總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已過(guò)去了,，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,，堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4,、日常行政工作：車(chē)輛的使用,、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì),。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、學(xué)習(xí)到的知識(shí)

作為公司的一名員工,，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

四,、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

在過(guò)去的半年中,，在分廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力,，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,，我就應(yīng)就半年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié),。總結(jié)自己在過(guò)去半年的得與失,，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

一,、工作態(tài)度,，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,，遵守各項(xiàng)廠(chǎng)規(guī)制度,，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置,，時(shí)刻持續(xù)“謙虛,，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位的職責(zé),。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,，使我更加有動(dòng)力,，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限,，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力,。

三、回顧過(guò)去,，展望未來(lái)

對(duì)于過(guò)去的得與失,，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

半年來(lái),，我做的已經(jīng)是最好了,，我相信在今后的工作中,，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來(lái),，我的工作還是有所瑕疵,，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的,，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上,，相信自己必須能夠做好!

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇二

根據(jù)自身的實(shí)際情況,，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒(méi)有正確的工作方法,。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題,，做不到冷靜的思考問(wèn)題,，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),，這也就是*提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),，并且工作效率也會(huì)有所提升。

二,、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì),。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它,。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

三,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題,。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),，多給信心。

四,、存在問(wèn)題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,，但只是流于形式,，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問(wèn)題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇三

x年上半年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署,，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門(mén)年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),。人力資源部工作職責(zé)繁雜,，臨時(shí)性、不確定性因素較多,。為了合理有效處理這些工作,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作在此,，就x年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧，對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望,。

現(xiàn)有截止x年6月底,，公司在職職工人數(shù)1212人，其中：河曲點(diǎn)561人,，清水河點(diǎn)126人,，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人,，忻州點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人,、銷(xiāo)售人員56人、技術(shù)人員163人,、財(cái)務(wù)人員29人,、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。

在冊(cè)人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人,，本科學(xué)歷37人,，大專(zhuān)學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人,。

(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作,。嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上,，確保了工作時(shí)時(shí)有人管,、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情,，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù),。

(二)定時(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，前期主要觀(guān)看中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講,，其中為后勤管理部門(mén)培訓(xùn)230人次,。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試,，其中后勤,、質(zhì)檢人員59人，監(jiān)控人員12人,、特種作業(yè)人員33人,，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人,，乳化一車(chē)間53人,，乳化二車(chē)間29人、多孔車(chē)間33人,，粉乳車(chē)間53人,，膨化車(chē)間62人，動(dòng)力車(chē)間49人,，成績(jī)?nèi)亢细?，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理,、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

(三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。x年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人,，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中,，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人,，實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人,，實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。

(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作,。積極辦理公司員工的申領(lǐng),、公司員工有丟失醫(yī)保卡問(wèn)題時(shí),，及時(shí)為員工補(bǔ)辦,，避免耽誤員工的治病問(wèn)題。x年6-7月期間,，處理工傷事故一起,、處理意外傷害事故一起,，鑒定結(jié)果未出。

(五)完成了正常退休人員的審批工作,。x年計(jì)劃退休6人,，其中：在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人,，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批,、核定等手續(xù),。

(一)員工的招聘工作。x年2月為了配合公司發(fā)展,，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員特長(zhǎng)，公司從x年初開(kāi)始在社會(huì)范圍內(nèi)公開(kāi)招聘,，經(jīng)過(guò)報(bào)名,、初試、面試,、筆試,、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。

(二)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,。我部門(mén)于x年2月25日至5月1日期間,，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要,，主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì),。3月1日至5月1日對(duì)此13人劃分為倆組分別下炸藥車(chē)間和白炭黑生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉,，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理,。為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵，建立員工電子版履歷表,，將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī),，對(duì)人員編制、工作崗位,、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控,，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵,。目前,，全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成,，所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。

(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作,。x年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,，對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫(xiě)了崗位說(shuō)明和崗位職責(zé)?？墒贡竟镜母髀毮懿块T(mén)明白自己在公司管理工作中所處的位臵,、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針,、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門(mén),，使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體，形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),，并制定一個(gè)有效的考核方案,，促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

經(jīng)過(guò)半年的努力,，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些的不足之處,。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善,。

1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,，但由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

在下半年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作,，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1,、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

以上是我部門(mén)對(duì)x年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,，說(shuō)的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門(mén)將努力奮斗,，無(wú)論自己手頭的工作有多忙,，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),，理清自已的思路,，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化,，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),，爭(zhēng)取做的更好。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇四

認(rèn)真完成每天的接待工作,，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大,，員工不斷的調(diào)換,，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能,，充當(dāng)餐廳的主力人員,，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去,。

二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)

經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉,，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),，如何發(fā)揮自己的能力和作用,，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,，只是自己好其影響甚微,，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié),，積極向上,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。

以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解,，也給自己造成了很大的壓力,，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,，耐心講道理,、講制度，大家共同遵守,，以身作則的行為帶動(dòng)員工,。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)xxx愉快，讓員工有干勁,，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍,。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力,。

三,、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí),、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方,。所以不能掉以輕心,，向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí),，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,，在管理能力,、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行,。

四,、存在的問(wèn)題

半年來(lái)，雖然順利完成了工作,，但也存在了一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,，但還是有很多的不足,，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,，導(dǎo)致有些工作安排不合理,，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞,。

第二,，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,，很清楚的思路,，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清,，怕講話(huà),，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,，員工也聽(tīng)得糊里糊涂,。

第三，在一些工作上不夠細(xì)心,、不夠耐心,，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴,，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,，第四，執(zhí)行力不強(qiáng),，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,，也不能堅(jiān)持到底,。第五，自己的理論水平還不夠,。第六,，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué),。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇五

剛來(lái)到公司的時(shí)候我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,，通過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)老師教授，我掌握了很多的知識(shí)和技能,，對(duì)公司的文化,，公司的發(fā)展情況都有了一定了解，對(duì)公司的工作環(huán)境感到非常滿(mǎn)意,，工作崗位的一些基本職責(zé),，也在培訓(xùn)的工程中了解到了，對(duì)此我也對(duì)自己來(lái)到公司非常的高興,，也對(duì)自己的工作充滿(mǎn)了動(dòng)力,。

在剛來(lái)到公司，由于我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，也沒(méi)有相應(yīng)的理論基礎(chǔ),，完全是一個(gè)新人，因此在工作中就遇到了麻煩,，雖然在培訓(xùn)的過(guò)程中有過(guò)了一定的了解,，但是我還是非常的欠缺經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)際的崗位工作后,，才發(fā)現(xiàn)并不是如同我想象般的那樣,，也因此感到了非常的不適應(yīng)，不知如此,，我由于是剛來(lái),，對(duì)公司的上班安排，和工作要求,，都有一些抵觸,，因?yàn)檫@完全和我以前的生活習(xí)慣不相符，工作的不熟悉,，上班的不適應(yīng),，讓我在公司度日如年，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的不斷的磨合,，不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng),，剛來(lái)到公司的一些困難，也隨著時(shí)間慢慢的解決了，不在有類(lèi)似的事情發(fā)生,，從此成為了公司里面的一名成員之一,。

來(lái)到公司一段時(shí)間間后對(duì)公司的工作熟悉了，公司的工作并不是通過(guò)一兩人就能完成的,，她需要大家一起工作,，一起努力，公司的文化就講究團(tuán)對(duì)合作,，講究團(tuán)對(duì)配合,，我們公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)摸索出了自己的一套工作方式，也正是因?yàn)槿绱?，團(tuán)對(duì)合作成為了工作中必不可少的一部分,，公司的每一個(gè)部門(mén)之間都是相互關(guān)聯(lián)的，每一個(gè)部門(mén)都是對(duì)公司非常重要的,，就比如人事部,，技術(shù)部他們就是相互離不開(kāi)，技術(shù)不需要新鮮的血液需要通過(guò)人事招聘,，技術(shù)部又能給人事提供技術(shù)支持讓他們工作更順利,，也正因此，使得部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)緊密,，同樣我們員工之間也是這樣的,，都需要團(tuán)隊(duì)共同努力一起去向一個(gè)方向共同發(fā)勁，才能夠完成工作中的人物,，因?yàn)樵诠疚覀兌际枪镜囊粋€(gè)整體,，不是通過(guò)一兩個(gè)人就能夠讓公司一直發(fā)展下去的，公司發(fā)展至今一直都是需要團(tuán)隊(duì)的陪護(hù)共同的努力才能夠在一次次困難險(xiǎn)阻中走到現(xiàn)在才能夠一路勇往直線(xiàn),，不斷發(fā)展,。

我在上半年工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題,，為了能夠是自己快速的在公司站穩(wěn)腳跟,，我不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)和技能通過(guò)不斷的向老員工沒(méi)學(xué)習(xí)，通過(guò)自己總結(jié)分析,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),，不斷的從自身全方面學(xué)習(xí)，打牢根基,，讓我能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下一步步堅(jiān)持走下去,，也正是通過(guò)這些方式我才有今天的成績(jī)，才能夠闖過(guò)一個(gè)有一個(gè)困難,，也使得我在以后面對(duì)這些問(wèn)題可以輕易的闖過(guò),，沒(méi)有困難能夠阻擋我的腳步。

以上是我在這半年工作過(guò)程的工作總結(jié)，我會(huì)努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)不斷的為公司的發(fā)著貢獻(xiàn)力量,，不斷的去為公司拼搏一個(gè)更好的未來(lái),。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇六

時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司任職半年了,，這半年的時(shí)間里,，我付出的經(jīng)歷不少，收獲也不少,，現(xiàn)將這一年的工作做個(gè)總結(jié),。

一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)

1,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己,。

2,、用心做事，能夠較好地完成本職工作,。把客戶(hù)遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決,，盡力為客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,，熱情,，耐心地幫助他們。

3,、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，初到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多,，通過(guò)一些基本工作,，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案,、文件歸檔等等,，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

4,、態(tài)度與責(zé)任,，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,，有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成,。

5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,，我在不停的完善,，把事情條理化，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度,，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任,。

6,、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真,、扎實(shí)的做事,，不以事小而馬虎,，不以事多而敷衍,，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果,。

二,、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)

1,、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。從工作中總結(jié)，提高效率,，提高工作能力,。

2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此,，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀(guān)地面對(duì)自己的不足之處,，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn),，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,，彌補(bǔ)不足。

3,、任勞任怨,、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇七

我自xx年1月到任梧賀辦事處主任一職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。對(duì)于做好梧賀工作,，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),，僅半年的時(shí)間還真的是太趕太趕。對(duì)我而言,，工作雖然充滿(mǎn)了汗水和淚水,，但是眼淚和汗水沒(méi)有白流，我們欣喜地看到在各領(lǐng)導(dǎo),、兄弟區(qū)域,、流動(dòng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)下，梧賀工作有了一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì),。

此次,，不僅有幸參與公司總部上半年的工作總結(jié)大會(huì)之外，還與來(lái)自我們運(yùn)營(yíng)中心的精英,、骨干們一起聚在南寧,，共同參加了“運(yùn)營(yíng)中心xx年上半年工作總結(jié)暨培訓(xùn)大會(huì)?！睍?huì)議結(jié)束后,，全體到會(huì)人員一起參與了公司安排的培訓(xùn)課程《管理其實(shí)很簡(jiǎn)單》,，在共同的學(xué)習(xí)、探討,、互動(dòng)活動(dòng)中,，同事們的發(fā)揮真可謂是八仙過(guò)海，各顯神通,。讓大家在既緊張又激烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下共同得到進(jìn)步,，在加深了對(duì)彼此的了解之后，更增進(jìn)了同事之間的感情和配合默契程度,。

xx年的上半年總結(jié)會(huì)上,，戴總，陳永劍主管,，劉桃主管作為運(yùn)營(yíng)中心的三位領(lǐng)導(dǎo),，在會(huì)上對(duì)桂東、桂西各辦事處上半年的工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),，我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結(jié)匯報(bào),。領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們?cè)跇I(yè)績(jī)上的進(jìn)步，肯定了我們賀州所有人員這半年來(lái)工作的努力,，同時(shí)也點(diǎn)出了賀州在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)存在的問(wèn)題和今后需要更加努力的不足一面,。對(duì)于下半年的工作，我計(jì)劃用高質(zhì)量的服務(wù)消化掉上半年大幅新增上來(lái)的用戶(hù),，盡力減少用戶(hù)回落,，做好服務(wù)工作。另外,，要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作,，爭(zhēng)取最大限度的新增。

會(huì)上,，桂東,、桂西兩個(gè)分公司的各辦事處都派了代表對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。從中,，我也學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),，了解到其他辦事處較為成功的管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),。相對(duì)其他辦事處而言,，我們賀州的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是相對(duì)較弱的，從而導(dǎo)致我們?cè)陂_(kāi)拓市場(chǎng),、業(yè)務(wù)推廣,、服務(wù)展開(kāi)時(shí)，都比較難推動(dòng),，在賀州的人員儲(chǔ)備方面,，需要加強(qiáng),。

會(huì)后,，為期3天的培訓(xùn)課程有聲有色地開(kāi)展了,，在進(jìn)入公司近一年的時(shí)間里，這樣的集體培訓(xùn)我還是第一次參與,，培訓(xùn)的氣氛非常融洽,，四組團(tuán)隊(duì)臨時(shí)組合，互助并互勉,，在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)結(jié)一致中學(xué)到了很多做人,、做事的道理，在各位共同努力下對(duì)團(tuán)隊(duì),、集體,、領(lǐng)導(dǎo)、服從,、責(zé)任等有了一些反思,。

在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，我深深地體會(huì)到：一個(gè)人的力量很微弱,，任何一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)上都是非常渺小的,，用一個(gè)人的力量去單獨(dú)完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，這是完全不合理并且也不能很好地達(dá)到我們的目標(biāo),。只有團(tuán)隊(duì)的力量才是做好工作,、達(dá)成強(qiáng)大目標(biāo)的有效源泉，才是強(qiáng)而有勁的推動(dòng)力,；作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，只要團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了任何的失誤都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；一個(gè)真正能把事情辦好,、具備多方面能力的管理者,，想要成為這樣的一個(gè)管理者，其應(yīng)該有綜合的素質(zhì)和能力,，能忍常人所不能忍之事,。在這個(gè)問(wèn)題上，我會(huì)繼續(xù)思考,，并不斷提升自己,，不斷的與同事們共同進(jìn)步，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī),。

在這里,，感謝公司對(duì)我的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的支持與信任,，我才能有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上歷練成長(zhǎng),，其次謝謝我們賀州團(tuán)隊(duì)的伙伴們,，希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作，各自發(fā)揮更為重要的作用,，最后祝愿我們的公司發(fā)展更快,、更穩(wěn)！賀州辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)飛得更高,！

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇八

這個(gè)學(xué)期,，我來(lái)到一個(gè)新的教學(xué)環(huán)境，一切從零開(kāi)始,。期盼著用實(shí)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力,，也擔(dān)憂(yōu)是否能迅速地溶入新集體，帶著這種復(fù)雜的心態(tài),，我開(kāi)始了本學(xué)期的教學(xué)工作,。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,，回顧這段不尋常的時(shí)光,，我特別感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同辦公室老師,、正是在他們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下，我得以很快的適應(yīng)新環(huán)境,，并憑借自己的能力和熱情,，譜寫(xiě)了個(gè)人教學(xué)生涯中新的篇章。做一名好教師,，并非幾句豪言壯語(yǔ),，而必須付出心血和汗水；必須愛(ài)自己的學(xué)生,，愛(ài)自己的事業(yè),。這句話(huà)時(shí)刻鞭策著我，激勵(lì)著我,。光陰荏苒,，回顧這一學(xué)期，我感到欣慰與自豪,，因?yàn)槲铱吹搅颂煺婵蓯?ài)的孩子們?cè)谔焯炜鞓?lè),、幸福的成長(zhǎng)，而我又學(xué)到很多新的東西,，得到了新的提高,。靜下心來(lái)，花上好幾個(gè)晚上,，整理資料組織文字,，認(rèn)認(rèn)真真的寫(xiě)這份總結(jié)——因?yàn)榘岩粚W(xué)期自己走過(guò)的路細(xì)細(xì)品味,，付出多少心血收獲多少成績(jī)，其實(shí)是件很快樂(lè)的事,。 以下是我在2011年下半年的.個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

沒(méi)有實(shí)踐過(guò)的老師不會(huì)知道,，上好科學(xué)課有多么難：要花心思準(zhǔn)備各種各樣的材料，書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)讓人捉摸不定,，學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)總是很難進(jìn)行有效的組織……諸如此類(lèi)的問(wèn)題,，一直伴隨著我們的課堂,，困惑著我們的教學(xué),。

打鐵還需自身硬，我深刻認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),，我積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),，開(kāi)闊視野，提高認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。

當(dāng)然，這一切的努力都是為課堂教學(xué)服務(wù),。我擔(dān)任三年和思念兩個(gè)年級(jí)的科學(xué)教學(xué),。因?yàn)槲艺{(diào)入本校的時(shí)間有點(diǎn)晚，還有為了迎接檢查,，耽誤了一些課程,。所以我更是珍惜每一節(jié)科學(xué)課，認(rèn)真?zhèn)湔n,，用心鉆研,，做好教學(xué)工作計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況組織教學(xué),，關(guān)注學(xué)生,，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，創(chuàng)設(shè)民主,、平等,、和諧、融洽的氛圍,，體現(xiàn)自己幽默,、詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使學(xué)生樂(lè)學(xué),、善學(xué),。一學(xué)期下來(lái)，最大的收獲是不少學(xué)生告訴我,，現(xiàn)在他們非常喜歡上科學(xué)課,，我也堅(jiān)信在他們的內(nèi)心深處一定播撒下了科學(xué)探究的種子,。

教師的主陣地是課堂。在以往的教學(xué)活動(dòng)中,，我們往往過(guò)多的關(guān)注自己的教學(xué)思路,，完成自己的教案，較少考慮學(xué)生的需要,。在不斷的學(xué)習(xí)和反思中,，我不僅僅是從字面上理解課堂教學(xué)是一種師生雙邊參與的動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，更是在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)始努力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為本” ,，提高課堂40分鐘效率,，形成了自己的一些體會(huì)：

1、做好課前個(gè)人工作計(jì)劃,，在課前深入了解學(xué)生,，找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn)；

2,、客觀(guān)分析教學(xué)內(nèi)容,，把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)造性的組織課時(shí)教學(xué)內(nèi)容,；

3,、明確每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)，擬定彈性的教學(xué)路徑,；

4,、課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)生成，注重對(duì)學(xué)生的激勵(lì)評(píng)價(jià),。

在教學(xué)中,，我細(xì)心地針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教,，盡可能多地給學(xué)生們創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),，使每一個(gè)學(xué)生都能經(jīng)過(guò)努力有所前進(jìn)，使每一個(gè)學(xué)生都能品嘗到成功的喜悅,。在學(xué)習(xí)上我提倡各個(gè)學(xué)生的縱向比較,，我常對(duì)學(xué)生說(shuō)，“只要你努力,、勤奮,，沒(méi)有什么事是不可能的?！薄跋嘈抛约?，我是最棒的”。“老師都為你們感到驕傲”…… 充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用,，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,、主動(dòng)性。并讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)制定學(xué)習(xí)目標(biāo),，使學(xué)生有目標(biāo)可以努力,，效果是較好的。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇九

上半年已經(jīng)接近尾聲,，逝去的時(shí)光已成為歷史,，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天,！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,，使我們的生命更加精彩,。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。

做為一名前臺(tái)柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的,，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念,，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急,，幫客戶(hù)理財(cái),，提供多方位的、超值的服務(wù),，確保通過(guò)高效率,、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)。,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù),，贏得客戶(hù)的支持。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處,。

要增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度,、流程時(shí),，要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標(biāo)準(zhǔn),，特別是要針對(duì)不同層次的客戶(hù),，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案,；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念,。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶(hù)形成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系。

學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

最后,，上半年工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足,。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)已經(jīng)過(guò)去半年有余,，這半年既緊張又充實(shí)。半年以來(lái),，在項(xiàng)目,、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的幫助下,，我個(gè)人取得了不小的進(jìn)步,，同時(shí)也意識(shí)到很多不足，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃做以下簡(jiǎn)述。

20xx上半年主要工作內(nèi)容為xx尾留追加變更及xx前期變更,、開(kāi)工報(bào)告工作,。

項(xiàng)目方面

xx年6月份正式接手xx項(xiàng)目工程變更工作以來(lái)，由于接手較晚,，無(wú)交接手續(xù),，所以xx年下半進(jìn)展比較慢。xx年初回到項(xiàng)目部以后,，xx的0#變更及開(kāi)工報(bào)告即將展開(kāi),，xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對(duì)xx年上半年的變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理,，還有哪些變更未上報(bào),，已經(jīng)上報(bào)的還有哪些未批復(fù)，未批復(fù)的在哪個(gè)部門(mén),，因?yàn)槭裁丛蛭磁鷱?fù),，確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn)，有了明確的工作方向后,，便是資料的上報(bào)及上報(bào)審核情況跟蹤,，通過(guò)半年的努力及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，截至目前,，xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲,，總計(jì)86份變更已經(jīng)批復(fù)83份，設(shè)計(jì)變更已經(jīng)全部批復(fù),，a,、b類(lèi)變更除個(gè)別因單價(jià)存在爭(zhēng)議外，其他已經(jīng)全部批復(fù),。

年初首先進(jìn)行總體施工計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制,，在一周內(nèi)通過(guò)駐地辦的審核并報(bào)到總監(jiān)處通過(guò)初審。然后進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分,，各分項(xiàng)工程已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)工,，隨即開(kāi)始做各分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格,，常常一份報(bào)告要修改數(shù)次,，為保證報(bào)告能夠一次性通過(guò)，查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件,，做出合理的施工方案,，目前各分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告已全部批復(fù)，保證了各分項(xiàng)工程的及時(shí)開(kāi)工,。

3月份開(kāi)始進(jìn)行0#核實(shí)工作,，業(yè)主限定5月初為最后上報(bào)期限,，時(shí)間及其緊迫，由于設(shè)計(jì)圖紙工程量計(jì)算錯(cuò)誤及遺漏情況極多,，且設(shè)計(jì)方一直未給予答疑,，給核實(shí)工作帶來(lái)極大的困難，為能夠如期完成0#核實(shí)工作,，與科室同事分量復(fù)核,，加班2個(gè)月，最后終于按期完成上報(bào)工作,。

現(xiàn)場(chǎng)全面施工以后,，各施工段落因設(shè)計(jì)原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際不符情況，做為變更負(fù)責(zé)人,，積極聯(lián)系業(yè)主,、設(shè)計(jì)代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場(chǎng)踏勘,，目前已完成現(xiàn)場(chǎng)會(huì)簽單11份,，相應(yīng)設(shè)計(jì)變更建議書(shū)也已完成上報(bào)工作。

xx方面,，首先短期內(nèi)盡快完成xx變更清理工作,，然后確定計(jì)量紅線(xiàn)并進(jìn)行結(jié)算工作。

xx方面,，目前現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)大面積施工作業(yè),，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況，在今后的工作中,，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時(shí)和駐地辦、總監(jiān)處,，設(shè)計(jì)代表,，業(yè)主溝通，合理利用現(xiàn)場(chǎng)條件,，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案。同時(shí)對(duì)已上報(bào)的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn),，盡快完成審核批復(fù),，保證變更工程計(jì)量工作順利進(jìn)行。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已過(guò)去一半,，我現(xiàn)在已是__酒業(yè)的正式員工?；厥捉肽陙?lái)的工作,，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中,。自__年1月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí)，3月份在總廠(chǎng)培訓(xùn),，至4月份分配到___縣部工作,，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近半年來(lái)的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則,，回顧這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一,、懷揣感恩的心來(lái)工作

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全,，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度要端正,，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任,，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛(ài)本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己,，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

2,、銷(xiāo)售知識(shí),、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確工作的程序、方向,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在4月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我,，追求完美,。”這一高目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，并在余限的時(shí)間里,，通過(guò)武川客戶(hù)引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三,、自身能力的欠缺,，日后仍需努

自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況,，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn),，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,，不夠精神,，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將目標(biāo)定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣,。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇十二

20xx年上半年，我公司各部門(mén)取得了可喜的成績(jī),。作為我公司的出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督管理四個(gè)方面履行了我應(yīng)盡的職責(zé),，尤其是在xx期間，我還按時(shí)辦理了銀行等公共場(chǎng)所的業(yè)務(wù),。在過(guò)去的一年里,，在不斷改進(jìn)工作和手段的同時(shí)，我成功完成了以下工作：

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，有序完成員工工資發(fā)放,。

2、清理客戶(hù)欠款清單,，配合各相關(guān)部門(mén)完成欠款催收工作。

3,、查看保險(xiǎn)清單,，與保險(xiǎn)公司辦理交接手續(xù)，完成我司員工意外傷害保險(xiǎn)的投保工作,。

4,、編制xx年各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)主管部門(mén),。

1,、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送到辦公室,。

2、為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核,。

根據(jù)公司的部署,，我們做好了社會(huì)福利活動(dòng)和困難員工的救助工作。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司收入,，開(kāi)具，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，絕不支付現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)支付員工工資和其他應(yīng)支付的資金,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格核算(發(fā)票報(bào)銷(xiāo)前必須有經(jīng)手人,、接受人,、審批人簽字)，不符合程序的發(fā)票不付款,。

員工個(gè)人半年工作總結(jié)篇十三

半年來(lái),，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),，較好地履行了部門(mén)職能,，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大,。針對(duì)這一情況,，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員,，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機(jī)和1名門(mén)衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀(guān),。三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備,、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

今年來(lái),，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持,。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

半年來(lái),，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,，在盡量滿(mǎn)足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右,，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē),。特別是司機(jī)的`責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,，小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí),。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì),、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi),。

從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會(huì),、辦事上來(lái)。半年來(lái),，辦公室共起草,、修改、上報(bào),、下發(fā)請(qǐng)示,、報(bào)告、總結(jié),、情況匯報(bào),、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件,、材料達(dá)660余件,，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類(lèi)材料就達(dá)220余件,。在不斷學(xué)習(xí),、摸索、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報(bào)送和下發(fā)及時(shí),。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序,、順利開(kāi)展,。

半年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作,，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題,，也看到了存在的不足。

1,、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散,，管理難度較大,。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒(méi)有,。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只求過(guò)得去,。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,，以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng),。

3,、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。