總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇一
一、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,,擴(kuò)大病源,,挖掘潛力,增加收入,,提高效益,,充分發(fā)揮和調(diào)動科室,、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來,,醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,,職能科室分頭負(fù)責(zé),,進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi),、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進(jìn)展,,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,,從而使大家更能放手工作,,大膽工作。
二,、強(qiáng)化服務(wù),,心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,,充分發(fā)揮各職能科室的作用,,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,,并提高工作效率,,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。
在此次量化考核中,將對包括行政科,、人事科,、文明辦、信息科,、財務(wù)科,、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進(jìn)行量化考核,。考核分三個內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(占量化考核總分的%),。這項(xiàng)考核由文明辦,、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,,并在每月初由臨床,、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議,。最后,,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,,量化分?jǐn)?shù)低于分者,,扣除當(dāng)月全科效益工資,量化分?jǐn)?shù)在分以上者,,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放,。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午,,xx市副市長在市衛(wèi)生局長陪同下,,來我院視察指導(dǎo)工作,x市長就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,。x市長等一行四人在院長陪同下,,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解,。之后,x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,,特別就衛(wèi)生改革,,醫(yī)院改制,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討,。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下,,就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察,、學(xué)習(xí)。xx縣人民醫(yī)院x副院長,、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑,。
該院自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。通過改制,,增強(qiáng)了職工的主人翁意識,,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)x萬元。該院改制后的情況,,政府滿意,,病人滿意,職工滿意,。大家一致認(rèn)為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,,必須是同步的,。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇二
本年度醫(yī)院在學(xué)黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工,樹立情為病患者所系,,利為病患者所謀,,為醫(yī)生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,,服務(wù)于學(xué)工作的大局,。為學(xué)院的穩(wěn)定,做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,,較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),,在醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險,、基本建設(shè)和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫(yī)療保障等項(xiàng)工作中作出了一定的成績,,現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:
一、日常醫(yī)療,、預(yù)防,、保健工作
1、圓滿完成全多名教職工多名學(xué)生的醫(yī)療工作,,學(xué)年度完成門診x人次,,住院x人次,各類檢查x人次,各類注射x人次,,各類大小手術(shù)x人次,,新區(qū)救護(hù)車出診車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,,全師生員工在本的就診率達(dá)到%以上,,達(dá)到任期目標(biāo)的要求。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序,,有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求,。
2、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,,防疫工作受到xx市防疫部門的好評,,全年完成x名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),兒童計免x人次,,報告?zhèn)魅静±?其中肝炎例,,肺結(jié)核例),首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,,為全x名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,,為全女職工進(jìn)行了婦科檢查,,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者。
二,、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費(fèi)管理工作
本學(xué)年度,,我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),,醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,,師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,,離休干部、保健對象,、退休職工,、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,,我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市,、xx省乃至全國高處于較高水平。
三,、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無超生,,無計劃外生育,,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,,完成上級計生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。
四、認(rèn)真做好檔案,、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)
1,、檔案管理工作,。辦公室加強(qiáng)了對文件、檔案的管理工作,,完善了相關(guān)制度,,并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。
2、印章管理工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,做到嚴(yán)格管理,正確使用,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。
3、復(fù)印工作,。立打印室,,配備電腦、打印機(jī),,基本實(shí)現(xiàn)自助打印,,極大的方便各部門、科室的復(fù)印,、打印工作,。同時加強(qiáng)了對打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4、申請或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等xx余本(證),。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇三
20xx年,院行政科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事們的支持下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,,深入學(xué)習(xí)“xx大”、“科學(xué)發(fā)展觀”,,扎實(shí)做好院辦工作,,盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,,順利完成了年度工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院日常工作
1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準(zhǔn)備和會議記錄工作,,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。
2,、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報等工作,,確保及時上報,。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印等工作,。機(jī)要文件及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,,科室下達(dá)做好記錄,按時布置,。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3,、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,做到嚴(yán)格管理,正確使用,。
4,、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來院視察參觀,,做到服務(wù)熱情周到,,盡努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5,、認(rèn)真做好考勤工作,,為保證醫(yī)院工作秩序,,對考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對,,保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,,做好值班工作管理有關(guān)記錄,、登記事項(xiàng),保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,,確保了值班人員落實(shí),,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),。
6,、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對車隊(duì)的管理,,嚴(yán)格車輛管理制度,,合理調(diào)派用車。
一年來,,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),,做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,,還有一定差距,,在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫,,決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓進(jìn)取,,爭取新的進(jìn)步,。
二、醫(yī)院基本建設(shè)工作
本年度,,醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院平米干部病房的改擴(kuò)建工程,。新建成x套間張床位的干部病房,,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,,配套有沙發(fā),、空調(diào),、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,,為我離休干部,、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī),、省醫(yī)的專家來院會診,、查房、手術(shù),,為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障,。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,本年度招標(biāo)采購了xx500ma高頻攝片機(jī),。德國系統(tǒng),,使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高處于先進(jìn)水平,。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三,、20xx的工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,,分工明確、責(zé)任到人,、調(diào)動全科室員工的積極性,,步調(diào)一致、上下齊心,、通力合作,,扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。
2,、沒有規(guī)矩,,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán),、從細(xì)、可行的原則,,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、保密制度,、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。
3,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學(xué)會開動腦筋,,主動思考,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,探索工作的方法和思路,。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們的工作不足進(jìn)行批評指正,,使我們的工作能夠更加完善,。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇四
xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,,黨的xx大精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。同時,突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,,床位使用率44%,,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。
從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,,藥品收入有較大幅度下降,,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,,讓利廣大患者的根本目的,,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,,講求投入產(chǎn)出,,堅(jiān)持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,,略有節(jié)余,,壓減支出,減少浪費(fèi),,提高效益的目標(biāo),。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),,調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),,同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,,要有視病人為“衣食父母”的觀念,,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,,減少損耗,,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,,減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),,基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),,尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,,贏得了病人的信賴。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,,健康教育達(dá)100%,,急救藥品、物品完好率為100%,。
四,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,,xx年選送進(jìn)修人員12人,,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人,。
五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),,從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,,從而解決了年輕職工住房困難的問題,。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,,從而改善了總務(wù)科,、藥械科、防??频霓k公環(huán)境,,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。
年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺,、心電監(jiān)護(hù)、起搏,、除顫儀一臺,、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺,、麻醉機(jī)一臺,、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。
六、預(yù)防保健工作不斷健全今年,,堅(jiān)持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,,做到上情下傳,下情上報;預(yù)防接種工作中,,四苗接種率達(dá)96%,,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作,,接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人,。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,,xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
一體化管理工作中,,按六個統(tǒng)一的要求,促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,,今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元,,確保了藥品質(zhì)量,降低了虛高藥價,。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,,防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,,摸底,、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩,,篩查孕婦651人,,高危孕婦49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率達(dá)96%,,住院分娩率達(dá)95.6%;
七,、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,,讓病患者通過醫(yī)院簡介,、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,,了解就診科室及主治大夫,,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,,促進(jìn)醫(yī)患溝通,,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督、改進(jìn),,激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象,。
八,、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,,經(jīng)認(rèn)真整改,,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高,。
同時,加大了院務(wù)公開制度,,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施,。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會,、交班會,、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ),,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系。
九,、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,,我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》,、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》,、《~xx年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,,開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,,改建了傳染隔離病區(qū),完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生考試吧版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。
并及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,,逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范,。在排查疫情中,家庭隔離觀察432人,,住院隔離觀察1人,,至本年7月3日全部解除觀察,無“非典”疫情,。通過廣泛宣傳防“非”知識,,院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,我院防“非”工作取得可喜成績,,院黨支部和分別被湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個人’”榮譽(yù)稱號,。十、抓思想政治教育,,營造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
在實(shí)踐中,,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性,。二是針對改革過程中的新情況,、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),,從長遠(yuǎn)利益出發(fā),,以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,,既穩(wěn)定了職工情緒,,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。
十一,、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,提高職工整體素質(zhì)今年是第二個二衛(wèi)生管理年,根據(jù)《xx鎮(zhèn)xx年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動,使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),,以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),,從教育入手,,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,,突出了“一切以病人為中心,,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅(jiān)持糾建并舉,,堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,,解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階,。
十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè),,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強(qiáng)對黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容,。全院現(xiàn)有黨員21名,團(tuán)員26名,,廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍,。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中,認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺增強(qiáng)改革意識,、責(zé)任意識和大局意識,,積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
十三,、抓醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活,、陶冶職工情操,,增強(qiáng)思想交流,優(yōu)化整體素質(zhì),,而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,,是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。
今年,,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,。在幫扶工作中,給衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,,資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療,,減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元,為紅十字會,、困難病人捐款7000余元,,體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心、扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,,八方支援”的傳統(tǒng)美德。
總之,,200x年我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,,圓滿完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心,,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,,再造健康貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇五
20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā),、登記,、傳閱、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作,,認(rèn)真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,,加強(qiáng)了文件處理的及時性,并認(rèn)真落實(shí),,嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá),。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),,較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件,,其中上行文件,,下行文件;收文件,批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,,每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,,查房后及時整理院長查房紀(jì)要,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室,。
二,、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,,協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,,全年共組織各級各類會議x余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,,共接待xx余人次。在此期間,,從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,,圓滿完成接待任務(wù),。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
報送出刊簡報xx期,,工作通訊x期,,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,,通過這些宣傳,,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作,,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四,、黨群眾路線教育實(shí)踐活動
及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,,按時開展政治學(xué)習(xí),,認(rèn)真召開民主生活會,開展批評與自我批評,,互相交流思想,,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議,、學(xué)習(xí)工作,。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政,、后勤、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,,平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌x余張(塊),,目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,,全年無違規(guī)用車,。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,,每人身兼數(shù)職,,盡心盡力,任勞任怨,,積極工作,,在一些時間緊,任務(wù)重的工作中,,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認(rèn)識到,,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法、工作能力上都有待提高,。在新的一年,,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇六
20xx年度即將過去,,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長,、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在各職能科室科長和臨床科主任、護(hù)士長們的不懈努力,、辛勤工作和大力支持配合下,,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力,、積極工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長,、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一,、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,,擴(kuò)大病源,挖掘潛力,,增加收入,,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室,、職工的主觀能動性,,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的,。
自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來,醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負(fù)責(zé),進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、收費(fèi),、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,,比以往有了更長足的進(jìn)展,,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,,從而使大家更能放手工作,大膽工作,。
二,、強(qiáng)化服務(wù),心系臨床,,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,,督促其恪守崗位職責(zé),,履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。
在此次量化考核中,,將對包括行政科、人事科,、文明辦,、信息科、財務(wù)科,、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進(jìn)行量化考核,。考核分三個內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的%),;二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的%),;三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(占量化考核總分的%)。這項(xiàng)考核由文明辦,、辦公室牽頭組織,,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床,、醫(yī)技,、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),,對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,,量化分?jǐn)?shù)低于分者,扣除當(dāng)月全科效益工資,,量化分?jǐn)?shù)在分以上者,,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
三,、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午,,xx市副市長在市衛(wèi)生局長陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,,x市長就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,。x市長等一行四人在院長陪同下,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,,就目前醫(yī)院收治病人情況,,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后,,x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討,。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下,,就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察,、學(xué)習(xí)。xx縣人民醫(yī)院x副院長,、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑,。
該院自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。通過改制,,增強(qiáng)了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)x萬元,。該院改制后的情況,,政府滿意,病人滿意,,職工滿意,。大家一致認(rèn)為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,,必須是同步的,。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇七
本年度醫(yī)院在學(xué)黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工,樹立情為病患者所系,,利為病患者所謀,,為醫(yī)生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,,服務(wù)于學(xué)工作的大局,。為學(xué)院的穩(wěn)定,做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,,較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),,在醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險,、基本建設(shè)和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫(yī)療保障等項(xiàng)工作中作出了一定的成績,現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:
一,、日常醫(yī)療,、預(yù)防、保健工作
1,、圓滿完成全多名教職工多名學(xué)生的醫(yī)療工作,,學(xué)年度完成門診x人次,住院x人次,,各類檢查x人次,,各類注射x人次,各類大小手術(shù)x人次,,新區(qū)救護(hù)車出診車次,,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,全師生員工在本的就診率達(dá)到%以上,,達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求,。
2,、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,防疫工作受到xx市防疫部門的好評,全年完成x名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),,兒童計免x人次,,報告?zhèn)魅静±ㄆ渲懈窝桌谓Y(jié)核例),,首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全x名處級以上干部,、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,,為全女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,。
二,、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費(fèi)管理工作
本學(xué)年度,我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),,醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,,堵塞漏洞,,師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,離休干部,、保健對象,、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,,不論是橫向比還是縱向比,,我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平,。
三,、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無超生,,無計劃外生育,,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,完成上級計生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。
四,、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作,,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)
1,、檔案管理工作。辦公室加強(qiáng)了對文件,、檔案的管理工作,,完善了相關(guān)制度,,并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。
2、印章管理工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,做到嚴(yán)格管理,正確使用,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。
3、復(fù)印工作,。立打印室,,配備電腦、打印機(jī),,基本實(shí)現(xiàn)自助打印,,極大的方便各部門、科室的復(fù)印,、打印工作,。同時加強(qiáng)了對打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4、申請或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等xx余本(證)。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇八
20xx年,,院行政科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室同事們的支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,,深入學(xué)習(xí)“”,、“科學(xué)發(fā)展觀”,扎實(shí)做好院辦工作,,盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,順利完成了年度工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)院日常工作
1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會,、院周會等各種會議的準(zhǔn)備和會議記錄工作,,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,,及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。
2、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報等工作,,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),,復(fù)印等工作,。機(jī)要文件及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,,按時布置,。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。
3,、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,做到嚴(yán)格管理,正確使用,。
4,、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來院視察參觀,,做到服務(wù)熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺,。
5,、認(rèn)真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,,對考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對,,保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,,做好值班工作管理有關(guān)記錄,、登記事項(xiàng),保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,,確保了值班人員落實(shí),,安排職工的節(jié)假期值班工作,,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
6,、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛,。加強(qiáng)對車隊(duì)的管理,嚴(yán)格車輛管理制度,,合理調(diào)派用車,。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),,做了一些應(yīng)該做的工作,,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,,在工作的高標(biāo)準(zhǔn),、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,,決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,開拓進(jìn)取,爭取新的進(jìn)步,。
二,、醫(yī)院基本建設(shè)工作
本年度,醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,,基本建設(shè)取得了顯著成效,,完成了x區(qū)醫(yī)院平米干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成x套間張床位的干部病房,,新建干部病房全部朝南,,寬敞整潔,配套有沙發(fā),、空調(diào),、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,,為我離休干部,、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī),、省醫(yī)的專家來院會診,、查房,、手術(shù),,為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,,本年度招標(biāo)采購了xx500ma高頻攝片機(jī),。德國系統(tǒng),,使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高處于先進(jìn)水平,。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三,、20xx的工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,,分工明確、責(zé)任到人,、調(diào)動全科室員工的積極性,,步調(diào)一致、上下齊心,、通力合作,,扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。
2,、沒有規(guī)矩,,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán),、從細(xì)、可行的原則,,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、保密制度、文件管理等制度,,從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,,工作中要學(xué)會開動腦筋,,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,探索工作的方法和思路。
4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們的工作不足進(jìn)行批評指正,使我們的工作能夠更加完善,。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇九
1,、辦公室費(fèi)用控制。
在同樣的效果下,,名片價格由15元/盒降至12元/盒,,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān),,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判,,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下,,通過一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會費(fèi)少繳納一個季度的費(fèi)用2040元,,在申報資料中減少人員,,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時,,為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時,,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,,選擇了另外一家,,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時間打印機(jī)有時會出現(xiàn)問題,,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),,是否需要全部更換,,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,,對我來說也是,,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換,確實(shí)需要勇氣,。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作,,會議做到有記錄、有紀(jì)要,,保證各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料,、上報資料、對外宣傳資料等的起草,、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排、裝訂工作,,特別是配合今年融資工作的開展,,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放,、統(tǒng)計工作,做好車輛調(diào)度,,并做好車輛維護(hù),、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。
(3)較好完成電話費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。
(4)本著“服務(wù)”的思想,主動妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,,車輛擺放、乘車卡辦理,、停電處理,、電表充電、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會議室、公共區(qū)域的保潔,,廁所換紙,、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng)、調(diào)試等,,為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》,。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?/p>
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報,、換證。
④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,,用其中十六個辦理個貸,,為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報工作,,其中創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款,。另外,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報,。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,,在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程,,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了優(yōu)良的效果,。
⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,,豐富了員工的業(yè)余文化生活,,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇十
從公司20__年__月__日成立至今,,作為重要樞紐部門,,從籌備整個初期工作開始,我們就秉承公司的經(jīng)營理念,、企業(yè)目標(biāo),,展開內(nèi)勤服務(wù)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,,銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),,為公司健康發(fā)展做著不懈的努力。現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié):
一,、人力資源部分
1,、根據(jù)公司各部門人員編制需求,有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作,,配備到部門各崗位,。目前,公司員工共計39人,,已轉(zhuǎn)正員工28人。
2,、完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、調(diào)崗等人事工作,,并即時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。
4,、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo),提升員工素養(yǎng),。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系,。
5、與各部門員工及時溝通,,確定員工勞動合同簽定及社保,、公積金辦理事宜。
6,、制定年度培訓(xùn)計劃,,今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。
二,、行政工作方面
1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,,開通所有辦公區(qū)域的電腦,、電話、網(wǎng)線,,采購辦公用品等,,保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運(yùn)作,。
2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,,保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào),,有效的開展行政保障工作。
3,、完善公司會務(wù)工作,,現(xiàn)召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議,。
4,、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作,,以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢,。
5、對內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,,合理地采購辦公用品,,并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。
6,、每月做辦公用品,、低值易耗品購買預(yù)算表,嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,,各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,,以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計。以節(jié)約降低成本為第一原則,。
7,、做好公司各部門后勤管理保障工作:負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車輛使用,、食堂膳食安排等,,及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。
8,、在年初,,本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運(yùn)動會,此次活動不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識,,同時也促進(jìn)了與三個子公司的良好互動關(guān)系,。
9、國慶期間,,組織舉辦了公司歡慶國慶活動,,通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強(qiáng)了溝通和交流
三、公司辦公管理運(yùn)作方面
1,、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),,為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動化做好準(zhǔn)備,。
2、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,,制定相應(yīng)的管理制度,,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部出臺了公司《行政管理制度》,,內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細(xì)則》,、《文件收發(fā)管理細(xì)則》,、《合同管理細(xì)則》、《印章管理細(xì)則》,、《檔案管理細(xì)則》,、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,,內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》,、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》,、《考勤及假期管理制度》,、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,維護(hù)公司正常辦公秩序,,規(guī)范了工作流程。
3,、逐步完善公司行政管理機(jī)制,,加強(qiáng)對各部門員工的監(jiān)督管理力度。
4,、理清各部門工作職責(zé),,保證各員工定崗定責(zé)。
四,、工作中不足之處,,待完善事宜
1、作為公司的綜合管理部門,,在對各部門的行政管理,、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理尚需努力,。
3,、加強(qiáng)對公司企業(yè)文化建設(shè),,營造和諧工作氛圍,。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),。
5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
6,、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門,應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,,部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,。
公司成立一周年,發(fā)展中遇到很多的困難,,但在這樣一個困難的階段,,行政部工作同樣取得了可喜的成績,,這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。革命尚未成功,,同志尚需努力,。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻(xiàn),。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇十一
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識也更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。即將過去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,在緊張的工作之余,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下:
一,、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,堅(jiān)持真理,,堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,,熱愛社會主義,,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,,對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,,勤奮努力,,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。
二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,在工作中,,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性,;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神,自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),,為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機(jī)知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),,利用閑余時間,,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。
三,、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,時刻牢記公司制度,,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,。在具體工作中,,為老板當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,,分清輕重緩急,,科學(xué)安排時間,按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中,,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求,、建議。同時,,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛,。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。
回顧一年來的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,做一名合格的管理人員,,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),!
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,,深思熟慮,擬定一套工作方案,;然后征求各方面的意見,,集思廣益,把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),抓住主要矛盾,,有的放矢地解決問題,,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,,堅(jiān)持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,,聽取上月工作情況匯報,,研究當(dāng)月工作安排計劃,加強(qiáng)管理,,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四,、在勤的方面:
本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,,一心撲在工作上,;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,,雷厲風(fēng)行,,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),,不計較個人得失,;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,;無故不遲到、不早退,。一年來,,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報表。
五,、在績的方面:
本人工作思路清晰,,計劃性、前瞻性,、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng),;開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,;講究工作方法,效率較高,;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績比較突出,效果良好,。
六,、在廉的方面:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,,工作紀(jì)律,。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違,、自行其是,;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行,、軟弱放任,;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán),、玩忽職守,;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益,;不允許他人利用本人的影響謀取私利,;公道正派用人,不任人唯親,、營私舞弊,;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受,;務(wù)實(shí)為公司,員工,,不弄虛作假,、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,,堅(jiān)持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道,。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,,以制度管人,,并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛公司如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。
(4)密切聯(lián)系客戶,,努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,,樹立為人民服務(wù)的思想,,把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,努力為公司辦實(shí)事、辦好事,。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值,。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報告制度。
總的來說,,一年來,,本人分管、協(xié)管的部門較多,,工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,,由于本人正確理解上級的工作部署,,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。
醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,,新的一年將要到來,。回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法,,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、大到接待、會議,,評估驗(yàn)廠等活動,,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。
今年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生,。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。
五,、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。