計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

門診護士工作計劃篇一

強化相關(guān)知識的'學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄,。

1,、重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

2、做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

3,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

4,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護士比例搭配未達(dá)到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工,。

門診護士工作計劃篇二

時間如流,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20年已經(jīng)結(jié)束,?；仡櫛灸辏谠翰?、護理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力,，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平,，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益,。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

一,、工作量統(tǒng)計：

二、主人翁精神：

科室內(nèi)人人要有成本意識,，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水,，一度電,，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門窗,，防火防盜,。全年無失火、失竊事件發(fā)生,。

三,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試,。

2、有序安排護理人員參與護理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高專業(yè)知識。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān),，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力,。

4、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn),，并進行考核后上崗,。

5、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí),，有4名護士通過主管護師考試,。

四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度：

大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，減少病人來回跑路,。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費,、拿藥,、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個別同志語言較生硬,，說話不注意時間、地點,、場景,，解釋工作不到位,，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求,。

五、大家積極動腦子想辦法：

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目，明確,，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境,。

六,、做好護理管理工作：

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動去干,，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外,，對護士要求要高,，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解、尊重和幫助,，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責(zé)是十分重要的,。

20年在歲月的長河里即將遠(yuǎn)行,，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新,，持之以恒;服務(wù)方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,，力爭來年門診護理工作上一個新臺階,。

門診護士工作計劃篇三

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳,，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的.執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4.深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護士比例搭配未達(dá)到要求,，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止刺傷和其他利器損傷,。

門診護士工作計劃篇四

今年-月份我?guī)е环菹Ｒ砗鸵环菝Ｈ粊淼搅?-醫(yī)院，開始了我的護士生涯,。從此我的身份將從一個學(xué)生變成一名光榮的實習(xí)護士,，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師,，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,，護士，病人,。對于這三大轉(zhuǎn)變,，如何做一個合格的護士，雖說在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識,，課堂上老師對我們也是千叮嚀萬囑咐,，可我心里還是有點小緊張，害怕自己犯錯,，不知從何入手,。但是經(jīng)過這大半年的臨床護理和工作實踐，我學(xué)到了很多護理經(jīng)驗和人生哲理,，現(xiàn)將我20--年的年終工作總結(jié)做以下匯報：

一,、工作經(jīng)歷

我所在科室是耳鼻喉科，我們的護士長是--老師,，她是院里的操作能手,，干活麻利，動作漂亮,，操作規(guī)范,，這無形中給了我很大壓力。護士生活的開始就讓我有種挫敗感,，在護士長面前感覺自己很渺小,，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù),，每次只想把工作做好,，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕,，越怕越錯,，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,，可這樣老師又覺得我干活不主動,，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,，我心里只有怨嘆,，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳,?？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通,，進了icu還是處在彷徨中,，但我也很感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，對我很耐心,，也很關(guān)心我。每天都能看到我的進步,，即使是一點點她也鼓勵我,，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥,。它起到了一個引導(dǎo)的作用,，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情,，不管多苦多累只要心里舒服,，我就可以開心度過每一天!

她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機會,。是老師又一次激發(fā)我的熱情,，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力,，不辜負(fù)老師對我的期望!現(xiàn)在對于實習(xí),，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機會,，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,，實在是非常新鮮而有意思。然后,，要在病人身上操作,，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底,，便難免惶恐了起來,。也曾問過不少實習(xí)同學(xué)，各說紛紜,?？傊侨缛孙嬎渑灾?。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,，用實踐來驗證及鞏固所學(xué),。學(xué)會如何與病人，老師交流!不善于與人接觸是我的一大弱點,，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機會,，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺,。經(jīng)過這近五個月的實習(xí),，我也有了這層體會。在此,，我總結(jié)了以下幾點：

一,，理論知識的問題

以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的,。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識,，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,，只好不斷翻書,。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時，才認(rèn)識到自己記的粗淺,，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,，當(dāng)時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗,。

二,，角色轉(zhuǎn)化問題

實習(xí)剛開始，很多東西都不了解,，雖然以前也曾見習(xí)過,，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足,。我會不會弄錯了,，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,，加上跟我一塊實習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上,，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護理,，跟著操作。本想說讓我也試一下,，但又不敢,。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點,。方法主要是靠主動吧,，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問,，主動提出操作的要求,，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了,。

三,，膽魄的鍛煉

面對病人，特別是外科的病人,，見到血是經(jīng)常的,，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候,，心總會提到嗓子眼,，因此而小心翼翼，束手束腳,，反而會給病人造成更大的痛苦。因此,，膽魄得鍛煉得大一點,，再大一點。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),，只有準(zhǔn)確迅速才能早點解決病人的痛苦,。

四，無菌觀念和規(guī)范化操作

在外科實習(xí)這段時間,，每個老師都強調(diào)無菌觀念,，因次，我深刻認(rèn)識了無菌觀念,，操作作中便不自覺地去遵守,。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維,，那也得熟悉情況了再說吧,。

五，微笑服務(wù)

在這里,，我看到的是笑容可掬的臉孔,，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺,，如果我是一位病人,，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,，每天保持陽光燦爛的笑容,，讓病人感到溫暖!

總而言之,，這幾個月，是適應(yīng)的過程,，很多不足之處需要改進,，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正,，雖然辛苦疲憊,，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索,，同時必須對自己有所要求,，做好個人工作計劃，才會有所收獲,。

門診護士工作計劃篇五

1,、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化，

門診護士長

工作計劃

,。

2,、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神,。

3、加強“三基”培訓(xùn)及考核,，每個月對護士操作進行抽查考核,，每學(xué)期一次理論考試。

4,、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核,，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效,，不流于形式,。

5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),。

1,、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù),，

嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作,，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足,。

5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

1,、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零,，具體工作如下：

(1)嚴(yán)格交,，責(zé)任到人。

(2)做好長期臥床病人的交,。

(3)加強早晚班,，為危重病人做好晨晚間護理。

2,、嚴(yán)格護理文書的書寫,，力爭合格率為98%。

(1)責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行護理文書的扣分制度,。

(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄,。

(3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，并定期講評護理文書。

3、成立質(zhì)控小組,，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量達(dá)到一個新的水平,。

4,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%

1,、在總護士長,、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護理工作,，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù),。

2、制定工作計劃,，負(fù)責(zé)護理人員的分工排班,，并檢查護理質(zhì)量，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護士操作,。護好帶教工作,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3,、督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行各項

規(guī)章制度

4,、督促教育護理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化,，并通知醫(yī)生,。

5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,，做好消毒隔離工作,。

6、組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，指定實習(xí)或試用員工的工作,，并開展護理科研，及時總結(jié)經(jīng)驗,。

7,、負(fù)責(zé)門診用物、器械的計劃請領(lǐng)和報銷

門診護士工作計劃篇六

1,、加強科室制度建設(shè),，使各項護理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,，

2,、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神,。

3、加強“三基”培訓(xùn)及考核,，每個月對護士操作進行抽查考核,，每學(xué)期一次理論考試。

4,、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核,，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效,，不流于形式,。

5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),。

1,、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù),，

嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生,。

2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施,，完善和彌補護理工作中的不足,。

5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。

1,、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零,，具體工作如下：

(1)嚴(yán)格交***,，責(zé)任到人。

(2)做好長期臥床病人的交***,。

(3)加強早晚班,，為危重病人做好晨晚間護理。

2,、嚴(yán)格護理文書的書寫,，力爭合格率為98%。

(1)責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行護理文書的扣分制度,。

(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄,。

(3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，并定期講評護理文書。

3,、成立質(zhì)控小組,，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作,，使護理質(zhì)量達(dá)到一個新的水平,。

4、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%

四,、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。

1,、在總護士長,、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護理工作,，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù),。

2、制定工作計劃,，負(fù)責(zé)護理人員的分工排班,，并檢查護理質(zhì)量,，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護士操作。護好帶教工作,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

3、督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，嚴(yán)防差錯事故,，并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。

4,、督促教育護理人員改善服務(wù)態(tài)度,，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生,。

5,、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作,。

6,、組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定實習(xí)或試用員工的工作,，并開展護理科研,，及時總結(jié)經(jīng)驗。

7,、負(fù)責(zé)門診用物,、器械的計劃請領(lǐng)和報銷

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

門診護士工作計劃篇七

一,、在科主任及護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)病房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二,、目前,，我院綜合病房未接收住院病人，下半年的病房工作主要為完善各項管理制度,、護理質(zhì)量監(jiān)控措施,、護理操作常規(guī)、病房急救藥品,、物品的準(zhǔn)備工作,。

三、按照上海市護理質(zhì)控中心的要求來管理病房,，制訂護理工作計劃并組織實施,，病房開放后要定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房。

四,、根據(jù)病房開放后的工作情況和護士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé),。

五、下半視情況需要落實病房護理人員，要加強病房護理人員的崗前培訓(xùn),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，不定期提問或采用其它形式考核。

六,、病房開放后要加強督查病房護理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行病房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

七、及時傳述護理部的工作要求,，督促,、指導(dǎo)病房各項工作，病房開放后每日主持晨會,，了解中,、夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的護理工作情況。

八,、參加并組織特殊病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

九,、做好病房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé),，

保證供應(yīng)并期檢查,，做好記錄。

十,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

門診護士工作計劃篇八

我所擔(dān)任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,，辭舊迎新,，我為自己做出了護士長年度工作計劃。

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步

規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）,、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

（五）,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

以上就是我所羅列的護士長工作計劃,，相信大家一起努力,，在__年中的工作中一定能取得好的成績。