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事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇一

繼往開來的20xx年已過,，工程部全體員工在公司的方針指引下,，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績,，為完成公司整體目標做出積極貢獻。

工程部根據(jù)具體情況,，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,，全面對各系統(tǒng)開展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防維修,，努力提高設(shè)備功效,，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強,、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng),、消防系統(tǒng)﹑給,、排水、系統(tǒng)按計劃,、有步驟地進行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識,。

在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔,，因為施工單位隨時進去施工,。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行,。

因為一級管網(wǎng)管路比較臟,，雜質(zhì)比較多，從x月x日供暖以來,，我們清洗過濾器x次,，確?；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱,、線路檢查,，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏,。嚴格控制用水量,，確保空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi),。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤管,，每天都放水。

xx年度x月以來,，共接報完成xx余項維修安裝工作,，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修,、伙房,、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可,。以制度服人，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴格要求自己,。物品領(lǐng)用管理，做到專人負責,，出,、入庫明細，領(lǐng)用人簽字,，領(lǐng)導(dǎo)認可等,，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度,，做到周周檢查,、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細化,、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,，配電室,、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制,。

工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在公司,、部門的支持下，積極采取各種措施,，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計,，周周有總結(jié),，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明,、外部照明燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等,。

工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境,。工程部緊密團結(jié)，共同努力,，全面配合施工單位,，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng),、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作,。對各設(shè)備實施管理工作。

自開業(yè)以來,，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足,，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專多能的水平還達不到。

2,、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致,。

3,、維修單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整，

4,、個別工作進度均比計劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高,。

5,、和各部門工作銜接還不是很完美

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,，完善,，規(guī)范，落實”,。等幾個方面開展計劃,。主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展,，周周有活忙,，天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責任到人。

(一)具體計劃

1,、一按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

2,、對高﹑低壓配電柜負荷開關(guān)進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設(shè)備,，高、低壓配電柜,，變壓器進行檢測,、保養(yǎng)。

3,、對空調(diào)制熱機組,、閥門進行保養(yǎng)?？照{(diào)管道進行檢測維修,。

4、對太陽能熱泵機組,、輔助加熱機組,、閥門管路等檢修保養(yǎng)。

5,、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理,。

6,、及時完成公司交辦的各項工作。

(二)完善

根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針,，對工程部的工作進一步細化,，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度,。

(三)規(guī)范

(四)落實

對計劃工作一定落實到位,，責任到人，提高我們維修人員的責任心,，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。

從開業(yè)到現(xiàn)在，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗,，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高,，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度,，增加重點設(shè)備的點檢頻次,。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作,，工程部將加大監(jiān)管力度,，保證設(shè)備的周檢、月檢,、年檢能保質(zhì)保量地完成,。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會,，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻,。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信xx年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!

事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇二

實施辦事公開,，是落實科學(xué)發(fā)展觀的實際行動,，是自覺接受群眾監(jiān)督，樹立公共企事業(yè)單位新形象的一項重要內(nèi)容,。

今年以來,，在市政務(wù)公開部門的指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委,、管委會的高度重視下,，轄區(qū)公共企事業(yè)單位辦事公開不斷加強，取得明顯成效,。

根據(jù)市總廠聯(lián)辦〔20xx〕4號文件精神,，現(xiàn)將1—8月新區(qū)公共企事業(yè)單位辦事公開工作總結(jié)如下：

以市政府的網(wǎng)站,、新區(qū)管委會網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心,、文件,、會議、公示欄等多種方式,，全面公開辦事信息;二是信息公開更加廣泛,。

公開內(nèi)容涉及概況信息、計劃總結(jié),、法規(guī)公文,、工作動態(tài)、人事信息,、財政信息,、行政執(zhí)法、公共服務(wù)和其他信息等,，不斷完善網(wǎng)站內(nèi)容,，規(guī)范辦事指南、流程,、依據(jù)和時限,，增強透明度，改進服務(wù)質(zhì)量;三是認真做好依申請公開工作,，規(guī)范申請公開流程,，做到辦理及時、準確,，無投訴發(fā)生;四是抓好政務(wù)中心公共服務(wù)項目和街道政務(wù)公開工作,，規(guī)范了辦事公開依法行政行為，加強了黨風(fēng)廉正建設(shè),，提高了辦事公開工作管理效率,，樹立了新區(qū)政務(wù)公開良好形象。

新區(qū)高度重視政務(wù)公開工作,，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由管委會主任吳勇任組長,，黨工委副書記,、紀工委書記孔慶洲任副組長，管委會各部門負責人為成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由新區(qū)黨政辦履行相關(guān)的職能職責，負責新區(qū)政務(wù)公開的日常工作,，為工作的全面開展提供了強有力的組織保障,。

為把辦事公開工作落到實處,，新區(qū)健全了各種政務(wù)公開制度，完善了政務(wù)公開程序,，規(guī)范了政務(wù)公開的操作要求,，形成了對內(nèi)和對外公開相結(jié)合，部分公開與全面公開相銜接,，過程公開與結(jié)果公開相協(xié)調(diào),，辦事公開與解釋說明相統(tǒng)一的工作格局;進一步健全和完善辦事公開的各項內(nèi)容，保證公開內(nèi)容的全面,、真實,，力戒形式主義，在規(guī)范上狠下功夫,，把辦事公開工作納入經(jīng)?；⒅贫然能壍?，不斷提高辦事公開質(zhì)量,。

一是抓政府信息主動公開，進一步細化公開內(nèi)容,。

根據(jù)市政務(wù)公開辦相關(guān)文件要求,，對門戶網(wǎng)站政務(wù)信息進行了認真梳理，查漏補缺,，使公開的內(nèi)容具體化,、全面化、規(guī)范化,。

辦事公開使政府決策事項和人民群眾關(guān)心的熱點,、難點問題向群眾一一公開，實現(xiàn)了“陽光作業(yè)”,，提高了政府機關(guān)工作的透明度,，加強了對權(quán)力運行過程的監(jiān)督制約，從而加強了黨風(fēng)廉政建設(shè);開通了投訴電話,，設(shè)置了投訴信箱,。

政務(wù)公開監(jiān)督小組，做到定期檢查政務(wù)公開工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保證其正常化,、制度化和經(jīng)?；?/p>

同時把政務(wù)公開工作列入機關(guān)各部門、街道,、社區(qū)和公司年度目標考核,。

在公開程序上，首先對所有需要公開的內(nèi)容及項目進行整理,，然后對整理結(jié)果進行匯總初審,，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，黨政辦經(jīng)辦人員對照清單進行網(wǎng)上公布,。

對重要的政務(wù)工作,，一律要求民主議事在前，決策公布在后,，必要時召開會議,，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。

對涉及到各類財務(wù)收支的,，一律審計理財在前,，核實公布在后。

組織專門人員對政務(wù)公開工作進行事前布置,、事后檢查,、一抓到底。

以政府門戶網(wǎng)站作為政府信息公開的主渠道,，進一步完善“陽光政務(wù)”,，發(fā)揮報刊、電視臺等新聞媒體的作用,，及時公開政府信息;充分利用基層政務(wù)公開的優(yōu)勢,，新區(qū)政務(wù)中心、街道和社區(qū)辦事公開按照“規(guī)范,、及時,、實用”的原則，圍繞便于群眾知情,、辦事,、監(jiān)督的目標，采取窗口辦事指南和公示欄等形式公開政務(wù);要求政務(wù)公開工作必須做到盡快,、及時,，常年公開、定期公開和隨時公開相結(jié)合,，事前公開與事后公開相結(jié)合,，對已公開的內(nèi)容隨時注意更新。

今年以來,，新區(qū)政務(wù)公開工作取得了一定成效,，但仍然存在不足：一是公開的渠道、載體比較有限,，日常監(jiān)督檢查的力度有待于進一步加大;二是公開內(nèi)容有待進一步完善,。

在今后的工作中，我們將努力克服自身的不足,，與時俱進,，扎實工作，嚴格按照市上下發(fā)的有關(guān)文件要求,，推進辦事公開工作的深入開展,，營造寬松和諧的社會政治環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為促進新區(qū)又好又快的發(fā)展做出積極的貢獻,。

20**年,，我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。

遵紀守法,，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。

認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。

工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中,、四中全會精神,，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。

二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》,、通過學(xué)習(xí),，進一步增強法制意識和法制觀念,。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料,，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾,、認真聽取來訪群眾反映的問題,，提出的要求、建議,。

同時,，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府,。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強,。

今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!

回顧這一年來的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,，很快適應(yīng)了財務(wù)崗位的工作,，為我局的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項工作任務(wù),。

現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

愛崗敬業(yè),、堅持原則，在工作中,，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,，并認真履行會計崗位職責，一絲不茍,，忠于職守,，盡職盡責的工作。

工作上踏實肯干,，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)技能。

盡管平時工作繁忙,，不管怎樣都能保質(zhì),、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。

加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，我深知作為財務(wù)工作人員,，肩負的任務(wù)繁重，責任重大,。

為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行好職責,，就必須不斷的學(xué)習(xí),。

因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。

認真學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容,，自己無論是在政治思想上,，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高,。

工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉辦事,。

做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬,，保證賬實,、賬賬、賬表相符,。

并認真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度,，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證,，保證會計憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求。

重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,，為加強收支管理,，對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順利地開展,，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益,，達到節(jié)支的目的,。

套費核算的管理，認真的審核配套費的撥款進度,，及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

同時發(fā)揮自己在電算會計方面的`特長規(guī)范配套費的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù),。

預(yù)算及年結(jié)合我局的部門財政預(yù)算,，根據(jù)我局的發(fā)展實際需要，本著“以收定支,，量入為出,，保證重點，兼顧一般”的原則,，完成了部門財政預(yù)算的編制工件,。

使預(yù)算更加切合實際，利于操作,，確保了我局各項工作的順利完成,。

本年的年終決算主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會計報表等,。

是一項比較復(fù)雜和繁重的工作。

年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價,，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作,，提高管理水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。

對各類會計檔案進行分門別類的的整理,。

將會計憑證,、會計賬簿、會計報表,、配套費結(jié)報單費等分別進行了檔案打印,、歸類、裝訂,，并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入,。

根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,，對局已經(jīng)申請報廢的各項固定資產(chǎn)及時進行卡片的報廢處理，并進行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細賬的登記工作,，確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用,。

針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財政的新要求,，對下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報”制度作出了的規(guī)定,，使我局的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。

根據(jù)市總工會關(guān)于建立全市工會會計預(yù)審制度的通知，取消我局工會的手工賬,，建立電子賬,，并將工會發(fā)生的各項業(yè)務(wù)及時的進行電子賬務(wù)處理。

為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關(guān)于對我局配套費進行清理的需要,。

積極的跟國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，將我局管理的200多個配套項目，在最短的時間內(nèi)將各項資料打印出來并準備好,，為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)準備工作,。

總結(jié)這近一年來的工作,，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,，讓我在融入我局的這個大家庭中，并在其中成長和進步,。

我知道在一些方面還存在關(guān)不足,，工作中還有待改進。

在新的一年中但我會將更加努力做好財務(wù)工作,，發(fā)揮自己的特長,，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實,、開拓進取的工作態(tài)度,，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇三

到年底了,，很多的事業(yè)單位人員都在準備著寫

工作總結(jié)

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼既逝。20xx年度工作即將結(jié)束,，新的一年將來臨,。為了更好地做好以后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn),。本人特就前段時間的個人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié),。遵紀守法，努力工作,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：

政治思想方面：思想積極進步,，政治覺悟高,。解放思想，實事求是,，與時俱進,，能夠辯證、理性地看待工作和問題,。在當今社會教育發(fā)展的形勢下,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力,，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢,。勇于解剖自己、分析自己,、正視自己,，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時期,，了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵,。

學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用,，既積極學(xué)習(xí),，又擠出時間來進行調(diào)研，提高自身的工作能力,。

工作作風(fēng)和成績方面：能時時處處嚴格要求自己,，樹立大局觀念，對工作不叫苦,、不嫌累,、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實地;工作思路清晰,，重大局，講團結(jié),，嚴于律已,，寬以待人，能正確地定位,，處理好同志間的關(guān)系,，充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實,，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設(shè),，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟,，以穩(wěn)定保經(jīng)濟。通過在這段時間的工作,，我深感學(xué)習(xí)的重要性,，加之工作業(yè)務(wù)性較強，我越感知識的重要,。為了盡快充實自己,，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí),。

在工作中,，我遵守每一項

規(guī)章制度

在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力,、大力支持與密切配合下,，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說,，不力于工作的事不做,，對于違法的事堅決不干。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面

深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù),、處處事事以集體利益為重,，增強了責任感和自覺性。在工作中,，通過學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

二,、工作方面

1、電話方面：對待上級部門的來電,，問清什么事,，什么要求，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。對待北京的來電,，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,，節(jié)約了傳真紙,。對待其他單位或個人來電，問清什么事,，禮貌回答,，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。通知開會,，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準確地通知,。通知各縣(市)上報材料,，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問,。

2,、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,，為單位樹立了良好形象,。積極做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓?。

3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境,，安全等,。

4、外出方面：注意自身安全,，禮貌問事,，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情,，及時給相關(guān)負責人打電話問清,，有效地落實了工作任務(wù)。

5,、其它方面：實事求是,，從不亂說話，亂造謠,。始終堅持以人為本的原則,。

三、下一步

工作計劃

(一)積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

(三)繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和實踐，提高辦事效率,，加強溝通能力,。

(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié),。

(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。

1,、思想上,，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧--同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,，關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來,，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方*,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致。

工作中,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2,、業(yè)務(wù)上,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識,。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,，機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,，認真參加各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

3、工作上,，勤奮努力,，認真完成工作任務(wù)。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,。

(一)黨政辦工作。

在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,，總是用*短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件,。

(二)綜治辦工作。

1.統(tǒng)一思想,、加強領(lǐng)導(dǎo),、落實責任

2.強化基層基礎(chǔ)、狠抓隊伍建設(shè)

3.排查不穩(wěn)定因素,、化解各類矛盾糾紛

4.突出“嚴打”整治,、保持“嚴打”勢頭不放松

5.耐心細致做好群眾思想工作、妥善處置群體性事件,。

事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇四

xx年來,，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。

一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了影精神，做到思想上,、政治上時刻同黨中央堅持高度一致,。同時，堅持學(xué)以致用,、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進,，共同提高。非凡是經(jīng)過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,，對照先進找差距那邊,，查問題，找不足,，自我在思想,、作風(fēng)、紀律以及工作標準,、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,，也是社會禮貌的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的提高在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此,，我以對歷史負責,、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,，進取做好各項工作,。

1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,，撰寫工作報告份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇,。

2,、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評,。全年共計接待患者人,，實施手術(shù)例，治愈病人人（次）。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻策是義不榮辭的職責,。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋,、集思廣益,，提出合理化提議，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時,，嚴格要求自我，不擺老資格,，不驕傲自滿,，比較自我年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心,，堅持以工作為重,，遵守各項紀律，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績,，但與組織的要求還差得很遠,，與其它同志相比還有差距，在今后工作中,，要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇五

作為一名醫(yī)院客服人員,，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診,，有陪診送診,，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪,，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事,。雖然,，這些小事都很不起眼，但是做好了,，就能讓患者從中得到極大的方便,、愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任,；做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價,，進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

不過工作時間長了,，一方面有人對客服工作不屑一顧,，認為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，又瑣碎又辛苦,，沒出息；另一方面,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂,。醫(yī)院年度考核個人總結(jié)。

找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后,，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章,。

其實做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通,、協(xié)調(diào),、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué),、保健,、營銷等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,，勇于獻身事業(yè),，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

“金鑰匙”,，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽,，他意味著無所不知、無所不能,，是顧客的一張“綠卡”,，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解,?？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員,；患者來咨詢,，我們是咨詢員；患者行動不便,，我們是陪診員,；患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,；對帶孩子的,，我們是保育員，對外來參觀的,，我們是解說員,。總之,，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求,，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門,，贏得患者的信任。

記得有一位邱先生,，因單位有事,，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況,，打掃時順手清理一空,。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事,，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系,，后來在科室主任的全力配合下,，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意,。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,，如何讓這些問題形形色色,，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史,、文化,、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè),、診治范圍,、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,。當我們在非常短的時間內(nèi),，通過自己得體的言談，廣博的知識,，滿足了他們的需求,，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,，他們是對醫(yī)院信任和認可的,。

記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診,，我們推薦他到骨科檢查確診,，確診后，病人不愿意手術(shù)治療,，想到別的醫(yī)院看看,，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療,，一段時間后療效顯著,，病人十分滿意；還有一次,，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石,，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求,，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,，患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。

由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性,，以及醫(yī)患信息的不對稱性,，患者容易對醫(yī)護人員求全責備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望,、委屈等情緒,，這個中間最重要的是體會患者的感受，體諒醫(yī)護人員的辛苦,，作為具有潤滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié),，通過自己的努力,，加強醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài),。

記得有一次,，為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室,，冒著38度高溫,，跑二十多公里的路，一道向患者登門致歉,；同去的醫(yī)務(wù)人員因為心中委屈,，不愿意配合，我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃,，一邊還要做好思想工作,，為的是讓大家心情愉快，共同把這個因服務(wù)過失導(dǎo)致的損失降至最低,。

因為服務(wù)工作缺乏明確的目標,，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，與收入指標,、安全天數(shù)等硬指標相比,，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準,，在日常工作中,，加強管理、考核,、評價及持續(xù)改進工作，才能確保服務(wù)不走樣,、不變味,。

客服工作雖然入口較低，上手不難,，但是并非人人能夠勝任,，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對客服人員的個人品質(zhì),、性格,、能力和基礎(chǔ)知識方面做出了明確要求。

到目前為止,，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機構(gòu)或課程,，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別,，為了提高客服工作成效,，我們從培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定,。

為了規(guī)范管理,，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換,、交班和工作日志撰寫等制度,，雖然因為崗位不同，責任差異,，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟,、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益,。

為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài),，在完善崗位職責、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，我們參考國際通用的平衡計分卡,，制定了兼顧財務(wù)目標、客戶目標,、管理目標及個人學(xué)習(xí)成長目標四方面的考核辦法,，目前正在試用階段。

通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展,，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距,，在樹立坐標的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識,、服務(wù)能力,、服務(wù)形象和思想境界。

2017事業(yè)單位個人總結(jié)

事業(yè)單位個人特長

個人有關(guān)年終總結(jié)

建筑個人年終總結(jié)

事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇六

好的總結(jié),，能讓一年工作完美收官,，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。下面是小編給大家?guī)淼氖聵I(yè)單位個人年終總結(jié)模板,，歡迎大家閱讀參考,，我們一起來看看吧!

時光如梭，來單位工作的一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項

規(guī)章制度

1,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

作為辦公室的工作人員,，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求,。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識,、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí),，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾,，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題,。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理,、哲學(xué),、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì),。

2,、工作能力方面

在工作中，我時時處處嚴格要求自己,，服從高新區(qū)黨工委,、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念,，對工作不叫苦,、不推諉，兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人,，能正確地給自己定位,，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助,、相互尊重,、相互信任、以誠相待,，與同事們都能很和睦融洽地相處,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺,，在平時的工作中有些安于表面,，缺乏工作的主動性、進取心和責任心,，更多時候只是奉命行事,，落實任務(wù)，存在有主觀性,、局限性和片面性,，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾,。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，求真務(wù)實,，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施,。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列,，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因,，探討解決的辦法,，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高,。

回顧一年來的工作情況,，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步,，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,，努力改正自己的缺點和不足,，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量,，加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力,，樹立求真務(wù)實,、樂于奉獻的精神,，真正做到自重、自省,、自警,、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動,、處世的準則,，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，工作之余通過培訓(xùn)、自學(xué),，豐富了想,、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐,，通過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,，進一步提高了解決實際問題的能力。現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下：

1,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好

個人工作計劃

2,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

3、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹,，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷,、病程錄的書寫,，對一些常見疾病能獨立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，全勤,，無遲到早退。有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

xx年即將過去，新的一年就要來到,，為了明確自己一年來所做的工作如何,，我特意對照去年的計劃一一查看，現(xiàn)將一年的研修總結(jié)如下：

一,、主題研修方面：

1,、一年來，我們數(shù)學(xué)小組的成員在聶慧玲老師的組織下,，認真進行了活動,。我們小組研修的大主題是小學(xué)數(shù)學(xué)教材解讀與課堂實踐，這一年我們選擇了數(shù)學(xué)課程中四大領(lǐng)域(數(shù)與代數(shù),、平面圖形,、解決問題、統(tǒng)計)的《數(shù)與代數(shù)這一領(lǐng)域進行了解讀學(xué)習(xí),，《數(shù)與代數(shù)》里包含數(shù)的認識,、數(shù)的運算、常見的量,，探索規(guī)律四部分內(nèi)容,，我們進一步了解了這一領(lǐng)域的知識結(jié)構(gòu)、重點難點,、編排特點,、每一學(xué)段學(xué)生需要達到的目標層次。圍繞這個主題,，每次活動前要求成員先自已解讀每塊的內(nèi)容,，再根據(jù)自己的理解在研討時提出自己的困惑。一年來,，我們每位成員都做了一節(jié)研討課,，我也做了一節(jié)復(fù)習(xí)課，并整理了自己的實錄，反思了自己的不足,。

2,、對《數(shù)與代數(shù)》各部分的理解：

對四則運算編排的理解：四則運算的編排從一年級開始一直到四年級結(jié)束，教材的指導(dǎo)思想是讓學(xué)生在解決問題的過程中,，初步理解混合運算的作用，體會運算的順序,，讓學(xué)生有較長時間的過度,，通過較豐富的現(xiàn)實素材，逐步體會,、理解混合運算的順序,，分散了教學(xué)難點。后面的教材沒有進一步安排混合運算,，小數(shù),、分數(shù)四則運算都是在此基礎(chǔ)上進行類推的，因此,，四年級的四則運算的梳理一定要扎實,。

對計算的理解：計算本身是一種技能，需要在理解掌握的基礎(chǔ)上加以熟練,，以致達到不假思索的地步,。因此，老師應(yīng)該了解計算應(yīng)達到的要求：估一估要貫穿于筆算教學(xué)的始終,，在一定的教學(xué)時間內(nèi)對計算方法進行梳理與總結(jié),，保證必要的練習(xí)，適當補充練習(xí)量,，加強練習(xí)課的設(shè)計,。如：學(xué)習(xí)乘法分配律時，此類型題書上練習(xí)量很少,，但如果在此訓(xùn)練好,，在以后的小數(shù)、分數(shù)四則運算中也會遇到此類題,，不易遷移,。因此必須補充一定量的練習(xí)進行訓(xùn)練。

二,、個人研修方面：

1,、讀書：

認真閱讀并跟批了《給教師的一百條建議》，現(xiàn)已批注到每87條建議,。雖然每條建議也細細進行品讀,，但由于自己讀書甚少，文化底蘊不足，不能很好地體會建議的思想,。無論多難,，批注我會堅持到底的。其余時間,，我仍舊堅持閱讀我最喜歡的數(shù)學(xué)版的〈小學(xué)教學(xué)〉〈人民教育〉等,，從中擷取適合自己的在課堂實踐中運用。如：〈人民教育〉有一期用大量篇副刊登的嘗試教學(xué)法讓我受益匪淺,，還有活動單導(dǎo)學(xué)案等許多文章都讓我嘗到了甜頭,。

2、課堂教學(xué)方面

我的立足點是：關(guān)注每位學(xué)生,，關(guān)注學(xué)生的思維過程,，教師要以追問的形式促使學(xué)生的思維向深處發(fā)展，讓學(xué)生的思維動起來,，活起來,。課堂上我也努力去實施了，但由于新學(xué)期又換了一個新的班級,，重新又得了解他們,，學(xué)生也得和自己有一個適應(yīng)期，所以這方面做得也不太好,。

3,、其它方面：

今年下鄉(xiāng)送過兩節(jié)課，一節(jié)《三角形的認識》,，一節(jié)《5的乘法口訣》,，回來及時對自己的課進行了實錄整理，并進行了深刻反思,。

一年來,，自己的工作進行的如何只有自己清楚，也不想去找任何理由來說明,，就向一句

名言

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下,，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自己的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

1、思想上,，嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,，關(guān)心我國的*政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策*,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向,。新聞?wù){(diào)查,、經(jīng)濟半小時等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),，使我堅定了中國*政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來,，認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方*,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致。

工作中,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2,、業(yè)務(wù)上,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識,。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,，機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,，認真參加各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

3、工作上勤奮努力,，認真完成工作任務(wù),。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作。

黨政辦工作,。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到三勤即嘴勤,、手勤、腳勤：

在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用*最短的時間把文件送達到各辦公室,，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件。

事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇七

工作以來,，我嚴格要求自己,，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認真學(xué)習(xí),、提高自我、勤奮工作,、履行職責?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,，認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，在新的工作環(huán)境,，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí),，積累充實自我,，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此,，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請教問題。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料,，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，經(jīng)驗尚淺,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少。

在以后的工作中,，我一定會揚長避短,，克服不足,、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長，努力完成好各項工作,。

?

事業(yè)單位個人年度小結(jié)篇八

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下,，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù),，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,，關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來,，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀、人生觀,、本文來自中華勵誌網(wǎng)范文價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。

工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí),，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,，也意識到了做好本職工作的巨大作用,。

一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，多看,、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,，認真參加本文來自中華勵誌網(wǎng)范文各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作。

一,、平日上班,，加強基本功唱念做打的訓(xùn)練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱,，在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實地,。

二、我今年在學(xué)習(xí)傳承劇目的基礎(chǔ)上,，注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量,。

《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎(chǔ)上又提高進步一些了?！对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點排練下,，讓我明白了一個戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法,?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調(diào),，通過一系列藝術(shù)手法的磨合組裝,，在原來單調(diào)的人物塑造上有所突破。

三,、今年我也參加了一系列的實踐演出工作,。

1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,，得到了實踐鍛煉,。

2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,，配演了王芳老師《驚夢》的杜母,。

3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎,。

4,、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,，同時接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。

5,、七月份參加了周莊的演出實踐工作,。

6、十,、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,，演出了《岳母刺字》、《相討》,、《受吐》,、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。

7,、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作,。

舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了,。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們,，是您們讓我明白了藝術(shù)“傳、幫,、帶”的重要性,，在藝術(shù)的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。

總之,，我希望自己在藝術(shù)的'道路上不斷進步,。

20**年，我堅持以馬克思列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法，努力工作,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。