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旅游的實踐報告篇一
盛夏7月,，從杭州至湄潭，歷時10天,，行程2000余公里，浙江大學丹青學園赴貴州遵義湄潭社會實踐團的13名隊員完成了一次尋根之旅,、反哺之旅。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年，紅色之旅,，重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年，重走西遷,，感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營，給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,，看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍縷。
歷史上,，有兩支隊伍在遵義勝利“會師”，遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化,，歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊伍也抵達遵義,，并在此辦學七年，享有“東方劍橋”的美譽,。
在遵義會議會址里,，紀念館里那一張張老照片,，一件件工農(nóng)紅軍的舊物,，平靜而有力地訴說著當年的風云激蕩，在這里,，歷史就是活生生的生活印記，震顫著每一位隊員的心靈,。這些95后的年輕人紛紛表示，體悟紅軍當年篳路藍縷的艱辛,，對于他們堅定理想信念，將來擔當起國家與時代的使命,，是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,，走在街道上，“浙大路”,，“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及，對于每一位求是學子來說,，這永遠是一片值得懷念的熱土，是心中的圣地,。湄潭文廟，高高的臺階令人肅穆,，廟內(nèi)陳列的竺可楨像,、西遷地圖、師生生活照以及在當時艱苦條件下所取得的傲人成果,，帶給大家是自豪更是感動。沒有大樓而有大師,，沒有完備的教學設(shè)施而成就“東方劍橋”,。隊員們深感社會實踐衫上“浙江大學”四個字,，是一種沉甸甸的責任感，是求是學子肩負著的 “公忠堅毅,，擔當大任,，主持風氣,，轉(zhuǎn)移國運”的重擔!
“我們要為留守兒童帶去些什么,，哪怕只有六天”,。隊員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學校展開為期六天的支教,。萬馬學校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),，也是丹青學園堅持了三年的社會實踐基地,。山路顛簸，條件艱苦,，但隊員們的熱情不減，為了三個班六天近120個課時的支教,，隊員們早早就開始準備教案并試講。
除了語,、數(shù)、英,、歷史、地理,、物理等文化課程之外，隊員們專門針對留守兒童增加了心理課,、文體課以及素拓等的項目,，在傳授文化知識的同時,，更注重教給他們自信、團結(jié)的精神,。
朝夕相處的六天，孩子們對老師的稱呼已變成了“松哥”,、“金姐”,。課堂上的歡聲笑語,，夜空下的次次談心，這座山,，這所學校,，這些人,，已成為彼此心中永不褪色的美好回憶。
李克強總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’,、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”,。如今,，創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強地生長著,。本次實踐，隊員們得到了浙大公共管理學院楊大鵬博士的指導和幫助,，深入西河鄉(xiāng)，發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,，走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個體戶，并形成了相關(guān)的調(diào)研報告,，具體而 微，從小山村里窺視時代新風尚,。
調(diào)研圍繞著幾個問題展開。為什么要創(chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子,。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一，老板娘高中畢業(yè)后不久,，離鄉(xiāng)打工，到過廣東、福建,、浙江，丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營著一間服裝店,。為了照顧年幼的孩子，在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補貼家用,。在年輕人多外出打工，老齡化嚴重的西部鄉(xiāng)村,，家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展,?！耙驗橥鈦砣丝谏?、本地市場小,、公路殘破,，交通不便等各種原因,，小店生意蕭條,，處于半歇業(yè)狀態(tài)?！鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,，創(chuàng)新性不強的行業(yè),。
農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”、“我們開店根本沒有人管,，也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,，讓交通更不方便了”……地理條件、交通條件,、國家政策等方面存在的問題，使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題,。盡管如此，創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,，在西部的田野鄉(xiāng)間頑強生長,。星星之火,，可以燎原,，他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點星火,。
隊員們追尋著西遷精神前進,，在實踐中體悟著“求是”校訓的內(nèi)涵,，短短數(shù)日,，收獲匪然,。紅色尋訪,、支教接力、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,，三線合一，隊員們認識到了自己所肩負的歷史使命,，深知砥礪擔當義不容辭,。勿忘往昔西遷辦學苦難輝煌，擔當今日求是創(chuàng)新時代先鋒,，不負明天一流名校的偉大夢想，是每一位浙大人的光榮擔當!
旅游的實踐報告篇二
千米海拔,，萬里行徑,，俯身而望,，山水盡收眼底,。穿軍衣，戴軍帽,，揮師北上，獨有炮臺鎮(zhèn)山河,。紅日當頭，不畏狂熱之怒,。昔日之景,，暮然回首，擇其優(yōu)而習其范,。一日之下，見其盛景,，聞其壯舉，習其偉跡,，受益之多可謂三生有幸。
一,、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路，我真正的體會到了當年紅軍戰(zhàn)士的艱辛,，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過程中,，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累,，但反過來想一下當年的紅軍戰(zhàn)士們,，他們在吃不飽穿不暖的前提下,，還要背槍帶炮的跑步前進,，深切的體會到了自己與他們的差距,，當自己沒有走的時候,，本以為很簡單,，自己一定也能做到，當真正實際操作的時候,，我又不得不承認自己與想象的中的差距差之甚遠。
在這次重走紅軍路之后,，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉,，多參加活動，多參加社會實踐活動,，并且也明天了，我們之有自己參與其中,，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考,，一味的想象,，讓后就對其妄下結(jié)論,。當然了在今天的活動的中大家互相幫助,，一路上其樂融融,，一路上充滿了大家的歡聲笑語,，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們,，相互之間熟悉了,，親如一家人,。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義,，既讓自己懂得了一些道理,，又讓自己多了一些兄弟朋友,，真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路,，讓人生每一步更踏實
回想這一路走來,，心情的變化是復雜的。從一開始的興奮,、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法，直到在同學的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考,，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀的90后,，大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴格的生活鍛煉和艱苦復雜環(huán)境的考驗，這樣的培訓,、鍛煉是科學發(fā)展所需，是干部健康成長所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放，享受著改革的成果成長的一代,。對黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以,，應(yīng)時地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學課程,，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認識和體會,，使我們的心靈得到洗禮、震撼,，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風深入人心。黨性教育要達到的目的不僅僅只是感動一陣子,，更重要的是，讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷,，成為受用一輩子的財富,。
三,、走紅軍路心得體會
小時候爺爺常說,，喝水不忘挖井人。1949年10月1日,，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導人民取得了革命的勝利，成立了新中國,，從此,，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了,。改革開放30多年來,，中國經(jīng)濟騰飛,，在國際上的話語權(quán)也越來越多。這些,，都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下才能取得的成果。
新時代的到來,，我們作為當代大學生,，更不能忘本,，要牢記歷史教訓,，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日,，我們武夷學院社會實踐隊，來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路,，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路,。
山高路陡，艷陽高照,，同學們依舊熱情不減。上山過程中,，我聽著講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情,。對,，沒有他們就沒有新中國，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣,、食不果腹,、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里,，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進行了兩萬五千里的長征,。上山的過程中,，是累的,，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機,，前面是大山,，他們別無選擇,，只有前進。有的走著走著就倒下犧牲了,，有的才不到18歲,。他們用鮮血換來了新中國的成立，給了我們更好的成長環(huán)境,，我們不能忘記這段歷史,，我們更要把這段歷史弘揚下去。
今天重走紅軍路后,，很有收獲和感觸?？偠灾?，作為當代大學生，我們不僅要接受紅色教育,，更要弘揚紅色教育,。喝水不忘挖井人。
四,、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),，今天我們參加了重走紅軍路的活動,，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服,，在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路,。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊,，當走到紅軍炮臺時,，仿佛看到了當年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),，英勇殺敵的場面,。歷時3小時的長途跋涉充滿困難,，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認識與敬畏,。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛,，是中國革命的脊梁。憑著堅強的毅力,，這支隊伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強敵的打壓越挫越勇,，成功打敗敵人，解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患,，讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量,，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎(chǔ),，只有擁有信念,，堅定信念與目標,，敢與拼搏,，正確面對浮華塵囂的社會,，不隨波逐流,，悲觀消極的看事,，才能實現(xiàn)自己想要的夢想,。這次的重走紅軍路意義非凡,，在實踐中加強了自我思想道德建設(shè)，深化了愛國熱情,，通過實踐讓學生在崇德修身不斷思考的過程中學以致用，在實踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,，讓我們在堅持黨的基本路線中，培養(yǎng)新黨員精神,，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來的提供了保障。
旅游的實踐報告篇三
實習目的：理論聯(lián)系實際,，在學習一定專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，走出校門,，在真正的“戰(zhàn)場”上,，了解導游帶團的整個過程及具體細節(jié)，了解旅游過程中的各類注意事項,，充分認識游客的需求和心理。通過實踐學習,，認識到自己在實踐中的種種差距,，并及時學習補充。
實習時間：5月16日——5月17日
實習內(nèi)容：
我這次實習的地點選擇的是泰山,，人們常說：“五岳歸來不看山”,，而泰山又被尊為五岳之首,。作為在泰安上學的一名學生,，自然是要去登一登泰山的,。
16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車,。一路上心情無比興奮,，都躍躍欲試,，準備在泰山上一展自己的青春風采。
泰山位于泰安市北,，南鄰孔子故里曲阜,，北依省會泉城濟南,，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米,，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽,。泰山雄偉壯麗的自然風光和悠久燦爛的歷史文化于一體,，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影,，1982年被國務(wù)院列為國家重點風景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn),。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世,。它崛起于華北大平原之東,，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳”當中,，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原,、丘陵的相對高度卻達1300米，所以顯得雄偉高大,。
一,。泰山植被茂密，種類繁多,，覆蓋率達90%,，呈垂直分布,。從山麓拾級而上，可依次見到落葉林,、闊葉針葉混交林、針葉林,、高山灌木草叢，林帶界線分明,，植物景觀各異,。
泰山的歷史文化源遠流長。泰山南麓的大汶口文化(約6320xx年前到4420xx年前),、泰山北麓的龍山文化(約4420xx年前到3920xx年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠古文明的重要發(fā)祥地,。從古代先民對泰山的自然崇拜開始,，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇,。受命而王的“天子”必到泰山封禪,，祭祀天地,。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說：“古者封泰山,、禪梁父者七十二家,?！弊郧刂燎宥Ф嗄觊g，秦始皇,、 漢武帝、漢光武帝,、 唐高宗、唐玄宗,、宋真宗、清圣祖,、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀,。道教、佛教,、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立,，晨鐘暮鼓,，香火不斷。泰山擁有岱廟,、碧霞祠、普照寺,、斗母宮等20多處古建筑群,，有秦刻石,、漢衡方碑,、漢張遷碑、晉孫夫人碑,、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻,。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟,、從岱廟到玉皇頂,，形成“地府”,、“人間”、“天堂”三重空間,。
登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門,。進入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑,。過了兩座牌坊就到了紅門宮,。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠望若門而得名,。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內(nèi)原祀觀音,。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛,，西為道觀霞碧元君廟,。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存最大的銅像,。
紅門宮上面是萬仙樓,。萬仙樓是一過街閣樓式建筑,，舊稱“望仙樓”,，建于明萬歷年間,。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石,。如刻于清光緒20xx年的“萬善同歸”碑,、光緒20xx年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,，最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑,，吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的,，在文革期間被毀掉了,。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀念碑,，還有著名的“二禹”石刻,，寓為風月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上,，規(guī)模很大，是山東省重點文物保護單位。斗母宮前是經(jīng)石峪,，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣,。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣”,，后改今名,，始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石,，名“萬芴朝天”,?！叭f芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡,，見證了泰山的地質(zhì)演變過程,。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路,，中間有回馬嶺,，還有藥王殿,、觀音殿等建筑,。中天門是整個泰山山道的中點,，又是泰山的天然屏障,、東西兩路的匯合點,，上下游人多居于此,。中天門附近還有索道可直達月觀峰,。
過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪,，凌駕深澗,，如弓似虹,，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”,，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,，相傳宋真宗登封泰山時，曾在坪上搭帳駐驊,，至今駐窩痕跡尤存,。
又走了一段路，過了一座亭子,，遠遠的就看見一條彎曲的石階,，象是懸掛于山頂，飄蕩于谷中,。這就是泰山的標志十八盤,。十八盤共計1633級，中間以升仙坊為界,，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤,，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門,，為城樓式建筑,，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”,，門內(nèi)有小院，正院為關(guān)帝廟,，今置東岳大帝銅像,。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里,，稱天街,，天街北依懸崖，南臨深谷,，象是郭沫若筆下的天上街市,。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,，正殿為玉皇殿,。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有著名的唐,、宋,、清三朝的摩崖石刻，于20xx年被列為全國重點文物保護單位。玉皇頂上風很大,，我們在“五岳獨尊”石刻前拍照留念后,，便紛紛下山。
通過這次爬泰山,，我發(fā)現(xiàn),，雖然泰山在我國是非常有影響力的景點，有著深厚的文化底蘊,，甚至被評選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”,。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、是國內(nèi)游客留不住,。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設(shè)施過多導致景區(qū)城市化等,，大大降低了游客的游覽興致,，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人,，游客在泰安的停留時間反而變短了,。
二、是國際游客過不來,。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢,，基本穩(wěn)定在3一6萬人次，難有大突破,，作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山,，地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題,，就是泰山吸引力開始衰減,，需要增強其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。
三,、是品牌形象老化,。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨薄”和“圣山”,。一方面這一形而上,、威嚴的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,，“圣山”過度強調(diào)意識形態(tài)層面,，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四,、是泰山主景區(qū)空間萎縮,，游客行為紊亂,。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè)，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵,，拓展外在形象,，在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為,，景區(qū)城市化,、商業(yè)化傾向十分嚴重，尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址,，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中,，游覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版,，成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)”,，呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”,、“病泰山”形象,。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為方便,。游客從天外村廣場乘車去中天門,，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風景區(qū)的大門,，其游覽面積只剩了岱頂,，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導致游客旅游行為紊亂,，游客在風景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風景區(qū)內(nèi)游覽,，來泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”,，“旅”,、游”不分，使得游客找不到泰山的感覺,。
通過這次實踐活動，我受益匪淺,，更加深刻認識到理論需要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學,。同時，面對探索到的種種問題,，我們應(yīng)該認真的做好記錄,，并將問題帶入今后的學習中，尋找解決之路,?；蛟S未來的某一天,，當我成為一名旅游行業(yè)工作者的時候，能夠有機會在大家的共同努力下,，避免這些問題,，為旅游行業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻力量。
旅游的實踐報告篇四
作為一名旅游管理專業(yè)的學生,，帶團無非是寒假實踐的一份好的磨煉,。在學校，我們學到的是理論,，老師教給我們的也是書本上的一些基本的知識,，一些從事旅游行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。然而對于旅游這個行業(yè)來說,，雖然理論知識的積淀很重要,，但是理論與實踐的結(jié)合更為的重要。今年的寒假,，我也趕上了潮流,，和我的游客一起旅游過年，這次我們的行程是“婺源,、千島湖,、紹興、寧波,、溪口7日游”,，以下是我這次帶團實踐報告總結(jié)。
導游必須在實踐中才能成長和成熟,。我在校期間兼職的帶團經(jīng)歷,，讓我養(yǎng)成了團前細心準備，團后耐心總結(jié)的良好習慣,。充足的準備讓我在帶團過程中游刃有余,，更能讓游客滿意而歸；而團后的認真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ),。再者,，我很注重同其他導游的交流。每一個導游都有他的長處和短處,，通過交流可以揚長避短,，使自己更快更好的成長為一名合格的導游。我每到一個地方,，和每一個地接導游合作后,，我都會留下他們的聯(lián)系方式，以便和他們學到更多的經(jīng)驗,。 當然,，我很清楚,，導游的價值是體現(xiàn)在游客身上的。每次上團,，地接也好,，作為全陪也罷，我總是本著“與客為友,，拜客為師”的心態(tài)同游客接觸和交流,，這讓我受益匪淺。與客為友,，就是把客人當作朋友來招待,。要有愛心，設(shè)身處地為游客著想,；要有耐心,，事無巨細的為游客服務(wù)。在春節(jié)這個特殊的時期,，游客遠離自己的家來到了外地,，一個全然陌生的環(huán)境，對全陪的依賴相當?shù)拇?，無論他是孩子中年還是老年,，也無論他年紀比你大還是比你小，我們都必須懷著一顆愛心來關(guān)心游客,，用一顆耐心為游客鋪平旅途,。出去做全陪，我不會特別的計較這個團的質(zhì)量到底如何,，我知道只要我接了這個團,，無論掙錢與否，自己都應(yīng)該做到一個導游應(yīng)盡的職責,，而不是在游客心中留下這個導游只知道賺錢這個不好的印象,，這也就是我被游客認可和稱贊的原因。導游對于我們學生來說是一個職業(yè)的跳板,，我的一個同學現(xiàn)在從事的正是旅游行業(yè),，他給我說過這樣一句話“做旅游，導游是基礎(chǔ),，無論是在旅行社做業(yè)務(wù)還是做計調(diào),，都離不開導游帶團時的經(jīng)驗知識和鋪墊的人脈關(guān)系”。
這次7日游的行程說實話我走的很不順利,，2月7號我從家里民權(quán)趕到南陽，2月8號上團,，行程的第一天是到寧波,，晚上宿寧波,，但是由于浙江段下大雪，為安全考慮,，被迫改行程,，晚上住到了杭州，由于是春節(jié)特殊時間,，臨時找酒店和飯店成為了一個很為難的問題,，寧波那邊因為餐和房都已預(yù)訂好，但到達不了,，也只能取消預(yù)訂,，賠償酒店損失，不過,，很慶幸,，在杭州順利的找到了住的酒店，對于行程來講,，牽一發(fā)而動百身,，因此在浙江段的4天行程計劃被迫改變，從新安排行程,。在杭州段我們游覽了普陀山,，魯迅故居，蔣氏故居,，天一閣,，沈園和千島湖等景區(qū)，這4天里,，由于餐廳關(guān)門,，餐的問題使行程走的很不順利，這些問題都需要全陪來與地接社地接導游組團社進行溝通,，同時也要時刻注意游客的心理,，對他們進行安撫，和他們解釋,，特殊時期發(fā)生的這些問題,，我們一定要盡快解決。11號晚上結(jié)束了杭州段的行程,，按原計劃是12號趕到江西婺源,，走剩余2天的行程，但是由于有些游客不愿意趕往江西,，想改變行程去南京,，然后回家，這個團是幾個家庭組團出來旅游的,，所以意見很不統(tǒng)一,，這時我就組織了每家派一個代表集中討論一下,，他們每個人意見不同，每一家針對的就是你這個導游了,，但是,，自己想想我們導游站到任何一方都不合適，這時我做的就是給他們講清利弊,，改變行程會造成一些損失,，這些損失需要他們自己承擔，如皋他們愿意承擔損失改變行程,，這時我們需要做的就是寫證明讓領(lǐng)隊和各家代表簽字,，講清這些話，做到我們應(yīng)盡的職責后,，我們導游就不需要再待在那了,，讓他們自己商量，然后告訴我們結(jié)果,，如果,，我們站在那參與討論，我們會陷入左右為難的境地,，而且給每個游客都不會留下好的印象,。其實對于大多數(shù)游客來講，如果他們已經(jīng)交過了團費,，再讓他們承擔因改變行程而造成的一些損失,，他們會選擇繼續(xù)走行程，而不會去改變,，這些對于我們來講,，我們應(yīng)該會提前想到的，所以,，咱們也就可想而知,，我們接下來江西段兩天的行程也沒有改變，順利的完成了行程安排,。在帶團期間,，我們會遇到許多令自己意想不到的問題，這時我們就需要靜下心來仔細想想我們應(yīng)該如何應(yīng)對,，能自己協(xié)調(diào)解決的自己解決,，不能自己做決定的，一定不要私下做決定,，要及時與社里聯(lián)系,，然后聽從旅行社的安排。
導游，是一門終身的學問,，它需要不斷的學習,、積累和創(chuàng)新。這次婺源,、千島湖、紹興,、寧波,、溪口7日游，讓我學到了更多的經(jīng)驗和技巧,，希望能為自己將來的發(fā)展有所幫助,，同時也祝愿各位同學老師還有我旅行社的同事朋友新年快樂，希望我們每個初出茅廬的學生將來都能有一個很好的發(fā)展,。
旅游的實踐報告篇五
這次暑假我進入了山西友誼國際旅行社有限公司實習,，此次實習對我有著非同凡響的意義，我不僅學到了很多書本上沒有的知識,，重要的是得到許多老師沒法教我的經(jīng)驗,，這些將讓我終身受用。
我喜歡旅游,，喜歡接觸不同的人,，喜歡坐著車到處逛，喜歡名勝古跡,，河流高山所以我選擇了到旅行社兼職,。剛開始去的時候主要負責一些宣傳工作，剛開始時我認為這太簡單了不用準備,，可是當我開始工作時我知道自己錯的離譜,，面對著顧客的詢問我是一問三不知，看著他們不滿的眼光我知道自己應(yīng)該做些什么,，所以當天我就查了很多資料,，問了很多人，經(jīng)過一段時間的努力我適應(yīng)了工作,。功夫不負有心人我的努力得到了領(lǐng)導的認可,，我被調(diào)到了辦公室，在旅行社辦公室實踐的這段時間內(nèi),，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件,，打印,、復印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理，開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情,，感受著工作的氛圍,，這些都是在學校里無法感受到的。而且,，很多時候,，我要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔,、打掃的工作,。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做,，要學會多做事少說話,，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學校，有學習的氛圍,，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里,，是工作的地方,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，改善自己不足之處,，也要從別人那里學到做人的道理和原則,，以完善自己，提高自已的能力!
這次的社會實踐,，讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。
感想一：工作的時候要學會全力以付,，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領(lǐng)導看重的,。不管做什么事情，就算是一件小事,，也要認真仔細,，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,。例如在剛開始工作的時候，若不是我加班加點去看那些相關(guān)的資料,，恐怕也不會那么快的去熟悉所做的業(yè)務(wù),，很可能在工作幾天之后就會被辭退掉。
感想二：在社會上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,，使我與別人對話時不會應(yīng)變,，會使談話時有冷場，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。在與游客的交往中,，善于觀察游客的言行,，從中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同時這也與我所學的心理學有一點關(guān)系。而在這方面,，我還有很多的東西要學,。
感想三：在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗缺乏,，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,，只要有自信,，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了,。
雖然這次社會實踐,，不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的，但它對我是有不可磨滅的作用,，從中學到的東西也會讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。尤其是我們學生，只重視理論學習,，忽視實踐環(huán)節(jié),，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化,。
這次在旅行社的暑期實踐讓我又了深刻感觸,，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
旅游的實踐報告篇六
旅游有限責任公司
6月30日至8月22日
實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。
讓我從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,，讓我感受到由一個大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。
通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學到了很多書本之外的知識,。也學習了一些人際交往中的道理,，各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,，主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導游證了,，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想,，想想的是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識,。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的,。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理,。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講,，理論部分占主體,，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。從我們剛來就開始熟悉導游詞，了解各景點的情況,。更重要的是背會了還得講出來,，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導游實務(wù)老師講的導游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等,。在帶團過程中雖然很辛苦,，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜,，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是,，在交際中,，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,。
俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候,，有自已的父母照顧,，關(guān)心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,，但是,，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個人去解決,，在這近二個月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),，也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量,。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：
1.做事勤快，不能偷懶,，不僅要做好本職工作,，還要幫助其他人.
2.虛心向別人學習，努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù).
4.要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,，就必須要有好的管理方法,，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬,，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時,，也要因人而異!
一切認識都來源于實踐,。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步,，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用,。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導,。實踐,，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐，那么所學的就等零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。
作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少。畢竟,，2年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子,，要與社會交流,，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,，以后的人生旅途是漫長的,，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,，學習先進的科學知識,，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導游,，必須對自己的工作認真負責,。這段時間的景區(qū)實習，對我來說受益匪淺,，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,，社與社之間的競爭,、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,，經(jīng)驗的缺乏，真是學到用時方恨少,，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,，我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力,，理論聯(lián)系實際,，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益,。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力,，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會,，了解社會，從社會實踐中檢驗自我,。學會了自立,，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,，我會依次為起點,，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力,，努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
大學生寒假旅游社會實踐報告
旅游社會實踐心得
旅游專業(yè)大學生暑期社會實踐報告
旅游工作調(diào)研報告
旅游調(diào)查報告
旅游規(guī)劃開題報告
鄉(xiāng)村旅游的調(diào)研報告
旅游的實踐報告篇七
系部： 專業(yè)： 班級： 姓名：學號：
一、調(diào)查情況：
（一） 調(diào)查時間：2012年2月4日~2012年2月5日
（二） 調(diào)查地點：
（三） 調(diào)查對象：中國旅行社,、國際旅行社
（四） 調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢,，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢
（五） 調(diào)查人：
二、調(diào)查內(nèi)容：
（一）前言
去年以來,，新的休假制度形成的春節(jié),、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮,。
（二）內(nèi)容
1,、假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上,，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點,。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次,；去年暑假期間,，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,，假日的旅游大大推動了旅游業(yè)的發(fā)展,。
2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展,。有關(guān)資料顯示,，南京祿口機場2011年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路,、水運帶來的更不可小覷,。而據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,，因此,，鐵路、民航,、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者,。
3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展,。南京,、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上,，客流量比平日成倍增長,，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。2011年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%,，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%,。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣,。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn),。
4,、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,，假如按40元/人天的標準計算,，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”,、“十一”,，還是元旦春節(jié)，許多城市,、許多景點,，出現(xiàn)人流如潮、,、瘋狂熱賣的火爆場面,，不少灑樓、餐館,、快餐店要排隊預(yù)約,。而且，游人在飲食過程中,，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。
5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動和生活水平的提高,，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,，體驗其中的知識與樂趣,，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化,、體育運動等形式與游樂主題融為一體,，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑,、娛樂,、健身的愿望。調(diào)查顯示,，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂,。為了適應(yīng)這一新的需求,，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),，如茶館、陶吧,、酒吧,、迪吧、氧吧,、健身房,、射擊、水上運動,、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。
（三）觀點：
假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費,，拉動了內(nèi)需,，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求,，豐富了節(jié)假日生活,，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,，發(fā)揮了積極重要的作用,，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：
1,、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策,。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識和行為的改革,。當這種考慮和改變形成群眾意識時,，就可能影響社會發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的,。所以,，科學的、經(jīng)過嚴密論證的法制化政策過程,，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進作用,，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運行,。政府執(zhí)行政策具有強制性、直接性,、權(quán)威性等特點,，政府主導推行的過程，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程,。旅游業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。
2,、制定旅游總體規(guī)劃,。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個具有權(quán)威的管理部門對其進行必要的規(guī)劃,、規(guī)范,、指導和調(diào)控。
3,、制定旅游市場法規(guī),、條例和規(guī)定。對旅游業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境,，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段,。世界旅游組織認為，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用,，大致經(jīng)歷了三個階段：開拓者階段,、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段,，即政府主管部門對旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變,。
4、提供公共性服務(wù),，收集和發(fā)布旅游信息,。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此,，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔,，這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā),、旅游服務(wù)的評定與檢查,、旅游人才的培訓與考核等。
5,、合理開發(fā)與保護當?shù)氐穆糜钨Y源,，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟效益,、人文效益,、環(huán)保效益,。因此，在旅游資源的開發(fā)中,，各級政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
由此可見，國家應(yīng)努力推動旅游業(yè)的發(fā)展,，從而帶動國家的經(jīng)濟發(fā)展,！
旅游的實踐報告篇八
互相有個照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量,。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：
1,。做事勤快，不能偷懶,，不僅要做好本職工作,，還要幫助其他人。
2,。虛心向別人學習,，努力完善自己。
3,。對待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù)。
4,。要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部,。要想成為一名好的管理,，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,，你的下屬,，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理,。那么你對每個員工或每個同學,，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時,，也要因人而異,！
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步,，人的認識能力也就不斷地改善和提高,！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用,。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用,。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,，可以對實踐進行指導,。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,，那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。
作為一名新世紀的大學生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少。畢竟,，2年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子,，要與社會交流,，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,，以后的人生旅途是漫長的,，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學,，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會,，獻出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導游,，必須對自己的工作認真負責,。這段時間的景區(qū)實習，對我來說受益匪淺,，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,，社與社之間的競爭,、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,，以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,，經(jīng)驗的缺乏,，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,，我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力,，理論聯(lián)系實際,，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益,。
實踐時間：2011年6月30日至2011年8月22日
實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習，從學習中實踐,。我們不只要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,，讓我感受到由一個大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。
實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學到了很多書本之外的知識,。也學習了一些人際交往中的道理,，各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,，整合和延伸了課堂知識,，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ),。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會,，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟,！
選擇了旅游專業(yè)的我，主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理,，因為我們馬上就要考導游證了,，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),，沒來之前我們有很多幻想,，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識,。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理,。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮,！在學校上課時都是老師在教授,，學生聽講，理論部分占主體,，而我自己對專業(yè)知識也能掌握,，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。從我們剛來就開始熟悉導游詞,，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,，要在游客面前講出來保證他們能聽懂,，真正用到了導游實務(wù)老師講的導游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦,，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜,，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了,。我想說的一點就是,，在交際中，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學著適應(yīng)它,。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人。
俗話說："在家千日好,，出門半"招"難,！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧,，關(guān)心,，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了,，但是,，只要你去到外面工作的時候,，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里,，讓我學會了自強自立,！凡事都要靠自已！現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨立！也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力,。
旅游的實踐報告篇九
我是xx屆旅游管理專業(yè)的大學生,，這個暑假是有史以來過得最充實的，以前的暑假都是混過去的，沒有事做,，感覺時間過的好慢,，而我每天也是數(shù)著數(shù)子，感覺自己好頹廢,，為了改變我以往的那種狀態(tài),，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時光,，也為了鍛煉自己,，了解導游們的真實工作，我也意識到在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力,，理論聯(lián)系實際,，我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益,。我就找了一家遵義的旅行社實習，我是學的旅游管理這個專業(yè),，可以學以致用,，自己也有信心。店面雖然不是很大,，但是硬件設(shè)備還是齊全的,，所謂麻雀雖小五臟俱嘛，旅行社的管理也很專業(yè)每個部門都有專門的專業(yè)人士管理,，而這些人又由上級進行統(tǒng)一管理,。剛剛進旅行社的時候心情十分緊張，就算自己是這個專業(yè)的,，但畢竟自己是一個新人,，很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我,，后來和他們接觸后實際情況遠比我想像的簡單得多,，他們是很容易相處的，而且很好說話,，他們還主動的說：“你們是剛剛來的,，有什么不懂的隨時可以問我們,，有什么困難也可以找我們，以后我們就是同事咯,！
據(jù)我所知道的,，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,，從行業(yè)性質(zhì)來看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食,。住,。行。游,。購,。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,。國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā),。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,，國際旅行社和國內(nèi)旅行社,。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。
我實習的單位在位于xx的旅行社，在某處,，該旅行社分為兩個部分：
一,、經(jīng)理辦公室。
二,、是員工辦公及接待顧客的地方（又分為接待部,，計調(diào)辦公室。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),，因為旅行社的規(guī)模較小,，而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作,。
在旅行社里，雖然沒有工資,，但還是我生活費的,，更能使我干得帶勁,，不、不光是生活得到了保障,，做重要的是確實能學到不少專業(yè)內(nèi)外的知識,，能夠?qū)⒆约核鶎W的知識運用起來，也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐相差好大,，是否有區(qū)別,，區(qū)別在什么地方。因為平時老師就說過,，現(xiàn)實中的情況復雜的多,，現(xiàn)在你記得帶團的步驟，在實際運用時,，情況一緊張你就會手忙腳亂的,。好奇心很強的我告述自己，一定要搞清楚,，回去也可以和同學們交流,，不然就白到旅行社實習了。
剛剛進旅行社的時候由于我什么也不懂,，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,，只是讓我在一旁看、學,，這樣我就跟著旅行社的員工們學了兩天,，在這兩天中我看見了形形色色的，有老師,，公務(wù)員,，工人，學生等都來報團參加旅游,，在和他們接觸,，交流的過程中，使我的視野,，眼界,，都發(fā)生了變化，我的交際能力得到很大的提高,，我也弄明白了在學習的過程中一直使我迷惑的地方,，即一些表單之類的、上課的時候老師說是旅行社的秘密的那部分,，后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作，首先我是在工只要負責的是接待前來詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,，向他們介紹夏天這個季節(jié)有那些地方可以去，什么時候去是幾便宜有實惠,。后來我還在計調(diào)辦公室?guī)兔?，一個星期后我已經(jīng)學會了填散客組團登記表，以及旅游合同,，使用傳真機等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨立的接聽咨詢電話，應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢,。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快,。
旅游的實踐報告篇十
以典型人群為調(diào)查目標，了解旅游各類人群的`旅游消費金額的理想情況和實際情況,，以重要的數(shù)據(jù)理論,、分析和建議，希望來更好的規(guī)范旅游市場及導游人員,，已達到旅游市場擁有更好的信譽,、擁有更多的“回頭客”和“新客”、 擁有更多對旅游持觀望態(tài)度的潛在客人等的目的,。
（旅游各類人群包括：對報團價敏感的,，對報團價不敏感的；對旅游期間消費敏感的,，對旅游期間消費不敏感的）
以典型人群為調(diào)查目標,，了解參加旅行社的旅游人群的旅游消費金額的理想情況和實際情況，例如：旅游時屬于消費是在理想內(nèi)還是超標或者嚴重超標,。
（一）,、 調(diào)查方法
本次調(diào)查采用典型調(diào)查、抽樣調(diào)查綜合性調(diào)查方法,。比如,，針對參加旅行社的旅游人群的典型調(diào)查和針對參加旅行社的旅游人群的旅游消費金額理想情況和實際情況的綜合性調(diào)查等。
（三）,、 調(diào)查對象及范圍 參加旅行社的旅游各類人群
（四）,、 調(diào)查形式問卷式調(diào)查 、訪談
（一）,、調(diào)查結(jié)果
1,、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對報團價、旅游期間消費金額敏感的人數(shù)為100,、比例占60%,。 旅游消費實際金額超過或嚴重超過理想金額的人數(shù)為152,、比例為90%，其中對金額敏感的人數(shù)為81,、比例占48% ,，對金額不敏感的人數(shù)為71,、比例占42%,。
2、在調(diào)查期間經(jīng)訪談了解到大多數(shù)游客在旅游后有這些感覺：旅游總消費比想象高很多,、去一次被“宰”一次,、不是去旅游而是去消費等。
（二）,、調(diào)查結(jié)果分析
以整體來看大多游客對旅游報團價及旅游期間消費金額不滿意,，這種情況一般會導致游客以旅游總消費太高、去一次被騙消費一次,、不是去旅游而是去消費等為理由不再去或減少去旅游的結(jié)果,。
（一）導致該調(diào)查結(jié)果原因 （只列出了小部分原因）
1、旅行社為了提高旅游參加人數(shù),，減低價格給游客的直觀感覺,，把旅游期間部分費用去掉，這樣游客的旅游期間消費金額就大大提高了,，所以游客的實際消費金額也大大的超出了理想消費金額,。
2、旅行社產(chǎn)品標價太低,，為獲取最大利潤把損失轉(zhuǎn)給導游,，以至導游在旅游中
注重游客的消費而不注重游客旅游的目的。
3,、部分導游失了職業(yè)道德,，只為游客消費中的提成而不為職業(yè)準則。
（二）針對該調(diào)查結(jié)果給出的建議
1,、大力整頓不法或違規(guī)的旅行社,，使其在旅游業(yè)市場中要公平競爭，鼓勵公平競爭的旅行社,，嚴懲不公平競爭的旅行社,。
2、提高導游人員的道德素質(zhì),、各方面的技能,，使游客提高理想消費金額從而使合理可能實際消費金額也提高。
3,、提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量,、導游人員的服務(wù)質(zhì)量，使游客的“高”消費物超所值,。
4,、提升導游人員的學歷層次：當前的導游人員大專以下學歷者占80%,，學歷層次過低，明顯地制約著導游服務(wù)水準的提高,。所以我們要在高層次的旅游院校中培養(yǎng)更多的導游人員,，使其成為導游隊伍的中流砥柱，這樣才有助于導游服務(wù)水準的提高,，干涉提升我國在世界旅游市場上的競爭力,，提升我國旅游業(yè)的國際地位與形象。
5,、提高導游人員的文化素養(yǎng)與綜合素質(zhì)導游服務(wù)的對象越來越高的品味需求,，要求導游員提高自己的文化素養(yǎng)。游客真正在乎的不是錢,，而他所得的服務(wù)是否值得他們所付出的,。
6、進一步完善導游管理體制和機制要大力推進導游執(zhí)業(yè)規(guī)制建設(shè),，建立相應(yīng)的規(guī)制體系,。
7、各級政府主管部門要大力發(fā)掘并廣泛宣傳導游隊伍中的先進典型,，通過組織星級導游,、誠信導游、優(yōu)秀導游,、模范導游等評選活動,，激發(fā)導游人員改善完善自身，展示導游人員良好的精神風采,，為導游人員創(chuàng)造和諧的從業(yè)環(huán)境,。 從而提高游客所標的理想消費，使游客和導游及旅行社得到“雙贏”,。
旅游的實踐報告篇十一
我是xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,，旅游景點的不斷開發(fā),。我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,，國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
我實習的單位在位于xxx的旅行社，在某處,，該旅行社分為兩個部分：
一,、經(jīng)理辦公室。
二,、是員工辦公及接待顧客的地方（又分為接待部,，計調(diào)辦公室。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),，因為旅行社的規(guī)模較小,，而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作,。
在旅行社里，雖然沒有工資,，但還是我生活費的,，更能使我干得帶勁，不,、不光是生活得到了保障,，做重要的是確實能學到不少專業(yè)內(nèi)外的知識，能夠?qū)⒆约核鶎W的知識運用起來,，也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐相差好大,，是否有區(qū)別，區(qū)別在什么地方,。因為平時老師就說過,，現(xiàn)實中的情況復雜的多，現(xiàn)在你記得帶團的步驟,，在實際運用時,，情況一緊張你就會手忙腳亂的。好奇心很強的我告述自己,，一定要搞清楚,，回去也可以和同學們交流，不然就白到旅行社實習了,。剛剛進旅行社的時候由于我什么也不懂,，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作，只是讓我在一旁看,、學,，這樣我就跟著旅行社的員工們學了兩天，在這兩天中我看見了形形色色的,，有老師,，公務(wù)員，工人，學生等都來報團參加旅游,，在和他們接觸,，交流的過程中，使我的視野,，眼界,，都發(fā)生了變化，我的交際能力得到很大的提高,，我也弄明白了在學習的過程中一直使我迷惑的地方,，即一些表單之類的、上課的時候老師說是旅行社的秘密的那部分,，后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作，首先我是在工只要負責的是接待前來詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品，向他們介紹夏天這個季節(jié)有那些地方可以去,，什么時候去是幾便宜有實惠,。后來我還在計調(diào)辦公室?guī)兔Γ粋€星期后我已經(jīng)學會了填散客組團登記表,，以及旅游合同,，使用傳真機等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作。也能較為獨立的接聽咨詢電話,，應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢,。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。
