止10月底貸款余額達(dá)到了億元，個(gè)貸率為82%,，逾期率為,。具體來說，我們主要做了以下工作：

一,、全力以赴,，推進(jìn)公積金歸集擴(kuò)面工作。

歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線,，雖然我管理部資金的使用率比較高,，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴(kuò)面工作擺在重要位置上,。

1,、抓協(xié)調(diào)，積極向縣委,、縣政府,、縣人大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)同財(cái)政部門的聯(lián)系,，得到了他們的高度重視,?？h財(cái)政負(fù)擔(dān)2007年至2009年的住房公積金配套資金約1067萬元，2012年已付資金約467萬元,，2013年1月,，財(cái)政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此,，縣財(cái)政配套資金已與財(cái)政代扣資金同步,。

2、抓宣傳催繳,，我們繼續(xù)加大宣傳力度,，深入各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、企業(yè)宣傳住房公積金政策,，督促各單位按時(shí)足額繳存住房公積金，截止10月底,，新增開戶693人,。2013年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴(kuò)面專項(xiàng)活動(dòng),，通過形式多樣的活動(dòng)方式,，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評(píng),。

3,、以用促歸，我們?cè)趪?yán)格按規(guī)定提取公積金,、發(fā)放住房貸款的同時(shí),，堅(jiān)持應(yīng)貸盡貸，應(yīng)取盡取,，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工對(duì)住房公積金的信任感,，提高他們的繳交積極性。

二,、控制風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)公積金貸款管理工作。

貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心,，我們時(shí)刻堅(jiān)持營銷貸款理念不動(dòng)搖,，優(yōu)化辦事程序提高辦事效率,，不斷強(qiáng)化逾期貸款回收工作,，確保資金高效安全。

1,、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策,，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放貸款,，合理調(diào)度,，力爭滿足購建房職工的貸款需求,。截止2013年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的77%,，我部個(gè)貸率達(dá)到82%,。

2,、我部進(jìn)一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度,，還安排專職人員負(fù)責(zé)貸款催收工作,，每周對(duì)貸款回收情況進(jìn)行清理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)采取措施,。今年我部回收貸款2092萬元,，完成全年任務(wù)數(shù)的91。逾期率為,。

三,、存在的問題：

回顧今年來的工作，我部各項(xiàng)工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展,，但也要清醒地看到存在的問題和差距,。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業(yè)不景氣,，幾個(gè)煤礦基本上都停繳了,；二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時(shí)按月還款，逾期的比例較高,；三是人員,、經(jīng)費(fèi)不足等客觀原因,，使管理部工作開展都受到了一定限制,。

四,、2014年主要工作計(jì)劃：

1、在歸集工作方面,，加強(qiáng)宣傳力度,，下大力氣促使停繳單位恢復(fù)繳交公積金,；另外管理部也會(huì)積極向縣里領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，爭取提高明年的繳交比例,。

2,、在貸款工作方面,，積極宣傳,，做到應(yīng)貸盡貸,，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),，保障資金安全,，努力把逾期率控制下來,。

3、不斷強(qiáng)化工作和提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，時(shí)刻不忘資金安全的重要性,，要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。

4,、不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)落實(shí)管理部辦公樓裝修事項(xiàng),，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作,。

5、積極踐行作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動(dòng),、開展“服務(wù)之星”,、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動(dòng)，積極開展公積金知識(shí)專題宣傳和專管員培訓(xùn)活動(dòng),，力求不斷提高服務(wù)水平,。

今后，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新,，抓重破難，力爭明年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

催收工作計(jì)劃篇六

為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。

1,、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi),，力爭實(shí)現(xiàn)“0”違約；

2,、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò),，研究探索一套有效的工作機(jī)制；

首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò),，制定工作方案和有關(guān)文稿,，做好宣傳工作,，提高學(xué)生自覺履行還款意識(shí)。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補(bǔ)充,，確保貸款學(xué)生自覺履行合同約定的還款義務(wù),。

成立催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

1,、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：

組 長：陳（校長）

副組長：王（工會(huì)主席）

成 員：段 孫

2,、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長,、成員的主要職責(zé)任務(wù),。

或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政,。行政村協(xié)助催繳,，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)落實(shí)。

副組長負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理,、分類和催收資料的匯總,，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。

段,、孫負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí),、宣傳信貸政策，送達(dá)催收通知等,，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收,，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告,，并提出解決建議,。

3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,，并將其列入年度工作考核,。

催收工作計(jì)劃篇七

目的確保房屋的結(jié)構(gòu)安全,保障業(yè)主的利益。

適用范圍適用于集團(tuán)大廈管理處轄區(qū)內(nèi)所有房屋的裝修驗(yàn)收工作,。

職責(zé)工程部員工負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修的驗(yàn)收,。

管理處報(bào)帳員負(fù)責(zé)裝修押金的退款及結(jié)算裝修期管理費(fèi)。

管理員負(fù)責(zé)辦理裝修退場(chǎng)的手續(xù),。

工作程序

管理處在接到施工單位的退場(chǎng)申請(qǐng)后,立即通知工程部安排時(shí)間對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收,。

工程部派人對(duì)裝修單元進(jìn)行驗(yàn)收。

驗(yàn)收不合格,工程部督促裝修負(fù)責(zé)人整改,直至合格為止,。

驗(yàn)收合格工程部填寫《室內(nèi)裝修查驗(yàn)報(bào)告》,。

服務(wù)部、清潔部對(duì)裝修單元的公共部位進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格,須督促裝修負(fù)責(zé)人跟進(jìn)整改,直至合格為止,。

驗(yàn)收合格,由服務(wù)部填寫《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》,。

服務(wù)部,、清潔部派人對(duì)裝修單元的公共部位進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格,督促裝修負(fù)責(zé)人跟進(jìn)整改,直至合格為止。

驗(yàn)收合格服務(wù)部填寫《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》,。

保安部將裝修期間該施工單位之因有違規(guī)而被扣罰及有無加班等情況填寫在《室內(nèi)裝修查驗(yàn)報(bào)告》上,。

工程部查驗(yàn)后,通知裝修單位 防驗(yàn)收。

驗(yàn)收通過后將消防局的驗(yàn)收意見書交管理處,。

服務(wù)部為施工人員辦理退施工卡,。

管理處報(bào)帳員憑裝修公司提交的裝修押金收據(jù)及工程部提供的《室內(nèi)查驗(yàn)報(bào)告表》、《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》,、《消防局驗(yàn)收意見書》辦理退裝修押金,、施工卡押金及結(jié)算裝修期管理費(fèi)的手續(xù)。

管理員將裝修的有關(guān)資料存放在業(yè)主(使用人)檔案內(nèi),。

以上程序辦理完畢,各經(jīng)辦人在《粵海集團(tuán)大廈裝修辦理程序表》上填寫辦理情況并簽名確認(rèn),。

《室內(nèi)裝修查驗(yàn)報(bào)告》、《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》qr/gr-308

《粵海集團(tuán)大廈入住裝修辦理程序表》

——摘選房屋征收工作述職報(bào)告

催收工作計(jì)劃篇八

為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案,。

一、工作目標(biāo),。

1,、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭實(shí)現(xiàn)“0”違約;

二,、方法步驟,。

成立催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

1,、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：

組 長：陳__(校長)

副組長：王__(工會(huì)主席)

成 員：段__ 孫__

2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,、副組長,、成員的主要職責(zé)任務(wù)。

或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、民政,。行政村協(xié)助催繳，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)落實(shí),。

副組長負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理,、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作,。

段善波,、孫立群負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策,，送達(dá)催收通知等,，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收,，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告,，并提出解決建議,。

3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,，并將其列入年度工作考核,。